商务-经典商务礼仪大全

商务礼仪知识大全商务礼仪是在商务交往中的一种行为准则和社交规范，它关系到个人形象和企业形象，对于商务成功具有重要意义。

以下是一些关于商务礼仪的知识：1.仪表端庄：穿着得体、整洁干净，给人以良好的第一印象。

衣着要符合场合的要求，避免穿着过于随便或夸张。

2.注意言行举止：言谈举止要得体得体，避免说话粗鲁或冒犯他人。

要注意自己的姿态和动作，不要有不得体的举止，尽量保持端庄大方。

3.保持良好的沟通：与人交流时应注意细节，包括面部表情、姿势和目光交流。

要有礼貌并认真倾听对方的意见，避免打断或中断他人的发言。

4.谨慎用语：要用文明的语言表达自己的观点，不应使用粗俗或侮辱性的语言。

避免谈论敏感话题，避免揭露他人的隐私。

5.餐桌礼仪：在商务场合用餐时要注意用餐礼仪，包括使用餐具的正确方式、进食的姿势和口头表达的礼貌。

6.礼品交换：在商务交流中，礼品是一种重要的沟通和交流方式。

送礼时要选择合适的礼品，并注意礼品的包装和送礼的方式。

7.避免迟到：商务场合中，准时赴约是一种尊重他人的表现。

应尽量提前安排好时间，并考虑到可能出现的交通等延迟因素。

9.尊重他人的文化差异：在国际商务交往中，要尊重对方的文化差异。

了解对方的文化背景，尊重他们的习俗和传统。

10.礼仪对待客户：客户是商务成功的关键，要对客户保持礼貌、热情和谦逊。

尽量满足客户的需求，并向他们展示自己的专业知识和能力。

11.网络礼仪：在商务活动中，互联网和社交媒体已经成为重要的沟通渠道。

要注意在网络上的言辞和行为，避免发表冒犯或不适宜的言论。

12.会议礼仪：在商务会议中，要注意自己的言行举止。

遵守会议纪律，遵守主持人的规定，并与其他与会人员保持良好的合作和沟通。

以上是关于商务礼仪的一些知识。

商务礼仪的遵守有助于建立良好的人际关系，在商务交往中表现出专业和可靠的形象。

确保自己得到其他人的尊重和信任，并最大程度地提高商务成功的机会。

商务会议礼仪(精选5篇)(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如工作文档、教学教案、企业文案、求职面试、实习范文、法律文书、演讲发言、范文模板、作文大全、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work plans, experiences, job reports, work reports, resignation reports, contract templates, speeches, lesson plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!商务会议礼仪(精选5篇)商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。

职场商务礼仪职场商务礼仪(15篇)职场商务礼仪1初次会面，当你被介绍时，永远要记得站起来，这有助于建立你的“存在感”。

如果猝不及防，无法站起来，至少身体前倾，表示你试图站起来。

如果你的名字发音较难，最好能在名片上注明一下发音。

进行商务交谈时，只需要说一两次“谢谢”即可，多了就会淡化感谢之意，也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。

别交叉双腿——容易令人觉得你太过随意。

当然，说服你别这样做还有一个健康原因：这对血液循环不好，会增加大腿静脉的压力。

交换的名片要保持干净，装在名片夹中，不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。

双手递出去时，让名片正面对着对方。

收到名片后，不要看都不看就放起来，至少看一眼，显示出兴趣。

如果对方并没有主动交换名片，稍等之后你可以递上你的，并表明希望交换名片，即使对方的职位比你高，也会根据商务原则与你交换。

商务宴请安排的餐厅很重要，过于廉价有不重视对方的嫌疑，太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。

