2021年公司“百日服务竞赛”活动总结
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公司“百日服务竞赛”活动总结第一篇:自总公司下发《关于开展“百日服务竞赛”活动计划》后,我公司高度重视,迅速行动,结合本公司的工作实际制定了《深南种猪分公司“百日服务竞赛”活动方案》,通过三个月来的深入开展,切实达到了改变服务态度、提升服务质量、提高工作效率的效果,现将活动情况总结如下:一、广泛宣传发动,营造全员参与活动氛围。
公司于12月31日召开会议,传达《河北衡水老白干酒业公司“百日服务竞赛”活动计划》组织职工学习文件精神,全面动员职工参与,营造浓厚的活动氛围,为确保活动联系实际效果,竞赛领导实施小组号召各部门开展“优质服务从我做起”,对各部门的竞赛情况进行考核评定。
二、强化业务培训,全面提升服务技能。
结合“百日服务竞赛”公司进一步完善培训机制,充实培训内容,加大培训力度,切实促进职工队伍综合素质的不断提高。
我们深知在养猪行业竞争日趋激烈的今天,只有把业务基本功做硬,才能提高工作效率,减少各环节之间的衔接时间,做到环环相扣。
为此,我公司采取每周一、四、六晚,开展专业技能培训,交流积累工作经验;不定期外聘专家进行讲座和技术指导;联系兄弟公司学习维修技能、增长维修经验。
通过职工的交流学习和刻苦训练,职工的工作技能和工作效率得到了明显的提高。
在此基础上,职工的责任意识,忧患意识,和工作态度有了积极的改善。
三、紧密围绕竞赛精神,旨在提高服务质量。
由于本行业的工作性质特殊,公司实行了一系列服务措施,为生产保驾护航。
1.首先为保证全场一百多人的饮食安全,公司领导为食堂聘请了经验丰富的厨师,做到每餐四菜一汤、荤素搭配为职工提供营养全面、均衡、卫生、且可口的饭菜,得到了广大职工以及来场客户的认可和赞扬,每位职工都是我们的功臣让他们在公司快乐工作每一天,开心享受每一餐是我们的宗旨。
由于防疫制度不允许职工经常外出,为不影响职工的正常生活,公司成立了内部商店,为职工提供了方便,并且价格合理,不赚职工一分钱。
2.同时水、电、暖在我们的行业里更为重要,由于我们生产的猪只是有生命的,他们对环境的要求近乎苛刻,为了给这些生命提供合理的温度、湿度等相关条件,水、电、暖各环节工作人员在熟悉掌握专业技能的同时,优质服务更显为重要,为保证生产安全,为客户提供健康合格的猪只,相关岗位工作人员24小时坚守岗位,做到随叫随到,哪里出现隐患,及时发现,及时处理,将问题消灭于无形,开展竞赛活动以来,我公司从未因服务态度耽误过一次水电暖的供给,未因此影响过一次猪群的健康。
百日劳动竞赛活动总结7篇篇1一、引言近期,我们成功举办了百日劳动竞赛活动,旨在提升员工的工作积极性,促进团队协作,营造积极向上的工作氛围。
此次活动得到了公司领导的高度重视和广大员工的积极参与,取得了显著的效果。
二、活动背景与目标随着市场竞争的日益激烈,公司面临着巨大的挑战。
为了提升公司的凝聚力和战斗力,我们决定举办百日劳动竞赛活动。
本次活动的目标是激发员工的工作热情,提高工作效率,通过团队协作,共同完成公司下达的生产任务。
三、活动时间与安排百日劳动竞赛活动从XX年XX月XX日开始,至XX年XX月XX 日结束,历时三个月。
活动期间,我们按照既定的时间节点和流程安排进行了各项活动。
每周进行一次小组讨论,每月进行一次项目汇报,确保活动有序进行并取得实效。
四、活动内容与形式1. 劳动竞赛:根据公司生产任务,设置多个竞赛项目,包括生产效率、产品质量、安全记录等。
通过团队之间的竞争,激发员工的工作积极性,提高整体工作效率。
2. 团队协作:鼓励员工之间相互支持、相互协作,共同面对工作中的困难和挑战。
通过团队建设活动,增强团队凝聚力和向心力。
3. 技能培训:组织专业培训课程和技能竞赛,提升员工的专业技能和综合素质,为公司的长远发展培养后备人才。
4. 激励措施:设立丰厚的奖金和奖励机制,对在竞赛中表现突出的团队和个人进行表彰和奖励,进一步激发员工的工作热情。
五、活动效果与成果通过百日劳动竞赛活动的开展,我们取得了显著的成果:1. 生产效率显著提升:各团队通过优化工作流程、改进操作方法等措施,生产效率得到了显著提高,按时完成了公司下达的生产任务。
2. 产品质量稳步上升:员工在竞赛中注重产品质量,加强了自检和互检环节,产品质量得到了稳步提升,客户满意度得到了提高。
3. 安全记录创新低:各团队在竞赛中严格遵守安全操作规程,加强了安全教育和培训,安全记录创下了新低,有效避免了各类安全事故的发生。
4. 团队协作精神增强:通过团队建设活动和协作任务的完成,员工之间的默契度和信任度得到了提高,团队协作精神得到了增强。
公司“百日服务竞赛”活动总结作为服务行业的企业,我们意识到客户体验的重要性,因此在公司内部发起了一次“百日服务竞赛”活动。
在这次活动中,我们以提升服务质量为目标,发动全员参与,不断探索服务新领域、合理利用企业资源,开展一系列提升客户满意度的活动。
一、活动目的服务是企业的核心,客户满意是企业成功的关键,特别是在竞争激烈的市场环境下,一家企业要想立于不败之地,最终还是需要靠服务取胜。
因此,我们发起了这场“百日服务竞赛”,旨在提高服务质量,推动企业稳步向前发展。
二、活动内容1. 客户满意度调查:针对公司的服务人员、服务流程和客户的意见和建议,开展客户满意度调查。
