2020年十大经典成功公关案例

十大经典危机公关案例分析1、UT斯达康行贿事件：2009年12月31日，美国司法部和证券交易委员会发布消息称，电信设备制造商UT 斯达康公司将支付300万美元罚金来和解其贿赂中国国有电信公司官员一案。

据称，UT斯达康为了商业利益，花重金邀请中国电信有关公司官员出国旅游，所到之地包括纽约、拉斯韦加斯和夏威夷，UT斯达康将官员在这些城市的旅游花销作为培训费用入账。

至今，UT斯达康方面尚没有就“行贿事件”做出正面回应。

事件点评：借助行贿的非正常手段来开展商业活动，UT斯达康的作法既违反了有关法律，也触犯了有关商业道德的底限，受到有关方面的惩罚是很自然的。

从危机公关应对的角度来看，作为纳斯达克上市公司，UT斯达康方面至少有正视问题、做出正面事件回应的勇气，以此来承担事件责任，争取获得广大公众的谅解，度过行贿事件给企业带来的难关。

2、乳业三聚氰胺“死灰复燃”：2008年“三鹿事件”的罪魁祸首——三聚氰胺引发了国内乳业大地震，直接重创了国内乳制品产业的健康发展。

2010年初，消失一年多的“三聚氰胺”阴影再次笼罩国内乳品市场。

近日，全国食品安全整顿工作办公室曝光上海熊猫乳业有限公司、陕西金桥乳业有限公司等5家乳制品企业相关产品三聚氰胺超标。

虽然国家有关部门对于问题产品发出紧急“通缉令”，并在第一时间内收回并销毁了问题奶粉，但却让消费者敏感的神经再度绷紧。

事件点评：受08年行业事件的影响，现在网上洋奶粉热销，而中国乳业复苏难，谁知眼下，曾经影响众多孩子健康的三聚氰胺却又死灰复燃，这种现象不得不引发企业的深思。

中国乳业正处在复苏阶段，“毒奶粉”却重出江湖。

企业为了盲目追求利润，不顾社会责任，拿孩子的健康乃至性命为儿戏。

在利润诱惑面前，将所以法律与道德准则抛之脑后，由此带来的一切严重后果，有关企业纯属纠由自取。

3、恒源祥商标侵权风波：在两年前的奥运年春节期间，因十二生肖广告倍受质疑的恒源祥，眼下又受困于“羊”商标。

2024年典型公关案例2024年才刚开始呢，这典型公关案例还不是特别多。

不过我可以给你编几个可能会出现的情况哈。

案例一：网红美食店的“小强”风波。

有一家超火的网红美食店，大家都排着长队去吃。

结果呢，有个顾客在社交媒体上发了个视频，说在他家的汤里发现了一只小强。

这视频一下子就传开了，大家都惊了，说再也不去吃了。

这美食店的公关团队反应倒是挺快的。

他们没有先去否认，而是赶紧道歉，说“宝子们，我们真的错了，这事儿让大家恶心了，我们非常非常抱歉。

”然后呢，他们把整个厨房的卫生检查过程都拍成了视频发出来，从炉灶到冰箱，从调料架到洗菜池，每个角落都展示得清清楚楚，还说会停业整顿三天，全面消毒。

同时呢，他们还邀请了那位发视频的顾客还有几个比较有名的美食博主来重新试吃，而且试吃的过程也直播出去。

这公关团队的人就在旁边说：“咱这是为了让大家看到我们真的在改，我们很在乎大家的用餐体验。

”这一系列操作下来，好多人又开始慢慢接受这家店了，毕竟大家看到他们这么诚恳地解决问题嘛。

案例二：科技公司新品发布会的“乌龙”有个科技公司要发布一款超级酷炫的新手机，大家都特别期待。

结果在发布会上，演示手机新功能的时候，突然死机了。

现场的气氛一下子就尴尬到了极点，台下的媒体和观众都面面相觑。

这公司的公关可真是压力山大啊。

他们马上让主持人打圆场，说：“咱这手机可能是太兴奋了，想休息一下呢。

就像人有时候也会突然打个盹儿。

”然后公关团队在后台紧急处理，发现是软件有点小冲突。

他们很快就调整好了，并且当场决定给所有预定这款手机的用户赠送一个超酷的手机壳和半年的延长保修。

同时呢，公关人员还跟媒体各种沟通，说这其实也是一个测试过程，在正式上市前发现问题总比之后发现好，而且这也证明了他们对产品质量的严格把关。

这么一通操作之后，媒体报道的时候就没有一味地批评，反而还提到了这个公司应对突发状况的能力和对用户的诚意呢。

案例三：明星代言的“假环保”争议。

有个大明星代言了一个号称超级环保的服装品牌。

2023年公共关系案例
2023年公共关系案例有很多，以下是其中一些：
1. 华为与孟晚舟事件：华为公司首席财务官孟晚舟在加拿大被捕，引发了广泛的国际关注和争议。

