城市轨道交通运营管理专业培养方案

《城市轨道交通运营管理》专业人才培养方案城市轨道交通运营管理专业是为了培养具备城市轨道交通运营管理的理论知识和实践能力的专业人才，以满足社会对城市轨道交通建设与运营管理的需求。

本专业人才培养方案旨在明确培养目标、课程设置、实践环节和评价体系，以提供规范、系统、全面的培养方案。

一、培养目标本专业旨在培养具备城市轨道交通运营管理理念的高素质专门人才，具备以下能力和素质：1.掌握城市轨道交通运营管理的基本理论知识和专业技能；2.具备运用创新理念解决城市轨道交通运营管理实际问题的能力；3.具备良好的沟通协调能力和团队合作精神；4.具备批判性思维和问题解决能力；5.具备自学和终身学习的能力。

二、课程设置本专业课程设置由基础课程和专业核心课程两部分构成。

基础课程主要包括政治经济学、管理学基础、运输经济学、交通规划与设计等；专业核心课程主要包括城市轨道交通运营管理原理、车站运营管理、列车调度与运行控制、运营维护管理等。

三、实践环节为了加强学生的实践能力培养，本专业设置了实践环节。

实践环节主要包括实习实训、毕业设计和实践教学。

实习实训旨在让学生接触和参与实际的城市轨道交通运营管理工作，提高实践操作能力；毕业设计要求学生独立完成一个实际问题的解决方案；实践教学包括模拟运营管理和案例分析，以培养学生的实际应用能力和综合分析能力。

四、评价体系为了全面评价学生的学习成果，本专业采用了多元评价体系。

评价方式主要包括课堂表现评价、作业评价、考试评价和实践评价。

其中，课堂表现评价主要评估学生的参与度和合作能力；作业评价主要评估学生的理论运用能力和问题解决能力；考试评价主要评估学生对理论知识的掌握情况；实践评价主要评估学生的实践操作能力和综合素质。

五、总结城市轨道交通运营管理专业人才培养方案旨在培养具备城市轨道交通运营管理理论知识和实践能力的专业人才。

通过明确培养目标、课程设置、实践环节和评价体系，可以有效提高学生的综合素质和实践能力，以满足社会对城市轨道交通运营管理专业人才的需求。

城市轨道交通运营管理专业人才培养方案专业版一、专业培养目标城市轨道交通作为一种重要的城市公共交通方式，其运营管理对于城市发展和居民生活具有重要意义。

城市轨道交通运营管理专业旨在培养具备扎实的理论基础和实践能力，掌握城市轨道交通行业的最新发展动态，能够独立开展轨道交通运营管理工作的高级专门人才。

二、培养要求1.掌握城市轨道交通运营管理的基本理论和知识，了解国内外轨道交通运营管理的最新发展动态；2.具备良好的运营管理实践能力，能够运用管理知识和技能解决实际问题；3.具备系统思维和创新能力，能够分析和解决城市轨道交通运营管理中的复杂问题；4.具备良好的团队合作和沟通能力，能够在多样化的工作环境中协调和合作；5.具备较强的职业道德和社会责任感，能够遵守法律法规，维护行业形象。

三、课程设置1.轨道交通运营管理基础课程运输经济学、城市轨道交通原理、城市轨道交通运营管理概论、轨道交通安全管理、轨道交通调度与指挥、轨道交通运营管理信息系统等。

