项目管理平时作业2020 - 2021(上学期)2020秋华南理工

项目管理平时作业12019-2020（第二学期），2020.3.3第一次作业先在word或者文本上做好，然后在网上黏贴，提交前注意预览，不要显示不全或者看不到内容。

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一、简答题（每题8分，共80分）1、简述项目管理的内涵和项目管理的五个要素。

结合生活中的一个实例分析。

答：内涵：项目管理是在一个确定的时间范围内，为了完成一个既定的目标，并通过特殊形式的临时性组织运行机制和有效的计划、组织、领导与控制，充分利用既定有限资源的一种系统管理方法。

项目管理的五大要素有：领导（leading）、组织（organizing）、用人（staffing）、计划（百planning）、控制（controlling）五项。

案例：比如说购置物业，制定家庭目标都可以通过项目管理的方式进行。

以购copy置物业举例,像我理的过程包括启动计划，执行，控制和收尾，其他过程领域，首先，根据自己的需求制定购置物业的计划，根据话通过走访看盘，执行该计划，在计划之前过程中，可以结合自己的zd需求，控制预算支出，最终可以选择出自己所需要购置的物业，或者是没有合适的物业，这都是，完整的项目管理过程。

2、请分析影子价格的特定含义？答：影子价格的含义是指当社会处于某种最优市场状态下，能够反映社会劳动的消耗、资源稀缺程度和对最终产品需求情况的价格。

影子价格的定义是：商品或生产要素可用量的任一边际变化对国家基本目标—国民收入增长的贡献值。

这就是说影子价格是由国家的经济增长目标和资源可用量的边际变化赖以产生的环境决定的。

3、项目评估与可行性研究有什么不同的地方？答：(1)二者的承担主体不同。

为了保证项目决策前的调查研究和审查评价活动相对独立，应由不同的机构分别承担这两项工作。

在我国，可行性研究通常由项目的投资者或项目的主管部门来主持，投资者既可以独自承担该项工作，也可委托给专业设计或咨询机构进行，受托单位只对项目的投资者负责;项目评估一般由项目投资决策机构或项目贷款决策机构(如贷款银行)主持和负责。

《管理信息系统》第二次平时作业2020-2021华南理工网络教育学院管理信息系统第二次平时作业（共两次）2020-2021（上学期），2020.8.7作业先在word或者文本文档做好，然后在网上黏贴上去，提交前注意预览，不要显示不全或者看不到内容。

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一、简答题（每题8分，共80分）1、试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。

①物流是实物的流动的过程。

②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。

③事物流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。

（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

②是各种流控制的依据和基础。

2、从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象的角度划分又如何呢？答：从层次上可将信息系统分为业务信息系统、管理信息系统和决策支持系统。

从系统的功用和服务对象，可分为国家经济信息系统、企业管理信息系统、事件型管理信息系统、行政机关办公型管理信息系统和专业型管理信息系统等。

3、数据处理经历了哪些开展阶段,各有什么特点?答：数据处理先后经历了简单数据处理、文件系统和数据库系统阶段。

在简单数据处理阶段，数据与步伐没有分离，需要手工安排数据的存放方式和处理过程，仅用于简单数据计较的场所。

文件管理阶段有了专门的数据文件，数据接纳统一方式组织，可以满足复杂数据处理的需要。

数据库系统阶段通过数据模子和数据库系统的组织，数据及其联系被统一考虑到数据库结构中，实现了全局数据的统一，适合大型信息系统应用的要求。

4、诺兰阶段模子的实用意义何在？它把信息系统的成长过程分别为那几个阶段？答：（1）诺兰阶段模型的实用意义：诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统开展的经验和规律。

华工项目管理第一次平时作业2020-2021（上学期），2020.8.6第一次作业先在word或者文本上做好，然后在网上黏贴，提交前注意预览，不要显示不全或者看不到内容。

因为要网上查重，所以作业不要给别人复制，导致查重比率高，成绩不及格。

一、简答题（每题8分，共80分）1、我国项目的政府监督体系包括哪些内容？答：（1）监督项目建设程序和有关法规的执行情况项目建设程序，是对项目建设活动客观规律的一种认识和放映，并非主观构想与设计。

