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《组织行为学》教学教案(第一部分)一、教学目标1. 了解组织行为学的概念和重要性。
2. 掌握组织行为学的基本理论和研究方法。
3. 分析组织中个体、群体和领导的行为特点及其对组织的影响。
二、教学内容1. 组织行为学的定义和意义2. 组织行为学的基本理论3. 组织行为学的研究方法4. 组织中个体的行为特点5. 组织中群体的行为特点三、教学过程1. 引入：通过引入实际组织中的案例，引发学生对组织行为学的兴趣和思考。
2. 讲解：详细讲解组织行为学的定义、意义、基本理论和研究方法。
3. 分析：分析组织中个体、群体和领导的行为特点及其对组织的影响。
4. 实践：通过小组讨论、角色扮演等方式，让学生将所学理论与实际情境相结合。
5. 总结：总结本节课的重点内容，强调组织行为学在实际组织中的应用价值。
四、教学方法1. 讲授法：讲解组织行为学的定义、意义、基本理论和研究方法。
2. 案例分析法：通过分析实际案例，让学生了解组织行为学的应用。
3. 小组讨论法：分组讨论组织中个体、群体和领导的行为特点，促进学生互动。
4. 角色扮演法：让学生扮演组织中的不同角色，体验组织行为学的实际应用。
五、教学评价1. 课堂参与度：观察学生在课堂上的发言和互动情况，评价学生的参与程度。
2. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现和提出的观点。
3. 课后作业：检查学生对组织行为学概念和理论的理解程度。
4. 期末考试：全面测试学生对组织行为学知识的掌握和应用能力。
《组织行为学》教学教案(第二部分)六、教学目标1. 了解组织文化对组织行为的影响。
2. 掌握组织结构和组织决策的过程。
3. 分析组织变革的策略和挑战。
七、教学内容1. 组织文化的作用和类型2. 组织结构的基本概念和影响因素3. 组织决策的类型和过程4. 组织变革的原因和策略5. 组织变革的挑战和管理八、教学过程1. 引入：通过引入实际组织的案例，引发学生对组织文化、结构、决策和变革的思考。
《组织行为学》教学教案(第一部分)一、教学目标：1. 理解组织行为学的基本概念和重要性。
2. 掌握个体行为、群体行为和组织结构的基本原理。
3. 学习如何应用组织行为学的知识解决实际工作中的问题。
二、教学内容：1. 组织行为学的定义和重要性2. 个体行为的基本原理个性与行为动机与激励心理契约与员工满意度3. 群体行为的基本原理群体结构与动态群体决策与冲突群体沟通与影响力4. 组织结构的基本原理组织设计与管理组织文化与发展组织变革与创新三、教学方法：1. 讲授法：讲解组织行为学的基本概念和原理。
2. 案例分析法：讨论和分析实际案例，加深对组织行为学应用的理解。
3. 小组讨论法：分组讨论问题，促进学生思考和交流。
4. 角色扮演法：模拟实际工作场景，培养学生的实际操作能力。
四、教学资源：1. 教材：选择一本合适的组织行为学教材作为主要教学资源。
2. 案例集：收集和组织行为学相关的实际案例，用于分析和讨论。
3. 多媒体教学材料：制作课件和教学视频，辅助讲解和展示。
五、教学评估：1. 平时成绩：评估学生的出勤、课堂参与和作业完成情况。
2. 案例分析报告：评估学生对案例分析和解决问题的能力。
3. 期末考试：设计期末考试，测试学生对组织行为学知识的掌握程度。
《组织行为学》教学教案(第二部分)六、教学目标：1. 掌握组织行为学在实际工作中的应用。
2. 学习如何应用组织行为学的知识解决人力资源管理问题。
3. 培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。
