企业文化的理论基础
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企业文化的起源引言概述:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它对企业的发展和员工的凝聚力起着重要的作用。
本文将从五个方面详细阐述企业文化的起源。
一、历史渊源1.1 经济发展阶段:企业文化的起源可以追溯到古代的商业社会,随着经济的发展,商人们开始形成一些共同的行为准则和商业道德。
1.2 工业革命:工业革命时期,企业文化开始在工厂和企业中形成,主要以规模化生产、劳动分工和工作纪律为核心。
1.3 管理学理论的发展:20世纪初,管理学理论的发展为企业文化的形成提供了理论基础,如泰勒的科学管理、马克斯·韦伯的官僚理论等。
二、价值观念的塑造2.1 创始人的影响:创始人的价值观念对企业文化的形成起着决定性作用,他们的个人经历、信念和价值观会渗透到企业的各个层面。
2.2 组织的目标和使命:企业的目标和使命也是塑造企业文化的重要因素,它们能够激发员工的归属感和责任感,形成共同的价值观念。
2.3 外部环境的影响:企业文化也受到外部环境的影响,如行业竞争、社会文化背景等,这些因素会对企业的价值观念产生一定的影响。
三、行为准则的确立3.1 内部规章制度:企业内部的规章制度是企业文化的重要组成部分,它们规范了员工的行为准则,保证了企业的正常运转。
3.2 员工行为的示范:企业的领导者和管理者在日常工作中应该起到榜样作用,他们的行为会对员工产生示范效应,进而影响企业文化的形成。
3.3 奖惩制度的建立:企业应建立合理的奖惩制度,激励员工积极向上的行为,同时惩罚违规行为,从而形成良好的行为准则。
四、工作方式的形成4.1 组织结构的设计:企业的组织结构对工作方式的形成有着重要影响,不同的组织结构会导致不同的工作方式和沟通方式。
4.2 企业文化的传承:企业文化的传承也是工作方式形成的重要因素,新员工通过与老员工的交流和学习,逐渐适应并接受企业的工作方式。
4.3 创新与变革:随着时代的变迁和技术的进步,企业的工作方式也在不断变革和创新,适应新的市场需求和竞争环境。
企业文化学教程企业文化的基本原理企业文化是指一个组织或者企业在其发展过程中所形成的、对其员工行为具有指导作用的一系列信念、价值观、行为规范等。
它是一个企业核心竞争力的体现,能够增强企业凝聚力,提高员工的归属感和忠诚度,进而促进企业的发展。
企业文化的基本原理包括以下几个方面。
首先,企业文化应该以员工为中心。
员工是企业的重要资源之一,他们的影响力决定了企业的运营效率和发展方向,因此企业文化应该尊重员工的需求和权益,关注他们的成长和发展,激发他们的工作热情和创造力。
这可以通过提供良好的工作环境,建立公平的激励机制以及提供培训和晋升机会来实现。
其次,企业文化应该具有一定的价值导向。
价值观是指对正确与错误、美好与恶劣的评价标准,它可以影响人们的行为和决策。
企业文化应该以一定的价值观为指导,明确企业的使命和愿景,确立正确的行为准则和道德标准,形成共同的价值追求。
例如,一些企业倡导“客户至上”的价值观,强调顾客的满意度和长期合作关系,这有助于提高产品和服务质量,增加企业的竞争力。
另外,企业文化应该具有适应性和创新性。
企业所处的环境和市场是不断变化和发展的,企业文化也需要不断适应和调整。
例如,随着科技的发展和互联网的普及,一些传统企业需要转型和创新,这需要企业文化具有适应变革和鼓励创新的特点。
企业文化应该鼓励员工敢于尝试和创新,提供良好的学习和知识分享的平台,培养员工的创造力和创新精神。
最后,企业文化应该具有可持续性。
企业文化不仅仅是管理层的口号和宣传,而是需要贯彻到每个员工的行为和决策中。
为了实现可持续的企业文化,需要建立健全的制度和机制,通过组织结构、流程设计、绩效评估等手段来强化企业文化的落实。
同时,企业需要加强内外部的沟通和交流,建立和维护良好的企业形象和声誉,使企业文化的影响力得以传播和延续。
总之,企业文化是企业发展的重要支撑和核心竞争力,它具有以员工为中心、有价值导向、适应变革和创新、可持续发展等基本原理。
企业文化理论企业文化是指一个企业内部的价值观、信仰、行为准则以及组织结构、工作方式等一系列相互关联的元素的总和。