华为公司采取了一系列公关措施，包括发表声明、组织媒体见面会等，以维护公司的形象和声誉。

2. 瑞幸咖啡造假事件：瑞幸咖啡被曝出财务造假，引发了广泛的舆论关注和质疑。

瑞幸咖啡采取了一系列公关措施，包括道歉、赔偿、重组等，以挽回消费者的信任和形象。

3. 特斯拉刹车失灵事件：特斯拉汽车被曝出刹车失灵，引发了广泛的舆论关注和质疑。

特斯拉公司采取了一系列公关措施，包括发表声明、组织媒体见面会、提供技术支持等，以挽回消费者的信任和形象。

4. 星巴克食品安全事件：星巴克被曝出食品安全问题，引发了广泛的舆论关注和质疑。

星巴克公司采取了一系列公关措施，包括道歉、赔偿、整改等，以挽回消费者的信任和形象。

5. 美团外卖骑手事件：美团外卖被曝出骑手不规范配送的问题，引发了广泛的舆论关注和质疑。

美团外卖采取了一系列公关措施，包括发表声明、加强监管等，以挽回消费者的信任和形象。

以上是一些2023年公共关系案例的介绍，这些案例涉及到了多个行业和领域，包括科技、金融、餐饮等。

这些案例都表明了公共关系在维护企业形象和声誉方面的重要性。

2023中外经典公关案例
以下是2023年一些知名的中外经典公关案例：
国内案例：
1. 瑞幸咖啡：道歉挽回信任危机。

瑞幸咖啡在遭遇财务造假危机后，通过及时发布道歉声明，采取一系列挽回信任的措施，最终成功挽回客户信任，保住了市场份额。

2. 鸿星尔克：低调捐款成为“国货之光”。

鸿星尔克在河南特大暴雨灾害期间低调捐款5000万元，引发网友关注并支持，成为“国货之光”。

国外案例：
1. SpaceX：成功发射并在海上回收火箭。

SpaceX成功实现了海上回收火
箭的目标，提升了全球对商业航天领域的关注度，并增强了公司的品牌形象。

2. 麦当劳：应对食品安全危机。

麦当劳在遭遇食品安全危机时，采取了一系列措施，包括主动承认错误、解决问题和与公众沟通，最终成功挽回客户信任。

这些案例在处理危机和塑造品牌形象方面具有代表性，展现了公共关系在企业和社会组织中的重要性。

如需更多案例，建议查询公关行业报告。

10个经典公共关系案例1. 泰坦尼克号沉船事件泰坦尼克号是一艘豪华巨轮，1912年在首次航行时撞上冰山而沉没，造成1500多人丧生。

这起事件引发了全球范围内的关注和讨论，船公司和船厂受到了巨大的舆论压力，被指责为安全措施不足。

这一事件使得公众对船舶安全性的关注度大幅提升，各国政府也加强了对航海安全的监管。

2. 可口可乐公司的新可乐配方在1985年，可口可乐公司决定推出一种新的可乐配方，取代了100多年来一直使用的经典配方。

然而，新配方的推出引发了广泛的抵制和公众不满。

公众认为新配方的味道不如经典配方，可口可乐公司不得不在数月后回归经典配方。

这一事件对可口可乐公司的品牌形象产生了负面影响，也引发了对市场调研和消费者反馈的重视。

3. 三星Note 7手机爆炸事件三星Note 7是一款智能手机，在2016年因电池问题引发爆炸和起火事件。

这一事件导致三星公司被迫召回和停产Note 7手机，并造成了巨大的声誉损失和经济损失。

三星公司在处理这一事件时，面临了公众的质疑和监管机构的调查，需要通过透明和积极的公共关系措施来修复品牌形象。

4. 马来西亚航空MH370航班失踪事件2014年，马来西亚航空公司的MH370航班在从吉隆坡飞往北京的途中失踪，至今仍未找到明确的失踪原因和残骸。

这一事件引发了全球范围内的关注和调查，马航公司在处理这一事件时受到了舆论的压力和质疑。

他们需要通过公共关系手段与家属、媒体和公众保持沟通，并采取措施来提高航空安全性和事件调查的透明度。

5. 大众柴油排放门事件2015年，大众汽车被曝光在柴油车的尾气排放测试中作弊，导致实际排放远远超过法定标准。

这一事件引发了全球对汽车行业的关注和调查，大众公司面临巨额罚款和声誉损失。

他们采取了公开道歉、召回受影响车辆并加强监管等公共关系措施，以修复品牌形象和恢复公众信任。

6. 苹果公司与美国联邦调查局的数据加密争议2016年，苹果公司因拒绝协助美国联邦调查局解锁一部恐怖分子使用的iPhone而引发了一场公众争议。

