润滑油公司实体绩效管理规定细则

＃＃润滑油实体绩效管理制度细则制定《＃＃润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于：规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法；为做好这项工作，提供相关的管理技术支持。

职能第一条：绩效管理的系统分类1、管理平台系统。

辖属的单位有：公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。

2、业务支撑系统。

辖属的单位有：公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。

3、生产制造系统。

辖属的单位有：合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。

4、市场营销系统。

辖属的单位有：公司销售分公司等。

5、技术研发系统。

辖属的单位有：公司技术开发处、应用技术研究所等。

6、独立经济实体。

辖属的单位有：天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。

第二条：关键业绩指标KPI ）的定义KPI是Key PerformanceIndex的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。

KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈，从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标第三条：“KPI”的规范模式：指标名称指标定义设立目的计算公式相关说明数据收集数据来源数据核对统计周期统计方式第三条：经营管理目标责任书的格式格式见后第四条：# #公司KPI ”的分类##润滑油公司的“KPI”可设为五类：1、职能实现类指标：体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与基本能力。

具体地说：对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为KPI”。

对生产制造职能系统的各个车间，其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：产值指标、成本指标、质量指标等；对业务支撑职能系统的部门，例如品质保证部，其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容：本年度IS09000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标；又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。

长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于：规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法；为做好这项工作，提供相关的管理技术支持。

第一条：绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。

辖属的单位有：公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。

2、业务支撑系统。

辖属的单位有：公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。

3、生产制造系统。

辖属的单位有：合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。

4、市场营销系统。

辖属的单位有：公司销售分公司等。

5、技术研发系统。

辖属的单位有：公司技术开发处、应用技术研究所等。

6、独立经济实体。

辖属的单位有：天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。

第二条：关键业绩指标（KPI）的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。

KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈，从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。

第三条：“KPI”的规范模式：第三条：经营管理目标责任书的格式格式见后第四条：长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类：1、职能实现类指标：体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与基本能力。

具体地说：对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。

对生产制造职能系统的各个车间，其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：产值指标、成本指标、质量指标等；对业务支撑职能系统的部门，例如品质保证部，其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容：本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标；又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。

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第一条：绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。

辖属的单位有：公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。

2、业务支撑系统。

辖属的单位有：公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。

3、生产制造系统。

辖属的单位有：合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。

4、市场营销系统。

辖属的单位有：公司销售分公司等。

5、技术研发系统。

辖属的单位有：公司技术开发处、应用技术研究所等。

6、独立经济实体。

辖属的单位有：天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。

第二条：关键业绩指标（KPI）的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。

KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈，从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。

第三条：“KPI”的规范模式：第三条：经营管理目标责任书的格式格式见后第四条：长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类：1、职能实现类指标：体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与基本能力。

具体地说：对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。

对生产制造职能系统的各个车间，其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：产值指标、成本指标、质量指标等；对业务支撑职能系统的部门，例如品质保证部，其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容：本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标；又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。

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2、业务支撑系统。

辖属的单位有：公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。

3、生产制造系统。

辖属的单位有：合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。

4、市场营销系统。

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5、技术研发系统。

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第二条：关键业绩指标（KPI）的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。

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第三条：“KPI”的规范模式：第三条：经营管理目标责任书的格式格式见后第四条：长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类：1、职能实现类指标：体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与基本能力。

具体地说：对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。

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第一条：绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。

辖属的单位有：公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。

2、业务支撑系统。

辖属的单位有：公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。

3、生产制造系统。

辖属的单位有：合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。

4、市场营销系统。

辖属的单位有：公司销售分公司等。

5、技术研发系统。

辖属的单位有：公司技术开发处、应用技术研究所等。

6、独立经济实体。

辖属的单位有：天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。

第二条：关键业绩指标（KPI）的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。

KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈，从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。

第三条：“KPI”的规范模式：第三条：经营管理目标责任书的格式格式见后第四条：长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类：1、职能实现类指标：体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与基本能力。

具体地说：对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。

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润滑油公司实体绩效管理规定细则TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于：规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法；为做好这项工作，提供相关的管理技术支持。

