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选择题及答案：(共141题)1、建立医患沟通学的是由于A、B、C、E。
A、现代社会迫切需要医患沟通B、开辟研究医患关系并解决医患矛盾的学术新园地C、现代医学自身发展有其内在要求D、提高教师的人文素养E、培养适合现代医学模式的人才2、医患矛盾的直接原因是经济发展转轨和社会转型造成的利益格局调整以及新旧观念的碰撞，而根本原因则是医患对C 。
A．医方的思想观念和职业行为形成以“利”为主导的医患观念。
B．而患者和社会仍坚守着以“义”为主导的医患理念。
C．人自身全面认知的不足D．新闻媒体的不实报道E．法制的不建全3、实现现代医学模式，需要有 E 、 B 、 C 、D 的医学卫生人才。
A、临床经验B、现代思维C、现代知识D、现代技能E、现代观念4、医患沟通学主要是以医学和多门社会学科及相关边缘学科的基本理论和原理为指导，研究现代医学与现代医患关系的客观实际和变化规律，医患沟通学的研究内容有 A、B、D、A、医患沟通学的基础理论B、医患沟通学基本的原理C、医患沟通的规律D、医患沟通学的分类（科）原则和方法E、医患沟通的经验5、医患沟通是医学结合多门人文社会学科而成的综合学问，是科学、伦理、情感及法规等合成应用的艺术，医患沟通有一定的技巧性。
医患沟通是多学科的综合学问，是处理好医患关系的关键。
医患沟通必须从 A、B、C、D 、上整体构建。
A、思想观念、B、知识结构、C、机制制度D、法规E、伦理学基础6：患者的价值 A、B、C、D 、EA、生命的价值B、影响家庭C、支持医学发展进步D、帮助医者精业成长E、社会稳定7、医者的价值 A、C 、DA、肩负救死扶伤责任B、成就感的满足C、承担医学进步重任D、厚载人类发展使命E、经济收入8.以下哪项原则符合医患沟通最根本的指导思想：（A）A、以人为本B、诚信原则C、平等原则D、整体原则E、共同参与原则9.病人享有的权利有：（ABCDE）A、知情同意权B、隐私权C、获得相关诊疗信息权D、因病免除一定社会责任和义务的权利E、平等治疗权10.以下哪项是医患交友的前提：（B）A、立以病人为中心的理念B、高服务质量C、重病人的权利D、重与病人全方位的沟通E、互为对方提供便利11.哪项是医患交友的基础：（C）A、树立以病人为中心的理念B、提高服务质量C、尊重病人的权利D、注重与病人全方位的沟通E、能互为对方提供便利12.询问病人社会心理史的内容有：（ABCDE）A、家庭状况B、生活规律、兴趣爱好C、重要生活经历D、宗教信仰E、对生活的态度13.门诊导医的作用有：（ABCD）A、导向作用B、咨询作用C、观察作用D、管理作用14.为使医院“绿色通道”达到安全、畅通、规范、高效的目标，应从以下哪些方面实施保证：（ABCD）A、先进、有效B、术力量雄厚C、制度保证D、信息网络通畅15.导医的作用：（E）A、导向作用B、咨询作用C、观察作用D、管理作用E、以上都是16.有关医患沟通以下哪项错误：（B）A．医患之间要相互信任B．治疗责任是由医生承担的C．医务人员对病人要有同情心D．医务人员必须尊重病人的隐私E．医生要照顾患者对谈话内容的兴趣17.下例哪项医务人员运用的语言技巧是错误的：（D）A．安慰性语言B．鼓励性语言C．劝说性语言D．命令性语言E．积极的暗示性语言18.有关“社会心理史”以下哪项错误：（E）A．个人爱好B．经济状况C．对生活的态度D．性格、情绪E．对疾病的认识19.以下哪一项不是医护人员称呼病人的原则（ C ）A、要根据病人身份、职业、年龄等具体情况因人而异，力求确当。
医患沟通学试题及答案一、单选题1. 下列哪项不是医患沟通的基本原则？A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 单向沟通D. 建立信任关系答案：C2. 在医患沟通中，医生应该使用哪种语言？A. 专业术语B. 患者容易理解的语言C. 法律术语D. 医疗缩写答案：B3. 以下哪项是有效的非语言沟通方式？A. 避免眼神接触B. 频繁打断患者C. 保持适当的身体距离D. 不停地看手表答案：C4. 医患沟通中，医生应该如何处理患者的负面情绪？A. 忽略它B. 立即反驳C. 倾听并表达同情D. 转移话题答案：C5. 以下哪项是建立医患关系的关键？A. 医疗技术B. 医疗费用C. 医生的沟通技巧D. 医院的设施答案：C二、多选题6. 在医患沟通中，以下哪些因素可能影响沟通效果？A. 医生的态度B. 患者的教育背景C. 沟通的环境D. 医生的专业水平答案：A, B, C7. 以下哪些是医生在沟通时应避免的行为？A. 打断患者B. 过度使用专业术语C. 给予过多的信息D. 忽视患者的感受答案：A, B, D8. 有效的医患沟通可以带来哪些好处？A. 提高患者满意度B. 减少医疗错误C. 加强患者遵医行为D. 提升医生的工作效率答案：A, B, C, D三、判断题9. 医生在任何情况下都应该完全坦诚地告知患者所有医疗信息。
答案：错误。
医生应该根据患者的需要和承受能力，适度地提供医疗信息。
10. 医患沟通只是医生的责任，与护士和其他医疗人员无关。
答案：错误。
医患沟通是所有医疗人员共同的责任。
四、简答题11. 简述医患沟通中倾听的重要性。
答案：倾听在医患沟通中至关重要，因为它可以帮助医生更准确地了解患者的病情和需求，建立信任关系，减少误解和冲突，从而提高患者满意度和治疗效果。
12. 描述一下在医患沟通中如何处理患者的质疑。
答案：在医患沟通中处理患者的质疑时，医生应保持耐心和专业，认真听取患者的疑问，给予清晰、准确的解答，并在必要时提供额外的信息或寻求第二意见，以确保患者对医疗方案的理解和信任。