优秀的公关案例公关是企业营销中非常重要的一环，能够有效地提升企业形象，增强品牌影响力，促进销售业绩。

下面我们来看一些优秀的公关案例，从中学习成功的经验，为自己的公关工作提供借鉴和启示。

1. 苹果公司的产品发布会。

苹果公司每年举行的产品发布会都是备受瞩目的盛事，无论是新品发布还是软件更新，都能吸引全球媒体和消费者的关注。

苹果公司通过精心策划的发布会，不仅展示了产品的创新和实用性，更是借助媒体的报道和社交媒体的传播，将产品推向了全球市场。

这种公关活动不仅提升了苹果公司的品牌形象，也为产品销售打下了良好的基础。

2. 联想集团的危机公关。

2014年，联想集团因为一起涉及安全漏洞的事件，面临了公关危机。

但是联想集团采取了及时回应、公开透明的态度，通过向公众道歉、承诺改进产品质量等方式，成功化解了危机，赢得了消费者的信任。

这种危机公关案例展示了企业应对危机时的应对策略，以及公开透明的态度对于维护品牌形象的重要性。

3. 奥运赞助商的营销活动。

奥运会是世界范围内的体育盛事，吸引着全球数以亿计的观众关注。

许多知名企业都会成为奥运赞助商，通过在奥运会期间举办各种营销活动来提升品牌曝光度。

这些活动不仅包括赞助商标志的展示，还有与奥运会主题相关的产品推广、公益活动等，有效地将品牌形象与奥运会联系在一起，为企业带来了良好的宣传效果。

4. 微软的公益活动。

微软公司通过举办各种公益活动，如环保、教育、科技创新等领域的公益项目，提升了企业在社会上的形象，树立了良好的企业社会责任形象。

这些公益活动不仅为企业赢得了社会各界的好评，也为产品销售和员工招聘带来了正面影响。

5. 谷歌的创新营销。

谷歌公司在产品推广和营销方面一直以来都非常具有创新精神，通过各种有趣的营销活动和广告创意，成功地吸引了全球用户的关注。

例如，谷歌的“地球一小时”活动，号召用户在特定时间内关闭电子设备，以减少能源消耗，引起了全球范围内的关注和参与。

这种创新的营销活动不仅提升了谷歌的品牌形象，也为企业带来了良好的口碑和用户忠诚度。

优秀的企业公关案例1. Coca-Cola的"分享快乐"活动——这个案例通过运用公关手段，将Coca-Cola与快乐联系起来，并通过一系列的公共活动来传递快乐和分享的理念。

其中包括在公共场所放置可自由取用的冷饮机、举办快乐音乐会和利用社交媒体传播正能量等，成功地构建了一个快乐与Coca-Cola品牌相结合的形象。

2. 苹果的"意想不到的惊喜"活动——这个案例是苹果为其新产品上市而进行的一次公共活动。

苹果在几个城市的地铁站、公交站和广场等公共场所设置了巨大的展示牌，然后在新品发布会当天，开启了展示牌，公布了新产品。

这种神秘与期待的宣传方式吸引了大量的关注和媒体报道，成功地为新产品打造了极大的宣传效果。

3. Airbnb的"爱上家的感觉"宣传活动——这个案例是Airbnb 利用公关手段，强调其非平凡的旅行住宿体验。

它通过与一些具有传奇故事或有特殊意义的房主合作，为这些房源制作精美的宣传片，让旅行者感受到住在这些家庭中的独特体验。

这种整合传统公共关系和社交媒体的宣传方式，成功地将Airbnb 定位为一个能够提供舒适、独特住宿体验的品牌。

4. 资生堂的"美的力量"公益活动——这个案例是资生堂与联合国儿童基金会合作开展的一场公益活动。

资生堂通过捐赠一定比例的产品销售额来支持儿童基金会的项目，然后通过宣传活动来推广这个公益行动，并获得公众的支持。

这个案例充分展示了资生堂作为一个企业关心社会问题和可持续发展的形象，同时也提升了品牌的知名度和好感度。

5. 谷歌的"新闻计划"项目——这个案例是谷歌与一些新闻机构合作开展的一项公共关系活动。

谷歌为新闻机构提供支持和资源，并与他们共同开展一系列的项目，旨在提高新闻报道的质量和可信度。

通过这个项目，谷歌树立了一个积极参与新闻行业、关心新闻报道质量的企业形象，同时也加强了与新闻机构的合作关系，提高了公司在新闻领域的影响力。

10个经典公共关系案例公共关系是企业与公众之间建立和维护良好关系的重要手段，通过公共关系的有效运作，企业可以提高品牌知名度、树立良好的企业形象，增强公众对企业的信任和好感。

