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设计思维与创新方法期末设计题目: 未来电脑（个人计算机）形态设计姓名学院信通院班级学号任课教师2019年12 月未来电脑（个人计算机）形态、技术与服务设计摘要目前市面上的电脑主要有笔记本电脑、台式电脑以及平板电脑三种。
三者各有其优缺点，虽然可以满足用户的基本使用需求，但是还存在一定的不足和许多可以继续提升的地方。
在日益高速发展的社会中，由于5G、区块链、物联网、新材料、可穿戴设备等科技的驱动，社会整体联系的更加紧密，同时我们也要面对海量数据。
这使得消费者对PC的需求更加丰富，比如用户希望随时随地可以轻松办公，而且电脑的体积不需要太大，重量不要太重，便于携带。
又或是电脑依旧性能强劲，续航长效稳定，数据处理飞快。
同时保证PC质量更加可靠，在频繁使用时也不会有太大磨损，性能稳定。
本文利用本课程学的设计思维创新的方法、SCAMPER的方法、九屏幕法、分离原理法、因果分析法等方法，设计了未来可能出现的多功能智能PC。
总而言之，未来的电脑会朝着更加智能化、便捷化、且多功能化的方向发展。
关键词：TRIZ 物联网全息投影云计算智能化5G 石墨烯电池目录第一部分概述 (1)1.1目前PC现状和存在的问题 (1)1.2创新设计总体思路. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31.3本课程所学知识点............................................ ..4第二部分未来PC形态、技术与服务.. (5)2.1 利用九屏幕法做分析 (5)2.2利用分离原理法做分析 (6)2.3利用因果分析法做分析 (7)2.4 综合分析 (8)第三部分总结与评论 (8)参考文献 (9)第一部分概述1.1目前PC现状和存在的问题运用设计思维的方法进行调研：理解：计算机（computer）俗称电脑，是现代一种用于高速计算的电子计算机器，可以进行数值计算，又可以进行逻辑计算，还具有存储记忆功能。
2021国家开放大学电大本科《管理案例分析》期末试题及答案(试卷号：1304) 一、判断正误(请根据你的判断，正确的在答题纸上划“ V ”，错误的划“ X ”。
每小题2分，共10分)1.案例写作原则中的仿真原则是指案例作者根据企业实际自己杜撰案例中的人物和内容，设计案例作者关心的问题。
(X )2.案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。
(X )3.在案例学习中，谈判法是指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果。
(V )4.管理案例就是围绕着一定的管理问题而对某一真实的管理情景所作的文字描述。
不包括声像等其他媒介采编撰写方式。
(X )5.案例内容的表述涉及很多方面，第一个就是写好案例的开头和结尾，即指案例的开头必须要和结尾相呼应。
(X )二、简答题(每题5分，共20分)6.在撰写案例时，需要从哪几个方而对素材资料进行筛选加工？参考答案：在撰写案例时，需从下而三个方而来考虑对素材资料进行筛选加工问题：(1)木案例所要体现的管理主题及有关的关键问题是什么。
(2)案例中的当事人(主要是决策者)必须掌握的情况有哪些。
(3)案例分析者需要哪些必要的信息。
7.案例的写作提纲应包含哪些内容？参考答案：(1)案例的教学目的或用途；(2)案例需要解决的主要问题和决策层次；(3)案例的类型；(4)案例的滩度；(5)案例的篇幅；(6)案例写作的时间进度安排。
8.简述管理案例学习的基本原则。
参考答案：管理案例学习的基本原则主要包括以下四个方面：(1)理论联系实际；(2)创新性；(3)归纳性；(4)操作性。
9.简述案例学习过程中需要把握的五个关键环节。
