“艾荷咖啡”:新创企业的社交网络营销(1)
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咖啡的网络营销方案1. 介绍咖啡是一种受到全球范围内广大消费者喜爱的饮品,有着巨大的市场潜力。
然而,随着互联网的发展,传统的营销手段已经无法满足当代消费者的需求。
因此,为了扩大咖啡品牌的知名度和销量,通过网络营销已经成为一个非常有效的途径。
本文将介绍咖啡的网络营销方案。
2. 社交媒体广告社交媒体成为了人们生活中必不可少的一部分,也是咖啡品牌进行网络营销的重要平台之一。
以下是一些社交媒体广告的策略:•创造吸引人的内容:通过发布有趣、有用、有创意的咖啡相关内容,吸引用户关注和参与,增加品牌曝光度。
•联合推广:与明星或有影响力的社交媒体博主合作,进行联合推广,通过他们的粉丝基础吸引更多的目标受众。
•活动和促销:发布限时优惠、赠品或折扣等促销活动,增加消费者对咖啡品牌的认知和购买欲望。
3. 搜索引擎优化搜索引擎优化(SEO)是提高网站在搜索引擎中的排名以增加曝光度和访问量的一种技术方法。
以下是一些搜索引擎优化的策略:•关键词优化:通过对咖啡相关的热门关键词进行研究和分析,针对性地优化网站内容,使其在搜索结果中排名更靠前。
•内容营销:发布有关咖啡的新闻、文章、博客等内容,提供有价值的信息,吸引用户访问和分享,增加网站的权威性和流量。
•外部链接建设:与其他相关咖啡网站进行合作,互相链接,增加外部链接的数量和质量,提高网站在搜索结果中的排名。
4. 内容营销内容营销是通过创作各种形式的内容来吸引目标受众,并间接推广产品和品牌的一种营销策略。
以下是一些内容营销的策略:•博客和文章:创作有趣、有用的咖啡相关博客和文章,发布在公司网站和其他平台上,吸引用户阅读和互动。
•视频营销:制作有关咖啡烹饪、品尝、故事等的视频,发布在视频分享平台上,吸引用户观看和分享。
•用户生成内容:鼓励用户创作与咖啡相关的内容,如照片、评论、故事等,通过分享和互动来扩大品牌影响力。
5. 电子邮件营销电子邮件营销是通过向潜在客户和现有客户发送电子邮件来推广产品和品牌的一种营销方法。
咖啡线上营销策划方案一、市场背景分析咖啡作为世界上最受欢迎的饮品之一,其市场潜力巨大。
目前,全球咖啡市场规模已超过1万亿美元,并呈现增长的趋势。
随着人们对生活品质的不断提升,咖啡消费市场迅速崛起,尤其是年轻人群体对咖啡的追求和热爱。
在中国市场,咖啡消费市场同样呈现增长态势,年销售额已超过千亿元。
然而,在市场竞争激烈的环境下,咖啡品牌需要积极采用线上营销策划方案,以提高品牌知名度、增加销售额,并与消费者建立紧密的关系。
二、目标受众群体分析1. 咖啡爱好者:这个群体通常是咖啡品牌的忠实消费者,他们对咖啡有深入的了解,乐于尝试不同的咖啡品牌和口味。
他们希望能在网上找到更多的咖啡信息和购买渠道。
2. 年轻人群体:年轻人对时尚和个性化的追求使他们成为咖啡品牌的主要目标受众群体。
他们热衷于社交媒体并有购买力,在网上购买咖啡产品的意愿较高。
3. 白领群体:这是一个有较高购买力的群体,他们通常对咖啡有一定程度的依赖,并习惯在办公室或外出时喝咖啡。
对于他们来说,方便和品质是购买咖啡产品的主要考虑因素。
三、线上营销策划方案1. 建设咖啡品牌网站建设一个咖啡品牌的官方网站是线上营销的第一步。
网站上需要包含品牌介绍、产品信息、购买渠道等内容。
同时,网站应该有吸引人的界面设计和优秀的用户体验,以吸引和保留用户。
2. 开展社交媒体营销社交媒体是年轻人群体聚集的地方,咖啡品牌需要在社交媒体平台上建立品牌形象和与消费者的互动。
通过发布有趣的咖啡故事、与用户互动、举办线上活动等方式,提高品牌的曝光率和用户参与度。
3. 利用搜索引擎优化(SEO)通过对网站进行优化,提高在搜索引擎中的排名,使更多的潜在消费者能够找到咖啡品牌的官网。
优化的方式包括选择合适的关键词、合理的网站结构、高质量的内容和外链等。
4. 开展线上促销活动通过线上促销活动,可以吸引更多的消费者关注品牌并提高购买意愿。
比如,设置优惠券、打折活动、赠品或积分政策等,既可以奖励忠实消费者,也能吸引新客户。
咖啡厅网络营销策划方案一、项目背景随着互联网的迅猛发展,网络营销已经成为各行业推广产品和服务的重要方式。
咖啡厅作为一种休闲消费场所,也需要借助网络营销手段吸引更多的顾客,提高知名度和销售额。
本文针对一家咖啡厅制定网络营销策划方案,以增加品牌曝光度、吸引目标顾客、提高销售额为目标,为咖啡厅的网络营销提供具体的操作方案。
二、目标受众分析1. 目标受众群体:(1)白领阶层:白领人群通常需要在工作间隙找一个放松身心的场所,咖啡厅的氛围和咖啡的香味给他们带来一种休闲和享受的感觉。
(2)学生群体:学生常常需要一个安静的地方阅读、学习或聚会,咖啡厅可以提供这样的环境和服务。
(3)青年人群体:青年人对于时尚和品牌意识较为敏感,咖啡厅需要通过网络营销增加品牌曝光度,吸引更多的青年人群前来消费。
2. 目标受众特点:(1)活跃在社交媒体上,关注时尚、美食、生活方式等方面的信息。
(2)追求品质生活,对于咖啡的味道和环境有一定的要求。
(3)通常使用手机或电脑进行信息浏览和购物。
三、网络营销策略1. 品牌定位和形象打造(1)咖啡厅品牌定位:以高品质的咖啡和舒适的环境为核心,打造一个美味、愉悦和时尚的咖啡体验场所。
(2)形象打造:通过店面装修、员工礼仪和服务标准等方面提升咖啡厅的形象,使顾客对咖啡厅的第一印象更加深刻和积极。
2. 社交媒体推广(1)选择适合目标受众的社交媒体平台,如微博、微信公众号、抖音等,建立并维护官方账号。
(2)定期发布咖啡知识、特色产品介绍、咖啡厅活动等有价值的内容,吸引和留住粉丝。
(3)与网红、美食博主等合作,进行线上推广,增加品牌曝光度。
(4)开展线上活动,如抽奖、打卡送优惠等,提高用户参与度。
3. 线上优惠券和会员制度(1)推出线上优惠券,鼓励顾客线上购买或线下消费,提高消费者的购买率。
