综治信访维稳应急预案
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2024年信访稳定工作应急预案
内容如下:
一、引言
本预案旨在加强对2024年信访稳定工作的应对措施,确保政府部门及相关机构在应急情况下能够有效应对,维护社会稳定和公共秩序。
二、总体目标
确保2024年信访工作期间的重大活动、事件、突发状况得到妥善处理,保障社会稳定,维护公共秩序,保障人民群众生命财产安全,维护国家利益。
三、应急响应机制
1. 配备专业人员组成应急响应团队,负责应对各类信访事件,及时处置问题,防止事件升级。
2. 建立信访信息应急处理平台,实时监测、分析信访情况,及时响应并采取有效措施。
3. 制定信访事件分类处理标准,依据实际情况采取不同的处置方式,确保合理有效。
四、应急处置措施
1. 建立信访事件快速反应机制,实行信息快速传递、协调快速处理、决策快速到位的工作流程,确保问题得到及时解决。
2. 加强与相关部门的沟通协调,协同作战,共同应对信访事件,形成合力。
3. 针对信访事件的不同类型,制定相应的处置方案,采取针对性措施,切实解决问题。
五、应急演练与评估
1. 定期组织信访事件应急演练,检验预案的适用性和灵活性,提高应对能力。
2. 对信访事件应急处理过程进行评估,总结经验教训,不断完善预案。
六、结束语
2024年信访稳定工作应急预案是为了确保信访工作的稳定和顺利进行,为社会的和谐和发展提供坚实的保障。
希望各相关部门认真贯彻执行本预案,共同努力,确保信访工作取得更好的成效。
一、预案背景为贯彻落实国家关于综治维稳工作的有关要求,提高我单位应对突发公共事件的能力,确保社会稳定和谐,特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和处置各类社会矛盾和纠纷,防止事态扩大。
2. 加强对重点人群、重点部位、重点时段的监控,确保社会治安稳定。
3. 做好应急响应,迅速处置突发事件,降低事件危害。
4. 加强与上级部门、周边单位的沟通协作,形成合力,共同维护社会稳定。
三、组织机构及职责1. 成立综治维稳应急指挥部,负责全面领导和协调综治维稳工作。
2. 指挥部下设办公室,负责日常工作协调、信息报送、应急响应等。
3. 成立应急分队,负责现场处置、维稳力量调配、应急物资保障等工作。
4. 各部门、各单位按照职责分工,做好相关工作。
四、应急响应1. 预警阶段:密切关注社会动态,对可能引发不稳定事件的苗头性、倾向性问题,及时预警,采取措施防止事态扩大。
2. 应急响应阶段:(1)启动应急响应,成立现场指挥部,制定应急处置方案。
(2)调动应急分队,迅速赶赴现场,开展处置工作。
(3)加强现场警戒,维护现场秩序,防止事态扩大。
(4)协调相关部门,提供人力、物力、财力支持。
3. 应急恢复阶段:(1)对突发事件进行评估,确定恢复重建方案。
(2)开展善后处理工作,妥善解决相关诉求。
(3)总结经验教训,完善应急预案。
五、保障措施1. 人力资源保障:加强应急队伍建设,提高应急处置能力。
2. 物资保障:储备应急物资,确保应急需要。
3. 资金保障:设立专项基金,用于应急响应和善后处理。
4. 技术保障:加强信息化建设,提高应急指挥调度能力。
六、附则1. 本预案自发布之日起施行。
2. 本预案由综治维稳应急指挥部负责解释。
3. 本预案如有未尽事宜,由指挥部根据实际情况予以补充和修订。
通过本预案的实施,确保我单位综治维稳工作有序开展,为构建和谐稳定的社会环境提供有力保障。
维稳工作应急预案5篇第一篇:维稳工作应急预案维稳工作应急预案维稳工作应急预案为迅速有效处置公司社会管理综合治理突发事件,防止事态进一步扩大,切实维护生产和社会秩序,确保社会稳定,根据管理处对社会管理综合治理维稳工作要求,结合公司工作实际,特制定本预案。
一、指导思想和工作原则以科学发展观为指导,坚持以稳定为原则,构建和谐为目的,立足讲政治的高度、严格防控,及时有效处置公司突发事件。
二、应急预案适用范围适用公司各类突发性非正常群体上访,越级上访事件及突发性重点问题。
三、处置突发性事件遵循的原则(一)部门管理、分级负责,谁主管、谁负责。
事前预防与事后应急相结合。
(二)宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激。
讲究策略,注意方式,正确做好上访事件现场处理工作。
