管理心理学第一次,平时作业2020秋华工答案

《管理心理学（Ⅰ）》第一次网上作业答案《管理心理学(Ⅰ)》第一次网上作业答案一、单项选择题。

本大题共20个小题，每小题2.0 分，共40.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1. 在起源上，管理心理学深深植根于（）。

( D )A. 政治组织活动B. 科技组织活动C. 文教组织活动D. 生产组织活动2. 最早使用“管理心理学”这—术语的是（）。

( B )A. 闵斯特伯格B. 莉莲?吉尔布雷斯C. 李维特D. 巴斯3. 工业社会心理学的发展时期是20世纪（） ( A )A. 20、30年代B. 40、50年代C. 初叶D. 50、60年代4. “社会人”的观点主张员工的积极性取决于（）。

( D )A. 社会利益的公平分配B. 机会均等的社会竞争C. 社会福利条件的改善D. 相互友好信任的人际关系5. 提出群体动力论的管理心理学家是（）。

( C )B. 弗鲁姆C. 勒温D. 赫茨伯格6. 工业社会心理学的形成标志是（）。

( A )A. 梅约的霍桑实验B. 莉莲?吉尔布雷斯出版《管理心理学》C. 勒温提出群体动力理论D. 雪恩的组织心理研究7. 飞行员飞行中突遇机械出现重大故障，其所处情绪状态是（）。

( C )A. 绝望B. 激情C. 应激D. 应急8. 常言道，“一俊遮百丑”，这是对人知觉的（）。

( C )A. 首因效应B. 近因效应C. 晕轮效应D.社会刻板印象9. 个人依据自己能力大小对达到具有重要价值的目标的可能性的估计称为（）。

( B )A. 效价C. 激发力量D. 激励值10. 个人工作绩效带来的报酬（）。

( D )A. 与满足无关B. 会直接导致满足C. 与满足成正比D. 不能直接导致满足11. 在激励理论中，波特和劳勒提出的是（）。

( B )A. 需要层次理论B. 综合激励理论C. 双因素理论D. 期望理论12. 动机是由（）产生的。

( D )A. 明确意识到的愿望B. 未明确意识到的意向C. 明确意识到的需要D. 需要及其满足对象的结合13. 提出“激发力量=效价?期望值”这一理论模式的心理学家是（）。

一、名词解释（每题5分，共20分）1.组织答：从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。

从狭义上说，组织就是指人们为实现一定的目标，互相协作结合而成的集体或团体，抄如党团组袭织、工会组织、企业、军事组织等等。

从管理学的角度，所谓组织，是指这样一个社会实体，它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动系统，同时又同外部环境保持密切的联系。

2.气质答：气质是人的个性心理特征之一，它是指在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征。

主要表现在情绪体验的快慢、强弱、表现的隐显以及动作的灵敏或迟钝方面，因而它为人的全部心理活动表现染上了一层浓厚的色彩。

3.组织变革答：指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程。

4.领导答：领导是来指运用权力指挥、带领、引导和影响下属为实现组织和群体目标而积极行动和努力工作的过程，是在一定的社会组织和群体内，为实现组织预定目标。

领导者自运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。

二、简答题（每题10分，共40分）5.组织行为学的特点答：组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科。

