国威WS824电话交换机常有操作指南

点击此处可查找并下载到国威所有系列机器说明书最新WS824-10D在线说明书、在线查阅WS824-Q416说明书专用话机进入系统编程方法特别提示，不适合所有机型，内容仅供参考！在挂机(时间显示)状态下，连续按三次检查键，显示屏显示：输入系统密码(系统密码为7位，出厂时为1967590)，密码输入正确后，显示屏显示：系统编程状态。

输入项目代码后可进行各分项设置，在光标处可以直接输入分项和相关内容的数字，按转接键可移动光标和转入下一分项。

本项目编程完成后，按保留键，保留内容并退出本项目，可继续进行其他项目编程，所有程序编程完成后，按清除键退出系统编程状态，恢复使用的时间显示状态。

普通话机系统编程进入方法：使用一部音频按键电话，摘机后输入#787+系统密码，密码输入正确后，重新听到拨号音，则进入系统编程。

输入不正确则听忙音。

说明书中*号在不同位置都有不同的意义，有时表示所有的意思，有时表示清除，有时表示空格和转入下一分项，在系统编程中对不同编程项都有具体说明。

系统编程内容及显示屏显示如下：项目(00)：日期和时间设置上行显示：日期时间设置下行显示：年：97----年份，输入数字码，两位00--99，输完后按转接键转下一步：月：07----月份，输入数字码，两位0l--12，输完后按转接键转下一步：日：01----日，输入数字码，两位01--31，输完后按转接键转下一步：星期：0一星期，输入数字0-6，0表示星期天，1-6表示星期一至六，输完后按转接键转下一步：小时:00-小时，采用12小时制，输入数字码，两位01--12，输完后按转接键转下一步：分钟：00--分钟，输入数字码，两位00-59，输完后按转接键转下一步：上小午：0--上下午，输入数字码，0表示上午，1表示下午，输完后按转接键又转回年份输入：输入正确后按保留键(即把输入的日期和时间存储)，退回到输入项目代码状态。

普通话机编程：输入项目代码00后，听到一声提示音，表示进入项目编程。

WS824-Q10集团电话系统温馨提示目录一、概述二、安装三、常用操作四、功能设置及编程 (1) (1) (2) (3)1 (1) (1) (3) (3)3 (3)4 (4)5 (4)6 (4)7 (4)8 (5)9 (6)10 (6)11 (6)12 (7)13 (7)14..............................................................................7.2.1...................2................主机结构布线分机号码设置分机出局设置分机权限控制分机来电显示分机通话限时外线开通设置电脑话务员设置外线来电设置分机打出专线设置分机打入响铃设置自动经济线路设置随身密码设置系统密码更改系统复位一、概述WS824-Q1028Q10()IP WS824-Q10是由赛纳科技制造的一款精简型商用集团电话系统。

系统配置为外线分机，功能齐全，性价比高。

系统除具备传统意义的小总机集团电话的功能，如电话转接，分机长途限制，内线呼叫等功能外，还具备以下特色功能：内置三段智慧型电脑话务员可自行录制语音，外线打入可直拨分机。

外线双制式来电显示和内线D TMF 来电显示支持普通来电显示话机，来电无限次转接不丢失。

自动经济线路多部话机打长途时可同时自动切换到中国电信、中国网通、中国联通或中国铁通的经济路由，切换时无任何察觉。

随身密码组可设置组位的随身密码，在系统任何一部分机上均可使用密码打电话。

本手册作为用户安装、操作使用指导，使用前请详细阅读本手册。

赛纳科技保留本手册一切更改权利，恕不另行通知。

˜˜˜˜324二、安装1123413421COL1COL21COL1COL2）接外线时请按顺序从、外线端口接入。

系统默认为外线端口开通，若您只使用或者一个外线端口，请按照该手册说明将另一个外线端口关闭。

）三、常用操作2(0.5@)1EXT1EXT13）接分机时请先计算需要安装多少部电话机，然后计算总共需要的电话线长度，再购买足够长度的两芯电话线双绞线进行布线。

国威WS824-10型电话交换机基本功能设置与讲解一、怎样打内部电话、转接电话、代接电话、打出电话？
（外线出局码：9 代接码：*）
问：怎样设置外面打我公司电话听到“欢迎致电**公司，请拨分机号，查号请拨0”
答：在任何一部话机上，按#7871967590 01 ** 22130# 然后在交换机分机的第一个端口（001），也就是8001分机上按#7851# 对着话机录音。

