管理心理学(上)中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年

CCAA《治理心理学》本章节合格分数：3分1. 治理心理学的研究内容包含〔〕〔1分〕[多项选择题]1. 个体心理2. 群体心理3. 领导心理4. 组织心理2. 治理是协调工作活动的过程，以便能够有效率和有效果的同别人一起或通过别人完成组织的目标。

〔〕〔1分〕[推断题]1. 正确2. 错误3. 研究人员用标准化的量表或周密仪器来测量被试者的智力、性格、态度以及其他个性特征的方法，指的是〔〕〔1分〕[单项选择题]1. 测验法2. 谈话法3. 实验法4. 案例法4. 问卷法是研究者根据预先拟好的问题向被调查者提出，以一问一答的方法进行调查。

〔〕〔1分〕[推断题]1. 正确2. 错误本章节合格分数：3分1. 人类大脑包含着一连串永不停歇的“反应回路〞，这些回路共同形成了一台驱动思想和行为的引擎，分为四个阶段是〔〕〔1分〕[单项选择题]联系—结果—行动—事实2. 事实—联系—结果—行动3. 行动—事实—联系—结果4. 事实—联系—行动—结果2. 记忆的遗忘过程是不均匀的，不是每天忘掉平均数量的内容，而是在记忆完毕且停止复习的时候开始遗忘，其遗忘特点是〔〕〔1分〕[单项选择题]1. 先慢后快2. 越来越快3. 先快后慢4. 越来越慢3. 影响审核人员沟通效果的要素主要有〔〕〔1分〕[多项选择题]1. 审核认证人员2. 审核认证内容3. 沟通渠道4. 审核对象4. 反射脑是人类独有的身份标志，它运转的速度很慢，需要延续地投入注意力。

〔〕〔1分〕[推断题]1. 正确2. 错误5. “二八〞法则是指20%的活动制造80%的价值。

〔〕〔1分〕[推断题]1. 正确2. 错误6. 相比于机械记忆，有意义的内容可以更快速被记住。

〔〕〔1分〕[推断题]1. 正确2. 错误本章节合格分数：2分1. 领导力是一种影响力，它能使人们超出常规标准、常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。

〔〕〔1分〕[推断题]1. 正确2. 错误2. 治理是一种特别的领导，其范围要小于领导的范围，同时领导者的人数要多于治理者。

《管理心理学（上）》中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.管理心理学是在管理条件下，研究人们（）和外在行为的活动及其规律的科学。

答案:内在心理2.关于管理心理学的学科演进过程，以下说法正确的是（）答案:工业心理学——人际关系学派——行为科学学派——管理心理学3.1958年，正式使用“管理心理学”，并成为一门独立学科的人是（）答案:莱维特4.在大众心理与管理，社会心理可以促进（）答案:社会化5.哪种资源最容易成为管理中木桶效应的短片（）答案:被管理者6.认知过程是（）反映到人们内心的过程。

答案:客观世界7.根据马斯洛需要层次理论，下列哪些不属于人类需要层次（）答案:感情需要8.下列说法错误的是（）答案:奥德费的ERG理论是对马斯洛理论的批判和挑战9.下列哪些因素不属于奥德弗ERG理论的工作动机示意图的内容（）答案:人际10.根据赫兹伯格的双因素激励理论，激励员工的关键在于（）答案:设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务11.根据洛克的目标设置理论，目标设置的激励过程的正确步骤是（）答案:组织目标确立、目标分解整合、目标内化认同、目标激励行为、管理反馈调整、结果鉴定兑现12.根据弗鲁姆提出的期望模式，以下正确的示意流程是（）答案:需要——努力——绩效——结果——满足——需要13.在管理中采用正强化，除了产生期望的动机增强效果外还可能附带产生其他有利效果，这种现象称之为正强化的（）答案:溢出效应14.根据亚当斯公平理论，关于公平感与工作绩效的关系错误的是（）答案:对个别员工的偏向可以增加组织绩效15.对自己能力的积极评价可以提高工作成绩，这个现象反映了态度对（）的影响答案:行为模式16.态度改变中，信息的指示性是指信息对（）提供帮助的程度。

