商管员试用期工作总结(共4篇汇总).doc

万达商管员试用期工作总结自试用期开始至今，我经受万达商管员一职。

岗位职责包括但不限于：帮助商管主管制定销售策略、推行项目销售进展、处理客户投诉、组织商业活动等。

二、工作亮点和效果：1. 销售业绩突出：在试用期内，我乐观参与项目销售，与团队一起努力，超额完成销售指标。

个人销售业绩始终保持在前列，不息挑战高目标，为公司创设了可观的收入。

2. 投诉处理能力得到赞许：作为商管员，与客户直接接触是常态。

对于一些投诉，我倾听并耐心解决了客户的问题，不仅解决了不满情绪，还增强了客户对公司的信任感。

屡屡有客户转口相唱，赞誉了我在投诉处理方面的高水平。

3. 组织商业活动成效显著：在试用期内，我负责组织了几次商业活动，如拓展合作伙伴干系、开展宣扬推广等。

通过合理筹划和协调，这些活动得到了宽广客户和合作伙伴的乐观参与，为公司拓展了业务渠道。

三、存在的问题及改进方案：1. 业务拓展仍需加强：虽然个人销售业绩不错，但个人拓展客户资源和合作伙伴的能力较为欠缺。

在下一阶段，我规划加强市场调研，寻找更多的潜在商机，并和团队成员多进行沟通，共同探访创新的业务渠道。

2. 沟通能力待提高：在处理客户投诉过程中，由于有时候缺乏耐心，未能准时化解客户情绪，导致一些投诉案例得不到圆满解决。

为此，我规划加强进修相关沟通技巧，提高与客户的沟通效果，以更好地保持客户满足度。

3. 团队协作仍需加强：作为商管员，团队协作和合作精神至关重要。

在试用期内，我还存在与团队成员不够密切联系、沟通不准时等问题。

将来，我将乐观参与团队活动，提升自己的团队协作能力，共同实现更好的项目销售。

四、进一步进步规划：凭借我在试用期内所取得的一些效果和阅历，我对自己的将来进步有了更明确的规划。

1. 持续成长培训：进一步提升自己的专业技能和素养，通过参与相关培训和进修课程，不息拓宽自身知识面和视野，为更好地完成岗位职责打下坚实的基础。

2. 深度了解行业动态：通过阅读行业资讯、关注市场动态等方式，准时了解行业进步趋势，为公司的进步提供有价值的建议和意见。

商管员工作总结经典4篇编辑用心编辑“商管员工作总结”将让您受益终身，动手处理文档可以提高我们的人际交往能力，范文的作用越来越被人们所重视。

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或许你正在为范文而苦恼？商管员工作总结【篇1】进入商场从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，透过商场的培养及自己努力的学习，使自己的销售潜力有了较高的提升。

此刻就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在应对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着商场的形象，所以我们首先就应给自己的定位要高，我们是品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客带给良好的服务、推荐和帮忙，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。

同时，我们又是商场与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的推荐和期望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。

产品固然重要，但我们肩负的职责更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才能够和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把"好房子，要配好厨电"的理念透过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者！就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：1、了解顾客的需求，熟记产品知识。

我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们带给适合的产品是我一向坚持的。

我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客理解并信赖我们的产品。

因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们务必对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选取我们的产品。