医患沟通学复习资料整理医患沟通学复习资料整理医患沟通学概念医患沟通是⼀种特殊的⼈际沟通，特指医务⼈员与病⼈及其家属成员之间信息交流的过程。
在医患卫⽣和保健⼯作中，医患双⽅围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题，以医⽅为主导，通过各种有特征的全⽅位信息的多途径交流，科学地指引诊疗患者的伤病。
使医患双⽅形成共识并建⽴信任合作关系，达到维护⼈类健康、促进医学发展和社会进步的⽬的。
医患沟通的⽬的1）提⾼诊断准确性2）提⾼治疗效率3）提⾼⽀持⼒4）提⾼双⽅满意度5）改善健康转归6）促进合作与伙伴关系，防⽌纠纷。
7）（书上）正确诊断疾病；更有效治疗疾病；融洽医患关系；妥善解决医患纠纷医患沟通的障碍产⽣原因思想观念的差异、知识结构的差异、利益调整的差异、权⼒分配的差异、医患信息不对称的相对平衡趋势。
重建医患关系的原则重建医患关系必须确⽴⼀体的、动态的以及系统的思维⽅式，并要站在现实即市场经济的视⾓上⽴体审视，⽅能找到新型医患关系构建的科学⽅法和有效途径。
1．坚持以⼈为本，促进经济社会可持续健康发展的原则2．确⽴满⾜⼈民群众⽇益增长的健康需求的原则3．利于现代医学健康发展的原则4．利益共享是新型医患关系的本质重建新型医患关系的对策与措施1．以政策和制度建设为基础平台（1）制定并完善全民基本医疗保障的政策和体系：（2）全⾯强制实施医疗责任保险制度：（3）医院体制和管理机制改⾰：2．以法律法规建设为根本保证（1）进⼀步加强和完善我国卫⽣法律制度建设：（2）进⼀步加强卫⽣执法监督体系建设：（3）研究制定《医疗合同法》：3．以医患沟通为主要和直接途径医疗卫⽣⼯作者必须与患者和社会进⾏全⾯的沟通。
这种沟通不仅是在医疗技术服务的层⾯上，更重要的是观念、⼼理、社会、经济、制度和法律等层⾯上的沟通。
⼈的需要层次（马斯洛需要层次理论）⽣理需要（最基本）、安全需要、社交需要（归属与相爱的需要）、尊重需要、⾃我实现需要（成就需要）患者及家属的需要1）⽣命安全需要（第⼀重要）2）特别⽣理需要3）伤病相关信息需要4）关爱和归属需要5）尊重需要6）⾼质量⽣存需要7）合理⽀出需要医学模式的含义是⼈类抵御疾病和认知⼈的⽣命的实践中对医学的总的看法，即以医学观。
医患沟通试题答卷及参考答案一、选择题1、以下哪个选项不属于医患沟通的主要环节？A.了解病史B.检查诊断C.治疗建议D.健康教育2、在医患沟通中，以下哪个选项不属于医生应该具备的素质？A.耐心倾听B.尊重患者C.主观臆断D.保持中立3、当患者表述病情时，医生应该如何处理？A.打断患者，提出自己的看法B.认真倾听，不打断患者C.随意插话，影响患者表述D.漠不关心，不给予回应4、在向患者解释病情时，医生应该如何使用专业术语？A.使用晦涩难懂的专业术语，让患者感到困惑B.使用简洁明了的语言，避免使用专业术语C.使用适当的专业术语，必要时辅以图表或模型解释D.使用大量的专业术语，展示自己的专业知识5、当患者对治疗建议存在疑虑时，医生应该如何处理？A.详细解释治疗建议的利弊，尊重患者的选择权B.漠不关心，继续按照自己的方案进行治疗C.强制执行治疗建议，不考虑患者的感受和需求D.夸大治疗建议的效果，掩盖可能的风险和副作用二、简答题6、请简述医患沟通的重要性。
61、请列举医患沟通中可能出现的沟通障碍及相应的解决方法。
611、请说明医生如何在医患沟通中建立信任关系。
6111、请阐述良好的医患沟通对医疗效果的影响。
医患沟通试题及参考答案一、单选题1、以下哪个选项不属于医患沟通的基本原则？A.平等原则B.尊重原则C.保密原则D.利益最大化原则正确答案：D.利益最大化原则。
2、在医患沟通中，以下哪个行为是不恰当的？A.医生在诊疗过程中，主动向患者询问病情和生活情况B.医生在诊疗过程中，认真听取患者的陈述和意见C.医生在诊疗过程中，忽视患者的情绪和感受D.医生在诊疗过程中，只疾病本身的治疗而忽视患者的身心健康正确答案：C.医生在诊疗过程中，忽视患者的情绪和感受。
3、在进行医患沟通时，以下哪个选项是正确的？A.使用专业术语，避免患者理解困难B.根据患者的病情和背景，选择合适的沟通方式和语言C.为了确保沟通顺畅，可以使用带有情感色彩的语言D.保持冷静和客观，不要受到患者情绪的影响正确答案：B.根据患者的病情和背景，选择合适的沟通方式和语言。
一、名词解释1、“医”：狭义是指医疗机构中的医务人员，广义是指全体医务工作者、卫生管理人员及医疗机构，还包括医学教育工作者。
“患”：狭义是指患者和家属亲友及相关利益人。
广义是指除“医”以外的社会人群。
2、医患沟通：在医疗卫生和保健工作中，医患双方围绕诊疗、服务、健康及心理和社会等相关因素，以患者为中心，以医方为主导，将医学与人文相结合，通过医患双方各有的特征的全方位信息的多途径交流，使医患双方达成共识并建立信任合作关系，指引医护人员为患者提供优质的医疗服务，达到维护健康、促进医学发展的目的。
3、知情同意：在医务人员为患者提供足够的医疗信息的基础上，由患者作出自主医疗的决定，这是患者的一项基本权利。
4、无过失补偿制度：无论医院是否存在差错过失，受害患者家属都可以获得一定的补偿，其金额则由第三方经认真考评后决定。
5、医学模式：是人类抵御疾病和认知生命的实践过程中对医学的总的看法，即医学观。
6、医事法：是指由国家专门机构制定或认可，并由国家强制力保证实施的，调整因医事活动而形成的各种社会关系的法律规范的总称。
7、循证医学（EBM）：慎重、准确和明智地应用当前所能获得的最好的研究证据，同时结合临床医生的个人专业技能和多年的临床经验，考虑病人的价值和愿望，将三者完善地结合制定出病人的治疗措施。
（其核心思想是在临床实践过程中，应尽量以客观的科学依据结果为证据，判断病人的病情并作出诊断的决策。
医患沟通是循证医学模式实现的最佳形式。