如果你的选择困难综合征不巧发作，那就让对方选餐厅。

最好提前一周安排好商务宴请，如果是你发出的邀请，那你就是主人，由你来付账（不管发出邀请的是男士还是女士）。

点餐（西餐）时，如果对方点了开胃菜或甜品，你也要照做，要知道，独自一人吃一道菜，旁边还有人眼睁睁看着，那很尴尬。

不要满嘴食物还高谈阔论，记住每次都只吃一小口食物，即使被突然发问，你也可以快速咽下。

回复电子邮件重要的不是你说了什么，而是怎么说。

记得在24小时之内回复电话和邮件，即使你只是说需要之后几天再给答复。

发送电子邮件前，检查主题框是否空白，是否有语法和拼写错误。

下划线、斜体、粗体、改变颜色、字体大小等都会使一封温和的邮件变得具有侵略性。

在派对、开幕酒会上，如何淡然离开也是一门技巧，事先准备好一个礼貌的借口，以便在恰当的时刻离开。

去洗手间是个常用的理由，拿点吃的、看到了熟悉的朋友等理由也不错。

即使你可能再也不会遇到你刚刚的交谈对象，也要记得离开前对别人说一句“不好意思，下次再聊吧”。

商务礼仪常识8篇商务礼仪常识1一、.相互介绍认识的基本原则1. 男士通常会介绍给女士。

2. 年轻人介绍给年龄大的人。

3. 地位不太高的人介绍给地位高一些的人。

二、谁先坐下如果客户是为商务目的而来，主人要起身接待客人，给他让一个座位并且倒上一杯咖啡，在客人落座之前主人不能坐下。

当客人起身告辞时，主人需将客人送到门口或者电梯口。

而高级经理则不需为秘书或者办公室同事站起来。

三、正确地握手握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。

正确的握手要迅捷，但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。

在握手的同时要目光直视对方。

四、如何交谈在与你约见的来访者交谈时，要记住倾听是交谈的基础。

没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。

你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。

如果你的电话系统包括"留言"功能，记得使用它。

如果来访者离题太远，你可以说："因为我几分钟后还有一个约会，我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。

"接待客户时，你应当主动到大厅来招呼。

如果很熟，你不必费神，请他们直接入内，但对方如果是第一次拜访或非常重要的客户，亲自迎接还是有必要的。

请以专业化形象出现在柜台前，但别像演戏一样夸张；虽不似舞台剧夸张，但却一样重要。

当你进入接待客户室时，一定有人在观察你，他们会从你的外表、姿势、动作及其他肢体语言来判断你，他们对你的第一感觉即代表你的公司给人的形象。

假如你表现得很谦卑、神经质、胆怯、缩手缩脚，在你还没有说话之前，你已输掉了半截。

确信你的姿势、面部表情甚至肢体语言都充满自信，让人觉得你够专业化。

不要轻易泄露出自己的感情或是让失望感压迫你。

如果你以负面的态度接待客户，相信对方将给予相同的回应。

一、替上级会客见面后主动向客人自我介绍，如果你是秘书，你可以告诉他：“你早，，我是__，是张经理的助理。

”如果没递上名片，但可能已有准备并已拿在手上，请你毫不迟疑地向他索取名片。

职场商务礼仪6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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商务礼仪要点【精选4篇】(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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商务礼仪规范汇总一、仪表礼仪1、着装在商务场合，着装应得体、整洁、符合场合。