参考答案：(1)分析形势。
分析形势是指对当前处境的了解和掌握。
(2)确认问题。
就是以一定的分析框架，找到决策主体需要解决的问题。
(3)提出方案。
就是找到问题所在，明确了问题的症结，下一步的工作就是“对症下药”，制定解决问题的方案。
第1篇一、案例分析背景随着新课程改革的深入推进，我国教育界对教学方法的探讨和研究日益深入。
经典教学案例作为教师教学实践的重要参考，对提高教师的教学水平和学生的综合素质具有重要意义。
本案例选取了我国著名教育家陶行知的“生活教育”理论为指导，分析一位教师在数学课堂上的教学实践，旨在探讨如何将经典教学理论应用于实际教学中，提高课堂教学效果。
二、案例描述某小学四年级数学教师，在讲授“分数的加减法”一课时，尝试运用陶行知的“生活教育”理论进行教学实践。
1. 教学目标（1）知识与技能：理解分数加减法的意义，掌握分数加减法的基本运算方法。
（2）过程与方法：通过生活实例，引导学生自主探索分数加减法的运算规律。
（3）情感态度与价值观：培养学生对数学的兴趣，树立积极向上的学习态度。
2. 教学过程（1）创设情境，导入新课教师以“分蛋糕”的情境导入新课，引导学生思考如何将蛋糕平均分给三个小朋友，并请学生用分数表示蛋糕的每一份。
（2）自主探索，合作交流教师提出问题：“如何计算两个相同分数的加法？”学生通过小组合作，利用生活中的实例进行探索。
例如，将蛋糕分成四份，分别取出其中的两份，求这两份蛋糕的总量。
（3）展示交流，总结规律各小组汇报交流自己的探索结果，教师引导学生总结出分数加法的基本运算规律。
（4）巩固练习，应用新知教师布置一些生活实例的练习题，如“一个蛋糕分成8份，吃了3份，还剩几份？”让学生运用所学知识解决实际问题。
（5）课堂小结，回顾反思教师引导学生回顾本节课所学内容，总结分数加减法的基本运算方法，并反思自己在学习过程中的收获。
三、案例分析1. 教学目标的达成通过本节课的教学，学生掌握了分数加减法的基本运算方法，提高了运用数学知识解决实际问题的能力。
同时，学生对数学产生了浓厚的兴趣，树立了积极向上的学习态度。
2. 教学方法的运用（1）生活教育理论的应用教师以生活实例为载体，引导学生将数学知识与生活实际相结合，体现了陶行知的“生活教育”理论。
汇报人：xxx 日期：xxxx年xx月xx日实话实说客观认识点石成金案例重现实话实说PART ONE•1、有没有先玩手机再写作业的习惯？•2、有没有玩过扩列？•3、有没有在被子里偷偷玩过手机？•4、有没有因为手机的使用和家长吵过架？•5、有没有偷用成年人信息账号？•6、有没有网友？•7、有没有充钱玩电子游戏（充Q币）？•8、有没有建群聊天（与学习无关）？•9、是不是抖音发烧友？实话实说客观认识PART TWO网络文化对学生身心发展的积极影响扩大了中学生的视野和人际交往的范围。
增强了中学生学习的主动性和创造性，有利于中学生整体素质的全面提高。
网络信息化教育实现了教育资源的丰富与共享符合中学生的身心特点网络上瘾，影响学业一些学生自控能力较差，容易长时间沉迷于网络聊天、游戏、网络社区等虚拟环境不能自拔，造成逃学、厌学情绪等，无法进行正常学习。
信息污染网络是一个信息的宝库，同时也是信息的垃圾场。
大学生长期留恋网络很容易受到网络“黑色文化”、“色情文化”、“暴力文化”以及享乐主义和极端个人主义的影响，转向盲目追求享乐、奢侈、刺激等不健康的生活方式。
人际淡化长期沉溺于网络这就使得人们在很大程度上失去了与他人、与社会接触的机会，容易加剧人们的自我封闭，造成人际关系的淡化。
网络道德失范，网络言行随意放纵由于网络虚拟性的特点，淡化了交往的责任心，有的大学生在虚拟环境的掩护下从事种种不正当的活动，如语言粗俗，虚假欺骗，传播下流颓废的内容等不能正确运用网络资源，败坏学风一些同学平时不上课、到课不听课，考试拷贝网上下载流传的试题答案；报告复制网上别人的作品。
