最新电子商务美工KPI岗位绩效考核表

KPI详细描述标准分值权重自我
评分
主管
评分
最后
得分
总分
创新能力强，能独立完成任务并且质量
高100
能独立完成任务，设计质量高90能独立完成任务，设计质量较为满意80无法独立完成任务，设计能力弱70超额完成任务，并且能够提出合理意见100保质保量的完成，平均每周剩余任务090平均每周任务1-380
平均每周任务大于370
＞240秒100 240秒≥--＞180秒90
180秒≥--＞120秒80
≤120秒70
＞2100
2≥--＞1.890
1.8≥--＞1.680
≤1.670
月出错次数0100
月出错次数185
月出错次数大于160执行力极强，能够极好的服从领导100执行情况较好，能够较好的服从领导90基本能够服从领导，执行情况一般80执行力欠缺，偶尔有不服从领导现象70创新意识极强，使工作大幅度提高100有创新意识并合理应用于工作90缺乏新意识，工作停留在执行层面80没有创新意识，工作改进很少7015% 10% 10% 10%
访问深度错误率
执行力创新率设计专业
能力
执行工作
的效率
首页、产
品详情页
面停留时
间
店铺访问
深度
工作中出
现不可弥
补的错误
对上级的
服从力及
执行力
能够提出
合理化建
议
美工绩效考核表
姓名： 部门： 日期：
专业能力
工作效率
页面停留时间20% 20% 15%。

美工绩效考核评分表评分周期：（填写具体的考核周期，如月度、季度或年度）被评估人姓名：（填写被评估人的姓名）评估人姓名：（填写评估人的姓名）评估日期：（填写评估日期，格式如：年-月-日）考核项目一：设计能力（满分10分）考核指标：1. 概念思维：创造性思维、原创性程度，能否提供新颖独特的设计概念。

2. 色彩运用：色彩搭配、色彩运用的准确性和创造性程度。

3. 图形表达：线条运用、图案设计等图形表达能力。

4. 布局构图：页面布局、内容组织的合理性和美观程度。

5. 字体选择：字体搭配、字体应用的合适性。

6. 图片处理：图片美化、后期处理的技巧和创造力。

7. 设计风格：设计作品风格的多样性和个性化。

评分标准：- 1-3分：表现较差，概念思维不够创新，色彩、线条、布局等方面有明显的问题。

- 4-6分：表现一般，设计能力较为基础，有一定的创造性，但还存在提升的空间。

- 7-8分：表现良好，具备较高的设计水平，能够提供创新的设计方案。

- 9-10分：表现优秀，设计能力出众，能够独立完成高质量的设计作品，设计风格独特。

评分结果及说明：考核项目二：工作效率（满分10分）考核指标：1. 时间管理：能否合理安排工作时间，高效完成任务。

2. 任务执行：对于任务的执行进度是否把控得当，能否按时交付成果。

3. 问题解决：处理工作中遇到的问题的能力，解决问题的效率。

4. 与他人合作：与他人的沟通与合作，与同事协同工作的能力。

5. 工作纪律：对工作要求的服从程度，是否严格遵守工作纪律。

评分标准：- 1-3分：表现较差，工作效率低下，经常延误任务，无法独立解决问题，与同事合作缺乏有效的沟通。

- 4-6分：表现一般，工作效率尚可，能够按时完成任务，但在问题解决和与他人合作方面需要提升。

- 7-8分：表现良好，工作效率高，能够主动解决问题并与他人良好合作。

- 9-10分：表现优秀，工作效率极高，能够迅速解决各类问题，与他人合作默契度高，严格遵守工作纪律。

电子商务部门电商各职能KPI绩效考核表及工作职责背景随着电子商务的迅猛发展，电子商务部门在企业中扮演着越来越重要的角色。

为了确保电商团队的有效运营和成果达成，制定和落实有效的KPI绩效考核表与清晰的工作职责是必要的。

KPI绩效考核表KPI绩效考核表是为了衡量和评估电子商务团队各职能在工作中的表现和成绩而制定的工具。

以下是该部门各职能的KPI绩效考核表的要点：销售和收入- 实现销售目标和收入目标- 拓展新客户和维护现有客户- 提升销售额和客户满意度营销和推广- 制定和执行全面的营销和推广策略- 提升品牌知名度- 增加网站流量和用户转化率产品管理- 确保产品信息准确完整- 研究市场需求并提供有竞争力的产品线- 跟踪产品销售数据和用户反馈，并进行优化运营管理- 管理电商平台和网站的日常运营- 处理订单、物流和客户售后服务- 提升交易转化率和用户体验数据分析和报告- 收集、分析和解读电子商务数据- 制作绩效报告、洞察和建议- 优化运营策略和决策工作职责除了KPI绩效考核表外，明确的工作职责对于电子商务团队的有效运作也是至关重要的。

