【参考文档】基层党组织创群众满意度调研汇报-推荐word版 (5页)

群众满意度调查情况汇报篇一：群众满意度情况报告群众满意度调查落实情况报告接到省委组织部反馈的群众满意度调查相关问题后，区教育局领导班子高度重视，召开专题会议对反映出的问题进行梳理和研究。

针对反映问题，现将有关落实情况报告如下：1.规范作业布置。

下发通知，要求各中小学教师在布置作业时，教师必须先做一遍。

严格按照学生的能力发展程度、可接受程度布置作业，不得布置机械重复性、过难的题目。

严禁网上发作业让家长打印，一经查实，严肃处理；各中小学老师切实从设计、布置、批改、讲评等环节，减轻学生的负担，促进学生的全面发展。

2.加强学校食堂食品安全监管，加大检查力度，联合相关部门对学校食堂及周边食品摊点的卫生开展专项治理整顿。

同时，学校将利用多种形式加强对学生食品卫生方面的教育，让学生了解垃圾食品的危害，自觉远离垃圾食品。

3.按照省、市教育主管部门要求，今年电子学籍管理系统已全国联网，年龄不符合规定的学生无法建立电子学籍。

下一步学校将进一步严格规范入学程序，严把入学年龄，严格学籍管理，依法保障义务教育阶段学生公平就学。

4.切实提高教学质量。

全面提高新课程实施水平，深层次推进开放式课堂教学，打造课堂教学特色；抓好教学常规的落实工作，深入推进“优秀教案评比”和“学、查、纠”活动，改革评价方法；加强毕业班的教学管理。

做好初三、高三调研考试和成绩分析工作，加强对学生的培优辅差、分类推进工作，切实确保教学质量。

按照委、区政府的统一部署，针对群众集中反映的问题，教育局将进一步强化全区教育系统群众满意度工作，努力办好人民满意的教育。

附：教育局提高群众满意度整改工作方案教育局提高群众满意度整改工作方案一、指导思想全区教育系统提高群众满意度工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧密结合党的群众路线教育活动的开展，坚持标本兼治、纠建并举的方针，以开展师德师风建设主题活动为载体，以民主评议为手段，以群众满意为目标，强化全区教育系统群众满意度工作，努力办好人民满意的教育。

深入基层调研密切联系服务群众工作情况汇报深入基层调研密切联系服务群众工作情况汇报一、引言密切联系服务群众工作是党的群众路线教育实践活动的具体体现，对于解决党的作风问题、拓宽干部视野、加强党同人民群众的血肉联系具有重要意义。

本次调研旨在深入了解基层单位开展密切联系服务群众工作的情况，总结经验、发现问题，提出改进建议，以推动有关工作的扎实开展。

二、调研目的和方法我们团队成员于xx年xx月至xx年xx月期间，前往多个基层单位进行实地调研，包括农村村委会、城市社区、学校、医院、企事业单位等。

调研主要通过问卷调查、访谈、座谈会等方式获取相关数据和信息。

三、工作开展情况调查结果1. 基层单位对密切联系服务群众工作的重视程度调研结果显示，多数基层单位对密切联系服务群众工作的重视程度较高。

他们深刻认识到密切联系服务群众工作对于解决实际问题、巩固党的执政基础的重要性，积极开展相关工作。

2. 基层干部参与密切联系服务群众工作的状况调研发现，大部分基层干部积极参与密切联系服务群众工作，通过开展入户走访、召开座谈会、听取群众意见等方式，了解并解决群众的实际困难和问题。

但也有少数干部工作不到位、敷衍塞责，严重影响了工作效果。

3. 创新性举措和良好经验的存在调研发现，一些基层单位在密切联系服务群众工作中采取了一些创新性举措，如成立公益服务志愿者队伍、开展社区活动、举办文艺演出等。

这些举措得到了群众的积极响应，提高了群众的获得感和满意度。

4. 存在的问题和不足尽管大部分基层单位在密切联系服务群众工作中取得了一定成绩，但也存在一些问题和不足。

一方面，一些单位在宣传群众政策、关心群众困难等方面存在不足；另一方面，一些干部对于密切联系服务群众工作的重要性认识不足，工作力度不够。

四、存在问题解决方案的建议1. 加强培训，提高干部密切联系服务群众的能力加强对基层干部的培训，提高他们深入基层、了解和解决群众实际问题的能力。

可以通过开展培训班、组织学习交流、推进案例分享等方式，提高干部的工作水平。

关于群众满意度工作开展情况的调研报告调研报告：关于群众满意度工作开展情况的调研一、引言群众满意度是衡量政府工作效果的重要指标之一，也是政府履行职责的重要衡量标准。