2.运营管理专业课程3.实践教学环节实习实训、毕业论文、企业实训等。

四、实施方案1.培养模式以培养学生的实践能力和创新能力为重点，采取理论与实践相结合，实训与实习相结合的培养模式。

引入行业专业人士参与教学，通过实践案例和实际项目，增强学生的实际操作能力。

2.实习实训学生在校期间，需参加规定的实习实训活动。

实习实训可以选择在轨道交通运营管理公司、城市交通局等相关单位进行，以获得实际操作经验和应用能力。

3.专业实训基地建设学校建立城市轨道交通运营管理专业实训基地，配备先进的仿真设备和实际操作场地，供学生进行实践操作和模拟调度等训练。

4.选拔优秀学生赴企业实训学校和相关企业合作，选拔优秀学生到企业进行实训。

通过与企业员工的接触和交流，学生能够更好地了解行业发展动态和实践经验。

五、评价与考核1.考核方式组织开展课程考试、实习实训考核、论文答辩等，组织开展实际操作能力考核，综合评价学生的综合素质和才能。

城市轨道交通运营管理人才培养方案首先，人才培养应该从专业知识和技能的培养入手。

通过设置相关的课程和实践环节，让学生学习轨道交通的基本原理、运营管理的基本知识，并具备操作和管理轨道交通系统的实际能力。

这其中包括轨道交通运行原理、调度管理、安全管理、客户服务等方面的知识和技能。

其次，人才培养还应注重培养学生的综合素质。

轨道交通运营管理人才需要具备较高的组织和管理能力，要求具备良好的沟通、协调和决策能力。

因此，学生应该接受相关的管理训练，培养团队合作和领导能力，同时注重学生的创新能力和问题解决能力的培养。

此外，还应加强学生的道德修养，注重培养学生的责任感、职业道德和社会责任感。

第三，实践教学是培养城市轨道交通运营管理人才的重要环节。

通过实习和实践环节，让学生能够深入了解轨道交通的实际运营情况，熟悉相关的运营管理流程和规范。

可以将学生安排到轨道交通企业进行实习，让他们亲身参与轨道交通的运营管理活动，提升实际操作和问题解决能力。

同时，可以开展一些实际案例分析和模拟演练，让学生在虚拟环境中模拟真实的运营管理情景，培养他们的应变能力和实际工作能力。

最后，人才培养还需要注重实用性和针对性。

城市轨道交通运营管理是一个特殊领域，需要学生具备专业的知识和技能，能够在实际工作中适应各种复杂环境和挑战。

因此，培养方案应该紧密结合实际，与轨道交通企业进行合作，开展一些实用性强的教学活动，如案例分析、实际调度操作等，以提升学生的实际运用能力。

同时，要考虑到不同城市和地区的差异，根据地方实际情况进行相关内容的调整和优化。

综上所述，城市轨道交通运营管理人才培养方案需要注重专业知识和技能的培养，兼顾学生的综合素质和实践能力，并结合实际情况进行针对性的培养。

只有通过这样全面的培养，才能培养出适应城市轨道交通运营管理需要的高素质人才，为城市轨道交通的发展提供人力支持。

城市轨道交通运营管理专业培养方案一、专业概述城市轨道交通运营管理专业是以现代城市轨道交通技术和管理理论为基础，培养具备城市轨道交通系统规划、建设、运营、管理等方面知识和技能，具有创新精神和实践能力的高层次应用型人才。

本专业注重培养学生综合运用多种学科知识和技能，具有跨文化合作、国际视野和社会责任感的高素质管理和领导人才。

二、培养目标本专业旨在培养掌握城市轨道交通规划、建设、运营、管理等方面学科知识的高素质管理者和领导者。

培养目标是：1.掌握现代轨道交通运营管理理论、方法和技能，熟悉轨道交通行业的政策法律法规、标准规范和行业标准，具备较强的业务技能和解决实践问题的能力；2.具备一定的跨学科综合素质，能够进行跨学科合作，综合应用学科知识解决复杂问题；3.具备创新精神和实际操作能力，能够运用现代科技手段和管理理念，追求创新和提高城市轨道交通系统运营质量和效益；4.具备国际视野和跨文化合作能力，能够了解国际轨道交通领域的最新发展动态，为我国城市轨道交通发展汇聚世界智慧；5.具备高度的社会责任感，有着正确的职业道德和人文素养，能够胜任城市轨道交通系统管理与领导工作。

三、培养模式本专业采用“基础课程与专业课程相结合、理论与实践相结合、课程设置和实践环节相结合”的培养模式。

培养过程中，注重理论与实践的结合，强化实践能力培养，尤其强化实习、毕业设计等实践性环节的能力培养。

四、课程设置1.基础课程高等数学、线性代数、概率论与数理统计、运筹学、管理学、市场营销、财务管理、信息管理等。

2.专业课程城市轨道交通规划、轨道交通建设、轨道交通车辆与动力、轨道交通信号与通信、轨道交通安全与防护、轨道交通线路运营、轨道交通营销管理、城市轨道交通现代信息技术、城市轨道交通质量管理等。

3.实践环节实习、调研、毕业论文等。

五、培养要求1.学生应通过实践活动和学术课程，掌握有关城市轨道交通运营管理等方面的基本概念、理论、方法和技能。

2.学生应具备跨学科的知识和技能，能够综合考虑城市轨道交通运营管理的各个因素。

XXXX中等职业学校城市轨道交通运营管理专业（高铁服务方向）人才培养方案（中职2+1）一、专业名称（专业代码）城市轨道交通运营服务（700604）二、入学要求初中毕业或具有同等学历（体检、面试须符合铁路部门岗位标准）。

三、基本学制全日制三年。

学习期满，成绩合格，颁发国家承认学历的中专文凭。

四、培养目标本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟悉国内外高铁服务业务，掌握高速铁路服务基本知识、基本技能和铁路客运基本要求，具有较高外语水平、沟通合作能力和灵活应变能力，为旅客提供优质服务、能适应社会主义市场经济建设和高速铁路事业发展需要，能从事高速铁路服务中等专业技能型人才。

五、人才培养规格（一）知识、能力、素质结构1、知识结构：了解高速铁路概况和铁路管理规则等方面的基本知识；掌握高速铁路客厢服务标准、客厢设备使用管理和高铁旅客运输流程的基本知识。

有一定的旅游地理、市场营销和高铁客运管理知识。

2、能力结构：掌握高铁乘务的语言交际基本原则、技巧以及礼仪；普通话水平标准；能够运用英语进行一般的服务对话；具有高铁服务的沟通能力、应变能力以及为旅客提供咨询、票务等综合服务能力。