以下是该部门各职能的工作职责：销售和收入- 制定销售计划和销售策略- 筹备和执行销售活动- 跟进客户需求和处理销售合同营销和推广- 制定市场营销计划和推广策略- 管理不同渠道的广告投放- 监控市场趋势并调整营销策略产品管理- 负责产品开发和产品上线- 研究市场需求和竞争对手产品- 协调与供应商和仓储部门的合作运营管理- 管理电商平台和网站的日常运营- 处理订单、物流和售后服务- 优化用户购物流程和用户体验数据分析和报告- 收集和分析电子商务数据- 制作数据报告和绩效分析- 提供有根据的决策和改进建议在实施KPI绩效考核表和工作职责时，电子商务部门应确保信息的准确性和公正性，并与员工进行充分的沟通和培训，以激励员工的积极表现和提高团队的整体绩效。

以上为电子商务部门电商各职能KPI绩效考核表及工作职责的概要，具体内容可根据实际情况进行调整和补充。

电子商务部电商各岗位KPI 绩效查核表及工作职责岗位所在直接总监直接店长部门店长。

名称上司下级工作职责：拟订团队目标与计划，并协调各岗位达成目标。

内部协作发货部、营销部外面协作外面客户职责与工作内容拟订本店季度目标，而且分层为月，周，日计划。

1.拟订月销售目标，并拟订月销售计划职责一工作（计划落实到每周，每日并拟订安排计划）2.针对目标列出实行方案落实到每周第天内容3.明确当月目标与计划实行过程中所碰到问题，提早做出应策（如货源，资本周转，其余硬件设备）负责网店整体规划，营销，推行，客户关系管理等系统经营性工作1.负责网店平常改版策划，上架，推行，销售，售后服务等经营与管理工作职责二2.负责网店平常保护，保证网店的正常运作，优化商铺及商品排名工作负责履行与配合企业有关营销活动，策划商铺促销方案。

3.内容4.负责采市集场和行业信息，供给有效应付方案5.客户关系保护，办理有关客户投诉及纠葛问题负责整个商铺经营状态，协调解管理各岗位人员。

1.每日不准时察看商铺数据，量子，直通车，钻展的耗费，做出适合的调整与对策职责三工作 2.监察并指导客服工作行为内容 3.配归并指导美工优化商铺形象，广告图制作4.整理和剖析快递与发货部的交接问题，提出有效建议反应到客服部主管上边。

负责老客户关系保护促使重复购买机率1. 成立老顾客群，帮派，掌柜说等与客户互动的SNS。

2.整出不一样级其余老顾客，对不一样级其余顾客做出相应的保护。

职责四工作3.整理和剖析在客户关系办理中的问题和改良方法，提出有效建议反应到客服部主管上面。

（可用会员关系管理软件，以及表格）内容4.针对店里嘉宾顾客做不订期的回仿5.逢营销活动或节日（诞辰）向老顾客发以短信或电话庆祝或通知( 可用软件或让售前或售后去做 )6.老顾客同比增添数据每周要统计并做与调整与相应付策附带工作适状况而定的（如客服告假，客服下班，其余要素造成的人员欠缺）。

职责内容主管每个礼拜会随机抽取若干客户进行观察打分，占75%。

电商设计师美工绩效考核美工岗位绩效考核姓名：部门：电子商务部时间：最后得分：特殊说明：美工岗位的绩效考核指标由工作业绩、工作态度、团队合作三部分组成。

其中，工作业绩指标占绩效考核权重60%。

工作业绩的考核关键点包括工作质量、工作完成及时性和工作任务完成率。

考核指标得分将根据具体表现进行评定。

具体考核指标如下：序号指标指标分解指标定义1 工作业绩（60分）工作完成及时性工作质量内容方面在规定时间内完成整体设计、页面布局和内容方面的绩效表现统一风格、逻辑顺序、清晰表达、美感有视觉冲击力；符合标准化和规定的内页排版，页面布局清晰，体现产品卖点和服务亮点，有效配合产品营销，提升产品品质感；避免描述性错误，如功能写错、配图错误等。

