国威电话交换机说明书
- 格式:docx
- 大小:13.78 KB
- 文档页数:5
目录一、系统简介............................................................................................................................................1.1概况......................................................................1.2主要功能..................................................................二、产品规格............................................................................................................................................三、结构和安装........................................................................................................................................3.1外观说明..................................................................3.2安装环境..................................................................3.3接地方法..................................................................四、一般功能编程举例………………………………………………………………………………4.1 怎能样开通或关闭外线…………………………………………………………………4.2怎样录制电脑话务员的语音…………………………………………………………………4.3怎样开通电脑话务员…………………………………………………………………4.4怎样设置外线打进指定分机响铃……………………………………………………………4.5怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线…………………………………………………4.6怎样设置外线打出专线专用…………………………………………………………………4.7怎样设置长途自动加发IP…………………………………………………………………4.8怎样设置自编分机号…………………………………………………………………五、系统编程............................................................................................................................................5.2如何进入编程状态5.2系统初始化................................................................5.3外线开通与关闭设置........................................................5.4外线打入响应方式选择 ......................................................5.5外线打入指定分机响铃设置..................................................5.6分机打出方式设置..........................................................5.7分机外线打出权限设置......................................................5.8分机允许使用外线权限设置..................................................5.9分机国长途、声讯台及限制权限设置...........................................5.10分机国际长途权限设置 .....................................................5.11分机外线通话时间设置 .....................................................5.12分机IP功能设置..........................................................5.13分机更改设置.............................................................5.14系统密码更改设置.........................................................5.15限制码设置...............................................................5.16IP设置 .................................................................5.17电脑话务员接通时间......................................................六、系统编程表........................................................................................................................................七、功能使用表........................................................................................................................................八、功能使用具体操作方法....................................................................................................................8.1呼叫线分机................................................................8.2外线打出..................................................................8.3指定外线打出..............................................................8.4外线打入响应..............................................................8.5日夜方式选择..............................................................8.6外线转接..................................................................8.7外线保留及取回............................................................8.8遇忙转移及无人接转移 ......................................................8.9代接......................................................................8.10电脑话务员录制...........................................................一、系统简介1.1概况本集团是在综合国外众多集团优点的基础上开发出来的新一代通信设备,并按照中华人民国信息产业部技术要求生产。
