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地方性企业的五大市场营销策略

地方性企业的五大市场营销策略
地方性企业的五大市场营销策略

地方性企业的五大市场营销策略

家庭与汽车服务业独有的特点造就了特殊的本地搜索和营销手法。专栏作家Wesley Young对此进行了分析,并从中发现改进同类型商业的机会。

本地市场一直以来都是一个大挑战,如此多种多样的商业类别,规模和分布让预测和分析其趋势显得异常困难。对于一个拥有八所分公司,100名雇员的小型企业的分析预测不会适用于一家微型便利店。

本地搜索协会所做的,就是希望通过分析本地商业更细分下的概况,能够让我们可以向小型商业提供所需要的信息和情报,让他们能够适应今天瞬息万变的搜索和营销环境。

我们的搜索合作伙伴Thrive Analytics公司每年都会进行本地意向调查,评估中小企业对不同媒体宣传形式的态度,并对中小企业的经济活动,中小型企业预算及他们与代理商的关系进行预测。

业务概况

家庭和汽车急救服务业包括了类似器材维修,管道维护,空调系统服务,汽车维修点及轮胎经销等。这些公司拥有以下相同的特点·提供的服务对于时间的要求通常很敏感,顾客总是希望损坏的东西能被尽快修好,或者提出一些希望尽快解决的问题。

1、公司规模往往很小,超过80%的此类公司只有不多于9个的雇员,而当中的65%甚至只有不超过4个雇员。

2、大多数都只有一个办公地点,75%的公司只有不超过3个分公司,其中52%的甚至只有一个办公地点。

3、平均业务收入是431美元,屋顶建筑商除外,他们有高于4600美元的平均业务收入。

4、理想顾客通常都是固定的,经济稳定的顾客倾向于花更多的钱,这些顾客通常都具有一定年龄,工作稳定,财产也较一般人多。例如,20来岁的年轻人花费在汽车维修方面的平均费用为327美元,而那些年约60%的顾客在这方面的平花费是533美元。

5、平均每年在营销方面的花费接近8000美元。

6、业务展望有上升趋势,有大约34.4%的拥有不超过9名雇员的公司计划提高营销预算,其他的中小型企业则维持不变。

以下是五个思路,拥有上述特点的本地企业的营销人员可以用来改进和提升中小企业本地搜索和市场策略

一、数字和传统搜索对商业影响均占优势

根据Thrive Analytics的本地意向调查,家庭和汽车急救服务业的公司为他们带来了35%的业务量,传统黄页28%,社交媒体和报纸分别占据了19%和18%。中小型商业中,数字搜索优化和营销总共带来了27%的业务量,互联网黄页在传统黄页的基础上为公司业务贡献了另外15个百分点。

营销方面,中小型企业希望在电子方面获得较大的增长,预计有34%左右,增长32%,搜索引擎优化增长29%,而社交媒体,邮递广告和报纸新闻增长则在28%。

启发:

之所以公司在上述排名中表现最好,很大程度依赖于其他的营销手段的曝光方式。类似社交媒体,谷歌搜索结果和网上黄页这些媒体都是直接把客户带往公司。

由于传统媒体在此类商业的推广中依然占据非常重要的地位,减少在传统媒体上推广营销费用转而投往别处很可能会造成营销方面投资回报率的总体减少。在这里,最好的措施是把预计在营销方面增长的预算投入到搜索引擎优化和电子营销这些尚有发展余地的方面。

二、.虽然人人都在使用社交媒体,但并不是每个人都能有效地运用它

本地意向调查中发现,有68%的家庭和汽车急救服务小型企业都在不同程度地使用社交媒体。这个结论体现了社交媒体的广泛的公众使用率。Score的2015年美国移动APP报告中指出,Facebook是其半数用户花费最多时间逗留的APP,远高于其他智能手机APP,

并且是占据了80%智能手机用户的三大APP之一。智能手机用户平均每月在社交平台APP 上的逗留时间高达26小时。

(图片翻译:社交媒体使用率分布图)

消费者花费大量的时间在社交媒体上,让其成为了中小型公司最爱的免费且卓有成效的营销途径。Thrive Analytics的报告显示,60%的中小型企业从来没有在社交媒体上尝试过付费广告。相反,他们设立免费公共主页,然后寄希望于它能够开发顾客(60%参与调查者),促成交易(40%参与调查者)并且建立品牌知名度(接近30%参与调查者)。

但这种没经过调查的单方面美好的愿望的结果是,有25%的中小企业在社交媒体上毫无建树,2/3参与者认为他们付出的时间远远超过了所得到的回报。

(图片翻译:在社交媒体的应用上,使用量和影响力两者几乎毫无关系)

在访问量和促成有效商业行为两者数量上巨大的鸿沟是因为媒体使用量并不等于媒体影响力。谷歌在其研究中发现,使用量和影响力并没有直接的关系。准确地说,影响力来自消费者自身的体验和能提供消费者所需要或寻找的内容才能带来影响力。

启发:

中小企业明白社交媒体的价值关键在于它的使用者X围大,但他们无法理解如何让其成为行之有效的本地营销工具。俗话说,一分钱一分货。想要免费的社交媒体达成中小企业所希望的顾客开发,商业交易和品牌知名度建立,必须投入相当的时间和精力。

既然现在这么多中小企业在社交媒体上已经建立了账号,这是一个营销人员通过对比推广前后结果证明推广服务能提高投资回报率的好机会。社交媒体运营的积极行为也同样会对其他的营销策略有正面推动,包括本地搜索和搜索引擎优化。

三、中小型企业落后的技术问题

基于近半数的中小企业完全没有公司,上面数据中所显示的家庭和汽车急救服务的公司能够成为表现最好的推广平台显得尤为突出。仅仅53%的小型公司有自己的,与2014年的拥有量相比只好了一点点,而其中也只有一半有移动推广战略。更甚者,只有37%的公司接受移动支付,36%的公司会使用客户关系管理系统追踪客户满意度。

虽然相对于2014年有微小的提升,但依然只有53%的小型公司拥有自己的只有约50%的中小企业拥有公司,然后再其中的50%有移动战略,换言之,整体来说,只有1/4的中小企业有移动方面的战略考虑到在这个群组里,更多的中小企业拥有社交媒体账号而不是公司,他们看起来更依赖于免费的列表或社交媒体平台。他们也可能会使用本地搜索或推广等营销方式来推广他们在Yelp和Facebook上的页面。