通过这次调查,我们可以了解客户对我们的服务质量的实际评价,为提升我们的服务质量提供有力的论据。
2. 服务流程优化:对服务流程进行精益化管理,对每一环节进行优化,尽量缩短客户等待时间,提高服务效率。
3. 员工培训:开展相关员工的产品、服务等方面的培训,完善员工自身的技能,提高服务质量和客户满意度。
培训内容包括:产品知识、聚焦客户需求、服务标准化、沟通技巧、解决问题的方法和技巧等方面的内容。
4. 全员参与:公司全员参与,通过各种方式,让所有员工都能深入体验和理解客户的需求和反馈,在自己的岗位上做好服务,努力超越自己。
三、活动效果经过100天的共同努力,活动所取得的成效如下:1. 客户满意度得到了大幅度提高,公司整体服务质量得到了改善。
2. 服务流程得到了优化,服务效率得到了显著提高。
3. 通过员工的培训和沟通技巧的提升,员工的专业技能得到了提升,服务能力得到了提高。
4. 全员参与、全员负责的办法,树立了良好的服务态度和品牌形象,从而使公司在市场上拥有了一定声望和知名度。
最终,通过这场百日服务竞赛,打造出了一支实力强大的服务队伍,增强了客户对我们的信心和认可,未来我们将以更加优质、高效的服务回报客户的厚爱。
百日大干劳动竞赛总结范文当新年的钟声已经敲响,时光的车轮又留下了一道深深的印痕。
在过去的几个月里,危机四伏中的____公司,风雨之时多过彩虹之天。
面临原料价格与产品市场价格持续出现倒挂现象、公司出现严重亏损、员工薪水受到直接影响的种种危难,在企业生死攸关的时刻,我们的班组用顽强拼搏的精神与能打硬仗的实力,证明了他们能够成为企业的基石,能够成为打赢控亏增盈攻坚战的主力军。
走在“挖潜增效、控亏增盈”的征途上,为了打赢降本增效、控亏增盈攻坚战,向____周年献礼。
根据厂工会下发的“五赛”劳动竞赛活动____精神,结合本公司实际,经过认真分析与周密部署,在全公司班组中开展了“六赛”(即:赛成本,降消耗;赛产量,夺第一;赛质量,创优质;赛安全,零事故;赛纪律,争先锋;赛精神,比贡献。
)为主题内容的劳动竞赛活动。
通知下发后,各班组认真领会精神,紧紧围绕生产经营中心任务,结合本班组的实际情况,制定出了主攻方向及竞赛目标,做到岗位有项目指标,个人有竞赛内容。
通过既量力而行、又尽力而为的学习实践,“六赛”活动在班组中得到了彰显。
一、赛成本,降消耗,深挖潜,重创新,精打细算降本增效。
自开展活动以来,生产班组人人注重成本,增收节支。
大力开展攻关挖潜、创建“工人先锋号”等活动,形成强大的合力。
针对公司现有两台复绕机存在因收线盘装卸缓慢,以至大大降低复绕效率,直接影响产值产量完成的难题。
生产班组全体员工,献计献策,充分发挥聪明才智,对复绕机的收线盘进行了技术改造,从而优化了工艺流程,提高了生产效益,降低了成本。
通过“赛成本,降消耗”劳动竞赛,深入开展“五小”活动,充分发挥员工的聪明才智,共进行小改小革项目项,创经济价值万余元。
同时,制定增产节约、增收节支规划。
全面树立节能意识,减少“跑、冒、滴、漏”现象,实行科学组织生产、严格工艺控制、提产降耗,使工业用煤、电、水的单位产品成本有了较大降低,平均每吨比上年下降了约元/吨,综合能耗有了较大幅度降低,平均降低成本%以上。
公司“百日服务竞赛”活动总结_护理百日会战工作总结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:护理百日会战工作总结随着社会的不断发展,医疗卫生事业也得到了前所未有的发展和进步,但是也面临着各种各样的挑战和困难。
作为医院护理人员,我们肩负着照顾患者健康的使命,为了提高护理服务的质量,增强护理团队的凝聚力,我院举办了一场“百日服务竞赛”活动。
现在,我将对这次活动进行总结,以便更好地总结经验,规划未来工作。
一、活动内容本次“百日服务竞赛”活动主要包括三个方面的内容:一是提高服务质量,要求护理人员在日常护理工作中要认真负责,严格遵守规章制度,提升服务态度和技术水平;二是加强团队协作,要求护理人员之间要相互合作,相互支持,共同完成工作任务,提高团队凝聚力;三是创新工作模式,要求护理人员要不断思考和总结,努力发现问题,解决问题,提高服务质量。
二、活动形式为了让活动更有意义和吸引力,我们组织了各项丰富多彩的活动。
我们开展了护理技能大赛,每个护理团队都要比拼护理技能,评选出最佳团队;还举办了科室PK赛,各科室之间进行PK,比拼服务质量;我们还开展了护理知识竞赛,让护理人员加深对护理知识的了解。
三、活动成效通过“百日服务竞赛”活动,我们取得了一些成效。
护理人员的服务态度得到了明显的改善,患者的满意度明显提高。
护理团队的凝聚力得到了加强,护理人员之间的团队协作能力明显提高。
我们在护理技能方面也取得了一些进步,一些新的护理技术和方法得到了应用,提高了服务质量。
通过活动,我们还发现了一些不足之处,为今后的工作提供了改进方向。
四、总结与展望通过这次“百日服务竞赛”活动,我们不仅提高了服务质量,增强了团队凝聚力,更重要的是提高了护理人员的责任感和使命感。
我们也要清醒地认识到,这次活动只是一个开始,我们还有很多工作要做。
今后,我们将继续加强护理人员的培训和学习,不断提高服务水平;加强团队建设,提高团队协作能力;深入挖掘潜力,不断创新工作方法,提高服务质量。