目录一、系统简介...................................................................................................................................................1.1概况.........................................................................................................................................................1.2主要功能.................................................................................................................................................二、产品规格...................................................................................................................................................三、结构和安装...............................................................................................................................................3.1外观说明.................................................................................................................................................3.2安装环境.................................................................................................................................................3.3接地法.....................................................................................................................................................四、一般功能编程举例………………………………………………………………………………4.1 怎能样开通或关闭外线…………………………………………………………………4.2怎样录制电脑话务员的语音…………………………………………………………………4.3怎样开通电脑话务员…………………………………………………………………4.4怎样设置外线打进指定分机响铃……………………………………………………………4.5怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线…………………………………………………4.6怎样设置外线打出专线专用…………………………………………………………………4.7怎样设置长途自动加发IP…………………………………………………………………4.8怎样设置自编分机号…………………………………………………………………五、系统编程...................................................................................................................................................5.2如进入编程状态5.2系统初始化 ............................................................................................................................................5.3外线开通与关闭设置............................................................................................................................5.4外线打入响应式选择............................................................................................................................5.5外线打入指定分机响铃设置...............................................................................................................5.6分机打出式设置....................................................................................................................................5.7分机外线打出权限设置.......................................................................................................................5.8分机允使用外线权限设置...................................................................................................................5.9分机国长途、声讯台及限制权限设置...............................................................................................5.10分机国际长途权限设置 .....................................................................................................................5.11分机外线通话时间设置 .....................................................................................................................5.12分机IP功能设置.................................................................................................................................5.13分机更改设置......................................................................................................................................5.14系统密码更改设置.............................................................................................................................5.15限制码设置..........................................................................................................................................5.16IP设置................................................................................................................................................5.17电脑话务员接通时间 .......................................................................................................................