新东方管理信息系统战略分析

新东方管理模式和商业模式分析新东方教育集团是中国最大的教育培训机构之一，成立于1993年。

作为一家综合性的教育机构，新东方在语言培训、考试服务、学历教育等方面具有较高的知名度和市场份额。

下面将对新东方的管理模式和商业模式进行详细分析。

一、管理模式分析1.分布式管理模式：新东方在全国范围内设有多个分支机构，每个机构有自己的运营团队，可以根据市场需求和投资情况进行灵活的决策和调整。

这种分布式的管理模式能够充分发挥各地管理团队的专业能力，提高运营效率和管理质量。

2.授权管理模式：新东方实行授权经营，将品牌权与实际运营分离，通过将品牌及教学标准授权给各个加盟机构，实现快速扩张和资源整合。

这样一方面可以降低运营风险，另一方面也能够更好地利用地方资源，提高地方市场的适应性和竞争力。

3.管理团队培养模式：新东方注重培养管理团队的能力和素质，通过建设完善的培训体系，提供专业知识和管理技能方面的培训，帮助管理人员不断提升自己的管理水平。

同时，新东方还通过股权激励等方式激发管理人员的积极性和创造力，提高公司的管理水平和竞争力。

4.学员课评系统：新东方建立了学员课评系统，通过学员对老师授课的评价，提供客观的数据分析，帮助改进教学质量。

这种课评系统不仅可以帮助教师不断改进自己的授课方法和教学效果，同时也能够提高学员的参与度和满意度，增强学习动力。

1.多业务线布局：新东方在语言培训、考试服务、学历教育等领域拥有多个业务线，形成了良好的市场协同效应和较强的抗风险能力。

通过多元化的业务布局，新东方能够扩大市场份额，降低市场风险，并在不同领域形成优势和品牌影响力。

2.品牌溢价策略：新东方注重品牌建设和市场推广，通过提供高品质的教育服务和优质的教学团队，树立了较高的品牌形象和信誉度。

在市场竞争激烈的教育培训行业，新东方通过品牌溢价策略，能够取得更高的课程定价和市场份额。

3.线上线下融合模式：新东方将线下实体教学和线上教学相结合，形成了线上线下融合的商业模式。

新东方之战略分析新东方教育集团成立于1993年，是中国最大的教育培训机构之一，其主要业务包括学科课程辅导、英语培训、艺术培训等多个领域。

新东方以“科学、先进、真实、实用、高效、幸福”的教学理念而闻名，并且在教育培训市场中一直保持着领先地位。

本文将从外部环境、内部资源和竞争策略三个方面对新东方的战略进行分析。

一、外部环境分析1.教育市场经济环境：随着中国经济的快速发展和人民对教育的重视，教育市场呈现从需求侧由基础教育向终身教育的转变，新东方作为行业龙头企业，受益于这一市场趋势。

2.政策环境：教育政策的变革对新东方的经营产生了影响，政府对教育所做的投入和规范的制定对新东方的发展和竞争力形成了重要的支持。

3.竞争环境：新东方面临的竞争主要来自国内的其他教育培训机构，如好未来、学大教育等。

这些竞争对手也在积极发展和创新，新东方需要保持竞争力并寻找差异化竞争策略。

二、内部资源分析1.市场份额和品牌影响力：新东方在中国教育培训市场占据领先地位，具有较高的市场份额和良好的品牌影响力，这为其进一步扩大市场、提高市场份额提供了有力支持。

2.教师团队和教学方法：新东方拥有一支经验丰富、高素质的教师团队，并且秉持“科学、先进、真实、实用、高效、幸福”的教学理念，注重培养学生的综合素质和实际应用能力，为学生提供了优质的教育服务。

3.品牌课程和教育资源：新东方拥有丰富的教育资源和品牌课程，如托福、雅思、中学生学科辅导等，这些课程具有市场认可度高、知名度广的优势，能够吸引更多的学生参与学习。

