社交礼仪》项目二交往礼仪1称呼礼仪
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交往礼仪常识交往礼仪常识在交往的过程中其实是十分需要注重礼仪的,下面交往礼仪常识是小编想跟大家分享的,欢迎大家浏览。
一、问候礼仪问候是见面时最先向对方传递的信息。
对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。
和初次见面的人问候,最标准的说法是:“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。
如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”、“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。
对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语:“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。
二、称呼礼仪在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。
职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如:秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。
使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。
三、介绍礼仪介绍就基本方式而言,可分为:自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。
在做介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方,整个介绍过程应面带微笑。
一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。
为他人作介绍应遵循“让长者、客人先知”的原则。
即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。
介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。
可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况,便于不相识的两人相互交谈。
介绍某人时,不可用手指指点对方,应有礼貌地以手掌示意。
被人介绍被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。
等介绍完毕后,可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。
中国人的社交礼仪社交是一指社会山人与人之间的交际往来,那么你们知道中国人社交的礼仪吗?下面是为大家准备的中国人的社交礼仪,希望可以帮助大家!中国人的社交礼仪一.交往礼仪1.不要言而无信言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。
长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本。
2.不要恶语伤人当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。
回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养。
3.及时沟通,消除彼此的矛盾恶语很难避免。
最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现。
4.不要随便发怒医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气。
所以,遇事要冷静思考,学会“换位”思想,冷静地站在对方的角度考虑考虑。
5.不要流言蜚语在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。
同时也反映出低下的品格。
所以要做到:不干涉别人的隐私,不传播小道消息,对别人的过失不要幸灾乐祸。
6.不要开过分的玩笑开玩笑是常有的事,但要适度。
我们可以从几个方面来把握:性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃。
拘谨的人,少开甚至是不开玩笑。
异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当。
不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号。
尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上。
在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑。
既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。
不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑。
二.拜访礼仪拜访是一件经常性的工作,那么怎样让拜访做得更得体、更具效果,是必须考虑的事情。
1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。
拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。
人在社会生活中,是难以离开与其他人交往的。
一个人如果不同其他人进行任何交往,那么,他不是一位神,就是一只兽。
换言之,他就不会是一位正常人。
--亚里士多德〔古希腊〕。
21世纪教育的四大支柱,其中的学会做人、学会做事、学会共处,三大支柱与交往有关,可见交往礼仪的重要。
对于人际交往,正确的态度一是要积极参加,及时总结经验,汲取教训;二是要学习根本的交往礼仪,并且在实践中正确的加以运用。
交往礼仪中一条最重要的原那么叫做“三A原那么〞:接受对方、重视对方、赞同对方。
因接受〔accept〕、重视〔attach importance〕、赞同〔approve〕这三个词词头的第一个英文字母皆为A,故称之为“三A原那么〞。
这条原那么,是美国人布吉林所提出的。
在人际交往中,运用该原那么是非常必要的,所以要务必铭记在心。
接受对方,是要求同存异,容纳对方,不要对对方见外排斥。
〔你是我人生历程中不可分割的组成局部,怎一个缘字了得!〕重视对方,指的是要是对方感受到自己尊重对方,对方在自己心目中十分重要,而非无足挂齿。
〔世界因我而精彩,世界有你更美妙……你其实对我很重要!〕赞同对方,指的是要善于发现对方之长,并及时加以肯定,既不要自高自大,又不要曲意奉承对方。
〔不说你是我今生唯一的拥有,却讲你确实与众不同,恰是你的……让我欢喜让我忧!〕一、称呼称呼,指的是人们在日常交往应酬中,所采用的彼此之间的称谓语。
应当注意:其一是要符合常规。
其二是要照顾被称呼者的个人习惯。
其三是要入乡随俗。
我们主要讲一下生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼和称呼的禁忌。
〔一〕生活中的称呼主要讲对亲属的称呼、对朋友、熟人的称呼和对普通人的称呼。
1、对亲属的称呼〔1〕常规:祖父,曾祖父、表兄,表弟,堂兄,堂弟。
〔2〕特例:对本人的亲属,应采用谦称。
称辈分或年龄高于自己的亲属,可在其称呼前加“家〞字,如“家父〞、“家叔〞、“家姐〞。
称辈分或年龄低于自己的亲属,可在称呼前加“舍〞字,如“舍弟〞、“舍侄〞。
第一章交往礼仪交往礼仪,是指人际交往中最基本的行为规范。
学习中注意:一是要积极参加,及时总结经验;二是学习基本的交往礼仪,在实践中正确地加以运用。
第一节称呼称呼,指的是人们在日常交往中所彩的称谓语,用以指代人或引起某人注意,是表达人的不同思想感情的重要手段。
在人际交往中选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养,对对方尊敬的程度,并体现着双方关系发展所达到的程度。
根据社交礼仪的规范,选择正确性、适当的称呼,务必注意以下三点:一要合乎规范;二要照顾习惯;三要入乡随俗。
一、生活中的称呼在日常生活中,称呼应当亲切、自然、准确、合理。
(一)对亲属的称呼对亲属朋友的称呼要亲切得体,表达出亲情和友情。
不论是自己的亲属还是他人的亲属,都应亲切、得体地称呼。
1、常规(对自己亲属的称呼)亲属,就是与本人有直接或间接血缘关系或姻亲关系的人。
在日常生活中,对亲属的称呼是约定俗成、人所共知的。
2、特例(1)对本人亲属,应采用谦称与外人交谈时,对自己的亲属,应采用谦称。
比如,称辈分比自己高的亲属,可在称呼前加“家”字,如“家父”、“家母”、“家兄”;称辈分比自己低的亲属,可在称呼前加“舍”字,如“舍弟”、“舍妹”;称自己的子女,可在称呼前加“小”字,如“小女”、“小儿”。
(2)对他人的亲属的称呼,应采用敬称对长辈,应在称呼前加“尊”字,如“尊母”、“尊兄”;对平辈,应在称呼前加“贤”字,如“贤妹”、“贤弟”;在亲属的称呼前加“令”字,一般可不分辈分与长幼,如“令堂”、“令尊”、“令爱”、“令郎”。
对待比自己辈分低、年纪小的亲属,可直呼其名,使用其爱称、小名,或是在其名字之前加上“小”字相称,如“阿勇”、“文文”、“小伟”等等。
(二)对朋友、熟人的称呼对朋友、熟人的称呼,既要亲切、友好,又要不失敬意。
对朋友、熟人的称呼主要有以下几种形式。
1、敬称对任何朋友、熟人,都可以人称代词“你”、“您”相称。
对长辈、平辈,可称其为“您”。
文明礼仪常识之社交礼仪
社交礼仪是人际交往的基本准则,它不仅能体现一个人的修养和素质,也是构建和谐社会关系的重要因素。