六、系统编程表...............................................................................................................................................七、功能使用表...............................................................................................................................................八、功能使用具体操作法 ..............................................................................................................................8.1呼叫线分机 ............................................................................................................................................8.2外线打出.................................................................................................................................................8.3指定外线打出 ........................................................................................................................................8.4外线打入响应 ........................................................................................................................................8.5日夜式选择 ............................................................................................................................................8.6外线转接.................................................................................................................................................8.7外线保留及取回 ...................................................................................................................................8.8遇忙转移及无人接转移........................................................................................................................8.9代接.........................................................................................................................................................8.10电脑话务员录制..................................................................................................................................一、系统简介1.1概况本集团是在综合国外众多集团优点的基础上开发出来的新一代通信设备,并按照中华人民国信息产业部技术要求生产。
国威WS程控电话交换机说明书国威WS D168程控电话交换机说明书概述国威wS集团电话系统有两种机型,其分别为848与16128。
最小机型为四条外线八部分机,只要在原基础上加扩展板即可扩充至最大十六条外线一百二十八部分机。
系统可接专用话机,也可接普通话机。
内线分机可适应音频和脉冲制式,内线分机既可接单线电话,也可接传真机,录音电话,电脑和无绳电话等。
系统的许多功能只需操作很少的按键即可实现,如外线转接,电话会议,扩音传呼,保留等。
系统也包容了绝大部分的交换机功能,如外线打入打出配置、服务等级、电脑话务员、呼叫转移、免打搅、热线拨号、摘机直通外线等。
系统具备完备的计费系统,可修改费率,能存储两千条话费。
全部分机、指定分机、随身密码或指定外线在全部时间、指定时间段的费用统计或详细话单可打印出来,还可在专用话机上直接显示出来,特别适合公司或旅店等需及时了解分机使用长途记录及话费的情形,如配置我公司的电脑计费软件还可将机内的·话单转移到电脑中作更大容量的存储,动态显示,分类统计打印等系统具备IC卡管理电话功能,可象购电话磁卡一样给指定分机,随身密码或DISA (外线转外线)密码预设长途话费,防止长途话费的滥用超标。
系统配接专用话机直选台后,外线/内线状态显示十分直观,各种功能操作十分简便,许多功能如转接等只需按一个键就可实现。
专用话机有双行液晶显示,红绿双色灯按键,全免提通话电路,大部分的功能按键可任意编程设置为你需要的功能。
系统为普通话机设计的功能也同样相当丰富,除一些特殊功能外,普通话机所拥有的功能几乎与专用话机一样多。
分机号码可设置为两位至四位。
外线来电时即可设置成总台接听方式也可设置成电脑话务员直拨分级方式。
电脑话务员的对外语音宣告可由用户自行录制。
本系统既可采用专用话机作系统设置,也可采用普通话机作系统设置,因此也可作为用户交换机使用。
请您在使用前,先阅读本使用手册功能简介外内线来电显示(16128机型、848机型可选配)中继连号功能(16128机型、848机型可选配)内置IP功能外线呼入直拨分机号或人工转接内置电脑话务员三段电脑话务员录音可随意修改,分机忙或无人接听会自动播放语音提示外线呼入可指定分机响铃呼出拨“9”或直拨呼出等级控制呼入、呼出限时控制分机可设阻塞密码(即加锁密码)热线拨号缩位拨号外线转外线内置,全功能计费系统话单打印电脑计费IC卡管理功能随身密码分机号弹编闹钟服务扩音传呼外接音乐忙线预约监听、强拆功能话费显示立即转移遇忙转移无人接转移电气机械特性介绍:系统电气特性电源电压:180V AC至264V AC,50/60HZ最大功耗:80W串音衰减:≥70dB传输损耗:≤1dB环境温度:0至45摄氏度(华氏32至113度)环境湿度:10%至95%不凝结专用话机布线长度:100米(0.5@双绞线两股)以内普通话机布线长度:1000米(0.5@双绞线)以内外接设备电气特性(1)外接音乐源输入阻抗:620欧姆输入电平:一般250毫伏,最大l伏有效值(2)扩音输出输出阻抗:620欧姆输出电平:一般250毫伏,最大400毫伏系统机械特性主机外型尺寸及重量:848机型485X300X110长宽高(毫米),10千克16128机型565X230X340长宽高(毫米),30千克专用话机尺寸及重量:中文显示230X195X95长宽高(毫米),1千克64键直选台230X195X95长宽高(毫米),1千克主机配置848机型图电源线保险管开关备注:说明:(1)变压器:变压器输出有3组交流电压,黄色线电压是70V AC,蓝色线电压是14V AC,黑色线电压是26V AC。