为了更好地了解和评价政府部门在群众工作中的表现，本次调研旨在探究群众满意度工作开展情况，并提出相应的改进建议。

二、调研方法本次调研采取问卷调查和深度访谈相结合的方式，以确保数据的全面性和准确性。

问卷调查涵盖了不同年龄、教育程度、职业等因素的群众，以保证结果的代表性。

深度访谈则是为了进一步探索问题背后的原因和解决方案。

三、调研结果1. 政府部门群众满意度整体水平根据调查结果显示，政府部门群众满意度整体水平为中等偏上。

其中，有超过一半的受访者认为政府对待群众的态度较好，而约三分之一受访者则表示对政府部门的工作较不满意。

这表明政府部门在群众工作中取得了一定成绩，但也存在一些不足之处。

2. 影响群众满意度的因素（1）服务质量：约70%的受访者认为政府服务质量较好，但也有群众反映一些问题，如工作效率较低，办事时耗时较长等。

（2）信息传达：近一半的受访者表示在政府工作中存在信息不畅通的问题，他们希望政府能够加强沟通和信息传达，提高透明度。

（3）民生问题关注度：群众对政府在教育、医疗、环境等民生问题的关注度较高，希望政府能够更多地关注这些问题，提供更好的制度和服务。

3. 政府部门群众满意度的改进方向（1）提升服务质量：政府部门应加强对工作人员的培训和素质提升，提高工作效率，缩短办事时间，提供更好的服务体验。

（2）加强信息沟通与传达：政府应建立健全信息沟通渠道，定期发布政策、措施、解释和反馈意见等，提高政府与群众的互动性。

（3）加强民生问题的关注：政府应更多地关注民生问题，推出具体措施和政策，改善教育、医疗、环境等方面的服务，满足群众的实际需求。

四、调研结论根据本次调研结果，政府部门的群众满意度工作整体水平中等偏上，但也存在着一些问题和改进空间。

要提升群众满意度，政府部门应加强服务质量，提高效率，改善信息沟通和传达，以及加大对民生问题的关注程度。

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机关党支部满意度测评情况报告
按照基层党组织分类定级工作的有关要求，5月31日，富源县审计局党支部再次组织开展满意度测评工作，现将测评情况报告如下：
一、测评内容具体，测评标准明确
本次测评主要围绕党组织带头人作用是否充分发挥、工作思路是否明确、工作制度是否建立健全、党员活动是否有场所且活动是否正常开展、工作机制是否有保障、工作业绩是否突出、群众反响怎么样等7个方面开展，同时进一步细化了测评标准，使测评内容具体，便于操作，适于评价。

二、严格程序要求，杜绝形式主义
按照测评步骤，审计局党组织负责人就党支部工作进行报告，发放了党员群众满意度测评表，讲解了满意度测评办法和测评的主要内容，然后采取无记名的方式开展测评。

评价意见分为满意、基本满意、不了解、不满意、弃权、无效等6种，满意率的计算方法为：满意率=（满意票+基本满意票×0.8+不了解票×0.7）÷（满意票+基本满意票+不了解票+不满意票+弃权）×100% 。

三、公开测评结果，增强测评透明性
本次参加测评人员为机关党员干部20人，机关党外干部14人，服务对象代表10人、群众代表10人，共计54人，测评结果汇总后，工作人员当场公示了测评结果：满意票54票、基本满意票0票、不了解0票、弃权票0票、无效票0票，满意率为100%。