国家政府以行政法规的形式颁布执行，使得这种建设程序带有强制性和权威性。

其监督内容包括:①建设前期监督。

包括国家计划任务书和可行性研究报告的审批，并下达设计任务书。

②设计文件监督。

由建设主管部门负责审批初步设计，建设单位可委托有资格的工程监理单位作为咨询人参加工作，使建设项目具有更高的工作效率。

③施工阶段监督。

由建设主管部门审批开工报告，有的地区强调开工审计，由审计署负责。

政府的建设工程质量监督站负责定期和不定期质量检查，建设单位委托监理单位，在建设主管部门领导下对工程实行过程监督，包括进度、质量和费用控制。

④竣工投产监督。

由各级政府部门组成专家委员会对工程进行全面的检查验收，评定质量等级。

建设法规是规范建筑市场主体的行为准则。

近年来，国家颁布了《中华人民共和国建筑法》等一系列法律法规，各级地方政府部门也在学习国家法律法规的基础上，结合当地实际情况，制定了各种不同层次的地方建设法规及配套措施，初步形成了以建筑法为基本法、其他各类法律相辅相成的建设法规体系。

（2）规范建筑市场建筑市场是由工程承发包交易市场体系与生产要素市场体系、市场中介组织体系、社会保障体系、及法律法规和监督管理体系共同组成的生产和交易关系的总和。

它包括由发包方、承包方和中介服务方组成的市场主体和由不同形式的建设项目组成的市场客体。

一个成熟的建筑市场应当具备下列特征,即:市场机制健全、市场主体合格、市场要素完备、市场保障体系健全、市场法规完善、市场秩序良好。

一、简答题（每题8分，共80分）1、简述项目管理的内涵和项目管理的五个要素。

结合生活中的一个实例分析。

项目质量包含两个方面：一方面是指项目产品质量，即指项目所提交的产品或服务是否符合客户的技术性能要求，它是项目的最终目标，产品的质量会在项目结束后很长时间产生影响。

另一方面，质量也可以是某项活动或过程的工作质量，即在规定的时间内、在批准的预算内、在规定的范围内完成任务。

2、请分析影子价格的特定含义？用线性规则方法计算出来的反映资源最优使用效果的价格。

用微积分描述资源的影子价格，即当资源增加一个数量而得到目标函数新的最大值时，目标函数最大值的增量与资源的增量的比值，就是目标函数对约束条件（即资源）的一阶偏导数。

用线性规划方法求解资源最优利用时，即在解决如何使有限资源的总产出最大的过程中，得出相应的极小值，其解就是对偶解，极小值作为对资源的经济评价，表现为影子价格。

这种影子价格反映劳动产品、自然资源、劳动力的最优使用效果。

另外一种影子价格用于效用与费用分析。

广泛地被用于投资项目和进出口活动的经济评价。

例如，把投资的影子价格理解为资本的边际生产率与社会贴现率的比值时，用来评价一笔钱用于投资还是用于消费的利亏；把外汇的影子价格理解为使市场供求均衡价格与官方到岸价格的比率，用来评价用外汇购买商品的利亏，使有限外汇进口值最大。

因此，这种影子价格含有机会成本即替代比较的意思，一般人们称之为广义的影子价格。

3、项目评估与可行性研究有什么不同的地方？(1)二者的承担主体不同。

为了保证项目决策前的调查研究和审查评价活动相对独立，应由不同的机构分别承担这两项工作。

在我国，可行性研究通常由项目的投资者或项目的主管部门来主持，投资者既可以独自承担该项工作，也可委托给专业设计或咨询机构进行，受托单位只对项目的投资者负责;项目评估一般由项目投资决策机构或项目贷款决策机构(如贷款银行)主持和负责。

主持评估的机构既可自行组织评估，也可委托专门咨询机构进行。

一、简答题（每题8分，共80分）1、我国项目的政府监督体系包括哪些内容？答：•我国政府对项目的监督主要基于下述内容：•在项目建设前期：审查可行性和必要性，督查用地位置大小•在项目设计和施工准备阶段：设计是否符合有关要求，是否符合标准，招投标.•在施工阶段和竣工投产运营阶段：施工期间定期、不定期检查，竣工验收检查，试投产运营检查，正式生产运营检查2、简述承包商控制项目费用的措施？答：1)及时办理工程预付款及工程进度款支付手续。

2)对应急赶工给予优厚的赶工费用。

3)对工期提前给予奖励。

4)对工程延误收取误期损失赔偿金。

3、全面质量管理有何特点？应遵循哪些原则？答：全面质量管理是质量管理发展的一个阶段1，质量检验阶段：事后把关2，统计质量控制阶段：因为事后把关型无法防止废品发生，用数理统计方法使得事前预防称为可能。

