关于开展宽带业务专项促销活动XXXX0202[1]
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电信宽带促销活动方案一、活动背景及目的随着互联网越来越普及,网络需求也得到了极大的增长。
为了吸引更多用户办理电信宽带业务,提高市场份额,电信公司决定举办一系列的促销活动。
本文旨在提供一个全面的电信宽带促销活动方案,以吸引潜在客户并提高现有客户的忠诚度。
二、活动内容及规划1.套餐优惠活动–基础套餐优惠:针对新客户,设置一款优惠的基础套餐,降低使用门槛。
–升级套餐优惠:对现有客户进行升级套餐的优惠,在一定时间内享受更高速率的网络服务。
–组合套餐优惠:提供宽带与电视、电话等组合套餐,以更低的价格满足客户多方面的需求。
2.免费试用活动–为新客户提供一个免费试用的机会,让他们体验高速稳定的网络服务质量,并与竞争对手进行比较。
–在试用期间,通过电话或在线支持解决客户的问题,并主动听取客户的反馈和建议。
3.推荐有奖活动–针对现有客户,设计一个推荐有奖的活动。
当他们成功推荐新客户办理宽带业务时,给予一定的奖励,例如话费折扣、电子产品等。
–同时,对被推荐的新客户也提供一些优惠,增加他们办理的动力。
4.线上线下结合活动–在线上,通过各大社交媒体平台进行宣传,发布活动详情和相关优惠信息,吸引潜在客户的注意。
–线下,开展门店活动,邀请客户到场了解更多关于电信宽带的信息,并提供实时咨询和体验服务。
三、活动预期效果1.吸引潜在客户通过套餐优惠、免费试用和推荐有奖活动等方式,增加潜在客户对电信宽带的兴趣,提高他们的转化率。
2.提高忠诚度通过提供优惠活动,回馈现有客户的支持和信任,增加客户对电信宽带的忠诚度。
3.扩大市场份额通过有效的促销活动,吸引更多的客户办理电信宽带业务,提升公司在市场上的竞争力,逐步扩大市场份额。
4.增加用户口碑通过提供高质量的网络服务和良好的售后支持,积极解决客户问题,并主动听取客户的反馈,提高用户口碑和品牌形象。
四、活动实施及推广1.在官方网站和社交媒体平台发布活动内容和优惠详情。
2.开设专门的活动页面,提供活动注册和在线咨询服务。
电信宽带促销活动方案背景介绍电信宽带促销活动是为了提高宽带业务的销量,增加用户的粘性和满意度而设计的一项营销活动。
通过促销活动,用户可以享受到更优惠的价格和更多的增值服务,从而提高用户对电信宽带的认可度和忠诚度,进一步巩固电信宽带在市场的地位。
活动目标1.提高宽带业务销量:通过优惠价格吸引用户购买电信宽带业务。
2.增加用户粘性:提供增值服务,吸引用户长期使用电信宽带。
3.提升用户满意度:提供贴心服务,为用户提供更好的上网体验。
活动方案1. 优惠价格电信宽带促销活动将针对不同等级的用户提供不同的优惠价格方案,以满足不同用户群体的需求。
具体方案如下:•新用户:新用户在购买电信宽带时将享受到首月免费或者折扣的优惠,以吸引用户购买电信宽带。
•老用户:针对老用户,可以提供长期合约优惠,例如,签订一年合约可以享受到一定比例的折扣。
2. 增值服务为了提高用户粘性,电信宽带促销活动还将提供一系列增值服务,以提升用户的上网体验。
具体的增值服务包括:•电信云盘:用户购买宽带业务后可以享受到一定容量的电信云盘空间,用于存储和备份个人文件和数据。
•电视直播:用户可以通过电信宽带观看高清电视直播节目,提供更丰富的娱乐选择。
•家庭网络安全服务:提供家庭网络安全服务,保护用户隐私和数据的安全。
3. 贴心服务为了提升用户满意度,电信宽带促销活动还将提供贴心服务,为用户提供更好的上网体验。
具体贴心服务如下:•24小时客服:提供7x24小时在线客服支持,及时解决用户的问题和疑问。