三、竞争策略分析1.差异化竞争策略：新东方可以通过创新课程和培训形式，开发新领域和新市场，满足不同学生的需求，提供个性化的培训服务。

例如，拓展艺术培训业务，满足家长和学生对艺术培养的需求。

3.国际化拓展策略：新东方可以进一步加强对海外市场的拓展，通过建立海外分校、合作办学等方式，吸引更多的海外学生和合作伙伴，实现国际化发展。

4.技术创新策略：新东方可以加强对教育技术和在线教育的研发和应用，通过智能化教学工具和平台提高教学效果，提供更便捷的学习方式。

2009620063 黄雅霜2009620067 罗玥2009620064 吕秋月2009620068 钟晓彬关于新东方的SWOT分析新东方教育科技集团（NYSE:EDU）由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以培训为核心，拥有新东方亲子中心、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系，同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业等方面取得了骄人的成绩。

作为中国最大的著名私立教育机构，新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市。

截至2010年12月，新东方已在全国设立了43所短期语言培训学校，5家产业机构，2所基础教育学校，2所高考复读学校，2所幼儿园以及1家职业培训学校，累计培训学员1200余万人次。

如今，新东方走进了厦门，并且已经达到了一定的规模。

但机遇和挑战并存，虽然它具有相当雄厚的实力，但是面对竞争日益激烈的教育市场，如何理性的看待自身的优势、劣势、机会和威胁，是新东方目前应该思考的问题。

1.优势①新东方较早进入教育培训市场，具有较为成熟的管理模式和丰富的教学经验。

②对于外部市场而言，厦门位于沿海发达地区，对于教育的重视程度普遍较高。

具有强大的市场潜力。

教育培训是正规国家教育后一个规模巨大的潜在市场。

以新东方所处的英语培训市场为例，按目前国内每年约有1亿人次接受各种英语培训、每人终身花费英语教育资金1000元的保守数字计，仅国内英语教育产业就是1000亿元的巨大市场。

中国的学生人群数量庞大，而新东方的服务涉及各教育阶段、满足学生的不同需求，同时凭借强大的师资，树立了良好口碑，可以说处于供不应求的主导地位。

③新东方内部具有雄厚的师资力量，有先进的教学设备和教学理念。

④作为培训机构，新东方的供应商十分模糊，以为所需的教材大多为内部人员编写，而出版社等配套部门也逐步建立，供应商的议价能力较低。

新东方企业战略SWOT分析自新东方创立以来的这16年中，新东方以语言培训为核心，拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，成为集教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团，从一个简单的民营企业发展成为在美国纽交所上市的第一家中国教育服务机构。

优势：1、品牌形象统一各地新东方学校采用统一的品牌、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的授课质量、统一的投诉系统、统一的教学服务、统一的教学管理制度，便于运营管理，使品牌的形象在消费者心目中有一个统一的形象。

2、浓厚的企业文化“成为新东方老师的前提条件必须是认同新东方精神。

”从商业角度分析，与咨询、培训行业一样，新东方同样属于智慧导向型的企业，由于此类型企业的成败完全取决于人的因素。

3、严格的员工培训在新东方，任何一位新老师进来，正式上讲台前都要经过30次培训，而且对老师在理念方面的培训也极为重视，每年至少三次，每次两天，所有的老师都要上台讲新东方的理念，甚至要求写读后感。