它是企业内部共同的认知和共识,也是企业核心竞争力的重要组成部分。
本文将探讨企业文化的理论基础和重要性,并提出几种建设企业文化的方法。
一、企业文化的理论基础1. 赫茨伯格和马斯洛的需求层次理论赫茨伯格和马斯洛的需求层次理论可以用来解释企业文化的形成过程。
根据这一理论,人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
在企业内部,如果能够满足员工各个层次的需求,他们将更加积极主动地融入企业文化。
2. 奥茨伯恩的组织理论奥茨伯恩的组织理论认为,企业是一个社会系统,员工在其中充当不同的角色,如领导者、追随者、组织者等。
企业文化是这个社会系统中的共同认知和价值观,通过规范员工的行为和决策,从而促进企业的有效运作。
3. 洛伦茨的配对理论洛伦茨的配对理论说明了企业文化对员工行为的影响。
根据这一理论,员工的满意度和组织行为受到组织文化的影响。
如果员工的个人价值观和企业文化相契合,他们将更加愿意为企业付出并且能够实现自我潜力的发展。
二、企业文化的重要性1. 形成共同价值观和行为规范企业文化有助于形成公司内部的共同价值观和行为规范,让员工在工作中拥有共同的目标和方向。
这有助于提高员工的工作效率和组织协作能力,促使企业实现长期稳定的发展。
2. 塑造企业形象和品牌价值企业文化可以帮助企业树立良好的形象和品牌价值。
一个凝聚力强、积极向上的企业文化会吸引和留住人才,提高企业的声誉和竞争优势。
3. 提升员工参与度和忠诚度一个积极向上、关心员工发展的企业文化可以提升员工的参与度和忠诚度。
当员工感受到企业对他们的关爱和认可时,他们会更加投入工作,并持续为企业创造价值。
三、建设企业文化的方法1. 设立明确的价值观和使命宣言通过设立明确的价值观和使命宣言,企业可以向内部员工和外部利益相关者传达企业的核心价值和长远目标。
企业文化理念的理论与实践摘要:企业文化理念是企业内部所推崇的价值观和行为准则,在企业管理中具有重要的作用。
本文分析了企业文化理念的理论基础和实践应用,探讨了企业文化价值观的构建与影响因素,以及如何通过各种途径来传达和强化企业文化的理念,以提高企业整体效益。
关键词:企业文化理念,价值观,行为准则,构建,影响因素,传达,强化,效益正文:一、企业文化理念的理论基础企业文化是指企业内部所共同承认的一种价值观和行为准则,是企业独有的文化特色。
企业文化理念是企业内部普遍认同和遵守的准则或行为良好的积极信条,体现出一种文化形态和文化气息,是企业形象的一种符号和支撑。
企业文化理念的理论基础主要来源于价值观理论和文化传承与创新理论等。
价值观理论认为,企业文化理念是企业内部所根植的一种价值观,具有指导企业管理和行为的作用,有利于企业的长期发展。
而文化传承与创新理论则强调,企业文化理念的传承和创新是企业文化发展的两个不可分割的方面,需要在文化传承的基础上,不断创新和完善,以适应市场和社会的变化。
二、企业文化理念的实践应用企业文化理念的实践应用是企业文化建设的关键,需要从企业文化建设的各个方面入手,例如从领导力、文化内涵、员工培训、组织变革、企业形象等方面入手,以形成一套完整的企业文化体系。
1. 从领导力入手:企业文化理念需要由企业高层领导来提出和宣导,领导层需要以身作则,通过自身的言行举止来弘扬企业文化理念。
2. 从文化内涵入手:企业文化理念的内涵需要在企业文化建设的过程中不断完善,具体而言,就是要注重企业文化的价值观、行为准则、工作规范、制度规范等方面的建设,使企业文化内涵更加丰富和完备。
3. 从员工培训入手:企业文化理念需要通过员工培训来传达和强化,培养员工对企业文化的认同感和自觉遵守企业文化理念。
4. 从组织变革入手:企业文化理念需要随着企业内外部环境的变化不断进行调整和变革,通过组织变革来实现企业文化理念与企业目标的有效衔接。
企业文化的理论与实践在现代企业经营中,企业文化是一种重要的管理理念和经营策略,对于企业的发展和长远目标具有重要意义。
本文将探讨企业文化的理论基础以及在实践中的应用。
一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部共同的价值观、行为准则、工作方法和精神风貌等,它通过共同的信仰和行为规范来约束和团结员工,塑造企业的独特个性和氛围。
企业文化对于企业的发展和员工的归属感具有重要作用。