答案:解决问题17.态度构成要素中的认知要素起着（）作用。

答案:基础18.关于权威性，下列说法错误的是（）答案:某人在某一特定领域的权威不会扩散到其他领域19.在非对抗性态度的条件下，用含蓄、间接的方式对他人的心理和行为产生影响，使之产生一致性，称为（）答案:暗示20.表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）答案:性格21.关于管理心理学学派的创始人和代表性成果，以下搭配正确的是（）答案:霍桑实验——人际关系学派《心理学与工业效率》——工业心理学22.管理心理学的研究对象包括（）答案:社会心理群体心理个体心理组织心理23.关于现代激励思路（赫茨伯格的双因素理论）和传统激励思路（马斯洛需要层次理论和奥德弗ERG理论）的区别，以下说法正确的是（）。

管理心理学题库（附参考答案）第一章联系与思考一、概念解释管理心理学:答：是研究管理活动中人的个体与社会心理活动及行为规律，用科学的方法改进管理工作，通过协调人际关系，满足员工需要，充分调动人的积极性、主动性、创造性，来提高管理效率和效益的科学。

工业心理学:答：应用于工业领域的心理学分支。

它主要研究工作中人的行为规律及其心理学基础，其内容包括管理心理学、劳动心理学、工程心理学、人事心理学、消费者心理学等等。

行为科学:答：对工人在生产中的行为及其产生原因进行分析研究，以便调节企业中的人际关系，从而提高劳动生产效率的一门科学。

管理的技术系统:答：是由物质资料结构和劳动力结构组成，包括管理劳动工具和生产、经销过程，通过个人与部门的专业化与机械化的生产经营活动，使人适应机器的特点，以及制造和使用机器时，要适应人的心理、生理特点，来提高员工的技术水平和劳动生产效率。

管理的社会心理系统:答：生产经营过程中人与人之间相互交往的社会心理活动过程。

企业文化:答：是一个组织与企业在长期发展过程中，通过吸收社会文化的精髓，协调人与自然、人与人、人与组织的关系，满足人的需要，实现组织目标而产生的生活与行为方式、价值观念和道德规范、产品风格与特色、组织气氛等的总称。

管理的职能:答：主要是计划、组织、指挥、控制、协调等传统职能以及信息、决策、创新和激励等现代管理新增的职能活动。

管理的对象:答：主要指采购、生产、营销、人事、财务、研究与发展等关键职能部门在内的企业的生产活动与经营活动。

二、填充题1.管理的职能有计划、组织、指挥、控制、协调等传统职能以及信息决策创新和激励等管理新增的职能活动。

2.管理过程的两个主要系统是社会技术系统和社会心理系统。

3.工业心理学包括工业个体心理学、工业社会心理学和工业消费心理学。

4.管理心理学的目的与任务是目的是提高企业的生产效率，为社会主义的物质文明建设服务，另一个目的是对员工进行管理教育与素质教育，强化企业文化建设、形象建设、社会心理气氛建设，为社会主义的精神文明建设服务，并推动政治文明与生态环境文明的建设与发展。

管理心理学期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 社会行为答案：C2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 归属需求D. 权力需求答案：D3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作条件B. 工资水平C. 工作表现D. 工作认可答案：D4. 领导风格中的“民主式领导”通常指的是：A. 领导者做出所有决策B. 领导者与下属共同参与决策C. 领导者放任下属自主决策D. 领导者只关注任务完成答案：B5. 组织变革中，以下哪项不是变革的阻力因素？A. 组织文化B. 员工抵抗C. 资源不足D. 外部环境支持答案：D二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。

