政风行风热线上线预案

行风热线策划方案政风行风热线策划主播：朱春雷王军冯金凤导播：考万赛尔牡丽迪尔为认真做好“政风行风热线”工作，倾听民情民意，为群众答疑解惑，解决群众反映强烈的突出问题，进一步促进部门和行业政风行风建设，2014年，市纠风办与五常市电视台联合主办“政风行风热线”栏目。

为确保节目规范、高效、顺利运行，特制定本方案。

一、指导思想突出“倾听民声、解决民困、反映民意、服务民众”主题，围绕市委、市政府中心工作，加强纪检监察与媒体舆论监督的互动与合作，协力推进部门和行业政风行风建设，着力解决群众反映强烈热点、难点问题，切实纠正损害群众利益的不正之风。

二、工作目标和任务工作目标：努力把“政风行风热线”打造成党和政府与群众有效沟通的“连心桥”，成为解决群众诉求，维护群众利益的平台，进一步提升部门和行业政风行风建设水平。

三、参加部门（一）执法监督部门。

（二）综合管理部门。

（三）社会服务部门。

未列入本方案中的部门和单位，根据市委、市政府工作需要临时安排参加“政风行风热线”节目。

四、播报方式“政风行风热线”节目采取一星期直播两次的播出方式。

五、工作要求（一）做好预告宣传。

在节目开播前两周电台在节目中发布节目预告，在热线节目中作下期预告，并连续插播。

（二）精心筹备组织。

市纠风办和热线节目组要熟悉各上线单位的职能和工作内容，了解相关的法律法规和政策规定，掌握当前群众关心、社会关注的热点难点问题以及各部门和行业政风行风中存在的突出问题，策划好每一期节目。

（三）严肃工作纪律。

一是上线单位要提前半小时到达录制现场，主要领导要亲自带队上线。

确因特殊情况无法到场的，要提前向市纪委书记说明情况，准许后由本部门业务主管领导替代，并到纠风办备案。

二是在录制过程中，严禁各上线部门的无关人员进入录制现场，干扰录制及接听问题的正常秩序，确保取得扎实成效。

三是参加录制节目人员要做到着装整洁、举止端庄，回答问题态度诚恳，不回避矛盾，不推诿，不“打官腔”，与听众平等交流，承诺解决问题要积极、主动。

2023年政风行风热线上线工作方案一、工作目标2023年政风行风热线上线工作的主要目标是通过搭建一个高效、便捷的热线平台，为群众提供政务服务、解决问题的渠道，加强政府与民众之间的沟通与互动，推动政府公信力的提升，改善政务环境，提高社会满意度。