3、素质结构：热爱祖国、热爱人民、树立科学的世界观和正确的人生观价值观；有理想、有道德、有文化、有纪律；有良好的职业道德、敬业精神和心理素质；身体健康;有开拓和创新精神。

（二）职业资格证书票求本专业实行“学历证书+职业资格证书”的多证考核和培养模式，对专业考核合格、德、智、体等方面符合要求的学生，发给相应的学业证书。

同时要求学生参加铁路客服证书和急救证书等职业资格技术证书考试，鼓励学生参加普通话等级证书、英语等级证书和计算机等级证书考试。

（三）就业方向及岗位全国铁路行业从事高铁、动车车厢乘务员；高铁、动车餐吧乘务员；高铁、动车乘务安全员；z∖τ∖κ列车乘务员岗位及高铁、动车车站客运员，检票员、售票员、安检员、商贸服务员、客服代表、V1P接待员等相关岗位的服务与管理工作。

中等职业教育城市轨道交通运营管理专业指导性人才培养方案随着城市轨道交通的快速发展，城市轨道交通运营管理专业已经成为热门的中等职业教育专业。

为了更好地培养这一专业的学生，制定了以下指导性人才培养方案。

一、培养目标本专业旨在培养具备城市轨道交通运营管理相关知识和技能的高素质中等职业人才。

毕业生应具备以下能力：1.了解城市轨道交通运营管理的基本理论和知识。

2.掌握城市轨道交通运营管理的相关技能。

3.具备分析和解决城市轨道交通运营管理问题的能力。

4.具备团队合作和沟通能力。

5.具备快速适应工作环境的能力。

二、培养内容1.基础理论知识：包括城市轨道交通运营管理的基本原理、法规政策、安全管理等内容。

2.技能训练：包括票务管理、车辆调度、安全检修等实践技能。

3.实践能力培养：通过实习和实训活动，让学生接触真实的工作环境，提升实践操作能力。

4.综合素质培养：包括团队合作能力、沟通能力、解决问题的能力等。

三、培养方法1.课堂教学：结合理论教学和案例分析，帮助学生理解城市轨道交通运营管理的基本知识。

2.实践教学：通过实习、实训等形式，让学生亲身参与城市轨道交通运营管理工作，提升实践能力。

3.案例教学：引导学生分析实际案例，培养他们分析和解决问题的能力。

4.团队合作：组织学生参与团队项目，培养他们的团队合作和沟通能力。

四、培养评价1.考试评价：通过期末考试等形式评价学生对城市轨道交通运营管理知识的掌握程度。

2.实践评价：通过实习实训成绩等评价学生的实践能力。

3.综合评价：评价学生的综合素质，包括团队合作能力、沟通能力等方面。

五、培养成果通过培养，学生将具备城市轨道交通运营管理的基本知识和技能，能够胜任城市轨道交通运营管理相关岗位工作。

同时，他们也将具备较强的团队合作和解决问题的能力，为日后的职业发展奠定基础。

综上所述，中等职业教育城市轨道交通运营管理专业指导性人才培养方案的制定旨在为学生提供全面而系统的培养方案，帮助他们成为具备城市轨道交通运营管理相关知识和技能的高素质中等职业人才。

中职城市轨道交通运营服务专业人才培养方案一、专业背景与培养目标中职城市轨道交通运营服务专业旨在培养掌握城市轨道交通运营服务相关知识与技能的高素质人才。

通过系统的理论学习和实践操作，培养学生具备城市轨道交通运营服务岗位需要的基本素养和专业技术，能够胜任城市轨道交通行业的各类岗位工作。

培养目标：1.掌握城市轨道交通运营服务相关技能，能够独立完成城市轨道交通运营服务工作。

2.具备良好的职业道德和职业素质，能够遵守岗位规章制度，保护乘客安全和车站设施。

3.能够运用所学知识和技能解决问题，具备一定的创新和应变能力。

4.具备一定的团队合作精神和沟通协调能力，与乘客和同事保持良好的关系。

二、培养课程与学时安排1.基础学科课程（300学时）-高等数学-大学物理-大学英语-电子计算机基础-管理学原理2.专业核心课程（400学时）-城市轨道交通运营管理-城市轨道交通安全管理-城市轨道交通运营模拟实训3.专业选修课程（200学时）-客户服务与沟通技巧-企业文化与团队建设-应急救援与安全护卫-城市轨道交通乘客行为分析4.实践教学（200学时）-城市轨道交通乘务实习-城市轨道交通电子信息实训-城市轨道交通服务现场考察-城市轨道交通运营管理模拟演练三、教学方法和手段1.授课方法多样化，包括讲授、实践、案例分析等。

