系统上线保障方案
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系统上线方案1. 引言在软件开发过程中,系统上线是一个至关重要的步骤。
一个完善的系统上线方案可以确保系统在正式投入使用之前经过充分的测试和准备,以保证系统的稳定性、安全性和可用性。
本文将介绍一个典型的系统上线方案,包括准备阶段、测试阶段和上线阶段的具体步骤。
2. 准备阶段在系统上线之前,我们需要进行一系列的准备工作,以确保系统能够顺利上线。
以下是准备阶段的具体步骤:2.1 硬件准备确保系统所需的硬件设备已经准备就绪,并且符合系统的要求。
包括服务器、网络设备、存储设备等。
如果有需要,可以进行硬件的升级和扩展,以满足系统的运行需求。
2.2 软件准备确定系统所需的软件环境,并进行安装和配置。
包括操作系统、数据库、中间件等。
确保软件环境的稳定性和兼容性。
2.3 数据准备根据系统需求,准备好系统所需的测试数据和生产数据。
对于数据库系统,可以进行数据迁移和导入,以确保系统在上线后能够正常运行和访问数据。
2.4 域名和证书准备如果系统需要使用域名和证书,需要提前准备好域名和证书,并进行配置。
确保系统在上线后能够通过域名进行访问,并确保安全性。
3. 测试阶段在上线之前,我们需要对系统进行全面的测试,以确保系统的功能和性能能够满足用户的需求。
以下是测试阶段的具体步骤:3.1 单元测试对系统的各个模块进行单元测试,检测系统的各个功能是否按照设计要求正常工作。
单元测试需要覆盖系统的各个关键功能和边界情况。
3.2 集成测试在单元测试通过之后,进行系统的集成测试。
将各个模块组合到一起,测试系统的整体功能和协作性。
集成测试需要覆盖各个模块之间的接口和交互。
3.3 性能测试对系统进行性能测试,测试系统在高负载和并发情况下的性能表现。
通过性能测试可以评估系统的承载能力,以确保系统在上线后能够满足用户的访问需求。
3.4 安全测试对系统进行安全测试,测试系统的安全性和抵御攻击的能力。
包括漏洞扫描、渗透测试等。
确保系统在上线后能够保护用户的数据和隐私。
(项目名称)系统上线与运行维护方案文件控制□受控□不受控文档编号版本号分册名称第册/ 共册总页数正文附录编制审批生效日期湖南大唐先一科技有限公司修改变更记录:更改条款及内容更改人审批人更改日期目录1 系统简介 (1)2 系统上线计划 (1)3 系统运行支持组织措施 (2)4 系统运行支持流程 (4)5 附件 (7)1概述为了保证系统的顺利上线,加强系统上线后的运行维护管理,确保系统的正常稳定运行,特制定本系统上线及运行支持手册方案。
1.1 系统主要功能(介绍系统的主要功能)1.2 系统实施范围(明确实施范围,包括内容范围和使用范围;)1.3 系统运行支持与维护工作的主要内容1. 保证系统设备的完好,做好系统运行维护管理工作,保证系统稳定、可靠、安全、高效地运行,完成各项技术指标和各项服务质量指标;2. 做好系统的业务维护支持工作,及时为业务用户提供业务、技术支持;3. 对系统所包含的各种设备和应用进行日常维护管理,迅速、准确地发现并排除各种软硬件和应用故障,保证系统稳定可靠运行;并及时总结、交流各种维护经验;4. 依据规定负责系统的设备安全和信息安全,做好系统的安全保密工作;5. 对系统的技术资料和软硬件版本进行管理,确保相关文档的可用性和完整性;6. 对系统各种新增软、硬件产品进行质量、兼容性、安全性进行验证;7. 负责系统应用监督、应用推广、日常需求变更和优化,制定相应保障和考核制度;8. 协调各方面对维护人员进行专业培训,使之在系统发生变化时,能够迅速完成新系统和新软件的维护工作。