七、教学内容：1. 组织行为学在人力资源管理中的应用招聘与选拔培训与发展绩效管理2. 组织行为学在领导管理中的应用领导风格与行为领导决策与影响力领导激励与沟通3. 组织行为学在组织变革与发展中的应用组织变革的原因与过程组织发展的战略与实施组织创新与文化塑造八、教学方法：1. 讲授法：讲解组织行为学在实际工作中的应用。
2. 案例分析法：讨论和分析实际案例，加深对组织行为学应用的理解。
《组织行为学》教学教案(第一部分)一、教学目标1. 理解组织行为学的基本概念和研究对象。
2. 掌握组织行为学的主要理论和研究方法。
3. 分析组织中个体的行为特点及其对组织的影响。
二、教学内容1. 组织行为学的定义和研究对象2. 组织行为学的主要理论3. 组织行为学的研究方法4. 个体行为特点及其对组织的影响三、教学重点与难点1. 组织行为学的定义和研究对象的理解2. 组织行为学的主要理论的掌握3. 组织行为学的研究方法的运用4. 个体行为特点的分析四、教学准备1. 教材或相关教学资源2. 多媒体教学设备五、教学过程1. 导入：通过引入实际案例或问题，引发学生对组织行为学的兴趣和思考。
2. 讲解：介绍组织行为学的定义和研究对象，讲解组织行为学的主要理论，演示组织行为学的研究方法。
3. 讨论：分组讨论个体行为特点及其对组织的影响，分享讨论结果。
5. 作业布置：布置相关练习题或研究任务，巩固所学内容。
教学反思：在教学过程中，观察学生的参与情况和理解程度，及时调整教学方法和节奏，确保学生能够掌握组织行为学的基本概念和研究方法，并能够运用到实际情境中。
《组织行为学》教学教案(第二部分)六、教学目标1. 理解组织中群体行为的特点和影响因素。
2. 掌握组织行为学中群体行为的理论和研究方法。
3. 分析组织中领导行为的作用和影响。
七、教学内容1. 群体行为的特点和影响因素2. 群体行为的理论和研究方法3. 领导行为的作用和影响八、教学重点与难点1. 群体行为的特点和影响因素的理解2. 群体行为的理论和研究方法的掌握3. 领导行为的作用和影响的分析九、教学准备1. 教材或相关教学资源2. 多媒体教学设备十、教学过程1. 导入：通过引入实际案例或问题，引发学生对组织中群体行为和领导行为的兴趣和思考。
2. 讲解：介绍群体行为的特点和影响因素，讲解群体行为的理论和研究方法，分析领导行为的作用和影响。
3. 讨论：分组讨论组织中领导行为的具体案例，分享讨论结果。
《组织⾏为学》第⼆章讲义第⼆章个体⾏为教学⽬的与要求：通过本章学习，了解个体⾏为规律，从需要与动机、⽓质、情绪、态度、价值观等⽅⾯掌握个体差异及管理，了解五种性格特征。
教学重点与难点：重点：1.个体⾏为规律2.个体差异及管理难点：1.个体⾏为的⼏种解释2.有关情绪的理论教学⽅法与⼿段：讲授多媒体展⽰学时安排：4学时教学内容：⼀、⾸先利⽤案例引⼊认识研究组织成员个体⾏为的重要性。
案例：⽤⼈的艺术某家电⼦计算机集团公司，⼏年前，通过公开招聘，招收了两名刚刚从计算机专业毕业的⼤学⽣张某和李某，⼈事经理决定让他们从事计算机的推销⼯作。
从⼯作申报表和⾯试等⼈事资料看，张某和李某虽然都想从事这项推销⼯作，但他们之间明显地表现出个体差异来。
张某很显然是外倾性格，热情、开朗、善交际、积极主动；⽽李某则表现出内倾性格，爱思考，不愿与⼈说话，喜欢独处。
⼀年后，张某看起来很快适应了销售⼯作，得⼼应⼿，成绩出⾊，⼯作局⾯已经打开，不久将提升为部门经理。
李某虽然也能完成交给的任务，但缺乏主动性和积极性。
此后不久，李某就找⼈事经理谈话，说他不想⼲了，准备辞职。
⼈事经理让他说出理由，李某也说不出个原因来，其中有⼀点，⼈事经理已经悟出来，那就是李某对销售⼯作已经不感兴趣了。
私下⾥，⼈事经理了解到，李某有很强的钻研精神，很善于搞些发明创造。
据说，他在中学时代，还获得过少年科技发明奖，这种创造意识他⼀直保持着。
这样，⼈事经理与总经理商谈之后，把李某单独请到家⾥，吃完饭后与他谈了⼀次，最后决定调李某到研究开发部。
在李某调动到调研开发部的那年年底，他的两项发明已为公司创收了⼗⼏万元。
