经营管理学
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一、哈佛经营管理学的特点经理们都知道如何为提高企业经营管理效果进行组织工作,知道如何有目的地,卓有成效地去做。
经理的工作究竟是什么?经理工作中的主要问题是什么?确定和分析主要问题的原则是什么?哈佛认为:他必须利用当前现有的或可以利用的资源,尽力获得最大可能的经济效益。
经理的工作,都有赖于今后几年内良好的经济活动与利润效果。
甚至像确定企业的社会资助和文化福利资助金额等这样一些崇高的经营管理业务也能保持着这个大的方向。
毋庸讳言,经理个人的酬劳——金钱和地位——总的说来也不能脱离这个条件。
因此,经理们都不惜这珍贵的时间,来处理与短期经济活动有关的问题。
他们忙着搞成本核算、产品定价、生产计划、产品销售、质量管理、顾客服务、原料采购及人员培训等业务工作。
而且当代经理目前使用的大批工具,技术,在很大程度上也都为着当前或未来的经济活动,经营着现在和未来的业务。
在商业书库里的书,也是以企业管理为中心议题。
保守地说,企业界所发表的文章和报告几乎都是以此为主题。
尽管如此重视,很多经理们都不认为自己的工作是理想的工作。
他们想知道如何为完成这项任务做好组织工作,如何才能区分什么工作重要,什么工作是浪费时间,什么工作可能会产生效果,什么工作只会令人丧气。
虽然经理们有大量可查的数据和资料,他还是只能得到极为模糊而笼统的一般概念。
他问自己:在我所工作的这一个具体的企业单位里,经济活动和经济效益的真正决定因素是什么?他所得到的答案只不过是诸如“低成本”呀,“高利润率”呀,真是老调重弹。
即使在市场繁荣的黄金时期,以经济活动为目的的经营管理也很难获得成功。
当形势恢复正常,强烈的市场竞争,经营管理工作则极易造成混乱,感到压力和极大,甚至不能为短期效果作出正确的决定,更不用说为公司的前途作出正确决策了。
哈佛认为,现在需要的不是更多或更好的工具。
现有的工具已经超过了任何一个企业单位的使用能力,作为经理个人更不用提啦!我们需要的是某些简单的概念,这些概念有助于我们的经营管理工作,因为它们能够回答下列问题:——经理的工作究竟是什么?——经理工作中的主要问题是什么?——确定和分析主要问题的原则是什么?经理的工作就是干——十分努力地,费神劳力地,冒着风险地干。
一、把握企业的航向作为企业的高层管理者,最关心的是企业的经营状况和效益状况。
但如果仅仅靠听别人汇报,靠助手发指示,你将会成为不切实际的管理者。
因此,你必须学会从数字中找出自己企业的标准答案;用指标评价和管理人和事;用各种管理系统控制经营活动及方向。
作为企业的高层管理者,最关心的是企业的经营状况和效益状况。
但如果仅仅靠听别人汇报,靠助手发指示,你将会成为不切实际的管理者。
因此,你必须学会从数字中找出自己企业的标准答案;用指标评价和管理人和事;用各种管理系统控制经营活动及方向。
在哈佛商学院第一学年的管理控制课程中,主要学习对员工业绩的考评技术,和对考评结果的正确认识方法。
此外,还要学习如何设计和使用评价公司财务状况的会计系统;评价目标完成程度的信息控制系统;财务报告系统等内容的课程。
学生将所学知识应用于责任中心设计、转让价格的设计、预算编制、差异分析、财务报表分析等等方面。
同时,也可应用在管理工程方面。
哈佛指出经营者在面对一个问题时,最重要的有两点:一是看你如何解释它;二是看你如何作决策。
为了正确评估公司效益,你一定最早先了解用哪些变量来进行正确测定。
也就是说,你应该利用哪些指标去指导员工掌握达到目标的技术,来鼓起他们工作干劲。