）8、医患关系：是指在医学实践过程中产生的人际关系。
广义上是指医务人员（医生、护士、医技人员、医疗行政和后勤人员等）与患者一方（患者、亲属、监护人员及单位组织等）的之间的关系。
9、医德：是指医务人员自身道德品质和调节医务人员与病人、他人、集体及社会之间关系的行为准则、规范的总和。
10、医学心理学：是指将心理学的理论和技术应用于医学实践领域，研究心理因素在人类健康和疾病及其相互转化过程中的作用及其规律的一门学科。
医患沟通技巧试题（100分）1、基本信息【多项填空】科室________________________姓名________________________2、1、沟通包括（）和非语言沟通。
【单选题】A.书面沟通B.语言沟通C.肢体沟通D.电话沟通正确答案: B3、2、医患关系是指医护人员在医疗护理过程中与患者建立起来的（）。
【单选题】A.人际关系B.利益关系C.朋友关系D.法律关系正确答案: A4、3、现代“生物——心理——社会医学模式”，使医患关系建立在“以（）为中心”的基础之上，促进医患关系的平等，首先要加强医患之间的沟通。
【单选题】A.医生B.病人C.利益D.服务正确答案: B5、4、医务人员在与患者及其家属沟通的时候，应该尽量站在（）的立场上去考虑问题。
【单选题】A.家属B.医院C.病人D.医生正确答案: C6、5、医务人员与患者进行沟通，一个重要的因素就是医务人员在沟通时所表现的（）。
【单选题】A.专业水平B.态度C.气质D.情商正确答案: B7、1、医患关系主要包括：（）（多选题）【多选题】（10分）A.伦理道德关系B.经济关系C.法律关系D.服务与被服务的关系E.科学技术关系正确答案: ABCDE8、2、“医患关系”的特点：（）（多选题）【多选题】（10分）A.支持B.互惠C.宽容D.巧妙的利用奖励E.拒绝互惠正确答案: ACDE9、3、“医患关系”的发展趋势：（）（多选题）【多选题】（10分）A.医患关系完全技术化B.医患关系不断趋向市场化C.医患关系不断明主化D.医患关系逐渐利益化E.医患关系日益法制化正确答案: ABCE10、为什么要加强医患沟通？（）（多选题）【多选题】（10分）A.医学模式转变的需要B.医患沟通是医患之间不可缺少的交流C.医患沟通有助于患者疾病的诊断和治疗�D.医患沟通可满足患者对医疗信息的需要E.医患沟通有助于减少医疗纠纷��正确答案: ABCDE11、怎样做到有效的医患沟通？（）（多选题）【多选题】（10分）A.提高认识B.转变观念C.换位思考D.增强互信E.做一名患者信赖的医生，提供超值的医疗服务正确答案: ABCDE。
医患沟通试题及答案医患沟通是医疗行业中至关重要的一环，良好的医患沟通能够促进医患关系的建立和加强，提高医疗质量，减少患者的疑虑和焦虑感。
为了帮助医生和医学生更好地理解和实践医患沟通技巧，以下是一些医患沟通试题及答案，供参考。
试题一：请简单描述一下良好的医患沟通的重要性。
答案：良好的医患沟通可以建立医患之间的信任关系，患者会更愿意接受医生的治疗建议，提供准确的病史信息和症状描述，从而协助医生作出正确的诊断和治疗决策。
同时，良好的医患沟通还可以减少患者的恐惧和焦虑感，提高患者对治疗的依从性，有利于治疗效果的提高和患者的康复过程。
试题二：列举三种常见的医患沟通障碍，并解释其原因。
答案：1. 语言障碍：患者可能因为语言不通或者医学术语不理解而难以与医生有效沟通。
原因可以是患者的母语与医生不同，或者医生使用过多的专业术语而无法理解。
2. 时间限制：医生通常工作繁忙，时间紧迫，这使得医生难以给予患者足够的倾听和回应时间，从而影响了有效沟通。
3. 非言语因素：患者可能因为心理压力、情绪波动等非言语因素而难以进行有效沟通。
这些因素可能包括焦虑、害怕、不信任等。
试题三：请提供三个提升医患沟通的建议，并解释其作用。
答案：1. 建立良好的沟通环境：给予患者一个宽松、温馨和安静的空间，有助于患者放松情绪，提高他们与医生交流的舒适度。
2. 倾听患者的需求和关注点：不仅需要医生问诊患者的症状和病史，还需倾听患者的感受、担忧和期望。
这样做可以增加患者的参与感，提高治疗的依从性。
3. 使用简单明了的语言和可视化工具：医生应尽量避免使用过多的专业术语，以方便患者理解。
可使用图片、图表等可视化工具来解释疾病和治疗方案，使患者更加清晰地了解情况。
试题四：医患沟通中应当避免哪些行为和语言？答案：在医患沟通中，应当避免以下行为和语言：1. 不尊重患者的隐私和权利。
2. 打断患者发言或者过于草率地给出诊断和治疗方案。
3. 使用负面言辞或暴力行为，如责骂、恐吓等。
医患沟通题目及答案一．选择1．以下哪项是医患沟通学的宗旨（D）A.树立现代人文精神B.提高各项能力C.掌握医患沟通规律、原则和方法D.以上都是2．以下哪项是医者的价值（C）A.影响家庭和社会稳定B.支持医学发展进步C.承担医学进步重任D.帮助医者精业成长3．以下哪一项是人类生命活动最基本的需要（A）A.生理需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要4．医学模式的发展趋向是（D）A.生物医学模式B.心理医学模式C.社会医学模式D.生物-心理-社会医学模式5．医患沟通干预治疗效果的机理是（B）A.沟通获取认知，分类信息，机体系统作出反应。
B.沟通获取信息，分类认知，机体系统作出反应。
C.认知获取信息，分类沟通，机体系统作出反应。
D.沟通获取信息，机体系统作出反应。