答案：泰勒的科学管理理论主要内容包括：工作分析、工作设计、标准化作业、时间研究和激励机制。

泰勒认为通过科学的方法可以提高工作效率，减少浪费。

7. 描述弗洛姆的期望理论。

答案：弗洛姆的期望理论认为，个体的行为是由其期望、工具性和价值三个因素决定的。

期望是指个体对行为结果的预期，工具性是指个体认为行为能够达到期望结果的可能性，价值是指个体对结果的重视程度。

8. 什么是组织文化？它对组织有何影响？答案：组织文化是指一个组织内部共享的价值观、信仰、习惯和行为规范的总和。

组织文化对组织的影响主要体现在：塑造员工行为、影响组织决策、增强组织凝聚力和提高组织竞争力。

三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 某公司最近进行了一项重大的组织变革，包括重组部门结构和引入新的工作流程。

变革过程中，一些员工表现出抵触情绪，甚至出现了消极怠工的现象。

请分析可能的原因，并提出相应的管理策略。

答案：员工抵触情绪的可能原因包括：对变革的不确定性感到恐惧、担心失去工作或地位、对新流程的不适应等。

管理心理学考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学主要研究的是以下哪一方面？A. 个体心理B. 群体心理C. 组织心理D. 社会心理2. 以下哪个理论不属于管理心理学范畴？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 泰勒的科学管理理论D. 弗鲁姆的期望理论3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求4. 以下哪项不是有效的沟通技巧？A. 倾听B. 反馈C. 打断D. 清晰表达5. 团队建设中，以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成B. 风暴C. 规范D. 衰退二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述赫兹伯格的双因素理论，并说明其在管理中的应用。

7. 描述泰勒的科学管理理论的主要观点，并分析其对现代管理的影响。

8. 解释什么是组织文化，并讨论组织文化对员工行为的影响。

三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 案例：某公司实行了一项新的绩效考核制度，但员工普遍感到不满，导致工作效率下降。

请从管理心理学的角度分析原因，并提出改进建议。

10. 案例：一个团队在完成一个项目时，由于团队成员之间缺乏有效沟通，导致项目延期。

请分析团队沟通失败的原因，并提出改善团队沟通的方法。

答案：一、选择题1. C. 组织心理2. C. 泰勒的科学管理理论3. D. 自我实现需求4. C. 打断5. D. 衰退二、简答题6. 赫兹伯格的双因素理论认为，工作满意度由两种因素决定：卫生因素和激励因素。

卫生因素包括工作环境、工资等，它们可以消除员工的不满，但不能提高满意度；激励因素包括工作成就、认可等，它们可以提高员工的满意度。

在管理中，通过改善激励因素，可以提高员工的工作满意度和工作绩效。

7. 泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率，包括工作分析、标准化作业、时间研究等。

它对现代管理的影响主要体现在对工作流程的优化和效率的追求，但也因忽视了员工的社会需求和工作满意度而受到批评。

管理心理学期末考试答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的核心是（）。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 领导行为答案：C2. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D3. 下列哪项不是赫兹伯格的双因素理论中的激励因素？（）A. 成就感B. 工作本身C. 人际关系D. 工资答案：D4. 在组织中，领导风格可以分为（）。

A. 权威型和民主型B. 交易型和变革型C. 任务导向和人际关系导向D. 以上都是答案：D5. 组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度答案：B6. 根据期望理论，个体行为的动机取决于（）。

A. 个人目标B. 期望值C. 工具性D. 强化值答案：B7. 组织变革的阻力主要来源于（）。

A. 外部环境B. 组织结构C. 个体心理D. 组织文化答案：C8. 团队发展的四个阶段不包括（）。

A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案：D9. 根据公平理论，个体比较的是（）。

A. 自己与他人的投入产出比B. 自己的投入与产出C. 自己的投入与他人的产出D. 自己的产出与他人的投入答案：A10. 组织中的沟通障碍主要来自于（）。

A. 信息发送者B. 信息接收者C. 沟通渠道D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 影响个体工作满意度的因素包括（）。

A. 工作本身B. 工作环境C. 个人价值观D. 组织文化答案：ABCD2. 组织中的激励理论包括（）。

A. 目标设定理论B. 强化理论C. 期望理论D. 公平理论答案：ABCD3. 组织变革的类型包括（）。

A. 技术变革B. 人员变革C. 结构变革D. 文化变革答案：ABCD4. 团队建设的策略包括（）。

A. 明确团队目标B. 增强团队凝聚力C. 培养团队领导D. 优化团队结构答案：ABCD5. 组织中的沟通方式包括（）。

管理心理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学的研究对象是（）。

A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 个体与群体行为2. 管理心理学中，领导行为的四分图理论是由（）提出的。

