成人高等教育《管理学基础》B试题及答案

《管理学基础》试题及参考答案管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案( 一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B ) A、经济人 B 、社会人 C 、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D 、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B 、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C 、需要按职能专业化管理的中型组织 D 、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B 、信息与环境C、自然因素和社会因素D 、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高, 但部门之间协调性比较差, 并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C 直线职能制D、事业部制E 、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状 B 、打破现状C、改变现状 D 、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C ) A、人和物的因素 B 、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素 D 、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和- 命令C、集体参与 D 、商议式10、管理的核心是(D )A、决策 B 、领导C、激励 D 、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、19 世纪末20 世纪初B、20 世纪30 年代C、20 世纪40 年代D、20 世纪60 年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法 B 、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行 B 、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行 D 、与计划工作结合进行15、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好 B 、法律的规定C、组织规模 D 、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训 B 、管理实践C、劳动竞赛 D 、心理革命17、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员 B 、高层管理者C、一线员工 D 、主管人员18、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A、越小 B 、越大C、无法判断 D 、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A ) A、科学管理理论 B 、管理科学理论C、行为科学理论 D 、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作 B 、组织工作C、控制工作 D 、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、( × )2、需求层次论是激励理论的基础理论。

《管理学基础》试题及答案导读：本文《管理学基础》试题及答案，仅供参考，如果能帮助到您，欢迎点评和分享。

大学《管理学基础》试题及答案一、选择题1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。

法约尔认为，（A）。

A.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C.管理就是决策2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了（C）。

A.行为科学学说B.人文关系学说C.人际关系学说3.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（C）A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性4．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（A）。

A.社会技术系统B.社会经济组织C.社会经济系统5．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（B）。

A.《社会组织与经济组织理论》B.《工业管理和一般管理》C.《科学管理理论》6．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。

A.企业精神B.企业价值观C.企业文化7． 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是（C）。

A.《企业再造工程》B.《管理的革命》C.《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》8.中层管理者比低层管理者地依靠（A）A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能9、组织是管理的基本职能之一，从其定义中可以看出，它由（C）三个基本要素构成。

A、目标、原则和结构B、目标、部门和效率C、目标、部门和关系10、经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（C）。

管理学基础考试题库及解析答案一、管理学基础考试题库一、选择题1. 管理的主要目的是（）A. 提高工作效率B. 提高组织效益C. 提高员工满意度D. 提高产品质量2. 管理的基本职能包括（）A. 计划、组织、领导、控制B. 计划、组织、协调、控制C. 计划、组织、领导、创新D. 计划、组织、领导、决策3. 管理层次分为（）A. 高层管理、中层管理、基层管理B. 高层管理、中层管理、低层管理C. 高层管理、中层管理、执行层D. 高层管理、中层管理、操作层4. 管理幅度是指（）A. 一个管理者直接领导的下属数量B. 一个管理者直接领导的部门数量C. 一个管理者直接领导的员工数量D. 一个管理者直接领导的团队数量5. 管理的实质是（）A. 协调人际关系B. 提高组织效率C. 实现组织目标D. 制定组织战略二、判断题6. 管理是一种艺术，而非科学。