2系统上线与运维计划(明确各个阶段的开始和结束时间、双方负责人、双方工作内容等,主要阶段可分为:系统安装与配置;基础数据导入(包括静态数据、动态数据及权限数据);系统上线启用;试运行阶段;正式运行阶段;验收;维护;)3系统运维组织措施3.1系统运行维护支持体系系统的维护管理采取统一指导、统一管理的原则,为保障系统优质、高效运行,设立以下系统运行维护支持体系:关键用户主要职责:实施小组主要职责:软件商硬件商业务咨询组研发小组硬件咨询组现场运维远程支持第三方项目管理委员会项目管理办公室实施小组关键用户最终用户项目管理办公室的主要职责:项目管理委员会的主要职责:业务咨询组的主要职责:硬件咨询组的主要职责:研发小组的主要职责:3.2 组织架构现场支持软件维护组关键用户:实施方:业务组关键用户:实施方:网络维护组关键用户:实施方:项目管理办公室用户方:实施方:业务咨询组实施方:系统集成咨询组实施方远程支持研发组实施方:项目管理委员会用户方:实施方:3.3 运维通讯方式4系统运行维护流程4.1 问题上报与解决流程在项目的应用、支持过程中,需要畅通问题反映渠道,及时收集用户使用过程中发现的各种问题,及时组织力量和采取有效措施加以解决,所有问题均必须做到有反映、有记录、有负责、有落实、有方案、有回复。
系统上线实施方案一、背景介绍随着科技的不断发展,信息化已成为企业发展的必然趋势。
为了提高企业的管理效率和服务质量,我公司决定对现有系统进行升级改造,并计划进行系统上线实施。
本文档旨在对系统上线实施方案进行详细说明,以确保上线过程顺利进行。
二、目标系统上线实施的最终目标是确保新系统能够正常运行,满足企业管理和服务需求。
具体包括:1. 确保系统能够稳定运行,不受外部干扰;2. 确保系统能够满足企业各部门的管理需求;3. 确保系统能够提高企业服务效率和客户满意度。
三、实施方案1. 前期准备在系统上线实施之前,需要做好充分的前期准备工作。
包括:- 确定上线时间:根据企业的运营情况和员工的工作安排,确定最佳的上线时间,尽量避免对正常业务造成影响;- 确定上线团队:组建专门的上线团队,包括技术人员、管理人员和培训人员,确保各方面工作能够顺利进行;- 制定上线计划:根据系统的具体情况,制定详细的上线实施计划,包括各项工作的时间安排、责任分工等。
2. 系统测试在系统上线之前,需要进行全面的系统测试,以确保系统能够正常运行。
具体包括:- 功能测试:对系统的各项功能进行全面测试,确保各项功能正常;- 兼容性测试:测试系统与各种硬件设备和软件系统的兼容性,确保系统能够在各种环境下正常运行;- 安全性测试:测试系统的安全性能,确保系统不受外部攻击和病毒感染。
3. 系统上线系统上线是整个实施过程的关键环节,需要做好各项准备工作,确保上线过程顺利进行。
具体包括:- 数据迁移:将现有系统的数据迁移到新系统中,确保数据的完整性和准确性;- 系统部署:部署新系统的硬件设备和软件系统,确保系统能够正常运行;- 系统调试:对新系统进行全面调试,确保系统各项功能正常。
4. 培训和推广系统上线之后,需要对员工进行系统的培训,以确保员工能够熟练操作新系统。
同时,需要进行系统的推广,让员工和客户了解新系统的优势和功能。
具体包括:- 员工培训:组织系统培训班,对员工进行系统操作和应用的培训;- 推广活动:组织推广活动,向员工和客户介绍新系统的优势和功能,提高系统的知名度和使用率。
软件系统完整上线方案1.引言在软件开发过程中,软件系统的上线是整个项目的重要环节。
完成软件系统的上线,意味着软件项目进入到正式部署和使用的阶段,需要保证整个系统能够稳定运行,并满足用户需求。
