纺织品外贸跟单实务ppt课件

• 调查询卷可作为供应商评价前的参考、可以印证供应 商所提供信息的真实性、协助了解供应商的实力及潜能 并可作为制定企业采购政策的参照。
第二节 供应商选择跟单
外贸跟单员在任务中常会遇到选择供 应商的问题。挑选合格的供应商非常重要， 有时甚至可以决议一个企业的成败。跟单 员直接面对多个供应商，应掌握科学地分 析判别供应商优劣的根本技艺，为本企业 减少运营风险提供准确的参考。供应商选 择跟单包括详细核实企业法人登记注册情 况、了解其消费运营情况、测算其实践消 费才干等。
三、测算供应商实践消费才干
理想产能计算 假定一切的机器设备完好，每周任务7天，
每天工 作3班，每班任务8小时，期间没有任何停机 时间，这是消费设备最理想的满负荷消费才
干。 【例】某企业可用车床有10台，每台配置车 工1人，总人数为10人，按每周任务7天，每 天3班，每班8小时，1周理想产能规范工时
三、深化供应商调查跟单 进展深化的供应商调查，需求破费较多的时间和
精神，调查本钱较高，因此并非一切的供应商都需 要，ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ根据详细情况详细分析。 ☆ 最高级的深化供应商调查可分成三个阶段进展 第一阶段：样品检验 第二阶段：进展消费和管理过程的全面调查 第三阶段：对供应商提出改良措施并限期改良
供应商问卷设计与运用
为10×7×3×8=1680工时
方案产能计算 是对企业理想产能的修正，但它仍不代表企业的实 践有效产能。此计算根据企业每周实践任务天数、
排定的班次及每班次员工的任务时间来确定。 【例】以10台车床为例，每周方案开动5天，每天2 个班次，每班次员工任务8小时，因此方案产能规
范工时为： 10×5×2×8=800工时
第三章 供应商跟单
知识目的
了解供应商跟单的常识 熟习供应商管理跟单必备知识

简单的讲外销员主要是对外谈判、签定合 同；跟单员就是落实定单，监控和管理交 货过程；国际商务单证员就是中间环节外 贸单据的处理，报关员是从事企业涉及海 关的一些事务处理；报检员是专门从事企 业办理检验检疫业务的；货代员是专门从 事货物的运输的。这六个环节是独立存在 的，也是相互联系的，将外贸整个运作流 程都有效的连接了起来。随着分工细化， 使得这六个、外贸跟单员的工作特点 （一）业务面广 （二）节奏快 （三）沟通性好 （四）政策性强 （五）责任心高
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第三节 外贸跟单员的素质要求
一、职业素质与交际礼仪 （一）职业基本素质 （二）交际礼仪 二、知识结构 （一）专业基础知识 （二）商务法律知识 （三）外贸专业知识 （四)商品基础知识
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第二节纺织品外贸跟单员的工作内容
一、外贸跟单员的工作内容 （一）贸易合同磋商阶段 1、备好洽谈样品 2、提供各种技术与材料的说明书及价格表 （二）贸易合同订立阶段 （三）贸易合同履行阶段 1、加工合同签订 2、物料采购跟单 3、生产品质跟单 4、交货期跟单 （四）贸易合同履行后阶段 1、跟踪销售 2、跟踪客户
We avail ourselves of this opportunity to approach you for the establishment of trade relations with you.
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• 4.期望对方早日回复
We look forward to receiving your enquiries soon.
relations(建立业务关系的途径)
• through self-introduction or inquiries received from the customers abroad（通 过自我介绍或国外客户来函询问）