(2)建立会员制度,给予会员专属优惠和定期会员活动,提高顾客的忠诚度和复购率。
(3)通过邮件、短信等方式向会员发送活动优惠信息,引导顾客光顾。
咖啡线上推销活动方案策划一、活动背景与目标随着社交媒体和电子商务的迅速发展,线上推销已经成为企业吸引客户和促进销售的重要途径。
对于咖啡行业来说,线上推销活动能够在全球范围内快速扩大品牌知名度,并增加产品销量。
本次活动的目标是提高品牌认知度,并吸引更多潜在客户购买我们的咖啡产品。
二、活动计划1.活动时间:本次活动计划在一个月内进行,从2022年3月1日开始,到3月31日结束。
在此期间,我们将通过不同的推广渠道展开线上推销活动。
2.活动内容:(1) 咖啡知识分享:通过社交媒体平台发布一系列有关咖啡的知识,包括咖啡的种类、制作方法、咖啡豆的烘培过程等。
通过分享咖啡知识,吸引潜在客户对我们的咖啡产品产生兴趣。
(2) 咖啡故事分享:我们将邀请一些咖啡师、咖啡爱好者等参与咖啡故事分享活动。
他们可以分享自己对咖啡的热爱以及与咖啡相关的故事。
这将增加咖啡产品的情感价值,并帮助建立起品牌的亲和力。
(3) 咖啡产品推介:通过在线点评、视频展示、优惠券等方式推介我们的咖啡产品。
我们会邀请一些有影响力的社交媒体达人尝试我们的产品,并在其社交媒体平台上发布推广内容。
同时,我们会为参与活动的客户提供一些优惠券,激励他们购买我们的产品。
(4) 互动游戏:设置一些与咖啡相关的线上游戏,如咖啡知识问答、咖啡拼图等。
通过互动游戏,激发用户参与活动的积极性,并且能够与其他咖啡爱好者互动。
(5) 抽奖活动:为参与活动的用户提供抽奖机会,奖品包括我们的咖啡产品、咖啡杯、磨豆器等。
抽奖活动能够吸引更多用户参与活动,并增加他们对我们产品的购买动机。
3.推广渠道:(1) 社交媒体:通过微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台发布活动相关内容,并与有影响力的咖啡达人合作,扩大活动的传播范围。
(2) 官方网站和电商平台:在公司官方网站和一些知名电商平台上发布活动信息,并提供购买我们产品的链接或二维码。
通过官方渠道参与活动的用户将获得更多的优惠和抽奖机会。
咖啡营销推广策略有哪些
1. 社交媒体推广:利用各大社交媒体平台(如Facebook、Instagram和Twitter)发布有关咖啡产品的图片、视频和推广
活动信息,吸引粉丝关注和参与互动。
2. 品牌合作:与相关领域的品牌合作,例如与咖啡壶、杯具或咖啡豆供应商合作,共同开展营销活动,通过互相推广增加品牌知名度并吸引更多消费者。
3. 优惠活动:推出促销活动,如买一送一、满减或打折等,吸引消费者前来尝试咖啡,同时注重通过提供优质的服务和产品来增加回头客。
4. 咖啡样品派发:在适当的场合和地点派发免费的咖啡样品,让消费者尝试到产品的同时,也让更多人了解到您的品牌。
5. 口碑传播:鼓励顾客在社交媒体上分享他们的咖啡体验和推荐,并通过抽奖或赠品等方式奖励他们的积极行为,增加品牌口碑和曝光度。
6. 地方推广:参与当地的活动、展览或社区聚会等,提供咖啡品尝和展示,增加品牌在当地的影响力和认知度。
7. 咖啡课堂:定期举办咖啡课堂,教授咖啡的知识和制作技巧,吸引对咖啡感兴趣的人参加,同时提供购买商品的机会。
8. 与咖啡爱好者合作:与当地的咖啡爱好者组织或协会合作,
举办咖啡比赛或活动,增加品牌在咖啡爱好者圈子的认可和推广。
9. 线下广告宣传:利用广告牌、传单、报纸或杂志等媒体,在商业区、咖啡店周边以及公共场所进行线下广告宣传,吸引目标消费者的关注。
10. 定期邮件营销:通过电子邮件向顾客发送最新产品、促销活动和咖啡配方等信息,保持与顾客的互动和联系,提高品牌忠诚度。
请注意,上述内容仅为参考,具体的营销推广策略应根据具体情况和目标受众来制定。
咖啡电商营销策划方案前言随着互联网的普及,电商行业越来越火热。
而咖啡作为一种受众广泛的饮品,也在电商领域取得了不错的发展。
本篇文档就是要为咖啡电商提供一份全面且实用的营销策划方案。
目标与定位目标•扩大品牌知名度。
•提高订单量。
•建立品牌忠诚度。
定位针对年轻人群体,注重交流、分享和互动。
以健康、时尚、豆源为销售点。
定期进行促销活动,鼓励消费者下单,积累订单量的同时提高品牌知名度和忠诚度。
渠道建设官方电商平台建设一个独立的官方电商平台,提供完善的售后服务体系,让用户体验到更好的购物、退换货体验。
同时通过网站中针对不同等级的东西金会员的福利方案,提高用户消费量和忠诚度。
社交媒体在新浪微博、微信、抖音、快手等热门社交平台上创建账号。
发布品牌和产品信息。
通过互动和关注品牌打造忠诚用户的群体。
同时邀请有影响力的微博/微信自媒体人合作推广,提升品牌知名度。
SEO优化让搜索引擎更好地收录官方电商平台产品详情页,提升产品/品牌的曝光率。
针对咖啡、咖啡豆等关键词,进行有针对性的优化,提升搜索引擎的排名。
促销策略优惠券制度通过按照消费金额给予不同优惠券,鼓励消费者下单。
也可以定期发布限时优惠券和满减券等,刺激消费者参与。
同时也可与会员福利与优惠活动挂钩,提高消费体验。
满就送促销根据不同的金额设置不同的赠品。
同时设定一定数量的人可获得特价商品,增加消费者的兴趣。
可定期更新活动内容以增加新鲜感,提高活动吸引力。
礼物赠送对于新注册用户,赠送精美礼品,提高新用户的转化率和忠诚度。
对于高价值用户,在订单中附加价值较高的礼品,奖励他们的消费行为,更好地维护老用户。
团购活动促进用户互动,起到一定的参与感。
通过定期举办团购活动推广热门产品,提高用户下单量,增加销售额。
数据分析数据分析是电商营销策划的重要一环。
通过定期对于销售数据、用户收藏、浏览等数据进行整合分析,以便针对用户行为和反应,进行精准营销和效果分析。
数据分析的结果可以为我们提供优化方案,提高运营效率和竞争力。
咖啡项目营销策略有哪些一、品牌定位1. 确定目标受众:首先需要确定咖啡项目的目标受众群体,例如年轻人、白领、学生等。