因此,为了确保软件系统能够顺利上线,需要制定一套完整的上线方案。
2.准备工作在软件系统上线前,需要进行一系列准备工作,以保证系统的稳定性和符合用户需求。
2.1 环境准备首先,需要根据软件系统的技术要求,搭建适合的开发环境和生产环境。
开发环境用于开发和测试软件系统,生产环境用于部署和运行软件系统。
在环境准备过程中,需要考虑操作系统、数据库、服务器等方面的配置。
2.2 功能测试在软件系统上线前,需要进行功能测试,以确保系统的功能符合用户需求。
功能测试应涵盖系统的各个功能模块,测试用例应覆盖系统的各种使用场景。
2.3 性能测试性能测试是为了评估系统的性能,包括响应时间、并发用户数、吞吐量等指标。
通过性能测试,可以发现系统在不同负载下的表现,并进行性能优化,以确保系统能够承受高并发的访问。
2.4 安全测试安全测试是为了评估系统的安全性,包括漏洞扫描、SQL注入、跨站脚本攻击等。
通过安全测试,可以发现系统中的安全漏洞,并及时修复,以确保系统的安全性和防护能力。
2.5 用户培训在软件系统上线前,需要对用户进行培训,以确保用户能够熟练使用系统。
培训内容包括系统的功能介绍、操作流程、常见问题解答等。
3.上线流程软件系统的上线是一个复杂的流程,需要确保每个环节都得到充分的准备和测试。
下面是软件系统上线的一般流程:3.1 上线计划制定在上线前,需要制定一份上线计划,包括上线时间、上线内容、上线流程等。
上线计划应根据项目的具体情况进行制定,确保各个环节的安排合理。
3.2 上线准备在上线前,需要将系统部署到生产环境中。
在部署过程中,需要注意配置文件的修改、数据库的迁移、依赖的安装等。
同时,需要进行一次完整的功能测试,以确保系统部署正确。
系统上线的实施方案
在系统上线之前,我们需要进行系统的准备工作,包括系统的安装、配置和测试。
在安装和配置过程中,我们需要确保系统的硬件和软件环境都能够满足系统的运行要求,并且进行充分的测试以确保系统的稳定性和安全性。
在测试阶段,我们需要对系统进行功能测试、性能测试、安全测试等,以确保系统能够正常运行并且符合用户的需求。
另外,我们还需要对用户进行培训和沟通,以确保用户能够顺利地使用新系统。
在培训过程中,我们需要为用户提供系统的操作指南和培训课程,以便用户能够快速上手并熟练地使用系统。
同时,我们还需要与用户进行沟通,收集用户的反馈和意见,以便及时调整和改进系统。
在系统上线的当天,我们需要进行全面的监控和跟踪,以确保系统能够顺利上
线并且运行稳定。
在系统上线后,我们还需要进行系统的维护和管理,包括定期的系统更新、安全漏洞修复、性能优化等,以确保系统能够长期稳定地运行。
总的来说,系统上线的实施方案需要考虑到系统的准备工作、测试评估、用户
培训、沟通反馈、监控跟踪和系统维护等一系列的流程和步骤。
只有在各个环节都做到位,系统才能顺利上线并且长期稳定地运行。
希望通过我们的努力,能够为用户提供更加稳定和高效的系统服务。
系统上线方案1. 引言在软件开发完毕后,为了让用户能够正常使用,需要将系统上线。
系统上线方案是指规划和安排系统上线所需要的步骤和资源,并确保系统稳定运行。
本文将介绍一个系统上线的方案。
2. 准备工作在系统上线之前,需要进行一些准备工作以确保系统能够顺利上线。
以下是准备工作的步骤:2.1 确定系统需求首先,需要明确系统的需求以及用户的期望。
这包括系统的功能和性能要求,用户的使用习惯和期望等。
由于系统上线后很难进行大规模的修改,因此在上线之前,需要确保系统完全满足用户的需求。
2.2 系统测试在上线之前,需要进行系统的测试以确保系统的稳定性和正常运行。