然而,本地搜索协会的调查发现,一半的消费者在搜索本地商业,产品或服务的时候更希望从公司上获取信息。另一个调查显示67%的消费者希望这些公司能够针对移动端进行提升和优化。

启示:

上述类型的公司需要采取数字媒体战略以维持一个长期的活力和增长,否则会导致市场份额和业务X围的下降。尽管大多数的美国人已经在使用移动终端搜索本地商业和服务,但只有1/4的上述公司有移动端商业战略,可见没有兼容移动端的将会严重影响本地搜索和搜索引擎优化方面的营销策略。代理公司和营销服务提供商必须帮助中小企理解数字化营销手段如何和其他的营销手段形成互相影响,达到事半功倍的效果。

四、回头生意是首要目标

家庭及汽车急救服务类的中小企业在忠诚度管理和传统媒体上显示出极大的欠缺,在Thrive Analytic的调查中,在所有商业类型中,若以100为平均指数,上述类型的中小型企业在忠诚度管理上获得120分和在传统媒体领域上取得了109分数。

这两个方面对此类公司之所以重要,是因为对于他们来说,回头客和固定客户都属于高价值客户。忠诚度管理需要专注于提升客户持续性,保证客户的长期忠诚度和优先服务现有客户。

基于类似的原因,中小型公司必须维持传统广告推广,以便能够让一些回头客再次在老地方找到他们。

启示:

这些公司业务往往涉及了各种损耗品的交易。轮胎的磨损,电器的罢工,空调的歇菜,还有各种房屋及汽车需要维护。每个客户都必然有一天会再次需要相同的服务。

保持顾客的满意度,并在他们不满意的时候立刻察觉到,是此类公司维持回头客的关键。经常性的沟通和提醒,让客户时刻对你的服务或品牌保持印象,这样当他们尝试搜索所需业务的时候,会把搜索X围缩小甚至针对性更强,让你有更大的机会出现在搜索结果页。

所以在获得新顾客的营销战略上,长期顾客也应该是重心,而不是那些一次性的购买者。

五、新鲜内容的价值被低估

在调查中,家庭和汽车急救服务业在期望得到帮助的方面,社交媒体,内容营销和得到了远低于平均值的63分,78分及83分。鉴于这些中小企业希望在和社交媒体方面提高预算以提升推广效果,这个异常的低分还真是非常意外。

对内容营销和依赖内容的媒体推广如此缺乏兴趣,显示出公司并不打算在更新和社交媒体页面上投入太多。

更糟糕的是,Thrive Analytic的调查结果中,有过半的公司是由亲友建立和维护的。企业内容更新频率低于6个月,更新的内容也不会超过60%。根据64%的接受访者表示,这么低的更新频率主要由于中小企业认为数字化营销最大的问题在于消耗的时间和达成有效营销所需要的知识。在这糟糕的数据之上,却还要花费广告费让顾客去浏览他们万年不更新的。

启示:

显而易见,中小企业需要了解保持内容更新和紧扣时势的重要性。上个月,我注意到当前在营销人员中广泛持有的观点是,内容营销有成为最重要的数字化营销手段的趋势。新鲜的内容推动搜索引擎优化,让所能造成的影响力更加积极,在社交媒体上能够吸引住观众,频繁的更新还会提升企业在清单中的位置,并让观众的回访率更高。

64%的受访者表示,让营销更加有效化的最大障碍不是金钱而是时间和相关知识的缺乏。如果中小企业能够得到适当的教育,认识到其价值所在,那么他们对内容营销的重视程度和在媒体推广的花费的情况将会大大改善。

中小企业市场营销策略分析

个人收集整理勿做商业用途

在生产能力普遍过剩地现代,市场营销受到人们地普遍重视,但是人们地注意力普遍集中在大企业、名牌产品地市场营销上,中小企业地市场营销没有受到足够地重视.大多数中小企业地市场营销活动缺少理论指导,是在比较盲目地状态下进行地.因此,研究中小企业地市场营销问题既有理论意义又有实际价值.而且在我国,中小企业是国名经济结构中重要组成部分,在部分省份数量众多经营领域广泛地中小企业更是区域经济发展地中坚力量,中小企业地发展在一定程度上决定着我国经济发展地总体水平. 价格是企业确定市场营销策略地重要因素,与产品分销渠道与促销手段相比,价格也是企业最难于确定地因素,它在很大程度上影响着市场需求和购买者地购买行为.企业制定地价格适当,就有利于巩固和扩大市场,扩大销售和增加盈利,增强企业地竞争能力.本文首先对市场营销中定价地误区及存在地问题进行分析,表现为过于“成本定位”、价格过分统一,缺少变化、价格地制订没有与企业地长期战略目标统一起来等.在此基础上,文章对定价策略地原则与目标地确定进行了阐述,提出了实现预期地投资收益率、追求最高利润、保持或提高市场占有率、保持价格稳定、应付或防止竞争、维护企业形象等具体原则和目标.文档来自于网络搜索 中小企业在推动国民经济发展,保持市场繁荣、增加财政收入,促进劳动就业和维护社会稳定等方面发挥着非常重要地作用,而中小企业营销策略制定对于中小企业地发展至关重要.总之,中小企业资金少,规模小,组织结构简单,这些特点决定了在开拓市场地过程中中小企业不可能像大型企业那样花费大量地人力财力进行市场营销,中小企业必须要针对自身特点采取切实可行地营销策略才有可能在开拓市场地过程中取得成功.文档来自于网络搜索 关键词:中小企业发展市场营销策略研究

企业市场营销战略规划

第三章市场营销战略规划 理解企业战略的内涵和战略规划的一般过程。 了解企业规划总体战略的步骤及方法。 了解规划经营战略的思路。 企业战略和市场营销管理过程的含义及其基本内容。 教学方式:面授 教学时数:4学时 企业战略是着眼于长远,适应企业内外形势而作的总结性发展规划,它指明了在竞争环境中企业的生存态势和发展方向,进而决定了最重要的工作内容和方式。为了实现战略目标,还必须有具体经营方针的支持。可以说企业战略以维持企业长期成长、发展为己任。从 70年代起,营销战略逐渐在现代市场营销学中占据了中心位置。企业如果只对他们所遭遇的情景做简单的反应,那是不可能长久的。缺乏市场营销战略思考将会导致行动和经费开支上的混乱,它会使企业组织易受有战略准备的竞争者攻击。

