健身房会籍部表格
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欧阳家百创编
会员档案表
姓名:QQ :
职业:电话:
生日:年龄: 地址: 身
体
状
况
健康□欠佳□超重□便秘□ 疝气□ 高血压□ 贫血□ 胃肠疾病□抽筋□关节疼痛□风湿疼痛□ 痔疮□坐骨神经痛□肩周炎□颈椎病□ 心脏病□眩晕症□颈椎外伤□腰椎□ 精神状况
十分疲劳□容易疲劳□ 精力充沛□ 紧张□ 生活方式
日常生活:有规律□无规律□工作压力大□ 睡眠情况:失眠□ 不足6小时□ 良好□ 个性特点
内向□外向□ 活泼□ 喜静□ 易生气□乐观□ 饮食状况
刺激性食物□ 烟□酒□甜食□零食□ 素食□ 妇科
经期规律:经期不规律□ 痛经□ 血块□ 白带:多□ 有异味□ 色黄□ 清稀□ 训练目的
健身□ 雕塑形体□消除紧张、缓解压力□ 其它□ 请假记录
编号: 欧阳家百(2021.03.07) 卡项:
卡期:
欧阳家百创编
填表日期:年月日本人签字:经办人:。
XX 健身房会员健康状况记录表此表目的是为了让我们更了解您的身体状况,以便使您的训练更安全有效。
我们会维护您的隐私权,绝不泄露此表内容。
一、会员基本信息日期:________ 时间:________ 请问您是否预约?□有□没有姓名: 性别:年龄:生日:地址:______________职业:婚姻与否:联系电话:方便致电时间:请问您是如何得知Xx健身中心?□朋友介绍□网页□老会员□宣传单□广告牌二、健康状况1.您抽烟吗?是/否如果是,一天抽几只?2.您喝酒吗?是/否如果是,一周喝几次?3.您现在是否服用任何药物?是/否什么药物?服用原因?4.您现在或以前曾患有以下疾病吗?【】高血压【】心脏病【】哮喘【】糖尿、肾脏疾病【】肠胃疾病【】腰背颈部疾病【】关节疾病【】其他5.近期您的体重是否有大幅度变化?在时间增减公斤。
6.您觉得自身整体健康状况如何?三、饮食睡眠1. 每天睡觉小时,睡得好吗?【】好,【】中,【】差。
2. 早餐时间,内容:午餐时间,内容:晚餐时间 ___ ,内容:加餐时间,内容:四、健身目标1.以下哪项是您的健身目标?【】减脂【】增肌【】收紧与结实【】改善体能【】康复调理【】减压【】专项运动【】其他2.您最关注身体的部位,原因3.您希望【】个月内达到目标,原因4.运动经历5. 一周能来运动几天?□1~2天□2~3天□天天6. 您是否懂得科学合理安排饮食和训练,使您在最短时间内取得最好的结果?【】是【】否7.您是否需要教练的专业帮助?【】是【】否8.身体八大数据:身高_____,体重:______,胸围:_______, 腰围:______,臂围:________ .体脂率:_______,腰臀比例(BMI):_______, 基础代谢率(BMR):_______,五、主要训练内容1.心肺功能:_______________________2.肌力:_______________________2.肌耐力:_______________________ 4.协调力/柔韧性:_______________________预计风险、健康状况、法律责任在XX 健身中心使用的任何设施,均有可能由于本人或他人的缘故,而导致本人受伤,在此等情况下,本人明白及自身自愿接受这些风险。
康斐斯健身组织架构图5。
推广活动方案的指定与实施。
6。
负责籍顾问有关技能方面的培训,并监控其是否准确无误按照公司的方针和培训步骤进行。
7。
协助人事对会籍顾问进行招聘,面试,确定去留。
8。
监督会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况。
9。
协助店长对会籍顾问以及主管进行行为评定,。
并对其表现提出提升、离职等建议。
2.2销售主管:1.负责带領销售团队进行市场拓展、提髙销售业绩。
2。
协助销售经理制订年、月度销售计划。
3。
负责安排部门会籍顾问的每周工作流程内容与作息时问.4.负责每日部门例会,记录员工每日的工作情况,并针对会籍顾问部门实际销量的情况进行跟踪评估,帮助所属人员完成业绩指标。
5.负责了解部门员工的心理素养,调节其心态并强调会籍顿问的团队合作精神,激励会籍顾问工作热情和气势6.负责售后服务工作。
及时处理用户投诉,提高企业信誉7。
协助人事对会籍顾问进行招聘,面试,确定去留.2。
3会籍顾问:1、遵守俱乐部中和本部门的销售流程及有关规章制度,服从管理,积极维护俱乐部形象;2、负责会员卡的销售工作,并认真填写每日工作记录和有关销售报表,做好店内销售、店外销售、电话销售与陌生拜访工作,努力完成每月和每年的业绩目标;3、熟悉俱乐部各项业务及卡种,积极接待参观的顾客,全程陪同客户来访,按照销售程序引领客人参观俱乐部并提供相关会员卡咨询服务工作;4、做好会员资料的管理及跟踪服务工作,与会员保持良好的关系,定期与会员联系,及时解答会员提出的问题并提供相应的服务5、做好俱乐部潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作等;6、在销售过程中遇到问题要及时上报,积极为本单位经营管理工作提出合理化建议;7、协助会籍主管,积极参加对外宣传、推广、销售活动;8、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训;9、完成上级领导交办的其他工作。
二、前台1.人员配备:前台领班2名,前台2名。
2.岗位职责:2。
1前台领班:1、接受店长的工作指示,负责本处员工的具体工作,并将本处的情况及时向店长汇报;2、监督和参与各项服务活动,发现问题及时纠正,负责当班员工的服务质量监督;3、负责前台员工的考勤和考核工作;4、掌握客情和预订资料,并做好客人的资料登记,督促并检查电脑输入人员输入资料的准确性;5、了解并及时记录本班次工作中出现的问题,处理下属员工解决不了的疑难问题;6、整理前台员工培训资料,负责新入职员工的入职培训工作;7、帮助员工了解工作中遇到的难题,处理工作差错和事故;8、做好和其他部门(会籍部、私教部、泳教部等)的横向协调工作;9、定期检查本处工作交班日志及必备用品的使用情况,定期盘点、补充用品以及申报维修;10、负责部门月度报账工作;11、配合店长做好员工的思想工作,调动员工积极性,优质、快捷地完成各项任务,构建一个高效,和谐的团队。