A. 费德勒B. 布莱克C. 赫茨伯格D. 麦克莱兰3. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。

A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求4. 在组织中，非正式群体的形成主要是基于（）。

A. 工作关系B. 个人兴趣和爱好C. 地域关系D. 血缘关系5. 组织变革的阻力主要来自于（）。

A. 外部环境B. 组织结构C. 员工心理D. 组织文化6. 管理沟通中，有效的倾听技巧不包括（）。

A. 保持眼神接触B. 避免打断对方C. 心不在焉D. 反馈信息7. 根据双因素理论，以下哪项不是激励因素（）。

A. 工作成就感B. 工作责任C. 人际关系D. 工作条件8. 组织中的决策过程通常包括（）。

A. 识别问题、发展解决方案、选择方案B. 发展解决方案、选择方案、实施方案C. 识别问题、选择方案、实施方案D. 选择方案、实施方案、评估结果9. 管理心理学认为，有效的团队建设应该（）。

A. 强调个人贡献B. 强调团队合作C. 忽视团队冲突D. 避免团队沟通10. 组织发展的主要目标是（）。

A. 提高工作效率B. 增加员工满意度C. 提高组织适应性D. 降低成本答案：1. D2. B3. D4. B5. C6. C7. D8. A9. B10. C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度（）。

A. 工作环境B. 工作内容C. 薪酬待遇D. 个人兴趣2. 组织文化的功能包括（）。

A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能3. 有效的领导应具备哪些特质（）。

A. 良好的沟通能力B. 决策能力C. 技术专长D. 人际关系能力4. 组织变革的类型包括（）。

管理心理学模拟测试题管理心理学—朱国定—上海教育出版社—第一版—17元模拟测试题（一）一、单项选择题（每题1分, 共30分）1.管理心理学旳研究对象是（B）P2A.所有人旳心理活动及其规律B.管理活动中人与人之间心理上旳互相关系及其规律C.管理活动中多种心理现象D.管理活动中旳心理过程2.在人旳个性构成中, 较多受生物原因旳影响, 较少受社会影响旳是（C）P60A.性....B.能....C.气....D.态度3.主体对某特定对象进行认知、评价并做出价值判断所形成旳心理倾向被称为（C）P51A.性...B.气...C.态...D.动机4.公认旳“科学管理之父”是（A）P17A.泰....B.梅....C.韦.....D.法约尔5.被人们称为“动作专家”旳是（C）P18A.莫雷...B.勒...C.吉尔布雷...D.泰勒6.在影响知觉选择性旳原因中, 下列不属于个体主观原因旳是（B）P39A.爱...B.知觉对象自身旳特...C.知识经...D.性格与气质7、在知觉过程中, 人们趋向于对轻易说出例子旳事物予以高判断, 即所谓（A）P44A.易获得性偏..B.基础比例偏..C.社会刻板印..D.心理定势8、某人与数年相识旳女友分手后从此一蹶不振, 这是一种什么心理体现？（C）P133A.袭...B.升...C.冷...D.退化9、某厂发放旳一笔奖金没有提高劳动生产率, 但一经取消, 职工便怨声载道, 生产效率大幅度下降, 这阐明这笔奖金是（C）P91A.强化原...B.鼓励原...C.保健原...D.精神原因10、管理心理学认为一种人旳工作绩效重要取决于他旳（B）P85A.能力和工作难...B.能力和鼓励水平C.性格和机.....D.价值观与态度11.麦克利兰旳成就需要理论认为人旳需要可以分为对成就旳需要、对社交旳需要和（D）P95A.对发展旳需...B.对享有旳需要C.对精神旳需..D.对权力旳需要12.阿Q在被他人打了后来说是儿子打了老子, 其行为属于下列哪种类型？（C）P134A.反向行...B.压...C.合理...D.升华13.“眼不见, 心不烦”、“掩耳盗铃”等都是（C）旳体现。

