企业文化学教程企业文化的基本原理

企业文化的内部传播企业作为一个具有智能性的功能个体，存在着显示自身个性的文化体系，这就是企业文化。

企业员工通过对本企业文化的了解、学习，可更准确地确定自身价值所在。

可以说，企业文化将企业员工紧紧的联系在一起，与此同时，也将企业各部门衔接起来，在本企业文化的背景下更好地进行协作，以达成企业的共同愿景。

因此，企业文化是连接各部门的隐性要素，企业中的文化信息通过此要素方式传播于各部门之间。

企业文化的内部传播是指企业组织和个人通过一定的方式和途径，将企业文化的相关信息有计划、有目的地传递给企业内部员工的一种活动。

企业文化内部传播的主体主要是各个层次的管理人员，特别是高级管理层，还包括企业文化的主管部门以及了解并认同企业文化的普通员工；传播受体是不了解或不认同企业文化的成员；传播对象是价值观、企业精神、经营理念等企业文化精神层内涵；传播渠道主要有管理者、同事、模范人物、制度、组织结构、会议和培训、仪式和活动、宣传媒体、象征物等。

在四类因素的相互作用中，有五种机制在发挥作用，它们是激励诱导机制、群体压力机制、环境暗示机制、个体学习机制和人员流动机制。

一、激励诱导机制激励诱导机制是指企业通过创设能满足个人需求的诱因或剥夺个人利益的威胁来改变员工的行为，从而改变员工的态度和观念。

员工对企业文化的认知度和认同度可以说就是员工对企业文化的态度，根据金盛华和张杰的论述，需要的满足是影响态度形成的重要因素，通过改变行为可以改变态度。

其他学者也指出，如果认识到顺从能带来对个人理想的结果，人们就会修正他们的行为来符合文化规范，文化就是通过在行为和结果之间建立的联系来学习的。

企业的任何激励诱导措施都带有导向性，都传达特定的管理理念，当其所传达的理念与企业价值观一致时，就能传播企业文化，对企业文化有强化作用；当这些信息与企业价值观不一致时，对企业文化就起破坏作用。

企业通过制定和企业价值观相匹配的行为规范和规章制度，把执行情况与奖惩挂钩，可以引导员工遵守这些规范，从而深化员工对企业价值观的理解和认同。

企业文化培训方案【企业文化培训方案】一、背景介绍随着企业发展的不断壮大，企业文化的建设已经成为企业成功的关键因素之一。

为了加强员工对企业文化的理解和认同，提高员工的工作积极性和凝结力，我们制定了一套全面的企业文化培训方案。

二、培训目标1. 加深员工对企业文化的理解：通过培训，让员工更加深入地了解企业的核心价值观、使命和愿景。

2. 提高员工对企业文化的认同感：通过培训，增强员工对企业文化的认同感和归属感，激发员工的工作热情和创造力。

3. 增强团队凝结力：通过培训，促进员工之间的沟通和合作，增强团队凝结力，提高团队工作效率和协作能力。

三、培训内容1. 公司介绍：介绍公司的发展历程、组织架构、核心价值观、使命和愿景等基本信息，让员工对公司有一个全面的了解。

2. 企业文化概念：解释企业文化的概念和重要性，让员工明白企业文化对企业发展的积极影响。

3. 核心价值观：详细介绍公司的核心价值观，并通过案例分析和讨论，让员工理解和体味核心价值观的实际应用。

4. 使命和愿景：阐述公司的使命和愿景，让员工认识到自己的工作与公司的发展目标之间的密切联系。

5. 企业文化的重要组成部份：介绍企业文化的重要组成部份，如员工行为规范、工作环境、奖励制度等，让员工明白这些因素对企业文化的塑造和发展的重要性。

6. 企业文化与员工行为：探讨企业文化对员工行为的影响，通过案例分析和角色扮演，引导员工树立正确的价值观和行为准则。

7. 企业文化的传承与发展：介绍企业文化的传承和发展机制，让员工了解企业文化的变迁和演进过程，明白个人对企业文化的影响和责任。

8. 企业文化的浸润与融合：讲解企业文化的浸润和融合方式，引导员工将企业文化融入到日常工作和生活中，形成良好的企业文化氛围。

四、培训方式1. 线下培训：组织专业培训师进行面对面的培训，通过讲解、案例分析、小组讨论等形式，使员工更加深入地理解企业文化。

2. 线上培训：利用在线学习平台，提供多媒体课件、视频教程等形式的培训资料，让员工可以根据自己的时间和节奏进行学习。

企业文化的核心是什么什么是文化和企业文化？在社会学研究中，这样解释文化：文化是人类群体创造并共同享有的物质实体、价值观念、意义体系和行为方式，是人类群体的整个生活状态。