容易引发各种犯罪网瘾青少年的人格易发生明显变化，为了持续上网，他们往往不择手段，不惜欺骗父母、偷窃、抢劫。
网络是把双刃剑2、未成年人首次触网年龄不断降低，10岁及以下开始接触互联网的人数比例达到78%，首次触网集中在6-10岁这个年龄段。
3、提到青少年网络安全问题，接近三分之一的青少年以为等同于网络诈骗问题。
国家开放大学电大本科《管理案例分析》2022-2023期末试题及答案（试卷号：1304）国家开放大学电大本科《管理案例分析》2022-2023期末试题及答案（试卷号：1304）一、判断正误（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“√”，错误的划“×”。
每小题2分，共10分）1．管理案例写作计划的主要内容就是安排案例撰写的时间。
( × ) 2．在案例学习的过程中，我们只需要把握住4个关键环节，即分析形势、提出方案、预测结果和做出决策。
( × )3．案例有其特定的文体和书写规范，是为特殊的教学目的服务的；而实例以写实为主，一般是对所发生的客观事实的介绍和描述，没有固定的格式和书写规范。
( √ )4．案例的结构安排通常可以遵循两种顺序：一是时间顺序，二是内容顺序。
( × )5．案例写作原则的中立原则要求案例作者在对案例进行描述时，尽量使用中立性的语言，不进行评论或者使用带有倾向性的观点。
( √ )二、简答题（每题5分，共20分）6．简述三种常用的案例学习方法。
答：(1)讨论法。
指学生在教师的指导下，为解决某个问题而进行探讨，进而相互启发、相互学习以获取知识的一种教学互动方法。
(2)角色扮演法。
要求被试者扮演一个特定的管理者角色来观察被试者的多种表现，了解其心理素质和潜在能力的一种测评方法，也是通过情景模拟，要求其扮演指定行为角色，并对其行为表现进行评价和反馈，以此来帮助其发展和提高行为技能最有效的一种学习方法。
(3)谈判法。
指模拟谈判。
即指定学生分别扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需要交涉的内容，确定谈判的结果。
7．案例的写作提纲应包含哪些内容？答：(1)案例的教学目的或用途；(2)案例需要解决的主要问题和决策层次；(3)案例的类型；(4)案例的难度；(5)案例的篇幅；(6)案例写作的时间进度安排。
8．规范的案例使用说明应包括哪些内容？答：案例撰写说明应该包括以下几个部分：(1)教学目的与用途；(2)启发性思考题；(3)分析思路；。
-1-案例二：某镇中心幼儿园幼儿园背景情况：某镇中心幼儿园是一所公办民助的幼儿园，该园22位教师中，仅有6名教师有正式编制，其余教师均为临时聘用人员〔合同工〕，需要由幼儿园自行担负其工资。
因此该幼儿园教师流动性大，平均每个学期都有五六位幼儿教师辞职。
师资队伍不稳定，师资整体素质不高。
该幼儿园园长也是聘请一位在幼儿园有三年教学经验的教师担任，至今尚未获得园长资格证。
幼儿园缺乏专业的保教工作管理人员，由园长本人兼管保教工作，镇政府会计兼管幼儿园财务和总务工作。
在上个月县教育局学前专干检查时，要求该幼儿园完善相关管理制度。
但该幼儿园并未着手此事。
事件一：家长隐瞒癫痫病一幼儿死亡该镇中心幼儿园某小班幼儿，患有先天性癫痫病，但该幼儿入托时，家长并没有把这一情况告诉幼儿园。
一天早上其母将孩子送入幼儿园内，告诉老师孩子昨晚发烧。
老师劝其带孩子看病，但其母说孩子烧已退。
早饭后，户外活动时，教师让此幼儿园安静坐着，幼儿坐了一会突然倒地，教师及时按其人中，并将其送往医院，并告知幼儿母亲。
在送幼儿去医院路上幼儿已醒，也能说话。
幼儿母亲未按医生吩咐让孩子住院治疗。
第二天，幼儿在家中癫痫死亡。
事-2-后，幼儿家要幼儿园承当全部任。
事件二：家和老接送的程中阴差阳地搞" "幼儿2006年12月9日上午11，幼儿园3零10个月的幼儿然峰从中心幼儿园放学回家。