这样就使新东方里的每位老师都具有很强的能力，从而提高了新东方的教学质量。

4、创新能力强创新是构建企业核心竞争力的本质，也是企业核心竞争力培育的方法之一。

新东方在发展过程中一直保持着清醒的头脑，没有满足于以前在北京新东方学校基础上所取得的辉煌成就。

从技术创新角度说，新东方在教学培训中摸索出了许多独特的学习方法和教学模式，例如，新概念的“激情联想法”，“4+1 听说学习法”，口语学习的“M7 法”等等。

5、实力雄厚的高层管理团队新东方的管理团队不仅受过高等教育，而且有很强的自我学习能力，他们有敏锐的洞察力，和对问题的分析能力。

6、产品多样化新东方不仅仅局限在办校教学上，而且开设了网校，进行远程教育，充分利用了网络信息技术，牢牢抓住市场份额。

对新东方教育科技集团发展战略的探讨新东方教育科技集团成立于1993年，是中国最大的综合性教育培训机构之一，致力于提供高质量的综合性教育服务。

随着经济全球化的加速和信息技术的迅猛发展，教育产业正成为全球性的战略性产业。

新东方教育科技集团凭借其长期以来在教育行业中的卓越表现和强大影响力，在未来的市场竞争中也将具有较强竞争优势。

本文旨在探讨新东方教育科技集团的发展战略，深入分析该公司的经营模式及战略性布局，为该行业未来的发展趋势提供参考。

一、新东方教育科技集团的经营模式1. 调整业务结构，提供多元化服务通过不断调整业务结构，新东方教育科技集团逐渐形成了以学前教育、中小学教育、职业教育、高等教育、留学咨询及英文原版图书销售为主的综合性教育体系，从而实现了多元化布局。

2. 技术创新，提高教育质量新东方教育科技集团在通识课、竞赛课、小语种和雅思托福等项目中推广在线课堂，实现“互联网+教育”模式，通过高效的教育技术手段，提高教育质量，提供更高效的教育服务。

3. 人才培养，提高员工素质新东方教育科技集团注重人才培养，努力提高员工素质，不断培养更多的优秀教育人才，形成丰富的教育资源。

同时，通过引进顶尖教育专家和创新人才，提高了新东方的创新能力和竞争力。

二、新东方教育科技集团的战略性布局1. 全球市场布局在海外市场的扩张方面，新东方教育科技集团通过境外直属子公司和交流项目等方式，在美国、加拿大、英国、澳大利亚等英语国家设立学习中心，并与国内外高校合作开展国际化教育项目，逐步促进全球化市场的开展。

2. 产业链拓展为满足用户多元化需求，新东方教育科技集团通过兼并收购、产业链拓展等方式，逐步锁定互联网教育、在线英语学习、专业职业培训等相关领域，并积极建立战略合作关系，拓展产业版图。

3. 技术创新及人才培养新东方教育科技集团不断加强技术创新和人才培养，通过引进优秀教育资源和人才，持续完善内部教学技术和人才培养体系，为公司的战略发展提供强大支撑。

新东方企业战略SWOT分析一、企业简介：自新东方培训机构创建至今的17年中，其以语言培训为中心，拥有短期培训系统、高等教育系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国资讯系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，成为了集教育培训、教育研发、图书杂志音箱出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合教育科技集团，从一个简单的民营企业发展成为于美国纽约交易所上市的第一家中国教育服务机构。

截止到2008年底，新东方教育科技集团已经在全国39个城市设立了41所学校、400多个学习中心和6家子公司，累计培训学员700万人次。

二、具体分析过程对新东方教育科技集团的SWOT分析具体如下：（一）S：强项，优势1.外部A、知名度、信誉度高在国内外有较高的知名度、较好的信誉度，是层次较高的培训机构之一，在美国的成功上市更是为其增添了不少光环，这位新东方日后的整体发展奠定了较为完善和理想的基础。

B、品牌形象统一各地新东方培训机构采用统一的品牌、统一的师资调配、统一的基础教材、统一的授课质量、统一的投诉系统、统一的教学服务和管理制度，这样便于运营管理，亦使得消费者对其形成了统一化的品牌形象。

2.内部A、实力雄厚的高层管理团队新东方集团的高层管理人员，不仅受到过较为良好的高等教育，且具备很强的自我学习能力，他们大多具有敏锐的洞察力和对问题的分析能力。

B、严格的员工培训在新东方，任何一位新招聘而来的老师，正式开始执教生涯之前都必须经过30次培训，而且对老师在理念方面的培训更为严格，每年至少三次，每次两天，这便为新东方提高教学质量奠定了坚实的基础。

C、浓厚的企业文化“成为新东方老师的前提条件必须是认同新东方精神。

”从商业角度分析，新东方同样属于智慧导向型企业，此类型企业的成败基本取决于人为因素，可见新东方企业文化特别是认同感之浓厚。

（二）W：弱项，劣势1.外部：营销意识不强新东方的名声虽大，但基本上都是靠学员等口口相传，缺少有效的广告宣传，单单靠校园演讲等形式是远远不够的。

11原创：北京师范大学工商管理专业伍邦鹏摘要：新东方（New Oriental Education & Technology）中国教育培训行业的成功典范、领头羊，甚至可以说是教育培训的传奇与奇迹。