组织行为学的主要特知征有：①边缘性、综合性。

组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科。

组织行为学综合应用心理学道、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。

在上述诸学科交叉的边缘上组合成组织行为学。

所谓交叉性学科就是在两种或多种原有学科的互相交叉重叠中生长起来的新学科。

②两重性。

组织行为学又是一回门具有两重性的学科。

它既具有与组织中人的行为生物性特征相联系的反映人的行为一般规律的属答性即自然属性，又具有反映人的社会活动规律的社会属性即阶级性。

这种两重性来自于三个方面。

③实用性。

6.激励过程的基本模式答：激励有三种不同的模式。

•管理心理学/ ►••形考任务一成绩100.00/满分100.00•题目1正确获得3.00分中的3.00分题干要冒一定风险的决策是A. A.风险型决策B. B.应用性决策C. C.确定型决策D. D.不确定型决策反馈正确答案是：A.风险型决策题目2正确获得3.00分中的3.00分题干《管理的新模式》一书的作者是行为学家A. A.勒温B. B罗素C. C.利克特D. D.马斯洛反馈正确答案是：C.利克特题目3正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干下列影响某一情况向某一特定方向发展的力量是A. A．执行力B. B．驱动力C. C. 离心力D. D．遏制力反馈正确答案是：B．驱动力题目4正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干下列属于非正式组织的是A. A.商业组织B. B.公益组织C. C.午休桌游小组D. D.服务组织反馈正确答案是：C.午休桌游小组题目5正确获得3.00分中的3.00分题干美国管理体制从集权逐步过渡到分权是在A. A.1860年代B. B.1990年代C. C.2000年D. D.1920-1950年代反馈正确答案是：D.1920-1950年代题目6正确获得3.00分中的3.00分题干创新的基础是A. A.知识B. B.思考C. C.实践D. D.鼓励反馈正确答案是：A.知识题目7正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干研究工作能力与时间的函数关系曲线是A. A.抛物线B. B.工作能力曲线C. C.贝特朗曲线D. D.螺线反馈正确答案是：B.工作能力曲线题目8正确获得3.00分中的3.00分标记题目题干比纳—西蒙量表制成于A. A.1908年B. B.1911年C. C.1905年D. D.1912年反馈The correct answers are: C.1905年, D.1912年题目9正确获得3.00分中的3.00分题干以下不属于领导班子结构的因素是A. A.知识结构B. B.智能结构C. C.学历结构D. D.专业结构反馈正确答案是：C.学历结构题目10正确获得3.00分中的3.00分题干下列不属于强化的方法是A. A.鼓舞人心的目标B. B.渐进法C. C.个人需要的满足D. D.激发力量反馈正确答案是：D.激发力量题目11正确获得4.00分中的4.00分题干下列属于韦伯的“理想组织机构模型”即官僚模型的主要管理理念的是A. A 明确的职能分工B. B 明确的等级制度、职位阶层C. C 明确的法律与规章条例D. D 不讲人情，排除感情干扰E. E 组织职务按标准反馈The correct answers are: A 明确的职能分工, B 明确的等级制度、职位阶层, C 明确的法律与规章条例, D不讲人情，排除感情干扰, E 组织职务按标准题目12正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干对物知觉属于一般知觉，它的主要包括A. A 空间知觉B. B 形状知觉C. C 运动知觉D. D 角色知觉E. E 时间知觉反馈The correct answers are: A 空间知觉, C 运动知觉, E 时间知觉题目13正确获得4.00分中的4.00分 题干关于对气质在组织管理和思想教育方面的运用的描述正确的是A. A 扬长避短，发挥特长B. B 合理匹配，提高工作效率C. C 注意互补，协调关系D. D 认识差异，关注健康E. E 因人而异，管理教育反馈The correct answers are: A 扬长避短，发挥特长, B 合理匹配，提高工作效率, C 注意互补，协调关系, D 认识差异，关注健康, E 因人而异，管理教育题目14正确获得4.00分中的4.00分 题干影响人际关系的因素包括A. A 空间距离与交往频率B. B 相似性与同质C. C 需要、性格、气质的互补作用D. D 能力与专长E. E 仪表反馈The correct answers are: A 空间距离与交往频率, B 相似性与同质, C 需要、性格、气质的互补作用, D 能力与专长, E 仪表题目15正确获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干合理的领导素质结构应当包括A. A 年龄结构B. B 知识结构C. C 智能结构D. D 心理结构E. E 资历结构 反馈The correct answers are: A 年龄结构, B 知识结构, C 智能结构, D 心理结构题目16正确获得4.00分中的4.00分 题干根据主体和客体之间需求关系的不同，一般把情绪划分为A. A 快乐B. B 悲哀C. C 愤怒D. D 恐惧E. E 喜悦 反馈The correct answers are: A 快乐, B 悲哀, C 愤怒, D 恐惧题目17正确获得4.00分中的4.00分 题干空间知觉是人对客观世界物体的空间特征与空间关系的认识，其主要包括A. A 对物体大小的知觉B. B 物体的方向位置的知觉C. C 物体平面形状特性的知觉D. D 立体知觉E. E 空间定向关系的知觉反馈The correct answers are: A 对物体大小的知觉, B 物体的方向位置的知觉, C 物体平面形状特性的知觉, D 立体知觉, E 空间定向关系的知觉题目18正确获得4.00分中的4.00分 标记题目 题干下列选项中属于内容型激励理论的是A. A 赫茨伯格的“双因素理论”B. B 马斯洛的“需要层次理论”C. C 奥德弗的“生存、关系、成长（ERG ）理论”D. D 麦克莱兰的“成就需要理论”E. E 亚当斯的公平理论 反馈The correct answers are: A 赫茨伯格的“双因素理论”, B 马斯洛的“需要层次理论”, C 奥德弗的“生存、关系、成长（ERG ）理论”, D 麦克莱兰的“成就需要理论”题目19正确获得4.00分中的4.00分题干卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为A. A 交易型B. B 平衡型C. C 过渡型D. D 关系型E. E 制约型 反馈The correct answers are: A 交易型, B 平衡型, C 过渡型, D 关系型题目20正确获得4.00分中的4.00分 题干组织结构设计时应考虑的关键因素包括A. A 工作专门化B. B 部门化C. C 命令链D. D 控制跨度E. E 正规化反馈The correct answers are: A 工作专门化, B 部门化, C 命令链, D 控制跨度, E 正规化题目21正确获得3.00分中的3.00分 标记题目 题干管理方格图中的1.9型管理方式，也称作乡村俱乐部型管理。