录第二段“#7852#”第三段“#7853#”
问：怎么样设置分机号码
一、分机板号码的设置
注1：国威ws824- 10型电话交换机的分机号只能1、2、8开头三位数和四位数，范围100-199，200-299，800-899,1000-1999,2000-2999,8000-8999，但3位数与4位数不能并存。

注2：Q208默认分机号为8001-8008，Q416默认分机号为8001-8016,10型机器默认分机号为8001-8048.
设置格式：#7871967590 29 端口号*分机号* 端口号*分机号*-----------
举例1：设置第二端口的分机号为2002 ，第三端口分机号1003，
设置方法：#787 1967590 29 002*2002*003*1003* 既可以设置成功
举例 2：设置第一端口为801，到最后端口848
设置方法：全部改3位数，需要全部清除所有分机号 #787 1967590 29 ***** 001*801*002*802*连续设置下去，既可以设置成功。

29后面的5个*是删除了所有端口的分机号。

实际操作步骤：1、用一张纸记下端口号001-分机号，002-分机号--------，2 、设置的时候注意先5个*删除分机号再设置。

WS824(4D)型特 别 提 示敬 告用 户： 本 产 品实行 区域 销售 ， 为了 让 您的 售后 服 务得 到保障 ，购 买 时请 认准保 修卡 、 说 明 书、 配套板 卡上 的 本区 域名 称 和贴 有 条 形 码的 产品。

条 形码 样式为 ：W S 8 2 4 ( 4 D )型254344807120001敬 请留 意！WS8 24 (4D )集团电 话系 统目录第一章 安装部分 1-1 电气特性...................................................................１ 1-2 系统配置...................................................................１ 1-3 板卡类型................................................................... 1 1-4 安装说明................................................................... 4 1-5 系统参数................................................................... 5 第二章 使用部分 2-1 常用操作指令表........................................................ 7 2-2 特殊功能操作指令......................................................8WS8 24 (4D )集团电 话系 统第一章1-1 电气特性² ² ² ² ² ² ² ² ² ²安装部分电源电压：220VAC/50Hz±10% 主机最大功率： ≤50W 工作环境温度：0-45OC（华氏32至113度） 工作环境湿度： 10%-95% 专用话机布线长度：≤100m（阻抗≤ 15Ω） 普通话机布线长度：≤1000m（阻抗≤150Ω ） 内线馈电电源： +30VDC/30mA 内线铃流：75VAC/50Hz 外线端口电压：≤60VDC 外线端口铃流有效电压：＞35VAC/25Hz或50Hz ² 串音衰减：＞90dB ² 尺寸：360mm× 275mm×90mm ² 重量：3.5kg1-2 系统配置分机 32 24 164外线32分机 4外线24分机 4外线16分机 8外线32分机 8外线24分机 8外线16分机48外线1-3 板卡类型1、WS824（4D）型主板 ² 4条外线均具有一路专用来电显示检测芯片，可实现FSK、DTMF双制1WS82 4(4D)集团电 话系统 式来电显示，来电译码灵敏度为01至33dB且噪声小于20dB（外线来电信号 需达到国家标准才能准确检测）。