首先,企业文化可以提升员工的凝聚力和团队合作精神。
一个拥有积极企业文化的企业,能够通过共同的价值观和信仰,促使员工形成团结一致的工作态度,从而提高工作效率。
其次,企业文化可以形成企业的核心竞争力。
一个具有独特企业文化的企业,能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多的人才和客户,从而获得持续的竞争优势。
最后,企业文化可以加强企业的品牌形象和社会责任感。
一个积极的企业文化有助于企业树立良好的品牌形象,提高消费者对企业的认知和信任度;同时,企业文化也能够使企业更加关注社会责任,实现可持续发展。
二、企业文化的理论基础1.霍尔定律理论(Hall's theory)霍尔定律理论认为,企业文化可以根据员工与组织之间的亲密度和归属感程度,划分为四个文化类型:力场型、角色型、任务型和人际关系型文化。
力场型文化注重员工之间的个人目标和成就感,着重竞争和个人表现;角色型文化强调员工在组织中的角色和职责,注重规范和职业道德;任务型文化侧重于完成工作任务和目标,追求高效率和成果;人际关系型文化注重员工之间的合作和关系,强调共同成长和支持。
根据霍尔定律理论,企业可以根据自身发展需要,选择适合的文化类型,并通过管理措施和培训来塑造和传递企业文化。
2.希尔最佳文化类型理论(Hill's optimum culture type)希尔最佳文化类型理论认为,企业在不同的发展阶段需要不同的文化类型。
根据组织的不同特点和发展需要,希尔将企业文化划分为四种类型:创业型、传统型、创新型和发展型。
企业文化建设的理论与实践随着市场经济的发展,企业日益面临着激烈的竞争环境,迫切需要具有适应性和创新性的企业文化。
企业文化是企业内部员工共同的价值观念、业务理念、品牌文化和营销文化的总和。
它不仅直接影响着企业的生命周期和生存能力,也间接影响着经营管理、社会形象和社会责任的履行等各方面。
因此,企业文化建设已经成为当今市场经济中的重要议题。
企业文化建设的理论1.1. 策略定位和价值观塑造企业文化建设的基础是明确企业的战略定位和价值观塑造。
企业文化不仅是一种知行合一、表里一致的外观表现,更重要的是践行着企业的战略定位和价值观念。
在实践中,企业的战略定位和价值观塑造是紧密联系的。
企业战略定位分为三个层次:公司级、业务领域级和产品线级。
企业的领军产品和服务体量是公司战略定位的核心。
而领先的技术、营销策略和品牌形象是实现公司战略定位的关键。
价值观念围绕四个核心:平衡、创新、简单和诚信。
在实践中,价值观念必须被认为是上下一心、全面推广的机会,以及公司业务成功的主要能源,支持公司战略方向。
1.2. 形成参与的企业文化氛围企业文化氛围是企业文化中至关重要的一环,匹配组织整体的价值观念形成,以推动员工高效运转为目的。
企业文化核心是团队的文化、思维模式和沟通协调机制,彼此协调、相互支持、接纳并推广成员之间的优点。
结果,企业文化氛围成为了员工参与、推广和分享企业文化的一个平台和元素。
1.3. 强化人才战略和员工发展机制企业文化建设需要强化人才战略,制定健全的人才系统和自我激励方法,为员工提供明确的晋升通道、工作安排和激励措施。
企业文化成功的关键在于员工的认同和参与,个体和组织之间的互动和合作。
因此,员工管理和发展计划,需要贯穿于企业文化建设的全过程,并紧密围绕企业战略、核心价值观和员工期望来进行。
企业文化建设的实践2.1. 讲好品牌故事,打造品牌主题企业文化建设是培育品牌的重要脊柱之一。
一家企业只有讲好自己的品牌故事,才能形成有力的品牌主题。
第二章企业文化的基本理论原理【本章重点】第一节企业文化概念及特征第二节企业文化的功能第三节企业文化的类型【本章小结】【关键概论】【复习思考题】【本章重点】通过本章学习,了解国内外关于企业文化概念和特征的多种理解;重点掌握企业文化的内涵及本书对企业文化的定义;同时,领会企业文化的本质特征及其具体特征;了解国内外关于企业文化的分类以及分类的划分标准,重点掌握本书关于企业文化类型的分类以及划分标准。
【引导案例】:海尔“文化先行”的强大力量第一节企业文化概念及特征一、企业文化的概念(一)西方学者对企业文化的理解追溯四本企业文化开山之作的作者,看看他们对企业文化的理解,将有助于我们更好地把握企业文化的概念。