由案例引发的同学们的思考：1、为什么张某能适应销售性⼯作，⽽李某则不能适应？这如何解释？2、假如你是管理者，你如何解决李某辞职的问题？3、从这个案例中，你能得到什么启⽰？4、你如何评价该公司的⼈事经理？⼆、简单介绍⼀下个体⾏为主要包括哪些内容个体的⾏为存在着共性与特殊性两个⽅⾯。
《组织行为学（二）》学习辅导前言高等教育自学考试《组织行为学(二)》是商务管理专业与金融管理专业一门重要的专业必考课。
为6学分的一门课程。
此课程讲述了组织行为学的基础知识，基本理论，和基本方法，吸收了学术界最新科研成果，实现了理论性与实践性有机结合。
《组织行为学（二）》是研究组织运行及其规律的一门边缘性学科，在现代商务管理，金融管理领域，具有重要的意义。
学习本课程应该注意的问题：总原则:高等教育自学考试是严格的应试教育，考生只要把这科的教材的所有知识按照考试大纲的要求学习重点难点全部掌握，就可以取得满意的考试成绩。
也就是说，教材以外的知识，一律不考，只考教材内涉及到的知识。
所以吃透本教材就是我们学习的唯一方法。
1，本课程理论程度较深，学习有很大的难度；需要刻苦学习，认真钻研，才能够掌握；学习掌握此课程大约需要考生利用4—5个月的时间刻苦学习才能够掌握。
2，按照考试大纲要求，本课程需要掌握的知识点很多；我们基础班辅导时是依照考试大纲的知识点进行的辅导，内容繁多。
现在考生在完成基础班学习的后，进入了总复习阶段；为了便于考生学习参加考试，我们根据考试大纲的要求，依据该教材的辅导材料，把所有知识按照重点掌握，一般掌握两部分进行串讲。
重点掌握的知识需要刻苦学习，并且要求记忆（背）；一般掌握则需要阅读相关知识内容，一般性掌握了解。
从该课程历年来命题情况看，绝大部分试题都是需要重点掌握的知识，也就是说，考生把重点知识都掌握了，应该可以考出一个相对满意的考试成绩。
3，本课程需要理论联系实际；教材上面附了许多案例，这些案例都很重要，都考生理解掌握相关知识有着重要的作用，而且这些案例写得都比较详细，容易理解；我们在辅导时有时只辅导理论部分，案例部分作为附件，请考生自己结合该部分的理论认真阅读掌握；本课程为全国统一命题，有个别省为本省命题。
全部试卷100分。
单项选择题20题，每题1分；共20分；简答题7道题，选择其中6道题；每题5分，共30分；论述题3道题，每题10分，共30分；案例题1道，20分；说明：该课程虽然理论性强，知识内容很多，学习难度较大，但是从历年来考试的试题来看，命题比较科学，都是教材上，考试大纲要求掌握的重点知识。
《组织行为学》教学教案(一)章节名称：组织行为学概述教学目标：1. 理解组织行为学的概念和研究内容。
2. 掌握组织行为学的重要性和应用领域。
3. 了解组织行为学的历史和发展。
教学方法：1. 讲授：讲解组织行为学的定义、研究内容、重要性和应用领域。
2. 讨论：引导学生探讨组织行为学的历史和发展。
教学内容：1. 组织行为学的概念：介绍组织行为学的定义和研究对象。
2. 组织行为学的研究内容：讲解组织行为学研究的各个方面，如个体行为、群体行为、组织文化和组织变革等。
3. 组织行为学的重要性：阐述组织行为学在组织管理和发展中的作用。
4. 组织行为学的应用领域：介绍组织行为学在企业管理、人力资源管理、组织设计和组织变革等方面的应用。
5. 组织行为学的历史和发展：概述组织行为学的发展过程和重要里程碑。
教学活动：1. 导入：通过引入实际案例或问题，引发学生对组织行为学的兴趣。
2. 讲解：进行PPT演示，讲解组织行为学的概念、研究内容、重要性和应用领域。
3. 讨论：组织学生进行小组讨论，探讨组织行为学的历史和发展。
4. 总结：对本次课程进行总结，强调组织行为学的重要性和应用领域。
教学评估：1. 课堂参与度：观察学生在讨论中的积极参与程度和表现。
2. 小组讨论报告：评估学生对组织行为学历史和发展的理解和分析能力。