2. 定义品牌形象:确定咖啡项目的品牌形象,例如是现代时尚、舒适休闲还是高端豪华。
3. 确定差异化竞争策略:分析竞争对手,确定咖啡项目的差异化竞争策略,例如提供独特口味、注重环境氛围等。
二、产品定价1. 市场定价策略:根据目标市场需求、竞争对手定价水平以及产品成本等因素,确定咖啡产品的市场定价策略,例如高端定价、中端定价或者亲民定价。
2. 促销活动定价:根据营销活动的具体目的,如吸引新客户、提高客户忠诚度等,制定相应的促销活动定价策略,例如折扣优惠、套餐销售等。
三、渠道选择1. 零售渠道选择:确定咖啡项目的零售渠道,例如自有门店、加盟连锁店或者线上销售等。
2. 多元化渠道策略:考虑通过多个渠道同时销售,如线下门店搭配线上电商平台,以增加销售渠道覆盖面。
四、与用户互动1. 社交媒体营销:建立咖啡项目的社交媒体账号,积极参与相关话题讨论,与用户互动,传播品牌形象和产品信息。
2. 客户关系管理:建立客户数据库,定期发送电子邮件或短信推送促销信息、优惠券等,维护客户关系,增加回头客和口碑传播。
五、品牌宣传1. 广告投放:根据目标受众的喜好和媒体消费习惯,选择适宜的广告媒体进行投放,如电视、广播、报纸、户外等。
2. 口碑营销:通过提供良好的产品和服务体验,鼓励客户在社交媒体或在线评价平台上积极分享,扩大品牌口碑影响力。
3. 合作伙伴推广:与相关行业的合作伙伴进行联合推广,例如与知名零售品牌、旅游机构等进行合作,增加品牌曝光度。
六、品牌体验1. 创造独特环境:在门店内创造独特的环境氛围,通过装修、音乐和香氛等元素营造与众不同的咖啡体验。
2. 产品创新与品质保证:持续进行产品创新,推出新口味、新配方等,确保产品品质和口感的一致性,吸引和留住客户。
七、市场调研与分析1. 市场调研:定期进行市场调研,了解目标受众的需求和偏好变化,及时调整营销策略。
咖啡品牌营销策划方案咖啡品牌营销策划方案精选2篇(一)咖啡品牌营销策划方案1. 确定目标市场:首先,确定目标市场是关键。
考虑目标受众的年龄、性别、地理位置、兴趣等方面因素,以便更好地制定针对性营销策略。
2. 品牌定位:确定品牌的定位,明确品牌的核心价值和差异化优势。
例如,品牌可能强调咖啡的新鲜度,或者特别强调咖啡的口味和质量。
3. 品牌故事:为咖啡品牌创造一个引人入胜的故事。
这个故事可以包括品牌的历史、背景故事、创始人的故事等。
通过一个引人入胜的故事,可以吸引更多的消费者对品牌产生兴趣。
4. 品牌视觉识别:设计一个独特而具有辨识度的品牌视觉识别,包括标志、包装、广告宣传等。
确保品牌视觉识别符合品牌的定位和故事,并能吸引目标受众的关注。
5. 社交媒体营销:利用社交媒体平台增加品牌曝光度。
通过发布精美图片、吸引人的视频和有趣的故事来吸引用户的关注。
与用户进行互动,并回应他们的评论和问题。
此外,可以通过赞助有影响力的博主或社交媒体用户来提高品牌的知名度。
6. 线下推广活动:举办一些线下推广活动,如咖啡品尝会、烘焙工作坊等。
这样的活动可以增加消费者与品牌的互动,加深他们对品牌的认同感。
7. 合作伙伴关系:与其他品牌建立合作伙伴关系。
和与咖啡有关的品牌或企业合作,例如与咖啡机制造商、咖啡豆供应商合作。
通过合作可以扩大品牌的曝光度,提高品牌的知名度。
8. 客户关怀:重视顾客关怀,提供高质量的客户服务。
例如通过提供优惠券、免费样品或会员制度来奖励忠诚的顾客。
这样可以增加顾客的满意度,同时也可以提高品牌的忠诚度。
9. 品牌延伸:考虑将品牌延伸到其他相关产品或服务领域,例如提供咖啡机、咖啡豆销售等。
这样可以扩大品牌的影响力,增加品牌的收入来源。
10. 定期评估和调整:定期评估营销策略的效果,并根据市场反馈做出相应的调整。
保持灵活性和适应性,以便随时应对市场的变化。
咖啡品牌营销策划方案精选2篇(二)营销策划方案是为了吸引更多顾客,提高销售额以及增强品牌知名度而制定的一系列营销活动和计划。
咖啡电商营销策划方案1. 竞品分析在进行咖啡电商营销策划之前,我们需要先了解市场中主要的竞品情况。
针对目标消费群体进行分析,可以从品牌、产品种类、价格、营销渠道等方面对竞品进行对比。
1.1 品牌分析竞品中的品牌可以分为国内外品牌、大众品牌、高端品牌等。
需要了解竞品品牌的知名度、市场占有率、口碑评价等,从而为自己的品牌定位清晰、有针对性。
1.2 产品种类分析竞品中常见的产品种类主要包括咖啡豆、咖啡包、咖啡器具等。
需要了解竞品的产品类型、品质、价格等信息,以及竞品的产品创新、差异化等。
1.3 价格分析咖啡市场的价格范围较广,竞品间的价格也各不相同。
需要了解竞品的价格体系、促销策略等,通过与竞品相比较,了解自己的价格优势。
1.4 营销渠道分析竞品营销渠道包括线上电商、线下门店、社交媒体等。
需要了解竞品的线上线下销售比例、营销渠道的效益等,以及竞品的宣传方式、营销手段等。
2. 产品定位了解竞品情况后,需要对自己的产品进行定位,制定适合的市场营销策略。
咖啡电商主要服务于喜欢品尝高品质咖啡的咖啡爱好者。
因此,在产品定位时,应着重考虑以下几个方面。
2.1 产品特性咖啡产品的特性包括产地、种类、品质等。
需要根据目标消费群体的需求,选择高品质的咖啡豆,并在包装上突出产品的特点和优势。
2.2 价格定位根据市场竞争情况以及目标消费群体的消费水平,制定合理的产品价格体系。
可以采取定价策略,如打包优惠、赠品活动等。
2.3 客户服务提供良好的售后服务是保持客户忠诚度的关键。
可以设置客服热线或在线客服,及时为客户解决问题。
另外,可以推出会员积分、生日礼券等活动,增加客户黏性。
3. 营销策略3.1 线上营销咖啡电商的线上营销渠道包括搜索引擎、社交媒体、视频网站等。
可以通过以下方式提高品牌曝光和销售量。
•搜索引擎优化(SEO)针对咖啡电商的关键词进行SEO优化,提高其在搜索引擎中的排名。
•市场推广在网上购物平台,如天猫、京东、淘宝等开设店铺,提供优质服务,吸引更多用户进行购买。