《日本企业的管理艺术》一书的作者,帕斯卡尔和阿索斯但他们通过对日美企业的对比,提出了著名的7S管理模式在他们看来,前三项为硬性因素,后四项为软性因素,而企业管理更应该注意软性因素作用的发挥。
《Z理论》的作者威廉·大内认为,只有在雇员之间、上下级之间建立起普遍的信任,只有按工人之间的微妙关系组成效率最高的搭档,建立了亲密关系,才能提高企业生产效率。
《企业文化》的作者迪尔和肯尼迪提出了企业文化的五个构成要素,即企业环境、价值观、习惯仪式、文化网络和英雄人物。
在这五个要素中,他们认为企业环境是形成企业文化唯一的而且是最重要的影响因素,企业管理者应该注意利用文化网络培育企业价值观,巩固企业信念,增强企业凝聚力。
《成功之路—美国最佳经营企业的经验》一书的作者彼得斯和沃特曼,他们提出了优秀公司的八种文化品质。
他们认为,所谓企业文化包含为数不多的几个基本原则,这几个原则就是上述优秀公司所具有的八种品质,其核心是企业价值观和传统作风。
1987年,德国慕尼黑大学教授E·海能出版了《企业文化—理论和实践的展望》。
在这部著作中,他提出,所谓企业文化,就是通过象征传播的共同价值观念和行为准则。
他认为,观察企业文化应该同时进行“双面观察”,一方面要考察企业文化的思想体系,即企业的共同价值观和行为准则;另一方面要考察企业文化的媒介,即象征行动和象征性作品。
企业文化基本理论袁燕群企业文化(又称为公司文化)是现代企业管理的热门话题,也是国内外著名企业做大做强的共同秘诀。
因此,当今企业管理界有句流行语,叫“三流的企业做产品,二流的企业做品牌,一流的企业做文化。
”该语中所讲的“文化”,就是指企业文化。
企业文化是一个大课题,包含的内容十分广博丰富。
对于邮政青年干部来说,了解企业文化,应主要把握企业文化的“三个什么”和“一个怎么”。
即:企业文化是什么、企业文化有什么、企业文化做什么、企业文化怎么做。
一、企业文化是什么――企业文化的基本概念(一)企业文化的涵义企业文化有广义和狭义两种理解。
广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质财富和精神财富。
狭义的企业文化是指在一定的社会大文化环境影响下,经过企业领导者的长期倡导和全体员工的积极创造、认同与实践所形成的企业价值观、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理风格以及传统和习惯的总和。
其中,企业价值观是企业文化的核心。
(二)企业文化的性质1、企业文化是一种新型的管理方式,反映了企业管理的高层次追求。
重视企业文化建设,凸现企业经营管理个性,是成功企业的共同特征。
世界财经权威期刊――美国《财富》杂志评出的全球500强企业,都有优秀的企业文化,全球500强企业的评委也总结出这些企业成功的关键是文化。
国际上的IBM、GE、沃尔玛、松下电器、波音航空等著名公司,创出了运用企业文化管理方式取得成功的典型案例,验证了企业文化管理方式的巨大威力,为世界各国提供了参照、借鉴的经验。
我国的海尔集团,创造了以无形资产盘活有形资产――海尔文化激活休克鱼的著名案例,该案例走上了哈佛大学欧洲工商管理学院、瑞士洛桑国际管理学院等著名学府的讲坛。
还有联想、华为、二汽、同仁堂等一大批企业,也成为较早运用企业文化管理方式的成功典型。
这些企业出色的经营业绩和良好的企业形象,彰显出企业文化管理方式的巨大实践价值和理论意义。
2、企业文化是一种最新的管理理论,是对企业管理理论的丰富和发展。
企业文化的理论基础一、企业文化与文化学什么是文化? 文化一词出现很早,在汉语中,汉代刘向的《说苑》第一次把“文化”连用:“凡武之兴,谓不服也;文化不改,然后加诛。
”晋代束皙《补亡》一诗中写道:“文化内辑,武功外悠。
”都指的是“文治和教化”。
英语中的Cul ture(文化)一词来源于拉丁语Cultu ra,而Cultu r a源于Cul tus,Cultus又是Coler e的过去分词形式。
Colere(Col o)的基本含义是“耕种、培育; 修饰、打扮; 景仰、崇拜、祭祀”。
英语中的Cul ture原意包含:耕种、居住、练习、注意、敬神。
到古希腊、罗马时代,这个词的含义转变为改造、完善人的内在世界、使人具有理想公民素质的过程,也被理解为培养公民参加社会政治活动的能力。