测试包括单元测试、集成测试、系统测试和用户验收测试等。
通过测试可以发现系统中的问题并进行修复,确保系统没有明显的缺陷和故障。
2.3 服务器准备在系统上线之前,需要准备服务器以支持系统的部署和运行。
这包括选择合适的服务器硬件和操作系统,安装必要的软件和配置服务器的环境等。
确保服务器能够满足系统的性能和安全要求。
2.4 数据库准备系统上线需要使用数据库来存储和管理数据。
因此,在上线之前需要准备好数据库,并进行必要的配置和优化。
确保数据库能够支持系统的数据需求和性能要求。
3. 上线流程系统上线的流程主要包括以下几个步骤:3.1 代码部署首先,需要将系统的代码部署到服务器上。
这包括将代码从开发环境中导出,并在目标服务器上进行导入和设置。
确保代码的完整性和正确性。
3.2 系统配置系统配置是指对系统进行必要的配置和参数设置,以使系统能够正常运行。
这包括设置系统的基本配置、数据库连接、安全设置等。
确保系统的配置与需求一致,并进行必要的安全调整。
3.3 数据导入如果系统需要导入大量的数据,需要在上线之前进行数据导入。
这包括将数据从开发环境中导出并导入到目标数据库中。
确保数据的完整性和一致性。
3.4 测试与验证在上线之前,需要进行系统的测试和验证。
这包括对系统进行功能和性能测试,确保系统能够正常运行,并满足用户的需求和期望。
系统上线方案模板海南省国家防汛抗旱指挥系统二期工程信息采集系统上线保障方案修订记录日期修订版本修改章节修改描述作者目录1 引言1.1 目的1.2 背景1.3 定义1.4 参考资料引言本文档旨在为海南省国家防汛抗旱指挥系统二期工程信息采集系统上线提供保障方案。
该方案的目的是确保信息采集系统的正常运行和数据安全,以提高指挥系统的效率和可靠性。
背景海南省国家防汛抗旱指挥系统二期工程信息采集系统是为了更好地应对自然灾害和气候变化而开发的。
该系统的上线将为海南省的防汛抗旱工作提供更加科学、高效、便捷的技术支持。
定义信息采集系统是指用于收集、存储、处理和分析防汛抗旱相关数据的计算机系统。
该系统包括硬件设备、软件程序和网络设施等。
参考资料无。
上线组织架构在上线项目之前,需要明确上线组织架构。
这包括确定哪些人员参与上线、各自的职责和权限。
在组织架构中,应该明确上线负责人、技术负责人、测试人员、运维人员等角色,并明确他们的职责和权限。
上线计划上线计划是上线项目的重要组成部分。
它应该包括上线时间、上线流程、上线步骤、上线风险评估等内容。
在制定上线计划时,需要考虑到各种可能的风险,并制定相应的应对措施。
运行环境在上线项目之前,需要对运行环境进行评估和准备。
这包括服务器的硬/软件配置、网络环境等。
在评估运行环境时,需要考虑到项目的特殊需求,并做好相应的配置和准备工作。
服务器的硬/软件配置服务器的硬/软件配置是运行环境评估的重要组成部分。
在评估服务器的硬/软件配置时,需要考虑到项目的性能要求、数据存储需求等。
根据评估结果,需要做好相应的配置和准备工作。
网络环境网络环境是运行环境评估的另一个重要组成部分。
在评估网络环境时,需要考虑到项目的网络连接需求、网络安全需求等。
根据评估结果,需要做好相应的配置和准备工作。
备份要求在上线项目之前,需要做好备份工作。
这包括备份数据、备份代码等。
在备份时,需要考虑到备份的频率、备份的存储位置等因素。
医院系统上线实施方案为了提高医院管理效率,提升医疗服务质量,我们决定对医院系统进行全面升级,并制定了医院系统上线实施方案。
本方案旨在确保系统上线顺利进行,保障医院各项业务的正常运转,提升医院整体管理水平和服务质量。