在中国社会制度和行政制度如此严格，公办教育垄断教学资源（大学资源和生源）的情况下，在中国教育培训市场中傲然独立，成就了新东方这个教育品牌，更成就了俞敏洪这样一批成功的创业者著名的企业家。

他们的思想和人生经历更成为怀揣梦想充满激情的年轻一代不断奋斗的动力……公司简介：新东方，全名为北京新东方教育科技（集团）有限公司。

总部位于北京市海淀区中关村，是中国目前最大的综合性教育集团。

由北京大学西语系英语专业1980届本科学士俞敏洪创立，经过十多年的发展，已发展成为一家以外语培训和基础教育为核心，拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台，集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学服务、职业教育、新东方在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。

公司发展历程：1993年11月16日，北京中关村一间低矮的平房里，新东方诞生；1995年至1998年，在俞敏洪的努力下相继吸引了一批富有创意与实力的教学和管理者，增强了新东方的实力；1997年10月18日，新东方总部搬迁至中关村礼堂；1999年1月18日，新东方学校总部从中关村礼堂迁入中关村路15号；2000年9月，上海新东方学校和广州新东方学校相继成立；2000年底，新东方教育在线（）成立，专门从事远程教育，成为著名的教育门户网站。

2002年1月9日，多伦多新东方学校正式成立，标志着新东方开始进军海外市场。

2002年，武汉新东方学校、西安新东方学校、天津新东方学校、南京新东方学校相继成立。

2002年，北京新东方ELITE精英英语学习中心成立标志着新东方挺进高端英语培训市场。

新东方教育集团战略分析组别：恒新集团指导老师：刘莉教授专业：工商管理专业成员：夏跃虎2005041288何勇钦2005041111林荣恒2005041137芮佟琪2005041138连泽标2005041145赖柳波2005041165潘国新2005041062 2008年12月30日目录1. 新东方简介 (3)1.1集团概况 (3)1.2新东方文化 (3)2. 新东方战略制定 (3)2.1愿景与任务陈述 (3)2.2外部分析 (4)2.3内部分析 (6)2.4战略分析与选择 (8)3. 新东方未来发展战略构想 (11)3.1定位英语培训 (11)3.2把英语培训的品牌延伸到整个培训行业 (12)3.3发展远程教育 (12)3.4通过培训带动学历教育，成为民办大学 (13)4. 新东方战略评价 (13)5. 建议与谋求发展 (14)主要参考文献： (15)6. 小组成员工作分配及心得 (15)7. 附表——新东方第三财季财务报告及相关分析 (17)作业要求：本报告根据《企业战略管理》课程要求而做。

综合作业的要求如下：1.选择一家企业，对其近年来的发展进行调研、跟踪，完成一份对该企业的战略分析报告；2.作业应紧密结合本课程各章的理论或方法，对目标企业的战略管理实践及问题进行诊断分析，对其更好地发展提出有针对性的意见；3.以小组为单位完成作业，每小组5—7人，要求成员分工、合作，在讨论分析的基础上完成。

【摘要】20世纪80年代以来，在经济全球化的大背景下，中国民办教育迅速发展起来，已成为整个教育事业的重要组成部分，而新东方教育科技集团以语言培训为核心成为中国最出色的教育培训机构之一，本文将通过内外部分析，战略制定和执行等方面对其企业战略的分析。

【关键词】新东方集团；企业战略管理；SWOT；竞争1. 新东方简介1.1集团概况新东方教育科技集团（NYSE:EDU，简称新东方）由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来。

新东方的企业战略专业：人力资源管理学号：20104047133姓名：王鹤璇新东方的企业战略新东方教育科技集团，由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前集团以语言培训为核心，拥有短期语言培训系统、职业教育系统、基础教育系统、文化传播系统、科技产业系统、咨询服务系统、发展研究系统等多个发展平台，是一家集教育培训、教育产品研发、教育服务等于一体的大型综合性教育科技集团。