1871年,现代文化学奠基人、英国著名人类学家泰勒(E.B.Tylor)认为“所谓文化或文明,乃是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及包括作为社会成员的个人而获得的其他任何能力、习惯在内的一种综合体。
”自泰勒以来,不少人类学家、民族学家、社会学家、历史学家、哲学家和文化学家试图给“文化”下定义,据美国学者统计,共有160种之多,比较流行的说法有:(1) 人类实践和信仰的积累; (2) 一种信仰的模式,铸就了社会中每一个人的人格; (3) 一种思想和实践的系统; (4) 一种无意识的结构,它产生人类的思想和行为; (5) 一种在社会交往中起作用的共同的信号; (6) 人类适应自然的一种体系; (7)一种活生生的有机体; (8)展示人之本质的符号系统。
当代的“文化”文化有广义和狭义两种解释。
广义的文化是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
比如埃及的金字塔、吉普赛人的舞蹈、敦煌壁画、汉语言文字等。
企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。
是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。
如果把一个企业比做人,那么,如果只有财富,没有积极向上的精神和良好的文化氛围,一企业文化的概念:1、企业文化是指导企业制定员工和客户政策的宗旨2、企业文化是一个企业所信奉的主要价值观3、企业文化是由一些基本假设所构成的模式,这些假设是企业在探索解决对外部环境的适应和内部的结合问题的过程中创造和形成的,它们行之有效,是新成员在认识、思考和感受问题时必须掌握的正确方法4、企业文化是企业员工,至少是企业高层管理者们所共同拥有的价值观和行为方式5、企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念,是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范所谓企业文化,就是一个企业的主流理念和主流行为方式的总和。
理念是关于如何创造利益和分配利益的价值主张,是企业希望员工接受的(有时是强制其接受的)最基本的观念,它们反映企业高层对企业有效经营的基本看法。
而行为方式是落实价值观所应有的态度和所需要做事方式,是企业希望员工接受的(有时是强制员工接受的)行为规范,它包括员工做事的态度倾向和具体的行为方式,这些行为规范基本上来自于企业的基本理念,是理念落实在具体行为上的表现。
二、企业文化的结构从外延上讲,企业文化通常分为四层:物质层、行为层、制度层和精神层。
如下图所示:第一层是表层的物质文化,第二层是幔层的行为文化,第三层是中层的制度文化,第四层是核心层的精神文化。
1、企业文化的物质层企业文化的物质层也叫企业的物质文化,它是由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果,它是企业物质文化的首要内容。
其次是企业创造的生产环境、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等,它们都是企业物质文化的主要内容。
企业文化木桶理论
企业文化木桶理论是一种企业文化的理论,它指出企业文化是一个木桶,它的形状取决于木桶的底部,而木桶的底部取决于企业文化的核心价值观。
企业文化木桶理论认为,企业文化的核心价值观是企业文化的基础,它们决定了企业文化的形状和方向。
企业文化木桶理论的核心价值观包括:价值观、使命、愿景、价值观、行为准则、文化精神等。
这些核心价值观是企业文化的基础,它们决定了企业文化的形状和方向。
企业文化木桶理论的优点是,它可以帮助企业更好地理解企业文化,并且可以帮助企业更好地建立和维护企业文化。
它可以帮助企业更好地实施企业文化,从而提高企业的效率和绩效。
企业文化木桶理论的缺点是,它可能会忽略企业文化的其他方面,如企业文化的发展、变化和演变。
此外,它可能会忽略企业文化的外部因素,如社会文化、政治文化和经济文化等。
总之,企业文化木桶理论是一种有用的理论,它可以帮助企业更好地理解企业文化,并且可以帮助企业更好地建立和维护企业文化。