6．患方的义务包括（C）A.依法成立保护自身合法权益的社会团体B.对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督C.在医方告知情况下，对自己的诊疗选择作出决定D.合理限度的医疗自由权7．急诊的工作特点不包括以下哪项（A）A.病情的复杂性B.矛盾的突出性和尖锐性C.技术的专业性和全面性D.节奏的紧张性和有序性8．以下哪项是口腔科患者的心理特征（C）A.对口腔疾病的范围和严重性不够了解B.擅自盲目用药C.对功能恢复期望值高D.过分焦虑，就医愿望迫切，对治疗缺乏耐心9．以下哪项不符合当前医学生医患沟通的现状（B）A.不善于与人沟通B.医学生在沟通过程中不够礼貌C.学习积极性不高D.病人维权意识增强，增加了沟通难道10．医患纠纷的处理程序包括（C）A.采取措施，增加损害B.妥善处理，增加影响C.组织调查，查清事实D.以上都对11．以下哪项不是医患沟通定义中狭义的“患者”（D）A.患者本人B.患者相关单位利益人C.患者的家属亲友D.除“医”以外的社会人群12．以下哪项是患者的价值（A）A.影响家庭和社会稳定B.肩负救死扶伤责任C.承担医学进步重任D.厚载人类发展使命13．心理学基础不包括以下哪一项（C）A.认知B.情绪、情感C.性格D.意志14．医事涵盖的科学体系不包括（B）A.医学B.哲学C.卫生学D.药物学15．医疗行为中，“医”方的义务有（D）A.注意及报告义务B.依法和依约提供医疗服务的义务C.随附义务D.以上均正确16．医事法律责任的分类不包含（C）A.行政责任B.民事责任C.行为责任D.刑事责任17．下列哪项是各科疾病患者共有的身心特征（B）A.焦虑B.不易接受终身服药的现实C.恐惧D.敏感18．以下哪项是耳鼻喉科疾病的特征（B）A.慢性疾病多，症状隐匿B.病的发生与社会心理因素有关C.发病率高，年龄跨度大D.诊断和质量以局部操作为主19．医患纠纷的分类方式有（A）A.以纠纷原因分类B.以损害结果的性质分类C.以医学分科分类D.以上均正确20．医患纠纷处理中，双方意见不能达成一致时所选择的途径是（A）A.民事诉讼B.刑事诉讼C.双方协商21．马克思将人的本质归结为（B）A.社会性B.社会关系的总和C.人的真正的社会联系D.以上都正确22.医方的权利包括（A）A.治疗主导权B.获得适宜的医疗服务C.合理限度的医疗自由权D.人身、财产安全不受损害23．医学伦理学研究的重点是（C）A.医患纠纷B.医患合作C.医患关系D.以上都不对二．填空题1．医患沟通学旨在树立医学生、医务工作者及卫生管理者的现代人文精神，间接提高患者及社会的人文水平和文明素养。
医事法：是由国家专门机关创制，并以国家强制力保障实施，旨在保护人体健康的有关医药卫生方面的法律规范的总和。
医患纠纷：指由于医务人员或医疗机构与患者及家属在处理医患矛盾中有较大分歧，未能妥善处理，使患者及家属强烈不满，投诉到院外，如媒体、卫生行政主管部门、法院、医疗事故鉴定机构等，寻求第三者的介入来解决医患矛盾。
医患纠纷往往在医院内外甚至社会上影响较大，对医院的声誉一般都有损害。
医患关系：指在医学实践活动中产生的人际关系。
狭义的指医生和患者的关系；广义的指医务人员与患者医方之间的关系。
知情缺失：指医护人员在医疗全程中，忽视患者及家属的知情权，未告知（全面）或及时告知患者病情、治疗方案、风险程度、预后情况及医疗费用等患者和家属特别关注的信息，而实施医方单独制定的诊疗措施。
沟通噪音：指一切影响沟通的消极、负面、阻碍因素。
它存在于沟通的各个环节，给沟通造成失误、失败、损耗或失真。
患方的权利:获得适宜的医疗服务的权利；合理限度的医疗自由；知情权和同意权；人身财产安全不受侵犯的权利；隐私权；患者在诊疗时，其人格尊严、民族风俗习惯被尊重的权利；患者享有获得有关病人权益保护方面的知识的权利；患者享有依法成立保护自身合法权益的社会团体的权利；患者享有对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督的权利。
医患沟通：是在医疗卫生和保健工作中，医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题，以医方为主导，通过各种有特征的全方位信息的多途径交流，科学的指引诊疗患者的伤病，使医患双方形成共识并建立信任合作关系，达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。
绿色通道：指医院为使病人得到最快的救治，而设立的病人诊疗快捷方式。
在医院建立绿色通道是改善医患关系的重要举措，尤其在急诊建立绿色通道应对突发事件，抢救病人生命起着重要的作用。
重建新型医患关系的对策与措施：以政策和制度建设为基础平台。
制定并完善全民基本医疗保障的政策和体系；全面强制实施医疗保险责任保险制度；医院体制和管理机制改革；全面强制实施医疗责任保险制度。
医患沟通学考试题库及答案一、单选题1. 医患沟通中最重要的环节是什么？A. 诊断病情B. 了解病人需求C. 制定治疗方案D. 记录病历答案：B2. 以下哪项不是有效沟通的基本要素？A. 倾听B. 表达C. 理解D. 忽视答案：D3. 医患沟通中的“共情”是指什么？A. 医生对病人的同情B. 医生对病人情感的理解和共鸣C. 医生对病人的批评D. 医生对病人的命令答案：B4. 在医患沟通中，医生应该如何表达坏消息？A. 直接告诉病人B. 避免告诉病人C. 使用委婉语言D. 让护士转告答案：C5. 医患沟通中，医生应该如何处理病人的疑问？A. 忽略病人的疑问B. 直接否定病人的疑问C. 耐心解答病人的疑问D. 让病人自己查找答案答案：C二、多选题6. 以下哪些因素会影响医患沟通的效果？A. 医生的专业水平B. 医生的沟通技巧C. 病人的情绪状态D. 医院的环境答案：A, B, C, D7. 医患沟通中，医生应该避免哪些行为？A. 打断病人说话B. 过度使用专业术语C. 忽视病人的感受D. 过度依赖医疗设备答案：A, B, C8. 医患沟通中，以下哪些是医生应该具备的素质？A. 良好的倾听能力B. 丰富的专业知识C. 良好的情绪控制能力D. 熟练的医疗操作技能答案：A, B, C三、判断题9. 医患沟通只是医生单方面的事情，与病人无关。