《管理心理学》网上平时作业作业提交要求：只提交题目的答案， 请将选择题答案写在答题框 内。

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一、单选题（共 25 题，每题 2 分；请将选择题答案写在答题框内）题 号 答 案 13 D 1 D 14 C 2 B 15 C 3 D 16 B 4 A 17 D 5 B 18 D D 19 C 6 B 20 B 7 A 21 A 8 D 22 C 23 C 9 10 C 11 C 24 B 12 C 25 A1. （ 是 A.个体心理 B.群体心理 C.组织心理 D.病理心理 2．（ BD）下列各项中不属于管理心理学研究内容的 。

）主持霍桑实验的人是。

A．亚当斯 B．梅奥和罗利斯伯格 C．艾宾浩斯 D．费斯汀格 3．（ D ）每个人特定人群总有一种共同的、较为一致且固定的看法，并以此作 为判断其人格的依据，这种现象被称为 。

A．光环作用 B．假定相似作用 C．首因效应 D．社会刻板效应4．（ A ）由于缺乏或期待某种结果而产生的心理状态被称为 ，人们从事某 种活动，为某一目标付出努力的意愿被称为 ，通过满足员工的需要而使其努 力工作，从而实现组织目标的过程被称为 。

A．需要；动机；激励 B．需要；激励；动机 C．动机；需要；激励 D．动机；激励；需要 5. （B）以感情来维系成员之间关系的群体是。

A.正式群体 B.非正式群体 C.参照群体 D.实属群众 6．（ D ）下列关于非正式组织缺陷的陈述不正确的是 A．非正式组织往往是小道消息传播的渠道； B．非正式组织往往会抵制变革； C．非正式组织是造成员工从众的一个重要原因； D．非正式组织减少了员工间相互交流的渠道； 7．（ B ）群体的结构与任务完成的效率有着密切关系，研究表明当完成较复杂 的任务时， 的群体效率较高。

A．同质 B．异质 C．相同 D．合作 8．（ A ）许多研究发现， 工作取向且 导更能促使员工有高绩效和高工作满意感。

西南大学《管理心理学》网上作业题及答案第一次作业1、管理心理学的研究对象是，具体包括，，和；2、管理心理学产生的起点是“工业社会心理学之父”梅奥教授主持的；3、管理心理学使用的研究方法主要有，，，，以及；4、需要按照诱因可以划分为和；按照发生学来源可以划分为和5、动机的特性包括，，和6、强化理论是美国心理学家首先提出来的，他把强化分为和。

7、美国心理学家马斯洛将人类的需求划分为五个层次，依次为，，，和。

8、态度的组成成分主要包括，和。

9、决定和影响态度与价值观形成的因素主要包括，，以及。

答案：1、管理心理学的研究对象是，具体包括，，和；2、管理心理学产生的起点是\工业社会心理学之父”梅奥教授主持的；3、管理心理学使用的研究方法主要有，，，，以及；4、需要按照诱因可以划分为和；按照发生学来源可以划分为和；5、动机的特性包括，，和；6、强化理论是美国心理学家首先提出来的，他把强化分为、；7、美国心理学家马斯洛将人类的需求划分为五个层次，依次为，，，和；8、态度的组成成分主要包括，和；9、决定和影响态度与价值观形成的因素主要包括，，以及。

第二次作业1：[论述题]1、什么是管理心理学？2、简述需要这种心理状态的特征。

3、动机有哪些主要功能？影响动机的因素主要有哪些？4、请简述需要、动机和行为三者之间的关系。

5、简述赫茨伯格的双因素理论，该理论对我们的管理实践有哪些有益的启发？6、简述公平理论及其对管理实践的意义。

7、简述态度的性质，影响态度转变的条件主要有哪些？8、经济学家与行为科学家在人性假设及其相应的管理措施上有哪些不同？9、论述我们可以通过哪些方式来改变人的态度。

答案：第 1 页共8 页1、什么是管理心理学？答:管理心理学是研究管理活动中人的心理现象及其规律的科学。

管理心理学研究的目的在于两个方面：其一是理论目的，发展和完善科学体系，深化对组织心理的认识。

其二是直接的实践目的，提高领导水平和领导艺术，提高生产率。

《管理心理学》在线平时作业1-00001第1题. 128.（）是指具有一定人际关系的各方表现出来的相互作用行为。

选项A：组织行为选项B：人际行为选项C：人际交往选项D：群体行为参考答案：B第2题. 24.1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司所属的一工厂进行的一系列实验总称为( )。