但是,它也有一些缺点,企业应该注意这些缺点,以便更好地理解企业文化,并且更好地实施企业文化。
信誉楼企业文化信誉楼企业文化是指一种以信誉为核心的企业文化。
信誉作为企业生存和发展的重要基础,是企业可持续发展的重要因素之一。
信誉楼企业文化以诚信为本,以卓越、品质为导向,以客户满意为己任,秉承着“诚信、责任、创新、共赢”的企业理念,努力构建以信誉为核心的企业文化。
信誉楼企业文化的核心价值就是诚信,是企业文化的灵魂所在,是企业赖以生存和发展的根本之道。
一、信誉楼企业文化的理论基础信誉是企业生存和发展的基石。
企业信誉是企业在社会上的声誉和形象,是企业赖以生存的基础之一。
企业信誉不仅仅包括对消费者的承诺和履行,还包括对社会的责任和担当,是企业与社会互相约束、互相依存的重要因素。
在信誉楼企业文化中,信誉是企业文化的核心,是企业价值观的灵魂,是企业的立身之本。
二、信誉楼企业文化的特征1、以诚信为本信誉楼企业文化以诚信为本,注重诚信在企业管理中的作用和应用,致力于打造一个以信誉为核心的企业文化。
信誉楼企业所秉持的价值观就是诚信、责任、创新、共赢。
2、追求卓越、品质信誉楼企业以卓越、品质为导向,注重产品品质和服务质量,不断追求完美,提升企业核心竞争力,满足客户需求,实现企业可持续发展。
3、以客户满意为己任信誉楼企业始终以客户满意为己任,从客户需求出发,精益求精地打造优质产品和服务,持续提升客户满意度,以赢得客户信任和支持。
4、不断创新信誉楼企业文化鼓励创新,倡导开放、包容、多元的企业文化氛围,推行创新机制、管理模式等,不断创新、实现突破,打造企业自身的核心竞争优势。
5、共赢共存信誉楼企业文化倡导共赢、共存,遵循市场规律,坚持公平原则,在竞争中寻求合作和协调,以实现企业、客户和社会的共赢。
三、信誉楼企业文化的实践1、注重企业和员工诚信教育信誉楼企业注重企业和员工的诚信教育,通过多种方式,如内部培训、合规考核、奖惩机制等,强化员工诚信意识,激励员工树立诚信形象,增强企业社会责任感。
2、关注产品品质和服务质量信誉楼企业始终把产品品质和服务质量放在首位,牢记“客户至上”的服务宗旨,从客户出发,注重产品设计、材料选用、工艺控制等方面的品质把控,为客户提供优质、可靠的产品和服务。
企业文化的理论基础一、企业文化与文化学什么是文化? 文化一词出现很早,在汉语中,汉代刘向的《说苑》第一次把“文化”连用:“凡武之兴,谓不服也;文化不改,然后加诛。
”晋代束皙《补亡》一诗中写道:“文化内辑,武功外悠。
”都指的是“文治和教化”。
英语中的Culture(文化)一词来源于拉丁语Cultura,而Cultura 源于Cultus,Cultus又是Colere的过去分词形式。
Colere(Colo)的基本含义是“耕种、培育; 修饰、打扮; 景仰、崇拜、祭祀”。
英语中的Culture原意包含: 耕种、居住、练习、注意、敬神。
到古希腊、罗马时代,这个词的含义转变为改造、完善人的内在世界、使人具有理想公民素质的过程,也被理解为培养公民参加社会政治活动的能力。
1871年,现代文化学奠基人、英国著名人类学家泰勒(E.B.Tylor)认为“所谓文化或文明,乃是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及包括作为社会成员的个人而获得的其他任何能力、习惯在内的一种综合体。
”自泰勒以来,不少人类学家、民族学家、社会学家、历史学家、哲学家和文化学家试图给“文化”下定义,据美国学者统计,共有160种之多,比较流行的说法有:(1) 人类实践和信仰的积累; (2) 一种信仰的模式,铸就了社会中每一个人的人格; (3) 一种思想和实践的系统; (4) 一种无意识的结构,它产生人类的思想和行为; (5) 一种在社会交往中起作用的共同的信号; (6) 人类适应自然的一种体系; (7)一种活生生的有机体; (8)展示人之本质的符号系统。
当代的“文化”文化有广义和狭义两种解释。
广义的文化是指人类社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
比如埃及的金字塔、吉普赛人的舞蹈、敦煌壁画、汉语言文字等。
狭义的文化是指社会的意识形态,以及与之相适应的制度和组织机构。
如电影、戏剧、小说、文化部、作协、电视台、出版法规等。