一、项目背景当前,医院管理系统已经成为医院信息化建设的重要组成部分。
通过信息化手段,可以更好地管理医院内部各项业务,提高工作效率,优化资源配置,提升医疗服务水平。
因此,我们有必要对医院系统进行升级,以适应医院管理的新需求。
二、项目目标1. 提高医院管理效率:通过系统升级,实现医院各部门之间的信息共享和协同工作,减少重复劳动,提高工作效率。
2. 提升医疗服务质量:优化医院系统功能,提高医疗信息的准确性和完整性,提升医疗服务质量。
3. 降低医疗事故风险:通过系统升级,加强医疗过程中的信息监控和风险预警,降低医疗事故的发生概率。
三、实施方案1. 确定项目组成员:成立医院系统升级项目组,明确项目负责人和各成员的职责,确保项目推进的顺利进行。
2. 确定系统升级内容:根据医院实际需求,确定系统升级的具体内容和功能优化方向,确保升级后的系统能够更好地满足医院管理的需要。
3. 制定详细实施计划:根据系统升级内容,制定详细的实施计划,包括时间节点、任务分工、资源需求等,确保实施过程有条不紊地进行。
4. 进行系统测试和培训:在系统升级前,进行全面的系统测试,确保系统功能正常。
同时,对医院内部员工进行系统使用培训,提高他们对新系统的熟练程度。
5. 系统上线并监控:在系统测试通过后,进行系统上线,并加强对系统运行的监控,及时发现和解决系统运行中的问题,确保系统稳定运行。
四、风险控制1. 确保项目组成员的积极参与和配合,避免因内部沟通不畅导致项目推进受阻。
2. 加强对系统升级过程中的安全防护措施,防止系统被恶意攻击或病毒感染。
3. 充分考虑医院各部门的实际需求,避免系统升级后出现功能不匹配或使用困难的问题。
五、总结医院系统上线实施方案的制定和实施,对于医院管理水平的提升和医疗服务质量的提高具有重要意义。
xxxxxxxxx平台项目系统上线保障方案xxxxxxxxx有限公司二〇二〇年三月目录1引言 (4)2上线组织架构 (5)3 上线计划 (6)4运行环境 (6)5上线准备 (7)6 上线演练 (9)8 数据迁移方案 (11)1引言1.1目的写此方案书,是为了说明系统上线的相关信息,并给出系统上线思路和组织机构、时间计划、培训安排、运行环境、试运行、上线前的各项准备、系统切换、及其对应的数据迁移,是系统进行上线的主要依据。
本文档的阅读对象是系统实施人员、系统培训人员、系统安装人员及用户代表。
1.2背景填写项目背景。
1.3 定义无1.4 参考资料《xxxxxxxxx平台项目招标书》《xxxxxxxxx平台项目施工组织方案》《xxxxxxxxx平台项目调研报告》《xxxxxxxxx平台项目需求规格说明书》2上线组织架构建设框架系统架构图1xxxxxxxxx平台项目紧密围绕教师教学能力培养与测评,建成集xx管理、xxx、 xxx管理、xxx管理、等x大模块于一体的xxxxx中心。
4运行环境5.1测试准备5.1.1测试环境准备测试服务器:稳定的测试服务器,访问地址为:5.1.2 测试人员准备1)测试负责人(xxx):为测试项目提供总体方向,制定测试计划、征集并监督测试人员、申请系统资源,控制和跟踪测试进度。
2)测试人员(xxx):对被测软件的详细了解、分解测试需求、编写测试用例。
负责测试执行和记录结果。
跟踪Bug解决情况。
汇报工作进程及测试结果。
5.2试运行准备为了试运行工作的顺利开展,以试运行与操作培训相结合的原则,在试运行期间进行全面、系统的培训工作。
5.2.1 完成系统操作、维护人员的培训(1)完成系统日常操作、故障警报处理、应急处理、系统软硬件维护和中设备巡检等培训;(2)具备经考核合格的日常操作和维护人员上岗。