《社会学教程》认为文化的内部结构包括下列几个层次：物态文化、制度文化、行为文化、心态文化。

什么是企业文化？《管理学研究》认为：企业文化也称组织文化（corporateculture或organizationalculture），是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

企业文化有广义和狭义两种理解。

广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化；狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。

综合来看，企业文化包括以下特点：是传统氛围构成的公司文化，是在工作团体中逐步形成的规范，是一个企业的主要价值，是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨，是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。

它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活，这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。

管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传，是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。

是企业中共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。

是经济意义和文化意义的混合，不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。

企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。

在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。

它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。

其中价值观是企业文化的核心。

企业文化的三大结构要素，即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。

【课程教学目标】：使学生掌握企业文化基本知识，培养学生感受企业文化、认知企业文化、理解企业形象相关要点，具有一定的企业文化方案设计能力【课程考核目标】：考核学生对经济法律知识的掌握程度，检验学生运用所学知识解决问题的能力。

【使用教材】：企业文化学教程，五成荣主编，中国人民大学出版社，2009年12月第2版一、单选题（共10小题，每小题1分、共10分）考核章节第二章第一节1、企业文化是指在一定的社会大环境影响下，经过（）长期倡导和全体员工的积极认同，时间与创新所形成的整体价值观念、信仰追求，道德规范、行为准则、经营特色、管理风格及传统和习惯的总和A企业 B公会 C政府 D企业领导者2、企业文化的体系结构中层文化是指（）A企业价值观 B企业精神 C企业伦理道德 D企业形象3、企业文化理论核心是以（）为中心的理论A企业价值 B人 C投资者利益 D企业制度考核章节第二章第二节4、五要素说不包括（）A企业环境 B企业价值 C企业英雄 D 企业组织结构5、7S要素中不属于软性的是（）A技能 B 作风 C制度 D人员6．1943年，( )在《人类动机的理论》等著作中提出了“人类基本需要层次论”。

A.梅奥B.马尔库塞C.马斯洛D.马尔蒂尼考核章节第二章第三节7．麦格雷戈在( )一书中提出了著名的“X-Y”理论。

A.《科学管理原理》B.《工业管理与一般管理》C.《管理实践》D.《企业的人性方面》8．下面( )提出了著名的Z理论？A.威廉二世B.鲍威尔C.威廉·大内D.德鲁克考核章节第二章第四节9．( )一书的问世，标志着企业文化理论的正式诞生。

A.《日本企业管理艺术》B.《Z理论》C.《企业文化》D. 《追求卓越》40．提出未来企业经营八大原则的著作是( )。

A.《美国企业精神》B.《Z理论》C.《企业文化》D. 《追求卓越》考核章节第三章第一节11、大连万达足球队的孙继海在从英国归队比赛时希望先定合同将有关条件确定下来大连万达俱乐部的官员对此很有看法认为是万达队培养了孙继海孙继海这样做是和组织讨价还价。

企业文化培训心得体会（精选17篇）企业文化篇1企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和，是一个企业区别于其同类企业的基本标志。

通过企业文化的学习，使我更进一步了解了柳汽企业文化的内涵，明确了我们到底要怎么把企业文化融入我们的工作中去。

企业文化强调的是以人为本的文化，人是知识和技术的载体，因而而企业文化重在对人的潜能的发挥，而这种潜能的最终目标是转变员工的思想认识，提高他们的专业理论和技术能力，从而形成企业核心竞争力。