3.全面质量管理阶段：费根鲍姆首先提出这个概念，认为质量问题不只局限于制造过程，解决问题手段也不局限于统计方法。

质量管理由制造过程逐渐发展到满足顾客要求所必须关注的各个方面（全面）早期（TQC),演化为（TQM).基本要求：1.全过程质量管理2.全员质量管理3.全企业质量管理4.多方法质量管理全面质量管理的原则：八大原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。

4、简述范围管理的内涵和重要性？答：范围管理是指界定为了顺利完成项目而设置的一系列必要的工作，通过工作分解明确责任和结构，再通过项目计划使其整个项目系统的工作在启动阶段就关系明确，次序清晰，从而减少规划期的失误。

确定项目范围的作用：提高费用、时间和资源估算的准确性；确定进度测量和控制的基准；有助于清楚地分派责任（分工）5、项目合同有哪些类型？包括哪些内容？合同由哪些文件组成？答：答：（1）按合同所包括的项目范围和承包关系可以分为：工程总承包合同;工程分包合同;转包合同;劳务分包合同（包工不包料或包清工）;劳务合同;联合承包合同;货物采购合同（2）按照计价关系可以分为：固定总价、计量股价、单价合同、成本加酬金合同。

《技术与质量管理》作业一、名词解释题1. 二八法则: 是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发现的。

他认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，因此又称二八定律2. 统计质量控制: 指使用统计技术进行质量控制，这些技术包括频率分布的应用、主要趋势和离散的度量、控制图、回归分析、显著性检验等到。

3. 质量: 质量，是量度物体平动惯性大小的物理量，意思是产品或工作的优劣程度，提高质量。

社会学领域，(客观)价值或主体感受的现量，如(观察)社会质量(社会大众生活的适应性及水准)。

4、工序能力指数: 指数亦称"工程能力指数"。

按图纸要求的公差范围与工序能力的比值。

它表明工序能力对工序质量要求的保证程度，用以判明工序的实际加工精度能够满足公差要求的大小。

5、质量管理体系: 是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

质量管理体系是组织内部建立的、为实现质量目标所必需的、系统的质量管理模式，是组织的一项战略决策。

二、简答题1、简述提高工序能力的措施。

答：描有，修可エ序、改进工艺方法作程，优化工之数，推应用新村料、新工艺、新技术：检修、改造或更新设备2、请问质量管理新七种工具是哪些？答：1、关联图：关联图法是为了谋求解决那些有着原因与结果、目的与手段等关系复杂而互相纠缠的问题，并将各因素的因果关系逻辑地连接起来而绘制成关联图的方法，这种方法适用于有几个人的工作场所，经过多次修改绘制关联图，使有关人员澄清思路，认清问题，促进构想不断转换，最终找出以至解决质量关键问题。

2、亲和图：就是从未知、未经历的领域或将来的问题等杂乱无章的状态中，把与之有关的事实或意见、构思等作为原始资料收集起来，根据亲和性（亲缘关系）加以整理，绘制成图，然后找出所要解决的问题及各类问题相互关系的一种方法。

3、系统图：系统图法即运用系统的观点，把目的和达到目的的手段依次展开绘制成系统图，以寻求质量问题的重点和最佳解决方法。

一、名词解释1、项目管理建设项目管理是指在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或几个单项工程所组成，经济上实行统一核算，行政上实行统一管理的建设单位。

一般以一个企业（或联合企业）、事业单位或独立工程作为一个建设项目。

凡属于一个总体设计中的主体工程和相应的附属配套工程、综合利用工程、环境保护工程、供水供电工程以及水库的干渠配套工程等，都统作为一个建设项目；凡是不属于一个总体设计，经济上分别核算，工艺流程上没有直接联系的几个独立工程，应分别列为几个建设项目。

2、管理的组织职能组织职能是指所确定的任务由谁来完成以及如何管理和协调这些任务的过程。

管理者要根据组织的战略目标和经营目标来设计组织结构、配备人员和整合组织力量，以提高组织的应变力。

3、招标投标招标投标是基本建设领域促进竞争的全面经济责任制形式。

一般由若干施工单位参与工程投标，招标单位(建设单位) 择优入选，谁的工期短、造价低、质量高、信誉好，就把工程任务包给谁，由承建单位与发包单位签订合同，一包到底，按交钥匙的方式组织建设。

