物业工程部管理
- 格式:ppt
- 大小:944.00 KB
- 文档页数:52
物业部工程部管理制度第一章总则第一条为规范物业部工程部管理,提高工作效率,保障物业设施的正常运转,特制定本管理制度。
第二条物业部工程部是指负责物业设施的日常维护、维修、改造等工作的部门,其任务是确保物业设施的正常运转,提升物业管理服务水平。
第三条物业部工程部应遵守国家相关法律法规,遵循安全第一、质量第一、效率第一的原则,严格执行本管理制度。
第四条物业部工程部经理为工程部的管理负责人,全面负责工程部的日常管理工作。
第五条物业部工程部员工须具备相关专业知识和技能,接受培训后方可上岗。
第六条物业部工程部应保持与其他部门的密切联系,共同合作,共同推进工作。
第七条物业部工程部应建立健全工程设备台帐,及时更新维护记录。
第八条物业部工程部应建立健全应急预案,保障工作中的安全。
第九条物业部工程部应加强对员工的考核和奖惩制度,激励员工提高工作水平。
第十条物业部工程部应定期组织员工进行技能培训,提高员工综合素质。
第二章组织架构第十一条物业部工程部下设若干岗位,包括工程部经理、设备维修工、设备检修工、设备保养工、安装维修工等。
第十二条工程部经理负责管理全体员工,把关工程部运作情况。
第十三条设备维修工负责设备的日常维护和维修工作。
第十四条设备检修工负责设备的定期检查,及时发现问题并解决。
第十五条设备保养工负责设备的日常保养工作,确保设备的正常运转。
第十六条安装维修工负责设备的安装和维修工作,提供设备运转保障。
第十七条工程部经理直接领导设备维修工、设备检修工、设备保养工、安装维修工,制定工作计划和安排工作任务。
第三章工作流程第十八条工程部经理应及时了解物业设施的使用情况,安排工作人员进行设备的日常维护和保养。
第十九条设备维修工应按照工作计划,定期检查设备的使用情况,如发现问题及时处理并记录。
第二十条设备检修工应根据设备的使用时间和情况,制定定期的检修计划,对设备进行检修和维护。
第二十一条设备保养工应负责设备的日常保养工作,包括清洁、润滑等工作,确保设备的正常使用。
物业管理公司工程部职责范文一、预算和计划管理1.负责制定工程部的年度预算,并确保按预算执行;2.与相关部门合作,参与制定物业项目的发展规划和长期计划;3.协调和管理工程项目的开发、实施和验收;4.监督工程项目的进度和质量,确保按时完成。
二、工程项目管理1.负责工程项目的招标和评审工作;2.协调各项目参与方,保证项目能够按时、按质、按量完成;3.协助制定工程项目的施工组织方案,并监督实施;4.进行工程项目的监理工作,确保施工符合相关规范和标准;5.处理工程项目的变更、索赔和延期等事宜,并与相关方进行协商和解决。
三、设备和设施管理1.负责物业管理公司所管理项目的设备和设施的维护保养;2.制定设备的保养计划,并按时进行维修和更换;3.协调各项目参与方,确保设备和设施的正常运行;4.进行设备的年度检查和评估,确保其工作效率和安全性;5.处理设备故障和应急情况,保证项目的正常运行。
四、工程质量和安全管理1.制定和执行工程质量控制和安全管理制度;2.组织和负责工程项目的质量检查和验收,确保符合相关标准;3.制定工程项目的施工安全计划,并确保实施;4.组织开展安全培训和技术指导,提升员工的安全和职业素养;5.处理工程质量问题和安全事故,及时采取措施进行处理和改善。
五、供水、供电和照明管理1.负责物业管理公司所管理项目的供水、供电和照明系统的维护和运行;2.制定供水、供电和照明设备的维护计划,并按时进行维修和更换;3.与供水、供电和照明供应商进行沟通和协调,保证系统正常运行;4.进行供水、供电和照明设备的安全检查和评估;5.处理供水、供电和照明设备的故障和应急情况,保证项目的正常运行。