5.2.2建立系统运行所需的各项规章制度(1)规范管理队伍;(2)建立日常运行工作制度草案(3)建立日常操作、故障处理、警报处理、应急处理操作规程(草案);(4)建立日常设备巡检制度,制定各项巡检、复核内容;(5)制定系统管理和维护规范;(6)制定日常运行报表生成内容、时间间隔。
系统上线与运维方案1. 引言系统的上线以及运维方案是确保系统正常运行和提供持续支持的重要环节。
本文档旨在提供一个详细的系统上线和运维方案,以确保系统稳定性、灵活性和可扩展性。
2. 系统上线方案2.1 开发环境和测试环境在系统上线前,需要先搭建开发环境和测试环境,以确保系统的功能和性能得到充分验证。
•开发环境:提供给开发人员用于编码、调试和单元测试。
该环境应与生产环境隔离,并且具备相似的硬件和软件配置。
•测试环境:用于进行系统测试、性能测试和集成测试。
该环境模拟生产环境,并且应具备与生产环境相同的硬件和软件配置。
2.2 生产环境准备在系统上线前,需要准备好适用于生产环境的硬件设备、网络设备和软件环境。
•硬件设备:根据系统的需求,确定服务器的数量和规格,并进行硬件采购和部署。
确保硬件设备的冗余性和扩展性。
•网络设备:配置网络设备,包括防火墙、交换机和路由器,以确保网络的安全和稳定。
•软件环境:安装操作系统、数据库和应用程序,并进行配置和优化。
确保软件环境的可靠性和高性能。
2.3 数据迁移和备份在系统上线前,需要进行数据迁移和备份,以确保数据的安全和完整性。
•数据迁移:将开发环境或测试环境中的数据迁移到生产环境中,并进行验证和校对。
确保迁移过程中数据的准确性和完整性。
•数据备份:定期对生产环境中的数据进行备份,并将备份数据存储到安全可靠的位置。
确保备份的完整性和可恢复性。
2.4 部署和发布在系统上线前,需要进行系统的部署和发布,以确保系统在生产环境中正常运行。
•部署:将开发环境或测试环境中的代码和配置文件部署到生产环境中,并进行验证和测试。
确保部署过程中的版本控制和配置管理。
•发布:在系统经过验证和测试后,将系统发布到生产环境中,并进行监控和调优。
确保发布过程中的灰度发布和回滚机制。
3. 系统运维方案系统上线后,需要进行系统的运维工作,以确保系统的正常运行和提供持续支持。
3.1 监控和报警系统的监控和报警是及时发现和解决问题的重要手段。
xxxxxxxxx平台项目系统上线保障方案
xxxxxxxxx有限公司
二〇二〇年三月
目录
1引言 (4)
2上线组织架构 (5)
3 上线计划 (6)
4运行环境 (6)
5上线准备 (7)
6 上线演练 (9)
8 数据迁移方案 (11)
1引言
1.1目的
写此方案书,是为了说明系统上线的相关信息,并给出系统上线思路和组织机构、时间计划、培训安排、运行环境、试运行、上线前的各项准备、系统切换、及其对应的数据迁移,是系统进行上线的主要依据。
本文档的阅读对象是系统实施人员、系统培训人员、系统安装人员及用户代表。
1.2背景
填写项目背景。
1.3 定义
无
1.4 参考资料
《xxxxxxxxx平台项目招标书》
《xxxxxxxxx平台项目施工组织方案》
《xxxxxxxxx平台项目调研报告》
《xxxxxxxxx平台项目需求规格说明书》
2上线组织架构
建设框架
系统架构图1
xxxxxxxxx平台项目紧密围绕教师教学能力培养与测评,建成集xx管理、xxx、 xxx管理、xxx管理、等x大模块于一体的xxxxx中心。
4运行环境
5.1测试准备
5.1.1测试环境准备
测试服务器:稳定的测试服务器,访问地址为:
5.1.2 测试人员准备
1)测试负责人(xxx):