二、工作内容1. 建设热线平台建设并上线政风行风热线平台，提供便捷的在线服务。

该平台将包括热线电话、网站、微信公众号等多种渠道，方便群众通过不同方式联系政府部门，提出问题、建议或申请政务服务。

2. 建立服务团队组建专业的服务团队，包括热线接待人员、问题解答人员、业务办理人员等。

服务团队需要经过专业培训，掌握政府相关政策法规知识，了解各个部门的职责和业务流程，熟悉操作热线系统，并具备良好的沟通与解决问题的能力。

3. 优化服务流程制定并优化政风行风热线的服务流程，确保问题能够及时、准确地得到解决。

服务团队需要及时接听来电，并对来电进行录音、录入等操作，确保问题能够被记录和跟进。

对于涉及多个部门的问题，服务团队需要协调各部门，妥善解决问题。

4. 加强信息公开政风行风热线平台需要对政府部门的工作进行及时、全面的信息公开。

政府部门需要尽快回复群众提出的问题，提供相关数据和信息。

热线平台也将及时发布政府重大决策、政策解读等信息，提高信息透明度。

5. 持续完善热线平台政风行风热线平台需要不断改进和完善，根据群众提出的建议和问题，及时调整服务流程，提升用户体验。

政府部门也需要及时更新和发布相关政策，保证服务团队具有最新的政策法规知识。

三、工作措施1. 技术支持：政府部门需要与专业的软件开发公司合作，进行热线平台的建设和维护。

通过引进先进的技术和平台，确保热线平台的稳定性和安全性，并提供便捷的用户界面和功能。

2. 设立热线中心：设立专门的热线接听和问题解答中心，集中处理来电和问题。

热线中心需要配备专业的设备和系统，确保接听设备畅通，保障问题能够及时处理。

3. 培训服务团队：对服务团队进行专业培训，包括政策法规知识、沟通技巧、解决问题的方法等。

萧县人民医院 2014 年度 9月份政风行风热线上线预案1，上线人员名单；直播嘉宾；职务县人大副主任、院长姓名许继侠职务党总支书记、副院长姓名何祖龙职务副院长姓名王凯歌职务医务科主任姓名马新鹏候播嘉宾；职务宣传副股长姓名程立峰2上起督办问题办理情况简要回馈；【未办理的说明原因及办理方式】无3本期如无电话切入准备内容；【职能业务介绍，阶段性工作或新政策解读，避免与上期重复】萧县人民医院检验科介绍萧县人民医院检验科是集医、教于一体全方位综合性实验中心，全科共有专业技术人员27人，其中高级专业技术人员1人，中级专业技术人员15人，初级专业技术人员10人，其中，本科生4名，大专以上学历人员占全科人员的93%。

它是以肿瘤辅助诊断，细菌检验为特色的大型医学检验中心。

目前，检验科包括门诊化验室、生化室、临检室、免疫室、微生物室、血流变，微量元素室，分子生物学实验室，。

拥有一大批国际一流大中型试验设备，为全院病人及周边社区提供24小时检验服务，我们始终以“质量是检验的生命”作为科室的口号，始终以为临床和病人提供更好服务为最终目标。

我们检验科的全体工作人员郑重向您承诺：以精湛的技术，准确的报告，真诚服务于各位患者。

检验科现在全面完成全自动化建设，正迅速迈向信息化、网络化管理系统，全科所有设备、工作站计算机联网，检验结果实时向临床传送，门诊检验单自助打印、住院检验集中统一发放报告单。

在开发高新技术、保证检验质量、提供快捷优质服务等方面迅速发展，得到社会、医院和患者的共同认可，效益显著。

目前科室拥有的大型设备主要有：日立全自动生化分析仪7180、4800测速的美国贝克曼公司AU5821全自动生化分析仪；Sysmex全自动五分类血球分析仪2台(XT2000i、XT800)；Sysmex CA-7000、CA-550血凝仪；美国贝克曼全自动电化学发光分析仪；法国梅里埃全自动细菌鉴定药敏仪及血培养仪；赛科西德的全自动血流变仪CO2培养箱、生物安全柜、低温离心机、低温冰箱等。

中共六安市委办公室、六安市人民政府办公室关于印发《六安市政风行风热线实施方案》的通知文章属性•【制定机关】六安市人民政府•【公布日期】2006.12.15•【字号】办[2006]80号•【施行日期】2006.12.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文中共六安市委办公室、六安市人民政府办公室关于印发《六安市政风行风热线实施方案》的通知(办[2006]80号)各县区委和人民政府，开发区、试验区工委和管委，市直各单位：为认真贯彻落实科学发展观和十六届六中全会精神，进一步推进我市党风政风建设，改进工作作风，充分发挥舆论监督作用，化解社会矛盾，优化发展环境，构建和谐社会，市委、市政府决定，开办六安市“政风行风热线”。

现将《六安市政风行风热线实施方案》印发给你们，请遵照执行。

中共六安市委办公室六安市人民政府办公室2006年12月15日六安市政风行风热线实施方案为了进一步加强部门和行业政风行风建设，提高工作效能和服务水平，优化发展环境，促进“三大跨越”，构建和谐六安，市委、市政府决定，开办六安市“政风行风热线”。

实施方案如下：一、指导思想以科学发展观为指导，坚持以“替百姓说话、为政府分忧、促社会稳定”为宗旨，紧紧围绕“三大跨越”目标，优化发展环境，通过政风行风热线，整合群众监督、舆论监督和行政监督的综合效能，搭建政府与群众联系沟通的“连心桥”，传递政策资讯，提高工作效能，促进经济发展，化解社会矛盾，构建和谐六安。

二、组织领导六安市政风行风热线协调领导小组负责对热线工作的组织领导和协调，定期听取热线工作情况汇报，研究解决存在的问题，为热线工作的顺利开展提供组织保证。

协调领导小组下设办公室（办公室设在市政府纠风办），具体负责热线节目协调等日常工作。

三、运作方式（一）编播构成。

由市政府纠风办主办，以市广播电台政风行风热线栏目为主体，六安电视台、皖西日报、市政府网站等媒体参与组建六安市政风行风热线节目组，负责直播、追踪、反馈等具体工作。

《政风行风热线》走进区县直播工作方案根据市政府纠风办《关于2012年度参与“政风行风热线” 直播区县、部门和单位时间安排的通知》，XX月XX日将在我区举办“XX市《政风行风热线》走进XX”直播活动。

