各岗位绩效考核表
- 格式:doc
- 大小:53.54 KB
- 文档页数:9
岗位绩效考核指标表一、岗位概述岗位名称:销售经理岗位级别:中级所属部门:销售部上级岗位:销售总监下级岗位:销售团队成员岗位概述:销售经理负责制定销售策略、拓展市场、管理销售团队,实现销售业绩目标,提升客户满意度。
二、绩效考核指标1. 销售业绩指标描述:销售经理的主要职责是实现销售业绩目标,通过销售产品或服务,达到销售额和利润的预期目标。
指标公式:销售额/利润目标达成率 = (实际销售额/利润)/(销售目标额/利润目标)考核标准:- 优秀:销售额/利润目标达成率超过120%- 良好:销售额/利润目标达成率在100%至120%之间- 合格:销售额/利润目标达成率在80%至100%之间- 不合格:销售额/利润目标达成率低于80%2. 客户满意度指标描述:销售经理负责与客户进行沟通、维护客户关系,提供优质的售前和售后服务,以提升客户满意度。
指标公式:客户满意度指数 = (满意客户数/总客户数)* 100%考核标准:- 优秀:客户满意度指数超过90%- 良好:客户满意度指数在80%至90%之间- 合格:客户满意度指数在70%至80%之间- 不合格:客户满意度指数低于70%3. 团队管理指标描述:销售经理需要有效管理销售团队,包括指导、培训、激励和绩效评估等,以确保团队的高效运作和良好的合作氛围。
指标公式:团队绩效评估得分 = (团队销售额/总销售额)* 100%考核标准:- 优秀:团队绩效评估得分超过90%- 良好:团队绩效评估得分在80%至90%之间- 合格:团队绩效评估得分在70%至80%之间- 不合格:团队绩效评估得分低于70%4. 市场拓展指标描述:销售经理负责市场调研、竞争分析,制定市场拓展计划,并实施有效的市场推广活动,以扩大市场份额。
指标公式:市场份额增长率 = (当前市场份额-上期市场份额)/上期市场份额考核标准:- 优秀:市场份额增长率超过10%- 良好:市场份额增长率在5%至10%之间- 合格:市场份额增长率在0%至5%之间- 不合格:市场份额增长率低于0%5. 个人能力提升指标描述:销售经理需要不断提升自身的专业知识和技能,参加培训、学习行业动态,提高自己的销售能力和管理能力。
生产部各岗位绩效考核表
引言
本绩效考核表旨在评估生产部各岗位员工的工作表现和绩效,帮助管理层更好地了解员工的能力和贡献,并据此进行奖励、晋升和培训等决策。
本考核表参考了生产部不同岗位的核心职责和工作要求,评估方式分为定性和定量指标。
绩效考核指标
岗位一:生产主管
岗位二:生产操作员
结论
根据以上绩效考核指标,对生产部各岗位员工的绩效进行综合评估。
评估结果可作为奖惩、晋升和培训等决策的重要依据。
希望通过绩效考核能够激发员工的积极性和岗位责任感,进一步提升生产部的整体绩效。
不同岗位绩效考核表一、职位:销售代表绩效考核指标:1. 月销售额:衡量销售代表个人销售能力的关键指标,要求达到或超过设定的销售目标。
2. 新客户开发:评估销售代表的市场拓展能力,要求开发一定数量的新客户并达成首次销售。
3. 客户满意度:通过客户反馈和评价来评估销售代表的服务质量和客户关系管理能力。
4. 团队合作:参与团队会议和协作活动,积极配合其他团队成员,共同实现销售目标。
二、职位:研发工程师绩效考核指标:1. 项目完成度:评估研发工程师按时完成项目任务的能力,要求在规定时间内完成项目,并达到质量标准。
2. 创新能力:衡量研发工程师的创新思维和解决问题的能力,要求提出创新性的解决方案或改进措施。
3. 团队合作:参与团队讨论和合作,积极分享知识和经验,与团队成员协作完成项目任务。
4. 专业知识:评估研发工程师的专业知识水平和学习能力,要求持续学习并掌握最新的技术和行业动态。
三、职位:客服代表绩效考核指标:1. 问题解决率:评估客服代表解决客户问题的能力,要求高效解决客户提出的问题,并达到一定的问题解决率。
2. 客户满意度:通过客户反馈和评价来评估客服代表的服务质量和沟通能力,要求保持良好的客户关系。
3. 团队合作:参与团队合作活动,积极与团队成员协作解决问题,提升整体客服团队的效率和服务质量。
4. 专业知识:评估客服代表的产品知识和服务流程掌握程度,要求持续学习并掌握产品和相关知识。
四、职位:财务分析师绩效考核指标:1. 财务报表分析:评估财务分析师对财务报表的分析能力,要求准确分析财务数据并提出有效的建议。
2. 预算管理:参与预算编制和执行,评估财务分析师的预算管理能力,要求合理编制和控制预算。
3. 数据精确性:评估财务分析师对数据的准确性和完整性要求,要求保证数据的准确性和及时性。
4. 团队合作:积极参与团队合作和知识分享,与团队成员协作解决问题,提升整体团队的绩效。
五、职位:人力资源经理绩效考核指标:1. 招聘效果:评估人力资源经理的招聘效果,要求招聘到符合岗位要求的人才,并在规定时间内完成招聘计划。
表格1:办公室文秘岗位员工绩效指标办公室外事档案管理岗位员工绩效指标办公室接待岗位员工绩效指标办公室文印岗位员工绩效指标办公室外部收发及物资保管岗位员工绩效指标办公室水电工岗位员工绩效指标办公室驾驶岗位员工绩效指标表格2办公室绩效考核指标下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除谢谢!保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规,按照####年度目标的要求,做好####的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持####正常的经营秩序和工作秩序。
二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐####各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保####各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。
三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活动,确保####内外安全。
四、、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法规,不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。