3S话务管理软件说明书目录第一章简介 (1)第二章软件安装 (2)2.1硬件配置要求 (2)2.2软件安装要求 (2)2.3软件安装调试步骤 (2)第三章软件操作说明3.1 主界面 (7)3.2 系统登录 (7)3.3 分机号码更改 (8)3.4 服务等级设置 (10)3.5 分机来电显示设置 (11)3.6 阻塞密码查看 (12)3.7 闹钟设置 (13)3.8 告警设置 (14)3.9 提机方式设置 (15)3.10打出专线设置 (16)3.11 打入指定振铃 (17)3.12 分机分组设置 (18)3.13 外线连接 (19)3.14 电脑话务员使用 (20)3.15 外线来电显示 (21)3.16 计费方式 (22)3.17 多局向 (23)3.18 远程编程 (24)3.19 实时监控 (25)3.20 话费查询 (26)3.21 话务管理 (29)3.22 软件管理 (31)3.23 酒店管理软件功能连接 (32)3.24 用户设置 (33)3.25 串口设置 (36)第四章关于 (37)附录一疑难解答 (37)·1·3S话务管理软件说明书第一章简介欢迎您选用3S话务管理软件!3S话务管理软件,运行于32位的windows9x/me/ 2000/nt4.0/ XP操作系统。
目前暂时适用于深圳市赛纳科技有限公司CE-A100集团电话系统机型,支持网络实时监控、操作、查询、打印等,并具备话务管理,分机、外线及其它等功能设置。
系统设有路由拨号处理,特别适用于汇线通(虚拟网),多局向、IP 拨号等多方式准确计费。
含有中国电信、移动、联通、网通等多局的最新资费及优惠方案。
系统使用最新的数据库、操作非常简单、方便。
3S话务管理软件是电话管理的有效工具,为你提供出色的电话系统监控与管理话费,对公话私用、乱打声讯台等现象有明显的抑制作用,实践证明,使用本系统后,各使用用户的电话费都有较大幅度的减少。
国威交换机说明书国威交换机说明书编程,国威交换机说明书下载,国威电话交换机说明书,国威程控交换机的设置,国威集团电话说明书ws824 group phone system说明书以下编程适用于,ws-824,ws-824(9),ws824(10),ws-848D,ws-16128,ws824(5),ws824(5A),ws824(6),ws824(6A),WS-3296 ,ws-32256,ws-288,ws-D288等机型专用话机进入系统编程方法:在挂机(时间显示)状态下,连续按三次检查键,显示屏显示:输入系统密码(系统密码为7位,出厂时为1967590),密码输入正确后,显示屏显示:系统编程状态。
输入项目代码后可进行各分项设置,在光标处可以直接输入分项和相关内容的数字,按转接键可移动光标和转入下一分项。
本项目编程完成后,按保留键,保留内容并退出本项目,可继续进行其他项目编程,所有程序编程完成后,按清除键退出系统编程状态,恢复使用的时间显示状态。
普通话机系统编程进入方法:使用一部音频按键电话,摘机后输入#787+系统密码,密码输入正确后,重新听到拨号音,则进入系统编程。
输入不正确则听忙音。
说明书中*号在不同位置都有不同的意义,有时表示所有的意思,有时表示清除,有时表示空格和转入下一分项,在系统编程中对不同编程项都有具体说明。
系统编程内容及显示屏显示如下:项目(00):日期和时间设置上行显示:日期时间设置下行显示:年: 97----年份,输入数字码,两位00--99,输完后按转接键转下一步:月: 07----月份,输入数字码,两位0l--12,输完后按转接键转下一步:日: 01----日,输入数字码,两位01--31,输完后按转接键转下一步:星期:0一星期,输入数字0-6,0表示星期天,1-6表示星期一至六,输完后按转接键转下一步:小时:00-小时,采用12小时制,输入数字码,两位01--12,输完后按转接键转下一步:分钟:00--分钟,输入数字码,两位00-59,输完后按转接键转下一步:上小午:0--上下午,输入数字码,0表示上午,1表示下午,输完后按转接键又转回年份输入:输入正确后按保留键(即把输入的日期和时间存储),退回到输入项目代码状态。
电话交换机ws848(10)型说明书篇一:国威时代通信848-型电话交换器说明书目录一、系统简介11概况12主要功能二、产品规格三、结构和安装31外观说明32安装环境33接地方法四、一般功能编程举例??????????????????????????????41怎能样开通或关闭外线?????????????????????????42怎样录制电脑话务员的语音?????????????????????????43怎样开通电脑话务员?????????????????????????44怎样设置外线打进指定分机响铃???????????????????????45怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线???????????????????46怎样设置外线打出专线专用?????????????????????????47怎样设置长途自动加发?????????????????????????48怎样设置自编分机号?????????????????????????五、系统编程52如何进入编程状态52系统初始化53外线开通与关闭设置54外线打入响应方式选择55外线打入指定分机响铃设置56分机打出方式设置57分机外线打出权限设置58分机允许使用外线权限设置59分机国内长途、声讯台及限制电话权限设置510分机国际长途电话权限设置511分机外线通话时间设置512分机功能设置513分机号码更改设置514系统密码更改设置515限制码设置516号码设置517电脑话务员接通时间六、系统编程表七、功能使用表八、功能使用具体操作方法81呼叫内线分机82外线打出83指定外线打出84外线打入响应85日夜方式选择86外线电话转接87外线保留及取回88遇忙转移及无人接转移89代接电话810电脑话务员录制一、系统简介11概况本集团电话是在综合国内外众多集团电话优点的基础上开发出来的新一代通信设备,并按照中华人民共和国信息产业部技术要求生产。
目录一、系统简介.......................................................1.1概况.........................................................1.2主要功能 .....................................................二、产品规格.......................................................三、结构和安装.....................................................3.1外观说明 .....................................................3.2安装环境 .....................................................3.3接地方法 .....................................................四、一般功能编程举例………………………………………………………………………………4.1 怎能样开通或关闭外线…………………………………………………………………4.2怎样录制电脑话务员的语音…………………………………………………………………4.3怎样开通电脑话务员…………………………………………………………………4.4怎样设置外线打进指定分机响铃……………………………………………………………4.5怎样设置分机打出直拨外线或拨9打外线…………………………………………………4.6怎样设置外线打出专线专用…………………………………………………………………4.7怎样设置长途自动加发IP…………………………………………………………………4.8怎样设置自编分机号…………………………………………………………………五、系统编程.......................................................5.2如何进入编程状态5.2系统初始化 ...................................................5.3外线开通与关闭设置............................................5.4外线打入响应方式选择..........................................5.5外线打入指定分机响铃设置 .....................................5.6分机打出方式设置 .............................................5.7分机外线打出权限设置.........................................5.8分机允许使用外线权限设置 .....................................5.9分机国内长途、声讯台及限制电话权限设置........................5.10分机国际长途电话权限设置.....................................5.11分机外线通话时间设置.........................................5.12分机IP功能设置 .............................................5.13分机号码更改设置 ............................................5.14系统密码更改设置............................................5.15限制码设置..................................................5.16IP号码设置.................................................5.17电脑话务员接通时间 .........................................