（）7. 管理者应具备领导能力、沟通能力、协调能力和创新能力。

（）8. 管理幅度和管理层次成正比。

（）9. 目标管理法是一种有效的激励方法。

（）10. 组织结构设计应遵循原则性、适应性、稳定性和发展性原则。

（）三、简答题11. 简述管理的五项基本职能。

12. 简述组织结构设计的原则。

13. 简述目标管理的特点。

14. 简述领导者的基本素质。

二、管理学基础考试题库解析及答案一、选择题1. B. 提高组织效益解析：管理的主要目的是通过有效地运用组织资源，提高组织效益，实现组织目标。

2. A. 计划、组织、领导、控制解析：管理的基本职能包括计划、组织、领导、控制，这四个方面相互联系，共同构成了管理的整体。

3. A. 高层管理、中层管理、基层管理解析：管理层次分为高层管理、中层管理、基层管理，分别负责制定战略、实施战略和执行战略。

4. A. 一个管理者直接领导的下属数量解析：管理幅度是指一个管理者直接领导的下属数量，它反映了管理者直接控制和协调的范围。

5. C. 实现组织目标解析：管理的实质是通过有效地运用组织资源，实现组织目标，提高组织效益。

山东师范大学成人高等教育教育学专业（专科、专升本、高起本）科《学校管理学》课程复习题B答案一、单项选择题（每小题1分，共10分）1.梅奥、罗特利斯伯格等人在“霍桑实验”的基础上提出的管理理论是（）A.科学管理理论B.决策科学理论C.人际关系理论D.科层组织理论2.管理具有非政治性与政治性特征。

管理的政治性是指（）A.管理与生产力和社会化大生产相联系的属性B.管理与生产关系和政治制度相联系的属性C.管理与社会基本矛盾相联系的属性D.管理与社会文化相联系的属性3.一般认为，达顿与斯奈登出版的《美国公共教育管理》一书，是学校管理学正式诞生的标志。

其出版时间是（）A.1876年B.1892年C.1908年D.1910年4. 中共中央、国务院《国家中长期教育改革和发展规划纲要》规定：高等学校党组织要充分发挥在学校改革发展中的A.政治核心作用B.保证监督作用C.模范带头作用D.领导核心作用5..科层制组织理论的提出者是德国社会学家（）A.施泰因B.韦伯C.法约尔D.西蒙6.运用科学管理理论研究教育管理问题的代表性著作是卡伯利在1916年出版的（）A.《公立学校的行政》B.《学校行政原理》C.《公共教育的管理》 D《学校科学管理》7．新中国成立初期，大、中、小学校的内部管理一般实行（）A.校务委员会制B.校长责任制C.校长分工负责制D.党支部领导下的校长分工负责制8.学校管理过程中，充分发挥全体教职工的工作积极性，保障教职工参与管理学校，使教职工充分行使民主权利并直接参与学校管理活动。

这是学校管理的A.广泛性原则B.大众化原则C.科学性原则D.民主性原则9.学校管理过程中，通过各种形式的宣传教育，提高其思想觉悟和道德水准，自觉为实现学校的整体目标而辛勤工作。

这是学校管理的（）A.思想教育方法B.行政方法C.经济方法D.法律方法10.学校评价能使管理者了解学校工作存在的特点、优点和不足；既带来压力，也带来动力和活力。

《管理学基础》期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理的主要目的是（）A. 提高组织效率B. 实现组织目标C. 提高员工满意度D. 提高组织竞争力答案：B2. 以下哪项不是管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 财务答案：D3. 管理者最重要的能力是（）A. 技术能力B. 人际关系能力C. 概念能力D. 决策能力答案：C4. 以下哪种领导风格属于变革型领导？（）A. 指导型B. 支持型C. 指令型D. 激励型答案：D5. 目标管理的核心思想是（）A. 以人为本B. 结果导向C. 过程管理D. 全面质量管理答案：B6. 以下哪个组织结构属于矩阵型结构？（）A. 直线型B. 职能型C. 事业部型D. 矩阵型答案：D7. 以下哪个属于外部环境分析的方法？（）A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 价值链分析答案：B8. 以下哪个不属于激励理论？（）A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 期望理论D. 领导行为理论答案：D9. 企业核心竞争力主要体现在（）A. 产品质量B. 技术创新C. 品牌价值D. 人力资源答案：B10. 以下哪个不属于企业战略层次？（）A. 总体战略B. 业务战略C. 功能战略D. 市场战略答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能是：计划、组织、领导、______。

答案：控制2. 根据赫兹伯格的双因素理论，影响员工满意度的因素称为______。

答案：激励因素3. 按照组织结构的不同，可以分为直线型、职能型、事业部型和______。

答案：矩阵型4. 根据马斯洛需求层次理论，人的需求可以分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和______。