作为意识形态的文化,是一定社会的政治和经济的反映,同时也作用于一定社会的政治和经济,属上层建筑范畴。
同时文化具有明显的二重性,从不同功能与角度可分为:精神文化与物质文化、精英文化与大众文化,理论文化与应用文化等。
文化学的概念产生于十九世纪。
1838年,德国学者列维·皮格亨第一次提出“文化科学”一词,主张全面系统地研究文化,建立专门的学科。
我国提出“文化学”一词的,以李大钊为最早。
他在1924年《史学要论·历史学的系统》一书中指出,最广义的历史学有三大系统: 普通历史学、特殊历史学和历史哲学。
特殊历史学又分理论与纪述两部分。
理论之部,指政治学、经济学、法理学、伦理学(道德学)、宗教学、文学、哲学、美学、教育学等的综合,当称作人文学或文化学。
此处所谓“文化学”与我们现在理解的文化学还不一样。
当代文化学是一门研究一切文化现象、文化行为、文化体系以及文化产生和发展演变规律的基础性、综合性学科。
企业文化是文化这一大概念之下的狭义的文化,是文化学的研究对象之一,是在企业经营管理过程中人们创造的物质文化财富和精神文化财富。
它渗透在企业经营管理各个环节、各个流程之中。
企业文化是企业与文化互相依存、相互作用的有机统一。
它既是精神文化,但以物质文化为基础;它是大众文化,但以精英文化为核心;它是应用文化,但以理论文化为指导,因此,企业文化在文化学中占有十分特殊的地位。
一、企业文化是以物质文化为载体的精神文化1、物质文化与精神文化从结构角度看,文化可以划分为物质文化和精神文化。
所谓物质文化,是指为了满足人类生存和发展需要所创造的物质产品及其所表现的文化,包括饮食、服饰、建筑、交通、生产工具以及乡村、城市等文化要素或者文化景观的物质表现方面。
所谓精神文化,就是人类一切精神活动的总和。
人们在社会性的交往中,需要相应的行为准则、价值取向和精神交流。
这些社会的技能,使人们创造出哲学、宗教、文学、艺术等意识形态,以及作为这些意识形态外在表现的政治、经济制度、作为这些意识形态内在基础的社会意识、社会心理、风俗习惯、行为方式及其心价值体系等。
物质文化是精神文化的基础,精神文化是物质文化的结晶,二者共同构成人类文化的庞大体系。
2、企业文化是精神的文化广义的企业文化包含物质的层面,如企业地理环境、厂房、机器、设备、原材料、产品、运输工具等。
我们这里所讲的企业文化是狭义的,主要指其精神的层面。
其中,价值观念是企业判断事物真善美和假恶丑的思维标准;经营哲学是指导企业经营活动的世界观和方法论;企业精神是激发员工工作热情和企业活力的思想观念;企业道德是调节企业同社会之间、企业同企业之间、企业同职工之间以及职工同职工之间关系的行为规范的总和。
至于企业制度,包括各种管理制度,则是企业文化的外在体现。
还有企业的各种文化设施,如俱乐部、图书室、电影录相放映室、广播站、体育运动设备、运动队、文艺队、职工学校、卫生院(所),以及厂旗、厂歌、厂徽、厂服等,则是企业文化的载体。
这些,都表明了企业文化作为一种精神文化的性质。
3、企业文化是以物质文化为载体的精神文化。
这里所谓“物质文化载体”,不是特定的文化设施,而是指企业文化作为一种特殊的精神文化,牢牢寄附在企业这个物质实体及其运动之中。
我们知道,一般的精神文化,虽然是以物质文化为其产生的基础,但一旦产生之后,却有相当的独立性。
某个社会基础消失后,它所产生的观念意识还长期存在,并对别的社会基础带来强烈的影响。
而企业文化却不具备这种相对独立性。
某个企业的文化只是这个企业独有的文化,它反映的是该企业的特殊风貌,并服务于该企业的特殊行为。
这个企业消失了,这个企业的文化也就消失了(当然它可能被社会文化的大系统所吸收,那是另一回事)。
一个企业可以学习另一个企业的文化,但绝不能照搬,一搬就没有自己的特点,就不是本企业的文化了。
企业文化对于企业的强烈依附性,决定了它是一种以物质文化为载体,与物质文化共存亡的特殊的精神文化。
二、企业文化是以精英文化为核心的大众文化1、精英文化与大众文化从主体角度看,文化可以划分为精英文化和大众文化。
大众文化这一概念最早出现在美国哲学家奥尔特加《民众的反抗》一书中。
主要指的是一地区、一社团、一个国家中新近涌现的,被大众所信奉、接受的文化。