咖啡品牌营销策划方案一、品牌定位我们需要明确品牌定位。
这个咖啡品牌的目标消费群体是追求生活品质的年轻人,他们热爱生活,注重健康,追求时尚。
因此,我们的品牌形象应该是年轻、时尚、健康。
二、核心卖点1.精选优质咖啡豆:我们的咖啡豆来自世界各地,经过严格筛选,保证每一杯咖啡都品质卓越。
2.独特口感:我们的咖啡师拥有丰富的经验和技巧,能够调制出各种独特口味的咖啡。
三、营销策略1.线上推广(1)社交媒体:利用、微博等社交媒体平台,发布品牌动态、咖啡知识、优惠活动等信息,吸引粉丝关注。
(2)短视频平台:在抖音、快手等短视频平台发布有趣的咖啡制作过程、店内环境、顾客评价等短视频,增加品牌曝光度。
(3)直播带货:邀请知名网红进行直播带货,展示咖啡制作过程,吸引消费者购买。
2.线下活动(1)咖啡品鉴会:定期举办咖啡品鉴会,邀请消费者免费品尝,提高品牌知名度。
(2)主题活动:结合节假日、季节变化等,推出主题咖啡,如圣诞限定款、夏日冰咖啡等。
(3)联合活动:与周边商家合作,举办联合活动,如与书店合作举办读书会,与花店合作举办插花活动等。
3.会员制度推出会员制度,设置积分兑换、生日礼物等优惠活动,提高消费者的粘性。
4.跨界合作与其他行业进行跨界合作,如与服装品牌合作推出联名款咖啡杯,与科技公司合作开发智能咖啡机等。
四、营销活动1.开业活动:在咖啡店开业时,举办大型开业活动,邀请媒体、网红、消费者共同参与,提高品牌知名度。
2.节假日促销:在节假日推出限时优惠活动,如买一送一、满减等,吸引消费者购买。
3.线上线下联动:线上发布优惠券、红包等,线下举行corresponding的活动,如优惠券兑换、红包抽奖等。
五、未来发展1.拓展线下门店:在各大城市开设线下门店,让更多消费者能够便捷地品尝到我们的咖啡。
2.开发线上商城:搭建线上商城,实现线上购买、线下体验的模式,满足消费者的购物需求。
3.品牌升级:不断优化产品和服务,提升品牌形象,打造成为国内领先的咖啡品牌。
咖啡电商营销策划方案1. 概述随着互联网的普及和电商平台的兴起,越来越多的人选择通过电商平台购买商品,不再局限于线下实体店购买。
咖啡作为一种时尚、文化、生活的代表,也成为了电商平台上的热门商品之一。
因此,咖啡电商营销策划方案显得尤为重要。
本文将从目标群体、产品定位、推广渠道、营销手段等方面探讨咖啡电商营销策划方案,旨在提升品牌知名度、吸引更多的用户、增加销售额,有效实现咖啡电商的稳健发展。
2. 目标群体咖啡在现代都市文化中越来越受到关注,咖啡电商的目标群体更为多样化。
我们的目标群体主要有以下几类:2.1 咖啡爱好者这部分人群对咖啡饮品有较高的认知和需求,喜欢自制咖啡以及尝试不同的咖啡口感和风味。
2.2 礼品消费者这部分人群更倾向于购买咖啡礼盒送礼,比如送给父母、送给朋友、送给客户等。
2.3 初学者这部分人群刚开始接触咖啡,对咖啡种类及品质有一定程度的认知,但需要进一步了解和学习。
通过针对不同的人群需求,我们能够更好地开展营销策略,满足他们的需求,提升忠诚度和回购率。
3. 产品定位咖啡电商的产品主要是咖啡豆、咖啡礼盒、咖啡器具等。
我们的产品定位主要有以下几个方面:3.1 产品品质我们的咖啡产品一定要有好的品质,从选择原料、烘焙、包装等环节,保证产品的品质稳定性和优越性,满足高品质消费者需求。
3.2 产品创新在传统咖啡基础上,我们注重产品创新,拥有创新口感、新颖包装、个性化营销等方面,打造自有品牌,增加品牌竞争力和市场份额。
3.3 社会责任我们强调咖啡电商的社会责任,采购环保、公平贸易咖啡豆,建立人文咖啡的理念,符合社会潮流,增加品牌美誉度和产品卖点。
4. 推广渠道提高品牌知名度、开拓市场需通过各种渠道多角度覆盖。
我们选择以下几种渠道进行推广:4.1 社交媒体北京、上海等一线城市,咖啡爱好者占比较高,社交媒体包括微博、微信公众号、抖音、快手等均是我们宣传的主要平台。
通过发布精品短视频、营销文案等形式加强与用户互动,提高用户粘性和转化率。
咖啡公司的网络营销策划方案例文第一部分:市场分析1.1 市场概述咖啡是一种受到广泛欢迎的饮品,全球消费量持续增长。
据统计,全球每天消费的咖啡超过2.25亿杯,市场规模庞大。
然而,在中国市场,咖啡消费文化发展相对较晚,但近年来呈现出快速增长的态势。
1.2 目标市场根据咖啡消费者的画像及市场需求,我们的目标市场是具有以下特征的人群:- 年龄在20-45岁之间,年轻且具有较高消费能力的群体;- 对于咖啡有一定的了解和认同,有明确的消费偏好;- 注重生活品质,乐于尝试新事物。
第二部分:营销策略2.1 品牌定位我们的咖啡公司致力于提供高品质的咖啡体验,将品牌定位为“奢华与创新的结合”。
我们通过提供独特创新的咖啡口味和个性化的服务,满足消费者对于品质和体验的追求。
2.2 宣传渠道针对目标市场,我们将通过以下渠道来进行宣传:- 合作咖啡店:与一些知名咖啡店合作,在其店内设立我们的展示区,向消费者展示我们的产品和服务。
- 社交媒体:利用微博、微信等社交媒体平台,通过发布内容和举办线上活动吸引潜在客户,提高品牌知名度。
- 咖啡博客:与一些咖啡博客合作,提供产品试用和评测,扩大品牌影响力。
- 线下活动:举办咖啡品鉴会、咖啡制作培训等线下活动,吸引消费者参与,增强品牌认知度。
2.3 内容营销内容营销是一种有效的营销策略,通过提供有价值的信息和娱乐内容来吸引潜在客户。
我们将以咖啡为主题,制作各类相关内容,包括咖啡知识、咖啡制作方法、咖啡文化等。
这些内容将发布在公司官网、社交媒体平台和咖啡博客上,并定期更新,吸引粉丝阅读和分享。
2.4 电子商务电子商务是现代消费市场的趋势之一,我们将在电子商务领域进行布局,通过在线销售平台进行产品销售。
我们将采用以下策略来提升电子商务的营销效果:- 丰富产品线:推出多样化的咖啡产品,包括各类口味、包装和礼品套装,满足不同消费者需求。