综合练习及答案(一)单项选择题1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（ A ) Ａ．莱维特B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．泰勒2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（ B ）Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次 D．科学管理3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（ D ）Ａ．冯特B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．勒温5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法6．被称作“工业心理学之父”的是（ C ）Ａ．莱维持B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．泰勒7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。

Ａ．选择性B．理解性C．整体性 D．恒常性8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（ C )Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。

Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（ A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省D．自我显示11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ）Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境 D．知觉态度12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ）Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长 D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（ D ）Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质D．抑郁质14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（ C ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型D．抑制型15．编制16种个性因素问卷的是（ D ）Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德D．卡特尔16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（ A ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（ B ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智18.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（ C ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智19.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵活的类型是（ B ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型D．抑制型20．谁提出了认知不协调理论？（ B ）A.海德 B．费斯汀格 C．勒温D．维纳21．一个人的态度最稳固的阶段是（ C ）A．顺从阶段 B．同化阶段 C．内化阶段 D．学习阶段22．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能？（ B ）A．适应 B．自我防御 C．价值表现 D．知识23．员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？（ C ）A.成就需要 B．亲和需要 C．组织承诺 D．工作难度24．用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？（ B ）A.工资B.工作成就感C.工作安全性D.工作环境25．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（ C ）A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作26．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。

综合练习及答案(一)单项选择题1．谁首次以“治理心理学〞命名出版了自己的专著？〔 A ) Ａ．莱维特B．马斯洛C．闵斯特伯格D．泰勒2．梅奥在霍桑实验根底上提出的理论被称为什么理论？〔 B 〕Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次D．科学治理3．研究者有目的地通过严格操作或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是〔D〕Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法4．群体动力理论的创始人是德国心理学家〔 D 〕Ａ．冯特B．马斯洛C．闵斯特伯格D．勒温5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和改正极有援助的方法是〔 C 〕Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法D．实验法6．被称作“工业心理学之父〞的是〔 C 〕Ａ．莱维持B．马斯洛C．闵斯特伯格D．泰勒7．“鸡尾酒会效应〞说明知觉具有( A )。

Ａ．选择性B．理解性C．整体性D．恒常性8．“一俊遮百丑〞属于社会知觉中的什么效应？〔 C )Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈〞，这属于社会知觉中的〔D〕。

Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应D．社会刻板印象10．库利的“镜中我〞理论属于哪种自我认知方法？〔 A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省D．自我显示11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身装扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？〔 C 〕Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境D．知觉态度12．对“王师傅赞扬李厂长〞的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于〔 B 〕Ａ．王师傅特长阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为实在值得赞扬Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地赞扬李厂长D．无法确定王师傅赞扬李厂长的真正原因13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于〔 D 〕Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质D．抑郁质14．依据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵敏的类型是〔 C 〕Ａ．快乐型Ｂ．生动型Ｃ．安静型D．抑制型15．编制16种个性因素问卷的是〔 D 〕Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德D．卡特尔16．热情、正直、老实、认真等属于性格的什么特征？〔 A 〕Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？〔 B 〕Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智18.易冲动或心气平和、精神饱满或抑郁消沉等属于性格的什么特征？〔 C 〕Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪D．理智19.依据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵敏的类型是〔 B 〕Ａ．快乐型Ｂ．生动型Ｃ．安静型D．抑制型20．谁提出了认知不协调理论？〔 B 〕A.海德B．费斯汀格C．勒温D．维纳21．一个人的态度最稳固的阶段是〔 C 〕A．顺从阶段B．同化阶段C．内化阶段D．学习阶段22．“吃不到葡萄就说葡萄酸〞是态度哪一种功能？〔 B 〕A．适应B．自我防范C．价值表现D．知识23．员工流动率越高说明以下哪一项水平越低？〔 C 〕A.成绩需要B．亲和需要C．组织承诺D．工作难度24．用双因素理论分析，以下选项中哪种是鼓舞因素？〔B〕A.工资B.工作成绩感C.工作平安性D.工作环境25．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？〔 C 〕A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想〞的陈景润D．一个平安需要占主导地位的人可能因为担忧失败而拒绝接受富有挑战性的工作26．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导觉察该员工工作热情饱满，业绩提高很快。