第一节企业战略及战略机会 战略这个词的意义是指挥军队的艺术和科学。在经营中运用这个词,是用来描述一个组织如何实现它的目标和使命的打算。战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评价,以及最终选定将要实行的方案。 一、企业战略的含义与特点 (一)企业战略的含义 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,以未来为主导,为求得长期生存和不断发展,将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案而进行的谋划。 企业战略是企业战略思想的集中体现,是企业经营范围的科学规定,同时又是制定规划的基础。 企业战略从其制定要求看,就是利用机会和威胁评价现在和未来的环境,从优势和劣势的角度评价企业现状,进而选择和确定企业的总体、长远目标,制定和抉择实现目标的行动方案。 (二)企业战略的特点 1、全局性 企业战略是以企业的全局为对象,根据企业总体发展的需要而制定的,它所规定是企业的总体行动,追求的是企业的总体效果。 2、长远性 企业战略既是企业谋求长远发展要求的反映,又是企业对未来较长时期内如何生存和发展的通盘考虑。虽然它的制定要以企业外部环境和内部条件的当前状况为出发点,并且对企业当前的生产经营活动有指导、限制作用,但是这一切也是为了更长远的发展,是长远发展的起步。凡是为适应环境条件的变化所确定的长期基本不变的行动目标和实现目标的行动方案都是战略。 3、抗争性 企业战略是关于企业在激烈的竞争中如何与竞争对手抗衡的行动方案,同时也是针对来自各方面的许多冲击、压力、威胁和困难,迎接这些挑战的行动方案。企业制定战略就是为了取得优势地位,战胜对手,保证自己的生存和发展。 4、指导性 企业战略不是仅仅规划 3--5年的一系列数字,也不是对过去或未来预算中的数字进行合理的解释,而是透过表象研究实质性的问题,解决企业中的主要矛盾,确定企业的发展方向与基本趋势,也规定了企业具体营销活动的基调。 5、客观性 企业战略是以未来为主导的,但不是对企业最佳愿望的表述和描绘,不是仅仅靠想象创造出来的未来世界,也不是靠最高领导人的信念或直觉决定的,它是在充分认识企业的营销环境,估价企业自身的经营资源及能力的基础上制定的,是既体现企业目标有切实可行的发展规划。 6、可调性 企业战略是在环境与企业能力的平衡下制定的。但构成战略的因素在不断的变化,外部

市场营销促销策略论文

市场营销促销策略论文 促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、 刺激消费者的 消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。 促销对企业营销的功能主要有传递企业市场产品信息、诱导消费者对企业产品的消费需 求、稳定并进一步扩大企业产品销售等等。 企业在制定促销组合和促销策略时应考虑的因素主要有:第一,企业促销的目的。 第二,企业自身产品优势。 由于产品之间存在着差异性,消费者的消费及购买目的不同,企业在从事促销活动过程中, 应根据企业不同性质的产品采取相应的促销组合和促销策略。 第三,企业在促销方面的费用预算企业要开展促销活动,就必须支付一定的费用,为了更好 的控制和使用好费用,企业在从事促销活动之前应做好相应的费用预算 ,以确保促销活动的顺 利及有效开展,从而尽量地确保达到预期的促销效果。 目前国内营销学领域内普遍认为促销策略依据促销过程中所用的手段不同可分为人员促 销策略、广告促销策略、公共关系促销策略和销售推广促销策略四种,不过随着市场环境的不 断变化,促销策略也会出现一些新的变化和发展,下面就这些相关方面予以阐述。 一、 人员促销策略人员促销策略是企业运用促销人员直接向消费者推销企业产品和企业服 务的一种促销手段,即通过销售人员直接与客户接触带动企业产品销售。 通过促销人员与客户之间的直接接触,使得消费者了解企业的产品 ,建立目标受众对企业 产品的美好形象。 人员促销的基本形式主要有上门直销、门市柜台直销、产品会展等形式的会议推销、家庭 直销等几种。 其销售对象(即目标受众)主要包括消费者、生产者用户、中间商、零售商等。 人员促销的基本策略则主要有刺激—反馈策略、目标—成交策略、诱导—购买策略等几种 常用策略。 二、广告促销策略广告作为一种传递信息的活动,它是企业在促销中普遍重视且应用最为 广泛的促销方式,它是通过相关促销活动和媒体传播企业商品或服务等有关经济信息的大众传 播活动。 广告作为促销方式或促销手段是一门带有浓郁商业性的综合艺术,广告不一定能使产品成 为世界名牌,但若没有广告,产品肯定不会成为世界名牌。 广告活动离不开广告媒体,依据不同广告媒体的特性不同,广告媒体主要有报纸、杂志、电 视、广播及网络等几种常用媒体。 除此以外,还有一些广告媒体,如户外广告等。 企业在选择广告媒体时应结合企业产品的性质、消费者的习惯媒体、媒体的传播范围和特 点、媒体的广告费用等相关因素进行综合性考虑,理性选择广告媒体。 企业广告活动效果的好坏不仅与广告媒体有关 ,同样也离不开广告设计这一重要步骤 ,而

宝洁公司市场营销策略

宝洁公司国际市场分析 一、宝洁公司概况 一九八八年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司,从此开始了宝洁投资中国市场的历程。保洁公司自从成立以来就占有市场的大量份额。它一直保留着这个神话,是因为宝洁采用归门别类的营销策略,宝洁公司实施的多品牌战略有助其最大限度的占有市场,根据规律,当单一品牌市场占有率到达一定高度后,要再提高就非常难,但如果另立品牌,获得一定的市场占有率就相对容易,这是单个品牌无法达到的。 二、宝洁公司国际市场细分 高档产品 东方市场中档产品 洗低档产品 发 水 西方市场 宝洁公司在进入中国的洗发水行业,首先对整个中国的洗发水市场划分为多个细分的市场。整个中国的市场可以分为高、中、低档三个部分;同时在每个部分市场又可以根据不同的标准划分出更细的细分市场:如根据适合不同发质的和