- 促销活动:定期举办促销活动,如限时优惠、购买赠品、积分兑换等,提升购买欲望。
咖啡宣传媒体营销策略咖啡宣传媒体营销策略不需要写标题,请你直接开始写内容,文中不能有标题相同的文字咖啡是一种受欢迎的饮品,因此,在市场竞争激烈的环境中,营销咖啡的宣传媒体策略变得尤为重要。
通过有效的宣传媒体策略,咖啡品牌能够增加品牌知名度、吸引新顾客、留住老顾客,并提高销售额。
以下是一些值得考虑的咖啡宣传媒体营销策略:1.社交媒体营销:在当今社交媒体时代,利用社交媒体平台如Facebook、Instagram和Twitter是传播咖啡品牌的有力工具。
通过发布高质量的照片、视频和有趣的内容,咖啡品牌可以吸引目标顾客的注意力,并与他们建立互动。
此外,社交媒体还提供了广告投放的机会,可以通过精准的目标定位功能将广告投放给特定的顾客群体。
2.影响者合作:与知名的影响者合作是一种通过他们的影响力来推广咖啡品牌的有效方法。
通过与流行的博客作者、社交媒体达人或旅行博主等合作,咖啡品牌可以将产品引入他们的受众群体中,增加品牌曝光度。
这种合作可以采用赞助他们的帖子、让他们试用咖啡产品并分享自己的体验,或是邀请他们参加品牌活动。
3.咖啡店合作:与当地咖啡店合作是一种增加品牌曝光度的好方法。
可以与当地热门咖啡店合作推出特别的饮品或菜单,以品牌名义与他们共同推广。
此外,可以更广泛地与咖啡店合作,在他们的店内放置品牌宣传物料,如海报、桌卡、名片等,吸引顾客关注品牌,并提供优惠券、折扣券等刺激顾客购买的方式。
4.品牌故事宣传:通过讲述品牌的故事,咖啡品牌可以打动顾客的情感,增加品牌认可度和忠诚度。
可以通过宣传材料、网站、社交媒体等渠道,展示咖啡种植的历史、取材和烘焙的过程、品牌的使命和价值观等。
另外,可以邀请顾客分享自己与咖啡的故事,通过用户生成内容来加强品牌与顾客的连接。
5.活动和比赛:举办咖啡主题的活动和比赛可以吸引顾客的关注,并增强品牌的曝光度。
可以举办咖啡品鉴活动、拉花比赛、创意咖啡杯设计比赛等,吸引咖啡爱好者的参与。
线上咖啡营销策划方案一、背景分析近年来,随着互联网的普及,线上咖啡市场发展迅速,越来越多的人开始通过线上渠道购买咖啡。
线上咖啡市场激烈竞争,营销策划成为各个咖啡品牌争夺市场份额的关键。
本方案旨在全面分析线上咖啡市场的环境与竞争状况,制定相应的营销策略,提高咖啡品牌的市场占有率和企业的盈利能力。
二、目标市场分析1. 目标群体:年龄段为20-40岁,具备一定经济实力和消费能力的都市白领和学生人群。
2. 目标需求:这一群体对咖啡品质和口感要求较高,同时追求咖啡文化和品牌故事。
三、竞争对手分析1. 星巴克:作为全球知名咖啡连锁品牌,星巴克以其优质的咖啡产品和舒适的店面环境,吸引了大量的忠实消费者。
2. 猫山王咖啡:专业生产和销售高端咖啡豆的品牌,拥有自己的咖啡生产基地和咖啡体验馆。
3. Luckin Coffee:线上咖啡品牌,以线上订单和线下自提为主要销售方式。
四、营销策略制定1. 品牌定位品牌定位是营销的核心,我们的咖啡品牌将定位为高品质、独特的线上咖啡体验。
通过提供精选的咖啡豆、独特的咖啡制作工艺和个性化的服务,与用户建立情感连接,打造一个与众不同的咖啡品牌形象,吸引目标消费者的关注和喜爱。
2. 产品策略2.1. 产品品质:确保咖啡豆的新鲜度和口感,通过严格的咖啡豆选购和烘焙工艺控制,提供高品质的咖啡产品。
2.2. 产品创新:推出每月新的咖啡口味和限量版系列,不断满足消费者对新鲜感和特别口味的需求。
2.3. 产品包装:精心设计产品包装,让用户在打开咖啡包装的瞬间感受到品牌的独特魅力。
3. 渠道策略3.1. 自有官网:建立专业的线上平台,提供用户注册、产品浏览和在线购买等功能,方便用户随时随地浏览和购买咖啡产品。
3.2. 第三方电商平台:与知名电商平台合作,将产品推广到更广泛的消费者群体中。
3.3. 社交媒体平台:通过微博、微信、抖音等社交媒体平台,展示咖啡制作过程、分享咖啡知识和推广活动,增加用户互动和品牌曝光。
arabica咖啡运营方案一、市场分析随着社会经济的不断发展,咖啡成为了现代社会中不可或缺的饮品之一。
如今,咖啡行业已经成为了一个巨大的产业,而咖啡品牌众多,其中以阿拉比卡咖啡(Arabica coffee)最为著名。
阿拉比卡咖啡是一种来自阿拉伯地区的高品质咖啡豆,其风味独特,素有“咖啡中的香槟”之美誉。
因此,Arabica咖啡拥有着广阔的市场发展前景。
目前市场上阿拉比卡咖啡的品牌众多,竞争十分激烈。
而随着消费者对咖啡品质的要求不断提高,对咖啡文化的认识不断深入,Arabica咖啡需要通过创新、品质和服务等方面不断提升,才能以市场竞争。
二、商业模式1.产品定位在市场行情中,Arabica咖啡品牌要明确产品定位,高品质和独特风味是阿拉比卡咖啡的核心竞争优势,但它并不是只有“高贵”和“贵族”才能享用的饮品。
我们要打破这种观念,让更多的消费者体验到纯正的阿拉比卡咖啡。
2.门店及渠道Arabica咖啡可以选择直营和加盟两种模式。
直营店能更好地控制质量和服务,而加盟店则可更好地扩展品牌影响力。
同时,通过线上线下的渠道布局,可以更好地满足不同消费者的需求。
3.产品创新除了原有产品外,Arabica咖啡还可以通过推出新口味、新包装或者组合套餐等方式进行产品创新,吸引更多消费者的品尝和购买。
4.品牌推广推崇咖啡品质和文化的品牌定位,通过精准的市场定位和品牌推广,提高品牌知名度,实现品牌价值。
三、运营策略1.产品质量阿拉比卡咖啡最大的特点就是其高品质和独特风味,因此,Arabica咖啡需要时刻保持其产品质量的稳定和提升。
2.服务体验咖啡不仅是一种饮品,更是一种文化和生活方式。
为了创造消费者更好的营业体验,我们需要在服务方面进行不断的创新和提升。
3.店面设计店面的设计和装修能够直接影响消费者的购买意愿,所以要在店面设计上加强规划,注重细节,打造有吸引力的购物环境。
4.人才培养企业的成长和发展需要人才的支持,培养出一支有素质的员工队伍,能够提供更专业和周到的服务,进而提高品牌形象和影响力。