2.实践操作与理论学习相结合，实践教学具有一定实践意义和教育性。

3.教师鼓励学生积极参与讨论，并进行小组合作学习。

4.利用模拟实训设备、场景再现和现实案例等进行教学。

四、实践教学与考核评价1.实践教学-学生将进行轨道交通乘务实习，熟悉票务系统、乘车检票、安全检查等操作。

-学生将参与运营现场考察，了解实践操作中的安全问题和应对措施。

-模拟演练将涉及应急情况下的处理和协调，检验学生应对突发事件的应变能力。

2.考核评价-课堂考核：根据学生学习情况，采取阶段性、章节性小测验的形式进行。

-实践操作考核：对实习过程中的学生表现进行实地考察和评估。

《城市轨道交通运营管理》专业培养方案一、专业背景随着城市化进程的加快，城市交通问题对城市发展和人民生活产生了巨大的影响。

城市轨道交通作为一种高效、便捷的交通方式，越来越受到城市居民的青睐。

为了满足城市轨道交通快速发展的需求，培养具有专业知识和管理能力的人才，本专业旨在培养具备城市轨道交通运营管理方面的理论与实践能力的专业技术人才。

二、培养目标本专业的基本培养目标是培养具有扎实的理论知识，较强的实践能力和创新意识的城市轨道交通运营管理专业技术人才。

具体培养目标包括：1.掌握城市轨道交通运营管理方面的基础理论和知识，具有扎实的专业基础；2.具备轨道交通运营组织与规划、企业管理和人员培训等专业技能；3.熟悉轨道交通线路安全管理、列车运行调度与控制等专业知识和技能；4.具备分析和解决城市轨道交通运营管理问题的能力；5.培养发展为具有一定创新能力和实践经验的高级管理人才。

三、培养课程设置为了培养具备城市轨道交通运营管理方面的理论与实践能力的专业人才，本专业设置了以下核心课程：1.城市轨道交通原理与技术：介绍城市轨道交通的基本原理、技术和工程实践，包括线路规划、设计、施工等内容；2.城市轨道交通运营管理概论：介绍城市轨道交通运营管理的基本概念、原则和方法，包括运营组织与规划、调度控制等内容；3.城市轨道交通线路安全管理：介绍轨道交通线路安全管理的理论与实践，包括安全管理制度、事故调查等内容；4.城市轨道交通列车运行调度与控制：介绍城市轨道交通列车运行调度与控制的原理、方法和技术，包括列车进路控制、运行图编制等内容；5.城市轨道交通企业管理：介绍城市轨道交通企业管理的理论与实践，包括人力资源管理、财务管理等内容；6.城市轨道交通人员培训与素质提升：介绍城市轨道交通人员培训与素质提升的方法和技术，包括岗位培训、继续教育等内容。

四、实践教学安排为了提高学生的实践能力，本专业将安排以下实践教学活动：1.实习：安排学生到城市轨道交通企业进行实习，接触实际运营管理工作，并完成实习报告；2.实训：组织学生参加城市轨道交通车辆驾驶、列车运行调度等实训活动，熟悉相关技术和操作；3.实践项目：组织学生开展城市轨道交通运营管理相关的实践项目，进行实际问题的调研与解决。

一、培养目标轨道交通作为城市交通的重要组成部分，对于城市发展和居民生活起着重要的作用。

培养具备从事轨道交通运营管理工作所需的专业知识和实践能力，能够适应轨道交通行业发展需求的高级管理人才。

二、培养内容1.系统化的轨道交通运营管理理论知识培养学生掌握轨道交通运营管理的基本理论、原则和方法，了解轨道交通的基本原理和技术特点，熟悉轨道交通设备和设施，了解轨道交通运营的相关政策法规。

2.轨道交通运营管理实践能力通过实习和实践教学，培养学生掌握轨道交通线路的运营管理、列车运行组织、安全防护措施、车站管理、客流调控等相关能力。

通过模拟实践教学和案例分析，培养学生解决实际问题的能力。

3.跨学科的综合素质注重培养学生的综合素质，包括团队合作能力、沟通协调能力、创新思维和问题解决能力。

通过开展各类实践活动和课外学习，培养学生广泛的兴趣，培养学生具有跨学科的综合素质。

三、培养方式1.课堂教学开设轨道交通运营管理方面的专业课程，包括轨道交通运营管理原理、运营组织与管理、行业政策法规、安全运行管理等。

通过理论教学，培养学生对相关知识的掌握。

2.实习安排学生到轨道交通企业进行实习，参与实际工作，锻炼实践能力。

实习期间，学生将进行实地考察、实际操作和问题解决，了解轨道交通运营管理的实际情况。

3.实践教学通过实践教学，让学生参与项目管理和实际运营，培养学生解决实际问题的能力。

通过模拟实践教学和案例分析，让学生从实际案例中学习，提高综合素质和实践能力。

四、评价方式1.考试通过课堂测试和期末考试，评价学生对轨道交通运营管理理论知识的理解和掌握程度。

2.实习报告学生在实习期间需要完成实习报告，总结实习经验和收获。

3.实践项目评价对学生参与的实践项目进行评估，包括项目成果、解决问题的能力和团队合作能力等。

五、实施措施1.增加轨道交通运营管理方面的专业课程，增强学生的专业知识。

同时加强与轨道交通企业的合作，提供实践教学机会。

2.鼓励学生参与科研和竞赛活动，提高综合素质和实践能力。

城市轨道交通站务运作专业人才培养方案一、培养目标（一）总体目标本专业培养满足地铁一线需要，德智体美劳全面发展，并具有较高综合素质的生产管理型人才。

通过学校培养教育，使学生具有良好的职业道德素养，掌握城市轨道交通车站运作管理、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通通信与信号系统、城市轨道交通设备管理、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通客运服务、客运组织、服务礼仪、车站票务管理等领域的基本知识和基本技能，具备较快适应车站运营组织、客流组织、车站服务、设备操作等本专业所必须的基础理论知识和实操应用技能，以适应青岛地铁站务运作管理的需要。