不同消费者喜好分成各种专用功能市场;如根据市场的人口密度又可以分为都市、市郊和乡村;根据年龄可分为青年、中年和老年市场等等。 (一)按地理标准细分 宝洁公司的地理细分主要表现在产品技术研究方面。如宝洁经过细心的化验发现东方人与西方人的发质不同,比较硬干,于是宝洁开发了营养头发的潘婷,满足亚洲消费者的需要。针对不同地区,主推的产品也不同,比如在偏远的山村地区,则推出了汰渍等实惠便宜的洗涤产品。对于北京、上海、香港以及更多的国际大都市则主推玉兰油,潘婷等高端产品。 (二)按人口标准细分 青年消费者有着求新、好奇、透支消费、追求名牌、注重自我等比较个性化、先导性的消费习惯,年龄较大的消费者则注重商品的实用性。男性消费者的价格容忍程度高于女性消费者,女性消费者对价格较为敏感。 宝洁广告画面多选用年轻男女的形象,如选取青春偶像倪妮、杨洋做广告代言人。宝洁的市场定位为青年消费群体,其高份额的市场占有率充分证明了定位的正确性。如沙宣主要针对讲究个性的年轻时尚白领一族。收入是进行市场细分的一个常用人口变量,收入水平影响消费者需求并决定他们的购买能力。生活中,男性与女性在某些产品需求和偏好上有很大的不同,那么产品也应该迎合这些差异才能更好地满足消费者的需求,洗发水也分男士和女士洗发水这样更好的满足了不同性别消费者的需求。 三、宝洁公司国际市场定位 (一)国际产品用途定位:宝洁公司在进入中国的洗发水行业后,推出了不同用途的洗发产品。

企业市场营销策略解析

企业市场营销策略解析 史上最快速度,跻身屈臣氏 品类销量前三 冠名综艺引爆品牌和话题。2015年年初以来,大家注意到,江苏卫视的王牌节目《超级战队》《为她而战》《蒙面歌王》的冠名都是一叶子。依托一线卫视引爆品牌知名度和话题度,借助综艺冠名持续发声塑造品牌个性、传播品牌内涵,这便是2015年年初一叶子绘制的全方位多维度品牌传播蓝图。 随着一叶子冠名的三档节目《超级战队》《为她而战》《蒙面歌王》的热播,一叶子品牌广为人知,其“新鲜、鲜活”的品牌理念逐步深入人心。从《超级战队》中“新鲜的力量”主打力量之美,再到《为她而战》主打温暖、爱情,提出“新鲜面膜,让爱鲜活”的慧心巧思,最后借助江苏2015年主推节目《蒙面歌王》唱响“新鲜面膜,揭面成王”,一叶子总能切中品牌与节目的最佳结合点。 史上最快速度,跻身屈臣氏品类销量前三。2015年8月,一叶子获屈臣氏健康美丽大赏“最佳人气面膜大奖”。一叶子在屈臣氏上市仅8个月,便达到了月均零售额近3000万。 一叶子是韩束2015年全新推出的面膜品牌。上海韩束化妆品有限公司2002年成立于中国上海,以多元、乐观、创新、冒险的企业精神,在屈臣氏、百货商场、SHOPPINGMALL、日化精品店、百强连锁、电子商务等新兴渠道全面发展,销售连创新高,是目前国内全渠道营销代表性企业。 2014年韩束2.4亿元冠名江苏卫视《非诚勿扰》大获成功后,2015年更是以5亿元大手笔冠名《非诚勿扰》。因为韩束认为,电视媒体是最好的销售平台!

上海韩束化妆品有限公司如是说:基于一叶子品牌的战略性合作,江苏卫视给予最大支持:最高水准的企划团队,量身定制的权益类型,专业超值的资源分配,最大程度的执行配合,无不展现出专业、贴心的大台风范。 最终,一叶子牵手江苏卫视作为品牌发力的大本营,取得了优异的传播效果,无论是品牌的知名度还是消费者的认可度都得到了极 大的提升,在国产面膜中一枝独秀。 菜篮网:一个雷军十分钟就可能看上的生鲜电商 这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业,其很多做法都与生鲜电商通行做法不同,甚至“背道而驰”。 比如,在商业模式上,菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜(相比之下,水果的难度小很多),且做大众市场。不过,就 是这样一家看似不走寻常路的生鲜电商企业,已经实现了每天3000 单的业绩水平。如果达到5000单,将实现盈利!可以说,这家生鲜 电商走的是一条迥异于其他生鲜电商的O2O。 O2O:加盟店的作用不仅仅是引流 既然做的是O2O,那么,菜篮网如果仅仅只有线上,就不叫真正 的O2O! 很多垂直类生鲜电商都面临一个问题:落地难!如果要在线下建 设门店,毫无疑问需要大量的资金和人力投入;要命的是,一旦线下 门店没有足够的流量,单店不能盈利,最后岂不是为房东打工,O2O 也无从谈起! 当众多生鲜电商都在对开线下门店望而生畏或踯躅不前的时候,菜篮网不仅开店速度奇快(预计加盟店很快将达到2000家)、流量充 沛(排队买菜司空见惯),更重要的是,几乎没有什么投资! 菜篮网是如何做到的呢? 既然开店成本这么高,菜篮网干脆整合社会资源,与一些小店合作(只要有流量,可以和烟酒店、水果店、理发店合作),开店中店。

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XX公司市场营销策略研究

论文题目:XX公司市场营销策略研究

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environment.From the analysis we can get the conclusionthat XX company should choose growth market strategy. And formulate following suggestion: 1.Realize the market demands,improve the intenal managements to provide better serviee to the customer,then improve the customers’satisfaction, and build up long partner relationships with its customers. 2.Integrate the intenal resources,build up its corporation brand. 3.Looking for external partners’supports. Through above methods,XX company could utilize all resources sufficiently,build up its advantage and develop its whole competency. Key Words: Marketing Strategy, Marketing Cooperation, Relationship Marketing, Brand Management, Mixed Marketing 第 3 页 1.XX公司市场营销现状 1.1 XX公司背景简介 XX公司性质为民营企业,成立于2001年,公司主要 面向金融行业客户提供金融