(三)快速反应、科学应对。
及时就地依法解决问题与思想疏导教育相结合。
(四)内紧外松,内外有别。
对内要及时掌握信息迅速研判,做好正面教育引导工作,尽最大努力化解矛盾;把握正确舆论导向,严格控制报道程序和范围,统一口径,避免事态无序扩大。
四、成立组织,明确职责(一)成立维稳应急工作领导小组组长:顾占云宋治军副组长:王卫东王明忠王立军成员:杨春华何祥丁京平金焱马玉虎(二)维稳应急工作领导小组工作职责1、负责处理非正常突发性群体集访、越级上访事件及突发性重点问题。
2、如有在第一条中的情况,及时启动本《维稳工作应急预案》。
3、按照“部门管理、分级负责”的原则,协调处理维稳问题。
4、随时了解、掌握和分析群体性事件的苗头和动态,及时向上级维稳办提供信息。
5、及时迅速采取有效措施控制事态,依法依纪处理群众来访。
6、督促检查处理群体性事件各项措施的落实情况。
7、总结工作经验,不断提高处理突发事件的能力。
五、突发性非正常上访事件及重点问题处置程序(一)已掌握信息的集体上访处置程序1、及时向主要领导和分管领导汇报。
2、根据掌握的上访人员的基本情况,由综治办协调相关部门或相关人员,适时开展协调处置。
信访维稳工作的应急预案
一、应急预案编制原则
信访维稳工作的应急预案必须遵循以下原则:
1. 突出问题导向。
应急预案必须从解决信访问题出发,注重抓
紧信访矛盾的本质,具体分析实际需求,制定可行的方案,及时响
应信访要求,防范和化解可能出现的信访风险。
2. 坚持统一领导下的协同机制。
应急预案涉及多方面的工作,
需要充分发挥各领域专家和各部门的职责与作用,加强协调、协作,形成实现应急预案的整体性工作。
3. 按照法制化和规范化要求。
应急预案必须按照相关法律法规、规章制度和统一的应急管理标准进行编制,确保预案得以实施和指
导工作。
4. 突出实效性。
应急预案必须要求具有实际应用价值,确保在
应急处理过程中起到明确的指导作用。
5. 严格保密。
应急预案属于重要机密文件,必须按照国家保密
要求进行保护,严格控制涉及内部文件的传播范围,特别注意防范
泄密、被盗的风险。
二、应急预案编制的基本内容
1. 组织机构和职责划分。
明确应急处理小组的组成、职责分工
和应急响应流程。
信访稳定工作应急预案(精选五篇)第一篇:信访稳定工作应急预案*厂关于做好近期及国家“两会”期间信访稳定工作的应急预案针对国家召开人大和政协“两会”的关键时期,有针对性的化解厂内各种矛盾,确保不发生越级上访事件,维护集团公司整体形象和和谐稳定的经济、政治形势,特制定本预案。
一、工作目标主动了解重点信访人员思想状况,化解集体上访事件,保证不到集团公司集体上访和堵塞公路、铁路,不发生到省、进京等越级上访事件,保持矿区和谐稳定局面和企业良好形象。
二、具体措施(一)加强领导,周密部署1、厂成立信访稳定应急领导小组组长:副组长:*********成员:***、***、**、**、***及政工部门和工资科、荣工科、社保科、保卫科等有关人员。
2、厂成立5个防控小组,各小组由一名科级干部担任小组组长,分别负责**、***、***、***等地区和重点人员,各小组组长对本区域的人员稳定工作负责,发现问题及时反馈,及时处理,防止集体和越级上访。
3、做好信息收集和反馈工作。
超前准备,统筹规划,确保掌握稳定工作最新动向,发现不稳定苗头立即采取果断措施,并向集团公司稳定工作领导小组汇报。
(二)强化宣传教育1、对全厂干部、职工、内退职工、退休职工及其家属进行法制宣传活动。
厂领导、荣工科和政工科室人员分片包点,深入宣传《社会治安管理条例》、《信访条例》、《铁路法》等法律法规,做好思想引导工作,理顺情绪,化解矛盾,把问题解决在厂内。
2、做好重点上访人员的思想教育工作。
动员全厂职工、家属及街道办事处等方方面面的力量,对退休人员和重点上访人员进行思想教育、法律和政策宣传,有效化解矛盾,使其不参与各种情况的集体上访。
(三)化解矛盾,堵住源头1、认真做好信访接待工作,提高质量,化解矛盾在厂内。
进一步提高信访工作质量,认真及时地处理好每一件职工群众的来信、来电、来访事件,合理合法的解决各种信访问题,做到事事有回音、件件有答复,取得群众的理解和支持,化解矛盾在厂内,确保不发生越级上访问题。
局信访维稳应急预案【篇一:信访维稳工作应急预案】信访维稳工作应急预案为加强建设局信访工作的综合能力,提高信访工作的应急处理和协调能力及工作水平,迅速有效地处置各类信访突发事件,切实维护建设局安定、团结稳定的生活工作秩序,根据《中华人民共和国信访条例》以及《建设局信访工作管理办法》结合我局实际,特制定本应急预案。