为认真做好此次直播工作，特提出如下建议方案：一、组织领导根据市政府纠风办有关通知要求，此次户外直播活动主办单位为市纪委、市监察局、市政府纠风办、XX区政府，联动直播媒体为XX人民广播电台（新闻频率XXMHz）、XX电视台（生活频道）、XX日报社和XX网站，建议尽快组建专门工作机构，明确职能分工。

二、直播时间和地点安排活动时间：2012年XX月XX日（星期五）上午10：00-11：30；直播地点：区委党校报告厅。

三、直播主题和节目形式综合我区2011年政风行风热线、社会舆情动态和信访工作中反映的突出问题，此次户外直播活动以“提升执行力，为民解难题”为主题。

节目形式采取区政府主要领导带领政府相关职能部门主要负责人走进市“政风行风热线”户外直播现场，直接与主持人、媒体观察员和基层群众互动交流，答疑解惑，受理投诉，听取意见，帮助解决实际问题。

活动另设现场接访处，接受群众咨询和投诉；联动媒体记者现场采访，进行穿插报道；现场开通2部“热线”电话：XX、XX，另设2条备用电话，接受听众咨询；XX网站直播间和聊天室进行网上同步直播。

四、参加直播单位和人员1﹒上线领导和部门区政府主要领导。

上线部门：民政、交运、住建、城管、教育、卫生、环保、公安、房产、人社等10个部门，根据上级要求，上线部门领导必须为单位主要负责人。

2﹒参与现场活动群众按照“稳妥、民主、求效”的原则，精心组织约250名群众参加此次现场活动。

此外，我们将邀请我区22名政风行风监督员和2011年政风行风重点评议部门的部分民意代表到场参加活动。

3﹒其他人员部分媒体记者和相关工作人员。

预计参加活动总人数300人左右。

五、具体分工区政府办：①负责此次活动的组织实施工作，协助区政府做好上线领导的确定，及时向区政府领导汇报活动开展情况；②准备上线区领导关于XX民生工作情况介绍及表态性发言稿，会同市电台、区纪委做好直播文案的拟定工作；③召集上线部门召开工作协调会和准备会，布置具体任务，牵头组织相关部门认真做好问题梳理工作；④负责现场观众的组织、引导工作。

2023年广电行风热线栏目运行方案2023年广电行风热线栏目是广播电视台重点打造的一档专题节目，旨在呼吁公众关注广电行业的风气状况，加强行业自律，传播行业正能量。

下面是2023年广电行风热线栏目的运行方案。

一、节目内容和形式：1. 主题设置广电行风热线栏目的主题贯穿行业的风气问题，包括广告违规、节目乱象、行业腐败等。

每期节目都围绕一个主题展开，深入分析问题原因，提出解决方案，并展现一线工作者的艰辛与努力。

2. 栏目形式广电行风热线栏目以电视新闻形态为基础，适时融入互动性较高的互联网元素，增加受众的参与感。

内容以先进案例、热点问题的解读、专题报道等形式展现。

同时，邀请行业权威专家、学者、从业人员等参与讨论，提供专业的分析和建议。

二、节目制作与播出：1. 制作流程（1）策划：根据行业热点和问题，确定节目的主题和内容安排。

（2）采访：通过对行业从业人员、专家学者和观众等的采访，了解问题的实质和民众关切。

（3）编辑：对采访素材进行整理、梳理，编写脚本，规划节目的结构和框架。

（4）制作：录制节目素材，包括采访、实地拍摄、专访等内容。

（5）剪辑：对录制得到的素材进行剪辑和后期制作，制作成符合节目风格的节目素材。

（6）审片：对已制作好的节目进行审片，确保内容准确、合规。

（7）播出：将审片通过广播电视台的播出渠道进行播出。

2. 频次与时间：广电行风热线栏目的频次以每周一期为原则，具体播出时间安排在黄金时段或热门时段，以保证较高的收视率。

对于重大节日和国家重大事件，可以灵活调整播出计划，进行特别策划和报道。

三、受众参与和互动：1. 征集观众意见和建议设置微博、微信、电话、电子邮箱等多种渠道，鼓励观众积极参与节目，提供意见和建议，对行业问题进行曝光和监督。

每期节目播出后，主持人可以带头发动观众参与相关话题的讨论，并挑选部分观众意见进行回应和解答。

2. 融入互联网元素提倡节目观看者通过社交媒体和互联网平台，参与到相关话题的讨论中。

常州市政风热线工作细则为进一步提高我市政风热线节目质量，规范政风热线节目运作，根据《省级政风热线工作细则》和我市《政风热线群众投诉与咨询处理办法》，特制定本工作细则。