第一条：绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。

辖属的单位有：公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。

2、业务支撑系统。

辖属的单位有：公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。

3、生产制造系统。

辖属的单位有：合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。

4、市场营销系统。

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5、技术研发系统。

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6、独立经济实体。

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第二条：关键业绩指标（KPI）的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。

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第三条：“KPI”的规范模式：第三条：经营管理目标责任书的格式格式见后第四条：长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类：1、职能实现类指标：体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与基本能力。

具体地说：对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。

对生产制造职能系统的各个车间，其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：产值指标、成本指标、质量指标等；对业务支撑职能系统的部门，例如品质保证部，其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容：本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标；又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。

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第一条：绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。

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2、业务支撑系统。

辖属的单位有：公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。

3、生产制造系统。

辖属的单位有：合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。

4、市场营销系统。

辖属的单位有：公司销售分公司等。

5、技术研发系统。

辖属的单位有：公司技术开发处、应用技术研究所等。

6、独立经济实体。

辖属的单位有：天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。

第二条：关键业绩指标（KPI）的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。

KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈，从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。

第三条：“KPI”的规范模式：第三条：经营管理目标责任书的格式格式见后第四条：长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类：1、职能实现类指标：体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与基本能力。

具体地说：对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。

对生产制造职能系统的各个车间，其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：产值指标、成本指标、质量指标等；对业务支撑职能系统的部门，例如品质保证部，其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容：本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标；又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。

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KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈，从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。

第三条：“KPI”的规范模式：第四条：长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类：1、职能实现类指标：体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与基本能力。

具体地说：对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。

对生产制造职能系统的各个车间，其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：产值指标、成本指标、质量指标等；幅度（生产制造厂）等等。

3、团队建设类指标：体现公司对各经济单元团队管理、激励的基准性要求与理想期望；主要考察内部管理水平与实体的团队成熟程度。

这一类指标是不用区分职能系统的。

一般地说：考核指标主要有：员工满意度调查指数、组织温度测试、企业文化提升指数、管理创新加分、中心管理工作（如建立质量认证体系、“职业化年”竞赛成绩）落实情况、上级指令执行力度等。

4、健康运作类指标：体现公司对各经济单元工作廉洁性与流程执行规范的基准性要求与理想期望，主要是考察内部财务运作的制度执行规范性与经济活动廉洁程度。

应当说，在的员工评价等。

二是考察考核对象在外部客户服务方面的指标：投诉次数、不满程度、企业信誉伤害指数等等。

第五条：长城公司“KPI”的主题细化对长城润滑油公司来说，中国石化股份公司“重点在于考核边际投入的边际效益，固定资产投入与增值另行考虑”的思想是当然的绩效管理主题。

鉴于本公司实际情况，我们将其细化为：（1）对公司本部各职能系统的实体绩效考核，主题在于考察各经济单元“边际投入（四项费用为主）的边际效益”。

长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于：规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法；为做好这项工作，提供相关的管理技术支持。

第一条：绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。

辖属的单位有：公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。

2、业务支撑系统。

辖属的单位有：公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。

3、生产制造系统。

辖属的单位有：合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。

4、市场营销系统。

辖属的单位有：公司销售分公司等。

5、技术研发系统。

辖属的单位有：公司技术开发处、应用技术研究所等。

6、独立经济实体。

辖属的单位有：天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。

第二条：关键业绩指标（KPI）的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。

KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈，从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。

第三条：“KPI”的规范模式：第三条：经营管理目标责任书的格式格式见后第四条：长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类：1、职能实现类指标：体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与基本能力。

具体地说：对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。

对生产制造职能系统的各个车间，其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：产值指标、成本指标、质量指标等；对业务支撑职能系统的部门，例如品质保证部，其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容：本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标；又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。

长城润滑油实体绩效管理制度操作细则引言为了进一步提升长城润滑油（以下简称“本公司”）的企业绩效和管理水平，本公司特制定本《长城润滑油实体绩效管理制度操作细则》（以下简称“操作细则”）。

本操作细则面向全公司员工，旨在规范和促进全公司的绩效管理工作，从而更好地服务于公司的发展和战略目标。

一、绩效管理基本理念绩效管理是指以公司目标为导向，通过制定合理的绩效目标、评估员工业绩表现、进行绩效反馈和持续优化等一系列管理活动，来提高员工工作效率、提升公司整体业绩的管理过程。