一、应急预案适用的范围信访人在信访过程中违反《信访条例》等有关规定,非正常上访,或信访人,在信访过程中突然发生意外,直接影响单位的正常工作秩序等情况主要包括以下几种情况。
l、5人以上同一事项集体上访、不推选代表的;2、不到指定的信访接待场所上访而直接找州政府和局领导的非正常上访的;3、在信访室不遵守信访秩序,损坏办公场所、纠缠、侮辱、威胁、殴打信访工作人员等非正常上访行为:4、到上级机关和局机关闹事、静坐,甚至冲击上级机关的非正常上访行为;5、信访人在信访过程中突发意外情况等。
二、处置突发上访事件的原则l、坚持宜散不宜聚、宜快不宜慢、宜劝不宜激的原则,讲究策略,注意方式,妥善处理好上访现场的处理工作;2、坚持依法管理,分级控制,严格按照《信访条例》和管理处制定的信访工作管理办法,对重大突发事件的预防,控制进行管理和处置,最大限度的控制事态的发展,坚持事前预防与事后应急处置相结合的原则;3、建立预防和处置突发事件快速应急方案,一旦发生突发事件,确保发现:报告、指挥、处置等环节紧密衔接,及时立对;4、要及时做好正面教育疏导工作,尽量化解矛盾,以免事态的进一步扩大;三、工作组织机构及职责建设局信访工作应急预案领导小组:组长:信访工作由处办公室信访办具体负责,协调处理局属各单位的信访案件,各单位必须密切配合,使各类突发案件可以得到及时有效的控制,其主要职责如下:1、针对群众性突发事件的性质、事态等采取相应的处置措施,对于能在现场作出处理及时处理,不能现场处理的及时提出处理意见,告知上访群众答复时间,做好上访群众的劝返工作。
信访维稳工作的应急预案 (一)信访维稳工作是维护社会稳定和促进民主法治的重要工作。
然而,在实践中,由于信访事项多、复杂以及解决方案难以满足各方利益要求,因此不可避免地可能会出现一些突发情况,为此我们需要制定一份信访维稳工作应急预案,以确保能够及时、有效地应对各种可能出现的问题。
一、应急预案的制定制定信访维稳工作应急预案应首先明确应急预案编制的目的和意义。
针对不同的信访事项,制定不同的应急预案,口径统一,实录准确,并配备现场负责人和负责人联系方式。
二、应急预案的主要内容1.人员安排。
应急预案主要包括人员安排方面的规定。
在突发情况下,我们应该及时安排专业人员和有经验的管理人员进行现场处置和指挥,确保应对能力的全面覆盖,及时有效地处置突发事件。
2.资源配置。
针对各个突发事件,我们需要进行资源配置,包括律师、心理咨询师、安保人员等人员的调配。
合理配置资源,避免浪费,是应急预案不可缺少的一部分。
3.沟通协调。
应急预案应该包括各级政府部门、企事业单位、专业机构和信访群众之间的沟通协作,加强与各方的协作与沟通,增加信息传递速度以及降低误解和不必要的纷争。
4.危机预警。
针对重大、敏感或者不稳定情况的出现,我们需要对目标区域、居民、基础设施等方面进行地毯式、全方位监测,并进行危机预警,以提前应对,以避免对稳定局面的打击。
三、应急预案的实施当突发事件发生时,需要及时进行现场处置。
应急预案明确的指导人员负责协调和指挥,及时掌握情况,对现场问题进行指导和解决。
对于突发事件的响应和应对要尽快引导、准确监察,加快处置速度,力争将损失降到最低。
总之,随着社会和经济的发展,信访维稳问题也日益复杂和多样化,因此在制定应急预案时,需要对每一种重大突发事件进行分析和研究,尽可能的达到事无巨细、面面俱到的效果,能够在突发事件发生后,快速切换,确保信访维稳工作的有效进行。
信访稳控工作应急预案一、背景介绍信访工作是社会治理的重要组成部分,及时稳妥处理信访问题对于社会的稳定和和谐具有重要意义。
然而,在信访稳控过程中,会面临一系列突发事件的应对工作。
因此,建立一套完善的信访稳控工作应急预案是必要的。
二、应急预案制定原则1.坚持问题导向。
以解决实际问题为重点,聚焦信访工作中突发事件的处置和应对,确保应急预案实际操作性。
2.坚持科学合理。
根据信访稳控工作的特点和实际情况,制定相应的应急预案,做到科学、合理、可行。
3.坚持经验总结。
根据过去的处理信访稳控工作的经验教训,将经验与新情况相结合,不断完善应急预案。
4.坚持系统完整。
将信访稳控工作中的应急措施和预案有机组织起来,形成一套完整的应急预案体系。
三、应急预案内容1.组织架构:明确信访稳控工作应急预案的责任人和工作流程。