《组织行为学》教学教案(二)章节名称：个体行为分析教学目标：1. 理解个体行为的概念和特点。
2. 掌握个体行为分析的方法和技巧。
3. 了解个体行为对组织的影响。
教学方法：1. 讲授：讲解个体行为的概念、特点和影响因素。
2. 案例分析：分析实际案例，引导学生理解个体行为分析的方法和技巧。
教学内容：1. 个体行为的概念：介绍个体行为的定义和特点。
2. 个体行为分析的方法：讲解个体行为分析的常用方法，如心理分析、行为科学和人力资源管理等。
3. 个体行为分析的技巧：介绍个体行为分析的实用技巧，如观察、调查和数据分析等。
自考《组织行为学》串讲笔记第一节组织的类型与作用一、组织的概念组织就是存在于特定社会环境中，由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。
包括以下含义：第一，所有的组织都存在于特定的社会环境之中。
第二，人是组织的主体。
第三，任何组织都有一定的目标。
第四，组织要有不同的权力层次的责任制度。
第五，组织是一个有生命力的有机体。
二、组织的要素构成组织的要素可分为有形要素与无形要素。
有形要素是构成组织的物质条件，无形要素是组织构成的精神条件。
有形要素包括：实现组织预期目标所需实施的工作；确定工作的人员；确定必备的物质条件；确定的权责结构。
无形要素包括：共同的目标；工作的主动性与积极性；良好的沟通网络和制度；和谐的人际关系；有效配合与通力协作。
三、组织的分类（一）国际较通用分类观点1．帕森斯社会功能分类学组织按社会作用和社会效益进行分类。
（1）以经济生产为导向的组织。
（2）以政治为导向的组织。
（3）整合组织。
（4）模型维持组织。
2．艾桑尼人员分类说组织根据人员的顺从程度进行分类。
（1）强制型组织。
（2）功利型组织。
（3）正规组织。
3．布劳德实惠分类说组织以内部人员受惠程度进行分类。
（1）互利组织。
（2）服务组织。
（3）企业组织。
（4）公益组织。
（二）国内学术界的观点1．按组织的性质分类（1）经济组织。
（2）政治组织。
（3）文化组织。
（4）群众组织。
（5）宗教组织。
2．按组织是否自发形成分类（1）正式组织。
不是自发形成。
有明确的目标。
以效率逻辑为标准。
强制性。
（2）非正式组织。
自发性。
内聚性。
不稳定性。
领袖人物作用较大。
四、组织的基本作用（一）人力会聚作用（二）人力放大作用第二节组织行为学的研究对象与学科性质一、组织行为学的概念组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门学科。
组织行为学教案讲座一一、教学目标：1. 了解组织行为学的概念及其重要性。
2. 掌握组织行为学的基本内容和研究方法。
3. 分析组织中个体、群体和结构对组织行为的影响。
二、教学内容：1. 组织行为学的定义与重要性2. 组织行为学的基本内容3. 组织行为学的研究方法4. 组织中个体行为分析5. 组织中群体行为分析6. 组织结构与组织行为三、教学过程：1. 引入：通过一个组织的实际案例，引发学生对组织行为学的兴趣，思考组织行为学在实际工作中的应用。
2. 讲解：详细讲解组织行为学的定义、重要性、基本内容和研究方法。
3. 分析：分析组织中个体、群体和结构对组织行为的影响。
4. 案例讨论：分组讨论给定的案例，引导学生运用组织行为学的知识进行分析。
5. 总结：总结本节课的主要内容，强调组织行为学在组织管理中的重要性。
四、教学方法：1. 讲授：讲解组织行为学的相关概念和理论。
2. 案例分析：通过案例引发学生思考，培养学生的分析能力。
3. 小组讨论：分组讨论案例，增强学生的合作意识。
五、教学评估：1. 课堂问答：检查学生对组织行为学基本概念的理解。
2. 案例分析报告：评估学生对组织行为学知识的应用能力。
3. 小组讨论评价：评价学生在小组讨论中的表现，包括合作和分析能力。