本公司坚持人才优先、业绩导向、制度落地等基本理念，将绩效管理作为一个重要的管理手段。

二、绩效管理流程本公司的绩效管理流程总体分为设定绩效目标、绩效评估、绩效反馈和优化，具体操作细节如下：（一）设定绩效目标1.公司整体目标的确定：公司领导根据市场环境、公司实力等因素，制定公司整体目标，以提高市场占有率、提高利润水平等其他明确指标为目标。

2.部门目标的确定：各个部门根据公司整体目标，结合自身的特点和需求，制定本部门的目标，以实现公司整体目标为导向。

3.个人目标的确定：各个员工根据部门目标，结合自身的能力和经验，制定本人的目标。

（二）绩效评估1.绩效考核表：公司将绩效考核分类，分别是销售能力、服务态度、工作能力、创新能力、遵规守法、团队协作、成果导向、行动计划等8个维度。

2.绩效考核指标：公司针对每个分类，列举出总体考评要求和具体的考评指标，以便员工可以根据具体的工作内容自行评估和调整。

3.绩效评价：公司领导以及该员工的主管对该员工的绩效进行评价，其中领导主要是针对全年的绩效表现进行评价，而主管则主要是针对日常工作的绩效表现进行评价。

（三）绩效反馈1.绩效结果通报：公司根据全年的绩效表现，进行绩效结果的通报，以便员工了解到自己的绩效表现和绩效评价结果。

2.绩效反馈会：公司领导和员工进行1对1的交流，共同为下一年的目标制定出合理可行的计划。

（四）持续优化1.绩效分析：公司根据绩效考核表和绩效评价结果，分析公司的绩效表现，制定出合理的优化措施和方法。

长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于：规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法；为做好这项工作，提供相关的管理技术支持。

第一条：绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。

辖属的单位有：公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。

2、业务支撑系统。

辖属的单位有：公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。

3、生产制造系统。

辖属的单位有：合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。

4、市场营销系统。

辖属的单位有：公司销售分公司等。

5、技术研发系统。

辖属的单位有：公司技术开发处、应用技术研究所等。

6、独立经济实体。

辖属的单位有：天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。

第二条：关键业绩指标（KPI）的定义KPI是Key Performanee Index 的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。

KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈，从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。

第三条：“ KPI ”的规范模式：第三条：经营管理目标责任书的格式格式见后第四条：长城公司“ KPI ”的分类长城润滑油公司的“ KPI ”可设为五类：1、职能实现类指标：体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与基本能力。

具体地说：对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“ KPI”。

对生产制造职能系统的各个车间，其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：产值指标、成本指标、质量指标等；对业务支撑职能系统的部门，例如品质保证部，其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容：本年度IS0900（复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标；又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。

长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于：规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法；为做好这项工作，提供相关的管理技术支持。

第一条：绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。

辖属的单位有：公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。

2、业务支撑系统。

辖属的单位有：公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。

3、生产制造系统。

辖属的单位有：合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。

4、市场营销系统。

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辖属的单位有：天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。

第二条：关键业绩指标（KPI）的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。

KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈，从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。

第三条：经营管理目标责任书的格式格式见后第四条：长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类：1、职能实现类指标：体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与基本能力。

具体地说：对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。

对生产制造职能系统的各个车间，其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：产值指标、成本指标、质量指标等；对业务支撑职能系统的部门，例如品质保证部，其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容：本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标；又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。