包括应急指挥部、协调小组、信息管理组、现场处置组等。
3.事件评估:对信访事件进行全方位、多角度的评估,分析事件的涉及面和影响程度,以便及时采取针对性的应对措施。
4.事件应对:根据事件的性质和紧急程度,采取相应的应对措施。
包括组织力量赶赴现场、启动应急机制、对信访人员进行安抚等。
5.信息发布:及时向社会公布信访事件的处理进展情况,消除不实谣言,稳定社会舆论,维护社会稳定。
6.事后评估:对信访稳控工作的应急响应进行评估和总结,发现问题并及时改进。
四、应急演练为确保信访稳控工作应急预案的有效性和可操作性,需要定期进行应急演练。
通过模拟突发事件,检验应急预案的合理性和可行性,并及时对预案进行修订和完善。
应急演练可以分为模拟演练和实地演练,确保信访稳控工作人员熟悉应急预案的操作步骤。
五、应急预案的推广和宣传六、应急预案的修订与完善七、总结信访稳控工作应急预案的建立和完善对于保证信访工作的稳定和有序具有重要意义。
通过科学合理的制定应急预案、定期演练、宣传推广和及时修订完善,可以提高信访稳控工作的应急能力和处置效率,为社会的稳定和和谐发挥积极作用。
信访维稳工作应急处置预案范文一、背景介绍二、应急处置预案的目的为了有效处理信访工作中可能出现的突发事件和紧急情况,提高信访维稳工作的应急处置能力和水平,制定应急处置预案是必要的。
该预案旨在规范信访维稳工作中的应急处置流程和措施,确保各级政府和相关部门在突发事件和紧急情况下能够迅速、科学、有序地应对和处理。
三、预案的主要内容1.应急响应机制:(1)预案实施机构:明确信访维稳工作的责任部门和具体负责人。
(2)预案触发条件:规定触发预案的条件和标准。
(3)指挥调度机构:明确建立应急指挥调度中心,统一协调指挥应急处置工作。
(4)应急响应级别:根据信访事件的性质和程度,划分不同的应急响应级别,分别对应相应的处置措施和预警级别。
2.应急处置措施:(1)快速反应:一旦发现信访事件,应立即启动应急预案,并及时组织相关人员进行调查和核实。
(2)发布信息:及时向社会公布信访事件的进展情况和处理结果,有效引导舆论,化解社会矛盾。
(3)落实保障措施:根据信访事件的特点,采取必要的安全防护措施,保障人员和财产的安全。
(4)沟通协调:建立信访工作部门与相关部门的沟通协调机制,及时交流信息,协调处理。
3.应急预案的培训和演练:(1)培训机制:制定信访维稳工作的培训计划,定期开展培训活动,提高信访维稳工作人员的应急处置能力。
(2)演练机制:定期组织信访应急处置演练活动,检验预案的可行性和有效性,及时发现问题,完善预案。
四、预案的实施与监督1.实施机构:明确信访维稳工作的实施机构和具体负责人,层层压实工作责任。
2.监督机制:建立信访维稳工作的监督机制,加强对预案实施情况的监督和检查。
3.评估和修订:定期对信访维稳工作的应急处置预案进行评估,根据实际需求进行修订和完善。
五、总结与展望信访维稳工作是保障社会稳定的重要工作之一,制定应急处置预案是提高应对突发事件和紧急情况能力的重要手段。
应急处置预案的制定和实施,对于有效处理信访事件,维护社会稳定具有重要意义。
信访维稳工作的应急预案XXX关于ⅩⅩ镇维稳工作的应急预案各村(居)党支部、场镇单位党组织:为确保我镇社会稳定发展,认真解决群众反映的问题,及时化解各种矛盾,掌握重点人群的基本情况,根据县委第143次常委(扩大)会议精神以及近期相关文件精神,结合我镇实际情况,特制定方案如下:一、应急预案适用范围适用因因素引起的上访事件及突发性重点事件。
二、处置原则1、坚持事前预防与事后应急相结合原则。
2、坚持依法管理、分级控制的原则。
3、坚持快速反应、科学应对的原则。
4、坚持内紧外松、内外有别的原则。
5、对突发性群体上访事件,坚持宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激的原则。
三、领导组织机构组长:XXX副组长:XXX成员:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX各村书记、村主任四、主要职责1、针对群体性突发事件的性质、规模、事态、地域等,采取相应的处理措施;2、负责应急现场通信联络、对外联系、突发事件的统一协调;3、组织力量确保重点要害部位的安全和正常的工作、生活秩序;4、发生突发事件时,为领导提供信息、通信、预案等,包管正常运转;5、对因工作不力而激发事件的义务人,按照干部管理的有关划定追究义务;6、各村定期负责向镇综治汇报维稳情况;7、加强对辖区内重点人员的监管工作。