4、项目经理是指企业建立以项目经理责任制为核心，对项目实行质量、安全、进度、成本管理的责任保证体系和全面提高项目管理水平设立的重要管理岗位。

它要负责处理所有事务性质的工作。

也可称为“执行制作人”（Excutive Producer）。

项目经理是为项目的成功策划和执行负总责的人。

项目经理是项目团队的领导者，项目经理首要职责是在预算范围内按时优质地领导项目小组完成全部项目工作内容，并使客户满意。

为此项目经理必须在一系列的项目计划、组织和控制活动中做好领导工作，从而实现项目目标。

5、项目组织项目组织是为了实施某一个项目为目的，按照一定的形式组建起来的机构。

6、表示施工进度计划的网络图网络图是利用箭线和节点组成的网状图形来表示总体工程任务各项工作的系统安排的一种进度计划表达方式。

7、项目成本管理项目成本管理就是要确保在批准的预算内完成项目，具体项目要依靠制定成本管理计划、成本估算、成本预算、成本控制四个过程来完成。

第一大题：简答题1、简述管理者的角色答：管理中应扮演的七种角色,即思想的倡导者,计划的制定者,组织的建立者,规则的推行者,行动的指挥者,过程的监督者和结果的评判者;思想的倡导者,规则的推行者,结果的评判者2、简述法约尔的一般管理理论答：“法约尔的一般管理理论是古典管理思想的重要代表,后来成为管理过程学派的理论基础,也是以后各种管理理论和管理实践的重要依据,对管理理论的发展和企业管理的历程均有着深刻的影响3、简述管理的主要方法答：管理的主要方法有：怀柔手段，威严手段，公平公正对事不对人的手段，当时对他如包公，下边对他如兄弟，就这样恩威并施。

但是水能载舟，亦能覆舟，对下属好一点没错，但是要掌握那个度，多挑挑毛病让他们没机会想别的问题。

4、简述决策的影响因素答：（1）环境因素（2）组织自身的因素（3）决策问题的性质。

（4）决策主体的因素5、简述计划编制的程序答：计划编制采取的是自下而上、自上而下、上下结合、综合平衡、互相衔接的程序。

6、简述组织结构设计的程序答：组织结构设计是根据组织目标和组织活动的特点，划分管理层次、确定组织系统、选择合理的组织结构形式的过程。

7、简述沟通障碍的克服途径答：1．沟通要有认真的准备和明确的目的性2．沟通的内容要确切3．诚心诚意的倾听4．提倡平行沟通5．提倡直接沟通、双向沟通、口头沟通8、简述控制的过程答：1、确立标准，首先应明确控制的对象，也就是体现目标特性，影响目标实现的要素。

2、衡量成效，这实际上是控制过程中的一个“反馈”。

3、纠正偏差，这是控制的关键，之所以重要，就在于它体现了执行控制工作职能的目的，同时将控制工作职能与其他职能结合在一起。

9、简述管理创新的原则答：管理创新需要坚持五个原则：还原原则、木桶原则、交叉综合原则、兼容性原则、不怕犯错误原则。

第二大题：论述题1、结合自身一个学期来的学习感受，谈谈你对管理学学习的看法和建议。

答：管理无时不在无处不在，如：管理儿女、管理企业等，无不与管理有关；资源是有限的，对资源合理的配置需要管理，管理可以协调资源有限与各种目标的矛盾，有了管理可以提高效率实现目标，学好管理学并且灵活运用可以更好的生活学习。

《建设项目管理》课程作业内容一、思考题1、简述你对这门课程的认识（300字以内）答：相比于其他工业生产而言，在建设生产活动中，每一个项目都是唯一的、不可复制的，它的生产过程不也同于其他的工业产品，在验收的时候可能像工业产品一样可以通过分解零构件的方式来检查，所以工程项目只能一次行完成更加不能进行批量化的工业生产。

同时，建设项目必须由许多个单位共同完成，各个单位之间的合作关系也会比较复杂，每两个单位的利益都不尽相同，甚至对立。

建设项目相比于其他工业生产而言具有单件性、一次性、复杂性。

而单一性、一次性、复杂性等建筑项目的固有特性和人的因素以及管理的方法和工具都会影响到管理系统的建立；所以，在做系统组织的时候应该考虑到这些因素对管理体系的影响。

2、列出你的自学计划（以时间和章节为主线）。

答：我的本自学计划是：本课程共有十章的内容，我会每天都会学习每课程的小节。

每天做3到5章随堂练习加深印象，剩下的一个月是巩固课程时间，三天学习一章节，在考试前前完成所有的学习并复习历年题型。

二、概念解释：1、工程项目：是以工程建设为载体的项目，是作为被管理对象的一次性工程建设任务。

它以建筑物或构筑物为目标产出物，需要支付一定的费用、按照一定的程序、在一定的时间内完成，并应符合质量要求。

2、工程项目管理组织：所谓工程项目管理组织是指为了实现工程项目目标而进行的组织系统的设计、建立和运行，建成一个可以完成工程项目管理任务的组织机构，建立必要的规章制度，划分并明确岗位、层次、责任和权力，并通过一定岗位人员的规范化行为和信息流通，实现管理目标。