润滑油公司实体绩效管理制度细则1. 引言本文档旨在规范润滑油公司的实体绩效管理制度，确保公司顺利运营和实现长期发展目标。

通过制定细则和指导原则，能够提高员工的工作效率，促进团队合作，持续优化运营流程，以实现公司的战略目标。

2. 绩效管理原则为确保绩效管理有效实施，润滑油公司制定了以下原则：- 激励导向：绩效管理应与激励机制相结合，以激励员工的积极性。

- 公正公平：绩效评估应公正、公平，避免主观偏见和不公平对待。

- 奖惩并重：对绩效优秀者给予适当奖励，对绩效不佳者提供相应纠正措施，并进行考核和改进。

3. 绩效目标设定润滑油公司根据战略目标和业务需要，制定适当的绩效目标。

绩效目标应具有明确性、可衡量性、可实施性和挑战性。

目标设定过程应包括以下步骤： 1. 确定关键绩效指标：根据岗位职责和业务需求，确定关键绩效指标，如销售增长率、市场份额等。

2. 制定目标：针对每个关键绩效指标，制定具体目标和时间限制，确保目标具体、可衡量。

3. 沟通和确认：与员工共同讨论和确认绩效目标，并达成共识。

4. 绩效评估绩效评估是确保绩效管理有效的重要环节。

评估过程应客观、科学，并确保公平公正。

润滑油公司采用以下方式进行绩效评估： - 自我评估：员工对自己的绩效进行评估，并撰写自评报告。

- 主管评估：直接主管对员工绩效进行评估，并撰写评估报告。

- 同事评估：员工的同事对其绩效进行评估，并提供反馈意见。

- 客户评估：润滑油公司邀请部分客户对员工绩效进行评估，以客户满意度作为评估依据。

- 360度评估：综合以上评估结果，制定全面评估报告。

5. 绩效奖惩机制润滑油公司建立了绩效奖惩机制，对绩效优秀者进行适当奖励，对绩效不佳者进行相应纠正和改进。

具体机制如下： - 绩效奖励：对绩效优秀者给予适当的薪资调整、奖金或其他激励措施，以表彰其工作成绩和贡献。

- 绩效纠正：对绩效不佳者进行警告、培训或其他纠正措施，促使其改进行为和工作绩效。

长城润滑油实体绩效管理制度细则制定<长城润滑油实体绩效管理操作方法>的目的在于：规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法；为做好这项工作，提供相关的管理技术支持。

第一条：绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。

辖属的单位有：公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合方案处等。

2、业务支撑系统。

辖属的单位有：公司质量管理处、公司平安生产处、公司储运中心、公司物资供给处等。

3、生产制造系统。

辖属的单位有：合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。

4、市场营销系统。

辖属的单位有：公司销售分公司等。

5、技术研发系统。

辖属的单位有：公司技术开发处、应用技术研究所等。

6、独立经济实体。

辖属的单位有：天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。

第二条：关键业绩指标〔KPI〕的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。

KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈，从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。

第三条：“KPI〞的标准模式：第三条：经营管理目标责任书的格式格式见后第四条：长城公司“KPI〞的分类长城润滑油公司的“KPI〞可设为五类：1、职能实现类指标：表达公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与根本能力。

具体地说：对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作方案分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训方案完成率、季度技工职称评审工作方案完成率、月专业技术人才招聘方案完成率等〞为“KPI〞。

对生产制造职能系统的各个车间，其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：产值指标、本钱指标、质量指标等；对业务支撑职能系统的部门，例如品质保证部，其职能实现类指标设计既要有依年度工作方案分解而来的内容：本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低方案达成率、月产品质量提升指数达成率等指标；又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。

润滑油实体绩效管理制度细则润滑油实体绩效管理制度细则一、制度目的为了确保润滑油实体的绩效能够得到有效管理和评估，提升企业的核心竞争力和市场竞争力，建立完备的润滑油实体绩效管理制度和评估标准，明确各岗位职责和绩效目标，保证实体的健康稳定发展。