功能操作指令(此操作所有分机为直拨外线状态）专用话机普通话机内线呼叫内线键+分机号码摘机+#+分机号码拨打外线摘机+外线号码摘机+外线号码来电转接转接键+分机号码拍弹簧键+分机号码（挂机）外线保留按保留键拍弹簧键+#4保留取回本机保留取回：内线键+5* 摘机+#5*指定分机保留取回：内线键+5分机号摘机+#5#+分机号指定外线保留取回：内线键+5#外线端口号摘机+#5#+外线端口号扩音传呼内线键+传呼键摘机+#63响铃代答内线键+40 摘机+#40响铃指定分机代答内线键+4+响铃的分机号码摘机+#4响铃的分机号码外线预约外线忙时按6 外线忙时按6分机预约分机忙时按6 分机忙时按6缩位拨号使用摘机+转移/免打扰+缩位代码00-49 摘机+#*缩位代码00-49随身密码使用内线键+**密码+9+外线号码摘机+#**密码+外线号码昼夜转换空闲时按住转接键（只能在001号端口上操作）摘机+#782#夜间状态（只能在001号端口上操作）摘机+#781#白天状态（只能在001号端口上操作）外线强插内线键+3+外线端口号+1 摘机+#3+外线端口号+1外线强拆内线键+分机号+* 摘机+#分机号+*呼叫转移内线键+71+分机号码+1#（立即转移）摘机+#71+分机号+1#内线键+71+分机号码+2#（遇忙转移）摘机+#71+分机号+2#内线键+71+分机号码+3#（无人接听转移）摘机+#71+分机号+3#内线键+71+分机号码+4#（遇忙无人接听转移）摘机+#71+分机号+4#设置免打扰空闲时按转移/免打扰键摘机+#7110#取消免打扰及呼叫转移内线键+70# 摘机+#70#自报分机号内线键+#6* 摘机+#6*自报端口号内线键+6# 摘机+#6#传呼代答内线键+4* 摘机+#4*开通经济线路开通IP功能---内线键+730# 摘机+#730#关闭IP功能---内线键+731# 摘机+#731#内置音乐转换内线键+#751# （外置音乐）摘机+#751#内线键+#750# （内置音乐）#750#电脑话务员第一段:内线键+7851#+录音内容(15秒) 第一段:摘机+#7851#+录音内容第二段:内线键+7852#+录音内容(7.5秒) 第一段:摘机+#7852#+录音内容第三段:内线键+7853#+录音内容(7.5秒) 第一段:摘机+#7853#+录音内容进入系统编程按三次检查键+系统密码(1967590) 摘机+#787+系统密码(1967590)（1）以上各功能使用中，如果分机是拨9打外线则各项操作的第一个“#”可以不拨；（2）以上各操作使用中，如果是开通全弹编码则各操作代码前多拨两个“#”（仅供参考，不适用所有机型）。

国威ws824交换机说明书,国威ws集团电话编程,国威824程控交换机设置加入时间：2008-12-21 13:05:57 点击：2215次编辑：ws824 国威交换机说明书编程,国威交换机说明书下载,国威电话交换机说明书,国威程控交换机的设置,国威集团电话说明书以下编程适用于,ws-824,ws-824(9),ws-848d,ws-16128,ws-3296,ws-32256,ws-288等机型专用话机进入系统编程方法：在挂机(时间显示)状态下，连续按三次检查键，显示屏显示：输入系统密码(系统密码为7位，出厂时为1967590)，密码输入正确后，显示屏显示：系统编程状态。

输入项目代码后可进行各分项设置，在光标处可以直接输入分项和相关内容的数字，按转接键可移动光标和转入下一分项。

本项目编程完成后，按保留键，保留内容并退出本项目，可继续进行其他项目编程，所有程序编程完成后，按清除键退出系统编程状态，恢复使用的时间显示状态。

普通话机系统编程进入方法：使用一部音频按键电话，摘机后输入#787+系统密码，密码输入正确后，重新听到拨号音，则进入系统编程。

输入不正确则听忙音。

说明书中*号在不同位置都有不同的意义，有时表示所有的意思，有时表示清除，有时表示空格和转入下一分项，在系统编程中对不同编程项都有具体说明。

系统编程内容及显示屏显示如下：项目(00)：日期和时间设置上行显示：日期时间设置下行显示：年： 97----年份，输入数字码，两位00--99，输完后按转接键转下一步：月： 07----月份，输入数字码，两位0l--12，输完后按转接键转下一步：日： 01----日，输入数字码，两位01--31，输完后按转接键转下一步：星期：0一星期，输入数字0-6，0表示星期天，1-6表示星期一至六，输完后按转接键转下一步：小时:00-小时，采用12小时制，输入数字码，两位01--12，输完后按转接键转下一步：分钟：00--分钟，输入数字码，两位00-59，输完后按转接键转下一步：上小午：0--上下午，输入数字码，0表示上午，1表示下午，输完后按转接键又转回年份输入：输入正确后按保留键(即把输入的日期和时间存储)，退回到输入项目代码状态。