规定时间内完成工作任务，如有延迟，将扣除相应的分数。

2 工作态度（20分）心态配合态度积极，主动承担职责，充满信心；愿意协助相关同事进行工作，快速响应工作需求。

能完成工作，但较少主动承担过多的职责；可以有效协助相关同事进行工作。

表现消极，对产品的信心不强，缺乏积极性；有时会抱怨相关同事提出的要求。

基本不愿意配合相关同事提出的要求，对工作缺乏热情和积极性。

3 团队合作（20分）沟通能够有效沟通，积极参与团队合作，愿意分享工作经验和技巧。

能够进行基本的沟通，可以协助完成团队任务，但缺乏积极性和主动性。

沟通能力较差，对团队合作缺乏热情和积极性，不愿意分享工作经验和技巧。

完全不适应团队合作，缺乏沟通能力和合作意识。

在考核过程中，美工岗位的工作业绩是最为重要的考核指标，占据了绩效考核权重的60%。

工作完成及时性、工作质量和工作任务完成率是评定工作业绩的关键点，将根据表现情况进行评定，得分将累加计入最终的绩效得分中。

除此之外，美工岗位的工作态度和团队合作能力也是绩效考核中重要的考核指标。

良好的心态、配合能力和沟通能力对于团队的协作和工作效率都有着至关重要的作用。

因此，在考核过程中，这些指标也将得到重视。

电商公司绩效考核表
一、工作业绩
销售额达成率：实际销售额与目标销售额的比例，反映销售业绩。

订单处理速度：平均每个订单的处理时间，反映工作效率。

客户满意度：客户评价、投诉率等，反映服务质量。

退货率：退货数量与销售数量之比，反映产品或服务质量。

库存周转率：销售量与库存量之比，反映库存管理水平。

二、工作能力
沟通能力：与团队成员、客户、供应商等有效沟通的能力。

解决问题的能力：遇到问题时能够迅速找到解决方案的能力。

学习能力：持续学习新知识、新技能的能力。

创新能力：提出新思路、新方法，推动业务发展的能力。

团队协作能力：与团队成员协同合作，共同完成任务的能力。

三、工作态度
工作责任心：对待工作的认真程度和责任心。

积极主动性：主动承担工作任务，不需他人催促。

遵守纪律：遵守公司规章制度，不违反工作纪律。

诚实守信：保持诚实守信的品质，不弄虚作假。

客户服务态度：对待客户热情、耐心、友善，关注客户需求。

四、发展潜力
职业规划：是否有明确的职业规划和目标。

自我管理能力：能否有效管理自己的时间、任务和工作计划。

领导能力：能否带领团队或指导他人完成任务。

抗压能力：在高压环境下保持冷静、高效工作的能力。

适应性：适应新环境、新任务和新挑战的能力。

【最新】电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责优质资料(可以直接使用，可编辑优质资料，欢迎下载）电商各岗位KPI绩效考核表及工作职责店长岗位说明书27032 6998 榘 M34091 852B 蔫31859 7C73 米27116 69EC 槬38641 96F1 雱职务名称：财务部经理职责：参与本公司战略规划，负责公司资金运作、制定和完善财务制度并监督执行、财务管理、人员管理，作为总经理及其他主管在财务方面的内部顾问。

公司战略：●参与公司战略规划，协助制定业务发展计划。

资金运作：●审核业务部门资金计划和费用预算并与部门经理进行商讨，制定最终资金计划。

●按照资金计划安排资金的使用并督促业务部门按计划回收资金。

●对临时用资申请进行审核并安排资金来源。

●与银行保持良好关系并负责公司的信贷业务。

财务制度：●制定、完善本公司财务制度并推行。

●监督财务制度执行情况，对违反制度情况应坚决予以制止并向公司总经理汇报。

财务管理：●负责复核财务人员制作的财务凭证。

●负责审核、报送公司财务报表和相关财务资料，安排年度外部审计工作。

●审核财务人员提交的财务分析数据并汇总提交公司总体财务分析报告。

●确保履行公司各项外部申报和规定的义务，并与社会各公共部门保持良好关系。

●确保公司资金与资产的安全和效率，。

●管理纳税事项，进行税收筹划，确保公司利益。

●协助总经理组织编制公司年度预算和决算，利润分配和弥补亏损方案。

人员管理：●对本部门的岗位配置和人员任用提出建议。

●督促检查本部门员工遵守公司规章、履行工作职责。

●组织本部门员工的业务技术培训、帮助下属设计个人发展计划。

●考核本部门员工，提出奖惩建议。

其他工组：●完成总经理委托与自行发展的其它工作。

组织关系：向上：受公司总经理领导向下：领导财务部人员平行：其他部门经理外部：金融机构（商业银行）、工商、税务机构等任职资格：由公司总经理提名，报请董事长批准，由总经理任命教育背景：大学本科以上学历，财务相关专业工件经验：五年以上企业高级财务主管工作经验技能（语言、计算机等）：英语读写能力强，熟悉一般口语，熟练使用计算机应熟悉：财务与管理会计、税务考评指标：参照公司人力资源部制定的《上海旅游网旅行服务月度考核管理办法》中对部门经理的考核办法。