管理心理学考试题库答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理心理学研究的主要内容不包括以下哪一项？A. 个体行为B. 群体行为C. 组织行为D. 产品开发答案：D2. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是：A. 生理需求B. 安全需求C. 尊重需求D. 自我实现需求答案：D3. 以下哪个理论是由弗雷德里克·赫茨伯格提出的？A. 双因素理论B. 期望理论C. 公平理论D. 目标设定理论答案：A4. 在管理心理学中，领导风格可以分为哪几种基本类型？A. 两种B. 三种C. 四种D. 五种答案：B5. 团队发展的五个阶段中，哪个阶段团队成员开始相互信任并承担团队责任？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 执行阶段答案：C6. 根据麦克莱兰的需求理论，以下哪一项不是成就动机的三个成分之一？A. 成就需求B. 权力需求C. 亲和需求D. 自我实现需求答案：D7. 以下哪个概念是由心理学家乔治·凯利提出的？A. 归因理论B. 社会交换理论C. 认知失调理论D. 个人构念理论答案：D8. 在组织变革中，以下哪项是科特提出的变革步骤之一？A. 建立紧迫感B. 形成指导联盟C. 制定愿景和战略D. 以上都是答案：D9. 根据目标设定理论，以下哪一项不是目标设定的特点？A. 具体性B. 挑战性C. 可测量性D. 随意性答案：D10. 在管理心理学中，以下哪一项不是有效的激励策略？A. 公平的奖励体系B. 明确的工作目标C. 过度的工作负荷D. 及时的反馈答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 工作本身的特性B. 工作环境C. 个人价值观D. 组织文化答案：A, B, C, D2. 根据公平理论，员工可能会采取哪些行为来恢复公平？A. 减少工作投入B. 增加工作投入C. 改变对比较对象的看法D. 离开组织答案：A, C, D3. 有效的团队建设策略包括哪些？A. 明确团队目标B. 增强团队沟通C. 建立团队规范D. 提供团队奖励答案：A, B, C, D4. 以下哪些是组织变革的阻力？A. 习惯性阻力B. 经济阻力C. 心理阻力D. 技术阻力答案：A, B, C, D5. 以下哪些是提高员工工作绩效的方法？A. 目标设定B. 工作反馈C. 工作设计D. 员工培训答案：A, B, C, D三、简答题（每题10分，共30分）1. 描述马斯洛的需求层次理论，并解释它在管理实践中的应用。

第一章【典例链接】1-1 海尔的人本管理【案例讨论】通过这个案例，我们可以学到什么？【答案引导】张瑞敏指出，作为软科学的企业管理，首先是对人的管理，现代化首先是人的现代化，现代化的主体是人，目的也是为了人，因此人的意识和价值就有着特殊的地位。

在现代化生产中，谁拥有了高素质的人才，谁就可以在竞争中获胜。

在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围，让每一个员工都富有热情、积极自愿、富有责任感地去进行创造性实践，使客观的管理体制在内在的心灵需求和谐、完美地统一起来。

【典例链接】1・2罗森塔尔效应【案例讨论】平时的生活中是否遇到这样的例子？这个例子主要用的心理因素有哪些？【答案引导】感情诱导，发挥积极性【典例链接】1・3江东毛纺有限公司【案例讨论】在你的认识里面，中国企业的管理里面，有哪些措施？【答案引导】如近几年的微型企业的扶持等。