“百日安全无事故”竞赛活动总结6篇篇1一、引言近日,我们成功举办了“百日安全无事故”竞赛活动。
该活动旨在通过一系列的安全措施和宣传,提高全体员工的安全意识,营造良好的安全氛围,确保公司在百日内的安全生产无事故。
在此,我们对本次活动进行全面总结,以期为今后的安全工作提供有益的借鉴和启示。
二、活动背景与目标随着企业规模的扩大和业务范围的拓展,公司面临的安全形势日益严峻。
为了提高员工的安全意识,降低安全事故发生的概率,我们决定举办“百日安全无事故”竞赛活动。
本次活动的目标是实现百日内的安全生产无事故,通过宣传教育、安全检查、应急演练等多种方式,提高员工的安全素质和企业的安全管理水平。
三、活动内容与措施1. 宣传教育:我们通过悬挂安全标语、举办安全知识讲座、发放安全手册等方式,广泛宣传安全知识,提高员工的安全意识。
同时,我们还组织了安全知识竞赛,激发员工学习安全的积极性。
2. 安全检查:我们定期对公司的生产设备、安全设施等进行全面检查,及时发现并排除安全隐患。
此外,我们还鼓励员工积极参与日常安全巡查,共同维护企业的安全环境。
3. 应急演练:我们根据可能发生的突发事件,制定了详细的应急预案,并定期组织员工进行应急演练。
通过演练,我们提高了员工的应急能力,增强了企业的应急响应能力。
四、活动成效与收获1. 安全意识显著提高:通过宣传教育,员工的安全意识得到了显著提高。
在安全知识竞赛中,员工表现出了对安全知识的深刻理解和熟练运用。
2. 安全隐患得到有效排查:在安全检查过程中,我们发现并排除了一大批安全隐患,确保了生产设备的正常运行和员工的人身安全。
3. 应急能力得到提升:通过应急演练,员工的应急能力得到了显著提升。
在演练过程中,员工表现出了冷静、迅速、准确的应急素质。
五、反思与建议1. 加强安全培训:虽然本次活动取得了显著成效,但我们仍需继续加强安全培训工作。
通过定期举办安全培训课程和讲座,提高员工的安全操作技能和防范意识。
百日劳动竞赛工作总结(17篇)百日劳动竞赛工作总结(通用17篇)百日劳动竞赛工作总结篇1自公司下发关于开展百日劳动竞赛活动的通知以来,我车间按照“转变观念、加强管理、改造创新、节能降耗”的思路,结合实际情况,加强节能治理工作,减少能源浪费,努力开展节能降耗措施,推进资源节约利用,取得了明显成效。
一、转变观念、增强意识车间从节能降耗的角度出发,积极号召员工,要转变观念,增强意识,强调深入开展节能降耗工作。
要敢于创新、勇于创新、开拓新思路,降低成本,提高资源利用率。
通过动员工作,充分调动了员工们的积极性和创造性,形成了节能降耗的良好氛围。
二、改造创新、降低成本由于工程浩大,难度系数高,车间在生产过程中遇到了天车吊装高不够,吊装困难等情况。
从降低成本,改造创新的角度考虑,车间积极对天车进行了改造。
先后几次将80T天车、15T天车进行了改造。
改造天车的成本小、效益高,既节约了雇用吊车的费用,又没有影响_项目的工期,为今后的改造创新工作树立了榜样,奠定了良好的基础。
从一开始制作,公司就要求按照工地安装顺序配套组拼。
先铆一、铆二,再铆三,所以下料顺序也是先配套铆一、铆二,然后铆三。
看着铆一铆二的箱梁已上胎开始组拼,我车间的料才完全配齐。
所有准备工作复杂繁琐,涉及到的附材工具特别多。
经过一翻紧锣密鼓的准备工作,我车间完全具备了上胎条件。
由于此前从未接触过这样浩大的工程,上胎组拼的初期工作显得有些力不从心,面对组拼时遇到的种种困难,车间通过会议商讨,专门针对春意桥项目制定了一套周密的生产计划。
要坚决按照“改造创新,节能降耗”的思路生产,缩短生产工期,保证生产质量。
对负责组拼春意桥的员工进行了分工,分工明确,各尽其职。
车间主任亲自指挥,带领员工走在生产的第一线,通过各员工们的大力支持,积极配合,我车间高质量的完成了第一个箱梁的组拼工作,这为接下来的工作积累了宝贵的经验。
我们车间以着“边生产,边总结”的原则,克服组拼过程中所遇到的困难,通过改造天车等方式,缩短工期,节约成本。
“百日劳动竞赛活动”工作总结6篇篇1一、引言近日,我单位组织了为期百日的劳动竞赛活动,旨在提高员工的工作积极性,促进工作效率的提升。
通过此次活动,我们取得了显著的成果,现将相关工作总结如下。
二、活动背景与目标随着市场竞争的日益激烈,提高员工的工作效率和积极性已成为我单位持续发展的重要保障。
因此,我们组织了这次百日劳动竞赛活动,旨在通过竞赛的形式,激发员工的工作热情,提升整体工作效率。
三、活动时间与安排本次劳动竞赛活动为期百日,从XXXX年XX月XX日开始,至XXXX年XX月XX日结束。
在活动期间,我们制定了详细的日程安排,确保每项赛事都有序进行。
同时,我们还设立了多个奖项,以表彰在竞赛中表现突出的员工。
四、活动内容与形式1. 岗位技能竞赛:我们根据不同岗位的特点,组织了多项技能竞赛,如维修技能竞赛、销售技能竞赛等。
通过这些竞赛,员工们可以展示自己的专业技能,同时也促进了岗位技能的交流与学习。
2. 团队协作比赛:我们组织了多项需要团队协作的比赛项目,如团队搬运比赛、团队烹饪比赛等。
这些比赛项目不仅锻炼了员工的团队协作能力,还增强了团队凝聚力。
3. 创意比赛:为了激发员工的创新思维能力,我们还组织了多项创意比赛,如团队logo设计比赛、团队口号创作比赛等。
这些比赛不仅锻炼了员工的创意能力,还展示了团队的创新成果。