六、协助其他部门工作1.提供工程项目相关的技术支持和咨询服务;2.协助行政部门进行物业项目的审批和合同管理;3.与其他部门合作,推进工程项目相关的改善和创新工作;4.积极参与物业项目的运营和管理,为客户提供优质的服务。
七、材料和资源管理1.负责工程部所需材料和资源的采购和管理;2.制定材料和资源的使用计划,并进行合理调配;3.与供应商进行沟通和协商,确保材料和资源的供应和质量;4.进行材料和资源的库存管理和盘点,防止过度或不足。
物业工程部管理制度大全第一章总则第一条为了规范物业工程部的管理,提高工作效率,保障物业服务质量,特制定本管理制度。
第二条物业工程部是负责小区内建筑设施的维修、保养、改造和管理工作的部门,负责解决小区内的房屋、管道、电气、绿化等方面的问题。
第三条物业工程部门领导由物业总经理直接负责,负责对工程部门的日常管理和监督工作。
第四条物业工程部负责制定并实施小区维修保养计划,确保小区内各项设施设备的正常运行。
第五条物业工程部要加强技术培训,提高员工的技能水平和服务意识,确保工作质量。
第六条本管理制度适用于物业工程部所有员工,严格执行,不得违反。
第二章组织机构第七条物业工程部分为五个岗位:部长、副部长、技术员、维修工、保洁员。
第八条部长负责整个工程部门的管理工作,领导下属员工开展工作。
第九条副部长协助部长管理工程部门,负责具体的维修工作安排和协调。
第十条技术员是工程部门的技术支持人员,负责技术指导和培训。
第十一条维修工主要负责小区建筑设施的维修、保养和改造工作。
第十二条保洁员主要负责小区环境的清洁和卫生工作。
第三章工作流程第十三条工程部门要根据维修保养计划,制定工作计划,并定期向上级汇报。
第十四条工程部门要根据工程项目的具体情况,确定维修工作的优先级,确保关键设施的正常运行。
第十五条工程部员工要严格按照工作计划和维修方案进行工作,不得擅自修改。
第十六条工程部门要及时保养设施设备,定期检查,发现问题及时处理。
第十七条工程部门要加强与其他部门的协作,保障小区内各项工程设施的运行。
第四章工作纪律第十八条工程部门员工要服从领导安排,按时上下班,不得擅自请假。
第十九条工程部门员工要爱岗敬业,认真工作,不得怠工懈怠。
第二十条工程部门员工要团结协作,互相帮助,共同完成工程任务。
第二十一条工程部门员工要保护公共财产,杜绝浪费,确保设施设备的安全和正常使用。
第五章工作考核第二十二条工程部门根据维修保养工作的完成情况,对员工进行年度考核,评选先进个人和单位。
物业工程部管理方案引言概述:物业工程部是一个负责维护和管理建造物设施的重要部门。
为了提高物业管理的效率和质量,制定一个科学合理的物业工程部管理方案至关重要。
本文将从四个方面详细阐述物业工程部管理方案。
一、人员管理1.1 人员招聘与选拔:制定明确的人员招聘标准,根据工作需求招聘合适的人材。
通过面试、笔试等方式选拔具有相关专业知识和经验的人员。
1.2 岗位职责与分工:明确每一个岗位的职责和分工,确保工作任务的合理分配和协调配合。
1.3 培训与发展:定期组织培训,提升员工的专业知识和技能。
同时,为员工提供晋升和发展机会,激励他们的工作积极性和创造力。
二、设备管理2.1 设备采购与更新:根据需要制定设备采购计划,选择适合的设备,并定期更新设备以保持其正常运转和效率。
2.2 设备维护与保养:建立设备维护计划,定期检查和保养设备,及时发现和解决设备故障,确保设备的正常运行。
2.3 设备报废与更新:根据设备的使用寿命和性能状况,制定设备报废和更新计划,及时淘汰老化设备,引进新的高效设备。