•及时安装维修:提供即时的宽带安装和维修服务,降低用户等待时间。
活动推广方式为了让更多的用户知道和参与电信宽带促销活动,将采取以下推广方式:•电视媒体广告:通过电视广告宣传电信宽带促销活动,吸引更多用户关注活动内容。
•网络推广:在电信官网以及其他热门网站和社交媒体平台上发布活动内容,吸引用户点击了解活动详情。
•线下推广:在电信营业厅和合作伙伴门店设置宣传展示,向用户介绍活动内容并提供报名参与的方式。
广电宽带营销活动方案策划一、活动背景和目标随着互联网的快速发展,广电宽带作为一种新型的宽带接入方式,具有覆盖范围广、接入质量好等优势,越来越受到用户的关注和喜爱。
然而,市场上的宽带服务供应商众多,竞争激烈,怎样在众多竞争者中脱颖而出,提升广电宽带的市场份额,成为了我们面临的考验。
因此,本次广电宽带营销活动的目标是提升广电宽带的知名度和用户认同度,增加广电宽带的用户数量,扩大市场份额。
活动目标明确:1. 品牌知名度提升:让更多的消费者了解和认可广电宽带品牌。
2. 用户增长:吸引更多的用户使用广电宽带服务。
3. 客户满意度提升:提供优质的宽带服务,提升客户的满意度。
4. 增加市场份额:通过营销活动,增加广电宽带在宽带市场的份额。
二、活动策划与方案1. 活动主题:宽带生活,畅享快乐。
2. 活动时间:活动将在两个月内进行,以保证足够的时间进行广告宣传和用户招募。
3. 活动内容:(1) 广告推广:为提高品牌知名度,我们将采用多种渠道进行广告宣传,包括电视、广播、户外广告、互联网等。
- 电视:在央视、各地方卫视以及有关频道投放广告,通过生动有趣的广告片,展示广电宽带的优势和特点。
- 广播:在各大广播电台播放广告。
- 户外广告:在重要商圈和交通要道投放户外广告,吸引眼球。
- 互联网:通过各大门户网站、社交媒体平台和网络广告等,针对不同的用户群体进行精准投放。
(2) 用户体验活动:为了提高用户的认同感和满意度,我们将组织一系列用户体验活动,让用户深入了解广电宽带的优势和品质。
- 体验会:在各大城市设立体验会场,邀请用户参观、体验广电宽带的优质服务,宣传宽带的快速稳定等特点。
- 用户交流会:与用户面对面交流,听取用户的建议和反馈,提高用户参与感。
- 专题讲座:邀请专家学者进行宽带相关主题的讲座,为用户提供相关知识和信息。
(3) 业务优惠:为吸引用户使用广电宽带,我们将提供一些业务优惠政策,如“首月免费”、“送机顶盒”等,以及定期的促销活动,如“双十一特惠”、“年终大促”等,吸引用户购买。
(业务管理)关于开展宽带业务专项促销活动XXXX关于开展宽带业务专项营销活动的通知为了持续推进宽带业务健康快速发展,抓住岁末年初双节期间的黄金营销商机,根据温州分公司关联文件精神,决定开展宽带业务专项促销活动,现将具体活动内容通知如下:二、促销活动(壹)促销时间:即日起——2009年3月31日(二)促销主题:虎年添翼,电信宽带送大礼(三)目标用户:新装及续包年宽带用户(四)促销内容:1、针对不同需求的用户,市公司统壹推出冲印、杀毒、娱乐礼包,新装及续包年宽带用户可自行选择壹个礼包(三选壹),数量有限送完即止,各地可根据实际情况增加其他促销礼品。
礼包壹、冲印礼包(1)用户可选择获赠壹张浙江电信星空冲印的“个性礼品定制”卡,市场最高参考价44元。
(2)用户能够根据礼品卡上的提示到互联星空星空冲印选择自己喜欢的个性礼品进行定制。
(礼品有个性DIY台历、个性笔记本、马克杯、版画等)(3)定制完毕后,于5日内星空冲印会把用户定制的礼品送到指定的地点。
礼包二、杀毒礼包用户可选择获赠卡巴斯基反病毒软件2010服务壹年。
礼包三、娱乐礼包用户可选择获赠网络影院年卡。