作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

管理人员试用期工作小结6篇第1篇示例：管理人员试用期工作小结在试用期内，我主要负责公司部门的日常管理工作，包括人员的招聘、员工的绩效考核、团队建设等。

在担任这一职责期间，我成功地招聘了一批优秀的人才，他们的加入为公司带来了新的活力和动力。

我也对现有员工进行了绩效考核，制定了相关的奖惩政策，激励了员工的工作热情，并且建立了一个团结、和谐的团队氛围。

在工作中，我也遇到了一些问题。

首先是沟通能力方面的不足。

在与员工及其他部门之间的沟通中，我发现自己在表达清晰度和条理性上还有待提高，有时候可能会误导员工或者造成资源的浪费。

我在团队管理上存在一定的难度，缺乏对团队成员的有效指导和管理，导致部分员工工作效率不高，影响了整个团队的工作进度。

针对以上问题，我已经在通过一些学习和培训提升自己的能力。

在沟通能力方面，我参加了一些相关的讲座和培训课程，学习了一些高效的沟通技巧，以及领导与管理方面的知识。

在团队管理上，我也积极地寻求导师的帮助，并向一些有经验的同事请教，耐心地听取他们的建议和意见。

我也意识到了团队的成员的培训和指导的重要性。

为此，我制定了一些培训计划，并且亲自带领团队成员进行工作技能的提升，以便更好地与他们沟通并指导工作。

通过这段时间的工作，我也深刻地意识到了作为管理人员需要具备的一些素质和技能。

良好的沟通能力、团队协作能力、决策能力、变革管理能力等。

这些都是我在未来工作中需要不断提升和锻炼的方面。

在未来的工作中，我希望能够进一步加强自己在沟通能力、团队管理和变革管理等方面的能力。

我也会继续对自己的工作进行更加深入的思考和总结，努力为公司的发展做出更大的贡献。

小结期末，我要对公司领导和同事们的支持和信任表示衷心的感谢。

正是有了你们的帮助和督促，我才能够在这一阶段取得一些成绩，也才能够发现并改正自己的不足之处。

在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的管理能力，为公司的发展贡献自己的力量。

第2篇示例：管理人员试用期工作小结作为管理人员，在试用期间，我深刻意识到了自己的成长与不足。

商管员试用期个人工作总结时光荏苒，转眼间，我的试用期即将结束。

首先，我要感谢公司给我提供了一个展示自己能力的舞台，让我有机会加入到商管员的行列。

在这段时间里，我充分认识到商管员工作的重要性和挑战性，也体会到了团队协作的力量。

在此，我想对我在试用期的各项工作进行一个简要的总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。

一、认真学习和了解业务知识在试用期间，我深知一个优秀的商管员必须具备丰富的业务知识。

因此，我一方面积极参加公司组织的培训，努力学习商品知识、货架摆放、库存管理等业务技能；另一方面，我也主动向同事请教，了解他们的工作经验和心得。

通过学习和实践，我对商管工作有了更加深入的了解，也为今后的工作打下了坚实的基础。

二、积极主动地完成工作任务商管员的工作既琐碎又繁重，涉及到商品上架、货架整理、库存盘点、顾客服务等各个环节。

在试用期间，我始终保持着积极主动的态度，努力完成各项工作任务。

比如，我会在商品上架时，注意商品的摆放顺序和美观度；在货架整理时，我会按照公司规定的要求，保持货架的整洁和商品的有序；在库存盘点时，我会认真核对商品信息，确保数据的准确性；在顾客服务时，我会耐心解答顾客的疑问，提供热情周到的服务。

通过这些工作的积累，我逐渐熟悉了商管工作的流程，也提高了自己的工作效率。

三、注重团队协作，共同进步商管工作是一个团队合作的过程，一个优秀的商管员不仅要独立完成好自己的工作，还要与同事保持良好的沟通和协作。

在试用期间，我充分认识到团队协作的重要性，并在实际工作中积极与同事沟通交流，共同解决工作中遇到的问题。

比如，在商品上架时，我会与同事一起讨论如何摆放更加美观；在库存盘点时，我会与同事共同核对数据，确保准确性；在顾客服务时，我会与同事互相学习，提高服务质量。

通过团队协作，我们共同进步，也使商管工作更加顺利地开展。

四、勇于创新，提升工作效果商管工作虽然琐碎，但仍有许多改进的空间。

在试用期间，我始终保持创新精神，尝试通过改变工作方法、优化工作流程等方式，提升工作效果。

商管员试用期转正工作总结5篇在记录工作总结的时候，不足的地方也要敢于面对并改正，工作总结可以正确认识以往工作中的优缺点，作者今天就为您带来了商管员试用期转正工作总结5篇，相信一定会对你有所帮助。