答案：错误10. 医患沟通中，医生应该尽量使用病人能够理解的语言。
答案：正确四、简答题11. 简述医患沟通的重要性。
医患沟通是医疗过程中不可或缺的环节，它不仅关系到病人的满意度和治疗效果，还直接影响到医疗安全和医疗质量。
良好的医患沟通可以增进医生与病人之间的信任，减少误解和冲突，提高病人的依从性，从而提高治疗效果和医疗安全。
12. 描述医患沟通中医生应该如何建立信任关系。
医生在医患沟通中建立信任关系的方法包括：展示专业知识和技能，认真倾听病人的诉说，尊重病人的意见和选择，及时准确地提供医疗信息，以及在治疗过程中保持耐心和同理心。
第一节医患关系紧张产生原因: 医疗体制不完善；患者维权意识增强; 媒体推波助澜；医患缺乏有效沟通。
国内医患沟通现状:医患关系物化导致医患“失语"；诚信危机造成医患“失信";人文关怀缺乏致使“失情”；缺乏沟通训练常致医患“失言".医患沟通（n）：指在医疗卫生和保健工作中，医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题，以医方为主导，通过各种有特征的全方位信息的多途径交流，科学地指引诊疗医患的伤病，使医患双方形成共识并建立信任合作关系，达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。
医患沟通重要性： 1.推进现代医学模式； 2。
提高临床诊疗水平； 3.构建融洽医患关系； 4。
妥善解决医疗纠纷。
医患沟通学研究内容: 地位与作用、状况及成因、一般规律、分科规律。
医疗纠纷(n）：指医患双方对医疗后果及其原因的认定存在分歧，引起争议并按法定程序解决的事件。
（一）纠纷原因分类：1.医源性纠纷：医疗有过失、服务欠缺；2.非医源性（二）损害结果的性质分类：医疗事故(n）:指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。
医患沟通障碍分类:(一)按程度与后果:1.医患误解(患者小范围内背后议论)2.医患分歧（科室病区内解决)3。
医患矛盾（身心损害，强烈不满） 4.医患纠纷（损害医院声誉） 5.医患冲突.(二）按医疗过程：1。
诊断失察 2.治疗失误3.知情缺失(n): 指医护人员在医疗全过程中,忽视患者及家属的知情权、未告知全面或及时告知患者病情、治疗方案、风险程度、预后情况及医疗费用等患者及家属特别关注的信息，而实施医方单独制定的诊疗措施。
4。
服务欠缺 5.处理不良（三)按责任人员:1。
医生:占所有医患分歧或矛盾的一半。
主要表现在:诊断失察、治疗失误及知情缺失。
2.护士：多见于治疗失误和服务欠缺.3。
医技人员：知情缺失（空腹抽血）和服务欠缺。
医患沟通学复习资料整理一、医患沟通的重要性及定义医患沟通是指医生和患者之间进行信息交流、建立互信关系、共同决策的过程。
良好的医患沟通能够提高患者满意度、治疗依从性和治疗效果，减少医疗纠纷和医疗事故的发生。
二、医患沟通的基本原则1. 尊重和关怀：医生应尊重患者的权益和意愿，关心患者的感受和需求。
2. 清晰明了：医生应用简单、易懂的语言解释医学知识，避免使用专业术语。
3. 倾听和理解：医生应倾听患者的意见和问题，并尽力理解和回应。
4. 共同决策：医生应与患者共同制定治疗方案，尊重患者的决策权。
5. 非言语沟通：医生应通过面部表情、肢体语言等非言语方式与患者进行沟通。
三、医患沟通的技巧1. 建立良好的沟通环境：医生应选择安静、私密的场所，确保沟通的隐私性。
2. 使用开放性问题：医生应使用开放性问题引导患者表达自己的感受和需求。
3. 倾听和反馈：医生应倾听患者的意见和问题，并及时给予回应和反馈。
4. 简明扼要的解释：医生应用简单、易懂的语言解释医学知识，避免使用专业术语。
5. 面部表情和肢体语言：医生应通过面部表情和肢体语言表达关心和理解。
四、医患沟通中的常见问题及应对策略1. 患者焦虑和恐惧：医生应倾听患者的情绪，给予安慰和支持，解释治疗过程和风险。
2. 患者信息不足：医生应向患者提供足够的医学知识，解答患者的疑问，帮助患者做出决策。
3. 患者不合作：医生应倾听患者的意见和需求，尽量满足患者的要求，建立互信关系。
4. 医生时间不足：医生应合理安排时间，确保与患者的沟通充分而有效。
5. 医生专业术语使用不当：医生应用简单、易懂的语言解释医学知识，避免使用专业术语。
五、医患沟通的培训和评估1. 医患沟通培训：医生应接受医患沟通技巧的培训，提高沟通能力和技巧。
2. 医患沟通评估：医院可以通过医患满意度调查、医患沟通案例分析等方式评估医生的沟通能力。
六、医患沟通的案例分析1. 患者主动参与决策：医生应与患者共同制定治疗方案，尊重患者的决策权。