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三、GB2828抽样检查方法 要素： (1)批量（N），分为15档 (2)检查水平（IL），一般检查水平和特殊
检查水平 (3)选定抽检样本的次数，1次，2次，5次 (4)合格质量水平（AQL) (5)抽检方案的宽严度
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4、依据检验对象检验后的状态特征可划分为破 坏性检验与非破坏性检验
（1）破坏性检验是对一些特定功能进行检测。 （2）非破坏性检验就是除破坏性检验以外的一
切检验方式。 5、依据检验实施的位置特征可划分为固定检验
与流动检验 （1）固定检验是指在生产单位内设立固定的检
验站，各生产部门将产品加工后送到该站集中 检验。 （2）流动检验就是由检验人员直接去工作地检 验。
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（1） 全数检验。是对待检产品进行全面检验， 主要适用于精度要求比较高的产品和零部件。由于 其检验周期长、工作量大和成本高，不适用于一般 商品。 （2） 抽样检验。是按照数理统计原理预先设计 的抽样方案，从待检一批产品或生产过程中取得 一些随机样本，对其逐一检验，获取质量特性值， 并和相应标准比较，判断出对总体质量是否接受。 抽样检验适用于一般商品的检验，应用非常广泛。 例如AQL（可接受质量水平缩写）产品质量抽检 方法，其有26个种类，其中4.0、1.5、2.5标准 较为常用 。
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3、 辅助服务过程的质量控制 辅助服务过程的质量控制是对辅助材料、公用设施 和环境的控制，它对货物的品质同样也起着重要的 作用。如对生产用的水、能源、温度、湿度和清洁 度等进行控制，并定期进行验证，以确保生产过程 中的外部质量，这也是十分重要的。
（二） 关于产品质量的检验方法 生产企业使用的检验方法必须考虑到产品的性质、 特点和检验成本等。其主要形式如下（6点）： 1、 依据检验数量可划分为全数与抽样检验

图3-1 开立信用证的业务流程
进口商 合同 出口商
填开证申请书 交押金
信用证
开征行/付款行信本用和证副正本通知行/议付行
（二）开证行开立信用证
IRREVOCABLE DOCUMENTARY CREDIT
SEQUENCE OF TOTAL: 1/1
FORM OF DOC.CREDIT: IRREVOCABLE
44C :060520
DESCRIPTION OF GOODS
45A :T-SHIRT AS
简单的讲外销员主要是对外谈判、签定合 同；跟单员就是落实定单，监控和管理交 货过程；国际商务单证员就是中间环节外 贸单据的处理，报关员是从事企业涉及海 关的一些事务处理；报检员是专门从事企 业办理检验检疫业务的；货代员是专门从 事货物的运输的。这六个环节是独立存在 的，也是相互联系的，将外贸整个运作流 程都有效的连接了起来。随着分工细化， 使得这六个环节缺一不可。
二、外贸跟单员的工作特点 （一）业务面广 （二）节奏快 （三）沟通性好 （四）政策性强 （五）责任心高
第三节 外贸跟单员的素质要求
一、职业素质与交际礼仪 （一）职业基本素质 （二）交际礼仪 二、知识结构 （一）专业基础知识 （二）商务法律知识 （三）外贸专业知识 （四)商品基础知识
1、明确外贸商品的分类原则及作用 （1）商品分类的基本原则 （2）商品分类的作用 2、知晓外贸商品以国际危险货物的分类 （1）三种外贸商品分类体系 （2）主要国际贸易商品目录 3、掌握商品的特性
4、了解商品的包装材料和回收标志 （1）选用包装材料 （2）包装材料的回收标志 （3）部分国家对包装材料的要求 （五）熟悉国际和我国标准体系 1、国际标准体系 （1）ISO质量和环境标准体系 （2)质量体系认证 （3）产品质量认证