答案：自我实现需求5. 期望理论认为，激励力等于效价乘以______。

答案：期望值6. 企业核心竞争力主要体现在技术创新、品牌价值、市场网络和______。

答案：人力资源7. 企业总体战略的核心内容是确定企业的______。

三、判断题：（判断下列各题的正确性，正确打“ √”，错误打“”。

）1.管理是一门艺术，管理实践具有创造性。

√2.组织的规章制度和道德规范都属于组织文化的内容。

3.科学管理的主要内容：工作定额与标准化，差别计件工资制，职能工长制和例外原则等。

√4.组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。

行为科学开始于霍桑试验5.y理论认为人们有消极的工作源动力，而x理论则认为人们有积极的工作源动力。

√6.不确定型决策通常又称为风险型决策。

决策分为确定型、风险型和非确定型决策7.按照限定因素原理，计划必须有期限要求。

√8.根据计划灵活性原理，计划的制定和执行都应有灵活性。

执行计划一般不应有灵活性9.网络计划法既是一种计划技术，又是一种有效的控制手段。

√10.目标管理的目的之一是让下属在目标的制定过程中参与进来，共同达成各项工作目标。

√ 11．基层决策数目越多，意味着组织的分权程度就越高。

12．授权就是把一部分权利分散给下属，同时也将相应的责任分散下去。

13.管理宽度与管理层次之间存在正比关系，较大的宽度意味着较多的管理层次。

（管理宽度与管理层次有关，较大的宽度意味着较少的层次。

）14.一般来说，企业的规模越大就越倾向采取更为分权的组织形式。

√15.直线型结构的优点是结构比较简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷。

√ 16.频繁的组织结构变动是组织成功的关键。

17.领导者的责任不能随着权力的下放而相应地全部转移给下级。

√18.按照需要层次理论，管理者要激励某个员工，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次或在此层次之上的需要。

19.赫茨伯格认为管理者首先应确保足够的保健因素，然后创造机会为职工提供激励因素。

20.书面沟通的问题之一在于反馈速度慢。

不易修改四、名词解释：1.企业文化：企业文化是企业员工在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。

自考管理学基础试题及答案详解一、单项选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 规划B. 组织C. 控制D. 执行答案：D详解：管理的基本职能通常包括规划、组织、领导和控制。

执行虽然是管理过程中的一个重要环节，但它并不是作为一个独立的基本职能来看待的。

2. 在管理学中，“POSDCORB”是由哪位学者提出的？A. 泰勒B. 法约尔C. 古尔克D. 马斯洛答案：C详解：“POSDCORB”是由古尔克（G. Gulick）提出的，这一概念是对管理职能的一种扩展，包括了规划（Planning）、组织（Organizing）、人事（Staffing）、指挥（Directing）、协调（Coordinating）、报告（Reporting）和预算（Budgeting）。

3. 下列哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 安全需求B. 社交需求C. 成就需求D. 美学需求答案：D详解：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

美学需求并不是马斯洛需求层次理论中的一个独立层次。

二、多项选择题4. 下列哪些因素是构成组织文化的重要元素？A. 价值观B. 行为准则C. 组织结构D. 视觉标识答案：A, B, D详解：组织文化是由组织的价值观、行为准则和视觉标识等元素构成的。

虽然组织结构对文化有一定影响，但它本身并不是文化的一个构成元素。

5. 在科学管理理论中，泰勒提出的基本原则包括以下哪些？A. 工作标准化B. 工作扩大化C. 工作简化D. 合理的工作计划答案：A, C, D详解：泰勒的科学管理理论强调工作标准化、工作简化和合理的工作计划。

工作扩大化是工作设计的一个概念，与泰勒的科学管理理论不直接相关。

三、简答题6. 简述管理的过程。

答案：管理的过程通常包括以下几个步骤：- 规划：确定组织的目标和达成这些目标的途径。

- 组织：建立组织结构，分配任务和资源。

- 领导：激励和指导员工，以确保他们朝着组织目标前进。

管理学基础 B卷(每题1分，共40分)管理的社会属性反映了（）的性质。

生产关系与社会制度 B . 人同自然社会化大生产 D . 人同社会为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（）。