11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
12、服从领导安排,完成领导交办任务。
5、积极扑救。
火警初起阶段,要全力自救。
防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源。
6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。
看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。
九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。
保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午19时为交接岗。
2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的需>面汇报。
检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。
二、执勤1、7:50 —8:10、13:50 —14:10立岗迎接上班人员;12:00 —12:20 、18:00 —18:20立岗送下班人员。
企管部主管考核量表(表二)(季度)被考核者职位企管部主管部门企管部工作职责编号职责描述考核评价考核得分优良中可差1 执行总裁办决定,召集办公会议,负责本部门职责的制订和监督执行;15 14 13 12 102 人事治理体系的建立和具体工作的组织实施;14 13 12 11 93 协助总裁办检查公司相关工作的落实情况,负责协调各部门关系;15 14 13 12 104 负责制订企业治理通用规范,参与专用治理制度的制订,并监督执行;13 12 11 10 85 负责物资采购治理制度的制订,供应打算的审核,执行采购具体工作。
13 12 11 10 8合计工作优缺点描述优点:1、2、不足:1、2、考核者:(签字)个人考核得分:=(表一得分+表二得分)×80%=部门考核分:=(表三得分)×20%=实得分:=个人得分+部门得分=被考核者:(签字)1 / 31行政助理考核量表(表二)(季度)被考核者职位行政助理部门企管部工作职责编号职责描述考核评价考核得分优良中可差1 负责总经理秘书事务工作处理,协助部门主管处理行政事务工作;15 14 13 12 102 协助部门主管进行办公、生活用品采购,负责办公用品治理和领用;14 13 12 11 93 会议安排记录,编制纪要及督办。
起草或传阅相关文件,文件资料登记归档;15 14 13 12 104 职员活动的组织策划,日常办公事务处理;13 12 11 10 85 名片制作、人员接待、订票及住宿交通安排,礼券的保管;13 12 11 10 8合计工作优缺点描述优点:1、2、不足:1、2、考核者:(签字)个人考核得分:=(表一得分+表二得分)×80%=部门考核分:=(表三得分)×20%=实得分:=个人得分+部门得分=被考核者:(签字)2 / 31网络设备维护员考核量表(表二)(季度)被考核者职位网络设备维护员部门企管部工作职责编号职责描述考核评价考核得分优良中可差1 电脑及网络设备的采购与治理,定期维护,保证安全运行;15 14 13 15 102 投影仪、数码相机、摄像机、录音笔的保管并确保正常使用;15 14 13 15 103 定期对公司文件资料进行光盘的刻录,图片资料的存档备份;13 12 11 10 84 公司其他办公设备的维护治理工作;14 13 12 11 95 领导交办的其他行政办公事务。
考核评分表一、科室负责人绩效考核表科室负责人季度绩效考核表科室负责人工作态度绩效考核表一科室负责人直接领导人考核注:考核期人事科负责表格的发放,回收。
科室负责人管理协作绩效考核表—党办负责统计科室负责人管理绩效、工作作风考核表一科室负责人下辖人员考核注:党委办公室负责表格的发放,回收。
科室负责人周边绩效、工作作风考核表一业务相关科室负责人考核注:党委办公室负责表格的发放,回收。
科室负责人年度绩效考核表科室负责人能力考核表—科室负责人直接考核、科室副职绩效考核表科室副职季度绩效考核表一科室副职直接领导考核科室副职工作态度绩效考核表一科室副职直接领导考核科室副职管理协作绩效考核表—党办负责统计注:由党委办公室负责组织管理协作绩效考核,并进行成绩的汇总、统计科室副职管理绩效、工作作风考核表—科室副职直接下属考核党委办公室负责表格的发放,回收。
科室副职周边绩效、工作作风考核表一业务相关科室负责人考核注:党委办公室负责表格的发放,回收。
科室副职年度绩效考核表一科室副职直接领导负责考核科室副职能力考核表一科室副职直接领导考核注:人事科负责表格的发放,回收。
三、基层管理人员绩效考核表基层管路人员季度绩效考核表基层管理人员工作态度绩效考核表—基层管理人员直接领导考核基层管理人员管理绩效考核表一基层管路人员直接下属考核基层管理人员年度绩效考核表—基层管理人员直接领导负责考核被考核人:被考核人直接领导签名:考核日期: 年 月 日所在科室: 考核时问: 年 月-年 月 被考核人直接领导评价:岗位名称:基层管理人员能力考核表—基层管理人员直接领导考核四、普通职工绩效考核表职工季度绩效考核表职工工作态度绩效考核表一职工直接领导考核基层管理人员年度绩效考核表—基层管理人员直接领导负责考核被考核人直接领导签名:考核日期:年月职工能力考核表一职工直接领导考核。
主管(经理)级以上管理人员绩效考核表部门:岗位名称:姓名:考核日期:
直接上级意见:总经理意见:分管领导意见:
基层管理人员(含副主管)绩效考核表
部门: 岗位名称: 姓名: 考核日期:
工程技术人员绩效考核表
部门:岗位名称:姓名:考核日期:
直接上级意见: 总经理意见: 分管领导意见:
营销、业务人员(含业务经理)绩效考核表
部门: 岗位名称: 姓名: 考核日期:
直接上级意见:总经理意见:分管领导意见:
文职人员绩效考核表
部门: 岗位名称: 姓名: 考核日期: 年 月 日
直接上级意见:总经理意见:分管领导意见:
员工绩效考核表
部门:岗位名称:姓名:考核日期:年月日
直接上级意见:总经理意见:分管领导意见:。