组织行为学教案讲座二一、教学目标：1. 掌握组织行为学的基本内容和研究方法。
2. 了解组织中个体、群体和结构对组织行为的影响。
3. 学会运用组织行为学的知识分析实际问题。
二、教学内容：1. 组织行为学的基本内容2. 组织行为学的研究方法3. 组织中个体行为分析4. 组织中群体行为分析5. 组织结构与组织行为三、教学过程：1. 复习：回顾上一节课的内容，检查学生对组织行为学基本概念的理解。
2. 讲解：详细讲解组织行为学的基本内容和研究方法。
3. 分析：分析组织中个体、群体和结构对组织行为的影响。
4. 案例讨论：分组讨论给定的案例，引导学生运用组织行为学的知识进行分析。
《组织行为学》第六章（专题6）激励本章内容较多，理论性强，学习难度较大。
一，目的与要求通过本专题的学习，考生应当掌握以下内容：1，组织中激励的性质；2，强化激励的技巧；3，激励方面的理论观点；4，激励技巧的应用；二，本章知识脉络。
第一节激励的性质激励的定义；基本原理；激励理论的四种类型；第二节激励的四大理论需要理论；认知理论；强化理论；社会学习理论；第三节激励实践如何将员工粘合在一起；工作设计和工作满意；第一节激励的性质本节包括激励的定义；基本原理；激励理论的四种类型共三个问题。
一、激励和激励理论(～)激励的含义---重点掌握激励有多种含义。
从静态上看，激励是指能够激发人们长期努力工作的内在的动力因素，是激发行为、指明行为方向和强调坚持某种行为的力量，即激励等于激励因素。
从动态上看，激励是指通过不断满足员工的需要来调动其积极性的方法，是启动、激发、指导和维持某种行为的内在的心理过程，即激励等于一种通过满足需要、引导员工行为，进而实现组织目标的一种管理方法。
(二)激励理论激励理论指激发和调动员工积极性以达成企业目标的一种理论，是后期行为科学中关于个体行为研究的理论之一。
二、激励理论的基本原理(一)简述激励理论的基本观点---重点掌握。
激励理论是研究如何调动人的积极性的理论。
该理论的基本观点是，1，人的行为是有一定动机的，而动机来自人的需要；2，通过对不同需要的满足、引导或者限制，达到调动人的积极性的目的。
3，概括地讲就是，需要引起动机，动机引导行为，行为实现目标，通过对需要的影响，达到对行为的控制。
(二)简述激励理论中所涉及的三个要素：努力的行为，需要，组织目标---重点掌握在激励理论中涉及努力、需要和组织目标三要素，这些因素对人的动机和行为将产生重要影响。
1．努力的行为努力的行为是指为实现某一目标所进行的有关活动。
2．需要需要是指使特定的结果具有吸引力的一种状态。
3．组织目标组织目标是指组织要达到的预期成果。
需要注意的是：激励的定义中隐含着个体需要必须和组织目标相一致的要求。
否则，虽然个体也表现出高努力水平，但与组织利益背道而驰，这样一种努力将是没有价值的。
(三)简述激励一绩效模型---重点1．激励一绩效模型(一)重点掌握“激励一绩效模型(一)”表示了绩效与能力、激励之间的关系，如下面的公式所示：模型(一)：绩效=f(能力，激励)该模型表示绩效受到能力与激励的影响；2．激励一绩效模型(二)模型(二)：绩效=f(能力，激励，机会)该模型表明，绩效不但受到能力、激励的影响，还受到机会的影响。
即便一个人受到良好的激励，并有较强的能力，如果不具有基本的工作条件或者应有的机遇，也难以取得工作成效。
三、激励理论的四种类型。
重点掌握知识点。
各种激励理论，大体可归纳为内容型激励理论的四种理论、行为改造型激励理论、过程型理论和综合型激励理论等类型。
(一)内容型激励理论。
包括四种分理论：马斯洛需要层次理论，生存、关系、成长需要理论，成就需要理论，双因素理论。
重点掌握知识点。
1．马斯洛需要层次理论。
2.生存、关系、成长需要理论。
3．成就需要理沦4．双因素理论(二)行为改造型激励理论。
包括挫折理论，强化理论，归因理论。