有差别的计件工资制 B . 计件工资制计时工资制 D . 奖励工资制管理层次较较少，而管理幅度较大的组织结构称为（）。

扁平组织形式 B . 高层结构形式直线制组织形式 D . 职能制组织形式认为管理就是决策，是强调管理的（）。

本质 B . 对人的管理作业环节 D . 核心环节马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”）。

过程型激励理论 B . 强化激励理论复杂激励理论 D . 内容型激励理论经验主义学派的代表人物主要有（）。

西蒙 B . 菲特勒 C . 戴尔和德鲁克 D . 韦伯科学管理理论认为，管理的中心问题是（）。

提高劳动生产率 B . 提高劳动积极性激励 D . 协调弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论）。

过程型激励理论 B . 内容型激励理论强化激励理论 D . 复杂激励理论主攻某个特殊的顾客群或某个细分市场，以求在狭窄的市场面构建经营优势的竞争策略）。

成本领先策略 B . 专一化策略多样化策略 D . 加强策略管理过程学派是在法约尔管理思想的基础上发展起来的。

该学派的代表人物有（）。

A . 西蒙B . 哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈C . 彼得斯D . 安索夫11 . 组织结构的本质是成员间的（）关系。

A . 制约B . 分工协作C . 相互监督D . 人际12 . 存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的综合称为（）。

A . 管理要素B . 管理对象C . 管理客体D . 管理环境13 . 邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是（）。

《管理学基础》试题及参考答案《管理学基础》试题及答案(一) 一、单选题1、管理的核心是( D )A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系2、霍桑实验的结论中对职工的定性是( B )A、经济人B、社会人C、自我实现人D、复杂人3、古典管理理论阶段的代表性理论是( A )A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D、权变理论4、直线型组织结构一般只适用于( B )A、需要按职能专业化管理的小型组织B、没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C、需要按职能专业化管理的中型组织D、需要按职能专业化管理的大型组织5、双因素理论中的双因素指的是( D )A、人和物的因素B、信息与环境C、自然因素和社会因素D、保健因素与激励因素6、专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象、这是哪类组织结构类型的特点?(B)A、直线制B、职能制 C直线职能制 D、事业部制 E、矩阵制7、管理控制工作的基本目的是(A )A、维持现状B、打破现状C、改变现状D、实现创新8、双因素理论中的双因素指的是(C )A、人和物的因素B、信息与环境的因素C、保健因素与激励因素D、自然因素和社会因素9、利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是(C )A、利用-命令B、温和-命令C、集体参与D、商议式10、管理的核心是(D )A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系11、泰罗的科学管理理论出现在(A )A、 19世纪末20世纪初B、 20世纪30年代C、 20世纪40年代D、 20世纪60年代12、头脑风暴法属于(B )A、外推法B、直观法C、因果法D、德尔菲法13、弗鲁姆提出的激励理论认为(A )A、激励力=期望值×效价B、人是社会人C、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D、激励不是一种简单的因果关系14、控制活动应该(D )A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行15、组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( D)A、组织高层领导的偏好B、法律的规定C、组织规模D、管理宽度的限制16、泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次(D )A、管理培训B、管理实践C、劳动竞赛D、心理革命17、从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是(D )A、信息系统管理员B、高层管理者C、一线员工D、主管人员18、一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )A、越小B、越大C、无法判断D、无影响19、古典管理理论阶段的代表性理论是(A )A、科学管理理论B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论20、使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A )A、指导与领导工作B、组织工作C、控制工作D、计划工作二、判断题1、权变理论是基于自我实现人假设提出来的、 (×)2、需求层次论是激励理论的基础理论。