为测试项目提供总体方向,制定测试计划、征集并监督测试人员、申请系统资源,控制和跟踪测试进度。
2)测试人员(xxx):
对被测软件的详细了解、分解测试需求、编写测试用例。
负责测试执行和记录结果。
跟踪Bug解决情况。
汇报工作进程及测试结果。
5.2试运行准备
为了试运行工作的顺利开展,以试运行与操作培训相结合的原则,在试运行期间进行全面、系统的培训工作。
5.2.1 完成系统操作、维护人员的培训
(1)完成系统日常操作、故障警报处理、应急处理、系统软硬件维护和中设备巡检等培训;
(2)具备经考核合格的日常操作和维护人员上岗。
5.2.2建立系统运行所需的各项规章制度
(1)规范管理队伍;
(2)建立日常运行工作制度草案
(3)建立日常操作、故障处理、警报处理、应急处理操作规程(草案);
(4)建立日常设备巡检制度,制定各项巡检、复核内容;
(5)制定系统管理和维护规范;
(6)制定日常运行报表生成内容、时间间隔。
5.2.3组织规范好试运行
在试运行的时间段建立规范的可操作的试运行记录内容,制定可操作的试运行记录表格,安排合理的记录周期。
5.2.4 系统培训管理
为了保障系统的正常试运行,我们应针对各系统应用,结合韶关市教师发展中心各技术人员今后系统运行、管理的实际需要,对相关的管理人员、操作员进行系统操作等培训。
为使培训能真正达到预期的最佳效果,在每阶段的培训之前应对各子系统培训的时间、培训人数、培训工作计划、培训大纲等内容进行发布。
在实施培训阶段,我们将采用分步式方式进行,操作员进行操作,再检查各办事员的操作数据的正确性。
5.3 技术准备
故障应急准备
一般问题(如系统运行故障等)由承建方当时指导解决(电话或现场);重大问题(系统崩溃等)由建设单位和承建商协调解决。
根据我公司多年的项目实施和售后服务经验,总结出大型信息系统中出现的几种典型技术故障情况,同时针对不同情况提出了相应的预防措施和应急策略。
软件故障
操作失误
我们在技术培训中会把设备、软件的操作作为重点内容讲授给项目单位的技术人员,减少操作错误的可能,并且强调系统备份的重要性,
系统管理人员可以独立或者在我司技术员的指导下,按照正确的操作步骤,利用事前的系统配置备份完成系统恢复工作。
讲授系统备份的方法。
同时,协助项目单位制订系统运行管理制度及规范,尽量减少误操作的发生。
配置丢失
对项目单位各级技术人员强调系统备份工作的重要性,同时提供系统备份与恢复工作的培训内容,使得项目单位技术人员掌握对于网络设备配置、各类关键数据文件等多种类型的系统备份与恢复步骤,信息中心管理员可以独立或者在我司技术人员的指导下利用事前的配置备份完成系统恢复工作。
病毒破坏
我们在进行方案设计时,已经充分考虑到整个系统对病毒的抵抗能力,采用了成熟的防病毒产品,大大降低了病毒破坏的可能性。
为项目单位提供实用的病毒专杀工具或病毒代码库,并协助项目单位完成病毒的清除工作,同时帮助项目单位使用备份数据进行系统恢复工作,将病毒造成的损失减到最小。
6 上线演练
6.1演练准备和计划
(1)服务器准备:稳定的测试服务器,访问地址为:
(2)计划:
6.2 演练问题处理机制
1、系统发生故障时,充分考虑到用户的错误或非法输入,用户的错误操作等情况,并针对相应情况分别进行错误处理
2、系统发生故障时,充分考虑到系统可能会遇到的各种异常情况,并针对这些情况做出相应的错误处理
3、为了防止数据丢失,系统中提供相关接口进行数据库内容的备份、还原和导出
4、故障恢复后,对故障进行总结报告
8 数据迁移方案
8.1数据整理策略
数据整理就是将原系统数据整理为系统转换程序能够识别的数据。