测评表明，县审计局党支部在党建工作中领导重视、思路清晰、措施到位、方法创新，“五好五带头”作用发挥明显，各项。

群众满意度调查报告一. 总体概况本次群众满意度调查是为了了解群众对各项政府及相关机构的服务满意度和需求，以便为改进公共服务提供依据。

调查范围包括本市不同区域和不同社会群体，共计抽样2000人进行调查，涵盖政府服务、公共设施、卫生环境、教育文化等多个方面。

本报告旨在对调查结果进行综合分析和总结。

二. 调查结果分析1. 政府服务从调查结果来看，大部分受访者对政府服务整体表现较为满意。

其中，接待和咨询服务得分较高，反映了政府工作人员的友好和专业。

然而，一些受访者对信息透明度和反馈问题的处理速度提出了一些意见。

这表明政府仍有提升空间，需要进一步加强信息公开和高效处理问题的能力。

2. 公共设施对于公共设施，大部分受访者认为其数量和质量有所改善。

公园、儿童活动场所和运动场等设施得到了较高评价。

然而，部分受访者反映在一些地区或社区仍存在基础设施不完善的情况，特别是老旧小区和农村地区。

有必要进一步加大公共设施建设力度，确保每个社区都能享受到优质的公共设施服务。

3. 卫生环境大部分受访者对卫生环境有较高满意度。

他们认为城市的环境整洁、绿化率较高，垃圾及污水处理较为及时。

然而，仍有部分受访者对空气质量和环境污染问题表达了担忧。

应加大环境保护力度，减少污染源，促进城市可持续发展。

4. 教育文化调查显示，受访者对教育文化方面的满意度较高。

他们认为教育资源丰富，普及率较高。

大部分家长对学校的教学质量表示满意，同时也希望提供更多课外活动和社会实践机会。

关于文化活动，大部分受访者反映有较多的选择和参与机会。

三. 建议和改进措施1. 加强信息公开和咨询服务：政府应加强信息公开，提高信息透明度，为群众提供更多渠道进行咨询和反馈。

同时，培训政府工作人员的专业素养和沟通技巧，以更好地满足群众需求。

2. 加大公共设施建设：政府应加大公共设施建设力度，特别是老旧小区和农村地区。

重点关注老年人、儿童和残障人士的需求，打造无障碍社区和公共场所。

基层组织服务群众情况汇报
尊敬的领导：
我是XX单位的基层组织服务人员，现就我所在单位服务群众的情况向领导做
一次汇报。

首先，我所在单位的基层组织服务工作在过去一段时间取得了一定成绩。

我们
注重深入了解群众的实际需求，通过开展走访调研、召开座谈会等形式，及时掌握了群众的意见和诉求。

在此基础上，我们积极向上级部门反映问题，争取支持和解决方案，为群众排忧解难，取得了一定的社会效益和政治效益。

其次，我们在服务群众方面还存在一些不足之处。

由于工作人手不足、经费不
足等原因，我们在服务群众的过程中还存在一些工作覆盖面不广、深度不够的情况。

同时，由于一些工作措施不够得力，导致了一些问题得不到有效解决，影响了服务群众的满意度和信任度。

针对存在的问题，我们将采取以下措施加以解决，一是加强组织建设，完善工
作机制，提高服务效率和质量；二是加大宣传力度，提高群众的参与度，积极争取社会资源，为群众提供更多更好的服务；三是加强队伍建设，提高工作人员的综合素质和服务能力，为群众提供更专业、更高效的服务。

最后，我们将继续努力，不断加强基层组织服务工作，积极响应上级号召，不
断提高服务质量和水平，为群众创造更好的生活环境和更多的福利。

希望领导能够关注我们的工作，给予指导和支持，共同推动基层组织服务工作再上新台阶！
谢谢！。

群众满意度调查报告（最新5篇）群众满意度调查报告篇一一、调查基本情况（一）调查内容主要内容涉及本区群众对居住小区及周边地区治安状况感受、对治安状况基本评价、影响安全感的主要因素及对治安问题的建议。

（二）调查样本全区样本量有效调查户为2300户。

每个街乡镇调查样本量在100-壹五0户之间。

每个社区、村保证至少7个样本量。

（三）调查方法以街乡镇居、村委会常住户为样本框，采取随机抽样的方式抽取覆盖21个街乡镇的被访户，利用计算机辅助电话系统进行调查。

（四）被访者基本情况从调查对象居住地看：在街道居住的户占70%，在河西两镇居住的户占10%，河东三乡村居住的户占20%；从调查对象性别看：男性占40.7%，女性占59.3%；从调查对象年龄看：年龄在18-70岁之间。

其中：18-25岁占12%，26-55岁占71%，56-70岁占一qi%。

二、调查结果调查结果显示：二季度被调查对象认为居住地社会治安状况“安全”的占93.4%，“不安全”的占5.4%，“说不清楚”的占1.2%。

与一季度相比，认为二季度社会治安状况“有明显好转”的占52.4%，“和以前一样”的占44.7%，“比以前更差”的占2.9%。

具体情况如下：（一）各街乡镇安全感及增减变化调查结果显示：有一三个街乡镇的群众安全感超过全区93.4%的平均值。

其中4个街乡镇安全感均超过97%，依次是王佐镇、长辛店镇、宛平地区、云岗街道，满意度分别是99.1%、99%、98.4%、97.0%。

安全感在全区平均值以下的有8个街乡。

根据对第一季度和第二季度群众安全感连续调查，发现第二季度，有10个街乡镇安全感上升，分别是长辛店镇、方庄地区、南苑乡、太平桥街道、卢沟桥乡、王佐镇、马家堡街道、长辛店街道、云岗街道和南苑街道；11个街乡镇安全感下降。