选项A：电器实验选项B：梅奥实验选项C：霍桑实验选项D：照明实验参考答案：C第3题. 23.霍桑实验的主持者是（）。

选项A：梅奥选项B：霍桑选项C：泰勒选项D：麦格雷戈参考答案：A第4题. 76.江山易改，本性难移说的是气质具有很大的（）。

选项A：情境性选项B：固执性选项C：稳定性选项D：持久性参考答案：C第5题. 172.按照决策性质的不同，可将决策分为（）。

选项A：程序化决策和非程序化决策选项B：战略性决策与战术性决策选项C：竞争型决策与非竞争型决策选项D：个体决策与群体决策参考答案：A第6题. 170.成员的共同性是影响和制约群体凝聚力的重要因素，其中的（）是最关键的因素。

选项A：群体的规模选项B：群体的领导者选项C：群体的地位选项D：共同利益与目标参考答案：D第7题. 9.情景模拟法具有针对性、（）、预测性、动态性等特点。

选项A：主观性选项B：客观性选项C：模拟性选项D：选择性参考答案：B第8题. 167.( )是指一个人在从事工作时只要他人在场就对个体行为产生助长影响的效应。

选项A：从众倾向选项B：社会标准化倾向选项C：社会顾虑倾向选项D：社会助长作用参考答案：D第9题. 6.研究者通过感官直接或间接地观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录资料，获得结论的研究方法是（）。

选项A：案例法选项B：观察法选项C：测验法选项D：调查法参考答案：B第10题. 21.被尊称为美国动作研究之父的是（）。

选项A：雨果闵斯特伯格选项B：莉莲吉尔布勒斯选项C：斯特恩选项D：福兰克吉尔布勒斯参考答案：D第11题. 142.处理人际关系所要遵循的原则有（）。

电大一体化平台《心理学》1-4次平时作业（含答案）作业11.在自然条件下，对心理现象的外部活动进行有计划、有系统的观察，从中发现心理现象发生和发展规律性的方法称之为（）。

A.调查法B.个案法C.观察法D.测量法参考答案：C2.科学心理学诞生于（）oA.1789 年B.1897 年C.1879 年D.1987 年参考答案：C3.学生能够一边听课一边记笔记，这种现象属于（）。

A.注意范围B.注意稳定性C.注意转移D.注意分配参考答案：D4.正在上课，一位迟到学生推门而入引起大家注意是（）。

A.无意注意B.随意注意C.有意注意D.有意后注意参考答案：A5.人们进入百货公司，各人注意的东西总不一样，这是何种知觉特性的表现（）oA.选择性B.整体性C.理解性D.恒常性参考答案：A6.人的心理与动物的心理的本质区别在于人有感受性，动物没有感受性。

（）A.对B.错参考答案：B7.人本主义的代表人物是华生。

（）A.对8.错参考答案：B8.人的心理现象可以分为个体心理和社会心理。

（）A.对8.错参考答案：A9.意识没有局限性。

（）A.对B.错参考答案：B10.错觉是在一定条件下个体对客观事物歪曲的知觉。

（）A.对B错参考答案：A11.注意（名词解释）参考答案：对一定对象的指向和集中，是伴随着感知觉、记忆、思维、想象等心理过程的一种共同的心理特征。

12.知觉（名词解释）参考答案：知觉是一系列组织并解释外界客体和事件的产生的感觉信息的加工过程。

换句话说，知觉是客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识。

知觉有这样几个特性：整体性、恒常性、意义性、选择性。

13.简述心理学的功能。

参考答案：（1）描述和测量。

（2）解释和说明。

（3）预测和控制。

14.简述四种注意的品质。

参考答案：（1）注意的广度。

（2）注意的稳定性。

（3）注意的分配。

（4）注意的转移。

15.试述格式塔学派提出的知觉组织原则。

参考答案：（1）临近原则。

提交方式：附件一、简答1. 简述霍桑实验及其重要贡献。

答：1924～1932年，以哈佛大学教授抄G.E.梅奥为首的一批学者在美国芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验的总称。