商管员试用期转正工作总结篇1时光飞逝，弹指之间，20__年已接近尾声，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。

作为基层管理者，成本是公司的关键之一，对成本管理水平的要求应不断提升，对采购瓶箱、到各部门生产的使用更应加以控制。

回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。

在核算、管理方面做了应尽的责任。

工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必须面对现实，不仅仅要能做的到工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创新为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，必将有利于自己的前行。

回首过去，是为了更好地面向未来。

为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。

一、回首20__1、我们正生活在服务经济时代。

服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。

正因如此，我们的工作也应该更完善以为生产服务为中心，来为生产提供更快捷、高效、优质的服务。

实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我们的全力去满足每一个生产细节的要求确保了20__年生产旺季瓶箱供应，顺利完成了生产任务。

2、能严格执行公司仓库保管制度，防止收发瓶箱差错出现。

入库及登帐，检验不合要求瓶源不准入库;做到以公司利益为重，爱护公司财产，不监守自盗。

3、合理安排瓶箱在仓库内的存放次序。

商管员试用期工作总结商管员试用期工作总结2022年X月X日，我加入了某公司的商管部门，开始了为期六个月的试用期工作。

在这段时间里，我通过实际工作锻炼和不断学习，取得了一定的成绩和进步，也遇到了一些挑战和困难。

在试用期结束之际，我回顾工作经历，总结了以下几点体会和经验。

首先，我对公司的商管流程和工作职责有了更深入的理解。

作为商管员，我主要负责制定和实施商务战略、分析市场环境、推动销售业绩提升以及协助解决商务问题等。

通过与部门同事的合作和培训学习，我逐渐掌握了商管工作的方法和技巧，提高了自己的商务分析能力和决策能力。

在制定商务计划和调整战略方向时，我能够正确把握市场动态和公司发展需求，为业务部门提供有针对性的指导和决策支持，取得了一定的成效。

其次，我注重与各部门的沟通和合作。

商管工作需要与销售、市场、生产等多个部门紧密配合，协同推进公司整体目标的达成。

在试用期期间，我积极参与部门会议和工作讨论，与各位同事保持良好的沟通和协作，增进了我们之间的理解和信任。

通过了解各个部门的需求和问题，我能提供更有效的商务解决方案，并在实际工作中推动各项业务工作协调运作，达到更好的绩效。

第三，我不断提升自己的专业知识和技能。

商管领域发展迅速，信息更新快速，与时间同步地学习和了解市场动态，是商管员必不可少的要求。

在试用期期间，我主动参加内部培训和外部学习，不断充实自己的专业知识，同时加强对经济、管理、市场等方面的了解。

通过学习，我增强了自己的理论修养，提高了商务分析和解决问题的能力，并在实际工作中能够更好地应对各种挑战。

此外，在试用期工作中，我也遇到了一些困难和挑战，但我通过倾听建议、调整自己的思路和方法，逐渐克服了困难，并取得了一些突破。

在与团队成员的合作中，我意识到沟通和协作的重要性。

在今后的工作中，我将更加注重团队合作，积极发挥我的团队精神和协调能力，共同推动部门的发展和业务的增长。

最后，我要感谢公司领导和同事们对我的支持和指导，在试用期间给予我很多宝贵的机会和信任。

商场工作人员试用期工作小结6篇篇1时间飞逝，转眼间我在商场工作已经半年了。