具体变化情况如表所示：（二）不同群体的安全感1、男性安全感高于女性男性安全感为94.5%，女性为92.8%，男性比女性高1.7个百分点。

以人民群众满意为标准，提升服务发展效能——紫阳县工商局创建人民群众满意基层单位工作情况的汇报紫阳县工商行政管理局自开展创建人民群众满意基层单位工作以来，我局突出“以人为本、服务群众”这一主题，以县局市场规范管理股、注册分局、12315申诉举报中心和各工商所为创建单位积极开展创建“人民群众满意基层单位”活动，进一步促进全系统的政风行风建设，努力提升工商部门在人民群众心目中的形象，为我县经济平稳较快发展、优化紫阳投资发展环境、构建和谐紫阳做出积极贡献。

现将创建工作情况汇报如下：一、争创人民群众满意基层单位，打造一流服务窗口为切实优化投资环境，发展地方经济，贯彻省局三十条意见，创建人民群众满意基层单位，我局充分发挥登记职能，创新思维，用活政策，拓展服务，全力助推企业发展，取得了积极成效。

今年来，在办理企业登记特别是政府招商引资项目时，全面推行“四通五办”服务模式（“四通”即开通外商投资和农民专业合作社“绿色通道”、政府招商引资“便捷通道”、改制企业“活力通道”和为弱势群体服务的“民生通道”；“五办”即资料齐全马上办、资料不齐指导办、紧急项目加班办、特殊项目跟踪办、重大项目领导办），并出台了优化投资环境的“十七条”政策措施，在电视台、政府网站公开向社会承诺。

针对部分企业重组、股权转移出现困难较多的情况下，采取走出去与请回来等多种形式与企业共同探讨和寻求行之有效的解决办法。

县药材公司改制，我局多次与相关部门沟通，寻找行之有效的途径衔接改制环节。

锦江大酒店因股东股权发生矛盾，我局安排工作人员3次到企业现场办公，帮助企业理顺股权关系、找准解决问题的切入点，解决了遗留问题，使其顺利完成了股权转移，股东之间握手言和，使企业在短时间内恢复正常运营。

今年，4月、9月、11月我们分三次把县重点企业、人大代表、政协委员、行风监督员请回来,俯下身子倾听他们的心声，共谋发展大计。

近年来，受国际金融危机的波及，我县的部分企业受到了不同程度的影响，我们不折不扣的贯彻落实省局“三十”条意见，帮助企业走出困境，推动私营个体经济新一轮发展。

为群众服务让群众满意活动的情况汇报为群众服务让群众满意活动的情况汇报尊敬的各位领导：自“建设群众满意的乡镇卫生院”活动启动以来，我院高度重视，坚持以群众对医疗卫生服务需求为导向，结合群众意见建议和本院实际，严格对照“群众满意的乡镇卫生院”评审标准开展建设活动，取得了明显成效，使群众看病就医满意度得到大幅提升。

现将活动开展情况报告如下：一、基本情况竹山县宝丰镇中心卫生院始建于1951年，位于竹山县西部地区经济文化重镇、女娲补天圣地、施洋律师的故乡——宝丰镇。

我镇自古为三省交汇、四水归池之地，现有常住人口7.5万人、流动人口近3万人（随着政府招商引资及移民的迁入，这一数字将进一步扩大），国土面积188km2,全镇29个行政村（场），1个居民委员会。

医院下设1个分院，现有职工185人。

下辖29个村卫生室，其中甲级村卫生室24个，乡村医生29人，计划生育女专干29人。

医院占地面积15200m2，房屋建筑面积8700m2,其中业务用房4400m2,房屋资产600余万元。

主要设备有美国GE航卫通用进口双排螺旋CT、300mAX光机、电子胃镜、黑白B超机、彩超机、TCD、全自动血液分析仪和尿液分析仪、生化工作站、数码阴-道镜、全自动麻醉机、手术电刀、妇科利普刀、动态心电图机、多参数心电监护仪、CR数字成像系统等万元以上医疗设备49台，十万元以上8台，百万以上的1台，总价值645万元。