医患关系沟通试题及答案一、单选题（每题2分，共10分）1. 医患沟通中，医生应该采取的态度是：A. 权威性B. 指导性C. 合作性D. 命令性答案：C2. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 尊重患者B. 倾听患者C. 忽视患者D. 使用专业术语答案：C3. 医患沟通中，医生应该避免的行为是：A. 耐心解释B. 积极倾听C. 打断患者D. 鼓励患者提问答案：C4. 以下哪种方式不属于非语言沟通？A. 肢体动作B. 面部表情C. 语气语调D. 书面文字答案：D5. 医患沟通的最终目的是为了：A. 完成治疗B. 增进了解C. 减少纠纷D. 以上都是答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 医患沟通中，医生应该做到以下几点：A. 保持专业B. 保持耐心C. 保持距离D. 保持同理心答案：ABD2. 以下哪些因素可能影响医患沟通的效果？A. 医生的态度B. 患者的情绪C. 医院的环境D. 患者的教育水平答案：ABCD3. 在医患沟通中，医生应该避免使用：A. 专业术语B. 过于复杂的解释C. 模糊不清的指示D. 过于直接的批评答案：BCD4. 以下哪些方法可以提高医患沟通的效果？A. 定期进行沟通培训B. 建立信任关系C. 使用电子设备记录沟通内容D. 定期进行患者满意度调查答案：ABCD5. 以下哪些行为有助于建立良好的医患关系？A. 尊重患者的隐私B. 及时回应患者的需求C. 保持中立的态度D. 避免过度解释病情答案：AB三、判断题（每题2分，共10分）1. 医生在与患者沟通时，应该始终保持权威性。
（错误）2. 医生在解释病情时，应该尽量使用患者易于理解的语言。
（正确）3. 医生在沟通时打断患者是可以接受的。
（错误）4. 医生应该避免在患者面前使用专业术语。
（错误）5. 医生在与患者沟通时，应该避免使用肢体语言。
（错误）四、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述医患沟通的重要性。
答案：医患沟通是医疗过程中的关键环节，它有助于建立信任关系，提高患者满意度，减少医疗纠纷，促进患者康复。
1.（单选题）医疗保险基金主要由雇主和雇员按一定比例缴纳，政府适当补贴，这种模式属于（2015-1-1）A.国家医疗保险B.储蓄医疗保险C.商业医疗保险D.补充医疗保险E.社会医疗保险答案：E考点：第二十一章精神卫生法律制度2.（单选题）具有麻醉药品处方资格的执业医师违反规定开具麻醉药品造成严重后果的，卫生行政部门依法对其作出的处理是（2015-1-2）A.警告B.吊销执业证书C.暂停执业半年D.取消麻醉药品处方资格E.罚款答案：B考点：第十八章卫生技术人员法律制度3.（单选题）卫生服务需求形成的条件是（2015-1-3）A.消费者的便利程度和购买愿望B.消费者的购买愿望和服务提供者的水平C.消费者的购买愿望和支付能力D.消费者的支付能力和便利程度E.消费者的支付能力和服务提供者的水平答案：C考点：第二十一章卫生系统及其功能4.（单选题）有关肝细胞性黄疸患者血尿中胆红素变化的描述，错误的是（2015-1-4）A.血清间接胆红素含量升高B.血清总胆红素含量升高C.血清直接胆红素含量升高D.直接胆红素含量低于间接胆红素E.尿胆红素阴性答案：E考点：第四篇实验诊断5.（单选题）在DNA重组实验中使用DNA连接酶的目的是（2015-1-5）A.使DNA片段与载体结合B.鉴定重组DNA片段C.催化质粒与噬菌体的连接D.获得较小的DNA片段E.扩增特定DNA序列考点：第二十一章DNA重组及重组DNA技术6.（单选题）不存在于人体蛋白质分子中的氨基酸是（2015-1-6）A.鸟氨酸B.丙氨酸C.亮氨酸D.谷氨酸E.甘氨酸答案：A考点：第一章蛋白质的结构与功能7.（单选题）下列关于某食物中毒的发病特点叙述正确的是（2015-1-7）A.发病与某种食物有关B.发病曲线呈缓慢上升趋势C.人与人之间有传染性D.临床症状完全不同E.潜伏期较长答案：A考点：第十九章食品安全与食物中毒8.（单选题）有权同意对具有完全民事行为能力且意识清醒的患者实施特殊治疗的人员是（2015-1-8）A.院长B.经治医生C.科主任D.医院伦理委员会主任E.患者本人答案：E考点：第五章医德基本范畴9.（单选题）患者在患病后变得以自我为中心、兴趣减少、依赖性增强，并过分关注自己的机体功能，这种心理反应属于（2015-1-9）A.猜疑加重B.行为退化C.感情淡漠D.焦虑增强E.情绪低落答案：B考点：第二章精神障碍的症状学10.（单选题）已获得的知识、技能和方法对解决新问题会产生影响的心理现象称为（2015-1-10）A.暗示C.保持D.迁移E.创造答案：D考点：第二章心理学基础11.（单选题）在活体的心脏或血管内，血液发生凝固或血液中某些有形成分互相聚集形成的固体质块是（2015-1-11）A.血栓B.栓塞C.淤血D.栓子E.凝血答案：A考点：第三章局部血液循环障碍12.（单选题）医学心理学的基本观点不包括（2015-1-12）A.心身统一的观点B.主动适应与调节的观点C.认知评价的观点D.情绪影响的观点E.道德约束的观点答案：E考点：第一章绪论13.（单选题）维系DNA双链间碱基配对的化学键是（2015-1-13）A.氢键B.磷酸二酯键C.肽键D.疏水键E.糖苷键答案：A考点：第二章核酸的结构与功能14.（单选题）基础代谢率低于正常范围的疾患是（2015-1-14）A.白血病B.库欣综合征C.垂体性肥胖症D.中暑E.糖尿病答案：C考点：第七章能量代谢与体温15.（单选题）葡萄球菌感染灶内浸润的主要炎症细胞是（2015-1-15）A.单核细胞B.中性粒细胞C.嗜酸性粒细胞D.淋巴细胞E.嗜碱性粒细胞答案：B考点：第八章呼吸系统疾病16.（单选题）医患沟通中的非语言沟通形式不包括（2015-1-16）A.面部表情B.人际距离C.引导话题D.身段姿态E.目光接触答案：C考点：第十一章医患关系与医患沟通17.（单选题）大肠癌最好发的部位是（2015-1-17）A.升结肠B.直肠C.乙状结肠D.横结肠E.降结肠答案：B考点：第九章消化系统疾病18.（单选题）属于《疫苗流通和预防接种管理条例》规定的预防接种异常反应情形是（2015-1-18）A.心理因素发生的群体心因性反应B.实施规范接种后造成受种者的损害C.与受种者疾病偶合出现的损害D.疫苗质量不合格给受种者造成的损害E.接种医生违反接种程序造成的损害答案：B考点：第六章传染病防治法律制度19.