五、个体、群体突发性事件及突发性重点题目处理程序1、各村工作责任人(村干部)接报后,立即向XXX通报情况,并启动应急预案。
2、应急状态启动后,维稳领导小组安排人员立即赶赴现场,到达现场后,从三个方面开展工作:(1)事态控制:制定现场应急方案,并进行上报和组织实施,及时向主要领导汇报现场工作进展情况。
(2)教育引导:了解上访人员提出的主要问题,并进行对话,做好解释疏导工作。
信访维稳工作方案及应急预案一、背景信访问题一直是社会问题中的紧要问题之一,其涉及面广泛,涵盖了社会、政治、经济、文化等方面。
随着社会的进展,信访问题也在不断增多,对政府和社会整治带来了很大的压力。
为此,订立一套完善的信访维稳工作方案及应急预案显得尤为紧要。
二、信访维稳工作方案1. 目标订立本方案的目标是为了维护社会稳定,保护公民合法权益,提高政府整治本领,加强政府公信力和社会和谐稳定。
2. 原则本方案的订立,必需依据保护人民合法权益、维护社会稳定、提高政府整治本领、推动依法治国等原则。
3. 工作内容1.建立完善的信访工作机制,做到对信访事项监控及适时处置,防止事态扩大化;2.订立信访案件处理的标准流程和程序,对涉及到的信访问题适时有效处理;3.做好信访数据的统计,建立信访信息管理系统,为政府决策供应数据支持。
4. 责任部门及人员1.信访工作领导小组:由市委、市政府紧要领导任组长,由市委、市政府的有关部门及街道、社区负责人构成;2.信访工作办公室:由市委、市政府有关部门派员构成;3.治安、交警、消防等公共安全气力需要帮忙信访工作。
5. 工作措施1.充分利用媒体宣扬,加添信访政策知晓度;2.加强信访纠纷的化解和调解工作,做到适时处理及门口不出纠纷不上访;3.完善信访投诉举报热线转接机制,适时解决信访人的问题。
6. 工作要求1.工作必需适时响应,适时处理;2.工作必需严格遵奉并服从机密原则;3.工作必需做到公正、公开、公正。
三、信访应急预案1. 目标订立本预案是为了应对资源紧缺、人员不足、突发事件等情况下显现的信访维稳问题,提高应急处理的本领和效果,尽可能地捍卫政府与社会的安全。
2. 工作部门及人员应急处置领导小组,由市委、市政府紧要领导、地方领导及专业队伍成员构成。
3. 应急预案1.应急预案分为平常工作预案和突发事件应急预案;2.平常工作预案包括:流程管理、信息收集、风险评估、情况汇报等;3.突发事件应急预案包括:人员调度、信息发布、重点治安区域防范等。
维稳应急预案工作方案7篇最新维稳应急预案工作方案【篇1】根据市交通局《__》为切实做好我公司的综治维稳工作, 确保单位稳定和谐, 防止发生群体性非正常上访、罢工、闹事等突发事件, 做到早发现、早处置, 保障突发事件处置的有序进行。
结合公司实际, 制定本预案如下:一、指导思想紧紧围绕“稳定”目标开展各项工作, 突出重点抓好预防, 维护社会安全和稳定, 确保公司健康发展、稳定有序。
二、工作目标积极做好公司内部矛盾化解工作, 严格落实信访条例, 控制非正常上访, 杜绝发生群体性的事件。
快速反应, 无条件服从和执行。
在发生突发事件时, 各相关负责人应立即赶到现场, 做好处置工作。
不得有互相推委、畏缩不前等现象出现。
三、综治维稳组织体系与职责(一)、综治维稳组织体系综治维稳应急体系由应急领导小组及应急具体工作组构成, 分别按照各自职责做好综治维稳应急工作。
(二)、应急领导小组公司成立综治维稳应急领导小组, 由__任组长, __任副组长, 成员:X、X、X、X、X、X、X。
领导小组下设办公室, 办公室设在安全办, 由兼__任主任。
(三)、职责分工1.综治维稳工作由经理负责;突发事件应急处置的具体工作由公司安全办组织实施, 公司相关科(室)积极配合。
2、综治维稳工作具体分成两个组, 即现场秩序维护处置组、后勤协调保障组。
各组职责如下:现场秩序维护处置组:具体由公司安全办负责维持现场秩序及疏导, 并做好政策法规宣传解释工作。
安全办负责协调组织在现场对车主、驾驶员进行劝导、协调和处置。
公司安全办__任组长;后勤保障组:具体工作由公司办公室负责接待、相关部门的协调联系、车辆调派、人员安排及后勤保障, 公司常务副经理任组长。
四、预防措施(一)、在日常管理工作中做到“一查、二疏、三防”, 将不稳定因素消灭在萌芽状态。
“一查”:要把我公司出租汽车客运时常的基本情况, 进行一次彻底分析排查, 找准经营上存在的问题或经营矛盾的具体所在。