1，挫折理论2．强化理论3．归因理论(三)过程型激励理论，包括期望概率模式理论1．期望概率模式理论2．公平理论四)综合型激励理论波特和劳勒提出一种综合型激励模式，以帮助管理者了解员工在接受激励中主要考虑的环节及其心理发展过程。
第二节激励理论本节是本章学习的重点，共探讨需要理论（包括马斯洛的需要层次理论，麦克利兰的成就需要理论，赫兹伯格的双因素理论，奥尔德弗的ERG理论，泰罗的科学管理激励理论），认知理论（包括期望理论。
综合激励理论，公平理论，目标制定理论，归因理论）强化理论，社会学习理论四个理论，内中涉及知识很多，需要刻苦学习掌握。
一，需要理论（一）马斯洛需要层次理论----内中的内容全部是需要重点掌握的知识。
1，该理论的基本假设：该理论认为，（1）人要生存，他的需要能够影响他的行动，只有未满足的需要能够影响行为，已经满足了的需要不能够影响他的行为；（2）人的需要按重要性和层次排成一定的次序，从基本需要到复杂需要；（3）人的某一级需要得到最低限度满足后，才会追求高一级需要。
2，人的需要有5个层次，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
A生理需要：是指个人生存的需要，如吃、喝、穿、住等。
B安全需要：包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃、威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。
C社交需要：人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。
D尊重需要：包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。
内部尊重因素有自尊等；外部尊重因素有地位、认可和关注等。
C自我实现需要：一种追求个人能力极限的内驱力，包括成长、发挥自己的潜能和取得成就。
3，马斯洛把5种需要分为高层次的和低层次的。
生理需要和安全需要是较低层次的需要；社会需要、尊重需要和自我实现需要是较高层次的需要。
区分这两个层次需要的前提是：较高层次的需要从内部使人得到满足，较低层次的需要从外部使人得到满足(例如，通过报酬、工会合同、任职期得到满足)。
4，马斯洛需要层次理论对激励的指导意义。
该理论认为：需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的、满足了的需要不再起激励作用，个体顺着需要层次的阶梯前进；要激励某人，需要知道该人现在处于需要的层次，然后去满足这些需要及更高的需要。
5，对该理论的评价。
一般掌握(二)麦克利兰的成就需要理论---重点掌握20世纪50年代，美国哈佛大学的心理学家麦克利兰提出了成就需要理论。
该理论的基本观点是，在人的生存需要得到基本满足的条件下，人的最主要的需要有三种，即成就需要、权力需要和归属需要。
1．简述成就需要强烈的人所具有的三个特点-----重点掌握成就需要是指追求卓越，实现目标，争取成功的内驱力。
一些人具有获得成功的强烈动机，他们追求的是个人成就而不是成功的报酬本身。
他们有一种使事情做得比以前更好或更有效率的欲望，这种内驱力就是成就需要。
成就需要强烈的人一般具有以下几个特点：(1)喜欢能发挥其独立解决问题能力的工作环境。
(2)他们既敢于冒一定的风险，又能以现实的态度对待冒险。
(3)他们强烈要求对其工作有明显的和不断的反馈。
麦克利兰认为，有一半成功的机会往往最能激励人们去取得成就，任务成功的概率太低或太高都不太吸引人，不会激励人们去取得成就。
成就需要强烈的人往往具有高度的内在工作激励，事业心特别强，外在激励对其作用相对较小，只要能为他们提供合适的工作环境，使他们发挥自己的能力，他们就会感到莫大的幸福。