六、系统编程表.....................................................七、功能使用表.....................................................八、功能使用具体操作方法...........................................8.1呼叫内线分机 .................................................8.2外线打出 .....................................................8.3指定外线打出 .................................................8.4外线打入响应 .................................................8.5日夜方式选择 .................................................8.6外线电话转接 .................................................8.7外线保留及取回...............................................8.8遇忙转移及无人接转移..........................................8.9代接电话 .....................................................8.10电脑话务员录制 ..............................................一、系统简介1.1概况本集团电话是在综合国内外众多集团电话优点的基础上开发出来的新一代通信设备,并按照中华人民共和国信息产业部技术要求生产。
国威电话交换机设置教程目录1.简介2.准备工作3.登录界面4.配置基本设置5.设置用户和权限6.配置网络设置7.配置电话路由8.调试和故障排除9.总结1. 简介国威电话交换机是一种高性能的企业级通信设备,主要用于实现电话通讯、呼叫转移、个人语音邮件等功能。
在本教程中,将向您介绍如何设置国威电话交换机,以便您能够灵活地管理和控制电话通讯。
请按照以下步骤进行设置。
2. 准备工作在开始设置国威电话交换机之前,您需准备以下设备和信息:•国威电话交换机设备•电源适配器和网线•用于登录国威电话交换机的管理员账号和密码•了解企业的电话网络结构和需求确保您已正确连接交换机,并且已将设备正确接入企业的电话网络中。
3. 登录界面连接好设备之后,在浏览器中输入交换机的 IP 地址,将会跳转到登录界面。
在登录界面中,输入管理员账号和密码,然后点击登录。
如果提供的账号和密码正确,您将成功登录到电话交换机的管理界面。
4. 配置基本设置在成功登录后,您将进入电话交换机的管理界面。
首先,您需要进行基本设置,包括系统日期和时间、设备名称、语言选项等。
在管理界面中,找到“基本设置”选项,并依次进行以下配置:•设置系统日期和时间,确保时间同步准确。
•输入设备名称,建议用于区分其他设备。
•选择所需的语言选项,以方便管理操作。
完成上述配置后,点击保存设置。
5. 设置用户和权限在电话交换机管理界面中,找到“用户管理”选项,进入用户管理界面。
在用户管理界面中,您可以创建新用户、编辑用户信息或删除用户。
•创建新用户:点击“新建用户”,输入用户信息,并设置用户的权限。
•编辑用户信息:选择所需的用户,并点击“编辑用户”按钮,修改用户信息。
•删除用户:选择所需的用户,并点击“删除用户”按钮,进行删除确认。
设置用户和权限是管理电话交换机的重要步骤,确保只有授权的用户才能进行配置和管理操作。
6. 配置网络设置国威电话交换机支持多种网络连接方式,包括静态 IP、动态 IP、PPPoE 等。
国威ws-208说明书,国威ws-416说明书,ws-208编程,ws-416编程(普通话机) 系统编程必须使用一部双音频按键电话机。
进入系统编程方式:摘机,按#0#就可以进入编程状态1、设置分机出局方式及服务等级操作格式:进人系统编程后,按XX-1-BC00#说明:(1)XX为分机号码(从11--26)(2)B-分机出局方式B=1--分机直拨外线(3)C-分机服务等级C=1--最高等级,不作任何限制C=3--限制国内长途C=4-限制特别市话号码C=5--内线举例:设置分机18直拨外线,但不能拨打长途。
编程方法:摘机#0#18-1-1300#。
全部分机设置:进入系统编程后,按27-1-BC00#2、设置分机外线权操作格式:进入系统编程后,按XX-2-BCDE# 说明:(1)XX为分机号码(从11-26)(2)B-外线1的使用权B=1--可使用B=0--不可使用外线2的使用权C=l--可使用C=0-不可使用D-外线3的使用权D=1--可使用D=0--不可使用E-外线4的使用权E=1--可使用E=0-不可使用3、设置外线打人振铃分机操作格式:进入系统编程后,按XX-3-BCDE# 说明:(1)XX为分机号码(从11-26)(2)B-外线l打人时,分机是否振铃B=1--振铃B=0-不振铃C-外线2打人时,分机是否振铃C=1--振铃C=0-不振铃D-外线3打人时,D=1--振铃D=0--不振铃E--外线4打人时,E=1--振铃E=0-不振铃举例:设置外线1,3打入时分机18振铃编程方法:摘机#0#18-3-10#。
全部分机设置:进入系统编程后,按27-3-BC00# 4、更改系统密码操作格式:进入系统编程后,按7-ABCDEG说明:ABCDEFG为7位新的系统密码举例:将初始系统密码改为。
编程方法:摘机#0#7-#。
5、外线设置操作格式:进入系统编程后,按8-X-AB#说明:(1)X-外线序号(从1-4)(2)A-外线连接与否A=1--连接外线A=0-不连接外线(3)B-外线接答方式B=1--电脑话务员接答B=0-人工接答举例:某公司只接人两条外线(外线1、2),其中要求外线1采用人工接答,外线2采用电脑话务员接答。
国威交换机说明书编程, 国威交换机说明书下载, 国威电话交换机说明书, 国威程控交换机的设置, 国威集团电话说明书ws824 group phone system 说明书以下编程适用于,ws-824,ws-824(9),ws824(10),ws-848D,ws-16128,ws824(5),ws824(5A),ws824(6),ws824(6A),WS-3296,ws-322 56,ws-288,ws-D288 等机型专用话机进入系统编程方法:在挂机( 时间显示) 状态下,连续按三次检查键,显示屏显示:输入系统密码( 系统密码为7 位,出厂时为*******),密码输入正确后,显示屏显示:系统编程状态。
输入项目代码后可进行各分项设置,在光标处可以直接输入分项和相关内容的数字,按转接键可移动光标和转入下一分项。
本项目编程完成后,按保留键,保留内容并退出本项目,可继续进行其他项目编程,所有程序编程完成后,按清除键退出系统编程状态,恢复使用的时间显示状态。
普通话机系统编程进入方法:使用一部音频按键电话,摘机后输入#787+系统密码,密码输入正确后,重新听到拨号音,则进入系统编程。
输入不正确则听忙音。
说明书中*号在不同位置都有不同的意义,有时表示所有的意思,有时表示清除,有时表示空格和转入下一分项,在系统编程中对不同编程项都有具体说明。