3、项目前期策划：指在项目前期，通过收集资料和调查研究。

在充分占有信息的基础上，针对项目的决策和实施，进行组织、管理、经济和技术等方面的科学分析和论证。

这能保障项目主持方工作有正确的方向和明确的目的，也能促使项目设计工作有明确的方向并充分体现项目主持方的项目意图。

项目前期策划根本目的是为项目决策和实施增值。

项目管理·第二次平时作业2020秋华南理工大学网络教育答案一、简答题（每题8分，共80分）1、现代项目具备什么特征，联系实际分析如何选聘优秀的项目经理？答：1)项目管理具有全过程、全方位地贯穿系统论的思维与方法论的特征(2)项目管理具有多目标与多约束的特征(3)项目管理的实施团队组织具有一次性与弹性的特征(4)项目管理的成效具有可预见性与变化性的特征(5)项目管理具有工作程式的周期性与内容上的独特性(6)项目管理继承与创新并重的特征(7)项目管理具有涉及时空、技术领域更综合的特征项目经理1。

项目经理同一时间内只能承担一个工程项目施工管理工作，不得兼职。

以保证项目经理所管施工项目的优质、高效，及时解决施工中随时发现的问题，认真、全面地履行好项目管理职责。

2。

认真考核项目经理，包括年度考核和项目考核。

3。

合理对项目经理进行奖罚（1）项目经理的奖励包括年度奖励和项目奖励。

年度奖励：根据项目经理年度考核意见，由公司人事部提出年度奖励意见，报经公司总经理办公会研究决定后给予项目经理年度奖励；项目奖励：根据工程项目完工后项目考核意见，由公司人事部提出奖励意见报经公司总经理办公会研究决定后给予项目奖励。

经考核管理项目优秀的项目经理除按规定给予物质奖励外，还给予精神奖励，如表彰、记功、授予优秀项目经理和劳动模范等荣誉称号，申报总公司、全国的优秀项目经理。

（2）项目经理的处罚：项目经理对工程项目的质量、安全、工期、成本和现场文明施工等负有全部领导责任，凡发生重大质量和伤亡事故的，根据责任大小，给予项目经理经济处罚、降低资质等级、取缔资质，直至追究法律责任。

项目经理在考核年度内未完成预计各项指标的视情况将受到警告、严重警告及相应的经济处罚。

2、如何确定影子价格？在项目经济评价中影子价格起什么作用？答：影子价格是投资项目经济评价的重要参数，它是指社会处于某种最优状态下，能够反映社会劳动消耗、资源稀缺程度和最终产品需求状况的价格。

第一大题：简答题1、管理者的素质要求:(1)执行力，是每一个优秀的管理者必须具备的潜力。

(2)协调力。

在与员工和合作伙伴相处时，协调力是很重要的一项个人能力。

(3)承担力。

一个管理者有承担力，就有了面对困难的能力。

能让你的员工更好的信任你，付出全力去完成工作。

(4)突破力。

自我突破可以成为更好的自己，更可以带领团队变得更加有竞争力。

(5)想象力。

想象即是创新，在遇到困难时，拥有想象力能让你头脑更加灵活，想出解决方法和途径。

(6)激活力。

学会鼓励团队也是一个优秀的管理者必须具备的能力，团队拥有良好的工作氛围，可以更好地工作。

(7)掌控力。

管理者必须对团队有一个全方位的掌控，这样才能清楚的知道团队的工作方向及进度，以便更好地做出决策。

(8)复制力。

将自己的工作经验传授给他人，比如管理者是一颗大树，有复制力的管理者可以让整个团队都变成大树。

这是优秀的管理者不可或缺的能力。

2、简述泰勒对科学管理理论的贡献:(1)强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动；(2)强调建立明确的、量化的工作规范，并且将这种规范标准化；(3)强调根据工作的标准化规范，对工人进行挑选和培训，提高工人的工作技能，以获得更好的工作业绩；(4)强调管理者应该为下属的工作业绩负责，要求管理者做好预先的计划，建立明确的工作规范。