眼看儿子快放学了，仍忙得脱不了手的唐再次叫弟弟唐宏江去幼儿园接小然峰。
途中听人学校已放学了，唐宏江便三步并作两步快地朝幼儿园跑去。
幼儿园已人去楼空，唐宏江眼看姐姐和姐夫整日以泪洗面，茶不，常常也泪水地自:“11点30分放学，我11点就去幼儿园，哪料到老将孩子送到公路十字路口后就不管了⋯⋯〞。
原来园班主任万翠将3多的然峰送到公路十字路口后，自己却径直回家。
事件三：教幼儿入食堂幼儿不慎幼儿园某大班教随便着幼儿入食堂，在无人注意的情况下，幼儿不慎倒，掉沸水的中，造成重的后果。
期末作业考核《教育管理案例分析》满分100分一、单项选择题（每题4分，共20分）1．下列选项中属于学生常规管理中，生活常规管理的内容的是（）。
A．学习管理 B．作业与考核的管理C．招生与编班 D．日常行为规范养成2．普通高中设置课程的原则是（）。
A．时代性、创造性、前瞻性B．时代性、基础性、选择性C．基础性、前瞻性、竞争性 D．创造性、竞争性、选择性3．下列选项中属于学校行为文化建设的是（）。
A．设计符合学校风格的主题广场 B．举办优秀校友论坛C．设置“合理化建议箱”，重视学生与家长对学校管理的参与实现D．学完善学生教育管理制度，教师教育教学管理制度4．领导权变理论认为，有效的领导取决于（）的配合。
A．对于人的关心和对于事的关心 B．领导者品质和行为C．领导者和被领导者的个人品质 D．领导者、被领导者和环境5．教师资格制度是指国家有权机关依法授予申请者从事教师职业权利并对其进行管理的（）。
A．行为规则 B．行政许可制度 C．行为准则 D．行政制度二、多项选择题（每题4分，共20分）1．学校内部体制改革是指（）。
A．学校领导体制改革 B．学生管理体制改革C．学校工资分配机制改革 D．学校用人机制改革2．下列选项关于教育权与受教育权的认识正确的是（）。
A．狭义的教育权不仅是教育者的教育权，而且包括受教育者的权利或教育请求权。
B．教育权包括国家教育权、学校教育权、家庭教育权、社会教育权。
C．教育权的主体是国家、机构及组织等，教育权是公民所赋予的一种权力。
D．受教育权的主体则是以公民的身份存在。
3．教育科研人员的职业素养不包括（）。
A．人际交往 B．能力结构 C．知识结构 D．管理技能4．对于学校与家长的关系，下面说法中正确的是（）。
A．家长仅仅是教育的对象或学生的监护人。
B．作为学校公众的家长，是学校生存和发展的伙伴。
C．家长是丰富的知识资源和教育资源，并具有一定的积极性。
D．促进家校沟通合作，是学校管理工作中可有可无的部分。
1.某宾馆经理接到处分职工王大成的报告，他觉得问题不太清楚，就作了一番调查。
事实是王大成的母亲患病住院，他母亲想喝鸡汤。
由于王白天上班，晚上去医院陪母亲，连去市场买鸡的时间都没有。
在这种情景下，他在餐厅里偷了一只鸡，犯了错误。
经理了解了情况以后，批准了餐厅对王作记大过一次、扣发当月奖金。
然后带着慰问品去医院看望王的母亲，并对他母亲说：“王大成在工作中表现很好，在家里对你也很孝顺，他是你的好儿子。
”患病的母亲含笑听着。
次日，经理找王大成谈话，先肯定他工作好，接着又指出偷公家东西是十分错误的，并征求其对处分的想法。
王大成对这种赏罚分明、合情合理的处理十分感动，并表示自己错了，愿意接受这种处分。
这时，经理离开座位说：“你母亲生病半个多月，我们都不知道，没有给予关心，我们很对不起你。
”说后，经理毕恭毕敬地向王大成鞠了一个躬。
问题：从管理与道德的关系，分析王大成的行为。
评价经理处理这件事的做法。
2.以下是强生公司的企业信条：强生信条真挚教诲每一位职工，首先关注我们的客户：关注世界上所有的医生、护士及父母们；其次，关注自己的职工，并尊重他们的尊严和价值；另外，也关注我们的社会，时刻提醒自己为社会做出奉献，维护我们所共有的财产；最后，关注股东的利益，给股东们合理的回报。