国威WS824(4D)型电话交换机一、全新的数字平台产品采用全新的数字交换技术，通话无阻塞。

数字平台的建立，为将来产品向IP融合（统一通讯，VOIP）和多媒体小型呼叫中心的演进奠定了基础。

二、外线忙音检测电脑话务员和外线打入直接分机振铃状态下，外线打入后分机振铃，如果打入者挂机，振铃分机将停止振铃。

并且系统将自动切断外线供其他分机使用，充分利用外线资源。

三、内置自录型6段75秒电脑话务员用户可以方便在不同工作模式时使用话务员。

第一段为：您好，请直拨分机号，查号请拨0；第二段为：分机正忙，请改拨其它分机号码；第三段为：分机无人接听，请改拨其它分机号码；第四段为：您拨的号码有误，请查正再拨；第五段为：转接中，请稍候；第六段为：您好，现在是下班时间，请拨分机号码或请上班时再来电。

四、多级服务等级限制服务等级有多个等级，有长途等级、市话等级、农话等级、内线等级、开放号码等级等，可以灵活控制分机的打出，使话费降到最低点。

这里的服务等级包括分机服务等级、随身密码服务等级、外线转外线密码等级。

五、内置内、外线来电显示功能系统在外部呼入分机直接应答和电脑话务员应答状态都可实现来电显示功能，专用话机和普通分机（有来电显示功能的电话机）能实现内外线来电号码多次转接显示，永不丢失。

六、呼叫代答每部分机只需摘机按1个‘*’键就可以代答到组内正在响铃的来电，可以通过按指令代答到任意正在响铃的指定分机七、汇线通免拨出局代码如果局线是汇线通且需要拨出局代码，可将出局代局设置在系统中，这样在选取局线后系统会自动代拨出局代码，省去拨出局代码的麻烦八、话务排队功能用于将密集的电话呼叫均衡地分配在多部分机上接听，缩短呼叫的等待时间，使每部分机都能获得平均、合理的电话接听机会，特别适用于800热线电话、多业务人员的接单部门等。

国威交换机。

国威WS824的交换机设置怎样设置外线?如果有外线端口未装外线，那么就必须要设置此外线端口不连接。

首先确定有几条外线装进主机，把其外线端口位置确定，如果未使用的外线端口要把其设置为不连接，具体方法是进入系统编程0l项第一小项设置为0表示不连接，1表示连接。

例如：现在只装6条外线，第7、8外线端口暂时未使用，应该怎样把未使用的端口关闭?专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入01(专用话机上显示外线设置1，光标在1—10030的首1底下，把第1外线端口改为第7外线端口)输入7，按转接键一次，输入00030，按转接键一次，输入8，按转接键一次，输入00030，按保留键一次，再按清除键二次。

普通话机编程：摘机按#90输入0l输入7*00030*8*00030#挂机。

怎样设置电脑话务员?如果要求外线打入直拨分机号码，那么就必须要设置使用电脑话务员接听。

外线打入转接电话不需要总台人员接转，可以在打入时听到语音宣告时直拨分机号，具体方法是进入系统编程01项第三小项设置为0表示不使用电脑话务员，1表示使用电脑话务员，第四小项设置电脑话务员具体有效方式，0表示昼夜无效，1表示白天有效，2表示夜间有效，3表示昼夜都有效。

例如：把第一条外线设置为晚上由电脑话务员接听，应该怎样设置?专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入0l，再输入l，按转接键一次，再输入10120，按保留键一次，输入04，再输人1040l，按保留键一次，输入0806，按转接一次，输入(晚上开始时间)1800，按转接一次，输入(晚上结束时间)0800，按保留键一次，再按清除键二次。