2022最新整理《管理学基础》考试题库及答案一、单选题1. 管理的本质是（）A. 计划、组织、领导和控制B. 协调C. 决策D. 沟通2. 最早把管理作为一门科学进行系统研究的人是（）A. 泰罗B. 法约尔C. 孔茨D. 哈罗德·孔茨3. 管理活动的起点是（）A. 组织B. 决策C. 计划D. 控制4. 管理职能循环的第一步是（）A. 组织B. 领导C. 计划5. 管理者最基本的工作是（）A. 做决策B. 分配资源C. 指挥他人D. 沟通协调6. 管理职能中最重要的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制7. 管理的首要职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制8. 管理职能中最能体现管理者创新的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制9. 管理的核心是（）A. 组织B. 领导D. 控制10. 管理职能中，保证目标实现的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制11. 管理职能中最富有挑战性的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制12. 管理职能中最富有创造性的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制13. 管理职能中，最为抽象的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制14. 管理职能中，最为具体的是（）A. 组织C. 计划D. 控制15. 管理职能中，最为灵活的是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制16. 管理职能中，最为刚性的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制17. 管理职能中，最为综合的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制18. 管理职能中，最为基础的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制19. 管理职能中，最为关键的职能是（）B. 领导C. 计划D. 控制20. 管理职能中，最为困难的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制21. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制22. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制23. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制24. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制25. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制26. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制27. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制28. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制29. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制30. 管理职能中，最为关键的职能是（）A. 组织B. 领导C. 计划D. 控制二、多选题1. 管理职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制2. 管理的主要任务包括（）A. 确保组织目标实现B. 提高组织效率C. 提高组织效益D. 实现组织发展3. 管理者的主要任务包括（）A. 做决策B. 分配资源C. 指挥他人D. 沟通协调4. 管理者需要具备的技能包括（）A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 领导技能5. 管理者的主要类型包括（）A. 操作层管理者B. 中层管理者C. 高层管理者D. 跨文化管理者6. 管理者的主要角色包括（）A. 人际角色B. 信息角色C. 决策角色D. 领导角色7. 管理者的主要特征包括（）A. 权威性B. 责任性C. 目标性D. 创新性8. 管理者的主要职责包括（）A. 制定目标B. 分配任务C. 指导工作D. 评估绩效9. 管理者的主要权力包括（）A. 决策权B. 指挥权C. 监督权D. 奖惩权10. 管理者的主要素质包括（）A. 责任心B. 事业心C. 创新精神D. 团队合作精神三、判断题1. 管理是通过对资源的有效配置，实现组织目标的过程。

管理学基础b题及参考答案《管理学基础》试卷B卷(附参考答案)⼀、选择题（前15题为单项选择题,后5题为多项选择题.每⼩题2分，共40分）1.对于基层管理者来说，具备良好的（ D ）是最为重要的。

A．⼈际技能 B．概念技能 C．管理技能 D．技术技能2. 下列观点不属于“霍桑试验”结论的是（ A ）。

A.⼯作条件的改善，极⼤地提⾼了产量B.员⼯的⼯作绩效受其他⼈影响C.企业存在“⾮正式组织”D.⼈是“社会⼈”3.泰罗科学管理理论的中⼼问题是（ C ）。

A．科学技术B．加强⼈的管理C．提⾼劳动⽣产率D．增强责任感4.德尔菲法属于( D )⽅法。

A．确定性决策 B.定量决策 C.个⼈决策 D.集体决策5.有⼀种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（ C ）：A.对于管理者来说只要善于决策就⼀定能够获得成功。

B.管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性⽽导致的。

C.决策能⼒对于管理的成功具有特别重要的作⽤。

D.管理⾸先需要的就是⾯对复杂的环境作出决策。

6.组织中主管⼈员监督管辖其直接下属的⼈数越适当，就越能够保证组织的有效运⾏，指的是组织设计中（ D ）的内容。

A.统⼀指挥原则B.⽬标导向原则C.责权对等原则D.适度管理幅度原则7.划分部门最常见的⼀种划分⽅法为: ( C )A.按产品划分B.按区域划分C.按职能划分D.按流程划分8.有⼀种组织结构其构成如下，当有⼀个任务或项⽬出现时，临时抽调各个部门的得⼒成员组织⼀个项⽬⼩组共同完成任务，当任务完成后该⼩组宣告解散，这种组织结构类型被称为（ D )。

A.直线型B.直线职能型C.事业部型D.矩阵型9.管理活动中采⽤“胡萝⼘加⼤棒”的⽅式，源于( D )A.“社会⼈”的假设B.“经济⼈”假设C.“⾃我实现⼈”假设D.“复杂⼈”的假设10.领导⾏为理论的研究重点是( A )。