三、项目管理3.1 项目计划与执行:根据物业管理需求,制定详细的项目计划,包括项目目标、时间表和资源分配等,确保项目按时高质量完成。
3.2 项目监督与控制:建立项目监督机制,定期检查项目发展情况,及时解决项目中的问题和难题,确保项目顺利进行。
3.3 项目评估与总结:项目完成后进行全面评估和总结,总结经验教训,为今后的项目提供参考和改进。
四、安全管理4.1 安全制度与规范:建立健全的安全制度和规范,包括消防安全、电气安全、施工安全等,确保工作场所的安全环境。
4.2 安全培训与演练:定期组织安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急处理能力,确保员工在紧急情况下能够正确应对。
4.3 安全检查与隐患排查:定期进行安全检查和隐患排查,及时发现和解决安全隐患,确保工作场所的安全稳定。
综上所述,一个科学合理的物业工程部管理方案包括人员管理、设备管理、项目管理和安全管理四个方面。
物业工程部管理制度(8篇)物业工程部管理制度(精选8篇)物业工程部管理制度篇1一、安全工器具都应统一编号,并放置在使用时方便拿取的固定地点。
二、安全工器具应按部颁《电业安全工作规程》的规定时间进行电气绝缘试验,并应有试验标牌、实验记录等。
三、安全工器具应指定专人管理。
妥善保管,不得随意乱放、故意损坏;安全工具室应通风通光、保持干燥、清洁整齐;含有橡胶制品的`工具严禁阳光直射暴晒、酸碱油污腐蚀、坚硬物体打击等。
四、安全工器具在使用前必须仔细检查或试验其是否完好,检查正常情况下方能使用,否则不能使用。
五、安全工器具不准外借,且不允许把安全工器具作为一般工具来使用。
六、安全工器具的清点检查应作为运行交接班的内容之一,丢失或损坏由当班人负责赔偿。
物业工程部管理制度篇21.需要停机、停电维修管线或设备时,必须与运行人员取得联系,在取得运行人员同意后,方可停机、停电进行,并在电源开关手柄位置上挂'禁止合闸,有人工作'的.标示牌,采取安全措施后,方可维修操作。
2.拆除或修理带压力的管线和设备时,必须在卸压后进行,在不能卸压时,一定要有安全措施,有专人监护。
3.管子进行煨弯时,要固定牢固。
煨弯器必须完好无损,站立姿势要正确,用力不要过猛,身后不能有障碍物。
4.在容器内或粪池内进行维修工作时,必须确认无毒后方能进行工作,必要时佩戴有氧呼吸器。
如进行明火作业时,要在无燃气时进行,保持通风良好,入口处必须有人看护。
5.各种管线施工时要查明水流方向,确认阀门是否关严,压力表是否准确。
确认无误后方可进行操作。
6.搬运大型管材时,要前后注意以防碰坏设备和碰伤他人。
管材要排放整齐,以防绊腿。
7.维修设备需要拆接电线时,必须由强电人员进行,设备与带电线路连接,不能停电时,要经领导批准,采取安全措施后方可进行,并要求与带电部位保持安全距离,设专人监护。
8.高空作业时必须采取安全措施,按高空作业操作规程进行作业,要设专人监护。
物业工程部管理方案一、背景介绍物业工程部是负责物业管理公司的维修、保养和改造工作的部门。
为了提高工程部的管理效率和工作质量,制定一套科学合理的物业工程部管理方案是至关重要的。
二、组织架构1. 部门设置:物业工程部应设立部门负责人、工程师、技术员等职位,根据工作量和需求合理配置人员。
2. 职责分工:明确各职位的职责和权限,确保工作流程畅通,责任明确。
三、工作流程1. 工单管理:建立工单管理系统,接收和登记维修、保养和改造的工单,按照优先级和紧急程度进行排班和处理。
2. 工程计划:根据工单和项目需求,制定工程计划,包括人员调配、材料采购、工期安排等。
3. 执行工作:按照工程计划进行工作执行,确保工程质量和进度。