电商部美工设计绩效考核表栏电子商务美工岗位绩效考核姓名。

部门：电子商务部。

时间：特殊说明：考核指标由工作业绩、工作态度、团队合作三部分组成，其中工作业绩指标占绩效考核权重60%。

工作业绩：按照岗位职责要求和工作目标、计划，按时、保质、保量完成工作。

考核关键点：①工作质量②工作完成及时性③工作任务完成率。

工作绩效考核得分=∑1- X（考核指标得分）具体考核指标如下：1.工作业绩（60分）工作质量：整体设计要求统一风格（颜色、图片、字体、字体大小），较强的逻辑顺序和清晰的表达方式，还需设计美感有视觉冲击力。

以上三项缺一项扣3分。

页面布局：符合标准化和按照规定的内页排版，页面布局混乱排版不清晰一次扣5分，3次或者以上此项得分为0.内容方面：体现产品卖点和服务亮点，有效的配合产品营销，提升产品品质感。

内容出现描述性错误例如：功能写错配图错误一次扣5分,3次或者以上此项得分为0.指标分解：工作完成及时性（15分），工作计划完成率（15分），能力（10分）。

工作完成及时性：在规定时间内完成，延迟一天扣3分，延迟3天或者以上此项得分为0（首页和内页需保质保量完成，设计一般规定时间为5个工作日，具体视工作量定）。

工作计划完成率：首页需要设计至少两次，平时需要修改和维护。

低于2次此项得分为0.内页设计至少两次，包括新品上新及旧品维护修改。

平时需要整理至少两个同行最优秀的版本。

低于2次此项得分为0.活动图片设计以及其他部门的协作视具体工作而定（如有临时增加的额外任务导致原工作计划内的事项无法完成的，已完成的额外任务量可作为弥补）。

能力：完全符合工作需求，并能充分发挥自己的特长（10分）。

基本符合当前工作的需求，并能不断提高完善自己（8分）。

与当前工作的需求尚有差距，需要尽快提高自身能力（6分）。

完全不符合工作的需求（0分）。

2.工作态度（20分）心态：总是抱有信心，并始终积极努力的做好工作（10分）。

能完成工作，但较少主动承担过多的职责（6分）。

电子商务美工岗位绩效查核姓名：部门：电子商务部最后得分：时间：美工特别说明：查核指标由工作业绩、工作态度、团队合作三部分构成’工作业绩指标占绩效查核权重60% ·工作业绩：依据岗位职责要乞降工作目标、计划’准时、保质、保量达成工作·查核重点点：①工作质量②工作达成实时性③工作任务达成率·工作绩效查核得分= ∑1- X （查核指标得分）详细查核指标以下：序指标指标分解指标定义总分上司评分 80% 同级评分自我评分最后总号经理评分主管评分10% 10% 得分分整体设计： 1 、要求一致风格（颜色、图片、字体、字体大小） 2 、较强的逻辑次序和清楚的表达方式 3 、还需设计美感有视觉冲击力·以上三项缺一项扣 3 分页面布局：切合标准化和依据规定的内页排版’页面布局杂乱排版工作质量不清楚一次扣 5 分’ 3 次或许以上此项得分为 030内容方面：表现产品卖点和服务亮点’有效的配合产品营销’提高1工作业绩分产品质量感·内容出现描绘性错误比如：功能写错配图错误一次扣 5（ 60 分）分 ,3 次或许以上此项得分为 02工作态度（20 分）工作达成实时性工作计划达成率能力心态在规准时间内达成’延缓一天扣 3 分’延缓 3 天或许以上此项得分为 0 （首页和内页需保质保量达成’设计一般规准时间为 5 个工作15日’详细视工作量定）分首页需要设计起码两次’平常需要改正和保护·低于 2 次此项得分为 0内页设计起码两次’包含新品上新及旧品保护改正·平常需要整理15起码两个同行最优异的版本·低于 2 次此项得分为0分活动图片设计以及其余部门的协作视详细工作而定（若有暂时增添的额外任务致使原工作计划内的事项没法达成的’已达成的额外任务量可作为填补）完整切合工作需求’并能充足发挥自己的专长（10 分）基本切合目前工作的需求’并能不停提高完美自己（ 8 分）与目前工作的需求另有差距’需要赶快提高自己能力（ 6 分）10完整不切合工作的需求（0 