一、市政府纠风办工作职责：负责组织协调、督促检查政风热线工作。

具体工作如下：（一）直播前工作1.协调上线部门（单位）及政风热线栏目组做好部门（单位）走进直播室接受群众咨询投诉前的各项准备工作。

2.派员参加上线部门（单位）行政负责人召开的直播前碰头会，参与节目播出选题、方案策划、节目录制。

3.协调上线部门（单位）及栏目组做好政策解答、节目的录制和播放。

4.协助做好电视专题片的策划。

5.向市纪委监察局领导报送参与政风热线直播的上线部门（单位）名单。

（二）直播日工作1.参与上线部门（单位）行政负责人上线活动，做好相关服务和协调工作。

2.协助做好电视专题片的采访拍摄。

3.参加政风热线栏目组例会。

（三）直播后工作1.督促上线部门（单位）认真处理群众咨询投诉，对不按时办理群众投诉的进行催办督办。

2.开展电话或现场回访。

3.审定电视专题片。

4.做好上线单位有关宣传报道。

5.定期通报部门（单位）上线和政风热线群众投诉办理情况。

6.对严重损害群众利益的问题，报经领导批准后组织有关人员进行调查处理。

（四）日常工作1.及时掌握政风热线工作情况，对一个时期群众反映的带有苗头性、普遍性、倾向性问题及时汇总、分析、报告，为领导科学决策当好参谋助手。

2.研究提出全市政风热线工作指导性意见。

3.每轮播出后，商市广播电视台制定政风热线下一轮播出计划（含单位主要领导上线、政策导航、专题节目策划、辖市、区联动、走向户外直播活动等）。

4.及时总结推广政风热线工作先进典型。

5.定期对政风热线上线单位接受咨询投诉进行汇总统计。

6.做好政风热线宣传报道工作。

二、市广播电视台工作职责：负责政风热线节目播出工作。

具体工作如下：（一）直播前工作1.提前收集直播讨论议题，提出直播方案。

政风行风热线上线工作方案一、背景城市管理工作是关系到城市治理和社会稳定的重要方面，而政风和行风的良好和谐，则是城市管理工作的重要保障。

为了切实加强政府和群众之间的沟通和联系，加强政府机关领导干部和公务员服务态度的引导和规范，让群众对政府和公务员有更多的信任和支持，各级政府陆续开设了政风行风热线。

本文将针对政风行风热线的上线工作方案进行阐述。

二、目的政风行风热线的上线工作方案，旨在发挥政风行风热线的宣传、服务和监督功能，直接面向群众，保障公民的合法权益，促进政府与群众之间的沟通和交流，使政府和公务员能够站在群众的立场，真正做到服务群众的实际行动。

三、实施步骤（一）政风行风热线的建设与推广政风行风热线是一个以政府和公务员为服务对象，以群众需求为导向，以宣传、服务、监督为功能的重要渠道。

为此，我们应充分发挥政府的优势，广泛宣传政风行风热线的意义和作用，让更多的群众了解热线的存在和使用范围。

具体包括：1.在各级媒体、政务服务网站上发布政风行风热线的宣传信息；2.利用政务学习平台，通过网络课程、专题讨论等形式进行政风行风热线的培训和推广；3.利用一街区一码、政务公开办公室等方式，在社区、街道、学校等公共场所制作宣传海报，使热线的宣传更加广泛和深入。

（二）政风行风热线的组织管理政风行风热线的组织管理应建立以服务为中心，群众满意度为导向的考核评价体系。

具体包括：1.建立政府领导班子负责任、群众满意的“绿色通道”，及时处理来电来信，有效化解矛盾纠纷；2.由政府部门负责人担任监督员，每季度对政风行风热线的工作进行抽查督导；3.定期组织政府机关领导干部和公务员上岗培训,了解最新的政策和法律,提高服务能力和纪律义务。

（三）建立政风行风热线的作业流程政风行风热线的作业流程是保障热线的运作效率和便捷性的基础。

具体的要求如下：1.启动政风行风热线工作机制，即时登记信息等各种大数据平台，严密记录来信来访人员的相关信息，保护发起人的合法权益；2.健全来访制度，建立来访人员登记制度，掌握相关信息，方便备案；3.组建接待小组，由专人接待来访人员，并在第一时间为来访人员及时解决问题。