研究者预先设想，在一定范围内，袭生产效率会随照明强度的增加而增加，但实验结果表明，不论增加或减少照明强度都可以提高效率。

随后，研究者又试验不同的工资报酬、福利条件、工作与休息的时间比率等对生产效率的影响，也没有发现预期的效果百。

发现在不同福利条件下，工人始终保持了高产量。

在此基础上，梅奥度等又对厂内2100名职工进行了访谈，让职工自由抒发意见，也造成职工的士气高涨，产量大幅度上升。

霍桑实验第一次把工知业中的人际关系问题提到首要地位，并且提醒人们在处理管理问题时要注意人的因素，这对管理心理学的形成具有很大的促进作用。

梅奥根据霍桑实验，提道出了人际关系学说。

这一学说为西方管理科学和管理工作指出了新的方向。

2. 心理现象的实质是什么？更多作业答案威（yaoyao9894）答：心理现象是心理活动的表现形式。

通过心理现象可以反映出心理过程、心理状态和心理特征三类。

心理过程是指在客观事物的作用下，心理活动在一定时间内发生、发展的过程。

通常包括认知过程、情绪情感过程和意志过程三个方面。

copy心理状态是心理活动的基本形式之一，是指在一段时间内相对稳定的心理活动。

如认知过程的聚精会神与注意力涣散状态，情绪过程的心境状态和激情状态，意志过程的信心状态和犹豫状态等。

心理特征是指心理活动进行时经常表现出来的稳定特点。

如有的人观察敏锐、精确，有的人观察粗枝大叶；有的人思维灵活，有的人思考问题深入；有的人情绪稳定内向，有的人情绪易波动、外向；有的人办事果断、有的人优柔寡断，等等。

这些差异体现体在能力、气质和性格上的不同。

在人的心理生活中，心理过程、心理状态和心理特征三者紧密联系。

3.什么是心智模式？心智模式带来的负面效应有哪几种？。

管理心理学，随堂练习第1章管理心理学概述1.1管理心理学的研究对象和内容1.（单选题）管理心理学研究（）A.组织管理中人的行为规律与潜在心理机制B.个体心理现象C.财务和编制D.财务答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A 问题解析：2.（单选题）社会人假设认为（）A.人的行为规律无法看透B.个体心理现象总是比群体心理现象重要C.社交需要是人类行为的基本激励因素，而人际关系则是形成人们身份感的基本因素D.人都是为金钱而来工作的答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C 问题解析：1.2管理心理学的学科性质和研究逻辑1.（单选题）霍桑实验表明（）A.只要薪酬高，工作绩效就高B.社会福利有保障，工人的积极性就高C.工作环境好，工人的积极性就高D.工人不是只受金钱刺激的“经济人” 答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：1.3管理心理学的研究方法1.（单选题）访谈法主要包括（）A.结构化访谈B.结构化访谈、无结构化访谈和半结构化访谈C.无结构化访谈D.结构化访谈、半结构化访谈参考答案：B问题解析：2.（单选题）测验法指（）A.心理学专业工作者访谈被试B.采用标准化的心理量表或精密的测验仪器来测量被试有关心理品质或行为口心理学的调查口.心理学工作者对个人的采访答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：第2章管理心理学的历史沿革与人性假设2.1管理心理学的产生1.（单选题）古典管理心理学阶段，主要强调（）A.以人的管理为中心B.以人际关系为中心C.以工作效率为中心口.以心理管理为中心答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：2.2管理心理学的发展1.（单选题）需要层次理论是（）提出的。