（单选题）医生与患者的交谈原则应具有（2015-1-19）A.隐蔽性B.情绪性C.广泛性D.指令性E.针对性答案：E考点：第十一章医患关系与医患沟通20.（单选题）孕期出现巨幼细胞性贫血主要是由于缺乏（2015-1-20）A.维生素B12B.泛酸C.叶酸D.蛋白质E.铁答案：C考点：第八章妊娠合并内外科疾病21.（单选题）执业医师的权利是（2015-1-21）A.依法参与所在机构的民主管理B.宣传卫生保健知识C.保护患者隐私D.努力钻研业务E.遵守技术操作规范答案：A考点：第十八章卫生技术人员法律制度22.（单选题）与肿瘤免疫逃逸无关的因素是（2015-1-22）A.肿瘤细胞缺少共刺激信号B.肿瘤细胞MHC分子表达下调C.不能诱导有效抗体应答D.肿瘤相关抗原免疫性弱E.肿瘤细胞分泌抑制性细胞因子答案：C考点：第二十章肿瘤免疫23.（单选题）可释放组胺引起哮喘等超敏反应的白细胞是（2015-1-23）A.单核细胞B.嗜酸性粒细胞C.中性粒细胞D.淋巴细胞E.嗜碱性粒细胞答案：E考点：第二篇第四章支气管哮喘24.（单选题）由于医务人员医疗技术水平低所构成对患者安全威胁的因素属于（2015-1-24）A.医院服务因素B.医院专业因素C.医院管理因素D.医院社会因素E.医院环境因素答案：C考点：第十七章医疗机构法律制度25.（单选题）医学上主要用于空气灭菌的电磁辐射是（2015-1-25）A.紫外线B.红外线C.γ射线D.可视线E.微波辐射答案：A考点：第二章无菌术26.（单选题）苯急性毒作用主要影响（2015-1-26）A.造血系统B.消化系统C.中枢神经系统D.呼吸系统E.内分泌系统答案：C考点：第二十章突发公众卫生事件及其应急策略27.（单选题）不属于糖皮质激素类药物抗休克作用机制的是（2015-1-27）A.增强心肌收缩力B.抑制炎性细胞因子释放C.中和细菌外毒素D.扩张痉挛收缩的血管E.稳定溶酶体膜答案：C考点：第三十五章肾上腺皮质激素类药物28.（单选题）每张中成药处方可以开具的药品种类最多是（2015-1-28）A.5种B.7种C.3种D.6种E.2种答案：A考点：第十七章医疗机构法律制度29.（单选题）可承载生物遗传信息的分子结构是（2015-1-29）A.多不饱和脂肪酸的双键位置B.氨基酸的侧链基团C.脂蛋白的脂质组成D.核酸的核苷酸序列E.胆固醇的侧链碳原子答案：D考点：第二章核酸的结构与功能30.（单选题）普萘洛尔与硝酸酯类合用治疗心绞痛的协同作用是（2015-1-30）A.降低心肌耗氧量B.保护缺血心肌细胞C.增加心室容积D.加强心肌收缩力E.松弛血管平滑肌答案：A考点：第二十八章抗心绞痛药31.（单选题）对涉及人的生物医学研究进行伦理审查的根本目的是（2015-1-31）A.保护受试者的尊严和权利B.确保医学科研的规范性C.保护受试者的经济利益D.维护研究机构的科研利益E.尊重研究者的基本权力答案：A考点：第十三章医学科研伦理32.（单选题）最容易刺激机体产生抗体的物质是（2015-1-32）A.寡糖B.蛋白质C.单糖D.核苷酸E.脂类答案：B考点：第三章抗原33.（单选题）不属于青霉素G不良反应的是（2015-1-33）A.过敏性休克B.荨麻疹C.用药局部红肿D.赫氏反应E.听力减退答案：E考点：第三十九章P-内酰胺类抗生素34.（单选题）患者感染病原微生物后，血清中最早出现的特异性免疫球蛋白是（2015-1-34）A.IgMB.IgDC.IgGD.IgAE.IgE答案：A考点：第四章抗体35.（单选题）与获得性免疫缺陷发生无关的因素是（2015-1-35）A.病毒感染B.胸腺发育不全C.肿瘤放疗和化疗D.重度营养不良E.长期使用免疫抑制剂答案：B考点：第二章免疫器官与组织36.（单选题）用力牵拉肌肉时，肌张力突然降低的原因是（2015-1-36）A.肌梭抑制B.拮抗肌抑制C.骨骼肌疲劳D.协同肌兴奋E.腱器官兴奋答案：E考点：第九章神经系统的功能37.（单选题）不符合我国人类精子库管理伦理原则要求的是（2015-1-37）A.捐精者有权随时停止捐精B.捐精行为应完全自愿C.捐精者有权知道捐精的用途D.禁止同一捐精者的精子使5名以上妇女受孕E.捐精者应与精子库的医务人员保持互盲答案：E考点：第十章生殖伦理38.（单选题）高血压患者遵从医嘱服药的强化因素是（2015-1-38）A.经济条件足以支付较高的医药费B.在按医嘱服药后血压得到有效控制C.能方便地就医、取药D.对治疗高血压采取积极态度E.知晓服药能有效控制血压答案：B考点：第十章健康行为干预39.（单选题）《医疗机构从业人员行为规范》中“以人为本，践行宗旨”的具体要求不包括（2015-1-39）A.积极维护社会公益，促进人类健康B.坚持救死扶伤，防病治病的宗旨C.发扬大医精诚理念D.以患者为中心，全心全意为人民健康服务E.发扬人道主义精神答案：A考点：第十八章卫生技术人员法律制度40.（单选题）患者经抗肿瘤治疗后尿检发现大量葡萄糖和氨基酸，推测其肾单位受损部位是（2015-1-40）A.近端小管B.肾小球C.集合管D.髓袢升支粗段E.远端小管答案：A考点：第八章尿的生成与排出41.（单选题）发热1周疑似伤寒的患者，此时阳性率最高的微生物学检查法是（2015-1-41）A.胆汁培养B.粪便培养C.肥达反应D.血培养E.尿液培养答案：D考点：第四章细菌性传染病42.（单选题）可引起毒性休克综合征的细菌是（2015-1-42）A.肺炎链球菌B.脑膜炎奈瑟菌C.铜绿假单胞菌D.甲型溶血性链球菌E.金黄色葡萄球菌答案：E考点：第八章球菌43.（单选题）流行病学中与发病相关的常用指标除了发病率外还包括（2015-1-43）A.死亡率、续发率B.死亡率、流行率C.死亡率、病死率D.病死率、流行率E.罹患率、患病率答案：E考点：第三章流行病学资料的来源与疾病分布44.（单选题）在心理评估中，向被试者呈现一幅简单的几何图形，并要求被试者临摹，以观察其视觉空间能力。
