山东理工大学成人高等教育人力资源战略与规划复习题一、单选题1、人力资源战略与规划评价的内容不包括 ;A、人力资源战略与规划的制定基础B、人力资源战略与规划的实施C、人力资源战略与规划的反馈方式D、人力资源战略与规划的评价技术手段2、下列是解决人员过剩的措施是;A、接班人计划B、进行提前退休C、向组织外进行招聘D、培训职工3、人力资源战略的前提是 ;A、科学的人力资源环境分析B、确定实现人力资源管理的目标和职能C、实现组织目标D、获取竞争优势4、人力资源战略的根本是 ;A、获取竞争优势B、确定实现人力资源管理的目标和职能C、科学的人力资源环境分析D、实现组织目标5、主要依赖于企业最高领导层对人力资源战略与规划的制定和具体实施方案的确认是 ;A、指导型B、指令型C、合作型D、具体型6、影响员工生涯规划的因素包括 ;A、个人因素和社会因素B、个人因素和组织因素C、组织因素和社会因素D、国内因素和国际因素7、一组能够提升员工个人工作的绩效的潜在特征、即动机特征、技能、自我认知、社会角色和知识体系称为 ;A、胜任素质B、员工素养C、知识素质D、工作能力8、将员工态度与组织绩效联系起来,以实现对企业人力资源工作的评价,一般而言,员工态度与组织绩效之间呈 ;A、正相关关系B、反相关关系C、合作关系D、没有关系9、通过对企业人力资源管理制度与体系进行评估,找出制度缺口,并找出方法来弥补这些缺口的规划是;A、人力资源数量规划B、人力资源能力规划C、人力资源管理效率规划D、人力资源管理制度规划10、是工作分析的延伸,以了解各项工作的责任程度和执行者可能遇到的困难;A、工作评估B、工作评价C、职业生涯规划D、绩效考核规划11、人力资源战略的关键是 ;A、确定实现人力资源管理目标的职能活动B、科学的人力资源环境分析C、实现组织目标D、获取竞争优势12、当企业出现职务空缺时,从企业内部调整员工到该岗位,以弥补空缺的职位的做法是指 ;A、企业人力资源的内部招聘B、管理人员接替计划C、提高技术改革水平D、返聘13、以价值性与稀缺性两个维度对企业人力资源进行划分,低价值、低稀缺性人员指的是企业的;A、辅助人才B、通用人才C、核心人才D、特殊人才14、新经济时代人力资源的战略管理层面的焦点是 ;A、企业内部的文化B、企业内部的战略目标C、企业外部环境界面,追求企业整体利益D、企业内部的运营状况15、人力资源的影响因素中不正确的是 ;A、企业内部调整B、全球日趋激烈的白热化以及技术进步C、人口结构的老龄化发展状况D、管理变革二、多选题1、人力资源部门要成为企业的战略合作伙伴,需要实现转变;说法正确的是 ;A、人力部门要变被动地执行命令为主动的制定相关政策制度以支撑和影响企业发展B、人力部门要根据战略目标对员工进行全方位的开发与管理C、人力部门要用前瞻的、长期的、全局的视觉来思考问题D、人力部门要与同行合作共同制定企业人力资源规划2、当企业人力资源供不应求时,企业常用的调整方法包括 ;A、聘用临时工B、延长工作时间C、扩大工作范围D、降低生产技术3、人力资本包含的四方面内容是;A、人身上拥有的教育投资B、人身上所拥有的健康投资C、人身上拥有的培训投资D、人身上所有的迁移方面的投资E、个人的私有财产4、人力资源从业人员既要熟练地完成日常操作性事务,还要懂得现代管理的原则和理念;以下是人力资源从业人员所应具备的素质的是 ;A、道德素质B、专业知识C、趋利行为D、沟通协调能力5、以下对于人力资源管理职责的认识全部不正确的是 ;A、人力资源管理不只是人力资源管理部门的工作,更是全体管理者的职责B、人力资源管理只是人力资源管理部门的工作C、人力资源管理只是其他部门管理者的工作D、以上说法均不对6、高绩效工作系统的决定因素包括外部环境和组织内部特征,属于组织内部特征的是 ;A、行业B、技术/支持系统C、价值观与文化D、管理措施7、关于人力资源规划的具体作用,下面描述正确的是 ;A、可调整人力资源需求和供给之间的平衡B、可为组织的录用、晋升、培训、人员调整以及人工成本的控制等活动提供和展现准确的信息和依据C、无法调动员工的积极性D、对预测中、长期的人工成本有重要的作用8、企业制定人力资源供给与需求预测时,需要对下列进行分析;A、现在人力资源存量分析B、未来人力资源供给分析C、未来人力资源需求分析D、竞争对手人力资源存量分析9、对于人力资源战略的理解,下列说法正确的是 ;A、科学的人力资源环境分析是前提B、确定实现人力资源管理目标的职能活动是关键C、实现组织目标是根本D、无需考虑组织战略,人力资源部门独立制定三、判断题1、人力资源规划的一般性作用：通过人力资源规划,使企业的人力资源在数量上、制度上和效率上与企业的战略要求保持一致性;2、在薪酬管理的过程中,只有一种不同的管理方法;3、战略人力资源规划既是一个过程,同时也是一套人力资源规划的方法论系统;4、对于特质的人力资源应该采取服从的人力资源管理体系;5、根据所需的人力资源与组织的关系,可以把组织面临的劳动力市场分为外部劳动力市场和内部劳动力市场;6、从宏观的角度认识人力资源管理部门的作用对于企业的人力资源意义深远;7、薪酬管理体系必须与企业的人力资源战略、人力资源管理体系和企业的战略以及整个企业的管理体系相匹配;8、人力资源规划的系统研究模型侧重于战略、系统、机制与能力;9、对于必备型人力资源应该采取承诺的人力资源管理体系;10、从人力资源规划的内容来看,晋升、调动和降职等规划,属于人员补充规划;11、根据平衡计分卡,考核必须是以利润为基础、为中心和出发点来设计;12、企业人力资源战略的制定必须先于企业战略的制定,这样才能使后者更好服务于前者;13、对于辅助的人力资源应该采取基于合作的人力资源管理体系;14、人力资源规划所收集的信息分为外部环境信息和企业内部信息;其中,辞职率和员工流动率不属于内部环境信息;15、人力资源战略与规划的控制与评价的基本目的,就是保证组织最初制定的人力资源规划与其具体实施过程的动态变化实时地相互适应;四、简答题1、简述人力资源战略与规划的一般过程;2、简述影响人力资源规划的企业内部环境因素;3、简述人力资源战略与规划的意义;4、简述雇主品牌的价值;5、简述人力资源规划的实施原则;6、简述人力资源部实施雇主品牌建设要点;7、简述如何进行员工的职业生涯规划设计;8、简述采取成本领先战略的企业采取的人力资源战略;9、简述人力资源素质分析要素;五、论述题1、论述企业处于成熟期的特征及人力资源战略;2、论述人力资源规划的评价与控制注意的事项;3、论述适应性、柔性相关内涵及相互关系,并分析二者与人力资源战略管理的关系;参考答案一、单选题1、C2、B3、A4、B5、B6、B7、A8、A9、D 10、B11、A 12、A 13、A 14、C 15、A二、多选题1、BCD2、ABC3、ABCD4、ABD5、BCD6、BCD7、ABD8、ABC9、 ABC三、判断题1、√2、×3、√4、×5、√6、√7、√8、√9、× 10、×11、× 12、× 13、× 14、× 