peets coffee 营销方案营销方案:Peet's Coffee1. 提供个性化咖啡体验:Peet's Coffee可以通过了解顾客的口味偏好和咖啡习惯,为他们提供个性化的咖啡选择和推荐,以满足他们的需求和期望。
2. 强调咖啡豆的品质:Peet's Coffee可以通过强调其使用高品质的咖啡豆来吸引顾客。
该品牌可以与可持续农业组织合作,确保其咖啡豆的品质、种植和采购符合可持续发展的标准。
3. 建立社交媒体存在:Peet's Coffee可以在社交媒体上建立活跃的存在,与顾客互动、分享新闻和咖啡相关的内容、提供特别优惠和促销活动等。
这不仅可以增加品牌知名度,还可以建立与顾客之间的积极互动。
4. 合作与赞助:Peet's Coffee可以通过与当地非营利组织、活动和社区合作和赞助,提高品牌的社会声誉。
例如,Peet's Coffee可以赞助当地咖啡艺术展览、咖啡日或咖啡制作大赛等活动,以增加品牌的曝光率和增加顾客忠诚度。
5. 提供特别的咖啡产品和促销活动:Peet's Coffee可以定期推出特别的咖啡产品,如季节限定口味、尝试新的咖啡配方和独特的咖啡制作方法等。
此外,该品牌还可以提供特别的促销活动,如买一送一、折扣券和会员专享优惠等,以吸引新顾客和保持老顾客的兴趣。
6. 参与可持续发展倡议:Peet's Coffee可以加入可持续发展倡议,如可再生能源使用、减少咖啡包装的环境影响等。
通过展示对环境的关注和可持续发展的承诺,该品牌可以吸引那些着眼于环保和社会责任的顾客。
7. 提供咖啡知识和培训:Peet's Coffee可以通过举办咖啡知识分享会或咖啡培训课程,将顾客教育为更好的咖啡品鉴者。
这不仅可以增加顾客对Peet's Coffee的兴趣和忠诚度,还可以提高他们对咖啡的了解和欣赏。
8. 建立合作关系:Peet's Coffee可以与其他相关品牌建立合作关系,如糕点店、早餐连锁店等。
咖啡新媒体运营方案一、咖啡行业新媒体运营的特点1. 受众广泛:咖啡行业的受众群体非常广泛,包括年轻人、上班族、学生、创业者等,他们在新媒体平台上的活跃度很高。
2. 视觉文化:咖啡是一种具有浓厚文化和情感色彩的饮品,因此在新媒体上更容易引发消费者的共鸣。
3. 社交属性:咖啡馆不仅仅是消费咖啡的地方,更是社交和沟通的场所,因此在新媒体上更容易促进用户之间的交流和互动。
二、目标受众分析在制定新媒体运营方案之前,首先需要对目标受众进行深入分析,包括年龄段、兴趣爱好、消费习惯等方面。
根据此分析,我们可以制定更加精准的运营策略,提高目标受众的参与度和粘性。
1. 年轻人群体:这是咖啡行业的主要消费群体,他们对咖啡的品质、口味和环境有较高的要求,因此需要在新媒体上传递品牌的高质感和时尚感。
2. 上班族群体:这群人对于咖啡的需求比较稳定,但也更关注咖啡的方便性和快捷性,因此需要在新媒体上强调咖啡的便捷性和实用性。
3. 学生和创业者群体:这两个群体比较热衷于品尝各种创新口味的咖啡,因此在新媒体上需要强调品牌的创新性和特色。
三、新媒体运营策略1. 品牌形象传播:利用微博、微信、抖音等新媒体平台,发布品牌故事、产品特色、用户评价等内容,打造品牌的独特形象和迷人魅力。
2. 互动营销活动:通过线上线下结合的方式,举办各种有趣的互动营销活动,吸引更多粉丝参与其中,增加品牌知名度和美誉度。
3. 社交媒体推广:利用社交媒体的传播力和裂变效应,进行品牌口碑传播和社区营销,引导更多用户加入品牌粉丝团,提升品牌影响力。
4. 内容创作与分享:定期发布优质的咖啡文化内容、行业动态、咖啡制作技巧等,吸引更多目标受众,引导他们了解、喜爱和购买品牌产品。
5. KOL合作与推广:与行业内的知名KOL合作,借助其影响力和流量,进行产品推广和用户导流,提高品牌曝光度和转化率。
四、新媒体运营效果评估1. 数据分析评估:通过新媒体平台的数据统计工具,对品牌在新媒体上的表现和效果进行定期的数据分析和评估,及时调整和优化运营策略。
爱咖会爱你参与福州爱咖会商贸有限公司网络推广策划方案目录一、市场分析-------------------------------------------------------- 3二、群体分析——消费者---------------------------------------------- 3三、群体分析——加盟商--------------------------------------------- 3四、目标群体对咖啡的关注点------------------------------------------ 4五、企业概况------------------------------------------------------- 4(一)爱咖会产品------------------------------------------------ 4 (二)特色优势-------------------------------------------------- 4 (三)开办咖啡招生培训计划-------------------------------------- 4 六、推广策略------------------------------------------------------- 5(一)前期基础建设--------------------------------------------- 51、平台搭建——网站----------------------------------------- 52、平台搭建——百科----------------------------------------- 63、平台搭建——微博----------------------------------------- 64、平台搭建——博客----------------------------------------- 