信访维稳工作应急预案范文四篇【范文大全】工作计划是根据实际需要,通过增减项目来编写的,适用于特殊的单项工作。
但不管是哪一种情况,都是这样主要目标&rdquo&ldquo实施步骤&ldquo政策措施&rdquo这三个基本术语在实际写作中可能会有所不同,例如“ldquo主要目标&rdquo称为&ldquo目标和任务&rdquo或&ldquo目标与对策&rdquo等等,放&ldquo政策措施&rdquo称为&ldquo实施措施&rdquo或&ldquo 组织措施&rdquo等待以下是为大家整理的关于信访维稳工作应急预案的文章4篇 ,欢迎品鉴!第1篇: 信访维稳工作应急预案为了加强对退役士兵维稳工作应急事件处理的综合能力,提高工作的反应速度和协调水平,确保迅速有效地处置各类越级退役士兵上访事件,结合本镇实际,特制定本应急预案。
一、指导思想根据上级信访维稳工作会议要求,为妥善处理退役士兵越级上访问题,做好维稳工作,针对我镇当前涉军问题等方面存在的矛盾纠纷隐患可能导致上访的情况,建立健全防控工作机制,做到科学、及时、高效地开展应急和劝阻工作。
二、目标要求最大限度杜绝上访事件发生,努力实现零越级上访。
三、遵循原则在天生桥镇党委、政府领导下,坚持事前预防与事后应急相结合,坚持快速反应和科学应对相结合,坚持依规管理的原则,一旦出现突发事件,确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,及时应对,讲究策略,注意方式,正确做好上访事件处理工作,及时做好正面教育疏导工作,尽最大努力化解矛盾,最大限度地控制事态发展。
四、组织机构(一)成立天生桥镇退役士兵维稳应急领导小组镇成立应急领导小组,由党委书记任组长,党委副书记任副组长,各副镇长任组员,抽调公安派出所等部门负责人等为成员。
应急小组在天生桥镇应急工作组和镇党委的领导下,统一组织、指导应急劝阻和认领等工作。
镇信访维稳应急预案镇信访维稳应急预案【篇一:xxx镇信访维稳工作应急处置预案】xxx镇信访维稳工作应急处置预案为提高信访维稳工作的应急处理和协调能力,迅速妥善处置突发性、大规模或异常性群众到各级政府的上访事件,及时将上访群众劝返,维护上级机关的正常工作秩序,维护社会安定稳定,根据《信访条例》的有关规定,结合我镇实际,特制定以下工作预案。
一、指导思想以党的“十七大”精神和“三个代表”重要思想为指导,坚持以稳定为原则,构建和谐社会为目标,站在讲政治的高度,严格防控各类信访突发事件的发生。
处置群众上访,坚持属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。
建立统一领导、部门协调,统筹兼顾、标本兼治,各负其责、齐抓共管的工作格局,积极采取措施做好群众的疏导化解工作,及时化解矛盾和纠纷,为我镇的经济建设、构建和谐社会,营造一个良好的政治氛围。
xxx镇内信访维稳处置应急处理工作,由综治维稳信访领导小组统一指挥协调,领导小组办公室可以随时调集有关人员及交通工具,用于处理各类信访突发事件,各专职人员必须全力支持和配合。
二、适用范围本预案适用于越级上访、群体性上访、赴省进京上访等重大信访事件的预防、预警及处理。
本预案所指群体性上访事件,主要包括:到各级信访接待场所集体上访,达到预警人数的;因信访突出问题到重点地区聚集、堵塞交通等造成较大社会影响的。
三、处置原则1、坚持事前预防与事后应急相结合原则。
2、坚持依法管理、分级控制的原则。
严格按照《信访条例》的有关规定,对突发事件的预警、控制进行管理和处置,最大限度地控制事态发展。
3、坚持快速反应、科学应对的原则。
建立预警和处置突发事件的快速反应机制,一旦出现突发事件,确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接,及时应对。
4、坚持内紧外松、内外有别的原则。
对内要及时做好正面教育疏导工作,尽最大努力化解矛盾;对外要严格控制宣传报道范围,统一宣传口径,以免事态的进一步扩大。
信访安全维稳应急预案
一、引言
随着社会发展,信访工作面临新挑战。
为保障社会稳定和人民权益,需建立完善的应急预
案机制,明确责任分工,规范操作流程。
二、预案目的与原则
本预案旨在提高对信访突发事件的预警和处理能力,减少损失,保护人民生命财产安全,
维护社会秩序。
遵循预防为主、依法处理、协调联动的原则。
三、组织机构与职责