近十年来，医院通过跨越式发展，现已成为全县同级卫生院中规模最大，资产最多，设备最齐全，技术力量最雄厚，服务功能最健全，集医疗、预防、保健、康复、科教于一体的中心卫生院。

（二）业务发展状况医院常规设立医院办公室、财务科、医务科、药剂科、合管科、公共卫生科、计划生育服务科、总务科等8个职能科室，内科、儿科、妇产科病房、外科病房、综合科、国医堂、手术室、急诊科、黄栗分院、辅检等24个医技临床科室。

医院编制床位数99张，2017年随着住院环境的改善和科室的不断细化，新增床位128张，现实有床位218张，实际开放总床日数32485，实际占用总床日数22490。

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为进一步强化乡村两级党组织书记责任意识，深入推进农村基层民主政治建设，我市结合创先争优活动，在全市35个乡镇、办事处和623个行政村中全面推行乡村两级党组织书记“双述双评”活动，要求各乡镇、办事处党（工）委书记履行管党责任，既向市委全会述职又向本级党员代表大会述职；村支书职责履行情况和廉政建设情况，既向本乡镇、办事处党（工）委述职又向本村党员、群众述职，取得了较好成效。

一、实践背景我市开展乡村两级党组织书记“双述双评”活动，既是践行中央精神，顺应时势的要求，也是满足群众愿望，推进党风廉政建设的需要。

1.中央的要求。

党的十七届四中全会提出了“进一步提高党员对党内事务的参与度，充分发挥党员在党内生活中的主体作用”、“要做好抓基层打基础工作，夯实党执政的组织基础”的要求。

这就要求我们不断推进基层党组织工作创新，充分调动党员群众参政议政的热情，落实党章赋予党员的民主权利，最全面的范文参考写作网站切实加强党内监督，为促进基层民主政治建设提供坚实的组织基础和民主政治保障。

“双述双评”活动正是以党的十七届四中全会精神为支撑，通过党员群众参与评议，充分发挥党员主体地位的有益载体。

2.现实的呼唤。

目前，少数农村基层党组织书记抓党建意识不强、党建业务不熟、履行职责不到位、推进基层党建工作的力度和创新能力不够。

少数党组织书记抓党建只是限于开开会、讲讲话、提提要求，很少思考和谋划抓基层党建工作的具体措施和落实基层党建工作责任制的有力载体和抓手；对基层党建工作“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”；不少党组织书记甚至形成了“抓经济发展是硬任务，抓基层党建是软指标”的观念，致使管党意识不强。

“双述双评”活动的实施，直接加强了对农村基层党组织书记履职情况的管理和监督。

基层党组织创群众满意度调研报告我们xx社区，按照上级党委的部署，在全区开展了社区党建整体提升工作。

通过开展服务民生工作，充分发挥社区党总支和党员的作用，帮助群众协调解决各种热点难点问题，使群众满意度得到提升。

三年来，社区党总支被评为先进基层党组织，我被评为吉林市社区建设优秀党员和优秀党务工作者。

一、社区党建工作所取得的经验和有益探索近年来，我们xx社区党总支部通过对社区党员的管理和教育，发挥党组织在社区工作中的作用，进一步增强了社区党建工作的影响力、渗透力和社区党组织的凝聚力、战斗力，推动和促进了社区其他各项工作。