三、营销政策调整方案(壹)宽带入网壹次性费用优惠政策:1、新装家庭包年宽带收取壹次性费用208元(即免工料费100元,收调测费200元、手续费8元),原壹次性费用优惠政策全部停止,其中ADSL用户免费租赁普通猫壹个。
2、ADSL用户自带终端入网仅收取壹次性费用108元(即收调测费100元,手续费8元)。
3、新装宽带同时新装固话用户,固话预存100元即免固话工料费、手续费。
4、新装宽带同时办理尊享e9(含iTV)套餐的用户可免费租用无线猫1个,办理其他iTV套餐的宽带用户可加100元可免费租用无线猫1个。
(二)假期宽带营销1、目标客户:学生和外出返乡群体2、执行政策:原假期宽带308套餐停止受理,假期宽带到期用户及新装用户统壹推荐受理假期宽带极速版。
2010年假期宽带开放时间较2009年有所变动,请做好老用户解释工作。
宽带促销活动方案范文一、活动目的以宽带业务拓展为核心,以融合业务一阶段促销为重点,以宽带应用带动宽带提速,推进宽带业务的价值提升,逐步提升住宅固定电话的渗透率与价值,确保全区在____年____月家庭宽带发展量达到____线以上以及完成3季度的任务。
二、活动主线及时间第一阶段:(一)活动推广语:“亲情1+实惠到家”。
(二)活动时间:-____年____月____日。
第二阶段:(一)活动推广语:亲情1+激爽e夏,我行我“速”(暂定)(二)活动时间:____年____月____日-____年____月____日三、活动内容(一)家庭宽带新装及续费促销活动(二)联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动(活动结束时间另行通知)四、家庭宽带促销重点目标客户(一)转网客户:我网覆盖区域内他网宽带即将到期客户。
(二)新增客户:学生人群,购买电脑人群等。
(三)本网宽带用户。
五、促销活动内容(一)宽带资费(二)新装用户促销活动1)、促销内容2)可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动3)需向用户另外收取工料费____元,手续费____元,计____元,modem押金____元(义乌延续原先收取____元的一次性费用的政策)。
4)策反他网用户凭他网宽带发票(到期后一个月内)或拆机证明(拆机一个月内),可免工料费;本活动期间为庆祝中高考顺利举行,凭学生证及教师证办理,享受免工料费的优惠。
5)由于夏季清凉套包在采购中,在赠品没到位之前,各分公司可以先赠送保险卡。
(三)续费用户促销活动1)促销内容2)可同时参加联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动3)保险卡统一为赠送安心卡4)所有提前____天续费用户还可享受包一年送一个月,包二年送二个月活动(仅指针对续包年以上用户,特殊资费不享受)(四)联通宽带新老用户存移动话费送手机终端活动(文件另行下发)1)、目标用户群:联通宽带新增、续费包年用户和联通宽带存量包年用户。
宽带促销计划方案1. 简介本文档是针对宽带促销活动的计划方案。
通过制定合适的促销策略,旨在提高宽带产品的销售量,增加客户数量,从而提升公司的市场竞争力。
2. 目标本促销计划的主要目标为:1.提高宽带产品的销售量;2.增加新客户的数量;3.确保现有客户的满意度。
3. 促销策略3.1 优惠套餐针对新客户,推出一系列的优惠套餐,以吸引新用户试用公司的宽带产品。
这些套餐可以包括特价套餐、赠送免费路由器等优惠内容,以增加用户购买的动力。
3.2 组合销售对现有客户,推出宽带与其他相关产品的组合销售策略。
例如,与电视机顶盒或手机套餐等产品进行组合销售,以提高客户对宽带产品的满意度和黏性。
