健康险销售流程25页PPT
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健康保险销售工作流程1. 引言本文档旨在介绍健康保险销售工作流程,以帮助销售人员更好地理解和执行销售任务。
健康保险是一项重要的金融服务,为人们提供医疗保障和风险防范。
通过有效的销售工作流程,可以确保销售人员的专业能力和销售效果。
2. 销售准备在进行健康保险销售之前,销售人员需要进行充分的准备工作。
这包括以下几个方面:- 了解产品:销售人员应该熟悉公司提供的健康保险产品,并了解每个产品的特点、优势和销售策略。
- 掌握知识:销售人员需要了解健康保险的基本概念、相关法规和市场动态,以便能够回答客户的问题和提供专业的咨询。
- 建立客户数据库:销售人员应该建立并维护一个客户数据库,包括潜在客户和现有客户的联系信息。
3. 市场调研和客户开发在销售准备阶段完成后,销售人员需要进行市场调研和客户开发工作,以寻找潜在客户和建立客户关系。
- 市场调研:销售人员应该了解目标市场的需求和竞争情况,以便确定合适的销售策略和目标客户群。
- 客户开发:销售人员可以通过电话、邮件或面谈等方式与潜在客户建立联系,了解客户需求并提供相应解决方案。
4. 产品演示和销售谈判在获得潜在客户的兴趣后,销售人员需要进行产品演示和销售谈判,以促成销售。
- 产品演示:销售人员应该准备好演示材料,向客户展示产品的特点和优势,并解答客户的问题。
- 销售谈判:销售人员应该与客户进行谈判,包括价格、合同条款和保险范围等方面的讨论,以达成双方满意的销售协议。
5. 签约和售后服务当客户对产品表示满意并达成销售协议后,销售人员需要与客户签署合同,并提供售后服务。
- 合同签署:销售人员应该帮助客户填写并签署相关合同,确保合同条款的准确性和合法性。
- 售后服务:销售人员应该及时跟进客户的保险需求,并提供解答问题、理赔申请和保险续期等售后服务。
6. 总结健康保险销售工作流程是一个复杂而重要的过程,需要销售人员具备专业知识和良好的沟通能力。
通过良好的销售准备、市场调研和客户开发,以及产品演示和销售谈判,最终实现销售目标并提供优质的售后服务。
健康险的销售流程一、导入您最近忙吗?——a、不忙:哎呀,你真幸福!我可掺了,最近我们的健康险好卖的不得了!——b、忙:哦,我也很忙,最近我们的健康险好卖的不得了!二、重大疾病发病率上升最近几年,我们周围重大疾病发病率增加了许多,举一个例子:十年以前,影视明星得癌症的人几乎没有,但最近几年,却有李媛媛、赵丽蓉、梅艳芳、高秀敏、马华、陈晓旭等相继因癌症去世。
这个现象说明重大疾病的发病率上升速度较快,而且难以找到控制的方法。
究其原因,应该是以下几点:1、饮食结构的改变-----吃的越来越好2、生活方式的改变------运动越来越少3、环境的改变------污染越来越重4、工作压力的改变------压力越来越大(1)改革开放前,中国的饮食结构基本以素食为主,那时的疾病主要表现在营养不良、缺乏蛋白质,例如肝炎、肺炎、肾炎、气管炎等。
(2)改革开放以后,随着人们生活水平的不断提升,饮食结构也随之变为以荤食为主,疾病表现为营养过剩,出现大面积的“三高”人群——高血脂、高血压、高血糖。
心脑血管疾病发病时间提前至三十岁左右,重大疾病发病率随之上升。
(3)有数据显示:中国连续17年出现暖冬,气候的改变对人体一定有影响,大气臭氧洞的扩大使紫外线辐射越来越厉害,不断的出现剧毒化学物品泄漏海洋的事故,不断的出现破坏生态环境的事件…….工业化程度越高,对环境破坏越大!(4)改革开放以前企业的工作重点是抓劳动纪律,抓产品数量,大家工作的时候做私活的人很多,下班决不做上班的工上班与下班的区别越来越不明显,下班将工作带回家的人越来越多,现代人大面积出现亚健康病症,抵抗力普遍下降,疾病发病率随之上升。
三、以上事实说明:重大疾病已经不是人生的意外,而是人生必须计算的成本。
据统计,人这一生患重大疾病有三种情况:第一种:宁愿吃亏不愿钱吃亏----想治(10万)第二种:宁愿钱吃亏不愿人吃亏-----想治好(20万)第三种:就算生病,也是一种享受-----上美国治(30万)(1)生病是一件很无奈的事情,经济上的困境,使得精神上的压力会更大,为了不给家庭增加负担,宁愿自己身体受苦也要保全家庭经济。