二、制度适用范围本制度适用于润滑油实体的绩效管理和评估工作。

三、制度基本原则1、目标导向：绩效管理以实现企业战略目标为导向，明确各项指标和目标的优先级和权重，建立有效的绩效考核机制。

2、全员参与：绩效管理是公司全体员工的共同责任，全员参与。

实体领导要示范带头，确保各项指标的有效执行。

3、公开透明：绩效管理信息、考核方法和结果要及时公开透明，保证员工了解自身得分情况、改进方向和机会。

4、因材施教：针对每个员工的优点和不足，有针对性地制定绩效评估和管理方案，让每个员工都找到自己的发展方向。

四、制度框架1、实体绩效管理目标制定实体领导要明确实体的战略定位和核心竞争力，制定符合自身发展阶段的绩效管理目标，并将其逐层细化到各个岗位。

2、实体绩效方案制定根据实体各岗位的职责和任务，制定符合实体特点和市场需求的绩效管理方案，包含员工任务、工作标准、考核标准、考核方法等。

3、实体绩效考核对每个岗位进行定期的绩效考核。

以任务完成情况、工作质量、工作效率和绩效改进四个方面为指标，对员工完成情况进行评估。

4、实体绩效分析与改进分析实体绩效考核结果，找出存在的问题和改进方向，为下一期绩效考核做好准备。

定期进行奖惩和培训，帮助员工提高绩效能力。

五、制度执行1、各岗位人员要认真履行自己的绩效管理职责，按时完成绩效目标，接受上级的检查和评估。

2、领导要传达制度精神和绩效指标，跟踪员工绩效表现，做好员工绩效数据的汇总录入工作。

3、配合人事薪酬部门，按照绩效结果制定奖罚方案，对优秀表现的员工给予适当奖励或晋升。

4、对于表现不佳或无进取心的员工，领导要进行适当的训诫、批评或甚至予以处罚。

六、制度保障1、加强制度的宣传和落实，让每个员工都理解绩效管理的重要性和实施要求。

长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于：规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法；为做好这项工作，提供相关的管理技术支持。

第一条：绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。

辖属的单位有：公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。

2、业务支撑系统。

辖属的单位有：公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。

3、生产制造系统。

辖属的单位有：合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。

4、市场营销系统。

辖属的单位有：公司销售分公司等。

5、技术研发系统。

辖属的单位有：公司技术开发处、应用技术研究所等。

6、独立经济实体。

辖属的单位有：天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。

第二条：关键业绩指标（KPI）的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。

KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈，从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。

第三条：“KPI”的规范模式：第三条：经营管理目标责任书的格式格式见后第四条：长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类：1、职能实现类指标：体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与基本能力。

具体地说：对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。

对生产制造职能系统的各个车间，其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：产值指标、成本指标、质量指标等；对业务支撑职能系统的部门，例如品质保证部，其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容：本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标；又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。

长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于：规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法；为做好这项工作，提供相关的管理技术支持。

第一条：绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。

辖属的单位有：公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。

2、业务支撑系统。

辖属的单位有：公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。

3、生产制造系统。

辖属的单位有：合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。

4、市场营销系统。

辖属的单位有：公司销售分公司等。

5、技术研发系统。

辖属的单位有：公司技术开发处、应用技术研究所等。

6、独立经济实体。

辖属的单位有：天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。

第二条：关键业绩指标（KPI）的定义KPI是KeyPerformanceIndex的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。

KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈，从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。

第三条：“KPI”的规范模式：第三条：经营管理目标责任书的格式格式见后第四条：长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类：1、职能实现类指标：体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与基本能力。

具体地说：对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。

对生产制造职能系统的各个车间，其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：产值指标、成本指标、质量指标等；对业务支撑职能系统的部门，例如品质保证部，其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容：本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标；又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。

长城润滑油实体绩效管理制度细则制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于：规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法；为做好这项工作，提供相关的管理技术支持。

第一条：绩效管理的职能系统分类1、管理平台系统。

辖属的单位有：公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。

2、业务支撑系统。

辖属的单位有：公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。

3、生产制造系统。

辖属的单位有：合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。

4、市场营销系统。

辖属的单位有：公司销售分公司等。

5、技术研发系统。

辖属的单位有：公司技术开发处、应用技术研究所等。

6、独立经济实体。

辖属的单位有：天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。

第二条：关键业绩指标（KPI）的定义KPI是Key Performance Index的英文缩写，中文解释为关键业绩指标。

KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈，从而运用相关企业资源实现企业经营管理目标。

第三条：“KPI”的规范模式：第三条：经营管理目标责任书的格式格式见后第四条：长城公司“KPI”的分类长城润滑油公司的“KPI”可设为五类：1、职能实现类指标：体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与基本能力。

具体地说：对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。

对生产制造职能系统的各个车间，其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：产值指标、成本指标、质量指标等；对业务支撑职能系统的部门，例如品质保证部，其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容：本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标；又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。