生产运作管理的目标：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和/或提供满意服务
生产运作管理的内容：1、生产运作战略2、生产运作系统设计3、生产运作系统计划与控制4、生产运作系统的改进。
生产管理的内容：1、生产系统的设计。包括产品的选择与设计、生产设施的定点与布置以及工作设计等。2、生产系统的运行。主要涉及生产计划、组织与控制。
生产管理的目的：高效、低耗、灵活、准时、质量
生产运作管理的发展方向／趋势：1、从一个区域或国家走向全球化2、从基于价格、质量竞争走向基于时间竞争3、从竞争走向竞合4、从纵向一体化走向横向（虚拟）一体化5、重视生产运作策略6、从标准化（共性）走向个性化7、重视环境保护
生产与运作职能的实质：在转换过程中发生价值增值。
5P人员、工厂、部件、制程、计划与控制
生产管理：是指制造业生产领域的管理。
运作管理：是指将生产管理的概念及方法应用在服务业及其他行业。
生产与运作管理：是对生产与运作系统的设计、运行、维护、评价和改进过程的管理，包括对运营活动进行计划、组织和控制。其核心是实现价值增值。
生产与运作管理的学科特征1、生产与运作管理是研究如何
以更高的效率达到更好的效果，从而获得成功的学问。2、现代的生产与运作管理研究不仅用于制造业，而且广泛用于服务业以及非营利组织。3、服务业与制造业在很多方面是有差别的。
生产与运作管理的内容：1、生产与运作系统的设计2、生产与运作系统的运行3、生产与运作系统的维护4、生产与运作系统的评价与改进
生产与运作系统的含义：是由人员和资源构成的，能将输入转化为输出的有机整体。
生产与运作系统的特征：1、是多功能的综合系统2、是劳动过程和价值增值过程的统一3、是物质系统和管理系统的结合生产与运作系统构成：1、结构要素——硬件要素，是物质基础2、非结构要素——软件要素，是支持和保证3、两类要素的关系：硬件要素决定系统的结构形式；软件要素决定系统的运行机制；两类要素必须相互匹配，要不断进行动态调整。
生产与运作系统结构
生产与运作管理的发展趋势
1、准时化生产方式
2、全面质量管理
3、业务流程再造
4、供应链管理
5、服务质量感知
6、电子商务
产品生命周期对生产运作战略的要求
生产与运作竞争力重要来自：时间、质量、成本、柔性
生产与运作竞争的重点：成本、质量、交货速、交货可靠性、处理需求的变化、弹性与新产品引入速度，其他与具体产品相关的标准
生产运作战略含义：是企业根据所选的目标市场和产品特点来构建其生产运作系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下确定的一系列决策规划。
生产运作战略特点：贡献性、一致性、操作性
生产运作战略的作用：1、生产运作战略对保证企业生产运作系统的有效性是至关重要的，2、生产运作战略作为职能级的战略，担负着支持部门（或产品)战略的作用，能够提供市场竞
争优势的保障。
设施选址的概念：运用科学的方法决定设施的位置，使之与企业的整体经营运作系统有机结合，以便有效经济地达到企业的经营目的。它包括选址与定位两个层面的内容。
设施选址的重要性：1、长期责任2、影响诸多方面：投资、运作成本、税收、员工
对设施建成后的设施布置以及投产后的生产经营费用、产品、服务质量以及成本都有极大而长久的影响。特别是随着经济全球化的发展,选址问题更受到人们的重视。
因为全球化的一个重要特征是制造活动从集中式到分布式
的转变，人们面对的不再是一个单一的工厂选址，而是由不同工厂及市场构成的制造网络的选址问题。
设施选址的影响因素：1、选择地区时的主要影响因素：区域因素、原材料的位置、市场的位置、劳动力因素、社区因素、其他2、选择具体位置时的影响因素：土地、设施、环境／交通、法律
影响海外选址的因素
生产运作系统设置的类型：1、对象专业化布置(产品原则): 按加工对象组织2、工艺专业化布置: 按生产运作的工艺特点组织3、混合原则：在工艺原则基础上,局部采用对象原则；在对象原则基础上,局部采用工艺原则。4、固定布置：加工对象流动，人员、设备等流动
成组技术（单元式）规划：成组技术规划是将不同的机器分成许多单元来生产具有相同形状和工艺要求的产品。其总目标是从工艺专业化类型的生产中获得产品规划的优点，其优点包括：1、更好的人际关系。工人可组成小团体来完成整个作业。2、提高操作技能。在一个有限的生产周期内，工人只生产有限数量的部件，重复程度高，有利于工人快速学习和熟练掌握生产技能。
3、减少在制品库存和物料运输。一个工作单元完成几个生产步
骤，可以减少部件在整个车间的运输。4、缩短生产调整时间。加工产品的减少意味着工具种类的减少，可以加快工具更换的速度。
成组技术规划的开发步骤1、确定零部件组的主要物料流动类型，以此作为工艺规划或者调整的基础。2、将机器和工艺分组，组成不同的工作单元。对于无法分组的部件和设备都放在“剩余单元”中。
生产与运作计划的内容
1、生产大纲（综合计划）主要是根据企业所拥有的生产能力和需求预测对企业的产出内容、产出量、劳动力水平、库存等问题所做的决策性描述。（主要是生产计划指标的确定）
2、主生产计划：主要是确定每一具体的产品在每一具体时间段内的生产数量。包括进行商品出产进度安排等。
3、物料需求计划（）主生产计划确定后，要依靠物料需求计划保证主生产计划所规定的最终产品所需的全部物料及其它资源的及时供应。
是计算机应用于生产运作管理的结果。随着信息技术的发展与管理水平的不断提高，经历了由简单到复杂，由低级到高级的不断提升的过程，逐渐由最初基本的到闭环再发展到现在的和系统。
生产与运作计划策略：追赶策略、均衡策略、混合策略
三种基本策略 :1、追赶策略：当需求变动时，调整劳动力