3.3 推荐返利通过推荐返利的方式,鼓励现有客户推荐新客户购买宽带产品。
对于每位成功推荐的新客户,现有客户可获得一定金额的返利,以激励客户积极参与推荐活动。
3.4 社交媒体营销通过在社交媒体平台上进行宣传和营销活动,提高公司宽带产品的曝光度。
可以与KOL(Key Opinion Leader)合作,进行宣传推广,或通过与用户互动的方式增加用户粘性。
3.5 参与社区活动参与本地社区活动,为用户提供增值服务。
例如,举办网络安全知识讲座、提供免费上门安装服务等。
通过积极参与社区活动,增加公司品牌的认知度,并提高用户对公司的信任感。
4. 资源投入为了有效实施上述促销策略,需要进行适当的资源投入。
具体包括:1.人员资源:组建促销团队,负责制定和执行促销计划;2.营销预算:确定促销活动所需的资金预算,包括广告费用、推广费用等;3.技术支持:确保宽带服务的可靠性和质量,提供客户满意的服务体验。
5. 预期效果通过上述的促销策略和资源投入,预计可以达到以下效果:1.宽带产品的销售量将得到提升;2.新客户的数量将有所增加;3.现有客户的满意度将有所提高;4.公司的市场竞争力将得到增强。
6. 进度安排促销计划的进度安排如下:1.制定详细的促销计划和时间表;2.根据时间表,逐步实施各项促销策略;3.定期进行数据分析和评估,及时调整促销策略。
商场宽带促销活动方案商场宽带促销活动方案一、活动背景如今,宽带已成为人们生活中不可或缺的重要工具之一。
为了更好地提升用户体验和满足用户需求,商场决定开展宽带促销活动,推广自己的宽带产品,提升用户黏度和市场份额。
二、活动目标1. 提升宽带产品的知名度和认可度;2. 增加用户的购买意愿和消费习惯;3. 增加用户粘性,提升用户满意度;4. 扩大市场份额,增加销售额。
三、活动方案1. 价格优惠:设立一定时间的促销期,在这段时间内,将宽带产品价格降低一定比例,吸引更多用户购买。
2. 礼品赠送:针对购买宽带产品的用户,赠送一定价值的礼品,如路由器、智能音箱等,增加购买的话语权和满意度。
3. 续费优惠:对于已经使用宽带的用户,提供续费优惠,降低用户的成本压力,增加用户的粘性和满意度。
4. 加入活动赠送:针对特定的商场活动,如购物节或年货节等,对于参与的用户,在购物时购买宽带产品将可以获得额外的折扣或礼品赠送,鼓励用户通过购买宽带产品参与商场活动。
5. 推荐有奖:对于已经购买宽带产品的用户,提供推荐有奖的活动。
用户通过推荐他人购买宽带产品,并且获得成交后可以获得相应的奖励,如折扣、礼品或者返利等,通过用户的口碑传播提升宽带产品的认可度和市场份额。
四、活动实施1. 宣传推广:通过商场内部广告、横幅宣传、宣传单页等多种方式,在商场内外宣传活动信息,吸引用户的关注。
2. 线上推广:通过商场的官方网站、微信公众号等渠道,发布宣传信息,提醒用户关注活动,并提供活动报名、购买等功能。
3. 活动现场:在商场设立专门的宽带促销活动现场,展示宽带产品和赠品,并提供咨询、购买等服务。
4. 客户经理推销:商场提供专业的客户经理,通过电话、面谈等方式与潜在用户进行沟通和推销工作,提高购买转化率。
五、活动评估1. 客流量增加:通过活动期间商场客户数的增长情况来评估活动的效果。
2. 销售额增加:通过活动期间宽带产品的销售额来评估活动的效果。
电信宽带促销活动方案1. 引言随着互联网的普及和人们对高速稳定网络的需求增加,电信宽带市场竞争日益激烈。
为了吸引更多用户并提升市场份额,电信公司决定推出一系列促销活动。
本文将介绍电信宽带促销活动的方案,包括活动目标、活动内容、推广渠道和预期效果等,以提供公司决策参考。
2. 活动目标•吸引更多新用户:通过提供优惠价格和附加服务,吸引潜在用户选择电信宽带服务。