(电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。

)普通话机编程：摘机按#90输入01输入1*10120#挂机。

(普通话机不能设置自动转换时间，只能采用人工切换。

电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。

国威ws824说明书篇一：国威ws824型集团电话使用说明书系统说明2.1主界面2.2系统登录软件默认登录用户名：admin密码：admin2.3分机号码更改进入参数设置菜单后，点击分机参数，再自编号栏找到原号码，双击即可输入新号码，输入新号码后按回车键，该号码栏显示绿色，表示设置成功，黄色表示设置失败。

如果更改所有的分机号码以3字开头，其他的按照顺序即可，可以在本分机参数上点击鼠标的右键，选择自编号的按输入号码顺序添加所有号码，然后输入3001，点确定即可。

2.4服务等级设置2.5分机来电显示设置2.6阻塞密码查看2.7闹钟设置篇二：国威WS824电话交换机常有操作指南国威WS824电话交换机常有操作指南国威WS824电话交换机怎么样录音和放录音电脑话务员必须在分机8001（分机第一个端口）.每次以最后一次录音为标准. 录音：摘机，按#7851#－录制电脑话务员第一段(外线打入时播放使用) 录音内容：您好，xx公司，请拨分机号，查号请拨0。

摘机，按#7852#－录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用) 录音内容：对方占线，请改拨其他分机号码。

摘机，按#7853#－录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用) 录音内容：对方无人接，请改拨其他分机号码。

试听：摘机，按#7861#－试听电脑话务员第一段摘机，按#7862#－试听电脑话务员第二段摘机，按#7863#－试听电脑话务员第三段.设置使用电脑话务员接听,要在01项设置外线.参考下面的资料怎么设置使用国威程控电话交换机的外线？如果外线端口没有安装电话线，应该把此外线端口设置为不连接。

首先确定有几条外线装进主机，把其端口位置确定。

具体的方法是进入系统编程01项的第一小项，设置为0表示不连接，设置成1表示连接。

例如；现在只安装6条外线，第7、8外线端口暂时没有使用，那么就应该把第7、8号外线端口关闭。

普通话机设置程序：#90输入 01输入07*00030*08*00030#专用话机编程方法：在时间显示状态下，按检查键三次；然后输入1967590 嘟一声，输入01（此时专用话机上显示外线设置1，光标在1-10030的首1底下，把第1外线端口修改为7外线端口）输入07，按转接键一次，输入00030，按转接键一次，输入08，按转接键一次，输入00030，按保留键一次，再按清除键二次。

一、概述感谢您使用国威WS824集团电话交换机系统。

WS824-9A型机是国威集团电话系统众多机型中的一款。

其最小配置为四条外线十六部分机，最大配置为八条外线六十四部分机。

系统最多可接十二部专用话机，也可接普通话机。

内线分机采用双音频呼出。

内线分机既可接单线电话，也可接传真机、录音电话、电脑和无绳电话等。

系统电脑话员录音共秒录音时间、中文语音自动报号、传呼提示音选择、四路停电直通等，许多功能只需操作很少的按键即可实现，如外线转接，电话会议，扩音传呼，保留等。

系统也包含了绝大部分的交换机功能，如外线打入打出设置、服务等级、呼叫转移、免打搅、热线拨号、摘机直通外线等。

系统配备专用话务管理软件，该软件集用户实时监控、程序设定及修改、计费系统功能为一体的三合一软件。

用户监控是对系统内所有外线和分机的状态进行实时监控；程序设定及修改是可以对分机号码、服务等级、随身密码等设定及修改；计费系统能对使用分机、随身密码、密码拨打出的电话详细记录其日期、时间、分机号码、外线号码、通话时长总计、金额、主叫识别，方便进行查询和统计。