五、活动成果与亮点1. 员工积极性显著提升:通过劳动竞赛活动,员工们的工作积极性得到了显著激发,工作态度更加积极认真,工作效率也有所提升。
2. 岗位技能得到锻炼:在劳动竞赛活动中,员工们通过参与各项技能竞赛,不仅提高了自己的专业技能水平,还促进了岗位技能的学习与交流。
3. 团队协作能力增强:通过参与团队协作比赛,员工们之间的协作配合更加默契,团队协作能力得到了显著提升。
4. 创新思维能力得到锻炼:在创意比赛中,员工们充分发挥自己的创意才华,创作出许多富有创意和实用性的作品,展示了团队的创新成果。
XX年百日劳动竞赛活动总结[大全5篇]“百日劳动竞赛活动”个人工作总结在“百日劳动竞赛活动”期间,我以保证公司内部治安安全和供水安全工作为主线,立足本职工作,认真履行职责,加强与科室同事的协调合作,为圆满完成高峰供水期间的各项工作任务作出了自己应有的贡献。
现总结如下:一、狠抓业务知识学习,提高综合素质随着公司日新月异的发展,安全保卫工作更为重要,公司领导对保卫工作也提出了更高的要求。
面对当前的工作要求,对于安全保卫人员的综合素质提出了很大挑战,学习是刻不容缓的事情。
作为安保人员我们不仅要做好公司内部治安安全,还要查处对违章用水案件,我更感加强学习的迫切性和必要性。
不论是公司的各项规章制度和相关法律法规,还是学习各种业务知识,我不敢有丝毫的懈怠,在工作比较忙的情况,仍腾出时间根据自已工作中缺什么学什么、坚持向书本学、向实践学、向领导学、向同志们学,努力按照岗位职责的要求,学习实践,苦练内功,力争把自己打造成各方面素质都符合公司要求,符合岗位的要求。
二、加强安全保卫工作,保障后勤有力一是加强应急管理工作。
进入夏季天气逐渐炎热,围绕安全生产月,我高度重视安全生产防范工作。
在科室领导的带领下,参与组织公司各预案应急队的成立,以进一步提高公司消防应急队员的火灾防控能力和突发事件应急处理能力。
5月底组织公司行政大楼应急小队、安阳营业所、二次供水管理中心应急小队、东片营业所应急小队、飞云营业所、检漏中心应急小队、江北水厂应急小队、江南水厂应急小队等6支队共48人参加消防预案演练与技能培训,使员工熟练使用灭火器和操作各类消防设施,确保公司财产和职工生命安全,防患于未然。
“百日劳动竞赛活动”又逢防汛期,为确保发生台风洪水等自然灾害时,与科室成员于第一时间作出有效反应,协助市有关部门做好抗台防汛救急工作,结合本公司实际情况,科学制定《抗台防汛预案》,开展汛前检查,强化防汛措施,消除隐患,并总结防汛经验,组织开展专项演练,全力确保防汛期间供水安全可靠运行,得到公司上下的一致肯定。
百日安全竞赛活动总结(精选6篇)百日安全竞赛篇1为切实做好邮政通信交通安全管理工作,预防和减少交通事故。
根据我局的实际情况,经报请局领导同意,通过局办公会决定:自20xx年4月20日起至7月30日,开展以“过猪年、保安全”为主题的“车辆百日安全无事故竞赛”活动,制订本实施方案。
一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导,落实科学发展观,坚持以人为本“安全第一、预防为主”,通过抓好源头、完善设施,广泛宣传教育,落实责任,严格操作,全面推进邮政交通安全工作。
创建更加安全、畅通、和谐、稳定的交通环境。
二、活动目标以“爱车守纪,安全节约,热情服务,文明行车”为目标,完善安全设施,确保交通有序畅通,提高管理水平,增强守法意识、服务意识、全局意识,减少交通事故。
(一)提高邮政车辆安全工作与管理水平,增强驾驶人员的安全责任意识和安全生产执行能力,确保全年安全行车无事故,更好地为我局保障支撑服务。
(二)此次活动以“安全第一、杜绝违章”为目标,以教育与奖惩相结合的方法进行考核评比。
(三)活动期间将定期组织培训,加强交通法律法规和业务知识的学习,驾驶人员应自觉主动检查车辆状况,保持车辆使用性能完好和卫生清洁,并做好车辆的检查记录和每天的日志。
(四)活动结束时将开展满意度测评,综合评价每位驾驶人员服务质量的优劣。
(五)参加综合评价人员:局领导、各科、部室负责人及班组长。
三、时间安排从20xx年4月20日开始,到20xx年7月30日结束,活动分三个阶段进行。
第一阶段:宣传发动阶段(4月20日至4月30日)主要活动内容:制定,宣传发动,完善制度,排查安全隐患。
(一)制定活动方案,安排具体工作内容及要求。
(二)召开全体驾驶员会议,做好宣传发动工作。
(三)完善车辆各项制度,组织驾驶员学习讨论。
(四)对所有车辆进行一次安全隐患排查。
第二阶段:自查自纠阶段(5月1日至7月15日)主要活动内容:整改隐患,加强安全和法制教育。
(一)及时发现和排除各类影响车辆正常运行的安全隐患,确保车辆随时处于良好的技术状态。
安全生产服务百日竞赛总结
近期,我们公司组织了为期100天的安全生产、服务百日竞赛。
竞赛
的目的是推动全员安全意识的提升,强化公司的安全管理措施,提高服务
质量和客户满意度。
通过这次竞赛,我们收获颇丰,也面临不少挑战,以
下是对竞赛的总结。
首先,我们在安全生产方面取得了一定的成绩。
在竞赛期间,我们始
终坚持“安全第一”的原则,加强了对作业人员的安全教育和培训。
通过
培训,大家对安全操作规范有了更深入的了解,对危险因素的识别和防范
能力明显提高。
我们建立了安全生产责任制,明确了各级岗位的安全职责,确保每个人都有责任和义务保证自己和他人的安全。