•提升用户满意度:通过提供高质量的网络连接和及时的客户支持,提升现有用户对电信宽带的满意度。
•增加市场份额:通过促销活动的推广,获取更多市场份额,与竞争对手保持竞争优势。
3. 活动内容3.1 新用户促销活动•首月半价优惠:新用户在开通电信宽带后,首个月只需支付半价费用,吸引他们选择电信宽带服务。
•附加服务赠送:新用户在购买宽带套餐时,可享受一定期限内的增值服务赠送,包括免费看电影、游戏加速等。
3.2 现有用户回馈活动•续费优惠:现有用户续签宽带套餐时,可以享受一定的续费优惠,例如每月减免一定费用或赠送增值服务。
•推荐有奖:现有用户推荐新用户购买电信宽带,可以获得一定的推荐奖励,例如话费抵扣或现金奖励。
3.3 社区互动活动•线下活动:在社区举办宽带体验日或宽带知识讲座,吸引用户参与并了解电信宽带的优势和服务。
•社区合作:与社区商家合作,推出宽带套餐与其他商品打包销售,提升用户购买意愿。
4. 推广渠道•广告宣传:在电视、广播、报纸和网络等主要媒体上投放宣传广告,介绍促销活动的内容和优势。
•社交媒体:通过电信官方社交媒体账号和微信公众号等平台,发布促销活动的信息和相关内容。
•楼宇宣传:与物业合作,在大型住宅小区或办公楼区域张贴宣传海报和发放宣传册。
5. 预期效果•新用户增加:预计通过新用户促销活动,每月新增用户数量将增加5%,相比之前的官方数据。
•续费率提升:通过现有用户回馈活动,预计续费率将提升3%,进一步提升用户满意度和忠诚度。
•市场份额增加:通过活动的推广和社区互动活动,预计市场份额将增加2%,保持竞争优势。
宽带活动方案尊敬的客户,随着科技的不断进步和互联网的普及,宽带服务已经成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
为了满足广大用户对高速、稳定、安全宽带服务的需求,我们特此推出一系列宽带活动方案,旨在为您提供更加优质、便捷的网络体验。
活动一:新用户专享优惠- 活动时间:即日起至2024年6月30日- 活动内容:新用户注册并开通宽带服务,首月享受半价优惠,并赠送价值100元的电子购物券。
活动二:老用户回馈活动- 活动时间:即日起至2024年6月30日- 活动内容:为感谢老用户长期以来的支持,我们将为老用户提供一次免费升级至更高带宽服务的机会,同时赠送三个月的免费云存储服务。
活动三:家庭套餐优惠- 活动时间:即日起至2024年6月30日- 活动内容:针对家庭用户,推出宽带+电视+手机套餐,一站式服务,价格更优惠。
家庭套餐用户可享受全年无额外费用的宽带服务,并有机会获得智能家居设备。
活动四:企业专属服务- 活动时间:即日起至2024年6月30日- 活动内容:为企业提供定制化的宽带解决方案,包括专属带宽、数据安全保障、技术支持等。
企业用户在活动期间签约,可享受一年的服务费减免。
活动五:推荐有奖- 活动时间:即日起至2024年6月30日- 活动内容:鼓励用户推荐新用户加入我们的宽带服务,每推荐一位新用户,推荐人可获得50元现金奖励或等值的宽带服务时长。
活动六:节日特别活动- 活动时间:针对特定节日(如春节、国庆节等)开展特别优惠活动,具体活动内容将提前通过官方网站和社交媒体公布。
参与方式:用户可通过我们的官方网站、客服热线或前往就近的营业厅参与以上活动。
注意事项:1. 所有活动均需在活动期间内完成注册或升级操作。
2. 活动优惠不可叠加使用,每项活动仅限一次。
3. 活动最终解释权归本公司所有。
我们期待您的参与,并承诺将持续为您提供更优质的服务。
如有任何疑问,请随时联系我们的客服团队。
祝您生活愉快,网络畅通无阻!结束语感谢您对我们宽带活动方案的关注,我们相信通过这些精心策划的活动,能够为您带来更加满意的网络服务体验。