我们相信我们首先要对医生、护士和病人，对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责。
为了满足他们的需求，我们所做的一切都必须是高质量的。
我们必须不断地致力于降低成本，以保持合理的价格。
客户的订货必须迅速而准确地供给。
我们的供给商和经销商应该有时机获得合理的利润。
我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。
每一位同仁都应视为独立的个体。
我们必须维护他们的尊严，赞赏他们的优点。
要使他们对其工作有一种安全感。
薪酬必须公平合理，工作环境必须清洁、整齐和安全。
我们必须设法帮助职工履行他们对家庭的责任。
必须让职工在提出建议和申诉时畅所欲言。
对于合格的人必须给予平等的聘用、发展和升迁的时机。
2005年2005年1月10日，河北师范大学体育系一名学生在校外跳楼自杀。
2005年1月11日，河北工业大学一女生在写完遗书后从学校主楼13层跳楼自尽2005年2月2日，厦门大学一在职男博士生在敬贤楼宿舍浴室内上吊自杀。
该博士生临死前曾留有遗书，从遗书的内容来看，刘某患有乙肝“小三阳”。
另据了解，刘某是个性格内向、工作严谨的人，他在遗书中特别交待了自己电脑中贮存的项目资料，并写下电脑密码留给他的导师。
2005年2月12日中午12时20分左右，20岁的小彭喊著一句“死亡也是很快乐的事”，纵身跳下中国农业大学西校区的科研楼2005年2月18日，中国传媒大学一女研究生在家中跳楼身亡2005年3月9日，兰溪籍浙大学生在金华某学院跳楼自杀2005年4月7日，江苏大学大一男生跳楼自杀2005年4月22日16时，一北大中文系大二女生因心理压力过大而自理科2号楼9层跳下，经抢救无效身亡。
2005年5月3日，紫竹院南路4号院内一来京找工作的哈尔滨商业大学女大学生从五楼跳下身亡2005年5月7日，北京大学02级数学系一名博士自理科2号楼9层跳楼身亡2005年5月13日，北京大学医学部大三学生张金金当着妈妈的面在成都双流机场跳天桥自杀2005年5月25日8时多，在北大33号宿舍楼，一男生从5楼宿舍的阳台坠至水泥地面，因抢救无效，于昨天凌晨身亡。
在此前的3个月零3天时间里，这已是北大发生的第3起学生坠楼身亡事件。
2005年5月31日上午11时许，华南理工大学一女生从宿舍楼2楼跳下，抢救无效身亡，据了解该女生与男友认识刚满100天，其同学怀疑她为情所困而自杀。
2005年6月4日，中国青年政治学院社会保障系一名大二女生自学生公寓4层跳下2005年6月19日，江西理工大学一名研究生跳楼自杀。
2005年6月21日22时40分左右，北京理工大学机电工程学院三年级学生张乃健从学校中心教学楼13层的厕所窗户跳楼自杀。
2005年7月3日，鞍山师范学院一美术系大二学生从第一学生宿舍楼跃下身亡2005年7月25日晚8时，一名北大心理学系02级本科男生从，北大33号宿舍楼5楼宿舍的阳台跳楼身亡。
一、问答题（5题，共55分）1、如何理解教育机会均等（10分）所谓教育机会均等是指人们不受人种、性别、社会经济地位、出身居住地区等影响，个人受教育都能均等地得到保障。
（4分）主要有以下三个方面的涵义：（1）“起点均等”，即学习机会与学校备件的均等；（2分）（2）“过程均等”，包括教育内容及师生互动的均等；（2分）（3）“结果均等”，包括学业成就．最终所获学历及教育对日后社会生活影响的均等。
（2分）2、如何理解文化要渗透到学校管理过程。
（10分）（1）文化具有教育人、引导人、培养人、塑造人、使人形成理想信念、奋斗精神、思维方式和行为准则的功能。
（2.5分）（2）一个学校的管理离不开文化，一个学校的文化也离不开管理。
（2.5分）（3）管理讲求制度和规范，文化讲求氛围和契约，两者必须有机融合。
（2.5分）（4）学校管理的两种文化倾向：“重管轻理”和“重理轻管”（2.5分）3、简述教师自我发展的途径。