其主要经验是：第一，充分发挥和体现社区党组织的领导核心作用;第二，充分调动社区党员的积极性，全面积极参与服务民生活动。

第三，在服务民生，凝聚民心的方面我们幸福社区党总支组织社区党员干部开展民生状况调查，变群众“xx”为党员干部“下访”。

摸清居民的“家底”，真诚倾听居民的呼声，了解居民的需求。

其具体做法是：1建立服务民生点。

(聘请威望较高、热心社区工作的老党员担任民情联络员。

他们协助社区党总支搜集居民的热点话题、思想及需求，及时了解群众的诉求)。

2建立民情信箱。

3建立民情热线。

(社区党总支书x、副书x的电话成为社区服务民生工作站的民情热线电话)。

第四，强化措施解民优。

社区党总支通过多角度、深层次、人性化的帮助，解决老百姓的实际问题和困难，赢得了群众的认可和满意。

1社区党总支帮助下岗人员解决就业xxx人。

2改善社区环境，解决民众恩怨让居民舒心。

社区为解决中老年的活动场所，将外租的麻将室收回，建立了社区活动室成立了社区艺术协会，建立了社区合唱团、老年舞蹈队、民乐队、晨练队等31个社团。

丰富了文化生活，营造了浓厚的文化氛围。

二、当前社区党建工作中存在的突出问题及其主要原因1、社区党组织的领导核心作用没有得到很好的发挥和体现。

2、是社区党建的基础较薄弱。

一是队伍素质不够高(个别领导方法、工作方法与承担的工作不相适应)。

关于组织工作满意度的调研报告选人用人，始终是群众关注的焦点，是影响人民群众对组织工作满意度的最关键因素。

因此，紧紧围绕打造“三服务两满意”模范部门，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用条例》、《党政领导干部选拔任用工作监督检查办法》以及相关法规文件，着力提高领导干部选拔任用公信度和组织工作满意度。

一、主要经验及做法（一）强化监督，营造风清气正的选人用人环境。

一是拓宽监督渠道。

完善了举报受理系统工作平台，完成了组织部门“12380”专用举报电话的建设和开通工作。

在本地党建网开设干部任前公示网页，设立“12380”网上举报信箱，制定全县组织系统受理和管理制度，进一步加强和规范了“12380”专用举报电话和网上举报受理工作，建立起了“便利、安全、高效”的举报机制。

还聘请了4位离退休处级干部作为干部监督信息员,充分发挥了干部监督作用。

通过拓宽监督渠道，建立起了深入整治用人上不正之风的网络。

二是严格监督程序。

坚持考察预告制度，认真受理群众举报。

对拟提拔的干部，按照《干部任用工作监督检查办法》认真填写《干部选拔任用监督表》，对拟任人选的任职资格、民主推荐、考察考核、受理举报等几个环节进行监督的同时，听取纪检（监察）部门意见，并签署意见。

以来，共审核《干部监督表》500余份，公示干部267人，其中副科级179人，正科级88人。

（二）加强宣传教育，提高干部群众知晓率。

一是抓好政策法规宣传。

在落实“领导干部要熟悉，组工干部要精通”的基础上，认真做好“人民群众要知晓”的工作，大力宣传干部选拔任用政策，充分运用网络、报纸等媒体积极主动地宣传选人用人政策法规，为干部群众理解、关心、特别是有效监督干部选拔任用工作打下了良好的基础，营造了深入整治用人不正之风的良好氛围。

二是抓好宣传培训教育。

教育具有启迪功能，知法才能守法，懂法才能分辨是非。

近年来，我县始终把抓好《干部任用条例》和有关法规、政策的宣传培训教育作为深入整治用人上的不正风、提高组织工作满意度的前提和基础。

医药纪检工作者廉政自查汇报材料走上新的工作岗位半年以来，在市纪委监察局和局党委的正确领导下，紧紧围绕我局中心工作，团结同志，勤奋学习，努力工作，为我市医药经济发展保驾护航尽了棉薄之力，现将半年来履行岗位职责、落实党风廉政建设情况汇报如下：一、勤奋学习，提高素质，努力夯实工作基础去年12月份组织上安排我从事医药局纪检工作，今年4月份又被抽调从事一年的信访稳定督导工作。

首先感谢组织上的信任教育、看病治病情况评价略有降低。

从全区满意度调查来看，我镇在干部作风和环境卫生方面仍需进一步提升。

通过本次群众满意度调查，并结合群众路线教育实践活动征求意见和“双联双增”工程入户走访群众反映的热点难点问题，下一步，我镇将继续把干部作风和环境卫生作为整改重点，努力解决群众关心的社会治安、学校教育、看病就医、群众文化生活等问题，加大力度，整改落实。

干部工作作风方面：健全完善机关内部各项规章制度，对各项工作实行目标管理，明确牵头领导、包保干部和责任部门。

制定村干部管理规定，与村签订目标责任书，调动村两委干部工作积极性。

环境保护和环境卫生方面：按照“三向三让”的工作要求，广泛宣传乡村文明行动和环境综合整治的各项内容，加大投入，巩固城乡环卫一体化成果，垃圾收集实现全覆盖，在积极打造相连的10个村的环境整治循环圈的基础上，以点带面，全面铺开，进一步提升城乡环境建设管理水平。