我们今天所说的大众文化主要是指兴起于当代都市的,与当代大工业密切相关的,以全球化的现代传媒(特别是电子传媒)为介质大批量生产的当代文化形态,是处于消费时代或准消费时代的,由消费意识形态来筹划、引导大众的,采取时尚化运作方式的当代文化消费形态。
相对而言,所谓精英文化就是专门的精神财富创造者所创造的文化。
国内学者邹广文认为,精英文化是知识分子阶层中的人文科技知识分子创造、传播和分享的文化。
西方社会评论家列维斯认为,精英文化以受教育程度或文化素质较高的少数知识分子或文化人为受众,旨在表达他们的审美趣味、价值判断和社会责任的文化。
精英文化是体现时代精神、代表社会最高水平的文化,它具有相对完美、精巧的文化形态。
大众文化与精英文化之间有一个双向交流的过程。
大众文化有选择地吸收精英文化,精英文化也有目的地提炼大众文化。
二者共同形成社会文化的现实层面。
2、企业文化是大众的文化企业文化着力满足职工群众各个方面的需要。
这包括了美国心理学家马斯洛提出的五个需要层次。
但集中表现为了解人,关心人,尊重人,培养人,使用人,是实实在在的为职工服务的大众文化。
3、企业文化是以精英文化为核心的大众文化所谓“以精英文化为核心”,具体表现为两个方面。
一方面,企业文化自觉吸收精英文化的研究成果去充实丰富自己的内涵。
从我国现实来看,优秀企业文化所批判继承的传统文化精华,所学习吸收的现代文化成果,都是经过精英文化层即精神财富的专门创造者所咀嚼和改造的。
这几年我国学术界的“文化热”就给企业文化的建设带来积极的影响。
另一方面,企业家本身就是当今社会的精英,他们不仅领导着物质财富的创造,而且领导着精神财富的创造。
优秀的企业家潜心研究,热情倡导,身体力行企业的文化,不但给本企业的发展和壮大带来活力,而且使社会的文明和进步充满生机。
三、企业文化是以理论文化为指导的应用文化1、理论文化与应用文化从功能上看,文化可以划分为理论文化和应用文化。
所谓理论文化,就是具有成熟的形态,高度的抽象、概括的思想观念,它具有认识世界的功能。
科学理论帮助人们认识自然的客观规律、哲学理论帮助人们树立正确的世界观和方法论,政治理论帮助人们了解国体和政体、国家与公民的关系经济理论帮助人们把握经济运动的规律,管理理论为人们提供各种适合的管理方法等等。
所谓应用文化,就是具体存在于人们社会实践中的文化,它是理论文化与社会实践之间的必要环节,同人们改造世界的实践紧密相连。
应用文化把理论家们对于世界的认识和解释,化作改造和变革世界的具体行为方式,而易于为人们所领会和接受。
认识世界和改造世界是相辅相成的,理论来源于实践,实践又需要理论指导,理论文化和应用文化的关系也同样如此。
2、企业文化是应用的文化企业文化的应用性非常强,各种理论形态的文化,只有经过它的改造和消化,才能有效地运用于企业管理的实践。
日本的企业文化,就是重新改造、制作东方传统的理论文化的结果。
中国古代文化的典籍,如《孙子兵法》、《三国演义》、《菜根谭》等,在日本都被改制成企业管理中具体可用的文化。
就是被有人视为迂腐,与现代社会格格不人的儒家经典《论语》,战后在日本的译著和研究专著也有六十种之多。
有人甚至提出“《论语》加算盘(计算机)”的企业管理模式。
这些改造后的中国古代理论文化在日本企业实践中有很多成功运用的例子。
如《孙子兵法》的“知己知彼”思想,被丰田汽车公司当作自己的企业战略。
它在日本设立了250多个销售点,2600多个维修站,在世界各地设立了156个代理店,2600多个服务点。
这些网点,构成了灵敏的经济情报系统,及时捕捉市场信息。
在1973年世界石油危机时,它及时推出节能型汽车;后来城市空气污染引起人们的重视,它又及时推出限制排气系统,从而扩大了产品的销售,赢得了声誉。
3、企业文化是以理论文化为指导的应用文化我国现实的理论文化,实质上是西方和中国传统优秀文化相结合的中国式的社会主义文化。
其核心是马克思主义,其内容既有西方先进思想观念的吸收,也有中国优秀传统思想观念的继承,更有当代中国社会实践的理论概括。
对于企业来说,这些理论文化比较抽象,比较概括,是一种“大理论”,“大原则”、“大精神”,很有必要把它们重新改作,运用到企业经营管理的实践中去,建立起直接运用于指导企业具体生产经营活动和思想活动的“小理论”、“小原则”、“小精神”,即应用的文化,企业的文化。
但是,企业文化的建设,不应该也不可能脱离社会文化的大气候,不应该也不可能拒绝理论文化的指导。