系统编程内容及显示屏显示如下:项目(00) :日期和时间设置上行显示:日期时间设置下行显示:年:97 --- 年份,输入数字码,两位00--99,输完后按转接键转下一步:月:07 --- 月份,输入数字码,两位0l--12,输完后按转接键转下一步:日:01 --- 日,输入数字码,两位01--31,输完后按转接键转下一步:星期:0 一星期,输入数字0-6,0 表示星期天,1-6 表示星期一至六,输完后按转接键转下一步:小时:00-小时,采用12 小时制,输入数字码,两位01--12,输完后按转接键转下一步:分钟:00--分钟,输入数字码,两位00-59,输完后按转接键转下一步:上小午:0--上下午,输入数字码,0 表示上午,1 表示下午,输完后按转接键又转回年份输入:输入正确后按保留键( 即把输入的日期和时间存储) ,退回到输入项目代码状态。
国威GW600系列程控用户交换机使用说明书深圳国威电子有限公司前言欢迎使用深圳国威电子有限公司国威GW600系列程控用户交换机,本系列程控用户交换机是实现内部电话交换,同时可与公众电话网进行通信的设备,具有较高的稳定性和实用性,广泛应用于机关、酒店、学校、部队、矿山、水电系统等企事业单位,助力用户单位改善通讯条件、提升工作效率、提高服务质量、话务控制管理等。
本说明书所提供内容,希望可以尽可能帮助您充分使用本产品功能。
如果您在GW600国威程控用户交换机产品的安装或使用上有任何问题,请拨打400-800-5056联系客服部门。
在安装设备前,请您先仔细阅读本说明书内容,本设备只能由合格的维修人员进行安装和维修。
声明:由于产品和技术的不断更新、完善,本说明书资料可能与实际产品不完全相符,如需查询更新情况,可拨打400-800-5056联系客服部门。
目录1产品介绍 (1)主要功能特点 (1)技术指标 (2)2系统结构与安装说明 (3)系统外观示意图........................................................................................................3产品安装....................................................................................................................3安装前注意事项.. (43)PC 管理软件连接说明...........................................................................................................5交换机与PC 连接(I 型机是串口连接,II 型机是网络连接).. (5)通信参数设置 (6)3.2.1交换机默认网络参数 (6)3.2.2编程分机通过编程指令修改交换机网络参数 (6)3.3连接步骤 (7)4快速操作指南 (8)系统型号及版本查询................................................................................................8开通/关闭外线. (8)查询分机端口/分机号码 (8)4.3.1查询分机的物理端口和分机号码 (8)4.3.2查询分机号码 (8)4.4分机自改分机号码..............................................................................................84.4.1自改分机号功能开关.....................................................................94.4.2分机自改分机号.....................................................................94.5分机拨打分机(内线互拨) (9)4.5.1拨打分机 (9)4.5.2预约内线 (9)4.5.3拨打总机.......................................................................................................94.6分机拨打外线..............................................................................................94.6.1直接拨打.. (10)4.6.2选线拨打 (10)4.6.3预约外线.....................................................................................................104.6.4保留外线/取回保留外线...................................................................104.6.5快速保留切换 (10)4.6.6代拨外线(经理秘书功能)...................................................................104.7录制欢迎语音............................................................................................114.7.1设置呼入电脑值班模式...................................................................114.7.2使用编程分机录制电脑话务员语音:.. (11)4.7.3使用手机将语音下载到电脑话务员 (11)4.7.4使用PC 管理软件进行语音下传...............................................................124.8呼叫转移............................................................................................134.8.1离位转移设置...................................................................134.8.2遇忙转移设置...................................................................134.8.3取消所有转移...................................................................134.9转接.........................................................................................................................134.9.1直接转接...................................................................134.9.2征询转接(经理秘书功能). (14)代接 (14)免打扰 (14)系统日期时间设置(I 型机器不支持此功能) (14)4.12.1设置日期 (14)4.12.2设置时间 (14)4.12.3查询日期 (15)4.12.4查询时间.....................................................................................................154.104.114.124.14.24.33.13.22.12.22.31.11.24.13三方通话............................................................................................154.13.1内三方通话...................................................................154.13.2一外线与两分机的三方通话.....................................................................154.13.3两外线与一分机的三方通话.....................................................................15群呼(紧急呼叫)..................................................................................................16闹钟设置(I 