社会治安方面：加大对治安防范的科技投入，全面铺开“天网工程”，完善视频监控体系，科学布点，确保不留死角。

同时，镇派出所将加大巡逻力度，在重点治安部位，重点路段及人口密集场所加强日常巡逻，创造稳定的治安环境。

学校教育方面：按照学校标准化建设要求，逐条逐项进行整改落实，改善教学环境，提升教学质量。

同时，投资400万元，建设二中学生公寓，改善学生住宿环境，提升学校标准化水平。

看病就医方面：严格按照上级文件要求，对符合报销条件的对象悉数办理，确保第一时间有效化解群众看病难、看病贵的压力。

群众满意度调研报告群众满意度调研报告篇一：关于群众公共文化服务需求及满意度的调查报告一、基本情况实践（调查）目标：了解群众公共文化服务需求及满意度。

实践（调查）时间：201X年3月10—201X年3月16日。

实践（调查）对象：浙江省范围内16周岁以上的常住人口（包括：常住本地的户籍人口；户口在外地但在本地居住半年以上者）。

实践（调查）方式：将网络问卷的地址发给这5位调查对象，由调查对象自行在3月16日前在网络上填写问卷。

二、主要过程和体会通过浙江市民对公共文化服务的需求及满意度调查，旨在了解市民对公共文化服务的满足程度，从侧面上来反映政府现阶段在共文化服务提供方面的成效。

同时针对现阶段市民公共文化服务需求及政府在公共文化服务构建方面的不足。

提出了针对性的建议。

本次收集数据共2265人，调查分析情况如下：（一）公共文化服务内容的满意度分析。

被调查者对市政府提供的公共文化服务的内容的满意度，主要集中在比较满意和一般。

其中感到非常满意的只占了6.5比较满意的占了40而感觉一般的则有42。

另外还有9.1的被调查者感到不满意且有极小部分只占2. 1的被调查者对市政府提供的公共文化活动内容感到非常不满意或者是不清楚。

总的来说政府在提供公共文化内容方面，还是值得肯定的虽然不同的群体有不同的文化活动需求市场。

政府也不能照顾到所有市民的公共文化活动需求，但是市政府应该在不断了解市民需求的情况下，不断改革不断创新提供更多更适合市民需求的公共文化内容。

争取更好地服务于浙江文化的大繁荣大发展。

（二）缺憾浙江政府对公共文化服务提供还整理具有一定的成效的，但是认为一般的比例，也较大的说明了政府在公共文化服务体系的构建上而还尚存缺憾。

主要表现在以下几个方面：1、公共文化设施及场馆投入、建设不平衡。

不同的区域发展程度不一样，市民对政府提供的公共文化服务的满意度也存在着较大的区别。

这主要是政府缺乏统筹协调机构和机制，在各个区的统筹规划上面没有很好地进行整合对各区的投入不平衡以及政策的偏向性而导致的。

服务好了,群众才认可（农村基层组织建设调研报告）（精选五篇）第一篇：服务好了,群众才认可(农村基层组织建设调研报告) 服务好了，群众才认可（农村基层组织建设调研报告）记者朱思雄李章军颜珂杨彦饶文靖2013-4-16 5:50:51来源：《人民日报》（2013年04月16日17 版）编者按：基层干部是基层组织建设的主力和先锋，基层干部的工作，是支撑党和国家事业的基石，关系百姓福祉，体现执政水平，展现党的形象。