3、简述两种不同的社会责任观:(1)在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是完全一致的；(2)在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任或许会使企业的短期利益受到损害（承担社会责任通常要付出一定的代价），但换来的却是比所损害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容。

4、德尔菲法和头脑风暴法的异同点:一、应用不同(1)德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等。

(2)头脑风暴法一般用于对战略性问题的探索。

项⽬管理平时作业2020-2021（上学期）2020秋华南理⼯项⽬管理第⼀次平时作业（共两次）2020-2021（上学期），2020.8.6第⼀次作业先在word或者⽂本上做好，然后在⽹上黏贴，提交前注意预览，不要显⽰不全或者看不到内容。

因为要⽹上查重，所以作业不要给别⼈复制，导致查重⽐率⾼，成绩不及格。

⼀、简答题（每题8分，共80分）1、我国项⽬的政府监督体系包括哪些内容？答：（1）监督项⽬建设程序和有关法规的执⾏情况项⽬建设程序，是对项⽬建设活动客观规律的⼀种认识和放映，并⾮主观构想与设计。

国家政府以⾏政法规的形式颁布执⾏，使得这种建设程序带有强制性和权威性。

其监督内容包括:①建设前期监督。

包括国家计划任务书和可⾏性研究报告的审批，并下达设计任务书。

②设计⽂件监督。

由建设主管部门负责审批初步设计，建设单位可委托有资格的⼯程监理单位作为咨询⼈参加⼯作，使建设项⽬具有更⾼的⼯作效率。

③施⼯阶段监督。

由建设主管部门审批开⼯报告，有的地区强调开⼯审计，由审计署负责。

政府的建设⼯程质量监督站负责定期和不定期质量检查，建设单位委托监理单位，在建设主管部门领导下对⼯程实⾏过程监督，包括进度、质量和费⽤控制。

④竣⼯投产监督。

由各级政府部门组成专家委员会对⼯程进⾏全⾯的检查验收，评定质量等级。

建设法规是规范建筑市场主体的⾏为准则。

近年来，国家颁布了《中华⼈民共和国建筑法》等⼀系列法律法规，各级地⽅政府部门也在学习国家法律法规的基础上，结合当地实际情况，制定了各种不同层次的地⽅建设法规及配套措施，初步形成了以建筑法为基本法、其他各类法律相辅相成的建设法规体系。

（2）规范建筑市场建筑市场是由⼯程承发包交易市场体系与⽣产要素市场体系、市场中介组织体系、社会保障体系、及法律法规和监督管理体系共同组成的⽣产和交易关系的总和。

它包括由发包⽅、承包⽅和中介服务⽅组成的市场主体和由不同形式的建设项⽬组成的市场客体。

⼀个成熟的建筑市场应当具备下列特征,即:市场机制健全、市场主体合格、市场要素完备、市场保障体系健全、市场法规完善、市场秩序良好。

一、简答题（每题8分，共80分）1、什么是项目？它与日常运作有什么不同？答、企业内部开展的工作可以分为两部分：一个是日常运作，一个是项目。

日常运作和项目的主要区别在于：日常运作是连续不断和重复的，而项目是一次性和独特的。

项目的基本特征表现在：它有一个明确的目标。

每一个项目都是一个特定的项目产品，是为一个明确的目标而成立的。

由一系列互相关联的任务构成。

所有的项目都具有有限的资源。

比如时间、人力和成本等。

项目是具有一次性、独特性的活动。

它有明确的开始和结束时间，具有临时性。

2、项目生命周期的规律有哪些？答、项目生命周期是一个项目从概念到完成所经过的所有阶段。

所有项目都可分成若干阶段，且所有项目无论大小，都有一个类似的生命周期结构。

其最简单的形式主要由四个主要阶段构成：概念阶段、开发或定义阶段、执行（实施或开发）阶段和结束（试运行或结束）阶段。

阶段数量取决于项目复杂程度和所处行业，每个阶段还可再分解成更小的阶段。

3、项目团队的能力要求有哪些？结合具体项目进行分析。

答、（1）自我反思在领导团队和个人的时候，作为一名项目经理，你只拥有很少的(层级的)直线权力。

尽管如此，你也要遵守目标、截止日期、资源和预算的条件。

尽管如此，你也要遵守目标、截止日期、资源和预算的条件。

周期性监管循环是这样的：规划——执行——控制——管理——再规划，如果想进行高效地管理，就需要不断地自我反思。

也就是说，你需要探究和观察自己的行动能力，理解自己如何受到情绪的影响，并且思考自己是如何做到细致地观察这一影响的。

（2）社交诊断能够观察社交场合，并且有区别地予以感知，这些能力是成功的必要因素。

团队的工作能力如何?团队当前在临的挑战和困难是什么?团队之中存在着什么样的差异性(多元性)?什么样的差异性在驱动团队?什么样的话题是应该避免的?（3）谈判我们中的大部分人都忙着参加一个又一个的会议。