（10分）（1）教师自身要有专业发展的观念和意识 (2分)（2）学习教师专业发展的一般理论，建立专业责任感。
(2分)（3）制定自我生涯发展规划。
(1分)（4）积极参加在职学习与培训。
(1分)（5）进行教育研究。
(1分)（6）进行经常化、系统化的教学反思。
(1分)（7）在参与课程改革和课程开发中获得专业发展 (1分)（8）保持开放的态度，与其他教师相互合作、交流。
(1分)4、试析流动儿童教育问题形成的原因（10分）（1）人口流动中家庭迁移的比重越来越大（3分）（2）以户籍制度为基础的城乡“二元结构”（3分）（3）流动儿童基础教育的边缘化（4分）5、试析我国教育不平等状况及其原因（15分）（1）我国教育不平等的状况：（7分）第一，入学机会不均等：城乡和两性；高考。
第二，教育过程中所享受的教育条件不均等。
第三，学业成功机会不平等。
（2）原因分析（8分）第一，城乡二元结构问题第二，国家教育经费投入不足第三，落后的文化因素第四，中国教育制度本身所存在的问题注：结合要点进行论述的适当给分6.简述学校组织变革的领域。
营销0701班案例分析一、消费者行为阿雯是上海购车潮中的一位普通的上班族，35岁，月收入万元。
以下真实地记录了在2004年4月至7月间，她在购车决策过程中如何受到各种信息的影响。
阿雯周边的朋友与同事纷纷加入了购车者的队伍，看他们在私家车里享受如水的音乐而不必用力抗拒公车的拥挤与嘈杂，阿雯不觉开始动心。
另外，她工作地点离家较远，加上交通拥挤，来回花在路上的时间要近三小时，她的购车动机越来越强烈。
只是这时候的阿雯对车一无所知，除了坐车的体验，除了直觉上喜欢漂亮的白色、流畅的车型和几盏大而亮的灯。
初识爱车阿雯是在上司的鼓动下上驾校学车的。
在驾校学车时，未来将购什么样的车不知不觉成为几位学车者的共同话题。
“我拿到驾照，就去买一部1.4自排的波罗。
”一位MBA同学对波罗情有独钟。
虽然阿雯也蛮喜欢这一款小车的外型，但她怎么也接受不了自己会同样购一款波罗，因为阿雯有坐波罗1.4的体验，那一次是4个女生（在读MBA同学）上完课，一起坐辆小波罗出去吃中午饭，回校时车从徐家汇汇金广场的地下车库开出，上坡时不得不关闭了空调才爬上高高的坡，想起爬个坡便要关上空调实实在在地阻碍了阿雯对波罗的热情，虽然有不少人认为波罗是女性的首选车型。
问问驾校的师傅吧。
师傅总归是驾车方面的专家，“宝来，是不错的车”，问周边人的用车体会，包括朋友的朋友，都反馈过来这样的信息：在差不多的价位上，开一段时间，还是德国车不错，宝来好。
阿雯的上司恰恰是宝来车主，阿雯尚无体验驾驶宝来的乐趣，但后排的拥挤却已先入为主了。
想到自己的先生人高马大，宝来的后座不觉成了胸口的痛。
如果有别的合适的车，宝来仅会成为候选吧。
不久，一位与阿雯差不多年龄的女邻居，在小区门口新开的一家海南马自达专卖店里买了一辆福美来，便自然地向阿雯做了“详细介绍”。
阿雯很快去了家门口的专卖店，她被展厅里的车所吸引，销售员热情有加，特别是有这么一句话深深地打动了她：“福美来各个方面都很周全，反正在这个价位里别的车有的配置福美来都会有，只会更多。
”此时的阿雯还不会在意动力、排量、油箱容量等等抽象的数据，直觉上清清爽爽的配置，配合销售人员正对阿雯心怀的介绍，令阿雯在这一刻已锁定海南马自达了。
乐颠颠地拿着一堆资料回去，福美来成了阿雯心中的首选。
银色而端正的车体在阿雯的心中晃啊晃。
亲密接触阿雯回家征求先生的意见。
先生说，为什么放着那么多上海大众和通用公司的品牌不买，偏偏要买“海南货”？它在上海的维修和服务网点是否完善？两个问题马上动摇了阿雯当初的方案。
阿雯不死心，便想问问周边驾车的同事对福美来的看法。
“福美来还可以，但是日本车的车壳太薄”，宝来车主因其自身多年的驾车经验，他的一番话还是对阿雯有说服力的。
阿雯有无所适从的感觉。