（二）具体目标学生通过在校期间的系统学习和训练，具有站务运作管理岗位所要求的能力结构、知识结构和素质结构。

本专业主要课程有：城市轨道交通概论、城市轨道交通车站运作管理、城市轨道交通车站设备、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通通信与信号、城市轨道交通运营安全与应急、城市轨道交通票务组织、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通客运服务英语等专业平台课程和具有鲜明特色的专业方向模块课程。

1．知识结构（1）具备一定的社会科学知识和一定的人文知识。

（2）具备本专业必需的语文、数学、英语、计算机基础、普通话等文化基础知识。

（3）具备本专业必需的电工电子等专业基础知识。

（4）具备城市轨道交通系统基础知识、车站服务礼仪的相关知识。

（5）具备城市轨道交通车站设备的分类、原理、操作及简单的故障处理等相关知识。

（6）具备城市轨道车站行车组织、通信与信号专业、客运组织、客运服务等相关知识。

2．能力结构（1）具有良好的文字和口头表达能力，一定的应用文写作及表格填写能力。

（2）具有一定的英语表达能力及专业英语技术资料的阅读能力，能提供简单的英语服务。

（3）具有良好的计算机应用能力和信息收集处理能力。

（4）具有车站日常行车组织的监控能力，能够发现事故隐患，能够配合车站组织特殊情况下行车组织的能力。

城市轨道交通运营管理专业指导性人才培养方案一、专业（专业代码）与专门化方向专业名称：城市轨道交通运营管理（080700）专门化方向：城市轨道交通客运服务、城市轨道交通车站管理二、入学要求与基本学制初中毕业生或具有同等学力者，基本学制3年。

三、培养目标本专业主要面向城市轨道交通运营管理等企业单位，培养德、智、体、美全面发展，有良好的文化修养和职业道德，掌握城市轨道交通运营管理专业相应职业岗位必备的知识与技能，具有较强的就业能力和终身学习能力，具备职业生涯发展基础和创新精神，能胜任城市轨道交通客运服务、车站管理等一线工作的高素质劳动者和中等技术技能型人才。

四、职业（岗位）面向、职业资格及继续学习专业注：每个专门化方向可根据区域经济发展对人才需求的不同，任选一个工种，获取职业资格证书。

五、综合素质及职业能力1. 综合素质（1）树立科学的世界观、人生观、价值观，具有远大理想、崇高品德修养、良好的职业素养和艰苦奋斗、勇于进取的奉献精神。

（2）具有健康的身体和心理，良好的情绪调控能力与抗挫折能力。

（3）具有良好的团队协作和沟通能力；具备相应职业岗位的基本管理能力和独立处理事务的能力。

（4）具有良好的法制意识、责任意识、竞争意识、客户服务意识与创新意识。

（5）具有一定的文献检索、资料查询和继续学习的能力。

（6）具有职业生涯规划能力和持续发展能力。

2. 职业能力（职业能力分析见附录2）（1）行业通用能力①掌握中等学历教育所必需的文化基础知识，具有适用于城市轨道交通运营管理岗位工作的计算机运用、电子文本制作、办公自动化设备运用等综合技能；具有一定的英语会话能力。

②掌握城市轨道交通运营管理的基本知识，熟悉城市轨道交通的政策法规和各种规则规程，具有城市轨道交通运营管理的相关知识素养与技能。

③掌握服务心理，具备与乘客良好沟通、妥善解决乘客争端的理论知识与方法技巧能力。

④掌握城市轨道交通客运服务、车站管理、客运组织、运输调度和运输经营管理等方面理论知识，了解城市轨道交通客运作业、行车调度的基本程序，具备乘客服务能力。

《城市轨道交通运营管理》专业培养方案《城市轨道交通运营管理》专业培养方案为保障事情或工作顺利开展，时常需要预先开展方案准备工作，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。

那么大家知道方案怎么写才规范吗？以下是小编为大家收集的《城市轨道交通运营管理》专业培养方案，欢迎大家分享。

《城市轨道交通运营管理》专业培养方案1一、培养目标1、总体目标本专业培养熟悉城市轨道交通企业生产管理业务，能熟练操作城市轨道交通相关设备设施，掌握城市轨道交通方面的基本理论与实际操作，具有较强的服务沟通能力、较强的服务他人意识和常用英语口语交流的高素质技能型人才。