新东方教育科技集团于2006年9月7日在美国纽约证券交易所成功上市，成为中国第一家海外上市的教育机构。

然而，叱咤风云的“新东方”是如何取得成功的呢？一．企业外部环境分析1.宏观大势分析（PEST分析）●政治环境：国际关系、政治干预、方针政策、政治局势、国体与政体●经济人口环境：宏观经济政策、经济基础结构、国家经济形势、经济发展水平、程式化程度、储蓄与信贷、消费结构、收入水平、人口变化●技术自然环境：科学技术发展、自然地理因素●社会文化环境：风俗习惯、审美观念、宗教信仰、价值观念、语言文字、教育水平2.产业环境分析（五力模型）●行业内竞争者分工明确，各有所长，基本不存在直接冲突者（华尔街、李阳疯狂英语、戴尔英语、环球雅思等）●供应商的议价能力较弱（考试机构、教材）●购买者处于明显的劣势●替代产品不足●潜在竞争者进入形势严峻二．企业内部环境分析1．SWOT分析●优势：资金充足；先入为主，地位稳固，竞争力强，市场占有率高；管理模式健全，组织结构完整高效；运作模式良好（全职、兼职）；优秀的企业文化，品牌形象鲜明●劣势：产品定位狭窄；教学受考试制约；消费者跟风现象严重●机会：中国发展与世界息息相关，需要国际化人才；培训机构受到社会关注与尊重；师资力量不断注入；上市公司，融资容易●威胁：市场竞争激烈，同行可比性较高；有特定的受众群体2.竞争优势及核心竞争力分析新东方是一个体现价值观和信仰的企业，新东方是一个理想集团，不是一个利益集团。

新东方管理模式和商业模式分析摘要：近年来，教育培训行业发展迅猛，私立教育培训机构俨然成为教育培训行业的新星。

教育追求精神财富，企业追求物质财富，而私立教育培训机构将二者完美结合。

新东方教育科技集团是这类企业中最具代表性的。

本文以系统化的理论方法分析新东方的管理模式和商业模式，为创业者进行商业模式构建时提供可借鉴的思路。

关键词：新东方管理模式商业模式教育培训新中国成立以来，我国教育事业取得了令人瞩目的成就，但发展现状仍远远不能满足社会经济发展对高素质人才的需要。

因此，深化办学体制改革、打破政府包揽办学的现状、依靠社会力量开辟新的教育投资渠道，就成为目前教育事业可持续发展的重要战略选择。

随着民办教育的地位和作用日益得到政府、社会和民众的认可，私立教育培训机构如雨后春笋般拔地而起。

新东方教育科技集团是其中极具代表性的企业之一。

从1933年注册成立的一个小学校到融资过亿的上市公司，这种巨大的变化不禁让人对这个企业产生兴趣。

作为教育培训行业的佼佼者，新东方如何通过自己的执行机制实现企业战略？企业建立了怎样的业务系统以实现企业价值和使命？企业为完成业务活动需要哪些关键资源能力？本文通过管理分析理论分析其管理模式，运用魏朱商业模式分析理论阐述其商业模式，试图为以上问题提供答案，并为商业模式创建提供系统的方法。

一、新东方的管理模式（一）战略定位——“蓝海战略”“蓝海战略”是指通过创新，寻找新的市场空间，达到盈利的目的。

新东方在寻找自己的蓝海市场、实现差异化竞争方面就做的很成功。

俞敏洪在创建新东方后，“以学生为中心”就成为了企业经营的最高战略，千方百计为学生着想。

创业初期，条件艰苦，每逢夏天炎热天气，教室没有空调和风扇，学校就为学生准备解暑的冰块和绿豆汤。

甚至在颁奖大会上，全体老师向当场学生三鞠躬。

在常人看来这背离了尊师重道的传统观念，但此举表明了学生地位的重要性。

新东方在讲课方式上的创新，也是拉开和竞争对手之间差距的重要手段。

新东方教育科技集团发展战略研究新东方教育科技集团发展战略研究摘要：新东方教育科技集团是中国领先的教育培训机构，其发展战略对于提高教育质量、推动教育创新具有重要意义。