他们职级不高，往往处在各种矛盾和冲突的中心地带，处于与群众直接接触并解决问题的工作前沿，还处于社会各方面关注的焦点之下。

在市场经济条件下，农村基层干部队伍同样面临严峻考验，工作繁难，贡献很大，压力也大。

思想作风、工作作风如何转变，能力素质如何提高，体制机制如何调整配套等等，直接关系到基层干部形象的改善。

湖南衡东县的基层干部在努力践行服务群众、做群众工作的宗旨上，做了不少实实在在的工作。

在得到群众认可的同时，他们苦乐不均，甚至有不解，有委屈，有怨言，也有无奈。

管长远的事情做得少了农村基层组织“离群众近了，和百姓亲了”，农村基层干部“走得勤了，认得人了”。

在衡东采访期间，经常能听到这样的评价。

记者采访发现，为满足群众的致富愿望，一些地方致力于上项目，找能人，找资金。

村镇干部热衷项目兴村、产业兴村，修桥修路修渠，建校建场所,发慰问金等，与老板的关系熟了，和“能人”的联系多了，但与群众的关系未必更紧密了。

一位长期从事基层工作的组工干部感慨：“有时候，钱多了，距离未必就近了，尤其是心的距离，金钱可能在干群之间垒起一堵更厚的心墙。

这就是为什么有的地方村容村貌好了，群众生活富了，但对党组织的信任感、认同感却下降了。

”逢年过节应景式的寻贫问苦多了些，实质性、经常性的联系少了些。

采访中，一些基层干部认为，为了拉近干群关系，基层投入了巨大的精力，但群众看到更多的，是逢年过节式的应景式内容。

以乡镇干部驻村为例，群众一开始也是欢迎和体谅的，但后来发现，除了听听群众的抱怨，很多问题驻村干部也无能为力，久而久之，客观上让群众产生一种“是在做样子”的感觉，有的甚至产生反感情绪。

提升基层党组织服务群众能力的调研报告
报告内容概述：
本调研报告主要针对基层党组织服务群众能力进行调查和分析，从调研的具体地区选取了多个基层党组织进行深入了解和研究。

通过调研，我们对基层党组织的服务群众能力存在的问题进行了总结，并提出了相应的改进措施和建议。

第一部分：调研背景
介绍了调研的目的和意义，阐述了提升基层党组织服务群众能力的重要性，并明确了调研的具体内容和方法。

第二部分：调研方法
说明了调研采用的方法和过程，包括问卷调查和个别访谈两种方式，并对调研中的样本选择、问题设计和数据收集进行了详细的说明。

第三部分：调研结果
根据问卷调查和个别访谈的结果，分析了基层党组织服务群众能力存在的问题，主要包括工作效率低下、服务项目单一、服务质量不高、信息沟通不畅等方面。

第四部分：问题解决措施
针对服务能力存在的问题，提出了一系列的解决措施和建议，包括提高工作效率、拓展服务项目、改进服务质量、加强信息沟通等。

第五部分：调研总结
从调研结果和问题解决措施出发，总结了提升基层党组织服务群众能力的关键因素和要点，并指出了今后需要进一步关注和完善的方向。

第六部分：参考文献
列出了本调研报告所引用的相关文献和资料。

以上为《提升基层党组织服务群众能力的调研报告》的大致框架，具体内容根据实际调研情况进行补充和完善。

群众满意度调查报告群众满意度调查报告范文（通用7篇）群众满意度调查报告篇1上级部门近期出台了《关于改革完善执法质量考评制度的意见》,按照《群众满意度测评实施方案》文件精神，我们基层派出所于月集中开展了群众满意度测评工作。

现将有关群众满意度评估情况报告如下：一、高度重视，认真准备我们基层派出所领导干警对于开展群众满意度评估工作高度重视，召开会议，传达贯彻了群众至上，一切以人民为先的精神，统一了思想、提高了认识，增强了做好群众满意度测评工作的责任意识。

根据上级提出实施意见的有关要求，结合基层派出所的实际，确立了座谈、走访和抽样调查的范围。

并对被确定的负责基层派出所群众满意度评估调查干警进行了一次专门培养，为顺利开展群众满意度测评工作提高了良好的条件。

二、明确群众满意度评估的重要意义派出所工作的至高境界是让人民群众满意。

做好人、亲人、能人，就要敢于把评价权交到群众手里，形成构建和谐警民关系的长效机制。

这是感情的储备，也是能量的聚集。

以此布局，蓄势待发，握起来是拳头，打出去是力量。

有了群众的真心拥护和支持，罪犯就无从下手，逃犯就无所遁形，派出所的工作就会不断取得新突破。

从这个角度看，基层派出所建立群众满意度评估机制是有着十分重要意义的。

三、坚持程序，抓好落实按照群众满意度评估工作确定时间、程序及相关要求，我们基层派出所广泛邀请由村代表、普通党员、村街道和党组织成员、基层群众参加的测评工作座谈会，结合个别走访，走访了基层许多党员和基层群众。

从座谈、走访的情况看，座谈人员、被访者对我们基层派出所长期以来的工作成果给予了充分肯定。

基层干警的凝聚力、战斗力、向心力得到了进一步加强，广大干警的先锋模范作用得到了充分体现，为居民群众做出了榜样，树立了良好的形象。

我们基层派出所的干警始终把群众的冷暖放在心上，全心全意为居民群众办实事、解难题。

特别是在上级有关领导及部门的大力支持下，解决了基层群众多年想解决而未解决的问题，极大地改善了基层群众的治安环境，得到了老百姓的高度称赞。