成立信访安全维稳领导小组,负责全面指挥和协调工作。
下设办公室负责日常工作和信息
收集。
相关部门按职责参与应急处置。
四、预警机制
建立预警系统,实时监控信访动态,评估风险等级,及时发布预警信息。
根据风险采取相
应措施,如加强巡逻、排查矛盾等。
五、应急处置程序
接到突发事件报告后,立即启动预案,组织力量赶赴现场,了解情况并采取措施控制事态。
同时,向上级部门报告并请求支援。
六、后期处置与善后工作
事件平息后,进行调查总结,追究责任,完善预案。
做好善后工作,如心理疏导、法律援
助等,帮助受影响群众恢复正常生活。
七、附则
预案应根据实际情况调整和完善。
所有参与人员应严格遵守规定,确保预案有效执行。
结语:。
综治信访维稳应急预案
综治信访维稳应急预案
20xx年,是贯彻落实党的十八大精神之年,为认真贯彻落实市、区信访工作的要求,切实做好201X年信访信访维稳综治民调工作,促进我局信访工作再上新台阶,特制定本实施方案
一、指导思想以科学发展观为统领,认真贯彻党的十八大精神,紧紧围绕市、区两级中心工作,建立科学、高效、规范的信访工作机制,切实维护群众合法权益和良好信访秩序,为加快“科学赶超,开放崛起”步伐,建设“锦绣潇湘,和美永州”创造更加和-谐稳定的社会环境。
二、工作目标“两个下降、一个减少”,即信访总量和越级上访量明显下降,信访存量减少,不发生赴省进京信访事件。
保持信访工作整体水平在全区领先位置,确保我局信访形势平稳可控。
三、工作原则坚持“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责,依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则;坚持突出重点、兼顾一般、注重时效的原则;坚持要事先办、急事急办、特事特办的原则;坚持预防和化解矛盾纠纷相结合的原则;坚持公开、公正、便民的原则。
四、组织领导信访维稳、综合治理工作领导小组,具体成员如下:
组长:
XXX常务副组长:
XXX副组长:
XXXXXX成员:
各大队大队长、科室主任领导小组下设办公室,由胡智华同志兼任办公室主任。
具体负责协调服务、催办督办等事项。
五、职责分工
(一)领导小组职责
1、负责了解、掌握城-管系统信访突出问题及群体性事件的情况和动态;
2、针对信访突出问题及群体性事件提出对策建议;
3、组织协调有关方面处理跨部门、跨行业的信访突出问题;
4、督促检查处理信访突出问题及群体性事件各项措施的落实。
(二)接访处访职责
1、负责接待来信来访群众,做好接访记录和信访登记工作,并根据信访内容提出处理意见,交局办公室作收文处理。
2、负责登记上级机关和主管部门交由本局办理的信访事项。
3、协调办理重要信访事项。
4、督促、检查本系统内信访事项的办理。
5、研究掌握本系统信访信息,做好信访统计,通报信访办理情况。
6、做好领导交办的其他工作。
(三)局办公室职责
1、根据信访件的类别,及时送批、交办、转送;
2、负责做好信访工作会议记录;
3、协助其他科室、单位处理重大疑难事件、突发性或群体性事件;
4、做好领导交办的其他工作。
(四)科室、大队职责
1、认真做好信访的受理和接待工作。
2、做好信访办交办的信访事项的办理工作。
3、做好领导交办的信访事项工作。
4、对涉及多部门信访件,根据要求负责牵头办理工作或协助办理工作。
5、必须在规定的时效内办结信访事项,并及时向局信访办报送信访事项的办理情况。
五、工作流程
(一)来访办理
1、信访办负责具体接待工作,必要时可联系相关科室、大队参加接访。
不属本部门职责范围内办理的,告知信访人向责权部门提出,并将信访材料退回。
现场无法答复的,告之其办理程序和办理时限。
2、信访办根据来访人的信访事项,做好接访记录,并提出初步处理意见,报主要负责人阅批。
3、局办公室根据主要负责人批示意见,将信访记录交相关负责人或科室、大队进行处理。
4、相关负责人根据主要负责人批示意见组织承办科室、大队开展信访工作。
5、来访事项办结后,经办人在信访回执上签署科室、大队处理意
见,经相关负责人签字确认后,及时将相关原始材料、办理情况的书面材料等报送信访办,局科室、大队要作相应的归档处理。
(二)信访件办理信访件包括:
1、信访人向有关部门和各级领导以书面形式寄送的信件;
2、政府网站、各级领导信箱发布的电子版信访件;
3、涉及城-管纠纷等问题的来信。
办理程序:
1、局办公室统一收文,报主要负责人阅批,并根据批示意见交相关负责人或科室、大队办理。
