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压力与情绪管理培训课件

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情绪与压力管理ppt课件

情绪与压力管理ppt课件
02 工作要求高
如工作需要高度集中、频繁加班、工作要求高， 都会给员工带来工作压力。
03 竞争激烈
职场竞争、业绩考核等也会给员工带来工作压力 。
生活压力的来源
经济压力
如生活费用高昂、债务负 担等，都会给个人带来生 活压力。
健康问题
如疾病、疼痛等，也会给 个人带来生活压力。
人际关系
如家庭矛盾、朋友关系等 ，也会给个人带来生活压 力。
情感调节
总结词
积极应对策略
详细描述
情感调节还涉及使用积极的应对策略来处理压力情境。这包括积极寻求社交支持 、制定应对计划、寻找幽默和娱乐活动等。这些策略可以帮助人们保持积极的态 度，减轻压力和焦虑。
行为调节
总结词
改变行为模式
详细描述
行为调节涉及改变不良的行为模式和习惯，以减轻压力和焦虑。这包括良好的睡眠习惯、健康的饮食、定期锻炼 和减少不良的行为习惯，如过度使用酒精或药物等。
行为调节
总结词：管理时间
详细描述：行为调节还涉及有效管理时间，以避免时间压力和焦虑。这包括制定优先级、设定目标、 规划任务和避免拖延等技巧。这些技巧可以帮助人们更好地管理他们的时间和任务，减轻压力和焦虑 。
05
压力应对方法
放松技巧
深呼吸法
通过深呼吸和冥想，降低紧张和焦虑情绪。
肌肉松弛法
通过逐步紧张和放松身体肌肉，达到放松身心的效果。
情绪调节
学会识别、表达和调节情 绪，保持情绪的稳定和适 度。
社交支持
寻求和给予他人支持，建 立良好的人际关系网络。
放松技巧
运用深呼吸、冥想等放松 技巧减轻压力和焦虑。
时间管理
合理安排时间，避免压力 的积累，保持生活的平衡 。

情绪与压力管理技巧培训教材(ppt 共84页)

情绪与压力管理技巧培训教材(ppt 共84页)

良好的情绪对我们的意义

心理学家的物理能量学说：人们身上的大部分能量， 都在我们表达… 当人们生气、失望或沮丧时… 为了保存能量，我们应该…

关系1 情绪影响生理健康

身体健康的四个基石 医学专家同时发现不良的心态是很多疾病尤其 是许多恶性肿瘤、癌症等最重要的致病原因
问题讨论
以下哪几项生理失常与压力有关？
脑发育的顺序看，是先有情绪中枢，再慢慢发
展出理智中枢 非理性的心理本质——情感思维占绝大部分， 理性思维受情感思维的影响
一组人脑学的研究发现

情绪中枢的位置 情绪中枢对理智中枢的影响 情绪中枢的核心组成
情绪对我们的意义

单纯的科学和理性思维不足以成为人的行动的动力； 真正驱使人们行动的是热情、激情及其他情绪； 情绪是检测生命过程、苦乐安危最敏锐的心理标尺
结婚
解雇 复婚 退休 家庭成员患病
50
47 45 45 44
工作性质改变
夫妻不睦 中量借贷 归还借贷 职别改变
36
35 31 30 29
内源性压力来源：认知方式
动机 后天习得性高级动机 过强，例权力需要、 亲密需要、得到认可 的需要、对于地位与 成就的需要
诱因反射 由于社会习俗所造 成的诱因反射，例 同伴心态感染、社 会文化等

不同的人的压力忍受度不同，主管常常忽视给下属造 成的压力； 在员工出现重复性错误时，要及时归因，防止极端表 现；
24

压力下的极端表现的原因分析
心理学解释：极端表现=挫折+应对失败+归为外因； 对管理者的启示：员工多次遇到挫折时，帮助其分析原因；
压力的相对性
压力是承受者的一种主观感受，没有绝对的、客