A.梅奥B.法约尔C.泰勒D.马斯洛答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：.3管理心理学发展过程中形成的人性假设第3章激励理论分析3.1西方的激励理论A.公平性原则B.适应性原则C.优化组合原则口.公平性原则、适应性原则、优化组合原则答题：A. B. C. D.（已提交）参考答案：D 问题解析：3.2中国的激励理论1.（单选题）工作设计的原则包括（）A.员工激励原则、能力开发原则B.动静结合原则、能力开发原则C.员工激励原则、动静结合原则D.员工激励原则、能力开发原则、静结合原则答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：3.3激励理论的比较及其文化相对性1.（单选题）古典管理心理学阶段，主要强调（）A.以人的管理为中心B.以人际关系为中心C.以工作效率为中心口.以心理管理为中心答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：第4章激励理论的应用4.1薪酬激励和工作设计1.（单选题）工作投入的特点是（）A.时间长B.愿意加班C.活力、奉献和专注D.奉献和专注答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：A.公平性原则B.适应性原则C.优化组合原则0.公平性原则、适应性原则、优化组合原则答题： A.B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：3.2组织公民行为与工作投入1.（单选题）组织公民行为是（）A.员工自觉自愿的行为B.领导的行为C.组织要求的行为D.领导安排的行为答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：2.（单选题）工作投入的特点是（）A.时间长B.愿意加班C.活力、奉献和专注D.奉献和专注答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：第5章组织中的知觉与归因5.1组织中的社会知觉1.（单选题）社会知觉指（）A.个体对社会的知觉B.个体对他人、群体以及对自己的知觉C.个体对自然的知觉D.个体对自己的知觉答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B问题解析：2.（单选题）影响人际知觉的因素主要有（）A.知觉者的特点B.知觉对象和知觉情景的特点C.知觉对象的特点D.知觉者、知觉对象和知觉情景的特点答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：D 问题解析：5.2组织中的归因1.（单选题）凯利的归因理论包括（）A.区别性B. 一致性、一贯性C. 一致性D.区别性、一致性、一贯性答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：5.3知觉和归因在管理中的应用1.（单选题）组织承诺是指（）A.管理者对组织的承诺B.管理者对员工的承诺C.组织成员对组织的承诺D.组织成员对自我的承诺答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：第6章组织中的决策6.1决策过程1.（单选题）（）属于个体决策A.“股份制”的决策B.“全民所有制”的决策C.“厂长负责制”的决策D.“集体负责制”的决策答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：C问题解析：6.2决策模型1.（单选题）群体决策中的群体盲思指（）A.由于群体内压力而造成的心理效率、现实检验以及道德判断的退化B.由于群体内压力而造成的心理效率降低C.由于群体内压力而导致的对现实检验的忽视D.由于群体内压力而造成的胆小怕事答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：2.（单选题）凯利的归因理论包括（）A.区别性B. 一致性、一贯性C. 一致性D.区别性、一致性、一贯性答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：6.3个体决策6.4群体决策第7章情绪劳动与管理7.1情绪劳动1.（单选题）情绪劳动是指（）A.由于工作压力而造成的延长劳动B.为了获得报酬而对自己的情绪进行控制，以营造出公众可以观察并接收的面部和身体上的动作表现C.为了取悦领导的两面情绪口.为了多挣钱而情绪积极的劳动答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：B 问题解析：7.2情绪劳动与员工心理健康1.（单选题）情绪劳动管理中的深层扮演指（）A.情绪劳动者在工作中有意识地管理自己的情绪B.情绪劳动者通过面部表情、声音等改变外部表现，而个体内部感受并不改变C.情绪劳动者只是听从领导的安排D.情绪劳动者尽力处理好同事间的关系参考答案：A 问题解析：7.3情绪劳动的管理1.（单选题）工作投入与工作倦怠的关系是（）A.统一B.独立C.对立D.适应答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D 问题解析：2.（单选题）工作设计的原则包括（）A.员工激励原则、能力开发原则B.动静结合原则、能力开发原则C.员工激励原则、动静结合原则D.员工激励原则、能力开发原则、动静结合原则答题： A. B. C. D.（已提交）参考答案：D问题解析：第8章员工卷入与管理8.1心理契约1.（单选题）心理契约对工作的影响主要表现为（）A.可减少雇用双方的不安全感B.可提高员工的薪酬C.可减少管理者与员工间的冲突D.可增强员工的家庭和谐答题： A. B.C. D.（已提交）参考答案：A问题解析：8.2组织承诺1.（单选题）人际关系理论是（）提出的。

202020年秋学期管理心理学第1次作业一、单选题（共5题，共20分）1、民族文化特征的维度有（）个内容。

A:1B:2C:3D:4正确答案：D2、人本管理中员工培训的方法不包括（）。

A:讲授法B:技能培训C:示范法D:情境教学法正确答案：B3、人际关系—行为科学的代表人物是（）。

A:泰勒B:韦伯C:梅奥D:法约尔正确答案：C4、下面哪一项不是实证研究的方法（）。

A:现场调查研究B:实验室研究C:现场实验D:访谈法正确答案：D5、下面哪一项不是个案研究的方法（）。

A:观察法B:访谈法C:活动产品分析法D:现场试验正确答案：D二、多选题（共5题，共20分）1、德国人力资源招聘模式有以下特点（）。

A :双向选择，重视技能培训B :招聘时间不固定C :提倡流动招聘，更加关注其他公司有工作经验的员工D :对新员工注重流水作业培训，对特别优秀的员工进行特殊的岗前培训正确答案：ABCD2、新加坡人力资源招聘模式有以下特点（）。

A :用优惠政策和高薪待遇直接从发达国家引进人才B :企业直接从国内外名牌大学招聘所需人员C :企业的管理者与政府公务员之间难以形成流动D :人员招聘高度专业化正确答案：ABC3、文化整合同化过程可以分为（）阶段。

A :探索期B :碰撞期C :整合期D :创新期正确答案：ABCD4、文化的特征（）。

A :文化不是一种个体的特征，而是人类群体的特征B :文化是一种观念形态，是精神活动的产物C :文化具有相对的独立性与稳定性D :文化是发展的正确答案：ABCD5、管理心理学的研究内容大致可以分为哪几个层次（）。

A :个体B :群体C :领导D :组织正确答案：ABCD三、判断题（共5题，共20分）1、人本管理的终极目标是对人的人性化管理与个性化管理。

A:对B:错正确答案：对2、尊重“人本性”是指要认同人的共性与个性，既要关心人的普遍共性，又要关注人的个性特征及特殊的利益诉求。

A:对B:错正确答案：对3、经济人又被称为“唯利人”，认为人的行为动机源于经济诱因，在于追求自身的最大利益。

《管理心理学》习题及答案2021—2022学年第一学期管理心理学作业一一、名词解释（每题4分，共20分）1.感觉2.记忆3.意志4.个性5.气质二、单项选择题（每题2分，共20分）1.性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的（）。