分）分总昰抱有信心’并一直踊跃努力的做好工作（10 分）能达成工作’但较少主动肩负过多的职责（ 6 分）10表现悲观’对产品的信心不强（0 分）分总昰愿意迅速的辅助有关同事进行工作（10 分）能够有效的辅助有关同事进行工作（8 分）配合3团队合作（20 分）交流4加减分违纪夸奖有时会诉苦有关同事提出的要求（6 分）10 基本不肯意配合有关同事提出的要求（ 0 分）分总昰能快捷有效的明确设计企图和需求（10 分）能够经过有效交流认识设计企图（8 分）需要多次交流和说明才能认识企图（6 分）10 常常误会设计企图并缺乏主动交流（0 分）分在工作过程中’凡由于个人原由造成其余外面人员对企业不好的评价’致使不一样程度有损企业形象和名誉的行为’属于个人违纪行为’凡自己有一般违纪行为’一次扣10 分；凡自己有较严重违纪行为’一次扣 20 分；凡自己有严重违纪行为’当月绩效得分为0·1、月度内若职工在工作中有突出表现或进行了额外的工作’可由部门负责人依据实质状况酌情赐予必定的加分’此项加分不高于 2分·2、针对企业管理及其余提出合理性工作建讲和解决方案’被企业采用并推行推行的予以加分’此项加分不高于 2 分·3、其余：职工在其余方面有突出表现’为企业博得必定社会名誉的行为’获取总经理奖励的·依据贡献的大小’酌情赐予必定的奖励’此项加分上限为10 分·最后得分：综合排名：工作业绩：工作态度：团队合作：等级评定：A ：90 分（含）以上优异B：75 分（含）——90 分（不含）优异C： 60 分（含） --75 分（不含）及格D ：60 分以下不及格本月查核建议：工作业绩：工作态度：团队合作：绩效薪资的核算：当月绩效查核成绩为 A 的’可获取全额绩效薪资；当月绩效查核成绩为BCD 的’依据实质绩效查核的得分核算绩效工资’计算公式为：。

客服人员绩效考核表推广专员绩效考核表考核周期仓储专员绩效考核表绩效考核指标——KPI绩效管理体系设计实例一、目的1．使本绩效管理体系更具可操作性2．在企业自我完善绩效管理体系的方法论进程中起到抛砖引玉的作用二、考核操作的一般性原则1．指标数量的设定：1)根据经验，考核指标的数量以6-8个为宜，指标应当能够反映考核重点，突出核心业务；如果涉及内容多且琐碎，用6-8个指标不能充分反映全部工作内容，建议建立一个“其他工作完成情况”的考核指标，将相对不重要的业务放在其中一起考察。

但指标总数最好不要超过8个。

2)对指标数量的控制主要是为了实现对关键业务的考核，同时也能提高考核效率。

2．评价标准的制定1)容易量化的指标对于容易量化的指标，评价标准一定要量化，可以用比值，比如将标准设成：“成本控制在85%以内”；也可以用区间，比如：“贷款回收率在98%—99%”。

根据具体情况，如果有必要，可以将评价标准设为A/B/C/D/E五等，示例：也可以设为A/C/E三等（或C/D/E三等）。

示例：2)不容易量化的指标对于不容易量化的指标，如果行为描述可以描述清晰任务完成情况，则通常有两种方法：一种是将可以量化的部分量化，不易量化的部分用行为描述；另一种是全部采用行为描述。

两种方法分别示例如下：部分量化+行为描述全部行为描述示例：3. 考核频率1）对职能部门的考核在现阶段以季度考核为宜，原因有两点：首先是季度考便于监控，便于发挥考核对任务执行的监督功能；其次是在运作初期，季度考有利于尽快积累操作经验，促进考核工作的尽快成熟。

在积累一定的经验之后，随着考核操作的熟练，可以改为年度考。

2）根据公司的实际情况，在目前阶段对业务经理的考核也以季度考为宜，这样可以促使被考核者注重平时的工作，避免为了取得好的考核结果而在年末累计做单的情况发生。

如果在具体指标结果方面实在难以季度核算，此项考核也可定为年度。

三、对几个特殊指标/部门/人员的考核1．满意度指标1)评价结果核算=满意度调查结果×权重2)单一的满意度数据没有意义，满意度指标只有与历史数据或同行数据比较才有价值。