压力与情绪管理培训ppt课件

压力与情绪管理培训ppt课件

你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室，明
白了吗？”（事实上，英文原信的口气比上述译文要激烈得
多）。陆在发送这封邮件的时候，同时传给了公司几位高管。
可编辑ppt
14
真实职场案例：邮件门事件
■秘书回了咄咄逼人的邮件
面对大中华区总裁的责备，一个小秘书应该怎样应对呢？一位曾在GE和甲骨文
服务多年的资深人士告诉记者，正确的做法应该是，同样用英文写一封回信，解释
当天的原委并接受总裁的要求，语气注意要温婉有礼。同时给自己的顶头上司和人
力资源部的高管另外去信说明，坦承自己的错误并道歉。
但是瑞贝卡的做法大相径庭，并最终为她在网络上赢得了“史上最牛女秘书”
的称号。两天后，她在邮件中回复说，“首先，我做这件事是完全正确的，我锁门
是从安全角度上考虑的，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。其次，你有钥
匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把
自己的错误转移到别人的身上。第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就
8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四，从到
EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨
言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。第五，虽然咱
❖ 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白， 一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴 出来，他被吓死了。
可编辑ppt
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这个试验揭示的原理
情绪影响生理
可编辑ppt
13
真实职场案例：邮件门事件
■下班锁门引起总裁不满
4月7日晚，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到

情绪和压力管理培训教材演示课件(40张)

情绪和压力管理培训教材演示课件(40张)
➢ 行为方面：失眠、过度吸烟喝酒、拖延事情、 迟到缺勤、停止娱乐、嗜吃或厌食、吃镇静 药等。
二、情绪
情绪：是大脑对外界刺激（压力）的一种自动 的、生物、生理和化学反应。
刺激 反应
BVR系统 信念 价值 规条
内在理解
心理状态
生理状态
何为强大？
没有人可以伤害你，也 没有人可以控制你，除 非你允许他这样做。
一个人的情绪由信念价值观决定
信念和价值观
要去哪里，由谁决定？
马-----代表身体 马夫-----常意识 乘客-----潜意识
一个人的价值观由潜意识决定的！
次感元
如何让别人记住你？
1.视觉 2.听觉 3.触觉
形象特色 声音特色 身体接触
头脑风景
பைடு நூலகம்
四、情绪和压力管理技巧
方法和技巧1：打气法
模仿给自行车打气。左脚向前和右脚身前和一次。
➢ 把注意力集中在黄庭上，保持三分钟。
何为方寸大乱？ 情绪的产生
黄庭（心轮）：胸口正中央、两乳 中间一寸见方的小块区域，深入皮 下几寸。呼-吸气找到黄庭。
方法和技巧5：眼球转动法
➢ 眼球倒“8”字转动数次 ➢ 突然甩出去
方法和技巧6：穴位按摩法
1、搭档成90度直角坐在受导者右边 2、以左手按住受导者的大椎穴，右手以拇指及食、中
你的抗压能力如何？ 不要让自己太舒服！因为， 舒服是留给死人的！
保持适当的压力和情绪 对人是必要的！
没有压力，人很快就会衰亡
• 情商（EQ)：情绪、意志、性格、行为习惯组成的商数 • 情商通常是指情绪商数，主要是指人在情绪、情感、意
志、耐受挫折等方面的表现。人与人之间的情商并无明 显的先天差别，更多与后天的培养息息相关. • 提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪 • 情商是理解他人及与他人相处的能力。由五种特征构成 的：自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和 处理相互关系