A.行为方式B.生活方式C.学习方式交往方式2.有人勤奋有人懒惰，这是性格的（）。

A.意志特征8.情绪特征C.态度特征D.理智特征3.使人们在感知、记忆、想象、思维等方面表现出个体差异的性格特征是（）。

A.理智特征B.情绪特征C.态度特征D.意志特征4.个性倾向性包括（）。

Λ.能力C.兴趣D.信念5.下列关于管理心理学说法不正确的是（）。

A.管理心理学是一门交叉学科B.管理心理学是一门已经具有悠久历史的学科C.管理心理学是一门既具有自然科学性质又具有社会科学性质的学科D.管理心理学是科学心理学的一个分支，又是管理科学的重要组成部分6.研究者通过感官直接或间接的观察并记录个体或团体的行为活动，然后分析记录，判断可能有的心理活动和心理特征的方法被称为（）。

A.观察法B.访谈法C.测量法D.访问法7.我们把个人与神经过程的特性相联系的行为特征称为（）。

A.气质8.性格C.能力D.心理8.在有关个性的理论中，由弗洛伊德及其学生为主要代表人物的理论是（）。

A.社会学习论B.个性类型论C.心理分析论D.特质论9.有人经常处于精神饱满、朗气蓬物、愉快欢乐之中，有人经常处于精神萎靡、抑郁清沉、闷闷不乐之中，这是性格的（）。

A意志特征B.态度特征C.理智特征D.情绪特征IO.不同的气质类型有不同的行为特征，孤僻胆小、行动迟缓的气质类型是（）。

A多血质B.抑郁质三、多项选择题（每题4分，共20分）1、在组织管理实践中管理者常常扮演下面哪些角色（）A人际角色B决策角色C操作员角色D信息传递者角色2、下面哪几项属于A型性格的主要特点（）A生活节奏通常很快B对很多事情的速度感到不耐烦C总是试图同时做两件以上的事情D充分放松而不感内疚3、人们常说的社会知觉过程中的可能偏误有（）A第一印象B晕轮效应C近因效应D刻板印象4、常说的态度的三成分是指（）A认知成分B行为成分C情感成分D决策成分5、需求层次理论将人的需求分为以下层面（）A生理需求B自我实现需要C尊重需要D安全需要E社交需要F爱和归属需要四、简答题（每题8分，共40分）五、1.管理心理学的研究内容是什么？六、2.思维的分类有哪些？七、3.个体的意志品质主要有哪些？八、4.简述气质与性格的关系。

一、简答1. 简述霍桑实验及其重要贡献。

答：1924～1932年，以哈佛大学教授G.E.梅奥为首的一批学者在美国芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验的总称。

研究者预先设想，在一定范围内，生产效率会随照明强度的增加而增加，但实验结果表明，不论增加或减少照明强度都可以提高效率。

随后，抄研究者又试验不同的工资报酬、福利条件、工作与休息的袭时间比率等对生产效率的影响，也没有发现预期的效果。

发现在不同福利条件下，工人始终保持了高产量。

在此基础上，梅奥等又对厂内2100名职工进行了访谈，让职工自由抒发意见，也造成职工的士气高涨，产量大幅度上升。

霍桑实验第一次把制造工业中的人际关系问题提到首要地位，并且提醒人们在处理管理问题时要注意人的因素，这对管理心理学的形成具有很大的促进作用。

梅奥根据霍桑实验，提出了人际关系学说。

这一学说为西方管理科学和管理工作指出了新的方向。

2.心理现象的实质是什么？答：（1）心理是脑的机能。

心理就是人脑这样一个特别复杂的物质的机能。

生理心理学和神经生理学的研究成果表明：所有复杂的心理活动都产生在大脑皮层。

大脑皮层的不同区域有着不同的机能。

大脑皮层可以分为运动区、躯体感觉区、视觉区、听觉区、联合当相应的皮层区受损时，便不能完成相应的机区等五个区域。

一切心理活动按其产生方式来说都是反射。

反射就是有机体对外界或内部刺激的规律性的回答。

在完成反射活动的全部生理结构中，人脑是不可缺少的核心部分。

没有人脑，完整的反射活动就不能进行，心理活动就失去了物质基础。

（2）心理是客观现实的主观反映人的心理活动按其产生方式来说是客观事物作用于人的神经系统引起的一系列反射。

而就心理活动的内容来说，则是人脑对客观现实的反映。

没有刺激物，就没有反射；没有作用于人脑的客观事物，就没有人的心理活动的产生。

没有被反映者，就没有反映。

这是反映论的基本原理。

人的各种心理活动，无论是简单的感觉、知觉，还是复杂的思维，都是对具体的客观存在的物或事件的感知，思维也是对感知到的“信息”进行加工的活动。

管理心理学-第一次形考(第1—3章)--50249国开（湖南）-参考资料本文档的说明：如果题目顺序和你的试卷不一样，按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案，预祝您取得好成绩百！第1题管理心理学理论的形成与发展，与社会化大生产的需要密不可分。