在商场工作有苦也有乐，但更多的是收获，这一过程也使我明白，要做好一名商场工作人员，必须付出努力，负起责任。

以下是我这一段时间的工作小结：一、商场工作，重在细节在商场工作，每一个细节都至关重要。

从商品的陈列到服务的态度，每一步都需要我们用心去做。

在这半年中，我深刻体会到，商场工作不仅仅是关于商品的销售，更重要的是提供优质的服务。

因此，我时刻提醒自己要用心去服务每一位顾客，用心去解决他们的问题。

二、学习与成长在商场工作，我遇到了很多挑战，但也获得了很多成长。

通过不断的学习和实践，我逐渐掌握了商场工作的技巧和窍门。

同时，我也明白了自己的不足之处，比如有时候会因为过于热情而忽略了一些细节，或者因为经验不足而无法迅速解决问题。

但是，我坚信只要不断努力，不断学习，就一定能够克服困难，取得更大的进步。

三、与同事的协作在商场工作，与同事的协作至关重要。

只有紧密配合，才能做好工作。

因此，我始终与同事保持良好的沟通和协作，互相帮助，共同解决问题。

同时，我也积极参与团队活动，为团队的发展贡献自己的力量。

四、服务态度的重要性在商场工作，服务态度至关重要。

只有提供优质的服务，才能赢得顾客的信任和满意。

因此，我时刻提醒自己要保持良好的服务态度，微笑待人，耐心解答顾客的问题。

同时，我也积极学习其他商场工作人员的服务技巧和方法，不断提高自己的服务水平。

五、未来的展望在未来的工作中，我将继续努力学习和工作，不断提高自己的业务水平和综合素质。

同时，我也希望商场能够提供更多的培训和学习机会，让我们能够更好地为顾客服务。

最后，我相信只要我们共同努力，商场的未来一定会更加美好！总之，在商场工作半年以来，我获得了宝贵的经验和成长。

在未来的工作中，我将继续努力学习和工作，为商场的发展贡献自己的力量。

同时，也希望商场能够提供更多的培训和学习机会，让我们能够更好地为顾客服务。

商场工作人员试用期工作小结8篇篇1一、引言试用期是每位新员工融入公司的重要阶段，也是自我认知、定位及能力提升的关键时期。

作为商场的一名新员工，我深感试用期工作的挑战与机遇。

在此期间，我不断适应新环境，学习新知识，积极投入工作，现将试用期工作小结如下。

二、工作内容及成果1. 熟悉商场环境在试用期的初期，我重点对商场的整体环境进行了全面的了解，包括楼层布局、商品分类、品牌分布等。

通过实地考察和询问同事，我逐渐熟悉了商场的运营流程和各个部门的职责范围。

2. 掌握工作技能为了提高工作效率和确保服务质量，我重点学习了商场销售技巧、客户服务标准、收银操作流程等相关知识。

通过参加公司培训和自我学习，我逐渐掌握了工作所需的基本技能，并能够在实践中加以运用。

3. 客户服务与售后在试用期中，我积极参与客户服务工作，包括解答顾客咨询、处理售后问题、维护商场秩序等。

我始终保持热情、耐心的服务态度，积极解决顾客的问题，得到了顾客的认可和好评。

此外，我还积极参与售后跟踪，及时了解顾客反馈，为提升服务质量提供参考。

4. 商品陈列与促销为了提高销售额，我积极参与商品的陈列与促销工作。

我根据商场的营销策略和季节性需求，对商品进行合理摆放和展示，确保商品陈列的美观度和吸引力。

同时，我还积极参与促销活动，如打折、赠品等，提高商品的销量。

5. 团队协作与沟通在试用期中，我积极参与团队活动，与同事保持良好的沟通与合作。

我始终尊重他人的意见，积极分享自己的经验和看法，为团队的发展贡献自己的力量。

三、存在问题及改进措施1. 工作经验不足作为新员工，我在某些方面还存在工作经验不足的问题。

为了弥补这一缺陷，我将继续加强学习，积累经验，提高自己的业务水平。

2. 沟通能力有待提高在与同事和顾客的沟通中，我有时难以准确表达自己的意思。

为此，我将加强沟通技巧的训练，提高自己的表达能力。

四、展望未来1. 提升业务水平在试用期的基础上，我将继续深入学习业务知识，提高自己的业务水平，为公司的发展贡献更多力量。