企业市场营销策略浅议

2012年第3期 66 市场决定着一个企业的生存与发展,制定适当的市场营销策略,对一个企业来说有着至关重大的意义。本文试图就此进行初步的研究与探讨。综观当前不同企业采取的不同市场营销策略,其共同特征在于:目的是创造顾客,获取和维持顾客;从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争,立于不败之地;注重市场调研,收集并分析大量的信息,在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;积极推行革新,企业领导者注重洞察力、识别力和决断力的培养提高,在变化中进行决策,使市场营销策略不断更新,更好地适应现实要求。在此基础上,市场营销策略表现出如下趋势。 (1)知识营销。注重向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响,通过科普宣传,让消费者不仅知其然,而且知其所以然,重新建立新的产品概念,进而使消费者萌发对新产品的需要,达到拓宽市场的目的。 (2)网络营销。即利用网络进行营销活动。当今世界信息发达,信息网络技术被广泛运用于生产经营的各个领域,尤其是营销环节,形成网络营销。 (3)绿色营销。是指企业在整个营销过程中充分体现环保意识和社会意识,向消费者提供科学的、无污染的、有利于节约资源使用和符合良好社会道德准则的商品和服务,并采用无污染或少污染的生产和销售方式,引导并满足消费者有利于环境保护及身心健康的需求。 (4)个性化营销。即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位,企业与市场逐步建立一种新型关系,建立消费者个人数据库和信息档案,与消费者建立更为个人化的联系,及时地了解市场动向和顾客需求,向顾客提供一种个人化的销售和服务,顾客根据自己需求提出商品性能要求,企业尽可能按顾客要求进行生产,迎合消费者个别需求和品味,并应用信息,采用灵活战略适时地加以调整,以生产者与消费者之间的协调合作来提高竞争力,以多品种、中小批量混合生产取代过去的大批量生产。 (5)整合营销。这是欧美90年代以消费者为导向的营销思想在传播领域的具体体现。起步于90年代,倡导者是美国的舒尔兹教授。这种理论是制造商和经销商营销思想上的整合,两者共同面向市场,协调使用各种不同的传播手段,发挥不同传播工具的优势,联合向消费者开展营销活动,寻找调动消费者购买积极性的因素,达到刺激消费者购买的目的。 (6)消费联盟。以消费者加盟和企业结盟为基础,以回报消费者利益的驱动机制的一种新型营销方式。 (7)连锁经营渠道。这是一种纵向发展的垂直营销系统,是由生产者、批发商和零售商组成的统一联合体,它把现代化工业大生产的原理应用于商业经营,实现了大量生产和大量销售相结合,对传统营销渠道是一种挑战。 (8)大市场营销。大市场营销是对传统市场营销组合战略的不断发展。该理论由美国营销学家菲利浦?科特勒提出,他指出,企业为了进入特定的市场,并在那里从事业务经营,在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段,以博得外国或地方各方面的合作与支持,从而达到预期的目的。 (9)综合市场营销沟通。这是一种市场营销沟通计划观念,即在计划中对不同的沟通形式,如一般性广告、直接反应广告、销售促进、公共关系等的战略地位作出估计,并通过对分散的信息加以综 合,将以上形式结合起来,从而达到明确的、一致的及最大程度的沟通。这种沟通方式可以带来更多的信息及更好的销售效果,它能提高公司在适当的时间、地点把适当的信息提供给适当的顾客的能力。(1)企业的营销观念没有转变。受计划经济根深蒂固的影响,一些国有企业对买方市场仍然奉行传统的生产观念、产品观念和推销观念。 (2)高层营销管理缺位,导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能。目前,绝大多数企业的高层管理人员都比较重视营销工作,但是,这种"重视"具有明显的局部性、不确定性和非过程性,不系统、不全面、不到位,从而造成高层管理缺位。 (3)许多企业没有营销战略,所进行的只是低层次的市场销售工作。 (4)开发新市场的能力欠佳。市场开发是企业自下而上发展的重要环节,而许多企业正是因为处于这样或那样的误区而不能做到合理地开发、启动自己可得的新市场。 (5)忽视了营销网络的功能。在当今激烈的市场竞争中,我国的多数企业并没有在市场网络上下过真功夫,它们只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品。这样,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。 另外,不少地方还存在着扼杀企业的营销误区。如:经理仅靠个人判断做出重要的营销决策,或者墨守成规;最高管理层追求短期营销成果,注重行事快捷,却不管其路子对错与否;整个公司存在结构缺陷,使经理们推出的营销计划根本不是满足顾客实际需求、解决实际问题的真正方案;营销计划严重地或完全地依赖于那些自杀性的市场调查,包括世界上最靠不住、最无效的调研方法,如重点顾客群、市场分区电话调研以及评估顾客满意度的冗长信函调查等;营销主管领导不了解、也无意了解生产成本和职权范围外的其它成本,因而对营销计划的投资回报率心中无数等。 以上问题的存在严重影响了我国部分企业的发展壮大,必须高度重视,切实在现实中予以纠正。企业要想在当前日趋激烈的市场竞争中立于不败之地,就要对其市场营销策略做出科学的抉择。对照当今市场营销策略的发展趋势,结合我国企业现状,为便于操作,我们认为,可将市场营销策略分为三种:无差异营销;差异营销;集中营销。企业可根据自身情况,择其优者而用之,以达到预期效果。在具体运用过程中,应考虑以下因素。 (1)企业的资源能力。当企业资源能力有限而无法占领比较大的市场时,唯一比较切实可行的选择就是采用集中营销策略,即针对一部分特定消费者群的需求,进行专业化生产,将力量集中一个或少数几个目标市场,以在小市场中取得较大的市场份额。 (2)产品的同质性。即购买者对产品特征的感觉相似的程度。若企业投放市场的是同质的或相似的产品,如饮料、食品等,那就采取无差异营销策略,以通过大批量生产定单、大量营销来迎合市场上最大多数人的需求,从中赢得利润。 (3)市场的同质性。即各细分市场中的消费者的需求、偏好、消费习惯、购买行为及各种特征相似的程度。若市场同质性较高,各市场购买的数量相同或相似,对营销刺激的反应也大致相同,则最好采用无差异营销策略。1 市场营销策略的特征及趋势 2 当前我国部分企业市场营销中存在的问题 3 适应当前市场经济特征,制定正确的市场营销策略 (转59页) 企业市场营销策略浅议 徐静 河南南阳油田机械制造公司 473132河南南阳 摘要关键词在当今日趋激烈的市场竞争中,一个企业的市场营销策略决定着企业的生存发展。本文从市场营销策略的特征及趋势入手,分析了我国部分企业市场营销策略中存在的问题,指出了应对的对策,具有一定的现实指导意义。 市场营销策略企业竞争发展学术研讨