我们工作质量的提升程度取决于我们以专业态度来进行不同对话的能力。

管理信息系统第一次平时作业（共两次）2020-2021（上学期），2020.8.6作业先在word或者文本文档做好，然后在网上黏贴上去，提交前注意预览，不要显示不全或者看不到内容。

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一、简答题（每题8分，共80分）1、模型库、数据库与方法库等子系统是DSS的三个部件，请描述它们的相互关系。

根据对话管理子系统传达的决策支持命令，由模型库识别与定义问题，并用单元模型构造出对应问题的决策模型。

从方法库中读取数据，然后运行模型，得出的阶段结果传送给用户或暂存数据库待用，如此循环，直至用户获得满意的决策问题解决方案。

2、试述电子商务与管理信息系统的联系。

一般而言，企业电子商务系统包括企业资源计划系统客户管理系统企业门户网站供应链管理系统电子商务支付系统等管理信息系统。

因此管理信息系统只是企业电子商务系统一个部分。

管理信息系统侧重企业内部供产销活动和日常数据信息管理，以辅助企业领导人员的进行管理。

电子商务信息系统不仅支持企业内部的业务活动和日常活动管理，而且支持企业通过诸如Internet技术进行商务活动。

3、信息系统的外包服务中，为使外包取得成功，用户应该做好哪些决策和控制工作。

网络化和信息化的浪潮扑面而来，经济与社会信息化不可逆转。

一个提供公众产品与服务的企业，是否需要自己构架所有的生产与服务环节呢？回答是否定的。

将信息系统的建设运营与维护外包出去是将会成为我们的一种必然选择。

这也是国际上日渐通行的一种服务模式。

所谓外包，是指用户在规定的服务水平基础上，将一部分信息系统业务以固4、程序员编写程序的主要根据是什么。

程序设计是给出解决特定问题程序的过程，是软件构造活动中的重要组成部版分。

程序设计往往以某权种程序设计语言为工具，给出这种语言下的程序。

程序设计过程应当包括分析、设计、编码、测试、排错等不同阶段。

不包括其它非程序员所能管理的范畴。

专业的程序设计人员常被称为程序员。

一.概念解释1.风险的可预测性：计算出较为准确的损失概率，可以是风险管理者事先安排，降低损失的不确定性. 对损失程度的预测，可以使风险管理者了解风险所带来的损失后果，进而集中力量处理损失后果严重的风险，对企业影响小的风险则不必过多投入。

2. 风险辨识德尔菲法：德尔菲法起源于20 世纪40 年代末期，最初由美国兰德公司(Rand Corporation) 首先使用，很快就在世界上盛行起来。

现在此法的应用己遍及经济、社会、工程技术等各个领域。

用德尔菲方法进行风险项目预测和辨识的过程是由项目风险小组选定与该项目有关的专家，并与这些适当数量的专家建立直接的函询联系，通过函询收集专家意见，然后加以综合整理，再匿名反馈给各位专家，再次征询意见。

这样反复经过四至五轮，逐步使专家的意见趋向一致，作为最后预测和识别的根据。

3. 风险估计：从工程项目的风险管理周期来看，风险辨识是风险管理的基础，通过风险辨识将工程中可能存在的风险定性地识别出来。

但仅仅知道风险载体可能存在的风险还不够，还要掌握风险发生的可能性的大小、风险一旦发生可能造成的损害程度等。

这些问题需要风. 险估计来解决，因而风险估计是工程风险管理量化和深化的过程，也是工程风险管理不可或缺的环节。

4. 风险规避：风险潜在威胁发生的可能性较大，后果非常严重，其他策略不可行时，主动放弃工程项目或变更项目计划，从而消除工程项目风险或产生风险的条件，保障工程项目目标免遭风险的影响。