数据整理大致分为两个阶段:第一阶段就是将不同类型来源数据采集备份到统一的数据库中;第二阶段就是将原始数据进行整理,按照不同的要求分类进入不同的中间数据库,为数据转换提供中间数据。
数据整理过程采用了以下方法:
1.确保原始数据的完整性
在进行数据整理之间,我们先需要对原始采集数据进行备份。
备份的目的有两个:一个是统一数据库,便于数据转换,另一个就是为以后数据追根溯源提供参考依据。
2.数据分级过滤策略
数据分级过滤就是把数据按照不同的数据级别进行分类整理进入不同的中间数据库中。
本系统中我们把数据分为三个级别:废弃数据、待调整数据、可转换数据。
废弃数据就是该部分数据的存在对系统资源造成浪费的数据,并且会影响以后系统的运行。
待调整数据就是该部分数据严重影响新系统的运行,必须进行人工调整后,方可进行数据转换。
可转换数据就是该部分数据不需做任何处理,基本满足数据转换的要求或者是该部分数据新系统建议调整,但是不影响系统的运行,可以等新系统运行后再调整,这样可以为数据转换工作节省很多时间。
3.借助数据整理相关工具
数据整理非常艰巨,涉及的数据量很大,通过人工检查是不可能完成的,因此必须编写相关的数据整理工具完成数据整理。
包括数据整理工具和数据纠错工具。
数据整理工具负责将原始备份数据库中的数据进行分类进入不同的中间数据库;数据纠错工具负责提供友好、方便的工具界面供用户方相关人员完善和纠正错误数据。
4.利用中间库作为桥梁
由于原系统和新系统的数据库结构可能不一样,所以采用中间库作为衔接新旧系统数据的重要桥梁,对于建立新旧系统的对照关系很重要。
一旦业务人员对新系统中某项转换数据存在疑问的情况下,就可以通过中间库的关联,顺利找出
原数据。
8.2数据转换
数据转换就是将整理后的数据,依照对照表的要求进行转换,并写入到新系统。
这个过程可以通过交换系统实现。
8.3 数据整理与转换步骤
1. 设计数据移植方案
设计数据移植方案主要包括以下几个方面工作:研究历史数据的结构、来源、数据项定义、取值等现状,研究新旧数据库结构的差异,评估和选择数据移植的软硬件平台、选择数据移植方法、选择数据备份和恢复策略、设计数据移植和测试方案等。
2. 源数据库数据清理
对于一个运行已久的数据库,主要存在三种数据库垃圾:数据库对象垃圾、数据库权限垃圾、数据垃圾。
数据库对象的清理不是一件容易的工作,需有认真负责的态度,要有耐力,任何错误的清理不仅会造成前端不能运行,而且将会造成数据的丢失。
所以清理数据库对象也许需要一个安全、准确,可很快恢复的方法。
首先要认识数据库资源,包括数据库对象,如表、数据库事件、过程、函数,数据库结构关系,在此基础上结合运行系统,确认数据库垃圾,制定合理的垃圾清理方案,达到清理垃圾的目的。
主要方法是对数据库数据进行整合和分解,整合相关数据减少数据的重复,分解数据则可是数据团体更趋向合理,当然整合和分解要以适合新设计的数据库结构为基础,以便简化转化程序。
3. 进行数据模拟移植
根据设计的数据移植方案,建立一个模拟的数据移植环境,它既能仿真实际环境又不影响实际数据,然后在数据模拟移植环境中测试数据移植的效果。
数据模拟移植前也应按备份策略备份模拟数据,以便数据移植后能按恢复策
略进行恢复测试。
4.测试数据模拟移植
根据设计的数据移植测试方案测试数据模拟移植,也就是检查数据模拟移植后数据和应用软件是否正常,主要包括:数据一致性测试、应用软件执行功能测试、性能测试、数据备份和恢复测试等。
5.准备实施数据移植
数据模拟移植测试成功后,在正式实施数据移植前还需要做好以下几个方面工作:进行完全数据备份、确定数据移植方案、安装和配置软硬件等。
6.正式实施数据移植
按照确定的数据移植方案,正式实施数据移植。