以下是一些重要的社交礼仪常识:
1. 问候礼仪
主动打招呼、问候他人是一种基本的礼貌行为。
遇到熟人时,应主动打招呼、问候;遇到陌生人时,也可以微笑点头示意。
2. 自我介绍
认识新朋友时,要主动自我介绍。
介绍时要清晰、大方,注意仪态端正。
3. 称呼礼仪
称呼他人时,要尊重对方,使用合适的称谓。
对长辈、师长要使用尊称;对同龄人可以使用名字或职务称呼。
4. 谦让礼仪
在公共场合,要懂得谦让。
例如,让座给有需要的人、有序排队等。
这体现了个人的修养和文明素质。
5. 用餐礼仪
用餐时要注意餐桌礼仪,不大声喧哗、不大口嚼食物、不随地吐痰等。
用餐前后也要洗手。
6. 交谈礼仪
交谈时要保持礼貌、友好的态度,倾听对方说话,不要打断或插嘴。
说话语气要温和,不要大声喧哗。
7. 赠礼礼仪
送礼时要选择有意义且合适的礼物,并附上贺卡。
收礼时要真诚地表示感谢。
8. 电话礼仪
打电话时要先自我介绍,说话要清晰、礼貌。
不要在公共场合大声通话,影响他人。
良好的社交礼仪不仅展现了个人的修养,也有利于构建和谐的人际关系。
我们都应该从自己做起,努力培养良好的社交礼仪习惯。
交际应酬礼仪教程——称呼礼仪称呼,通常指的是人们在日常交往中所采用的称谓语。
在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚,因此对它绝不能疏忽大意,随便乱用。
根据社交礼仪规范,选择正确、适当的称呼,通常有以下三点应当注意:其一,要合乎常规。
其二,要照顾习惯。
其三,要入乡随俗。
与此同时,还应对生活中的称呼、工作中的称呼、外交中的称呼、称呼的禁忌等准确掌握,并认真予以区别。
一生活中的称呼在日常生活中,对他人的称呼应当亲切、自然、准确、合理,切切不可肆意为之。
〖1〗〖1〗(一)对亲属的称呼人们对亲属的称呼,往往有常规与特例之分。
1 常规亲属,即与本人直接或间接拥有血缘关系者。
在日常生活中,对亲属的称呼业已约定俗成,人所共知。
例如,父亲的父亲应称为祖父,父亲的祖父应称为曾祖父,姑、舅之子应称为表兄、表弟,叔、伯之子应称为堂兄、堂弟,大家对此都不会搞错。
对亲属的称呼,有时讲究亲切,并不一定非常标准。
例如,儿媳对公公、婆婆,女婿对岳父、岳母,皆可以爸爸、妈妈相称。
这样做,主要是意在表示自己与对方完全不见外。
2 特例面对外人时,对亲属则可根据不同情况采用谦称或敬称。
对本人的亲属,应采用谦称。
称辈分或年龄高于自己的亲属,可在其称呼前加家字,如家父。
称辈分或年龄低于自己的亲属,可在其称呼前加舍字,如舍弟。
称自己的子女,则可在其称呼前加小字,如小婿。
对他人的亲属,通常应采用敬称。
对其长辈,宜在称呼之前加尊字,如尊兄。
对其平辈或晚辈,宜在称呼之前加贤字,如贤侄。
若在其亲属的称呼前加令字,一般可不分辈分与长幼,如令堂、令郎。
对待比自己辈分低、年纪小的亲属,可以直呼其名,使用其爱称、小名,或是在其名字之前加上小字相称,如娜娜、小刚等。
但对比自己辈分高、年纪大的亲属,则不宜如此。
(二)对朋友、熟人的称呼对朋友、熟人的称呼,既要亲切、友好,又要不失敬意。
称呼礼仪称呼礼仪 1称呼是人们在日常交往中所采用的称谓语。
在人际交往中,选择正确的、恰当的称呼,体现自身教养和对对方的尊敬,是社交的起始点,也是关键点。
日常生活中,称呼应当亲切、准确,入乡随俗。
称呼是交谈前的“敲门砖”,具有“交际语言先行官”的美誉。
一声充满感情而得体的称呼,能使对方深感愉快和亲切,易于交流双方的情感。
因此,称呼使用得当与否,将决定社交成功与否。
称呼礼仪 2称呼的种类:称呼一般分为敬称和谦称两种。
1.敬称(1)尊称:沿用旧时尊称,“尊”、“贵”、“高”、“芳”、“宝”等构成的称呼语,例如对其长辈可加“尊”字,“尊叔”、“尊祖父”等,对德高望重的长者,可在其姓名后加“老”或“公”,如“李老”、“张老”、“郭公”,以示尊敬;现代常用尊称:“您”、“老”、“兄”等。
(2)泛尊称(一般的敬称):一般称呼语为“先生”、“女士”、“太太”、“小姐”、“小妹”、“美女”、“同志”;老、大、小+姓氏构成的称呼;姓氏姓名+职业、职务、职称等构成的称呼;以辈分高低称呼对方,对有身份者或长者,可用“先生”相称,也可在“先生”前冠以姓氏。
(3)美称:指长辈对年幼者表示喜爱和看重的称呼,多用于书面语。
以“贤”、“令”等字代表,如“贤兄”、“贤弟”、“贤侄”、“贤婿”、“令尊”、“令堂”、“令爱”等。
称对方子女,“公子”、“千金”。
(令尊指对方的父亲;令堂指对方的母亲;令荆指对方的夫人;令爱指对方的女儿;令郎指对方的儿子。
)(4)婉称:阁下,用于对部长级以上官员的称呼;麾下,用于对将帅的称呼;尊驾、大驾,“驾”为古代帝王车驾的总称,用于称呼对方;颜,以容貌、脸色指代长者。
“尊颜”、“威颜”用于称呼男性;“慈颜”用于称呼女性。
2.谦称(1)直接用贬义词自称及称与己相关的事物:“愚”、“敝”、“鄙”、“拙(称自己夫人时用“拙荆”)”、“犬(称自己的儿子时用“犬子”)”等构成的称呼语。
(2)用低下地位称呼自己:“晚生”、“学生”、“在下”。