2．简述高权力需要的人具有的特点---重点掌握权力需要是影响和控制其他人的欲望。
具有高权力需要的人喜欢承担责任，努力影响其他人，喜欢处于竞争性和重视地位的环境。
与有效的绩效相比，他们更关心威望和获得对其他人的影响力。
具有权力需要的人，往往在追求着领导职位；他们往往是健谈者，还常常是好议论的人；他们性格坚强，敢于发表意见，头脑冷静和敢于提出要求；他们爱教训别人，并喜欢公开讲话。
3．简述高归属感需要的人所具有的特点---重点掌握归属需要是指建立友好和亲密的人际关系的欲望。
有高度归属需要的人通常从受到别人喜爱中得到乐趣，并往往避免被社会集体所排斥而带来的痛苦。
作为个人，他们既能关心并维护融洽的社会关系，欣赏亲密友好和理解的乐趣；也能随时抚慰和帮助处境困难的人，并且乐意同别人友好交往。
上述三种需要者的思维与行为特征如表6—1所示。
附：不同需要者的思维和行为特征表(三)赫兹伯格的双因素理论。
重点掌握双因素理论是美国心理学家赫兹伯格1966年在《工作与人性》一书中首创的“激励因素一保健因素理论”1．双因素理论的主要观点---重点掌握该理论把企业中的有关因素分为满意因素和不满意因素。
满意因素指的是可以使人得到满足和激励的因素，即激励因素。
不满意因素指的是如果缺少它容易产生意见和消极的因素，即保健因素。
这两种因素，影响着员工的工作态度。
(1)保健因素。
保健因素与工作条件和工作环境有关，其内容包括公司的政策与管理、督导、工资、同事关系和工作环境等方面。
经过反复调查，发现使员工感到不满的都属于工作环境或工作关系方面的问题。
如果这些方面的条件得不到改善，会产生不满；如果改善这些情况，可消除不满情绪，能维持原有工作效率，但不能激励个人有更好的表现或提高生产率。
(2)激励因素。
激励因素是指适合个人心理成长的因素，内容包括成就、赞赏、工作本身、责任感、上进心等。
激励因素以工作为核心，也就是说，激励因素是在工作进行时发生的，由于在工作时能得到满足，所以在工作时就有可能调动内在的积极因素。
因工作本身得到的报酬称为内酬，发自于员工内心的激励称为内激。
所谓内酬是指在工作进行过程中所得到的满足感，它与工作任务同步。
人们常说，“乐在其中”，就是指的内酬和内激。
研究表明，不是所有的需要得到满足都能激励起人们的积极性，只有那些被称为激励因素的需要得到满足时才能调动积极性。
缺乏保健因素时，将带来强烈的不满，但保健因素得到满足时，并不能带来强烈的激励作用。
(3)双因素理论的验证。
一般掌握(4)双因素理论与需要层次理论的比较。
一般掌握(5)简述双因素理论与传统观在满意方面的比较----重点掌握。
传统的观点是：由满意到不满意，或者说要么满意，要么不满意；而双因素理论的观点是，有激励因素，员工感到满意，没有激励因素员工感到不满意；没有保健因素，员工感到不满意；有了保健因素，员工没有感到不满意，（也不会感到满意）。
该理论认为管理者努力消除工作中的不满意因素，可能带来平静，到不一定有激励。
赫兹伯格把政策，监督，人际关系，工作环境，工资等称为保健因素。
当具备这些条件时，员工没有不满意，但也不会感到满意。
因此，在工作中要强调成就，认可，责任，晋升等这些激励因素。
2，人的两种类型---激励型与生存型。
--重点掌握迈尔斯提出了激励---生存理论。
把人分为激励型与生存型两种类型。
生存型的人一般是外向的，对外界反应极敏感也极保守，对工种或工作质量兴趣低；激励型的人是内向的，自我满足，相信自己可以发展，较少受环境的影响，对工作热情，要求工作质量高，从职业中获取经验。
3．双因素理论的评价。
一般掌握(四)奥尔德弗的ERG理论---重点掌握耶鲁大学的奥尔德弗于1969年在《人类需要新理论的经验测试》一文中修正了马斯洛的论点，提出了 ERG需要理论。
该理论的基本观点是，认为人的需要不是分为5种而是分为3种：①生存的需要，包括生理与安全的需要。
②相互关系和谐的需要，包括有意义的社会人际关系等。