4. 进度跟踪:及时更新工程进度,与相关部门和客户进行沟通,解决工程中的问题和难题。
5. 工程验收:完成工程后,进行验收,确保工程符合质量要求和设计要求。
四、质量管理1. 质量控制:建立质量控制标准和流程,对工程质量进行监督和检查,确保工程符合规范和标准。
2. 质量改进:定期开展质量评估和改进工作,总结经验教训,提出改进建议,不断提升工程质量和管理水平。
五、安全管理1. 安全制度:建立安全管理制度,明确各岗位的安全责任和安全操作规程。
2. 安全培训:定期组织安全培训,提高员工对安全工作的认识和意识。
3. 安全检查:定期进行安全检查,发现和排除安全隐患,确保工作场所的安全环境。
4. 应急预案:制定应急预案,应对突发事件,保障员工和设备的安全。
六、绩效考核1. 目标设定:根据工程部的工作职责和要求,制定绩效目标,明确工作重点和指标。
2. 绩效评估:定期进行绩效评估,对工程部的工作进行评价和考核,发现问题并提出改进意见。
3. 激励机制:建立激励机制,对绩效优秀的员工进行奖励和表彰,激发工作积极性和创造力。
七、沟通协作1. 内部沟通:建立内部沟通渠道,加强部门间的协作和合作,提高工作效率。
2. 外部沟通:与相关部门、客户和供应商保持良好的沟通和合作关系,解决工程中的问题和需求。
物业工程部管理制度第一章总则第一条为规范物业工程部(以下简称“工程部”)管理,提高工程部工作效率,维护公司和客户利益,制定本规定。
第二条本规定适用于公司内所有工程部门,包括但不限于维修、装修、绿化等工作。
第三条工程部负责对公司物业设施进行维修、保养、装修等工作,确保物业设施的正常运行和美观。
第二章组织结构第四条工程部设有部长一人,副部长若干人,维修、装修、绿化等工作分别设主管。
第五条部长负责整个工程部的管理和工作安排,副部长负责协助部长管理工作,分工明确。
第六条各工作主管分别负责各自工作的管理和指导,协助部长做好工程部的运作。
第七条工程部设有维修、装修、绿化等工作小组,负责具体的维修、装修、绿化等工作。
第三章工作职责第八条工程部的主要职责包括但不限于以下几个方面:1. 维修、保养公司内物业设施;2. 负责公司内各类装修工程;3. 负责公司内的绿化工作;4. 完善报修、报装、报绿等工单系统;5. 监督承包商的工作质量,确保项目进度和质量;6. 提供工程技术支持和咨询服务。
第九条工程部应根据公司实际情况,合理安排各项工作的进度和计划,确保物业设施的正常运行和美观。
第四章工作流程第十条工程部门应按照物业管理的要求,制定维修、装修、绿化等工作的标准流程,并不断完善和改进。
第十一条工程部接到报修、报装、报绿等工单后,应及时安排人员进行实地勘察,确定工作内容和费用。
第十二条工程部应根据工作性质和紧急程度,合理安排工作人员和项目,并做好项目的进度控制和质量管理。
第十三条工程部应及时跟进项目施工进度,确保工程质量和工程进度。
第十四条工程部应及时更新项目进度,并向客户、物业管理部门和公司领导进行汇报。
第五章工作质量第十五条工程部门应严格按照相关标准和规定执行工作,确保工程质量。
第十六条工程部门应加强对承包商的监督和管理,确保项目的工程质量和工程进度。
第六章安全管理第十七条工程部门应加强对员工的安全教育和培训,确保员工的安全工作。
物业工程部管理方法及制度一、前言物业工程部是物业管理公司中一个非常重要的部门,其主要职责是负责物业设施的维护、保养和修缮工作,确保物业设施的正常运转,保障住户的生活质量。
由于物业工程部的工作内容涉及到建筑结构、机电设备、给排水系统等多个方面,因此对于其管理方法及制度的建立尤为重要。