医患沟通总复习提纲（2016—2017第一学期医患、公管专业）★_ 1、医患及医患关系定义？“医”得定义:狭义上指针对患者具体服务得医务人员及其她人员;广义上指为患者服务得医疗机构中得医务人员及其她人员（包括医生、护士、医技人员、医疗行政与后勤人员等）。
“患”得定义:狭义上指患者，广义得就是指患者及其亲属、朋友委托人、患者单位、居委会等相关利益人。
医患定义一般指广义而言。
狭义得医患关系就是指给予患者服务得医务人员及其她人员与患者之间得关系，广义得医患关系就是指给予患者服务得医疗机构得医务人员及其她人员（包括医生、护士、医技人员、医疗行政与后勤人员等）与患方一方（包括患者、亲属、监护人及单位组织等）之间得关系。
一般指广义医患关系。
★ 2、沟通得定义:“沟通”就是指人际间通过全方位信息交流，建立共识、分享利益并发展关系得过程。
3、沟通得核心内涵:人与人相互理解、相互信任。
4、医患沟通得定义:狭义得医患沟通就是指给了患者服务得医务人员及其她人员与患者及其近亲属之间得沟通:广义得医患沟通就是指指给了患者服务得医疗机构得医务人员及其她人员（包括医生、护士、医技人员、医疗行政与后勤人员等）与患方一方（包括患者、亲属、监护人及单位组织等）之间得沟通。
★5、医患沟通得主体、过程、目得及宗旨“十六字方针”主体:医患双方,过程：通过交流，目得:建立共识、宗旨:共享利益。
★6、医方需要患者提供得信息：患者主诉、综合病史、治疗情况、生活习惯、职业情况、家庭状况、经济能力、教育背景、心理个性、康复期望、信任配合、诊疗选择、风险承诺。
★7、患者需要医方提供得信息：实际病情、治疗方案、医技状况、安全保障、费用选择、风险评估、预后转归、医学知识、治疗辅导、积极鼓励、公平仁爱、健康指导。
★8、医患沟通得目得:医患互惠双赢就是医患沟通得目得,既要维护医学得神圣使命(患者生命权、健康权，医者得医学规范)，又要保障行医者得切身利益，使医患双方在市场经济中与谐共处。
内科医患沟通试题一、单选题1、下列哪项不是医患关系中的伦理特征：(C)A、一致性B、矛盾性C、依赖性D、不平稳性E、相容性2、在当前医患关系中，患者一般处于下列哪种地位：(D)A、主导地位B、支配地位C、决定地位D、受人操纵地位E、自主地位3、下列哪种说法是错误的：(B)A、医患关系包含着某种经济关系和法律关系。
B、医患关系是指医师和患者之间的关系。
C、伦理关系是医患关系中最基本和最普遍的关系。
D、医患关系中的医患双方人格是平等关系。
E、医患关系中医患双方存在着信息不对称。
4、在当前医患关系中，下列哪种不是主要引起医患隔阂的主要原因(D)A、医患双方的医疗信息差异B、医患双方的期望值差异C、医患双方的价值观差异D、医患双方的职业性质差异E、医患双方的认知态度差异5、医患沟通包括除下列哪项以外的沟通：(B )A、认知沟通B、社会关系沟通C、行为沟通D、语言沟通E、情感沟通6、在当前医患关系中，下列哪种不属于医师所处于的地位：(E)A、主导地位B、支配地位C、决定地位D、命令地位E、依赖地位7、下列哪种不属于医患沟通的主要目的： (E)A、增进彼此了解和情感交流B、征询患方的各方面的意见和要求C、搜集病情和病史资料D、解释、劝导说明，理解治疗目的E、了解患方的经济状况，以决定诊疗方案8、医患沟通应在下列气氛中进行，除了：(E)A、沟通时要有良好的语言艺术B、沟通时要文明礼貌，尊重病人C、沟通时要有关心、细心和同情心D、沟通时要举止端庄、态度和蔼E、沟通要在有第三方在场的情况下进行9、在问诊过程中，下列哪种做法是错误的：(B )A、使病人理解无误B、对病人的不良情绪立即批评C、不打断病人的思路D、不强迫病人回答有关隐私问题E、对病人提出的问题要给予适当的解释10、术前病人常见的心理问题是：(A)A、焦虑B、抑郁C、谵妄D、愤怒E、否认11、下列哪项不属于恐惧心理的常见临床表现：(E)A、心悸B、血压升高C、呼吸加快D、尿急、尿频E、发热、12、下列哪种是心身疾病: (A )A、失眠症B、支气管哮喘C、肺结核D、偏执狂E、消化性溃疡13、引起患者焦虑有多种原因，除了:(E)A、对疾病的病因和转归过分担忧B、对某种威胁性的检查不理解或不接受C、医院环境的刺激D、对手术过程和预后不了解E、对疾病的治疗前途悲观14、下列哪种不属于退化心理的表现:(E)A、以自我为中心B、依赖别人C、兴趣狭窄D、高度怀疑E、对自身状况全神贯注15、医事法具有下列特征，除了:(E)A、以保护公民生命健康权为根本宗旨B、具有综合性和多样性C、具有科学性和技术规范性D、具有社会的共同性E、具有社会的统一性16、医师具有下列权利，除了: (D)A、具有治疗主导权B、具有医疗费用支付请求权C、具有医疗意外、并发症的免现责权D、有对患者行为的控制权E、具有享有接受继续教育权17、下列哪项不属于医师的附随义务：(E)A、医方不得出具各种虚假证明材料B、医方不得涂改、隐匿和销毁医疗资料C、医方不得以权谋私D、除精神病外，医方不得限制患者的人身自由E、医方不得聘用非卫生技术人员从事医疗技术工作18、医师具有下列义务，除了:(E)A、注意和报告义务B、忠实义务C、依法或依约提供医疗服务义务D、附随义务E、追索医疗费用的义务19、患者的知情同意权包括下列内容，除了:(B)A、有权了解自己所患的疾病，包括检查、诊断、治疗、处理和预后情况，并有权要求医师作出通俗易懂的解释B、有权知道为其提供医疗服务人员的身份、年龄和专业地位C、有权知道处方的内容，出院时有权索要处方的副本D、有权复印或复制门诊病历、住院志等病历资料E、有权检查医疗费用的去向，并要求院方逐项作出解释。