65、平台搭建——微信公众号----------------------------------- 76、平台搭建——分类信息------------------------------------- 77、平台搭建——互动问答------------------------------------- 78、平台搭建——淘宝或阿里巴巴------------------------------- 8(二)宣传册的制作---------------------------------------------- 8 (三)定期举办一些咖啡沙龙活动--------------------------------- 8 七、招商加盟口碑传播路线-------------------------------------------- 8一、市场分析中国加入WTO后经济快速发展,在和西方国家频繁经济往来的同时,咖啡这种西式饮品正在被越来越多的国人接受,街头巷尾也开始弥漫着咖啡文化的独特气息。
案例正文:“艾荷咖啡”:新创企业的社交网络营销1摘要:本案例描述了武汉“艾荷咖啡”在初创阶段,如何运用社交网络(Social Media Network)平台克服新创企业普遍存在的资源有限等缺点,通过社交网络营销来推广产品、赢得顾客的满意和主动传播、获得稳定的顾客群,从而建立其品牌及口碑。
随着社交网络的不断兴起,“艾荷咖啡”通过豆瓣、微博、QQ 群组等社交网络工具,定时发布店内新品信息、周末电影沙龙和自助游讲习所的活动信息以及参与活动的方式等,为广大爱好者提供了交流讨论的平台,便于顾客了解信息的同时,也能够不断获取顾客的需求信息和参与反馈情况,并根据这些信息不断改进、完善,从而为顾客提供更为舒适的环境和更加周到的服务。
社交网络营销让“艾荷咖啡”在消费者心中占据稳定地位,并不断扩大着它的顾客影响面。
关键词:艾荷咖啡;新创企业;社交网络营销0 引言成立于2007年的“艾荷咖啡”位于武汉市汉口江汉区北湖西路8-8号,除了提供各式浓郁醇香的咖啡外,店内还私藏有各种进口酒类以满足顾客需求。
与原先的咖啡店单纯靠咖啡等饮品吸引顾客不同的是,“艾荷咖啡”同时特别注重环境的营造,透过室内的光影,褐色的基调,错层的空间,垂悬的深紫色纱幔,佐以淡淡的咖啡香,“艾荷咖啡”自有一份独特的宁静与自然。
成立两年后,艾荷的咖啡业务渐渐稳定,玫瑰恋情、Espresso等很多饮品都是顾客的大爱。
虽然咖啡业绩有了很大的突破,但顾客群也被局限在了喜爱咖啡和知晓艾荷的人当中。
如何让“艾荷咖啡”走出这一束缚,获得更多人的关注?这是创办者闻涓当时急需解决的问题。
经过一段时间的调查和摸索,“艾荷咖啡”开始举办每周末的特色活动,分别是周六下午的电影沙龙活动和周日下午的自助游讲习所,以此来拓宽自己的市场。
这两项活动在纯正咖啡和舒适环境这两大特色之上大1.本案例由华中科技大学管理学院的买忆媛、叶竹馨撰写,作者拥有著作权中的署名权、修改权、改编权。
2.本案例授权中国管理案例共享中心使用,中国管理案例共享中心享有复制权、修改权、发表权、发行权、信息网络传播权、改编权、汇编权和翻译权。
3.由于企业保密的要求,在本案例中对有关名称、数据等做了必要的掩饰性处理。
4.本案例只供课堂讨论之用,并无意暗示或说明某种管理行为是否有效。
大增加了艾荷的吸引力,获得电影发烧友和自助游爱好者的青睐。
发展到现在,自助游讲习所和电影沙龙已经成为“艾荷咖啡”最引人关注的“产品”,尤其是自助游讲习所,作为艾荷的特色活动,深得人们喜爱,其影响力不容其他咖啡店小觑。
虽然如此,刚刚推出这些活动时,闻涓仍然面临着接踵而至的难题。
如何让这些特色活动走进更多人的生活?通过什么方式公布活动信息能尽可能多的让想了解的朋友方便看到并回应?怎样对活动进行宣传?如何决定一周的活动内容?只有解决了这些,“艾荷咖啡”才能跨出一大步。
1 “艾荷咖啡”的创建及发展1.1 “艾荷咖啡”的创建成立“艾荷咖啡”之前,闻涓和妈妈有一个共同的爱好,那就是没事总会一起去咖啡店喝咖啡,当时位于江岸区汉口台北一路的“芦老师咖啡”是两人的最爱。
执着热爱咖啡的芦老师于2002年上旬辞去教师的工作,专门前往北京学习咖啡技术,并在学成后回到武汉创建“芦老师咖啡”。
本着扶持帮助和传播咖啡文化、技术的初衷,芦老师在“芦老师咖啡”成立咖啡教室,销售咖啡的同时还从事各类咖啡产品的焙制、销售与培训。
闻涓和妈妈由于经常光顾“芦老师咖啡”,因此跟芦老师也就熟稔起来,对咖啡的热爱让两人也开始跟着芦老师学习烘焙和制作。
这个学习过程不仅让两人体会到自己动手的乐趣,同时也萌发了自己开一家咖啡店的念头。
在此之前,闻涓在武汉江汉区北湖西路有一家21世纪不动产加盟店,炒的火热的房地产让店里生意也不断升温,忙起来,闲暇时间并不多,为了能有效兼顾自己目前的主业,闻涓在自己的“21世纪不动产中介”旁边找到了一栋双层小楼,虽然位置略微有些偏僻,但这对于完全靠自己的资金积累进行自主创业的闻涓而言,也节省了一部分成本,而且,相对于闹市的狭小,这里有足够的空间来进行咖啡店布置,以营造良好的环境。
2007年4月,闻涓创建了自己的咖啡店——“艾荷咖啡”,独立的双层小木屋像极了郊外小别墅,温暖的同时让人欣欣然向往。
走进店内,昏暗的灯光,静静流淌的音乐,贴满墙壁的世界各地收罗来的明信片、老照片、小饰品,慰藉人类心灵的各类书籍,闻涓为所有爱咖啡的人营造了一个家。
从芦老师那学来的咖啡烘焙与制作给了“艾荷咖啡”技术保证,曼特宁、蓝山、拿铁等纯正的咖啡饮品是后来艾荷获得众人认可的“秘密武器”之一。
然而,刚刚开门营业的艾荷,由于在咖啡饮品上并没有很多自己的特色,相对于很多已经营数年的咖啡店所拥有的稳定顾客群而言,艾荷只能吸引一些路人的脚步,发展稳定顾客很是困难。