15、√四、简答题1、答：人力资源战略与规划是一个系统工程,在制定时分为以下步骤：1环境分析;企业环境分析主要包括两个方面,即内部环境和外部环境;2制定HR战略;企业战略作为一个整体发展战略包括HR战略、财务战略、市场战略等子系统;3进行HR供给和需求预测;4制定HR规划方案;包括：人员补充规划、分配规划、提升规划、教育培训规划、工资规划、保险福利规划、劳动关系规划、退休规划;5HR 规划方案的实施;6HR战略与规划的评价与控制;2、答：1企业现有的人力资源状况；2企业的战略；3企业文化；4非正式组织；5企业的其他部门和工会;3、答：人力资源战略与规划的意义在于：1有助于企业适应变化的环境；2有助于及时填补职位空缺；3有助于新员工尽快胜任工作；4有助于稳定生产；5有助于减少未来的不确定性;4、答：雇主品牌的价值包括：1提升企业的整体竞争优势；2带来丰厚的财务回报；3提升企业对人才的吸引力；4帮助组织找到符合组织价值观的人才,减少雇佣双方的适配性风险；5降低企业人力成本开支;5、答：1系统性原则；2适应性原则；3目的性原则；4发展性原则；5协作性原则;6、答：人力资源部实施雇主品牌建设要点1在建设雇主品牌过程中应该接受企业品牌部门的指导；2雇主打造过程中应该与企业品牌保持一致性和连续性；3雇主品牌建设的目的是为了让雇员更好地为客户或合作伙伴服务；4在打造雇主品牌过程中应该注重与其他部门的协作；5雇主品牌的打造是一个持续且长期的过程;7、答：首先要分析环境所带来的影响,其次要进一步了解自己的性格特征、兴趣和能力,确立自己发展的目标和途径,最后要拟订一套可行的计划并付诸实施,并将产生的阶段性结果与计划比较以不断修正;环境影响分析；确定职业导向；确立目标；执行计划；评估计划;8、答：1有效率的生产；2明确的工作说明书；3详细的工作规划；4强调具有技术上的资格证明与技能；5强调与工作有关的特定培训；6强调以工作为基础的薪酬；7使用绩效评估当作控制机制;9、答：1人力资源的思想觉悟和企业的群体文化；2员工的知识技能水平；3员工的心理健康分析；4群体的知识和技能结构；5员工队伍的整体素质评价;五、论述题1、答：特征：规模、销量、利润、员工、市场占有率、竞争能力、研发能力生产能力、社会认可度等达到最佳状态战略核心：建立“学习型组织”,提供企业发展远景规划,建立人力资源储备库,采取比竞争对手更优秀的人才垄断战略；组织职位设计分,明确人员职责；加强针对性培训,解决了老员工知识老化问题；激励手段多样化,吸引、保留企业所需人才；制定关键人力资源“长名单”,以防止关键人力资源跳槽或突发事件的发生;2、答：1必须建立综合、科学的人力资源规划与管理实践的指标体系,选择适当的分项指标并赋予合理的权重,使指标在代表性、效度和信度上有所保证；2在完整系统的指标体系中,各种主观指标与客观性指标有机结合；3人力资源规划的评价不存在最佳和万能的方法；4应符合经济原则；5提供的信息必须及时而有意义；6应有利于采取行动；7工作绩效指标应与企业组织绩效紧密联系;3、答：适应性：某个组织单位的需求、目标、任务、结构与其他组织单位的需求、目标、任务、结构的结合程度;柔性：组织对动态的竞争环境中不同需求的反应能力适应性与柔性的关系：一种是垂直观点,即适应性和柔性是连续体的两个端点,它们不可能同时存在;第二种是互补观点,认为两者之间是相互依赖的;适应性、柔性对HR战略管理的影响：HR战略管理的根本作用在于推动组织去适应竞争性环境;面对今天不断变化的、竞争性的环境,组织只有成为柔性的组织才能获得适应性;HR战略就是推动组织向柔性化方向发展从而达到动态适应的一系列政策和措施,HR战略管理将同时促进组织的适应性和柔性;。