复习思考题答案1.什么叫管理心理学？管理心理学又称行为管理学，是研究人的行为心理活动规律的科学。

它是用管理学、心理学、社会学生理学、伦理学、人类学等学科的原理，以研究人的心理行为和人际关系、人的积极性为对象的一门综合性科学。

2.为什么要学管理心理学？学习管理心理学，对推进屮国管理现代化、提高工作绩效、调动员工的积极性，以及加强中国式的管理心理学的发展和体系构建，都具有十分重要的意义。

其主要体现在以下儿个方面：一是推进管理的现代化和科学化；二是加强群体管理与协作，提高工作效率；三是加强思想政治教育的作用。

3.管理心理学的研究方法有哪些？研允管理心理学的主要方法包扌舌观察法、实验法、调查法和个案分析法。

需展开解释。

4.管理心理学为什么以企业中的人作为独特的研究对象？管理心理学的主要研究对彖是人，这是因为人是企业的生产要素，企业的主体就是人，企业的管理者也是人。

需展开讨论。

【典例链接】2-1华生银行的金融政策【案例讨论】华生集团是怎样应付环境的变化的？【答案引导】由于华生集团面临管理环境出现的问题而采取的收缩经济规模，削减员工数目，这是企业经营必然要遇到的事情。

管理心理学期末试题及答案一、单项选择题（本题共10分，每题1分）1. 管理心理学是研究什么的学科？A. 个体心理B. 组织行为C. 社会心理D. 认知心理答案：B2. 以下哪个理论不属于管理心理学的研究范畴？A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 社会交换理论D. 经典条件反射理论答案：D3. 根据赫兹伯格的双因素理论，以下哪个因素属于激励因素？A. 工作条件B. 薪酬C. 工作认可D. 公司政策答案：C4. 以下哪个理论强调了领导者与下属之间的关系？A. 路径-目标理论B. 情境领导理论C. 权变领导理论D. 所有选项答案：D5. 组织变革中，哪个阶段是员工开始适应新变化的阶段？A. 初始阶段B. 抵抗阶段C. 探索阶段D. 接受阶段答案：D6. 以下哪个不是有效的团队沟通的特点？A. 开放性B. 明确性C. 单向性D. 及时性答案：C7. 组织文化的核心是什么？A. 物质文化B. 行为文化C. 制度文化D. 精神文化答案：D8. 以下哪种领导风格属于变革型领导？A. 权威型B. 交易型C. 民主型D. 服务型答案：D9. 以下哪个不是组织结构设计的原则？A. 任务明确性B. 管理层次简化C. 人员流动性D. 部门化答案：C10. 以下哪个是组织中常见的非正式组织形式？A. 项目组B. 工作小组C. 兴趣小组D. 以上都是答案：C二、多项选择题（本题共10分，每题2分）1. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？A. 工作本身B. 薪酬福利C. 工作环境D. 领导风格答案：A, B, C, D2. 组织变革的阻力可能来源于：A. 个人B. 群体C. 组织文化D. 外部环境答案：A, B, C3. 以下哪些属于有效的激励策略？A. 目标设置B. 绩效反馈C. 物质奖励D. 职业发展机会答案：A, B, C, D4. 团队发展的阶段包括：A. 形成B. 风暴C. 规范D. 执行答案：A, B, C5. 以下哪些是组织文化的功能？A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：A, B, C, D三、简答题（本题共20分，每题5分）1. 简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

管理心理学考试题库及答案管理心理学是研究个体和群体在组织中的行为模式、心理过程以及这些因素如何影响组织效能的学科。

以下是管理心理学考试题库及答案，供参考。

一、选择题1. 管理心理学的研究对象是什么？A. 组织结构B. 个体行为C. 群体行为D. 所有以上选项答案：D2. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D3. 根据赫茨伯格的双因素理论，以下哪项属于激励因素？A. 工作环境B. 工作条件C. 工作成就D. 工作报酬答案：C二、简答题1. 简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法确定工作的最佳方式，以提高工作效率。