2、信访件办结后,经办人在信访回执上签署科室、大队处理意见,经经办人和相关负责人签字确认后,连同信访原件、办理情况报信访局。
3、信访局和对信访材料进行归档、梳理,填写好信访台帐,并根据需要组织相关科室、大队进行回访。
(三)特殊情况的处理
1、重复信访:
信访事项已经受理或正在办理的,可在原登记中注明即可。
如属来访可向其当面告之有关情况和信访规定。
2、涉及多个科室、大队的信访案件:
经主要负责人批示后,明确牵头科室(大队)和协办科室(大队),牵头科室(大队)应主动联络相关科室(大队),协办科室(大队)应积极协助,主动配合,办结后由牵头科室(大队)负责将办理情况汇总报送局办公室。
3、涉及多个部门(大队)的综合性信访案件:
(1)由我局牵头办理的,包案领导应组织相关科室(大队)主动联络相关部门(单位),全程全权负责信访调处工作。
(2)由我局协助办理的,包案领导应组织分管的相关科室(大队)做好协助工作。
(3)在综合性信访案件调处过程中,属我局办理范围的,适用我局信访工作制度。
(4)无地址、无姓名信访件:
其信件登记后,可以不作答复。
六、工作机制
(一)局班子成员信访接待日制度
1、局信访接待安排表排定的时间为局班子成员信访接待日(节假日顺延)。
2、接待日内轮流安排一名班子成员到市信访局、区信访局,随时接待来访群众。
3、现场能答复的,现场予以答复;现场不能答复的,经局党组会议研究后,安排相关科室、大队限时答复。
(二)领导阅批群众来信制度
1、办公室负责人民来信来访接待工作,并做好接待记录,并呈主要负责人阅批。
2、相关负责人根据主要负责人批示,组织相关科室(大队)处理信访事项。
(三)干部下访制度
1、定期组织干部下访。
主要是紧紧围绕市、区党委政府的中心工作,检查解决信访突出问题的情况,及时就地化解矛盾。
了解中央、盛市决策部署贯彻情况,督导抓好落实。
深入开展调查研究,提出制定和完善相关政策的意见和建议。
转变工作作风,提高做好群众工作和处理复杂问题的能力和水平。
2、完善带案下访制度。
对进京赴盛来市上访和领导包案的信访案件,要及时了解案件办理进展情况,深入事发地和相关单位,进行督办和指导,确保“案结事了”。
3、督查包保服务制度。
加强信访工作决策部署的贯彻落实情况、重点信访事项的办理情况和“三个一”(一个问题、一个领导、一套班子)工作机制实行情况的督查,加强督办和协调指导。
对存在的信访突出问题,深入基层一线,督促检查重要信访事项,特别是疑难复杂问题的办理情况。
(四)处理突发性、群体性事件制度
1、各经办科室(大队)、经办人应遵循法律法规,严格按照法定程序办理信访业务,避免出现突发性、群体性事件。
2、对下列几类来访群众,各科室、大队要及时做好安抚工作:
(1)情绪激动,言语、行为明显过激的;
(2)身体状况不好,有明显症状的;
(3)年纪较大的;
(4)来访人数较多的。
3、对单个科室(大队)难以控制局面的,经办人要及时通知局办公室,办公室要做好协助工作。
其他科室(大队)或职工有责任协助接访。
4、经安抚,仍不能平息来访人情绪的,应及时上报分管领导。
必要时,可联系公安等部门给以帮助。
(五)信访工作责任制度
1、信访工作领导责任制。
局主要负责人对信访工作负总责,重点问题亲自过问解决;分管负责人负责信访工作的协调落实;其他负责人和科室、大队“一岗双责”,按照分工和管理职责处理好有关信访事项。
2、信访工作责任追究制。
严格执行国家监察部、人力资源和社会保障部、国家信访局《关于违反信访工作纪律处分暂行规定》,对因违法行政、侵害群众合法权益等引发信访问题,或对群众反映的信访问题推诿扯皮、敷衍塞责、不及时认真解决并造成严重后果的,将严格追究相关科室(大队)主要负责人、分管负责人和相关责任人的责任,且年终考评实行“一票否决”。
七、工作要求
(一)热情接待,认真受理。
接待来访要热情,对提出的问题,要耐心倾听,做好记录,以高度负责的精神,按照相关法律法规和政策规定,对其提出的诉求予以妥善处理。
(二)领导把关,及时报送。
按照“分级负责,属地管理、合理分流”的原则。
各科室、大队承办的信访事项办结后,由各承办人负责报分管领导签发后连同信访原件,办理结果交由办公室登记存档。
(三)重点信访,包案负责。
各类重点信访件,经局主要负责人阅批后,由其他班子成员包案负责,承办科室(大队)将办理情况形成书面材料,用规范的文件形式,经包案领导签字,加盖科室(大队)印章后报送局办公室。