同时,我们还对设备
进行了全面检修和维护,确保设备的正常运行。
在竞赛期间,我们没有发
生任何重大事故,事故率得到有效控制,所有员工的工作和生活安全有了
更好的保障。
然而,在竞赛过程中仍面临一些挑战。
首先是员工的安全意识和服务
意识仍有待提高。
我们发现,有一部分员工在安全操作和服务态度上存在
一定的问题,这需要我们进一步加强培训和管理,提高员工的责任意识和
服务意识。
其次,安全生产和服务工作的标准化还有待完善。
在竞赛前,
我们制定了一些安全和服务指标,但在执行过程中发现一些指标不够具体
和操作性不强,这需要我们进一步完善和细化相关标准,以便更好地指导
工作。
总之,通过这次竞赛,我们取得了一定的成绩,也发现了一些问题和
不足。
我们将总结经验,进一步改进工作,以更高的标准要求自己,为公
司的可持续发展和客户的满意度做出更大的贡献。
公司“百日服务竞赛”活动总结7篇第1篇示例:公司“百日服务竞赛”活动总结近期,我们公司举办了一场名为“百日服务竞赛”的活动,旨在通过竞赛的形式激励员工提升客户服务质量,增强团队凝聚力和工作效率。
经过百日的激烈角逐,活动圆满结束。
以下对这次活动进行总结和回顾。
二、活动方案及规则活动以团队为单位,共设立了10支竞赛队伍,每支队伍由5名成员组成。
活动时间为百日,每周评选一次优秀团队和个人,并按照积分制度评选出总冠军。
活动设置了多项考核指标,包括服务态度、服务速度、服务质量、客户满意度等方面,以确保全面评估员工的服务水平。
我们还邀请了专业顾问担任评委,确保评选过程公平公正。
三、活动成果与收获经过百日的竞赛,各支队伍在各项指标上都取得了显著的进步。
团队之间的合作意识逐渐增强,员工之间的团结互助也得到了提升。
通过这次活动,我们发现了许多员工的潜力和优点,激励他们更加努力工作。
客户满意度也得到了提升,公司形象进一步树立。
四、活动中的亮点与难点在这次活动中,我们发现了一些亮点和难点。
亮点在于员工的积极性得到了有效激发,服务质量有了明显提升。
员工之间的团队合作意识也得到了加强。
而难点则在于一些团队出现了配合不够默契的情况,工作效率有所下降。
这对我们来说是一个挑战,需要进一步加强团队培训和沟通。
五、未来展望通过这次活动,我们看到了员工的潜力和公司团队的凝聚力。
我们将继续以这次活动为契机,积极开展更多的培训和活动,不断提升服务质量和员工素质。
我们也将加强团队建设,促进员工之间的合作和交流,打造更加团结的团队。
这次“百日服务竞赛”活动是一次成功的尝试,为公司的发展和员工的成长起到了积极的推动作用。
我们深信,在公司领导的正确指导下,员工们一定能够不断提升自我,实现个人价值,为公司的发展做出更大的贡献。
让我们携手并肩,共同开创更加美好的未来!【文章结束】。
第2篇示例:公司“百日服务竞赛”活动总结近日,本公司成功举办了一场精彩的“百日服务竞赛”活动,旨在提升员工服务意识,提高服务水平,增强团队凝聚力。
百日安全竞赛的活动总结(精选3篇)百日安全竞赛的篇1为了促进现场员工做好夏日的安全生产工作,加强员工的安全意识,规范人员日常工作中的精细化、标准化作业,公司工会从x月15日-9月25日组织开展了百日安全无事故竞赛活动,通过一百天的生产实践,此项活动在冷轧厂厂部的领导的下已圆满结束,现将此次活动总结如下:一、成绩不足自活动开展之日起,冷轧厂在安环部的具体筹办下,对全厂的安全工作做好比较周密的部署,具体情况如下:1.大力宣传。
为了让此次活动能顺利开展,安环部在安全例会以及冷轧厂的早调会上对此次活动做了专门的宣传,并在冷轧厂各大门处以及各部门张贴了活动宣传单,使全厂员工能在第一时间知晓此次活动的意义与内容。
2.现场巡查。
安环部自活动开展后,加大了对现场的巡视力度,由原来的1-2次/天改为2-3次/天,并对现场作业人员的穿戴问题作了严格的要求,要求所有人员穿戴必须规范,对违反公司规定的,当场进行批评,并说明规范穿戴的重要性,对屡犯者,按照《公司现场综合管理考核办法》对当事人进行考核通报,经过近两个月的实践,全厂的穿戴问题得到了根本的好转。
3.隐患排查。
在现场例行的巡查过程中,对发现的安全隐患及时整改,并通知到相关部门进行跟踪,在设备部的大力帮助下,对广大员工提出的以及现场发现的隐患项目已基本上得到了应有的整改。
4.消防管理。
针对消防管理,我们严格按照政府安全管理部门的要求,对全厂的消防工作进行了有序的安排,安环部于7.26日开展了一次由全公司各个部门参加的消防演习比赛,此次活动得到了公司以及冷轧厂领导的大力支持,并对比赛进行了精心的组织,使这次活动收到了应有的效果。
此外,我们对公司的消防台账进行了系统的整理与优化,对全公司的各个区域、角落都进行了责任划分,严格落实部门、班组责任制,并对全公司的消防器材进行逐个排查、更新,真正做到“万无一失”。
5.工伤处理。
对现场发生的工伤事故,在第一时间安排车辆将受伤员工送往医院就诊,并安排专员对受伤员工细心照料,及时稳定当事人情绪。
百日大干劳动竞赛总结范文车间在公司、分厂两级领导的正确领导下,以建立现代企业制度为契机,坚定不移地围绕着“安全第一、预防为生”的方针,充分发挥领导班子的政治核心作用和领导干部的模范带头表率作用,自____月份以来,在车间内大力开展劳动竞赛,限度地调动全体职工的积极性,激励职工奋发向上,比贡献、比智慧、争先进、争荣誉,为今年全面完成公司下达的各项生产计划作出了巨大贡献。