总结词
通过有效的供应商管理和合作，确 保产品质量和交货期稳定可靠。
详细描述
外贸企业需要建立完善的供应商管理和合作体 系，确保产品质量和交货期稳定可靠。在供应 商管理过程中，外贸企业需要选择合适的供应 商，与其建立长期合作关系，并定期进行供应 商评估和审核，确保供应商能够提供优质的产 品和服务。同时，外贸企业还需要建立有效的 供应链管理体系，及时协调和处理供应链中的 问题和风险，确保供应链的稳定性和可靠性。
合作与联盟
与其他企业合作，共享客户资源，扩大客户群体。
客户关系维护与管理
定期回访
定期回访客户，了解客户需求 和反馈，提高客户满意度。
建立客户档案
为客户建立档案，记录客户需 求、交易记录和联系方式等信 息，方便跟踪和管理。
定制化服务
根据客户需求和偏好，提供定 制化的产品和服务，提高客户 满意度。
持续跟进
各国贸易政策
各国的贸易政策，如贸易保护主义、反倾销措 施等。
法规遵守
遵守目标市场的相关法规，包括产品安全、环保标准等，以确保顺利开展外贸 业务。
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外贸跟单实务案例分析
总结词
通过有效的市场调研和客户开发策 略，成功开发新客户并建立长期合 作关系。
详细描述
外贸企业通过市场调研，了解潜在客户的需 求和偏好，制定针对性的营销策略，成功开 发新客户并与其建立长期合作关系。在客户 开发过程中，外贸企业需要注重产品质量、 价格、交货期和服务等方面的优势，提高客
对客户的询盘和订单进行持续 跟进，确保及时满足客户需求
。
客户投诉处理与纠纷解决
及时响应
对客户的投诉和纠纷要及时响应，避免问题 扩大化。
分析问题原因
分析问题产生的原因，判断责任归属。

二、进出口经营资格
具有进出口经营资格是企业直接与外商签订进 出口合同的必要条件。
进出口经营资格按经营范围分成两类：外贸流 通经营权和生产企业自营进出口权。
（1）外贸流通经营权
具有外贸流通经营权的企业可以经营各类商 品和技术的进出口业务，但国家限定公司经 营或禁止进出口的商品及技术除外。具有外 贸流通经营权可以代理其他企业的进出口业 务。
占比 %
47.99 5.93 11.82
6.10 28.16
同比 % 20.49 15.43 14.70 21.49
27.96 29.44
3、服装进出口
表五 2006年全国服装出口结构
商品名称
出口金额（万美元）
服装
9 517 911.6
针织服装 梭织服装 毛皮革服装 衣着附件
帽类 其他服装
4 122 248.7 4 220 564.7
3、对外贸易额与对外贸易量
对外贸易额（Value of Foreign Trade）: 指一定时期内（通常是一年）一国出口贸
易值和进口贸易值之和。
对外贸易量（Quantum of Trade） : 就是以一定时期的不变价格为标准来计算
的一国对外贸易值。
4、国际贸易额与国际贸易量
国际贸易额（Value of International Trade）：是把世界上所有国家和地区的出 口额按同一种货币单位换算后相加得出的 数额。
直接出口的优点是能直接面对国际市场，出口成 本低；
直接出口的缺点是信用风险较大。
在国外设立经销点或分支机构
当企业出口形成相当规模，为了开拓出口市场和扩大市 场份额，可以采用在国外设立经销点或分支机构的方式。

Commission Definition : the money received by an agent for his intermediary services. Commission may be expressed as:
US$335 per metric ton CIFC２％ NEW YORK US$335 per metric ton CIF NEW YORK including 2% commission
保险加成：按发票金额再加若干百分比作为保险投保金额。一般进口商的交易结果产 并不是只期待获得出口商发票的金额，进口商完成一笔交易必然要获得发票金额以外 的利润。同时，进口商还要支付一切进口费用和管理费等。在货物受损时保险公司如 果只负责发票的金额，则无法弥补进口商的损失。所以，进出口贸易习惯的保险金额 均按发票金额再另外加一定百分比即加成。一般按保险CIF价值加一成（即10%），也 可根据具体情况加二成或三成。不过如按二成或三成投保，其保费的差额部分应由进 口商负担。
II Consideration of factors affecting the prices 1. Qualities of the goods 2. Distance of transportation 3. Place and terms of delivery 4. Changes of demand according to the seasons 5. Quantities 6. Terms of payment and fluctuations of the exchange rates