商管试用期个人工作总结与计划时光荏苒，转眼间，我的商管试用期已经接近尾声。

在这段时间里，我在公司领导和同事的关心与帮助下，顺利地完成了各项工作任务，收获颇丰。

现将个人工作总结如下，并对今后的工作进行展望。

一、试用期工作总结1. 学习业务知识，提升自身能力在试用期间，我认真学习了商管相关的业务知识，包括商品管理、库存控制、供应链协调、市场营销等方面。

通过学习，我对自己所从事的行业有了更深入的了解，为今后的工作打下了坚实的基础。

2. 严谨作风，认真负责在工作中，我始终严谨对待每一个细节，认真负责地完成每一项任务。

无论是商品上架、陈列，还是库存盘点、销售数据分析，我都力求做到准确无误，确保工作的顺利进行。

3. 良好的团队协作能力在试用期间，我充分认识到团队协作的重要性。

与同事之间保持良好的沟通，共同解决工作中遇到的问题。

在团队项目中，发挥自己的优势，为团队的整体发展贡献力量。

4. 积极进取，不断提高我始终保持积极进取的态度，遇到问题主动请教，向有经验的同事学习。

在实际工作中，不断总结经验，反思自己的不足，努力提高自己的业务水平。

二、工作中存在的不足1. 缺乏经验，有些工作处理不够成熟作为一名新手，我在实际工作中难免会遇到一些问题。

在处理这些问题时，有时会显得不够成熟，需要进一步提高自己的工作经验。

2. 沟通能力有待加强在与其他部门沟通协作时，有时表达不够清晰，导致工作效率降低。

今后，我需要加强自己的沟通能力，提高协作效果。

3. 细节把握不够到位在工作中，我对一些细节问题的把握不够到位，有时会影响到工作的整体效果。

今后，我要更加注重细节，提高工作质量。

三、工作计划1. 深入学习业务知识，提高自身专业素养在今后的工作中，我将继续深入学习商管相关的业务知识，提高自己的专业素养，为公司的发展贡献自己的力量。

2. 加强团队协作，提高工作效率我将加强与同事之间的沟通，发挥团队协作的优势，提高工作效率，确保工作的顺利完成。

商管文员试用期工作总结商管文员试用期工作总结作为商管文员，试用期是我们进入企业后的重要阶段，也是我们展示自己的机会。

经过三个月的工作，我认为自己在许多方面都取得了进步和提高。

下面我将总结一下自己试用期内的工作情况，并提出改进方案。

一、工作总结1. 必要文件整理：在试用期内，我主要负责文件整理工作，将公司的各项资料整理归档。

通过这个工作，我能够更好地了解公司内部的运作，掌握企业文化和管理制度。

我能够更好地理解自己在团队中的角色和职责，也能够更好地提高自己的工作效率。

2. 邮件管理：在日常工作中，我经常需要处理来自客户和内部同事的邮件。

我能够快速和准确地回复邮件，及时处理客户的问题，并向同事提供必要的支持。

通过这个工作，我提高了自己的沟通能力和服务意识，也更好地了解客户的需求和意见，为公司提供更好的服务。

3. 会议记录：在参加公司会议时，我能够快速记录重要内容，并整理归档。

这不仅有助于我更好地了解公司决策和管理方针，也能够为公司制定更好的战略和方案提供参考。

通过这个工作，我也提高了自己的思维能力和表达能力。

二、存在的问题及改进方案1. 沟通能力：在日常工作中，我发现自己在与同事和客户沟通时存在一些困难，尤其是面对一些不理解的问题时，容易产生紧张和疑虑。

为了改善这个问题，我决定加强自己的沟通技巧，学习更好地表达自己的意见，提高自己的语言表达能力和谈判技巧。

2. 工作效率：在处理文件和邮件时，我发现自己的效率还有待提高，有时候需要花费较长时间才能完成任务。

为了提高自己的工作效率，我决定学习更好地规划自己的时间，优化自己的工作流程，提高自己的工作效率。

3. 团队合作：在试用期内，我与团队其他成员的合作还有待提高。

在日常工作中，我发现自己不够主动，缺乏一些团队精神和协作能力。

为了改善这个问题，我决定主动参与团队工作，积极与同事交流，互相学习和取长补短，提高自己的团队精神和协作能力。

总之，经过三个月的试用期工作，我对自己的工作能力和表现有了更清晰的认识，也发现了自己的不足之处。