对错参考答案是：“对”。

第2题对管理心理学的研究，是从19世纪初就开始了。

对错参考答案是：“错”。

第3题国心理学家海尔所说的人事心理学就是我们现在所说的管理心理学。

对错参考答案是：“错”。

第4题古典管理理论的第一人是法约尔。

( ✕)对错参考答案是：“错”。

第5题古典管理理论的另一位代表人物是“组织理论之父”马克斯·韦伯（m.weber）。

对错参考答案是：“对”。

第6题1933年，泰勒在长达5年的实验研究基础上，出版了著名的《工业文明中的问题》一书。

对错参考答案是：“错”。

第7题基于霍桑实验，管理人员不但要注意指挥、监督、计划、控制和组织等，而且应重视职工之间的关系，培养和形成职工的归属感和整体感。

对错参考答案是：“对”。

第8题心理测验的选择、施测、结果的解释等都必须由训练有素的专业工作者来完成。

对错参考答案是：“对”。

第9题强调对人力资源的系统开发是管理心理学研究的首要问题。

对错参考答案是：“错”。

第10题研究管理心理学，必须贯彻理论联系实际原则，即坚持在实践中检验、丰富和发展管理心理学理论。

对错参考答案是：“对”。

第11题胡萝卜加大棒属于管理中的社会人假设。

对错参考答案是：“错”。

第12题人性假设理论是西方组织行为学家和管理学家提出来的，是科学的。

对错参考答案是：“错”。

第13题“社会人”假设起源于享乐主义哲学和亚当·斯密关于劳动交换的经济学理论，是早期管理思想的体现。

对错参考答案是：“错”。

第14题y理论认为“只要情况适当，一般人都不但能学会承担责任，而且能学会争取责任”。

对错参考答案是：“对”。

第15题梅奥等人的霍桑试验揭示了人群关系是提升劳动生产率的重大因素。

管理心理学第一次作业（第一章、第二章）一、单选题（每题2分，共10分）1．关于管理的职能说法不正确的是( B )A．管理职能可以划分为传统职能和现代职能两类B．管理的传统职能包括了计划、组织、指挥、激励、发展与创新C．激励，指从指挥职能独立出来的，激发动机与调动下属和员工积极性的职能D．组织，指通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则与方法，完成组织活动任务的过程2．关于管理心理学说法正确的是( B )A．它是社会心理学的一个分支B．它是一门由管理学、心理学、社会学、人类学等多学科交叉的、多层次性的边缘性学科。

C．它不属于行为科学D．它除了强调以人为中心的管理规律之外，还强调包括其他如采购、生产、营销、财务、科研、行政、公关、危机干预及支持保障系统等管理活动的规律。

3.下列关于工业革命时期的管理说法错误的是( A )A ．工业革命前，劳动生产以工场手工业为主，工业革命后，劳动生产逐渐转变为信息工业。

B ．亚当.斯密的《国富论》认为劳动分工将产生经济优势。

C．罗伯特.欧文关心工业中的人的因素，被称为人事管理之父。

D ．麦卡拉姆较早地提出并确立了一种科学管理的制度。

4.在人性假设理论中，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，这是( B )A.“社会人”假设B.“经济人”假设C.“自我实现人”假设D.“复杂人”假设5.莱维特1958年出版( A )一书，标志管理心理学成为一门新的学科。

A.《现代管理心理学》B.《国民财富的性质和原因的研究》C.《组织行为学》D.《心理学与工业效率》二、名词解释（每题6分，共30分）1．管理对象答：管理对象主要指采购、生产、营销、人事、财务、研究与发展等关键职能部门在内的企业的生产活动与经营活动。

2．管理心理学答：管理心理学是研究管理过程中人的心理现象、心理过程及其发展规律的科学。

它探讨、提示管理活动中个体心理、群体心理、组织行为和领导心理和行为的规律，找出激励人的行为动机的各种途径与方法，以求最大程度上的发挥人的潜能，提高人的工作效率，以实现组织目标。

管理心理学·平时作业
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一简答题
1. 什么是心智模式？心智模式带来的负面效应有哪几种？
答：心智模式又叫心智模型,是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。

并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。

也通常指人们一种习以为常、理所当然的认知。

心智模式带来的负面效应包括删减效应、建构效应、曲解效应、一般化效应
2.心理契约对工作的影响。

答：心理契约对工作的影响：
（1）工作本身:工作的多样化、工作方法与工作的自主权；
（2）进修与提升；
（3）工作群体：友好和具有合作精神的同时，是影响员工工作满意度的一般因素；
（4）工作条件；
（5）企业文化。

3.简述行为与环境的关系。

答：（1）人们要适应社会环境；
（2）社会环境影响个人行为；
（3）社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；。