柳汽的企业精神是：“自立自强、创优创新、同心同德、为国为民”，它一种动力，一种工作理念，它是公司的生命和灵魂，使公司走向成功，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到“更上一层楼”。

而核心价值观“持续改进，创优创新;靠大靠强，质量优先;海纳百川，客户至上”更是对柳汽的发展起到了重要推动作用。

具体体现在：“持续改进”强调积累，积少成多，化时间为空间，积累一点点的进步为巨大的进步;“创优创新”要求我们每位员工多换一个角度去思考问题，或许就能找出更好的方式给客户创造的价值、获得更多的回报;“靠大靠强”则要求我们在整个生产经营过程中始终以更好的企业为标杆，包括他们的组织、文化、管理都应该成为我们整个生产经营，使我们的工作有了明确的目标和方向;“质量优先”说出了质量永远店铺是企业的生命线，是企业持续生存发展的基础;“海纳百川”指出了汽车行业是技术密集、人才密集型的企业，汇聚各种人才，先进的技术管理，彼此相互融合、创新，企业方能做强做大;“客户至上”，顾客就是上帝，以为客户创造价值为出发点，提高公司产品的知名度。

目前，我公司和国内外大公司相比还有较大的差距，我们的品牌知名度还不高，同时我们的产品和和国内外知名企业相比也存在的一定的差距，唯有通过“持续改进，创优创新;靠大靠强，质量优先”，确定有自己特色的柳汽精神，用不变的核心理念来迎接瞬息万变的市场挑战，只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。

企业文化管理培训(精选多篇)企业文化管理培训大纲一、名称：企业文化管理师二、培训目的系统的学习企业文化知识，提高企业文化建设管理人员的整体素质和企业管理水平，为构建企业文化建设体系提供强有力的智力保障。

三、参加培训对象：专科以上学历，从事企业文化管理及相关工作2年以上。

具有学习、倾听、表达、分析、判断、综合、沟通、协调等能力四、培训方式及培训课时：培训方式：实行集中培训制；培训课时时长：企业文化管理师培训不少于48个标准课时。

五、授课老师简介：刘再烜中国企业文化促进会特邀研究员中国企业文化万里行秘书长中国企业文化促进会企业文化管理师评定委员会委员清华大学职业经理训练中心核心教授简历：曾成功地主持了味邦集团的两次资产重组、企业资产运作与策划上市工作；鞍山花园城项目策划工作。

为清华同方、用友软件、tcl电脑公司、（法）施耐德电气、（美）葛兰素史克、诺基亚、首都机场、新华人寿、中科院声学研究所、中石化济南分公司、陕西阳光集团、西安房地产开发股份有限公司、中联水泥集团、深圳明华澳汉科技有限公司的企业战略设计、资产重组，组织设计，企划与公关宣传，战略管理与企业文化，人力资源与管理培训等工作提供技术支持。

牛雄鹰中国企业文化促进会特邀研究员中国企业文化促进会企业文化管理师评定委员会委员中国企业文化促进会培训中心企业文化建设工程部高级咨询师简历：中国科学院工业与组织管理心理学理学博士学位，现为对外经济贸易大学国际工商管理学院副教授，mba、emba核心讲师，中国电子器材总公司人力资源总监。

2014年12月成为中国优秀人力资源专家信息库首批入选人员。

美国管理学会（aom）会员，国际心理联合会会员，国际应用心理学会会员，中国管理研究国际学会（iacmr）会员，中国心理学会会员，中国社会心理学会会员。

目前正主持参与国家级科研项目两项、部级项目一项、国际合作项目一项、企业横向课题一项。

发表文章30多篇，出版专著《国有企业裁员问题研究》、译著《布莱克威尔人力资源管理学辞典》等十余部，其中最新出版的是为“chrp注册人力资源管理师”主编的系列教程。

【课程教学目标】：使学生掌握企业文化基本知识，培养学生感受企业文化、认知企业文化、理解企业形象相关要点，具有一定的企业文化方案设计能力【课程考核目标】：考核学生对经济法律知识的掌握程度，检验学生运用所学知识解决问题的能力。