一开始进店的顾客要么是爱咖啡的人,要么是路人偶然经过,在艾荷消费后,感觉可能不错,但由于一般爱咖啡的人都已经有了自己固定熟悉的咖啡店,像整个西北湖同路段就有不下10家咖啡馆,每家咖啡馆都有自己独有的产品和它的追随者,艾荷并没有特别与众不同的地方去争取这批人,再加上店位的不甚理想,无法吸引路人的再次光顾,因此,开业之初的艾荷,显得有些冷清。
如何开发属于自己的特色产品,吸引顾客进店体验并牢牢把握他们的再次消费以及发展其成为店内的常客,成了摆在闻涓面前亟待解决的问题。
1.2 创办周末电影沙龙除了是三两朋友品咖啡聊天之地,创建之初的艾荷还有一项集体活动,那便是每当有球赛的时候,一大群喜欢艾荷又热爱球赛的朋友聚集在店内,一起看球、一起为喜欢的球队欢呼呐喊、一起为胜利干杯为失败惋惜,热闹而又充满活力,那种温暖和欢乐感染着每一个人,也让创建者闻涓开始思考如何开展更多类似的活动来丰富大家的生活,让更多的人收获快乐,加入艾荷这个大家庭。
有一次,欣赏完激烈的赛事,大家都有些意犹未尽,一位老朋友掏出两张碟片,邀请大家一起看电影。
舒适的沙发、好喝的咖啡饮料、可口的点心再加上经典的情节画面,让人惊奇的发现这不失为一个完美的观影场所,而电影结束后自发的讨论和分享得到所有人的积极参与,反响出人意料的好。
其实之前咖啡店选址于这个地方,很大程度上是由于闻涓要兼顾原有公司的生意,闻涓一直遗憾于咖啡店的光线不好,索性故意将店内灯光调暗来营造气氛。
而这次无意的放映竟然恰巧合理利用了这一“缺陷”,放映效果堪比影院,这让闻涓惊喜不已,并有了每周末为电影爱好者送上电影大餐的构想,意在把它发展为艾荷的一大特色业务。
于是,在60寸的大投影和大功放的专业播放设备被搬入店内后,艾荷开始举办每周末的电影沙龙活动。
活动内容包括:推荐人介绍影片大致内容、播放推荐影片、分享观影的感想、进行自由讨论等,中间还穿插有抽奖活动,活跃气氛的同时带给大家更多的欢乐,赢得众多电影发烧友的支持。
1.3 开办自助游讲习所创办周末电影沙龙活动没多久,热爱国外自助旅行老板闻涓为了让更多的武汉人了解并参与出境游,在一次旅行结束后成立了“艾荷咖啡”自助游讲习所,专门教人如何出国自助游。
对于出国自助游,一般人们传统观念会认为一定要英文很好、有一定的安全问题、经济上开支很大等等,这些也成为大家迈出国门旅行的阻碍。
事实上,闻涓和丈夫一起去过国外很多地方旅行,2006年他们从曾经跟团旅游过的泰国出发,开始了自己第一次的出境自助游。
两人用18天时间,抢廉价机票、住家庭旅馆,大量节省了开支的同时也感受到前所未有的充实和自由。
从此,马来西亚兰卡威、印度尼西亚巴厘岛……闻涓俩人一发不可收拾,陆陆续续地去了很多地方,体验着很多人想都不敢想的旅行方式,“你想不到,来回坐飞机玩一趟东南亚,比在内蒙古游玩还要便宜”。
在闻涓的国外自助旅行生涯中,除了第一次去意大利两人18天共花费了5万块,其他的游程基本上都极其便宜,例如去泰国玩一个星期,只要2000块钱。
事实上,以往出国旅行较大的一部分开销就是来回机票,而现在各个国际航空公司都会定期推出一些特价活动甚至免费机票,一般地,年末或下一年初的免费航班、特价机票等信息会在这一年年初公布。
做活动时,一张深圳往返菲律宾雾宿的机票不过300块左右(含税费)。
同时,有些国内航空公司比如南航的财付通购票有时候优惠力度也很大,而武汉都要到上海或广州等其他地方转机,国内航空公司包括了国内联程,整体价格优势凸显。
2009年,在意大利旅行途中,闻涓遇到了一对80后的小夫妻,这两人英文水平仅限于认识26个英文字母,却敢把意大利定为他们出境游的首个目的地。
他们的故事触动了闻涓,她心想:武汉人对出境游的了解太有限了,因为不了解所以没勇气,要怎么才能让更多的武汉人了解出境游,参与出境游,跟他们一样体会到出境游的乐趣呢?那趟难忘的欧洲之旅回来后,闻涓便开始策划在自己的咖啡馆开办出国自助游讲习所,把打动她内心的那种感受和一些节省开支的技巧、人文习俗等与大家分享。
从她自己做第一期的主讲人开始,很多人因为想了解出境游而来到艾荷,因为来听了主讲人的分享而鼓起勇气实现了出境游的梦想,回来后又自然而然的变成了主讲人,在更多人的心里埋下了自助出游看世界的种子。
即使是还没有来得及出国的人,也在艾荷体验到了喝杯咖啡游玩全世界的滋味。
自此,艾荷的周末时光便设定为周六举办电影沙龙,周日组织出国自助游的小讲座,其中自助游的主讲人一般都是通过征集,带着自己的经历和感想而来。
艾荷想要通过这些特色活动来吸引有兴趣的朋友参与,让更多的人认识并喜欢艾荷,而不只是单一的通过纯正的咖啡来获得顾客。
1.4 发展困境成立5年,艾荷经历了新创企业的艰难时期,2011年之前,“艾荷咖啡”并没有在盈利方面做出很大的突破,由于为了营造完美的咖啡店环境,不管是人力物力都投入很大,同时店内咖啡的收费并不是很高,很长一段时间里,咖啡店都处于亏本状态。
这种情况下,开发新产品由于资金短缺变得尤为艰难,想要在咖啡饮品上进行创新是完全通(行不通?)的。
而推出的特色活动,也是困难百出:征集而来的主讲人有时在私底下能讲的绘声绘色,但一到活动时,面对那么多的陌生人,就会紧张和胆怯,使得讲座内容大打折扣;有时联系好的主讲人,由于工作很忙,经常临时告知到不了,使得活动无法正常举办;电影沙龙中电影的选择也因顾客差异而有争议,很难进行统一等,这些(对)处于推广期的活动开展打击很大。
同时,初创企业的不稳定经营状况也使得艾荷的员工换了又换,店内缺少技术娴熟,了解咖啡的人来为顾客提供服务,整个咖啡店可谓岌岌可危。
带着满腔热情投入咖啡事业的闻涓,此时面临着关门或者继续经营的抉择。
2 社交网络平台的兴起与发展社交网络平台(Social Network Service,SNS)包括硬件、软件、服务及应用4个方面。
早期的E-mail解决了远程的邮件传输问题,随后的BBS则把网络社交推进了一步,从单纯的点对点交流成本的降低,推进到了点对面交流成本的降低,把“群发”和“转发”常态化,实现了向所有人发布信息并讨论话题的功能;即时通讯工具腾讯QQ,天涯、猫扑等论坛,豆瓣网,贴吧,聊天室......不断推出的社交平台让人们找到了交流、分享、获取信息的绝佳场所。