本文围绕新东方教育科技集团的发展历程、战略目标和关键策略进行了详细研究，探讨了新东方如何应对当前教育领域的挑战，以及在数字化时代背景下如何加强教育科技的创新与应用。

研究发现，新东方教育科技集团的成功离不开其强大的品牌影响力、丰富的教育资源和创新的教育产品。

文章将通过对新东方教育科技集团的案例分析和相关数据的统计，为教育行业提供战略参考。

1. 引言教育是国家发展的基石，新东方教育科技集团作为中国领先的教育培训机构，一直致力于提高教育质量、推动教育创新。

本文旨在研究新东方教育科技集团的发展战略，探讨其在数字化时代背景下的应对策略，为教育行业的发展提供借鉴和参考。

2. 新东方教育科技集团的发展历程新东方教育科技集团始于1993年，创始人俞敏洪先生带领团队以提供高质量的留学培训服务为目标，逐渐发展成为一家以基础教育、高等教育和职业教育为核心业务的综合教育集团。

通过持续创新和发展，新东方在行业内树立了良好的品牌形象，赢得了广泛的认可和信任。

3. 新东方教育科技集团的战略目标新东方教育科技集团的战略目标是成为全球领先的综合教育科技服务提供商。

为实现这一目标，新东方制定了一系列战略措施，包括扩大教育业务的覆盖面、提供多元化的教育产品、加强国际化合作以及推动教育科技的创新与应用。

4. 新东方教育科技集团的关键策略（1）打造强大的品牌影响力：新东方致力于树立和维护强大的品牌形象，在市场中建立起了良好的声誉和信誉。

通过广告宣传、公关活动等手段，提高了品牌在消费者心中的认可度，吸引了大量的学员。

（2）丰富的教育资源：新东方拥有丰富而优质的教育资源，包括教师团队、教育课程和教育技术等。

这些资源为学员提供了高水平的教育服务，提高了教育质量。

（3）创新的教育产品：新东方不断创新教育产品，推出了一系列适应市场需求的教育课程。

新东方公司管理运营问题摘要本文主要探讨了新东方教育科技集团有限公司管理运营中存在的问题。

新东方公司作为中国领先的教育培训机构，面临着快速扩张和市场竞争的挑战。

然而，随着公司规模的不断增长，一些问题也逐渐显现出来，如组织架构不合理、人力资源管理不到位、内部沟通不畅等。

本文将针对这些问题进行深入分析，并提出相应的解决方案，以期能够帮助新东方公司进一步改善管理运营，实现可持续发展。

引言新东方公司成立于1993年，是中国教育培训行业的领军企业之一。

随着中国教育市场的不断扩大，新东方公司也实现了快速的发展，并成功上市。

然而，随着公司规模的扩张和市场竞争的加剧，一些管理运营问题也开始显现出来。

本文将从组织架构、人力资源管理和内部沟通等方面，对新东方公司的管理运营问题进行分析，并提出相应的解决方案。

组织架构问题新东方公司的组织架构在发展初期是合理的，但随着公司规模的增大，组织架构的问题也逐渐显现出来。

首先，公司的层级过多，决策流程繁琐，导致信息传递过程中存在滞后和失真的情况。

其次，在某些部门和岗位上，职责不清晰，存在工作重复和工作缺失的问题。

最后，公司的组织架构缺乏灵活性，无法适应市场变化和业务需求的快速变化。

针对这些问题，新东方公司应考虑进行组织架构的重新设计。

首先，可以减少层级，简化决策流程，提高信息传递的效率。

其次，需要明确每个部门和岗位的职责，避免工作的重复和缺失。

最后，应打破原有的刚性组织架构，引入一些灵活的机制，以应对市场变化和业务需求的快速变化。

人力资源管理问题人力资源是企业的核心资源，对于新东方公司这样的教育培训企业来说尤为重要。

然而，新东方公司在人力资源管理方面存在一些问题。

首先，公司的招聘流程和选拔标准不够严格，导致了员工素质的参差不齐。

其次，公司的培训体系和晋升机制不够完善，无法有效激励员工的主动性和创造力。

最后，公司对员工的激励和福利待遇相对较低，导致员工流失率较高。

为了改善人力资源管理，新东方公司可以考虑以下措施。