企业市场营销策略实例分析

企业市场营销策略实例分析 菜篮网:一个雷军十分钟就可能看上的生鲜电商 这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业,其很多做法都与生鲜电商通行做法不同,甚至“背道而驰”。 比如,在商业模式上,菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜(相比之下,水果的难度小很多),且做大众市场。不过,就 是这样一家看似不走寻常路的生鲜电商企业,已经实现了每天3000 单的业绩水平。如果达到5000单,将实现盈利!可以说,这家生鲜 电商走的是一条迥异于其他生鲜电商的O2O。 O2O:加盟店的作用不仅仅是引流 既然做的是O2O,那么,菜篮网如果仅仅只有线上,就不叫真正 的O2O! 很多垂直类生鲜电商都面临一个问题:落地难!如果要在线下建 设门店,毫无疑问需要大量的资金和人力投入;要命的是,一旦线下 门店没有足够的流量,单店不能盈利,最后岂不是为房东打工,O2O 也无从谈起! 当众多生鲜电商都在对开线下门店望而生畏或踯躅不前的时候,菜篮网不仅开店速度奇快(预计加盟店很快将达到2000家)、流量充 沛(排队买菜司空见惯),更重要的是,几乎没有什么投资! 菜篮网是如何做到的呢? 既然开店成本这么高,菜篮网干脆整合社会资源,与一些小店合作(只要有流量,可以和烟酒店、水果店、理发店合作),开店中店。 像这样的加盟店(店中店),主要有三大功能:引流、注册、充值。 怎样实现引流呢?菜篮网在店中店只做单品,且是超低价爆品(甚至平进平出),目的不为盈利只为引流。价格低到什么程度呢?绝对 超乎你的想象:零售价相当于郑州万邦批发市场按吨购买的批发价,

这样的廉价爆品对居民的吸引力不言而喻,单日单品种销售量达到 数吨是司空见惯的事情。 虽然价格非常低,但居民不可能只买一种菜,但加盟店仍然每天只做一款产品,是典型的饥饿营销。 对加盟店而言,他们的好处是什么呢?低价爆品带来了大量的人流。实体店,最要命的就是没有流量。 加盟店和菜篮网合作之后,不仅仅给菜篮网引流了,也给自己引流了。这是因为,单款爆品会带来相关消费。无论对菜篮网还是对 加盟者而言,消费者买菜,通常不会只买一种,如果消费者想要更 多的菜品,店主就可以引导其注册成为菜篮网的会员。 对合作店面而言,消费者通常不会只买菜,这样就带动了加盟者的关联产品(比如酱油、调味品、生鲜等)的消费,实现双赢。 当然,对菜篮网而言,线下门店最重要的功能就是帮自己引流,那么,另外一个需要考虑的因素是,线下门店也卖菜,那么,引导 消费者注册之后,消费者在线上买菜了,会不会对线下销售产生冲 击呢?当然不会,线上和线下产品是两个体系,且线下门店只做单品 爆款(这是线上没有的),所以不存在线上线下冲突的可能性。 至此,我们认为,引流不存在障碍了,不过,要实现O2O还有一个关键因素——那就是利润分配! 创始人姜晓宇认为:如果仅仅只有线上没有线下,那就不叫O2O。 菜篮网的绩效是这样分配的:如果某位顾客在某家加盟店注册充值,那么今后这位顾客在菜篮网买菜,这家加盟店永久参与利润分 配(当然背后有一套体系来实现),这样一来,极大地调动了门店的 积极性,实现了双赢。 高频次接触和服务质量赢得口碑 通过线下加盟店和低价爆品引流之后,接下来的问题就是如何提升转化率。 菜篮网这样一家垂直类生鲜电商平台有着惊人的转化率。

企业市场营销策略论文材料

企业市场营销策略论文材料 一个卫生巾网爆,半部粉丝营销史 如何让一片生活必需却又隐藏在最深处的“姨妈巾”,变得“会说话”? 专注于社会化营销以后,才发现这是一个最具挑战性的项目。 回望这一个月的苦战,几大难点历历在目:曾经难登大雅之堂的“大姨妈”,却要招摇过市成为“热门话题”;曾经难以启齿的“卫 生巾”,却要堂而皇之地发动粉丝“秀恩爱”,演化成为全行业第 一次尝试的万人“买家秀”;曾经的高冷“男神”云南白药,却要摇 身一变成为女性身边的“暖男”。 总之,一个月的时间,要帮助品牌做成现象级案例,让它拥有“不一样”的气质。 还好,这是个传统行业 人人都说,卫生巾是个传统行业。 大品牌普遍依赖“广告+促销”的手法,多年来能用巧招突围的 成功者寥寥。全行业似乎依然坚信,广告轰炸是目前新产品提高知 名度和市场影响力最快的办法。然而,且不说广告的效果日益广受 争议,单说广告灌溉所需要的资金投入,对于新创品牌来说也极不 现实。 空喊不落地,概念满天飞,炒作模式诱资本,大谈理念卖情怀,面对变得将信将疑的用户,最后手法大都雷同——玩价格。 还好,很少有品牌从用户角度去思考问题。这正是我看到的机会。 今天,是个连爱情都“来得快也去得快”的年代。

年轻女性(“85后”“90后”的女性消费者)有尝试更好产品的 意愿,却没有一个品牌通过用户思维来建立品牌忠诚度,她们的兴 趣转移更快。对她们,有新意才有兴趣,有好感才有冲动,见诚意 才会有忠诚。 还好,今天也是一个连美女也需要“经营爱情”的年代。 作为女性护理领域的高端产品,云南白药的“日子”对产品足够自信,在云贵川等西南市场也有着极佳的口碑和用户基础,但它最 大的困惑是:卫生巾是羞于启齿的,如何借助线上形成新品的快速 导入,迎合一线城市网络消费用户? 这盘棋,我们不妨从线上口碑传播下起。 打破“私密” 2015年10月底,微博上有个主张#支持女性大姨妈放假#的话题 火了。 各路女性纷纷参与话题表示“支持”和“赞同”,致使该话题很快冲上微博热门话题第四位。 细心的人会从话题页面中的置顶微博上发现,这个话题的火爆源于一个“支持女性大姨妈期间放假一天”的微信H5。 这个H5选取了一位白领女性来“大姨妈”时所经历的五个最能 引人共鸣的瞬间:女性来“大姨妈”时并不想起床,却又不得不起 来上班的纠结瞬间;疼痛难忍只能靠止疼药来维持的疼痛瞬间;别人 都在吃冰淇淋自己却只能喝热水的心酸瞬间;开着会突然“来事儿” 的尴尬瞬间;终于要下班了,上司却突然交代一堆工作的失控瞬间……最后,提出多数女性的心声——我要放假。 这样一个让所有女性动心、贴心、暖心的场景设置,再加上“支持女性大姨妈期间放假一天”这样一个自带病毒的标题,这个H5于2015年10月26日发布,快速冲击100000+的浏览量。 当一个话题变成社会性话题的时候,也就挣脱了“私密”的局限,于是,议论一下也无妨吧……