情绪态度压力与管理培训课件

情绪态度压力与管理培训课件

• 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
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12、要记住，你不仅是教课的教师， 也是学 生的教 育者， 生活的 导师和 道德的 引路人 。2021 /7/14 2021/ 7/142 021/7/ 14Wednesda y, July 14, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。 2021/ 7/1420 21/7/ 14202 1/7/14 2021/ 7/147 /14/2 021
工作人际心灵身体休闲金钱压力压力来源社会压力工作压力环境压力角色模糊人际应激职业发展组织结构家庭与工作技术应激社会科技的飞速发展剥夺个性的发展噪音污染空气污染过度拥挤缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏共同解决问题的能力a类型行为模式高血压人格抑郁型人格癌症敏感型人格酒精型人格刺激一旦出现个体就会感受到刺激的威胁压力源一旦出现失衡就会导致刺激出现表现为外在环境与内在心理历程的关联个体体会和认知到刺激与其价值观需求动机等之间的相互矛盾刺激出现感受刺激认知刺激个体因体会和认知刺激后在心理生理和行动上出现了一系列的征行为反应思考
•
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。20 21/7/ 14202 1/7/14 2021/ 7/147 /14/20 理 学和教 育学的 人。20 21/7/1 42021 /7/14 2021/ 7/14Ju l-2114-Jul-21
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培训/自我发展 时间管理 做事果断 善于沟通
2
一些使你行为果断的信条：
1 我有权表达自己的观点、提出请求。
1 我可以选择怎样做，拒绝要求。 1 我有权犯错误，并从中吸取教训。 1 学会说“不”，而不必抱歉。 1 我有权要求别人给予思考的时间。
--多梦而敏感，身体不适者易在此时痛醒。
凌晨 1:00-2:00 / 排毒期：
-- 此时肝脏为排除毒素而活动旺盛，应该身体进入睡眠状态，让肝脏 得以完成代谢废物的作用。
凌晨 3:00-4:00 / 休眠期：
-- 重症病人最易发病的时刻，常有患病者在此时死亡，熬夜最好勿超 过这个时间。
压力与情绪管理
19
员工压力管理的方法
压力与情绪管理
3
有关压力
什么是压力：
- 当自发或外界的要求不适合自我的处理能力时 所产生的一种内心感受及身体反映。
压力与情绪管理
4
有关压力
“人类不是被问题的本身所困扰，而是被他们对问题的看 法所困扰。”
－ 古希腊哲学家－
压力 — 如果一个人的精神和肉体能够接受压力的挑战， 那么压力对人就是一种推动力；如果一个人的心 理承受能力较弱或压力太大，那么压力就会给身 心健康带来危害。
-- 此为晚上活动的颠峰时段，建议您善用这时段进行商议，进修等 需要思虑周密的活动。
晚上 22:00-24:00 / 夜眠期：
-- 经过整日忙碌，此时应该放松心情进入梦乡，千万别让身体过度 负荷，那可得不偿失哦！
压力与情绪管理
18
合适的时间做合适的事
生理时钟
午夜 24:00-1:00 / 浅眠期：
-- 此时是注意力及记忆力最好，且工作与学习的最佳时段。
中午 12:00-13:00 / 午休期：
-- 最好静坐或闭目休息一下再进餐，正午不可饮酒，易醉又伤肝。
下午 14:00-16:00 / 高峰期：
-- 是分析力和创造力得以发挥淋漓得至极时段！
下午 16:00-17:00 / 低潮期：
-- 体力耗弱的阶段，最好补充水果来解馋。避免因饥饿而贪食至肥胖。
主动积极 vs 被动消极
被动消极 — 容许外在环境、情绪、感受来控制自己对事物的反应。
刺激
回应
主动积极 — 依你的价值观作选择的力量。
刺激
依价值观作 自由的选择
回应
压力与情绪管理
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发展你的影响范围
主动积极 关切范围
被动消极 关切范围
影响 范围
影响 范围
压力与情绪管理
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压力管理技巧之二