登门推销宽带活动方案策划一、活动目标活动目标是推动更多客户购买宽带产品。
具体而言,我们的目标是:1. 增加宽带销售数量,提高市场份额;2. 提高客户的满意度和忠诚度;3. 建立品牌形象,加强品牌效应。
二、活动策划1. 宣传媒体为了确保广告宣传的效果,我们将在不同的媒体渠道上进行宣传,例如:电视、广播、杂志、报纸、网站、社交媒体等。
(1)电视宣传:通过在央视等知名电视媒体上播放宽带产品的广告,吸引更多目标用户的注意力。
广告内容应简洁明了、生动有趣。
(2)广播宣传:在人流量较大的地区设置宣传点,播放宽带产品的广告,同时进行口头宣传,向民众介绍产品的优点。
(3)杂志和报纸宣传:在一些大型媒体上发表关于宽带产品的文章,向大众介绍产品的特点和使用方法。
(4)网站和社交媒体宣传:建立官方网站和社交媒体账号,定期发布宽带产品的优惠信息和用户评价,吸引更多用户关注和购买。
2. 宣传资料为了增加宣传的力度,我们将制作一系列宣传资料,包括海报、折页、宣传单等。
(1)海报:设计精美的海报,突出产品的优势和特点,贴在社区、商场、学校等公共场所,吸引更多目标用户关注。
(2)折页:制作宽带产品的折页,介绍各种套餐、价格、服务内容等,方便用户了解和选择。
(3)宣传单:制作宣传单,解答用户普遍关心的问题,比如网络速度、安装流程、费用等,提供用户方便快捷的咨询服务。
3. 优惠活动为了吸引用户购买宽带产品,我们将推出一系列优惠活动。
(1)首月免费:新用户在购买宽带服务后的首个月免费使用,吸引用户试用并建立满意度。
(2)赠送路由器:新用户购买宽带服务后,赠送一台高性能路由器,提供更好的上网体验。
(3)套餐折扣:推出不同档位的套餐折扣,让用户在购买宽带产品时可以享受到更实惠的价格。
(4)代言人合作:与知名人士、明星签订代言合作协议,利用他们的影响力来推广宽带产品,加强品牌效应。
4. 客户关怀我们将通过客户关怀活动来提高用户的满意度和忠诚度。
关于开展宽带业务专项营销活动的通知
为了持续推进宽带业务健康快速发展,抓住岁末年初双节期间的黄金营销商机,根据温州分公司相关文件精神,决定开展宽带业务专项促销活动,现将具体活动内容通知如下:
二、促销活动
(一)促销时间:即日起——2009年3月31日
(二)促销主题:虎年添翼,电信宽带送大礼
(三)目标用户:新装及续包年宽带用户
(四)促销内容:
1、针对不同需求的用户,市公司统一推出冲印、杀毒、娱乐礼包,新装及续包年宽带用户可自行选择一个礼包(三选一),数量有限送完即止,各地可根据实际情况增加其他促销礼品。
礼包一、冲印礼包
(1)用户可选择获赠一张浙江电信星空冲印的“个性礼品定制”卡,市场最高参考价44元。
(2)用户可以根据礼品卡上的提示到互联星空星空冲印选择自己喜欢的个性礼品进行定制。
(礼品有个性DIY台历、个性笔记本、马克杯、版画等)(3)定制完毕后,在5日内星空冲印会把用户定制的礼品送到指定的地点。
礼包二、杀毒礼包
用户可选择获赠卡巴斯基反病毒软件2010服务一年。
礼包三、娱乐礼包
用户可选择获赠网络影院年卡。
三、营销政策调整方案
(一)宽带入网一次性费用优惠政策:
1、新装家庭包年宽带收取一次性费用208元(即免工料费100元,收调测费200元、手续费8元),原一次性费用优惠政策全部停止,其中ADSL用户免费租赁普通猫一个。
2、ADSL用户自带终端入网仅收取一次性费用108元(即收调测费100元,手续费8元)。
3、新装宽带同时新装固话用户,固话预存100元即免固话工料费、手续费。
4、新装宽带同时办理尊享e9(含iTV)套餐的用户可免费租用无线猫1个,办理其他iTV套餐的宽带用户可加100元可免费租用无线猫1个。
(二)假期宽带营销