我国企业国际市场营销策略分析

一、企业采取国际市场营销策略的必然性 随着经济的发展,企业全球化已成为必然要求。市场经济的体制的建立和完善,加剧了企业之间的竞争,国内市场国际化,国际市场国内化是每个企业都必须面对的问题,在竞争如此激烈的全球化市场中,企业经营者如何在复杂多变的全球化环境中做出灵活快速的反应,已经成为当代企业迫在眉睫的当务之急。 此外,国外先进的科学技术、丰富的管理经验和雄厚的资金等等都吸引着企业向国外拓宽市场。现代企业的竞争主要集中表现在科技和管理的竞争上,加上资金一直是制约我国企业发展的一大重要因素,通过国际营销,不仅可以获取国外投资,也可以大大提高企业自身竞争力。 在过去的企业实践中,有一部分优秀的中国企业在国际市场营销中取得了巨大的成功,他们都有独特优秀之处,其国际经营和营销策略都具有其相当的特色。但是,不可否认的是更多的企业却在付出巨大的人力财力后,换来了巨额的亏损和企业发展的危机。如何设计国际市场营销战略已成为现今我国大多数企业面对的共同问题。 二、我国企业国际营销存在的问题 由于我国企业目前仍处于国际市场营销的起步阶段,存在着诸多的问题,主要表现在以下几个方面。 (一)观念陈旧 我国企业受几十年计划经济体制和几千年传统的深刻影响,国际营销意识淡薄,具体表现为缺乏主动的开拓精神。在长期传统文化的熏陶下,主动出击常被认为是侵略、不友好的象征,在竞争日趋激烈的国际市场,这种保守思想必将被市场经济所淘汰。其实,随着宏观环境的变化,国际市场上会不断出现新的市场机会和新的细分市场,我国企业只要改变观念,抓住机会,找到适合自己发展的市场,并且采取有利于发挥自身优势的策略,建立自己的核心竞争能力,就可以在国际市场上站稳脚跟。 (二)策略有误 长期以来,我国企业不重视市场调查,主要原因是在计划经济体制下,产品从投产到销售完全由政府主管部门负责,市场调查对失去自主权的企业来说已毫无意义。改革开放以来,许多企业虽然花了很大的精力进行广告宣传,但对市场调查仍重视不足。然而市场调查时企业进行国际市场营销策略的基础,如果把现代企业营销看作是一个完整的经济体系,市场调查就是其中最基本一步,它直接影响着产品的开发、生产、销售以及售后服务。 我国企业一直从事简单的国际贸易活动,不熟悉国际市场营销规则,盲目进入国际市场,采取“薄利多销,打价格战”的低级策略,希望凭借低成本优势进入国际市场,还采取“以不变应万变”的市场营销策略,不肯推陈出新。这些误区严重影响了我国企业在国际市场树立自己的品牌。 (三)产品质量参差 产品的质量是产品的核心,也是商品的价值核心。科学的产品质量应包括核心产品的优质化、形式产品的高质量和多样化、优质的服务。然而我国企业并不重视这一概念,往往以生产技术质量和时间的节省标准作为产品的质量标准,常导致核心产品质量参差不齐。且目前在我国出口产品中附加值低、加工程度浅、技术含量低的劳动密集型产品仍占较大比重。此类产品更不注重产品的包装质量,长期以往,我国出口产品的形象便大打折扣,难以在国际化市场中树立自己的品牌形象。 三、完善我国企业国际市场营销策略 体制上、观念上等多方面复杂因素相互作用,导致了我国企业国际市场营销中存在诸多问题,因此要解决这些问题,需要政府和企业共同努力,采取相应的措施和办法。 (一)树立全球化营销观念 国际市场营销是国内市场营销的一种延伸和集合,市场营销的全球化是多方面集合起来,在营销中面对不同的环境,在不同的环境下需用不同的营销手段进行应对。全球化营销是不断完善,不断变化的。不同的国家有不同的经济,文化背景,政治,语言等,所以需要产品有可认知性和时代的特征。许多企业虽然知道这一点,但是在营销的实践中却往往忘记,经常会犯用自己的主观想象代替客观差异的错误,进而影响到企业的营销。因此,企业营销就要使产品的名称、品牌、包装、广告都符合出口国的消费者习惯,树立全球化的营销观念。 (二)加强对国际市场的调研,掌握国际目标市场情况 企业内部要设立专门的机构或专人负责,要将对国际市场的调查工作制度化、经常化。市场调研内容不仅对特定产品进行微观调查,还应调查与公司业务有关的宏观环境因素。 此外,要多渠道地开展市场调查,确保调查的可靠性,特别是对于出口数额大的国家,调查应该采取委托调查与自己独立调查相结合的方式。市场形势千变万化,有时只依靠一家咨询公司调查很难准确地反映真实的情况,特别是对于大的项目,要通过多渠道调查,掌握多方面信息资料。 (三)提高产品核心竞争力 产品的创新设计的根本目的是实现产品的人文价值和经济价值,即向消费者传达设计师和生产厂商的信息,通过这个从而吸引消费者前来消费,进行购买,达到经济目的。 提高产品竞争力主要是提高产品市场占有率和获利能力,企业应加大品牌的价值评估的宣传力度,品牌的价值评估直接决定了品牌的管理质量,从而决定了企业的生存和发展水平,起到促进品牌国际化的作用。 首先,企业应突破产品延伸,开发特色市场。通过对各行业信息中心收集到的针对某一特定地区的市场需求信息进行研究,设计出符合市场需求的产品。当然在开发产品时一定要注意避免照搬照抄,要对特殊市场的消费者心理及行为进行深入的研究,有针对性地开展产品的研发、营销。 其次,推行整合营销,建立牢固的顾客关系。企业可以通过向顾客提供他们对品牌所重视的使命、原则、品牌价值观、品牌联想等来和客户建立稳定的关系,牢固的顾客关系能产生重大经济利益,而当企业出现问题时,它们也能起到一定的缓冲作用。 参考文献 [1]吴健安.市场营销学(第三版).北京,高等教育出版社. [2]菲利普·科特勒,梅汝和等译.营销管理.北京,中国人民大学出版社,2001. [3]李本辉,邓德胜.营销策划学[M].北京:中国经济出版,2008. 我国企业国际市场营销策略分析 刘少京 江西财经大学 工商管理学院 江西 南昌 330013 【摘 要】随着全球经济一体化的不断发展,我国企业随着市场环境的巨大变化也逐渐融入到国际竞争大潮之中。企业也走出国门,在国际市场中寻求更多的机会与生存发展空间已经成为一种必然的趋势,本文通过对我国企业国际市场营销现状所存在的问题进行了分析,并提出了企业在国际市场中的营销策略建议。 【关键词】国际市场 营销 企业 2013. 6 48