A、领导⾏为B、领导环境C、领导者品质D、领导绩效11.提出需要层次理论的管理学家是（ B ）A.赫茨伯格B.马斯洛C.亚当斯D.斯⾦纳12.控制的主要⽬的是（ C ）A．提⾼企业的整体素质 B．改善组织的外部环境C．确保组织⽬标的实现 D．保证组织不出现偏差13.最好的沟通⽅式是( C )。

《管理学》作业一、名词解释1、计划2、决策3、管理幅度4、职业生涯发展二、判断正误1、使管理科学从重视对物的研究转向重视对人的研究的理论是马斯洛的需求层次理论。

2、根据亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演的决策方面的角色包括组织发言人、纠纷调解者、资源分配者和谈判者。

3、企业中实行分权管理采取的组织结构形式是矩阵制组织结构。

4、组织的规章制度和道德规范属于组织文化的显性内容。

5、目标管理强调的是以成果为目标的管理。

6、第一次把管理作为一个科学领域研究的领域是科学管理理论。

7、在赫茨伯格的双因素理论中，工作条件属于保健因素，工作内容属于激励因素。

8、管理幅度过小，会导致机构臃肿；管理幅度多大，造成管理人员工作过多，导致工作失控。

9、领导工作涉及为各项职务配备合适人选，并通过激励调动工作积极性。

10、程序、政策和规章不属于计划范畴。

11、对中层管理人员来说，相对更重要的技能是技术技能。

12、程序、政策和规章属于计划范畴13、企业中实行分权管理采取的组织结构形式是矩阵制组织结构。

14、管理人员的沟通联络属于决策方面角色的职能。

15、现实中的管理决策应该遵循满意条件原则，而不是最有条件原则。

三、简述1、双因素理论的内容及其对企业管理的启示。

3、你认为沟通对于一个组织而言有何重要作用。

4、简介迈克尔.波特五种竞争力量模型。

四、案例分析1、飞利浦公司创建于1981年，是世界上最大的电气企业之一。

其产品系列相当广泛。

到1990年，飞利浦公司已经在全世界60多个国家拥有700余家分支机构，25万多名员工。

在业务全球化发展较快的同时，公司的亏损达13亿美元。

问题出在哪呢？多年以来，飞利浦公司的所有重要的新产品决策都是由荷兰的公司总部做出。

在那里，3000名高层管理者管理着2500名中层管理者，后者负责协调全世界的产品开发工作。

由他们做出决策传达给公司的700余家分支机构。

再由其做出所在地区的相关决策。

随着外部竞争环境的变化，公司的组织结构制约了其对这一变化的适应和协调，管理高层认识到必须改变公司的组织结构，以对环境的变化做出更好的反应。

卷号：3115 座位号宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试《管理学基础》试题 A 卷2013年5月一、单项选择题(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。

每小题2分，共20分)1．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”主要揭示了下列各项管理职能中( )的重要性。

A. 计划 B ．领导 C. 协调 D. 指挥 2．古典管理理论认为人是( )。

A. 复杂人 B ．经济人 C. 社会人 D ．古典人3．管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于( )。

A. 科研部门 B ．军队 C. 学校 D ．工业企业4．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是( )。

A ．专题计划B ．专项计划 C. 预算 D ．数量计划 5．目标管理理论的理论基础是( )。

A. 科学管理理论 B ．行为科学理论 C ．组织理论 D ．科学管理理论与行为科学理论的有效统一6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。

( )。

A. 12500件 B. 25000件 C. 20000件 D ．40000件 7．企业组织结构的本质是( )。

A. 权责利关系B. 实现企业目标C. 分工合作关系 D ．一项管理职能 8．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：( )。

A. 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B. 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C. 只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之D. 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9．一个组织的下级向上级汇报情况属于：( )。

A. 纵向信息沟通 B ．横向信息沟通 C ．斜向信息沟通 D ．非正式的信息沟通10．比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：( )。