是指中断风险源，遏制风险事件的发生。

通过主动放弃、终止承担某一一任务。

主要应用于项目的初始阶段和中间的施工环节机会成本较大，规避了风险也失去了收益的可能性。

5.风险评价模糊数学方法：模糊数学是近 30 年来发展起来的一一门新兴学科，是使用数学方法来研究和处理模糊现象的科学。

它以崭新的理论和独特的方法，冲破了精确数学的局限，巧妙地处理了客观世界中存在的模糊现象，正越来越多地发挥其在方法论上的指导作用。

《建设项目管理》课程作业要求：1、根据自己的学习计划做作业，不允许抄袭，发现抄袭，平时成绩60分以下处理；2、按时提交作业，系统关闭不允许上传，没有平时成绩；《建设项目管理》课程作业内容一、思考题1、简述你对这门课程的认识（300字以内）答：建设项目管理是指在一个总体设计或初步设计范围内，由一个或几个单项工程所组成，经济上实行统一核算，行政上实行统一管理的建设单位。

一般以一个企业（或联合企业）、事业单位或独立工程作为一个建设项目。

凡属于一个总体设计中的主体工程和相应的附属配套工程、综合利用工程、环境保护工程、供水供电工程以及水库的干渠配套工程等，都统作为一个建设项目；凡是不属于一个总体设计，经济上分别核算，工艺流程上没有直接联系的几个独立工程，应分别列为几个建设项目。

2、列出你的自学计划（以时间和章节为主线）。

①第一轮复习：跟大家随大流去听课，课后第一时间尽快完成复习，做点题调剂调剂，保证老师讲的都消化了，最好是直接做真题。

②第二轮复习：（非常重点的工作）一门课听完后，立即开始做历年真题，不要求闭卷，开卷做就很好。

但是务必要强迫自己把每一道题考的是哪一页里的哪一句话搞清楚，在这句话边上做记号。

这工作做的越早，走的弯路就越短，否则时间全消耗在漫无目的的复习上。

大家学习的目的就是为了应付考试，所以在第一时间围绕着考题来复习，比什么都重要。

这是完全自主的学习，有没有老师，老师好不好，已经不重要。

③第三轮复习：考前个把月，精力集中没干扰的话只需要一周多点时间。

第三轮复习开始，这时候会对第二步工作感激涕零，因为背书太省事了，重点全标在书上，一目了然：每一章，每年考几分；这几分都出在哪一节，而其他几节从来都不考；重点章节里，有哪句话是每年都考，哪几句话跳着考，命题的趋势是什么。

80%的题目一定都是考以前考过的知识点，只不过出题的角度和方式不同而已。

④第四轮复习：最后的这轮复习：就是背书上的重点，同时务必把每一个真题搞通吃透。

《建设项目管理》课程作业内容一、思考题1、简述你对这门课程的认识（300字以内）答：建设工程项目是建筑企业面向市场的窗口，建设工程项目管理是建设企业管理的基础和重要方法。

建设工程项目必须满足客户的需求，实施全面、全过程和全员参与管理，做好计划、实施、检查和处置及事前、事中和事后控制，选择合理组织管理形式，采取组织、管理、经济和技术措施，确保质量、安全、进度和投资有效控制，统筹建设工程项目全周期。

细节无处不在，细节出神入化。

建设工程是建设企业的产品，为提升产品质量，确保建设工程有序运行，必须注重细节管理，使建设企业实现精细化管理，基业长青。

建设项目相比于其他工业生产而言具有单件性、一次性、复杂性。

而单一性、一次性、复杂性等建筑项目的固有特性和人的因素以及管理的方法和工具都会影响到管理系统的建立；所以，在做系统组织的时候应该考虑到这些因素对管理体系的影响。

2、列出你的自学计划（以时间和章节为主线）。

答：距离本期考试只剩下一个月的时间，本课程共有十章的内容，我会每天都会学习里面的小节。

本期已经基本学习完成，剩下的一个月是巩固时间，三天学习一章节，在考试前前完成所有的学习。

二、概念解释1、工程项目：答：是以工程建设为载体的项目，是作为被管理对象的一次性工程建设任务。

它以建筑物或构筑物为目标产出物，需要支付一定的费用、按照一定的程序、在一定的时间内完成，并应符合质量要求。

2、工程项目管理组织：答：指为了实现工程项目目标而进行的组织系统的设计、建立和运行，建成一个可以完成工程项目管理任务的组织机构，建立必要的规章制度，划分并明确岗位、层次、责任和权力，并通过一定岗位人员的规范化行为和信息流通，实现管理目标。

3、项目前期策划：答：指在项目前期，通过收集资料和调查研究。

在充分占有信息的基础上，针对项目的决策和实施，进行组织、管理、经济和技术等方面的科学分析和论证。

这能保障项目主持方工作有正确的方向和明确的目的，也能促使项目设计工作有明确的方向并充分体现项目主持方的项目意图。