2、专业培养目标本专业旨在立足重庆轨道交通服务大西南等地的城市轨道交通和交通运输企事业单位，采取“订单班”培养模式，通过三年的专业课学习，使学生掌握轨道交通基本行车组织知识，客运组织与服务等方面的专业知识，具备城市轨道交通运营管理能力，取得相关岗位职业资格证书。

3、就业岗位学生通过三年的学习，使本本专业学生可以胜任从事城市轨道交通企业一线服务与管理岗位的能力，同时还可以从事交通运输类的辅助性岗位工作。

本专业毕业生主要就业单位我是重庆轨道交通集团和成都铁路局及其他城市的交通运输企事业单位及下属企业或大型游轮及航空服务企业。

对应的主要岗位有：客运员、站务员、值班员、票务员以及运营管理员等相关岗位。

二、招生对象、学制及毕业要求1、招生对象：普通初中毕业生或高中生及退伍军人2、学制：三年3、毕业要求（1）、修完计划规定的所有课程和实习环节，完成教学规定考试（2）、通过学校规定的学生德育操行测评（3）、获得一项以上职业资格技能证书三、知识结构要求1.掌握语文、数学、外语、政治等本专业所需的文化基础知识。

2.了解交通服务、交通安全、交通法规方面的基本知识。

3.初步掌握城市轨道交通的运营、安全、管理、调度、组织等方面有关的基础理论知识。

四、能力结构要求1.具有一定的计算机办公操作能力。

城市轨道交通运输与管理专业人才培养方案一、专业介绍（一）专业名称：城市轨道交通运输与管理（专业代码：043104）（二）招收对象：初中毕业（或具有同等学历者），有志于从事城市轨道交通运输与管理行业的应往届毕业生。

（三）学制:三年二、培养目标本专业以市场为向导，以就业岗位为依据，培养思想政治觉悟高，能践行社会主义核心价值体系，全面发展，能适应管理、服务一线需要的，既有良好的形象，又具有较高的岗位职业技能，有良好的语言表达及公共关系处理的综合能力的应用性人才。

能胜任高铁乘务、地铁服务、城市轨道交通服务及其他行业高级管理和服务岗位的工作。

三、知识与能力结构及要求：（一）、基本素质要求热爱祖国，拥护中国共产党的领导，具有爱国主义、集体主义、社会主义觉悟和良好的思想品德和正确的荣辱观，具有敬业精神、团队精神和求索精神，具有认真的学习态度和艰苦奋斗的精神，热爱劳动、遵纪守法、自律谦虚，有良好的人际沟通能力和一线岗位适应能力，有较好的文化修养和健康的心理素质，有良好的行为习惯和健康的体魄。

（二）、职业岗位知识要求1、专业能力了解城市轨道运输企业工作流程，严格执行工作程序、工作规范和设备安全操作规程，具有强烈的安全生产意识，重视环境保护，并能解决一般性专业问题。

培养面向城市地铁、工程公司、地方铁路等企业单位，在服务第一线、基层管理等岗位上具有良好职业道德和职业生涯发展基础，全面发展的复合型技能人才。

应具备下列专业能力：1.熟悉各类行车设备的名称、位置、功能并能熟练操作。

2.对各类行车设备的故障现象做出准确描述，并报修及处置。

3.通过行车监控设备对运营情况进行实时监控。

4.正确使用、保养车站各类机电设备。

5.对车站非运营期间的施工进行监督管理。

6.熟悉旅客服务流程，提供高品质的专业服务。

7.熟悉旅客安检流程，正确使用安检设备。

2、方法能力：职业规划能力、独立学习能力、在压力环境下现场解决问题的能力；3、社会能力：良好的人际交流能力和与他人协同工作能力；四、课程设置及教学要求本专业教学计划主要由公共文化基础课程和专业课程组成，以下是各课程的学习要求：（一）、文化基础课程1、道德法律与人生依据《技工院校课程设置方案》开设。

城市轨道交通运输与管理专业职业培养方案一、培养目标通过学习，使学生掌握城市轨道交通运输与管理的基本理论和专业知识，掌握相关技能与能力，具备较强的综合素质和职业素养，能胜任城市轨道交通运输与管理相关工作。