Hale Waihona Puke 出口商品总成本
653100
出口换汇成本＝--------------- ＝-------=7.87元／美元 出口外汇净收入 83000 出口盈亏额＝83000×8.40－653100＝RMB44100元 44100 出口盈亏率＝--------- ×100％＝6.752％ 653100

团队考核 20% 过程考核 60% 期末考核 20%
外 贸 跟 单 员 招 聘
2019/12/29
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项目一 步入职场——
国际贸易跟单单与生产企业跟单的异同
1
掌握外贸跟单员的概念、工作范围和内容； 了解外贸跟单岗位与其他外贸岗位的关系
2019/12/29
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工厂跟单与管理
分析工厂的技术特长和产能 根据订单特点，针对性合作 对工厂提供额外的技术管理服务
2019/12/29
返回
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课程学习思路： ——行动起来，项目教学，模拟做事！
抛弃考试
要会做事
要懂做人
暂时没有哪 个公司企业 会因为我擅 长考试给我 加薪！
2019/12/29
C.负责处理相关如商检、运输、保险的单据实务
D.负责办理货物、运输工具、物品进出境时的商检事务
2019/12/29
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外贸跟单员工作特点
协调作用
兼外贸业务员
兼报检员、报关员、货代员数职
2
熟悉进出口业务及其跟单的一般流程
2019/12/29
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导入案例
中国深圳KK服装公司是一家主要从事服装设 计、生产加工与出口的大型企业。经面试录用 了一名在校期间考取了外贸跟单员从业资格证 书的某高职院校国际贸易实务专业毕业生，并 将其直接安排至公司外贸业务部协助外贸业务 骨干从事外贸跟单工作。假如你是该名刚走出 大学校门步入工作岗位踌躇满志的毕业生，如 何尽快适应外贸跟单员这一角色转换和岗位需 要呢？了解本公司生产经营的具体状况，深入 公司生产一线尽快掌握相关产品知识、生产工 艺和技术是否必要呢？
第四篇：外贸跟单的基础知识
第十四章 第十五章 第十六章 第十七章 第十八章

纺织服装产品质量跟单
二、质量检验的分类
（一）按检验产品数量分类 全பைடு நூலகம்检验、抽样检验、审核检验、免检
（二）按产品生产流程分类 进货检验、工序检验、成品检验
（三）按检验的目的分类 控制检验、接收检验
（四）按检验的场所分类 集中检验、巡回检验
纺织服装产品质量跟单
二、质量检验的分类
（五）按对质量问题的预防作用分类 首件检验、中间检验、完工检验、尾件检验
纺织服装产品质量跟单
四、服装成品常见疵点
外观 尺寸 做工
断线 线不直
线头 翘起 漏针 针孔 布纹歪 袋盖反翘
谢谢！
纺织服装产品质量跟单
一、质量检验的含义与职能
定标
抽样
测定
处理
判定
比较
记录和反馈
纺织服装产品质量跟单
一、质量检验的含义与职能
把关职能：避免不合格产品进入到下道工 序或出厂，从而保证质量。
预防职能：首件检验和巡回检验 进货检验、中间检验和完工检验 工序能力的测定和控制图的使用
报告职能：以报告的形式反馈给管理决策 部门和有关管理部门，以便正 确做出判断和有效的决策措施。
（六）按检验的方法分类 理化检验、感官检验
（七）按检验人员和方式分类 自检、互检、专检
纺织服装产品质量跟单
三、生产制造过程质量监控 控制过程、预防为主、不断改进、使客户满意
纺织服装产品质量跟单
四、服装成品常见疵点 外观 尺寸
做工
布面疵点 左右对称
色差 色织的不对格
污渍 破洞 起镜 门襟高低 纽扣间距
纺织品对外贸易
第十二讲
纺织服装产品质量跟单
一、质量检验的含义与职能