另外,为了向公司内外各方面人士传递经营者的意图,还必须预先考虑好应该如何,或在多大程度上告诉他们公司的经营效益情况。
哈佛商学院的管理控制讲座认为,公司监事并不是一个位居高层的会计师,而是一个以专门收集、说明和沟通有关公司业绩资料的专家,他们在企业的位置和老板应该不相上下。
他们协助公司其他部门的高级管理人员观察经营动向,检查企业运作中的各个关键部位,把握企业的航舵,保持企业发展的正确方向。
管理控制是很耐人寻味的,特别是具有会计学知识的学生更感兴趣。
相反,那些缺乏会计学知识的学生,在了解到这门课程对管理有如此大的影响力之后,常常是大失所望。
没多久,那些不太擅长会计和数量分析的学生,逐渐对管理控制产生爱好。
第一章导论1.农业企业的概念农业企业是指使用一定劳动资料,独立经营,自负盈亏,从事商品性农业生产以及与农产品直接相关活动的赢利性经济组织。
它既包括以土地为投入要素直接经营农、林、牧、渔业的经济组织,也包括从事农业产前、产中、产后各环节的加工、服务等相关活动的企业。
(王钊,2004)2.农业企业的特征①农业企业的经营对象是农作物和农产品。
②农业企业的经济效益带有较大的不确定性。
③农业企业形式灵活多样,规模可大可小。
④农业企业经营决策的难度大。
⑤农业生产经营活动的分散性。
3.现代农业企业的特征①在单位面积上更多利用动植物和微生物的特征及其对外部条件的不同要求,通过种植业、养殖业和加工业有机结合,建立多个物种共栖、资源多级利用的农业生态系统。
②生产规模较大,社会化程度高,采用先进生产技术,有较高的的劳动生产率和商品率。
③以国际化市场需求为导向,以企业效益最大化为目的,组织供应、生产、加工、销售等经营活动的新型农业企业。
4.农业企业的类型①农业生产经营领域种:植业生产企业林业企业畜牧业企业渔业企业②在农业产业链中经营的内容和重点:农业生产资料供应或技术服务企业农业生产企业农产品加工与销售服务企业涉农公司农工商一体化企业③要素集约化差别和程度:劳动密集型企业资金密集型企业技术密集型企业④融资渠道:独资企业合资企业股份制企业5.农业企业的职能①一般职能:组织生产力方面调节生产关系方面②特殊职能:为社会提供基本的物质资料保护自然生态环境提高农民的组织化程度第二章农业企业经营组织1.农业经营形式①统分结合的双层经营:现阶段农业基本经营制度:家庭承包为基础统分结合的双层经营制度②承包经营:是在所有权与经营权分离的前提下,企业投资主体把所有的资产经营权按约定条件,承包给承包人经营的一种特定经营形式。
③租赁经营:是指在不改变财产所有权的前提下,资产所有者将其资产出租给承租者使用,并定期收取租金的一种经营方式。
④联合经营:是指把不同所有制性质的单位共同投资组成新的经济实体,从事经营活动。
一、誉满全球的哈佛大学哈佛商学院数十年的成功,不仅仅是因为其学生来源优秀、整体素质高,关键是它拥有举世无双的师资力量。
闻名世界的哈佛商学院,坐落在美国波士顿的查尔斯河南岸。
人们对哈佛商学院的称呼有很多种叫法,美国人通常称她为“HBS”,我们在以下各章节中,有时会用到HBS来代替哈佛商学院。
人们都知道HBS是美国管理教育方面最早的高等私立学府。
但是,哈佛商学院最引以为自豪的,是他们实实在在地向社会输送了大批极其优秀的人才。
正是这些学生在毕业后的卓越表现,引起世人对HBS的共鸣。
在学生家长中,甚至有人把哈佛商学院的毕业证书,看成是管理上的“保护车”。
可见他们对哈佛抱有多大的希望啊!老实说,在哈佛商学院上学,并非如人们想像的那样轻松愉快。
说得更明确些,在商学院的两年学习,是枯燥无味地度过的。
在一般学校里,同学之间是亲密不过的了,但在哈佛商学院,他们连自己的同学,也不得不看作是强有力的竞争对手,这便是HBS学生特有的一种痛苦。