主要观点包括：工作分析、标准化、工作设计、激励机制等。

2. 解释什么是“群体思维”以及它可能带来的负面影响。

答案：群体思维是指在群体决策过程中，为了保持一致性和避免冲突，成员可能会忽略或压制不同意见，导致决策质量下降。

负面影响包括决策失误、创新能力降低等。

三、论述题1. 论述领导力的特质理论，并举例说明。

答案：领导力的特质理论认为，某些固有的特质使个体更适合担任领导角色。

这些特质包括智力、自信、决断力、社交能力和责任感等。

例如，一个自信且具有高度责任感的领导者能够在团队面临挑战时提供清晰的指导和支持。

四、案例分析题案例：某公司近期进行了一项员工满意度调查，结果显示员工普遍感到工作压力大，缺乏工作动力。

问题：作为管理心理学家，你将如何分析这一现象，并提出改善建议？答案：首先，分析员工工作压力的来源，可能是工作量过大、工作与个人生活不平衡、或是工作环境不佳等。

其次，根据马斯洛的需求层次理论，确保员工的基本需求得到满足，如生理需求和安全需求。

然后，通过赫茨伯格的双因素理论，识别并增强激励因素，如工作成就和认可。

最后，建议公司实施有效的压力管理策略，如提供员工培训、改善工作环境、增加员工参与决策的机会等。

全国2023年上半年高等教育自学考试管理心理学考题一、单项选择题1、研究表明，通常有效的管理幅度是______A.3～6人B.7～12人C.12～20人D.20～30人2、最早提出知识型员工这一概念的是______A.法约尔B.德鲁克C.斯坦纳D.詹姆斯3、及时表扬或奖励与组织文化相一致的思想和行为，及时批评或惩罚与组织文化相违背的思想和行为，体现了组织文化建设心理机制中的A.重视心理强化B.激发从众心理C.培养认同心理D.注意心理定势4、组织文化能塑造组织良好的形象，提高本组织的知名度，并对社会公众产生一定的影响。

这是组织文化的A.行为导向作用B.行为激励作用C.行为协调作用D.社会辐射作用5、企业的经营理念属于______A.ClB.MIC.VID.BI6、如果说管理是一门艺术，那么这门艺术的核心是______A.知识B.能力C.激励D.控制7、“特征”“标志”“属性”指的是人的______A.性格B.人格C.人性D.气质8、管理的目的是充分利用企业的一切资源，完成企业的各项目标和任务，取得最好的______A.结果和效率B.结果和利益C.利益和效益D.效率和效益9、组织发展理论创始于20世纪______A.20年代B.30年代C.40年代D.50年代10、领导与管理的关系，正确的是______A.领导行为是管理行为的组成部分B.领导负责全局性、宏观性的问题C.领导行为是科学而不是艺术D.领导者是“将才”，管理者是“帅才”11、科学的心理学诞生于______A.1678年B.1779年C.1879年D.1978年12、某企业的李总，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起变革，监督方案的策划。

李总在组织中充当的角色是A.信息传播者B.企业家C.危机管理者D.资源分配者13、根据伯恩斯和史托克的组织理论，关于有机组织结构特征的描述正确的是______A.工作明确界定B.垂直沟通C.横向沟通D.高度专业化14、对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了辩，从而研究其心理活动发展变化整个过程的一般规律的研究方法，是管理心理学研究方法中的A.观察法B.个案研究法C.调查研究法D.实验法15、个人在大众面前，由于心理不自在，行为表现拘谨，反应效果下降，这是______A.社会助长效应B.社会标准化倾向C.社会顾虑倾向D.社会惰化现象16、人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为______A.形状知觉B.运动知觉C.时间知觉D.空间知觉17、某电机工厂，为了激发全体员工的集体荣誉感，创作了厂歌、设计了厂标、厂服等等。