二、培养内容1.基础知识学生需学习相关的基础知识，包括数学、物理、力学、电子技术等方面的基础知识，为后续专业知识的学习打下坚实的基础。

2.专业课程（1）城市轨道交通运输理论：学习城市轨道交通运输的基本原理、运输规律、优化方法等内容，掌握城市轨道交通运输的基本理论知识。

（2）城市轨道交通工程：学习城市轨道交通工程的规划、设计、建设、运营等方面的知识，了解城市轨道交通工程的整体运作。

（3）城市轨道交通管理：学习城市轨道交通的管理与运营知识，包括车辆管理、线路管理、安全管理等方面的内容，掌握城市轨道交通管理的相关知识。

（4）轨道交通信号与控制：学习轨道交通信号与控制的原理、设备等知识，包括信号系统的设计、控制系统的编程等内容，掌握轨道交通信号与控制的相关知识。

（5）轨道交通车辆与设备：学习轨道交通车辆与设备的原理、设计、维修等知识，了解轨道交通车辆与设备的特点与运作方式。

3.实践环节（1）实习：安排学生到相关的城市轨道交通企事业单位进行实习，提供实际操作和实践机会，加强学生的实际能力。

（2）实训：通过模拟实验、实践操作等方式，让学生熟悉相关设备和工作流程，培养实际应用能力。

（3）毕业设计：要求学生进行相关的毕业设计项目，并进行相应的论文撰写与答辩，综合运用所学知识解决实际问题。

三、培养特色1.实践导向：加强实践环节的培养，提供丰富的实际操作和实践机会，培养学生的实际能力。

2.专业实训：投入一定的实训设备和场地，开展相关的实验、操作，加强学生的实际操作能力。

3.整体素质培养：注重学生的综合素质培养，包括团队合作精神、沟通能力、创新思维等方面的培养。

四、人才培养模式采用全日制培养模式，学生在校期间进行理论学习、实践操作、实习等环节的培养。

《城市轨道交通运营管理》专业人才培养方案一、专业名称及代码专业名称：城市轨道交通运营管理专业代码：080700二、入学要求初中毕业生或具有同等学历者三、修业年限全日制三年四、职业面向（一）培养目标本专业坚持立德树人，面向城市轨道交通运营管理企业的运营管理部门，培养从事城市轨道交通客运组织、行车组织、票务组织、客运组织、车站管理等工作，德智体美全面发展的中、高素质劳动者和技能型人才。

（二）培养规格1.职业素养。

（1）具有良好的职业道德，能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度；（2）具有“安全第一、预防为主”的责任意识；（3）具有良好的团队合作精神和客户服务意识；（4）具有良好的观察能力、动手能力和分析能力；（5）具有良好的人际交往能力和合作沟通能力；（6）具有良好的心理素质及突发事件的处理、应变能力。

2.能力要求。

（1）能进行售检票作业并处理自动售检票系统的常见故障；（2）能综合运用客运设备设施进行客流组织；（3）能使用行车设备，按照行车规章办理行车作业；（4）能使用抢险救灾工具，处理车站突发事件；（5）具备安全、文明生产和环境保护的相关知识和技能；（6）掌握钳工（初级）、电工（初级）实操技能。

3.知识结构。

（1）掌握计算机基础知识；（2）掌握管理学、心理学基础知识；（3）掌握城市轨道交通自动售检票系统的组成、功能和结构；（4）掌握城市轨道交通行车规章制度。

六、课程设置及要求本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。

公共基础课包括德育课、文化课、体育与健康、公共艺术、历史，以及其他自然科学和人文科学类基础课。

专业技能课包括专业核心课、专业（技能）方向课和专业选修课，实习实训是专业技能课教学的重要内容，含校内外实训、顶岗实习等多种形式。

（三）跟岗实习。

学生在校内或校外实训基地完成跟岗实习，实习时间可集中也可分散在各学期进行。

通过地铁管理、售检票作业、客运组织、客运服务、突发事件处理等实践工作及岗位工作任务的完成，达到对学生训练专业技能，培养吃苦耐劳的敬业精神，使学生具有较强的沟通合作能力和责任意识。

城市轨道交通运营管理专业培养方案一、专业背景城市轨道交通是城市交通系统的重要组成部分，随着城市化进程的加快和人口的增长，城市轨道交通的建设和运营将变得更加重要和紧迫。

因此，培养具有城市轨道交通运营管理专业知识和技能的人才，对于保障城市交通的顺畅运行，提高城市交通系统的效率和安全性具有重要意义。

二、培养目标本专业培养具备城市轨道交通运营管理方面的基础理论知识和实践技能，能够从事城市轨道交通系统的规划、建设、运营、管理和维护等工作的高级专门人才。

具体培养目标如下：1.掌握城市轨道交通规划、设计、建设、运营等相关理论和知识；2.具备城市轨道交通系统规划、运营、管理和维护的实践技能；3.了解国内外城市轨道交通的发展现状和趋势，能够参与并推动城市轨道交通的发展；4.具备较强的实践能力和创新能力，能够解决城市轨道交通运营管理中的复杂问题。

三、培养内容和课程设置本专业培养内容包括理论学习与实践能力培养两个方面。

理论学习主要包括以下课程：1.城市轨道交通规划与设计2.城市轨道交通运营管理3.城市轨道交通工程经济与项目管理4.城市轨道交通维修与管理5.城市轨道交通安全与应急管理6.城市轨道交通运营信息化技术7.城市轨道交通环境保护与能源管理8.城市轨道交通法律法规与政策实践能力培养包括以下内容：1.实地考察与实习：组织学生参观实地，进行实地调研和实习，了解城市轨道交通运营管理实际情况；2.实验教学：通过实验教学，培养学生操作和应用城市轨道交通运营管理相关技术的能力；3.实践项目：学生完成与城市轨道交通运营管理相关的实践项目，掌握实践操作和能力。