系统配接专用话机直选台后，外线内线状态显示十分直观，各种功能操作十分简便，如来电转接电话等只需按一个键就可实现。

专用话机具有双行液晶显示，红绿双色按键灯指示，全免提通话电路，大部分的功能按键可任意编程，设置为你需要的功能。

弹性编码分机号码可编为两位至四位。

外线来电既可设置成总台接听方式，也可设置成电脑话务员直拨分机方式。

电脑话务员的对外语音宣告可由用户自行录制。

本系统既可采用专用话机作系统设置，也可采用普通话机作系统设置。

系统为普通话机设计的功能也同样相当丰富，除一些特殊功能外，普通话机所拥有的功能几乎与专用话机一样多。

请您使用前先阅读本说明书，以便正确使用和安装。

本公司对此说明书保留更改权利。

二、功能简介1、中文语音自动报号功能2、内置电脑话务员（一路，可选配双路）3、电脑话务员直录4、扩音传呼5、四路停电直通功能6、外线来电显示7、中继连号功能（选配）8、内置自动经济线路功能9、话务排队功能10、外线呼入直拨分机号或人工转接11、内置六段电脑话务员录音可随意修改12、外线呼入可指定分机响铃13、摘机直拨外线或拨“ ”打外线14、呼出等级控制15、呼入、呼出限时控制16、缩位拨号17、外线转外线18、内置全功能计费系统19、电脑计费10、市话IP功能21、随身密码22、分机号全弹编23、闹钟服务24、外接音乐25、内外线遇忙预约26、强插、强拆功能27、立即转移28、遇忙转移29、、无人接转移30、忙音检测三、电气机械特性介绍：系统电气特性电源电压：220VAC 10% 50~60Hz最大功耗：50W串音衰减：＞70dB环境温度：0至45摄氏度（华氏至度）环境湿度：10%至95%不凝结专用话机布线长度：100 米（0.5@双绞线两股）以内普通话机布线长度：1000 米（0.5@ 双绞线）以内交换机与电脑连接计费线长度：30米以内外界设备电气特性（1）外界音乐源输入阻抗：600输出电平：0.25Vpp-1Vpp（2）扩音输出输出阻抗：600输出电平：0.25Vpp-0.4Vpp（3）外接备用电池：24VDC/7Ah系统机械特性主机外型尺寸及重量：× ×长宽高（毫米），千克四、主机配置简介：说明：1、外线扩展板每块可接条外线，分机扩展板每块可接部分机。

国威WS824电话交换机常有操作指南国威WS824电话交换机怎么样录音和放录音电脑话务员必须在分机8001（分机第一个端口）.每次以最后一次录音为标准.录音：摘机，按#7851#－录制电脑话务员第一段(外线打入时播放使用) 录音内容：您好，xx公司，请拨分机号，查号请拨0。

摘机，按#7852#－录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用) 录音内容：对方占线，请改拨其他分机号码。

摘机，按#7853#－录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用) 录音内容：对方无人接，请改拨其他分机号码。

试听：摘机，按#7861#－试听电脑话务员第一段摘机，按#7862#－试听电脑话务员第二段摘机，按#7863#－试听电脑话务员第三段.设置使用电脑话务员接听,要在01项设置外线.参考下面的资料怎么设置使用国威程控电话交换机的外线如果外线端口没有安装电话线，应该把此外线端口设置为不连接。

首先确定有几条外线装进主机，把其端口位置确定。

具体的方法是进入系统编程01项的第一小项，设置为0表示不连接，设置成1表示连接。

例如；现在只安装6条外线，第7、8外线端口暂时没有使用，那么就应该把第7、8号外线端口关闭。

普通话机设置程序：#90 输入 01输入07*00030*08*00030#专用话机编程方法：在时间显示状态下，按检查键三次；然后输入1967590 嘟一声，输入01（此时专用话机上显示外线设置1，光标在1-10030的首1底下，把第1外线端口修改为7外线端口）输入07，按转接键一次，输入00030，按转接键一次，输入08，按转接键一次，输入00030，按保留键一次，再按清除键二次。

国威WS824系列交换机如果外线端口没有安装完，为什么必须要关闭掉剩下的端口首先程控电话交换机，的工作原理出厂时设置的是顺序选择外线；当第一个用户摘机后使用第一号外线，第二个用户摘机使用第二条外线，以此类推，当前面如果有人挂断电话，交换机又会重新从前面开始选择外线，如果假设用户是8外线48分机的电话交换机，但用户目前只有在用是5条外线，就会有3条外线没使用。