男士通常应穿着西装、衬衫、领带和皮鞋，颜色以深色为主；女士可以选择套装、连衣裙或裤装，避免过于暴露或花哨的服装。

同时，要注意服装的质地和剪裁，保持干净平整，无褶皱和污渍。

2、发型和妆容保持头发整齐干净，发型应适合工作场合。

男士头发不宜过长，女士发型应简洁大方。

妆容应淡雅自然，避免浓妆艳抹。

3、配饰佩戴适量的配饰可以增添个人魅力，但不宜过于夸张。

男士可以佩戴手表、领带夹等，女士可以选择简约的项链、耳环和手链，但要注意与整体着装风格相匹配。

二、仪态礼仪1、站姿站立时应挺直腰背，收腹挺胸，双臂自然下垂，双脚并拢或微微分开。

不要弯腰驼背、东倒西歪或倚靠在物体上。

2、坐姿坐下时要轻缓，保持身体正直，不要跷二郎腿或抖动双腿。

女士应双腿并拢或斜放，男士双腿可以稍微分开，但不要过大。

3、走姿行走时步伐稳健，抬头挺胸，双臂自然摆动。

不要匆忙奔跑或拖沓行走。

4、手势在商务交流中，手势应自然、适度，不要过于夸张或频繁。

指示方向时，要用手掌而不是手指。

三、见面礼仪1、问候见面时应主动问候对方，根据场合和关系选择合适的称呼和问候语。

如“您好”、“早上好”、“下午好”等，并伴有微笑和眼神交流。

2、握手握手是常见的见面礼仪，应伸出右手，力度适中，时间不宜过长。

与异性握手时，一般应由女士先伸手。

3、介绍介绍他人时，应遵循“尊者优先了解情况”的原则，先介绍地位较低的一方，再介绍地位较高的一方。

自我介绍时，要简洁明了，突出重点。

四、沟通礼仪1、语言表达使用文明、规范、准确的语言，避免使用粗俗、俚语或行话。

语速适中，语调平和，表达清晰，注意措辞和语气，避免冒犯他人。

2、倾听技巧认真倾听对方的讲话，不要打断或中途插话。

保持眼神交流，适当点头或给予回应，以表示您在关注和理解对方的观点。

3、电话礼仪接听电话时应及时，在响铃三声内接听，并使用礼貌用语，如“您好，这里是_____公司”。

有关商务谈判礼仪（通用25篇）有关商务谈判礼仪篇11.要注意自己的仪表在谈判前，男士应理发、剃须、吹头发，不要蓬头垢面，也不要留胡子或者留大鬓角。

女士的发型则应端庄、利落，可化淡妆，不能染颜色过于夸张的头发，以及使用味道过于浓烈的香水。

不管是男士还是女士都应穿比较正式的服装。

2.要预备好谈判场所依照商务谈判进行场所的区分，可以将商务谈判分为客座谈判、主座谈判、客主座轮番谈判及第三地点谈判。

客座谈判，也就是在客方人员所在地进行的谈判。

主座谈判，顾名思义就是在主方人员所在地进行的谈判。

客主座轮番谈判，就是在谈判双方所在地轮番进行的谈判。

第三地点谈判，就是在不属于洽谈双方任何一方的场所进行的谈判。

3.布置好谈判的座次谈判时，主方人员要布置好谈判场所的环境，预备好相关的用品，并且要特殊重视座次问题。

正式会谈时，假如是双边会谈，应当使用长桌子或者椭圆形桌子。

谈判双方应当分坐于桌子两侧。

假如桌子是横放的，那么面对正门的一方为上，应当让客方人员坐;背对正门的一方为下，应当是主方人员坐。

假如桌子是竖放的，那么应以进门的方向为准，右侧为上，让客房人员坐;左侧为下，主方人员坐。

在进行会谈时，双方的主谈人员应当坐在自己一方的正中。

其他人员则应当遵循右高左低的原则，根据职位的凹凸分别坐在主谈人员的两边。

假如有翻译，就应当支配其就座于仅次于主谈人员的位置，也就是主谈人员的右侧。

假如参与会谈的是多方，为了避开失礼，依照国际惯例，通常都以圆桌为洽谈桌来进行"圆桌会议'。

如此一来，尊卑的界限就被淡化了。

而在就座时，有关各方的与会人员应尽量一起人场，同时就座。

最起码主方人员不应当提前于客方人员就座。

有关商务谈判礼仪篇2双方见面会谈时的礼仪。

第一，谈判会场布置和支配座位次序。

双边谈判人员应当面对面地坐，双方谈判的首席代表都应坐在谈判桌的首位，其他谈判人员依次入座，谈判客方坐在左侧或南侧，谈判环境的布置以高雅、安静、和谐为宜。

商务礼仪基础知识（9篇）商务礼仪基础知识（精选9篇）商务礼仪基础知识篇1商务礼仪大概有以下七个方面的礼，有些礼仪简洁而不失一分身份，有些礼仪则富有原则性，有些礼仪则要照顾别人的禁忌。

一、握手礼仪握手是一种礼仪，但人与人之间、团体之间、国家之间的交往都赋予这个动作丰富的内涵。

一般说来，握手往往表示友好，是一种交流，可以沟通原本隔膜的情感，可以加深双方的理解、信任，可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励，也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。

团体领袖、国家元首之间的握手则往往象征着合作、和解、和平。

握手的次数也许数也数不清，印象深刻的可能只有几次：第一次见面的激动，离别之际的不舍，久别重逢的欣喜，误会消除、恩怨化解的释然等等。

二、仪表礼仪仪表礼仪包括4点：化妆的原则、化妆禁忌、服饰及其礼节、白领女士的禁忌。

三、举止礼仪（1）要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。

举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。

做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。

（2）到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。

按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。

（3）在顾客面前的行为举止。

四、谈吐礼仪在商务活动中，谈吐礼仪主要表现在善用交际用语，不用令人讨厌的行为，不犯损害个人魅力的错误，切记社交十不要。

五、交谈礼仪交谈是商务谈判活动的中心活动。

而在圆满的交谈活动中，遵守交谈礼仪占十分重要的作用。

六、会面礼仪商务交往中，见面时的礼仪是要讲究的，前面讲过首轮效应，第一印象非常重要，说一个日常生活中的事，一个年轻的小姐与一位先生握手，有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌，相反表现的却是不懂礼貌，没有见过世面、不够落落大方。

七、电话礼仪电话礼仪包括五个方面，首先是及时接电话；其次，确认对方；接着，讲究艺术；然后，调整心态；最后，用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。