不过,更让学生们憋气的是,社会上的一些人往往不理解他们,给他们送上许多谗言恶语,把学生纯洁的心灵弄得肮脏一片。
尽管如此,在哈佛商学院上过学的人依然相信,在那里所积累的知识和经验,确确实实给人们增添了不少的价值财富。
环境塑造人,有哈佛商学院的特殊环境,塑造了其他在学校没有的人才。
人们普遍感到不可思议的事情是,一位在极普通的大学毕业生,又在纽约过了几年工薪阶层生活的青年人,仅仅在哈佛商学院度过了两年时光。
到企业界中,就迅速成为骨干,成为无人不知、无人不晓的大人物。
其实,这是对HBS完完全全的误解。
但是,尽管人们知道这是误解,但谁也很难通过三言两语就改变这种固有的观念。
一位学生在进哈佛商学院以前,曾经到一家经营咨询公司应聘,却受到拒绝,但当他从HBS 毕业后再去该公司就职时,仅仅听说他是哈佛的毕业生,公司马上就给他提供了许多意想不到的优越条件,他想这是为什么呢?仅仅是因为我是HBS的毕业生吗?另一个例子则完全相反。
经营管理学经营管理学是管理学的一个重要分支,涉及到组织、计划、领导和控制组织运作的各个方面。
本文将对经营管理学进行详细介绍,包括其定义、重要性、基本理论和实践应用等方面。
一、定义经营管理学是研究组织内外环境,利用各种管理技术和方法对组织进行全面管理的学科。
它关注如何在资源有限的情况下,实现组织的目标,并通过合理的规划、组织、领导和控制来提高组织的绩效。
二、重要性经营管理学对于组织的成功至关重要。
它可以帮助组织制定明确的目标,并通过适当的管理手段全力实现这些目标。
同时,经营管理学还可以提供一系列实用的管理工具和技术,帮助管理者更好地分析和解决问题,有效地指导组织运营。
三、基本理论在经营管理学中,有许多重要的理论和模型被广泛应用。
其中包括SWOT分析、波特竞争战略、哈佛商业案例方法等。
SWOT分析帮助组织评估其内外部环境,找出优势和机会,并应对劣势和威胁。
波特竞争战略提供了不同的竞争策略选择,帮助组织在竞争激烈的市场中获得优势。
哈佛商业案例方法则通过分析真实案例,培养学生的管理思维和决策能力。
四、实践应用经营管理学的理论和方法在实践中得到广泛应用。
它们可以应用于各种类型的组织,包括企业、非盈利组织和政府机构等。
比如,在企业中,经营管理学可以帮助管理者进行战略规划、组织架构设计、人力资源管理和绩效评估等。
在非盈利组织中,它可以帮助组织更好地实现其社会使命,并提高组织的透明度和效率。
在政府机构中,它可以帮助政府精确定位问题,并提供相应政策措施。
五、未来发展随着社会的不断发展和变化,经营管理学也在不断演变和发展。
未来,随着科技的进步,管理学的研究将更加注重数字化和智能化。
例如,大数据分析和人工智能技术的应用将为管理者提供更多的决策支持,帮助他们更好地理解和应对变化的市场环境。
六、总结经营管理学是一门与组织管理密切相关的学科。
它可以帮助组织制定明确的目标,并通过合理的规划、组织、领导和控制实现这些目标。
经营管理学的理论和方法在实践中得到广泛应用,并将随着社会的发展和变化不断演变和发展。
《经营管理学》辅导资料
一、单项选择题
1 一般来讲,在行业的生命周期中,利润最大是在()阶段。
A引入期 B成长期 C成熟期 D衰退期
答案:C
2 从不同的新产品类型来看,洗衣机从单缸发展到全自动,电视机从黑白发展到高清晰度彩电等,都属于新产品研发过程中的()。
A全新产品
B换代产品
C基础产品
D改进产品
答案:B
3 企业经营的根本目标是()。
A实现资源使用的经济化
B实现利润最大化
C承担社会责任
D满足社会需要
答案:D