【使用教材】：企业文化学教程，五成荣主编，中国人民大学出版社，2009年12月第2版一、单选题（共10小题，每小题1分、共10分）考核章节第二章第一节1、企业文化是指在一定的社会大环境影响下，经过（）长期倡导和全体员工的积极认同，时间与创新所形成的整体价值观念、信仰追求，道德规范、行为准则、经营特色、管理风格及传统和习惯的总和A企业 B公会 C政府 D企业领导者2、企业文化的体系结构中层文化是指（）A企业价值观 B企业精神 C企业伦理道德 D企业形象3、企业文化理论核心是以（）为中心的理论A企业价值 B人 C投资者利益 D企业制度考核章节第二章第二节4、五要素说不包括（）A企业环境 B企业价值 C企业英雄 D 企业组织结构5、7S要素中不属于软性的是（）A技能 B 作风 C制度 D人员6．1943年，( )在《人类动机的理论》等著作中提出了“人类基本需要层次论”。

A.梅奥B.马尔库塞C.马斯洛D.马尔蒂尼考核章节第二章第三节7．麦格雷戈在( )一书中提出了著名的“X-Y”理论。

A.《科学管理原理》B.《工业管理与一般管理》C.《管理实践》D.《企业的人性方面》8．下面( )提出了著名的Z理论？A.威廉二世B.鲍威尔C.威廉·大内D.德鲁克考核章节第二章第四节9．( )一书的问世，标志着企业文化理论的正式诞生。

A.《日本企业管理艺术》B.《Z理论》C.《企业文化》D. 《追求卓越》40．提出未来企业经营八大原则的著作是( )。

A.《美国企业精神》B.《Z理论》C.《企业文化》D. 《追求卓越》考核章节第三章第一节11、大连万达足球队的孙继海在从英国归队比赛时 希望先定合同 将有关条件确定下来 大连万达俱乐部的官员对此很有看法 认为是万达队培养了孙继海 孙继海这样做 是和组织讨价还价。

企业文化核心价值观一、核心价值观科学民主决策、关爱员工、勤奋敬业、公开化透明化、学习与提升；二、核心价值观解读1、科学民主决策：内涵：通过民主管理达到科学决策；2、关爱员工：内涵：从物质、精神方面关心员工的进步与成长，为员工提供广阔的事业发展空间；3、勤奋敬业：内涵：多想事、勤做事、从企业的角度思考问题及解决问题；4、公开化、透明化：内涵：增强工作的公开化、透明化，建设全民监督、廉洁、高效企业；5、学习与提升：内涵：通过学习不断创新、用创新提升集团的竞争力；企业文化核心价值观1、把服务当成事业来做；把管理当学问来看；把问题当机遇来对；酒店业是“永恒的事业”。

2、酒店的产品是“满意”，酒店经营的是“高兴”，让客人最大化满意和高兴是我们的追求，我们的幸福只能通过为别人创造幸福得以实现。

3、把简单的事情做彻底就是不简单，吃苦就是吃补，补意志、补能力、补精神，心态比能力更重要。

4、创新是永恒的话题，是动力、竞争力、生命力；一切资源都会枯竭，唯有文化生生不息；再好的设备设施都会老化，唯有人和服务可以不断创新。

经营指导总纲总体把握、发挥优势、独具特色、分割经营经营指导方针文化、形象、品质、效益经营策略思想活一点、观念新一点、标准高一点、办法多一点、步子快一点经营理念创造特色、塑造品质、营造满意管理理念以顾客为导向、以员工为中心、以质量为灵魂、以文化为源泉、以创新促发展服务理念一切为了客人，为了一切客人，为了客人一切组织类型工作学习化，学习工作化。

把管理当成课题，把服务当成学问。

酒店使命建一流团队，造一流品牌，创一流效益。

酒店精神以情服务，以质取胜，用心做事员工座右铭将小事做成精品，将细节做到极至、将服务做成超值、将重复做出新彩、每天进步一点点道德准则宁可酒店吃亏，不让客人吃亏；宁可自己吃亏，不让酒店吃亏。

工作作风现场看，立即办服务准则一步到为，到我为止。

预期服务，源头管理。

宁可自己麻烦十分，不让客人不便一时让客人方便是服务最高准则，客人的需求是服务最高命令。