饮料公司市场营销策划

饮料公司市场营销策划 在金融危机的大前提下,企业的生存变的愈发的困难了,很多中小企业甚至大企业都倒闭关门了,很多公司在苟延残喘!饮料市场的竞争一直非常的激烈,虽然饮料市场的消费群体极大,但是竞争的企业实在是非常的多,所以我们公司必须要根据自己的实际情况,分析一下自身的条件,做出一份更好的市场影响策划书,在市场中占有一定的份额,实现企业的发展。 一、策划书的格式 (一)市场状况分析 要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列12项内容: (1)整个产品市场的规模。 (2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。 (3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。 (4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。 (5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。 (6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。 (7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。 (8)各竞争品牌促销活动的比较分析。 (9)各竞争品牌公关活动的比较分析。 (10)各竞争品牌订价策略的比较分析。

(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。 (12)公司过去5年的损益分析。 (二)策划正文 策划书正文由6大项构成,现分别说明 (1)公司的主要政策 策划者在拟定企划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节; 确定目标市场与产品定位。 销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。 制定价格政策。 确定销售方式。 广告表现与广告预算。 促销活动的重点与原则。 公关活动的重点与原则。 (2)销售目标 所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。 销售目标量化有下列优点: 为检验整个营销企划案的成败提供依据。 为评估工作绩效目标提供依据。 为拟定下一次销售目标提供基础。

市场营销策略和市场分析报告

《报刊》市场营销方略计划设计 市场营销战略形式和战略选择分析 3.1 SWOT分析 SWOT分析是对企业或企业某一方面进行优势(strength)、劣势(weakness)、机会(opportunity)和威胁(threats)分析。SWOT分析实际上是将企业或企业某一方面的内外部条件的各个方面的内容进行综合和概括,进而分析组织的优势、面临的机会和威胁的一种方法。其中优劣势分析主要着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上,但是,外部环境的同一变化给具有不同资源和能力的企业带来的机会和威胁却可能完全不同,因此,两者之间又有紧密的联系。分析见下表:

3.2 竞争状况分析 四川日报报业集团成立至今,除党政机关报《四川日报》外,下辖《报刊》、《天府早报》等多种子报,2002年9月26日,成都日报报业集团正式宣布成立,包括《成都日报》、《成都商报》、《成都晚报》等。这一时期整个成都报业市场相对平稳,出现了整合趋势。从成都报业的竞争历史看,一些报纸已经主动或被动地退出了战场,从最初的7家都市类报纸竞争到今天两大报业集团的竞争,成都报业正面临着一些新的竞争环境,这主要表现为:

1.竞争形态发生了变化。 成都本地报纸过去散兵游勇的竞争态势被集团间的竞争形态所取代,除去《四川日报》和《成都日报》两份党政机关报,本土都市类报纸的竞争将在四川日报报业集团的华西报、早报和成都日报报业集团的商报、晚报之间展开。 2.竞争格局初步形成。 2001年成都各家都市类报纸对外公布的发行量按大小依次是:商报65万份;华西报54万份;晚报30万份;早报16万份。四川省社会科学院新闻研究所在2001年做的市场调查则显示了各报在零售市场上所占的份额,2002年这种格局并未发生显著的变化(见表4-1)。因此,根据以上结果,我认为成都本土的都市类报纸的市场格局已经大体形成并趋于稳定,其中居于领头位置的是商报和华西报,第二梯队则是晚报与早报。 表3-1 2002年成都市报纸零售市场份额

地方性企业的五大市场营销策略

地方性企业的五大市场营销策略 家庭与汽车服务业独有的特点造就了特殊的本地搜索和营销手法。专栏作家Wesley Young对此进行了分析,并从中发现改进同类型商业的机会。 本地市场一直以来都是一个大挑战,如此多种多样的商业类别,规模和分布让预测和分析其趋势显得异常困难。对于一个拥有八所分公司,100名雇员的小型企业的分析预测不会适用于一家微型便利店。 本地搜索协会所做的,就是希望通过分析本地商业更细分下的概况,能够让我们可以向小型商业提供所需要的信息和情报,让他们能够适应今天瞬息万变的搜索和营销环境。 我们的搜索合作伙伴Thrive Analytics公司每年都会进行本地意向调查,评估中小企业对不同媒体宣传形式的态度,并对中小企业的经济活动,中小型企业预算及他们与代理商的关系进行预测。 业务概况 家庭和汽车急救服务业包括了类似器材维修,管道维护,空调系统服务,汽车维修点及轮胎经销等。这些公司拥有以下相同的特点·提供的服务对于时间的要求通常很敏感,顾客总是希望损坏的东西能被尽快修好,或者提出一些希望尽快解决的问题。 1、公司规模往往很小,超过80%的此类公司只有不多于9个的雇员,而当中的65%甚至只有不超过4个雇员。 2、大多数都只有一个办公地点,75%的公司只有不超过3个分公司,其中52%的甚至只有一个办公地点。 3、平均业务收入是431美元,屋顶建筑商除外,他们有高于4600美元的平均业务收入。 4、理想顾客通常都是固定的,经济稳定的顾客倾向于花更多的钱,这些顾客通常都具有一定年龄,工作稳定,财产也较一般人多。例如,20来岁的年轻人花费在汽车维修方面的平均费用为327美元,而那些年约60%的顾客在这方面的平花费是533美元。 5、平均每年在营销方面的花费接近8000美元。 6、业务展望有上升趋势,有大约34.4%的拥有不超过9名雇员的公司计划提高营销预算,其他的中小型企业则维持不变。

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