4 影响企业经营活动及其发展的各种客观因素与力量的总和称为()。
A企业内部环境 B企业外部环境 C行业环境 D竞争环境
答案:B
5 由特定的广告主,在付费的基础上,采取非人际沟通的方式,对观念、产品或服务进行宣传介绍的活动称为()。
A广告 B宣传 C促销 D推广
答案:A
6 ()是指由企业员工所共同接受的价值体系,包括思维方式、行为习惯、心理预期与信念体系。
A企业理念
B企业精神
C企业文化
D企业规范
答案:C
7 CI战略即企业的识别系统,它是以()为核心,强调视觉系统的突出设计,充分展示企业形象。
A企业视觉识别系统
B企业行为识别系统
C企业理念识别系统
D企业形象识别系统
答案:C
8 当决策方案选定后,其结果有多种可能性,而且各种结果出现的概率无法预测,这种决策方法是指( )。
A非确定型决策方法
B确定型决策方法
C风险型决策方法
D随机型决策方法
答案:A
9 属于企业文化核心层的是企业的()文化。
A行为文化
B物质文化
C规范文化
D精神文化
答案:D
10 根据《公司法》规定:有限责任公司注册资本的最低限额为人民币()。
A 3万
B 10万
C 30万
D 500万
答案:A
11 ()是指一个国家和地区的科学技术水平、技术政策、新产品研制与开发能力以及新技术发展的新动向等。
A政治环境 B经济环境 C社会环境 D科技环境
答案:D
12 ()目标是战略目标的具体化。
A短期
B竞争
C战术
D利润
答案:C
13 ()是指对企业的产品或服务有需求,但尚未开始与企业进行交易,需要企业花大力气争取的客户。
A潜在客户
B常客户
C老客户
D忠诚客户
答案:A
14 在不同系统的不同管理层次之间进行的沟通属于()。
A上行沟通
B下行沟通
C平行沟通
D斜向沟通
答案:D
15 产品的最高价格是由()决定的。
A产品设计 B主要材料 C产品成本 D市场需求
答案:D
16 企业的基本竞争战略包括低成本领先战略和()。
A市场领先战略 B差异化战略 C技术领先战略 D人才领先战略
答案:B
17 ()是决定企业组织形式的最根本的因素。
A资金来源
B产品开发
C运用资金、决策行为
D分配利润、承担风险
答案:A
18 某企业A材料全年需用量为50000吨,该材料每次订货费用为2000元,单位材料年平均储存成费用为2元,该企业的经济订购批量是()。
A 15000吨
B 7500吨
C 9500吨
D 10000吨
答案:D
19 同一地区的同一市场,从事同一产品的生产或经营的同类企业间进行的合并是()。
A 横向购并 B纵向购并 C复合购并 D简单购并
答案:A
20 MBO是()的英文缩写。
A质量管理 B目标管理 C人力资源管理 D行为管理
答案:B
二、判断题
21 中期市场预测是指时间在1-3年的预测。
()
答案:错误
22 纵向整合比率为70%以上的企业所采取的多种经营战略为纵向整合型战略。
()
答案:正确
23 产品是指能够提供给消费者使用和消费的、可以满足消费者某种欲望和需要的任何东西。
()
答案:正确
24 在价值链分析中,价值是指用户对企业提供的产品或服务认定的并愿意支付的价值。
答案:正确
25 MBO是目标管理的英文缩写。
()
答案:正确
26 市场覆盖率是本企业销售量与市场上同类产品销售量的比值。
()
答案:错误
27 企业由于无力清偿债务而停止营业进行清理的战略称为收割经营战略。
()答案:错误
28 分析企业内部环境的关键,是找出竞争优势与隐忧。
答案:正确
29 个人业主制企业也称独资企业。
()
答案:正确
30 价值链的优化就是价值链的新构。
( )
答案:错误。