型机器不支持闹钟功能)................................................................164.15.1闹钟语音设置.............................................................................................164.15.2本机闹钟设置.............................................................................................164.15.3用总机设置闹钟.........................................................................................164.15.4用总机取消闹钟.........................................................................................164.16紧急警报(带语音提示的紧急呼叫)..................................................................164.16.1紧急警报语音设置.....................................................................................164.16.2紧急警报使用方法.....................................................................................17监听/强拆................................................................................................................17切换日夜状态..........................................................................................................17广播功能..................................................................................................................175常用编程设置.......................................................................................................................185.1编程设置前须知......................................................................................................185.1.1编程指令说明 (18)5.1.2批量设置指令说明.....................................................................................185.1.3常用字母标识说明. (18)进入/退出编程状态 (19)恢复出厂状态值 (19)总机修改分机号码(弹性编码) (19)5.4.1单个修改分机号码 (19)5.4.2批量修改分机号码 (19)5.4.3将分机号码恢复出厂值 (19)分机出局方式 (20)总机功能 (20)5.6.1设置总机(I 型机器可设置2个总机,II 型机器可设置4个总机)....205.6.2允许/禁止快速拨打总机...................................................................205.6.3速拨总机代码设置...................................................................205.7日夜服务功能............................................................................................205.7.1日夜切换方式 (21)5.7.2设置日夜切换日期及切换时间(I 型机没有自动切换功能) (21)分机互打权限(酒店常用指令) (21)分机呼出(拨打外线)..........................................................................................225.9.1普通出局码设置.. (22)5.9.2呼出外线话务模式(外线使用方式) (22)5.9.3使用外线权限(含专线专用指令).........................................................225.9.4呼出等级功能...................................................................235.10外线呼入............................................................................................245.10.1设置值班方式...................................................................255.10.2人工值班相关设置...................................................................255.10.3电脑话务员设置(需调整提示语音用户必看). (26)5.10.4电脑值班相关设置 (28)5.10.5本机彩铃相关设置.....................................................................................295.11IVR 一键导航............................................................................................295.11.1开通/关闭一键拨号功能...................................................................295.11.2设置屏蔽码.................................................................................................295.12热线功能(可实现一键报警) (29)5.12.1开通/关闭热线功能 (30)5.12.2设置热线等待时间 (30)忙音检测 (30)分机组......................................................................................................................305.135.145.85.95.55.65.25.35.44.174.184.194.144.15电话路由功能..........................................................................................................31缩位拨号功能..........................................................................................................33IP 加发功能设置......................................................................................................33随身密码..................................................................................................................35分机密码锁..............................................................................................................36保留音乐 (366)分机操作代码表 (377)总机设置代码表 (388)编程指令集...........................................................................................................................399名称术语与出厂值 (43)名称术语 (43)出厂状态值(系统初始化参数值) (44)9.19.25.155.165.175.185.195.201产品介绍此系列产品是在我公司多年通讯领域技术积累下精心打造的新型交换机系统。