一、提高职工素质,明确奋斗目标;今年____月以来,车间任务特别紧张,这种时期,有一支思想觉悟高、技术过硬、能打硬仗的职工队伍,就显得尤为重要。
在这一特别时期,我们首先想到的是怎样让全小组团结一心,群策群力,凝聚成的力量,共渡难关。
而让全小组参与的有效途径,就是在车间范围内开展全员劳动竞赛。
通过竞赛,激励职工奋发向上,鼓励职工在工作中比贡献、比智慧、争先进、争荣誉;通过竞赛,提高职工的技术素质,强化职工的工作责任心;通过竞赛,职工团结协作的精神得到了加强,集体荣誉得以增强;通过竞赛,领导班子团结务实,有了奋斗的目标。
二、明确责任,规范制度,公平竞争;锻压车间的工作方针是“安全第一、预防为主”,“预防”在前,要“预防”,必须“严”字当头,抓安全、查违章、反“三违”,变被动为主动。
截止____月____日,已实现连续安全生产____天的好成绩,与开展的劳动竞赛密不可分。
明确责任,规范制度,必须坚定不移地坚持“安全第一,预防为主”的方针,落实车间和班组各范围的生产责任及第一责任人,严肃劳动纪律并实行安全生产重奖重罚制度。
这样一来,全体小组人员心往一处想,劲往一处使,在各自的岗位上按时、保质、保量地完成各自的任务,为连续安全运行提供了可靠的保障。
三、竞争出成绩,竞赛结硕果。
劳动竞赛的开展,对我们小组在任务重人员少的特殊时期起到了特殊的作用。
以班组为单位,在班组与班组之间进行激烈的竞争,各班组在组长的带领下,在强化安全生产、确保设备安全的基础上,大力开展岗位培训,加强技术练兵。
公司“百日服务竞赛”活动总结8篇篇1一、引言本次“百日服务竞赛”活动作为公司提升服务质量、增强团队凝聚力的一项重要举措,历经三个月的激烈竞争,现已圆满结束。
本报告旨在全面回顾和总结活动期间的成果与经验,以期为未来类似活动提供宝贵参考。
二、活动概述本次“百日服务竞赛”活动自XXXX年XX月XX日起,至XXXX 年XX月XX日止,历时一百天。
活动以“提升服务质量,争创一流业绩”为主题,涵盖了公司各服务领域和部门。
活动期间,全体成员积极参与,努力提升服务质量,实现客户满意度的大幅提升。
三、活动进展及成效1. 宣传发动阶段在活动启动阶段,我们通过内部会议、公告板报、员工微信群等多渠道宣传,确保全体员工对活动目标、规则和实施步骤有深入了解和认识。
此阶段成功激发了员工的参与热情,为活动的顺利开展奠定了坚实基础。
2. 组织实施阶段(1)制定详细的活动计划与实施细则,明确各阶段的目标和责任人。
(2)建立活动小组,确保各项任务的顺利进行。
(3)定期组织内部培训与交流,提升员工的服务技能与业务水平。
(4)开展客户意见征集活动,根据客户需求优化服务流程与内容。
(5)实施奖惩机制,表彰先进,激发员工的积极性和创造力。
3. 成效展示(1)服务质量和效率显著提升:活动期间,公司服务满意度大幅提升,客户投诉率明显降低。
(2)团队凝聚力增强:员工之间团结协作,共同为提升服务质量努力,团队凝聚力得到显著增强。
(3)业务增长明显:活动期间,公司业务量实现稳步增长,多项业务指标创下历史新高。
(4)品牌影响力提升:通过本次活动,公司品牌形象得到进一步提升,赢得了广大客户的好评与信赖。
四、经验与教训1. 成功经验(1)充分的前期准备和计划为活动的成功提供了保障。
(2)多渠道的宣传发动确保了员工的广泛参与。
(3)完善的奖惩机制有效激发了员工的积极性和创造力。
(4)紧密的团队协作为服务质量的提升提供了动力。
2. 教训与不足(1)部分员工对活动重视程度不够,需要加强培训和引导。
“百日劳动竞赛活动”工作总结8篇第1篇示例:百日劳动竞赛活动是一个旨在激励员工提高工作效率,推动团队合作,共同努力实现目标的活动。
在这个百日劳动竞赛活动中,我们团队取得了一定的成绩,也遇到了一些问题和挑战。
在活动即将结束之际,我希望通过这篇工作总结,回顾我们的努力和收获,总结经验教训,为未来的工作提供参考和借鉴。
百日劳动竞赛活动从开始以来,我们团队充分认识到了活动的重要性和意义。
通过这个活动,我们不仅可以激发员工的工作热情和积极性,提高工作效率,还可以促进团队之间的协作和交流,打破部门间的壁垒,实现团队整体绩效的提升。
在活动中,我们设定了明确的工作目标和KPI指标,制定了详细的工作计划和任务分工,组织了有效的培训和指导,确保每个员工都明确自己的工作任务和责任,保证能够按时按质完成任务。
在百日劳动竞赛活动中,我们团队取得了一些显著的成绩和进展。
我们团队的工作效率得到了明显提高,工作质量得到了有效保障。
通过团队协作和合理分工,我们成功完成了一系列重要的工作任务和项目,提前完成了工作计划,实现了工作目标和KPI指标。
团队之间的合作和沟通能力得到了有效提升。
通过不断的交流和互动,团队成员之间建立了更加紧密的联系和信任,解决了一些工作中的协作难题,促进了工作顺利进行。
团队的凝聚力和向心力也得到了加强,每个成员都深刻认识到了团队的重要性和力量,团结一心,齐心协力,共同为团队的发展和壮大付出努力。
在百日劳动竞赛活动中,我们团队也遇到了一些问题和挑战,需要进一步解决和改进。
个别团队成员存在工作压力过大,任务分配不均等的情况。
由于工作任务繁重,个别成员在完成任务的过程中感到心理压力过大,情绪波动,影响了工作效率和质量。