本文将就物业工程部管理方法及制度进行详细阐述,以期为物业管理公司的相关负责人提供一些参考意见。
二、物业工程部的管理方法1. 人员管理在物业工程部的人员管理中,应根据员工的职责和工作内容将其分为不同的工种,确保物业设施的维护及修缮工作有条不紊地进行。
另外,还可以通过设立一些绩效考核指标,对员工的工作表现进行评估,以激励员工提高工作效率。
2. 设备管理物业工程部的设备管理是管理工作的一个关键环节,只有保证设备的正常运转,才能保障物业设施的正常使用。
因此,在设备管理中,应根据设备的不同类型,建立相应的保养维护计划,定期进行设备的维护保养工作,确保设备的正常运转。
3. 培训管理为了提高物业工程部的工作效率和服务水平,应定期开展员工的培训工作,提高员工的专业素质和技能水平。
这样不仅可以提高员工的工作水平,还能够为员工提供个人发展的机会。
4. 安全管理在物业工程部的工作中,安全是最重要的,任何事故的发生都可能导致不可预料的后果。
因此,必须加强安全管理工作,建立完善的安全管理制度,确保员工的安全,提高工作效率。
5. 成本管理在物业工程部的运营管理中,成本是一个重要的指标。
因此,在管理工作中,应定期对成本进行分析,并采取相应的措施降低成本,提高经济效益。
6. 定期检查定期检查是物业工程部管理的一个关键环节,只有通过定期检查,及时发现并排除隐患,才能保障物业设施的正常使用。
因此,在管理工作中,应定期进行检查工作,确保物业设施的正常运转。
三、物业工程部的管理制度1. 岗位职责明确在制定物业工程部的管理制度时,应根据员工的工作性质和工作内容,制定相应的岗位职责,并明确员工的工作职责和工作目标,确保员工的工作得到明确指导。
物业工程部管理方案引言概述:物业工程部是一个负责物业设施管理和维护的重要部门。
一个有效的物业工程部管理方案可以提高工作效率,确保设施的安全和正常运行。
本文将介绍一个完整的物业工程部管理方案,包括组织架构、工作流程、人员培训、设备管理、预防性维护和紧急响应等方面。
正文内容:1. 组织架构1.1 确定部门职责:物业工程部应明确负责设施维护、设备保养、安全管理等职责,确保各项工作有序进行。
1.2 设立岗位职责:根据工作需要,设立设备维修、设备保养、安全巡检等岗位,并明确各岗位的职责和工作范围。
1.3 建立沟通渠道:建立物业工程部与其他部门之间的沟通渠道,确保信息的及时传递和问题的解决。
2. 工作流程2.1 工单管理:建立工单管理系统,包括工单的接收、分派、执行和反馈,确保工单的及时处理和问题的解决。
2.2 维修流程:制定设备维修流程,包括故障报修、维修派单、维修过程跟踪和维修结果反馈,确保设备故障能够及时修复。
2.3 巡检计划:制定设备巡检计划,定期对设备进行巡检,发现问题及时处理,预防设备故障的发生。
2.4 安全管理:建立安全管理制度,包括设备安全操作规程、应急预案等,确保设备的安全使用和紧急情况的应对。
3. 人员培训3.1 技能培训:定期组织技能培训,提升工程人员的专业水平和技术能力,使其能够熟练操作设备和进行常见故障的排除。
3.2 安全培训:开展安全培训,加强员工的安全意识和应急处理能力,提高设备操作的安全性和可靠性。
3.3 沟通培训:组织沟通培训,提升工程人员的沟通能力和团队合作意识,促进部门内外的协作和信息共享。
4. 设备管理4.1 设备档案管理:建立设备档案,包括设备基本信息、维修记录、保养计划等,便于设备的管理和维护。
4.2 设备保养计划:制定设备保养计划,包括定期保养和预防性维护,确保设备的正常运行和寿命的延长。
4.3 设备更新计划:根据设备的使用寿命和更新需求,制定设备更新计划,确保设备的更新和升级,提高设备的性能和效率。