1、目标客户:学生和外出返乡群体
2、执行政策:
原假期宽带308套餐停止受理,假期宽带到期用户及新装用户统一推荐受理假期宽带极速版。
2010年假期宽带开放时间较2009年有所变动,请做好老用户解释工作。
(三)宽带长包政策调整
1、主推金牌宽带签两年免费体验iTV政策:
2、宽带三连环政策调整
(1)宽带用户停止新办所有三连环套餐,原宽带三连环到期用户仍可按照
入网时的条件续包宽带三连环套餐。
(2)原宽带三连环老用户续包过程中可推荐升级办理“新娱乐宽带三连环”套餐:
首年统一收取第三年宽带预存款100元,iTV标清机顶盒终端租赁费100元。
套餐资费具体如下:
新娱乐宽带三连环仅针对三连环老用户升级使用,不对新用户开放。
3、宽带包2年政策调整
(1)新装及续包用户全面停止办理2M宽带包2年(1680元/2年)优惠套餐。
(2)开展“2M宽带包两年(一次性缴两年年费)免费体验iTV时尚包”活动,新装/续包2M宽带用户,一次性缴2年宽带年费,加100元租用iTV标清机顶盒,即可免费体验iTV业务,具体如下:
(四)持续推进宽带提速提质工作
1、iTV业务营销
(1)iTV终端政策调整
为了进一步降低用户使用iTV的门槛,即日起新装iTV用户支付100元终端租赁费及调测费,即可租赁市场价380元标清机顶盒一个。
支付200元终端租赁费及调测费,即可租赁市场价680元高清机顶盒一个。
用户需签约承诺在网2
年。
违约处理办法:对于iTV业务使用未满12个月的用户,若拆除iTV,则用户须归还iTV机顶盒,并赔偿电信公司机顶盒市场价50%的违约金,遗失机顶盒按市场价100%赔偿;对于iTV业务使用超过12个月的用户,若拆除iTV,则电信公司须收回iTV机顶盒(用户应保证机顶盒完好,如发生损坏则按机顶盒市场价50%赔偿),不收取违约金。
(2) iTV服务包调整
iTV服务包分为时尚包和尊享包两档,除尊享e9-229及以上套餐包含的ITV 服务包为iTV尊享包外,其他iTV套餐用户(包括我的e家品牌客户20元加装包)均为iTV时尚包,但2010年6月30日前可免费体验iTV尊享包。
服务包内容具体如下:
(3)iTV增值业务推广
针对喜欢观看NBA的体育迷推出NBA直播节目包,268元/年。
通过该业务的发展既提高现有iTV用户的ARPU值,同时又可以吸引部分NBA发烧友安装iTV 产品(此项业务crm参数支撑尚未到位,具体执行时间另行通知)。
2、宽带提速包营销
(1)继续加快对ADSL 2M 用户的外呼提速营销,同时注重用户感知,持续对线路质量不达标区域进行优化。
(2)抓住用户办理完业务后的第三次营销机会,推进宽带提速包营销。
(五)经济型宽带政策调整
1、停止受理2M宽带用户续包转办1M,如用户坚持办理则按照宽带一拆一
装处理,须重新收取宽带新装一次性费用208元。
(对外统一解释口径为:电信不开放该业务受理,只能通过拆机新装完成。
)
2、其中单装(201模式)仅面向流动客户群。
(六)“宽+C”捆绑营销
1、目标用户:单装宽带的本地及外地客户
2、业务介绍:办理“宽+C”政策(宽带为新装或续包)的用户新入网的C 网手机送180元话费(分12个月,每月赠送15元),并且2M宽带年费按照加装标准执行。
3、业务规则说明:
(1)赠送C网手机话费优惠与其它租机、存(冻)送优惠之间延续类型为“互斥”,即送180元话费优惠到期前同移动产品下无法再受理其他租机、存(冻)送优惠。
(2)易通卡存50送240元优惠与宽+C送180元话费不能同时执行。
(3)CRM操作详见附件。
(七)e9品牌客户宽带政策调整
原e9加装版用户办理宽带包年送一个月政策停止执行,主要通过ITV以及提速包优惠体现对e9用户的优惠。