国威WS824的交换机设置怎样设置外线?如果有外线端口未装外线，那么就必须要设置此外线端口不连接。

首先确定有几条外线装进主机，把其外线端口位置确定，如果未使用的外线端口要把其设置为不连接，具体方法是进入系统编程0l项第一小项设置为0表示不连接，1表示连接。

例如：现在只装6条外线，第7、8外线端口暂时未使用，应该怎样把未使用的端口关闭?专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入01(专用话机上显示外线设置1，光标在1—10030的首1底下，把第1外线端口改为第7外线端口)输入7，按转接键一次，输入00030，按转接键一次，输入8，按转接键一次，输入00030，按保留键一次，再按清除键二次。

普通话机编程：摘机按#90输入0l输入7*00030*8*00030#挂机。

怎样设置电脑话务员?如果要求外线打入直拨分机号码，那么就必须要设置使用电脑话务员接听。

外线打入转接电话不需要总台人员接转，可以在打入时听到语音宣告时直拨分机号，具体方法是进入系统编程01项第三小项设置为0表示不使用电脑话务员，1表示使用电脑话务员，第四小项设置电脑话务员具体有效方式，0表示昼夜无效，1表示白天有效，2表示夜间有效，3表示昼夜都有效。

例如：把第一条外线设置为晚上由电脑话务员接听，应该怎样设置?专用话机编程：在时间显示的状态下，按检查键三次然后输入1967590听到嘟一声，输入0l，再输入l，按转接键一次，再输入10120，按保留键一次，输入04，再输人1040l，按保留键一次，输入0806，按转接一次，输入(晚上开始时间)1800，按转接一次，输入(晚上结束时间)0800，按保留键一次，再按清除键二次。

(电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。

)普通话机编程：摘机按#90输入01输入1*10120#挂机。

(普通话机不能设置自动转换时间，只能采用人工切换。

电脑话务员接听必须录音，录音方法请参照特殊功能指令表。

WS824-Q10集团电话系统温馨提示目录一、概述二、安装三、常用操作四、功能设置及编程 (1) (1) (2) (3)1 (1) (1) (3) (3)3 (3)4 (4)5 (4)6 (4)7 (4)8 (5)9 (6)10 (6)11 (6)12 (7)13 (7)14..............................................................................7.2.1...................2................主机结构布线分机号码设置分机出局设置分机权限控制分机来电显示分机通话限时外线开通设置电脑话务员设置外线来电设置分机打出专线设置分机打入响铃设置自动经济线路设置随身密码设置系统密码更改系统复位一、概述WS824-Q1028Q10()IP WS824-Q10是由赛纳科技制造的一款精简型商用集团电话系统。

系统配置为外线分机，功能齐全，性价比高。

系统除具备传统意义的小总机集团电话的功能，如电话转接，分机长途限制，内线呼叫等功能外，还具备以下特色功能：内置三段智慧型电脑话务员可自行录制语音，外线打入可直拨分机。

外线双制式来电显示和内线D TMF 来电显示支持普通来电显示话机，来电无限次转接不丢失。

自动经济线路多部话机打长途时可同时自动切换到中国电信、中国网通、中国联通或中国铁通的经济路由，切换时无任何察觉。

随身密码组可设置组位的随身密码，在系统任何一部分机上均可使用密码打电话。

本手册作为用户安装、操作使用指导，使用前请详细阅读本手册。

赛纳科技保留本手册一切更改权利，恕不另行通知。

˜˜˜˜324二、安装1123413421COL1COL21COL1COL2）接外线时请按顺序从、外线端口接入。

系统默认为外线端口开通，若您只使用或者一个外线端口，请按照该手册说明将另一个外线端口关闭。

）三、常用操作2(0.5@)1EXT1EXT13）接分机时请先计算需要安装多少部电话机，然后计算总共需要的电话线长度，再购买足够长度的两芯电话线双绞线进行布线。