好在一介书生的直觉让阿雯关心起了精致的汽车杂志，随着阅读的试车报告越来越多，阿雯开始明确自己的目标了，8万至15万的价位，众多品牌的车都开始进入阿雯的视野。
此时的阿雯已开始对各个车的生产厂家，每个生产厂家生产哪几种品牌，同一品牌的不同的发动机的排量与车的配置，基本的价格都已如数家珍。
上海通用的别克凯越与别克赛欧，上海大众的超越者，一汽大众的宝来，北京现代的伊兰特，广州本田的飞度1.5，神龙汽车的爱丽舍，东风日产的尼桑阳光，海南马自达的福美来，天津丰田的威驰，各款车携着各自的风情，在马路上或飞驰或被拥堵的时时刻刻，向阿雯亮着自己的神采，阿雯常用的文件夹开始附上了各款车的排量、最大功率、最大扭距、极速、市场参考价等一行行数据，甚至于4S店的配件价格。
经过反复比较，阿雯开始锁定别克凯越和本田飞度。
特别是别克凯越，简直是一款无懈可击的靓车啊！同事A此阶段也正准备买车，别克凯越也是首选。
阿雯开始频频地进入别克凯越的车友论坛，并与在上海通用汽车集团工作的同学B联系。
从同学的口里，阿雯增强了对别克凯越的信心，也知道了近期已另有两位同学拿到了牌照。
但不幸的是，随着对别克凯越论坛的熟悉，阿雯很快发现，费油是别克凯越的最大缺陷，想着几乎是飞度两倍的油耗，在将来拥有车的时时刻刻要为这油耗花钱，阿雯的心思便又活了。
还有飞度呢，精巧，独特，省油，新推出1.5 VTEC发动机的强劲动力，活灵活现的试车报告，令人忍不住想说就是她了。
何况在论坛里发现飞度除了因是日本车系而受到抨击外没有明显的缺陷。
正巧这一阶段广州本田推出了广本飞度的广告，阿雯精心地收集着有关广本飞度的每一个文字，甚至于致电广本飞度的上海4S 店，追问其配件价格。
维修成员极耐心地回答令飞度的印象分又一次得到了增加。
到此时，阿雯对电视里各种煽情的汽车广告却没有多少印象。
由于工作、读书和家务的关系，她实在没有多少时间坐在电视机前。
而地铁里的各式广告，按道理是天天看得到，但受上下班拥挤的人群的影响，阿雯实在是没有心情去欣赏。
只是纸上得来终觉浅，周边各款车的直接用车体验对阿雯有着一言九鼎的说服力，阿雯开始致电各款车的车主了。
朋友C已购了别克凯越，问及行车感受，说很好，凯越是款好车，值得购买。
同学D已购了别克赛欧，是阿雯曾经心仪的SRV，质朴而舒适的感觉，阿雯常常觉得宛如一件居家舒适的棉质恤衫，同学说空调很好的呀，但空调开后感觉动力不足。
朋友E已购了飞度（1.3），她说飞度轻巧，省油，但好像车身太薄，不小心用钥匙一划便是一道印痕，有一次去装点东西感觉像“小人搬大东西”。
周边桑塔纳的车主，波罗的车主，等等，都成为阿雯的“采访”对象。
花落谁家?阿雯的梦中有一辆车，漂亮的白色，流畅的车型，大而亮的灯，安静地立在阿雯的面前，等着阿雯坐进去。
但究竟花落谁家呢？阿雯自己的心里知道，她已有了一个缩小了的备选品牌范围。
但究竟要买哪一辆车，这个“迷底”不再遥远……问题：1．阿雯选车受到哪些因素的影响？2．消费者介入度与购买决策分类理论，阿雯选车是属于哪一类购买决策，为什么？3．试运用消费者决策过程的五阶段模型分析阿雯选车所经历的相关阶段。
二、整体品牌营销案例2007年4月，在成立20周年之际，招商银行推出了策划已久的整体品牌营销活动，以音乐、慈善、关爱、祝福、分享构筑成整体品牌的感恩营销。
这是一次整合的品牌推广活动，数十亿次的品牌接触频次传达了招商银行“因您而变、成就梦想”的品牌理念与回报社会的感恩之心。
市场背景招商银行经过20年的发展，已成为一家具有一定规模与实力的全国性商业银行。
然而，随着中国兑现加入WTO的承诺，中国银行业的竞争压力加大：对内，产品的高度同质化令中资银行陷入“营销困境”，各家银行纷纷争夺市场份额、开发新产品；对外，金融业全面对外开放，外资全能银行、全球网络的竞争无疑给中国银行业带来巨大的冲击和挑战。
在变化多端的国内外金融市场上，国内商业银行要保持自身的竞争力和持续的成长性，就必须因势而变，适时转型，不断寻找新的价值增长点。