行风热线工作实施方案一、背景介绍。

近年来，随着社会的不断发展，行风建设成为了各行各业关注的焦点。

作为一家企业，我们也应当高度重视行风建设，提升员工的素质和服务水平。

为了更好地开展行风热线工作，制定了以下实施方案。

二、目标。

1.建立健全的行风热线工作体系，提高员工的服务意识和服务水平。

2.及时发现和解决员工在工作中存在的问题和困难，提升工作效率。

3.营造良好的工作氛围，增强员工的凝聚力和团队合作意识。

三、具体措施。

1.建立行风热线工作小组，明确各成员的职责和工作任务，确保工作有序开展。

2.制定行风热线工作流程，包括接收投诉、分析问题、制定解决方案、跟踪落实等环节，确保问题得到及时有效的解决。

3.开展行风热线工作培训，提高员工的服务意识和解决问题的能力，确保每位员工都能够熟练掌握相关工作流程和技巧。

4.建立行风热线工作档案，对每一起投诉和问题进行记录和归档，以便今后的查阅和总结经验。

5.定期开展行风热线工作总结和评估，对工作效果进行分析和评估，及时调整工作方向和措施，确保工作的持续改进和提升。

四、工作要求。

1.高度重视行风热线工作，将其纳入到企业的日常工作之中，确保工作的持续性和有效性。

2.加强对员工的宣传和培训，提高员工的参与度和积极性，确保行风热线工作的顺利开展。

3.建立健全的奖惩机制，对于在行风热线工作中表现突出的员工给予表彰和奖励，对于工作不力的员工进行批评和教育，确保工作的顺利进行。

五、工作效果。

通过行风热线工作的实施，我们相信可以更好地发现和解决员工在工作中存在的问题和困难，提高员工的服务意识和服务水平，营造良好的工作氛围，增强员工的凝聚力和团队合作意识，为企业的发展创造更加良好的环境和条件。

六、总结。

行风热线工作的实施需要全员参与和配合，只有大家齐心协力，才能够取得更好的工作效果。

希望全体员工能够积极支持和配合行风热线工作，共同营造良好的工作氛围，为企业的发展贡献力量。

合水县社保中心政风行风热线预案第一部分社会保险及就业再就业政策一、企业职工基本养老保险1、政策依据甘肃省人民政府办公厅关于印发《完善企业职工基本养老保险制度实施办法》的通知（甘政办发[2006]87号）。

2、参保范围国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业和其他城镇企业及其职工，实行企业化管理的事业单位及其职工，城镇个体工商户和灵活就业人员，以及离退休、退职人员。

3、基本养老保险费用如何缴纳？基本养老保险实行社会统筹与个人账户相结合，费用由企业和职工个人共同负担。

(1)职工个人缴纳基本养老保险费①职工个人缴费基数。

职工按本人上一年度月平均工资为个人缴费工资基数。

月平均工资应按国家统计局规定列入工资总额统计的项目计算，其中包括工资、奖金、津贴、补贴等收入。

月平均工资超过本省上年度在岗职工月平均工资300％以上的部分，不计入个人缴费工资基数；低于本省上年度在岗职工月平均工资60％的，按60％计入。

②职工个人缴费比例。

自2005年1月1日起，职工按个人缴费工资基数8％的比例缴费。

已经离退休、退职人员个人不缴费。

（2）企业缴纳基本养老保险费企业缴费基数原则上为本单位上一年度工资总额，如单位工资总额低于全部参保职工个人缴费工资之和的，以全部参保职工个人缴费工资之和作为缴费基数。

从2005年1月1日起，企业的缴费比例为20％。

１（3）城镇个体工商户和灵活就业人员缴费基数为本省上年度在岗职工平均工资，缴费比例为20％，其中8％记入个人账户，12％记入社会统筹基金。

4、基本养老保险个人帐户应如何转移？（1）职工在本省范围内流动时，只转移基本养老保险关系和个人帐户档案，不转移基金。

（2）职工跨统筹地区流动时，除转移基本养老保险关系和个人帐户档案外，还要按相关规定转移职工个人帐户基金。

5、企业职工享受基本养老保险的条件是什么？（1）正常退休条件为：凡男年满60周岁，女工人(生产操作岗位)年满50周岁，女干部(管理技术岗位)年满55周岁；缴费年限(含视同缴费年限，下同)累计满15年。