国威集团电话交换机设置一、系统设置 (2)1、进入系统编程 (2)2、退出系统编程 (2)3、修改密码 (2)4、系统初始化 (2)二、外线设置 (3)1、开通外线 (3)2、关闭外线 (3)三、内线分机设置 (4)1、修改分机号 (4)2、原始和新分机号查询 (4)3、分机等级设置 (4)4、内线呼叫 (5)5、外线呼叫 (6)5.1 普通话机 (6)5.2 使用专用话机 (6)6、呼叫转移 (6)6.1 立即转移 (6)6.2 遇忙转移 (7)6.3 无人接转移 (7)6.4 遇忙无人接转移 (7)四、总台设置 (7)1、电话话务员 (7)2、语音录入 (8)3、特殊端口设置 (9)4、白天或夜间人工转换方法 (9)五、常用命令 (11)一、系统设置1、进入系统编程专用话机:需处于挂机状态,在专用话机上连续按三下“检查”键, 然后输入系统密码(出厂为1967590), 听到一声提示音后话机显示: SYS PROG MODE ( 系统编程模式,INPUT CODE _ (输入项目号) 表明已进入系统编程模式状态。
普通话机:摘机拨#787+1967590 ,听到长提示音后,表示已进入系统编程状态。
(“+”号表示连续输入)2、退出系统编程先退到系统编程模式状态, 然后按清除键, 或在任意状态下摘机再挂机。
3、修改密码出厂时系统密码为1967590 。
建议做完所有系统编程后, 将此密码更新为你自己设定的密码。
并将更新后的密码妥善保存。
专用话机:显示: SYS SECRET CODE( 系统密码)(上行) -XXXXXXX (下行)参数: 为7位数字。
初始状态: 1967590普通话机编程:输入项目代码26 后,听到长提示音,表示进入项目编程。
输入7位新密码,输入完后按# 号返回项目号输入状态,即可。
※注:系统密码更改后,进入编程状态必须输入新的系统密码4、系统初始化本项目用于将系统编程的所有参数复位到出厂状态, 为单一参数的编程项目。
安装1.主机应安装在—个清洁、干燥、通风的地方,远离振动、潮湿之地,机上不要放杂物,不要将散热通风孔阻挡。
2.分布分机线路时,分机线最好与电源线及其它高频线路屏闭起来或远离1米以上。
3.所有分机的水晶头压好后,请检查水晶头与电话线连接是否良好,要保持全部接触良好,水晶头与水晶座是否松动。
4.专用话机自配四芯连线一根,如需加长请注意四芯线的顺序,中间两根为信号线,两边两根为数据线,如需另外压接水晶头请参照下图(专用话机连线工作距离100米以内,压接水晶头时,专用话机连线必须与主机断开)。
压接水晶头可参考:水晶头接法5.主机的电源插头与电源插座接触良好,不能与空调、电动机等设备共用一个插座。
6.主机固定好以后打开电源,工作电压为交流电220伏。
7.注意主机上除内、外线水晶头的拨插外,变更机内任一部件必须关断电源后操作。
(包括后备电源)没有使用的分机端口建议不要接插线路。
8.防止雷击,必须接地,接地线单独与大地接触良好,才使系统的防雷功能达到最佳效果。
9.出厂时系统默认功能为:外线打入总机(001端口分机号码1001)直接振铃:拨打外线需先拨“9”;所有分机服务特级为14,分机不使用阻塞密码时允许打任何电话,分机使用阻塞密码时只能拨打市话;分机号码顺序为1001、1002…1128;外线连接为1至8外线,如果没有连接8条外线请进入系统编程0l项修改,把没有连接的外线端口设置为不连接状态。
否则会出现打出无反应等情况。
如需要使用其它功能请参照系统编程进行修改。
功能使用设置相关项目功能参考项目及指令l、外线连接设置01项2、分机打出设置09项、10项、14项、23项3、电脑话务员设置01项、特殊功能指令4、人工接听与电脑话务员应答自动转换01项、04项、08项的06小项5、锁长途及信息台14项、15项、16项6、外线是其他交换机分机线设置02项、19项7、系统密码更改26项8、强插、强拆外线22项、常用功能指令表9、反极计费02项10、分机提机直拨外线23项11、随身密码设置及使用13项、20项、常用功能指令表12、分机阻塞密码14项、常用功能指令表13、分机遇忙转移指定分机常用功能指令表14、外线通话限时告警06项、22项15、专用线设置01项、09项、10项、1l项、12项16、缩位拨号03项17、打印计费04项、05项、07项18、电脑计费07项19、配接64键直选台06项2l、分机只能打报警台14项、18项22、总台设置27项23、IC卡功能36项24、扩音传呼常用功能指令表25、会议功能特殊功能指令26、IP功能设置参照选配功能编程27、中继连号设置参照选配功能编程28、来电显示设置参照选配功能编程29、系统复位28项一般功能编程:怎样设置外线?如果有外线端口未装外线,那么就必须要设置此外线端口不连接。
国威电话交换机说明书
简介
国威电话交换机是一种先进的通信设备,用于实现电话通
信服务的管理和交换。
本说明书将介绍国威电话交换机的基本功能、特点、操作流程等内容,帮助用户快速上手使用该设备。
主要功能
1.电话接入和呼叫转接:国威电话交换机能够接入多
个电话线路,并实现呼叫的转接功能。
用户可以通过交换
机将来电转接给其他电话号码,方便实现电话转移。
2.外线呼叫管理:国威电话交换机可以对外线呼叫进
行管理,如限制拨打特定号码、限制拨打特定时间段等。
这可以提高电话资源的有效利用和企业的管理效率。
3.内部通信:国威电话交换机支持内部电话之间的直
接通信,用户可以通过直拨或拨号方式与其他终端进行通
话。
4.语音信箱:国威电话交换机配备了语音信箱功能,
用户可以将未接来电或忙音转接到语音信箱,并通过电话
或邮箱等方式获取留言。
5.呼叫转移:国威电话交换机可以实现呼叫转移功能,用户可以根据需要将电话呼叫转移到其他电话或语音信箱上,方便实现灵活的电话管理。
6.软件管理:国威电话交换机支持用户通过软件进行
设备参数的设置和管理,方便用户根据实际需求进行个性
化配置。
特点与优势
1.稳定性高:国威电话交换机采用先进的硬件和软件
技术,具有较高的稳定性和可靠性,确保用户通信的质量
和可用性。
2.易于使用:国威电话交换机具有直观的用户界面和
简洁的操作流程,用户可以快速上手并灵活地进行电话管理。
3.高度可扩展:国威电话交换机具有良好的可扩展性,
支持接入多个电话线路和终端设备,适应企业通信需求的
扩展。
4.精细管理:国威电话交换机支持多种呼叫管理功能,
用户可以对通信进行细致的管理和控制。
5.语音信箱功能:国威电话交换机配备了语音信箱功
能,方便用户接收和管理来电留言。
操作流程
1. 连接设备
将国威电话交换机与电话线路连接,并将终端设备与交换
机连接。
确保所有设备的电源均已连接并正常运行。
2. 配置参数
通过国威电话交换机的用户界面或软件管理工具,配置设
备的基本参数,如呼叫转接规则、外线呼叫管理等。
3. 内部通信
通过直拨或拨号将电话呼叫转接给其他内部终端,实现内
部通信。
4. 外线呼叫管理
根据需要设置外线呼叫的管理规则,如限制拨打特定号码、限制拨打特定时间段等。
5. 呼叫转移
用户可以根据需要将电话呼叫转移到其他电话或语音信箱上,方便实现灵活的电话管理。
6. 语音信箱管理
用户可以通过电话或邮箱等方式获取留言,并进行留言的
管理和回复。
注意事项
1.在安装和使用国威电话交换机时,请阅读详细的安
装和操作指南,并按照指南进行操作。
2.请确保电话线路的状态良好,避免接入线路存在故
障,影响通信的质量和稳定性。
3.在配置设备参数时,请仔细核对输入的参数,确保
设置正确,避免不必要的错误和后续操作的困扰。
4.定期检查设备和线路的状态,确保设备的正常运行。
如发现故障或异常情况,请及时联系厂家或售后服务人员
进行处理。
5.在操作过程中,如遇到问题,请参考用户手册或联
系技术支持寻求帮助。
总结
通过本说明书,用户可以了解国威电话交换机的基本功能、特点以及操作流程等内容。
希望该说明书能够帮助用户快速上手使用国威电话交换机,并实现高效的电话管理和通信服务。
如有任何问题或需求,请随时与我们联系。