发展相应技能
1
躲避压力源并不能够 将它的影响完全消除， 但它确实是处于第一 位的可以提供帮助的 方法。避开压力源可 以使你安然度过一段 不太长的时间，但很 少能成为一劳永逸的 解决之道。
压力与情绪管理
14
改变压力来源的方法
分析压力的来源和问题的核心 将压力因子逐步击破 寻求他人的帮助 直接告诉压力来源者 找寻生命中的避风港
男性面对压力的反应
男性面对压力时多半以客观分析的态度面对压力， 而在认知能力的关注范围主要在外界事物，压力 之下，男人因而倾向缩回个人思考世界，企图定 出行动方案。
• 退缩 • 易怒 • 封闭
压力与情绪管理
7
过度的压力带来的伤害
据统计，七成以上的疾病与压力有关
生理信号
失眠 头痛 肠胃不适… 高血压 心脏病 精神病…
做合适自己的事情：
合适的人做合适的事 合适的人与合适的人搭配 合适的时间做合适的事
去除不合理的想法
关注自己的影响圈
压力与情绪管理
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合适的人做合适的事
反应快 不能坚持 喜表扬
决策快 理性 善于指挥
感觉灵敏 多愁善感 顺从
冷静 关注事实 好分析
压力与情绪管理
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合适的时间做合适的事
生理时钟
上午 9:00-11:00 / 精华期：
压力与情绪管理
17
合适的时间做合适的事
生理时钟
下午 17:00-19:00 / 松散期：
-- 此时血糖略增，臭觉与味觉最敏感，不妨以准备晚餐来提提精神。
晚上 19:00-20:00 / 暂息期：
-- 最好能在饭后30分钟去散个步或沐浴，放松 一下，舒解一日的疲倦困顿。
晚上 20:00-22:00 / 夜修期：
压力与情绪管理
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压力管理
处理 能力
处理
能力
处理
压力与能力平衡
能力
压力太多
压力与情绪管理
压力太少
12
压力管理的技巧
改变压力
发展相应
来源
技能
压
1
2
力
管
理
压力管理
原
则
---
对思维 进行改造
3
提高缓解
平 衡
压力的
能力 4
压力与情绪管理
13
压力管理技巧之一
改变压力来源
清除原因 避开压力源 增加资源 重新组织生活
能理性分析事情，但又因缺乏感情生活
而十分无奈。
个性孤僻又不能被他人肯定。
不需要别人帮助解决生活压力，但需要
别人指导解决生活难题，缺乏条理及目标。
压力与情绪管理
10
压力管理
什么是压力管理：
所谓压力管理就是使用各种方法平衡要求与处理
能力，将消极性压力转化为积极性压力，从而
使自我身心放松，保持健康生活及工作状态。
压力 — 生活中没有固定的模式可保证免受压力，但有许 多方法可以减轻压力。
压力与情绪管理
5
不同性别的人对 压力的反应不同
女性面对压力的反应
女人总会体验各种情绪
• 心烦意乱 • 过度反应 • 精疲力竭
压力与情绪管理
6
不同性别的人对 压力的反应不同
D- 承受压力指数为 7 分 E- 承受压力指数为 6 分 F- 承受压力指数为 4 分
G- 承受压力指数为 5 分 H- 承受压力指数为 10 分
容易自以为是、侵犯他人。
多愁善感，过度关注别人的感受。
充满自信又肯上进，包容他人的缺点，
要多交一些世故的人。
持续能力不长，耐性差，喜欢有创意。
勇气十足，需要处理好人际关系。
情绪信号
记忆力下降 注意力不集中… 悲观失望 异常激动 自杀…
压力与情绪管理
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搜集:你的压力从哪里来的？
压力的来源 ： 外界的要求 (工作、生活、社会…） 个人的性格 （不能自我肯定、追求完美…）
压力与情绪管理
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你的抗压能力高吗？
A- 承受压力指数为 8 分 B- 承受压力指数为 3 分 C- 承受压力指数为 9 分
压力与情绪管理
课程目的
本课程的目的是提高我们化解 压力及控 制自己过激情绪，正确面对压力之下的 反应，及有效管理及缓解压力的能力。
压力与情绪管理
2
议程
有关压力 压力管理的技巧之一： 避开压力源 压力管理的技巧之二： 提高相应能力 压力管理的技巧之三： 对思维改造
压力管理的技巧之四： 缓解压力的方法 面对压力控制情绪的技巧