四、实践教学安排1.实习：学生在相关轨道交通公司进行为期一段时间的实习，通过实习加深对实际工作的理解和了解；2.毕业设计：学生在最后一年进行毕业设计，通过实际项目设计与实施，综合运用所学知识与技能，提升学生的综合能力和解决实际问题的能力；3.实践基地：学校与相关轨道交通公司合作建立实践基地，为学生提供实践机会和平台。

原城市轨道交通运营管理专业人才培养方案一、专业背景城市轨道交通作为城市快速、便捷的交通工具，越来越受到城市居民的青睐。

为了满足城市对于轨道交通专业人才的需求，培养专业人才成为当务之急。

该专业人才培养方案旨在培养具备城市轨道交通运营管理方面的知识和能力的高级专门人才。

二、培养目标1.掌握城市轨道交通运营管理的基本理论和方法；2.具备城市轨道交通线路规划、运营组织与管理、安全管理等方面的专业知识和能力；3.具备城市轨道交通相关技术的应用与创新能力；4.具备在城市轨道交通相关服务领域从事工作的能力；5.具备较强的团队合作和沟通能力，能够在复杂环境下独立解决实际问题。

三、培养内容1.必修课程城市轨道交通规划原理、城市轨道交通线路规划与设计、城市轨道交通运营组织与管理、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通设备技术与维修、轨道交通客运服务与管理、轨道交通运营数据分析与决策等。

2.选修课程城市轨道交通项目管理、轨道交通大数据分析与应用、智能轨道交通系统设计与管理、城市公共交通综合服务与管理等。

四、实践环节为了培养学生的实际操作能力和解决实际问题的能力，必须加强实践环节的训练。

主要包括以下几个方面：1.课程实验：通过开展城市轨道交通的模拟实验，让学生了解和掌握轨道交通系统的运营和管理。

2.实习实训：在顶尖城市轨道交通公司进行实习，学生将亲身参与到实际的运营与管理工作中，提升实践能力。

3.毕业设计：学生需要选择一个与城市轨道交通运营管理相关的课题进行深入研究和设计，以锻炼其独立解决实际问题的能力。

五、培养模式1.课堂教学与实践相结合：课堂教学注重理论的传授，实践环节让学生将所学知识应用到实际问题中。

2.导师制：每个学生都有一位指导教师，负责学生的学业指导、实践实习指导以及毕业设计的指导。

3.实践导向：强调培养学生的实际操作能力和解决实际问题的能力，通过实践环节的训练，让学生更好地理解和应用所学知识。

六、评价与考核1.课堂表现：包括作业完成情况、课堂参与度等。

城市轨道交通运输与管理培养方案城市轨道交通是一种以轨道为基础，采用电力牵引的公共交通工具。

随着城市人口的不断增加和城市化进程的推进，城市轨道交通在解决交通拥堵、提升城市形象和环保方面的作用愈发凸显。

因此，培养专业人才，提高城市轨道交通运输与管理水平迫在眉睫。

一、专业培养目标1.熟悉城市轨道交通的基本原理、运营管理及相关政策，具备扎实的专业理论基础和实践操作能力；2.熟练掌握轨道交通设备和系统的维修与调试技术，能够独立解决设备故障和操控系统；3.具备优秀的团队合作精神和组织能力，能够参与或领导相关项目的设计、研究和管理工作；4.具备良好的沟通和交流能力，能够与相关政府部门、企事业单位以及乘客进行有效的沟通和协调工作；5.具备开拓创新精神和快速适应能力，能够紧跟城市轨道交通行业的发展并进行技术创新。

二、课程设置1.基础课程(1)数学分析：培养学生分析和解决实践问题的能力；(2)物理学：掌握轨道交通运行原理和基本物理规律；(3)电子电路：学习轨道交通设备与系统的电路结构和工作原理；(4)计算机应用基础：掌握计算机操作技能和轨道交通运输与管理的相关软件应用。

2.专业课程(1)轨道交通运输与管理学：学习轨道交通运输与管理的基本理论和方法，了解轨道交通发展的历史和现状，掌握相关政策和规划；(2)列车与信号系统：学习列车和信号系统的原理、构造和运行管理，掌握故障排除和调试技术；(3)电气与电子控制技术：学习电气和电子控制系统的原理、构造和调试技术，熟悉相关设备的维护和保养；三、实践教学为了提高学生的实践能力和创新意识，培养学生在实践中运用所学知识解决实际问题的能力，设立以下实践教学环节：1.实验课程：通过实验，学生可以亲自操作设备和系统，并进行故障排除和调试，熟悉设备和系统的运行情况。

2.实习实训：学生可以通过参加相关企事业单位的实习实训，实地了解轨道交通设备和系统的工作环境，掌握实际操作技术。

3.课程设计项目：学生可以参与相关课程的设计项目，通过团队合作，解决实际问题，提高分析和解决问题的能力。