我们需要在未来的工作中合理分配工作任务,减轻员工工作负担,确保每个成员都能够得到合理的发挥空间和工作环境。
团队之间存在部门间的沟通不畅和合作不够紧密的情况。
由于各部门工作职能不同,部门之间存在一定的壁垒和障碍,导致沟通交流不畅,工作协作效果不佳。
2021百日安全活动总结最新5篇精选2021百日安全活动总结通用5篇【一】200xx年x月x日至11月x日集团开展了百日安全无事故活动,活动的主题为“抓落实,促安全”,我公司目标为“不发生重大伤亡事故,力求实现零事故”。
通过这次的百日安全无事故活动,我公司总结如下:一、活动期间开展的工作:精选2021百日安全活动总结通用5篇为了搞好安全生产宣传教育,增强职工安全生产意识,积极动员公司员工全员参与到活动中来,安排公司领导层企业法人及安全管理员参加由江阴市安全生产监督管理局开展的安全生产培训,并取得了安全资格证书。
针对全员发放的国家电网公司电力安全工作规程(变电及线路部分)展开学习,普级职工安全技术知识,增强职工自我防护能力,突出强调“三不伤害”即:遵守操作规程不伤害自己,讲究职业道德不伤害他人,居安思危不被他人伤害。
并随机抽取8人参加由x供电公司举办的安规考试,成绩优异取得相关证书。
对特殊工作的岗位,要求持证上岗,如行车操作,电焊工,高空作业,高压电工等,并做好相关特种证书的复审工作(其中11月份电焊工3人参加二次培训,12月报名特种电工证运维5人二次培训)。
10月份报4人参加由国家电力监管委员会x省电力监管专员办公室许可的为期22天的高压特种电工培训。
二、工作中的不足与改进计划:因公司内部车间搬迁,现车间内部规划较紊乱,我公司目前正在计划实施的工作,如下:1.内部物料区域划分,明细五金类,钢材类,电气元件类,液化气等危险品的存放位置明确化;2.车间内部标语,警示标志等的张贴;3、仓库办公室、班组办公室及试验室相关制度上墙;3、设备安全台帐及相关资料尽量的完善化。
通过这次“百日安全”活动,也让我们发现了我们仍有很多不足之处,虽然我们电力一线员工90%持有相关电工作业证书,但是还是有一小部分人新进人员属于辅助工行列,我们要争取全员持证上岗。
我们的安全活动开展的还是不够频繁,力度不够,以后要争取做到,每周班组长一小会,每月工程部部一小结,每季度公司一总结。
2021年百日安全活动总结范文4篇百日安全活动总结范文1为深入贯彻落实物流中心“百日安全无事故”的精神要求,和“强意识、查隐患、保安全”活动安排,威海配送中心,紧紧围绕“落实责任、消除隐患、保障安全”这一活动主题,积极开展活动,现总结如下:一、领导重视,精心安排,广泛发动为确保“百日安全无事故”活动扎实有效的开展,12月27日及时召开全体员工大会,传达活动通知精神,进行全员发动。
成立以配送中心主任为组长、主管为副组长、各班组长为组员的活动领导小组,广泛听取员工意见,精心策划,制定符合配送中心实际情况,并行之有效的活动计划,落实责任,提出要求,确保活动按计划部署,有条不紊的进行。
各班组及时根据配送中心的活动计划,开展班组讨论、发动;配送中心主任、主管与班组定点联系,定点管理,深入班组,进行监督指导。
各班组开展针对设备、设施及岗位操作隐患查找,达到消除事故隐患,杜绝个人不安全行为,实现安全生产无事故的目标。
二、大造声势,宣传手段行之有效活动初始,在油库大门挂横幅一个,在库内显眼位置张贴宣传标语,利用“我要安全“活动专栏张贴活动实施细则及相关知识,使每位员工每次进入油库都能看到。
在活动的中制作“百日安全无事故”黑板报一期,对活动进行引导、总结。
及时采取各种宣传方法手段,营造一个轰轰烈烈的“强意识、查隐患、保安全”活动的氛围,提高全体员工对活动的认识,激发了大家参与活动的热情,为安全工作的开展打下了坚实的基础。
三、真抓实干,做好冬防工作组织全员进行冬季油库防火、防冻等安全专项检查并进行了防范部署,切实做好防火、防爆、防静电、防冻、防凝、防滑、防煤气中毒等工作,确保不发生油库设备损坏、人员伤害等安全事故。
具体做了以下防范工作:1、对输油管线、膨胀管、消防管线、消防栓、炮,放尽积水,油罐排污阀门保温包扎,防止冻胀管线、阀门。
2、对油罐呼吸阀门进行擦拭,防止冻凝,确保活动灵活。
并要求在每次接卸、输转等作业前都要进行检查。
公司“百日服务竞赛”活动总结在过去的百日里,我们公司开展了一场“百日服务竞赛”活动,旨在提高服务质量、增强员工服务意识并提升企业形象,现在对此进行总结。
一、活动背景随着国内市场竞争日趋激烈,企业之间的竞争已经从产品、价格等单一因素转向全方位的竞争。
在此背景下,企业服务质量成为了消费者选择商品的重要因素之一。
因此,公司开展“百日服务竞赛”的活动,目的是提高服务质量,增强员工服务意识,进一步推崇“以客户为中心”的服务理念。
二、活动方案1.活动主题打造服务之星,呈现服务新风采2.活动时间2021年4月1日-2021年7月9日3.活动对象全公司员工参与,分为5个小组4.活动形式(1)制定服务标准:公司制定了一套服务标准,包括服务态度、服务速度、服务技能等方面,并在活动开始前向员工进行宣讲。
(2)工作日志:每个小组员工每日必须填写一份工作日志,记录自己所服务的客户信息、服务内容和效果,并进行自我评估。
(3)客户满意度调查:在每次服务完成后,向顾客发送满意度调查问卷,并要求回收率在90%以上。