应对挑战，招商银行制定了发展的战略指导思想：坚持“因势而变”的经营理念和“因您而变”的服务理念，“效益、质量、规模协调发展”的科学发展观。
其中，“因您而变”是招商银行品牌的核心理念，此次借20周年行庆之机，招商银行围绕客户、股东、员工、社会等多层面展开深度关系营销，努力把招商银行建设成为有知名品牌、有鲜明特色、有较高社会认同度的现代商业银行，实现股东、客户、员工长期利益的最大化，从而提升整体品牌形象。
营销策略招商银行制定了此次营销活动的整体策略：一、感恩成长，回报社会，承担企业社会责任，彰显“企业公民”形象；二、以慈善为魂，以活动为主，打破常规庆典形式，实现立体整合营销；三、以“感恩·分享”为核心，与客户共同分享招行在“成长、服务、创新、奉献”等方面所取得的成就；四、充分发挥郎朗作为品牌代言人的效应，营销高端受众；五、注重参与感，以互动体验拉近招商银行与各受众的关系。
在传播上，这次营销活动最大的特性就是承担了品牌推广、客户关系强化、业务促销、公共关系等多项目标任务，整合了客户、员工、股东、社会等多个目标受众群体，结合线下活动、POP媒介、DM媒介和电视、网络、报刊、户外等大众媒体，紧扣营销活动节奏，整合资源、统一平台，实现声势强大、声音一致、讯息有序的脉冲式营销传播。
在时间上，“纵横结合、点上爆破” 。
即以时间为纬度，在纵向上，利用CCTV招标时段、凤凰卫视《时事直通车》、《21世纪经济报道》、《第一财经日报》、《财经》杂志等高端媒体广告资源进行连续投放，实现品牌传播的累积效应；在横向上，以2007年4月8日20周年行庆前后为广告宣传的突破口，进行大规模媒体覆盖，使广告传播效果最大化。
在内容上，“一个声音、三个结合” ，即统一“招商银行20年，因您而变成就梦想”的传播核心，以品牌代言人郎朗、音符葵花、葵花等为核心创意元素进行广告设计，作品典雅、艺术，富有视觉冲击力。
“三个结合”就是形象宣传和活动推广、业务推介的有机结合。
在载体上，采取“多个渠道，总分行联动” ，即采用报纸、杂志、电视、户外、网络等多个传播渠道进行整合传播；全同性媒体和区域性媒体相结合，总行层面主要负责全国性媒体和核心城市重点媒体的投放，分行层面根据当地的活动推进情况进行广告投放。
在形式上，创新突破，抢占视觉。
平面媒体形式多样，先声夺人。
庆典和音乐会现场布展和邀请函、音乐会节目册等讯息载体高雅大气，《经济观察报》包报广告备受瞩目、影响广泛；《21世纪经济报道》持续21次的头版顶部通栏将活动传播不断推向高潮；《财经》连续j期的封面拉页、一期的内页广告先声夺人；3～5月《第一财经日报》第一理财栏目顶部通栏每天一次固定投放，润物无声。
在网络媒体的运用上，充分利用了网络的迅速、覆盖面广与互动的特性，进行品牌与产品的宣传推广：新浪首页疯狂流媒体广告及首页全屏广告、搜狐财经频道流媒体和悬停按钮广告、网易首页第一屏特型标示及126邮箱成功发送页面广告等产生了非常好的效果。
活动执行为配合这次营销传播，招商银行组织开展了5项辅助活动：一是感恩成长，与中国儿童少年基金会发起成立“金葵花儿童成长基金”。
“金葵花儿童成长基金”将业务品牌和慈善基金有机地结合在了一起，强化了品牌关联，在原有“金葵花” 品牌属性基础上，增加了公益、爱心的概念，强化了业务品牌的亲和力。
同时，它又不是一个孤立的事件或宣传内容，而是同上海交响乐团十大城市巡演，北京、上海、深圳二三场郎朗钢琴慈善音乐会紧密地结合在一起。
随着音乐会巡演活动的推进，不断出现新的宣传亮点，包括儿童基金成立、郎朗代言、网络义卖、十j城市义卖募捐等，从而引起社会公众的持续关注。
二是以“分享成长喜悦，倡导社会责任”为题，举办20周年答谢酒会与慈善音乐会。
这一活动旨在借慈善音乐会，感恩成长，分享关爱，倡导社会公益，强化招商银行企业公民形象。
另外，借20周年庆典仪式、庆典酒会，分享招商银行20年来不平凡的成长。