(4)服务竞赛排名:每个小组根据服务标准和客户满意度调查结果进行排名,每月公布一次排名情况。
5.活动奖励(1)小组排名:每月排名前三小组获得相应奖励。
(2)个人表现:每月评选出表现突出的个人,分别给与不同级别的月度奖金。
三、活动效果1.提高了员工服务意识和技能通过活动,员工认识到服务是他们的核心工作之一,对服务标准有了更深入的理解,加强了服务技能交流和学习。
2.提高了客户满意度通过客户满意度调查,公司始终关注并及时反馈客户的意见和建议,不断提升服务质量,有效促进了客户满意度的提高。
3.营造良好的企业文化活动加强了团队协作和员工与公司之间的沟通,增强了企业文化和内部凝聚力。
总体来说,“百日服务竞赛”活动提高了服务质量和客户满意度,同时也推进了员工培训和内部文化建设,为公司的可持续发展奠定了良好基础。
自总公司下发《关于开展“百日服务竞赛”活动计划》后,我公司高度重视,迅速行动,结合本公司的工作实际制定了《深南种猪分公司“百日服务竞赛”活动方案》,通过三个月来的深入开展,切实达到了改变服务态度、提升服务质量、提高工作效率的效果,现将活动情况总结如下
一、广泛宣传发动,营造全员参与活动氛围。
公司于12月31日召开会议,传达《河北衡水老白干酒业公司“百日服务竞赛”活动计划》组织职工学习文件精神,全面动员职工参与,营造浓厚的活动氛围,为确保活动联系实际效果,竞赛领导实施小组号召各部门开展“优质服务从我做起”,对各部门的竞赛情况进行考核评定。
二、强化业务培训,全面提升服务技能。
结合“百日服务竞赛”公司进一步完善培训机制,充实培训内容,加大培训力度,切实促进职工队伍综合素质的不断提高。
我们深知在养猪行业竞争日趋激烈的今天,只有把业务基本功做硬,才能提高工作效率,减少各环节之间的衔接时间,做到环环相扣。
为此,我公司采取每周一、四、六晚,开展专业技能培训,交流积累工作经验;不定期外聘专家进行讲座和技术指导;联系兄弟公司学习维修技能、增长维修经验。
通过职工的交流学习和刻苦训练,职工的工作技能和工作效率得到了明显的提高。
在此基础上,职工的责任意识,忧患意识,和工作态度有了积极的改善。
三、紧密围绕竞赛精神,旨在提高服务质量。
由于本行业的工作性质特殊,公司实行了一系列服务措施,为生产保驾护航。
首先为保证全场一百多人的饮食安全,公司领导为食堂聘请了经验丰富的厨师,做到每餐四菜一汤、荤素搭配为职工提供营养全面、均衡、卫生、且可口的饭菜,得到了广大职工以及来场客户的认可和赞扬,每位职工都是我们的功臣让他们在公司快乐工作每一天,开心享受每一餐是我们的宗旨。
由于防疫制度不允许职工经常外出,为不影响职工的正常生活,公司成立了内部商店,为职工提供了方便,并且价格合理,不赚职工一分钱。
同时水、电、暖在我们的行业里更为重要,由于我们生产的猪只是有生命的,他们对环境的要求近乎苛刻,为了给这些生命提供合理的温度、湿度等相关条件,水、电、暖各环节工作人员在熟悉掌握专业技能的同时,优质服务更显为重要,为保证生产安全,为客户提供健康合格的猪只,相关岗位工作人员24小时坚守岗位,做到随叫随到,哪里出现隐患,及时发现,及时处理,将问题消灭于无形,开展竞赛活动以来,我公司从未因服务态度耽误过一次水电暖的供给,未因此影响过一次猪群的健康。
做为公司的维修人员对公司的设备也不再仅仅是简单的维护和修理,他们在这基础之上变废为宝,通过刻苦钻研创新,公司的一些废弃设备和旧工具经过维修更加的不仅可以使用而且耐用,降低了返修率;用下脚料自制的很多生产上常使的工具,既降低了成本又灵巧便捷,对此一线职工无不拍手称道;由于对料槽进行了合理的改造,避免了以往个别浪费料情况的发生,通过维修工作人员的努力不仅保障了设备的正常运行而且降低了维修成本。
药品、原材料、和五金等生产物资相关人员做为猪只饲养过程的坚强后盾他们各司其职,在物资的采购,运输,保存和领取方面做到了及时、准确、严格、合理、为生产提供了优质的服务,保障了生产安全运行。
尤其是药房,开展竞赛以来,我公司为了更好的为生产服务,增设了药房领药窗口,让领药人员不出生产区就能及时的领取所需药品,节约了领药时间,为猪只疾病治疗争取了时间,从而降低了死亡率,提高了生产效率。
安全永远是公司增收增产的金钥匙,安全责任重于泰山。
开展工作以来,公司尤其将安全生产作为重中之重,为保证公司人身财产以及生产安全,公司加强了安全教育,完善了安全责任制度,更加规范了各项操作规程以及防疫制度,增加了警卫力度。
针对本公司一线员工年龄偏高,公司加强了对职工定期体检的力度,在各方面关心职工健康。
作为公司的统计是领导和职工之间联系的纽带,职工的每一滴汗水和每一份收获都需要用数据体现,为此本公司统计人员不仅责任心强、而且细心、更加耐心,为公司提供了准确且有价值的生产数据和合理的分析,使前期工作一目了然,后期工作有序开展。
四、为增强职工服务意识,树立爱岗敬业的服务精神提高乐于助人、无私奉献的服务态度,提高优质服务的整体水平,我公司还推行了奖惩机制,其中涌现出的许多操作标准、服务规范、技能高超的标兵都给予了物质奖励,对一些较为落后的人员也提出了批评和鼓励,强化了监督检查机制。
五、百日服务竞赛活动即将结束,但优质文明服务永无止境,我们应常抓不懈,不断解决工作中存在的新问题和新矛盾,让服务活动深入到每一个工作环节,为公司树立文明、高效、优质、快捷的良好形象。