下面我们将介绍10个经典的公共关系案例，希望能够给大家带来一些启发和借鉴。

1. 联想收购IBM个人电脑业务。

2005年，联想公司宣布收购IBM个人电脑业务，这一举动在当时引起了轰动。

通过精心策划的公共关系活动，联想成功地向外界传递了积极的信息，强调了收购对联想和IBM双方的利好，最终赢得了外界的理解和支持。

2. 苹果公司的产品发布会。

苹果公司每一次的产品发布会都备受关注，其成功背后离不开精心策划的公共关系活动。

通过媒体邀请、产品预热、现场布置等手段，苹果公司成功地将新产品推向市场，并赢得了公众的高度关注和好评。

3. 谷歌的“不作恶”口号。

谷歌公司一直以来都秉持着“不作恶”的口号，这一口号成为了谷歌公司公共形象的重要组成部分。

通过不断强调企业社会责任和公益活动，谷歌公司成功地树立了良好的企业形象，赢得了公众的信任和支持。

4. 联合利华的可持续发展战略。

联合利华公司在可持续发展方面做出了大量努力，通过公共关系活动向外界展示了企业的环保、公益等方面的努力和成果，赢得了公众的好评和支持。

5. 耐克的品牌营销活动。

耐克公司通过一系列的品牌营销活动，成功地将品牌形象与运动、激励等元素结合起来，赢得了广大消费者的喜爱和认可。

6. 丰田汽车的危机公关。

丰田汽车在面临汽车质量问题危机时，通过及时、公开、诚恳地应对危机，成功地化解了危机，赢得了公众的理解和支持。

7. 微软的公益活动。

微软公司通过不断开展公益活动，树立了良好的企业形象，赢得了公众的好评和支持。

8. 亚马逊的客户服务。

亚马逊公司以客户至上的理念，通过高效、优质的客户服务，赢得了广大消费者的信赖和支持。

9. 奥运赞助商的营销活动。

作为奥运赞助商，各大企业通过精心策划的营销活动，成功地将品牌形象与奥运精神相结合，赢得了公众的关注和好评。

有关“公关”的经典案例
有关“公关”的经典案例如下：
1.汉堡王危机公关：在2023年7月，一段“食堂吃出疑似老鼠头”的视频，将知名连锁快
餐品牌汉堡王推上了热搜。

事情发酵后，汉堡王通过媒体回应称，暂不清楚异物出处。

这样的回应，显然无法令消费者满意。

次日，在舆论持续发酵之际，汉堡王再次作出回应，表示已配合相关部门调查，并第一时间成立内部调查小组。

这场危机公关的及时响应和妥善处理，使汉堡王成功地避免了品牌形象受损。

2.新东方“捐课”事件：2021年7月，新东方在线在直播间推出“捐课”活动，引发了广大网
友的关注和热议。

新东方在线表示，此次直播销售的课程收益将全部捐献给有需要的学生，用于提供免费课程。

这一举动不仅彰显了企业的社会责任感，也提高了品牌的美誉度。

3.三只松鼠“眯眯眼”广告：2021年9月，三只松鼠被指发布“眯眯眼”广告，涉嫌辱华。

这
一事件引起了广泛的社会关注和舆论谴责。

三只松鼠随后发表声明，向社会大众致以诚挚的歉意，并表示将立即删除相关广告。

这一公关事件的处理及时、透明，三只松鼠成功地挽回了品牌形象。

这些经典公关案例之所以成功，是因为它们在处理危机时能够迅速反应、积极应对、真诚沟通，并采取有效的措施解决问题。

这些案例对于企业危机公关具有重要的借鉴意义。

2020年十大经典成功公关案例2020年对于公关行业来说，是一个充满挑战和变化的一年。

在这一年里，全球范围内都发生了许多重大事件和突发情况，这也给公关行业带来了前所未有的挑战。

然而，正是在这样的挑战中，一些品牌和机构通过精准的公关策略和卓越的执行能力，取得了令人瞩目的成功。

在本文中，我将为你详细介绍2020年十大经典成功公关案例，让我们一起来看看它们是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出的。

1. 案例一：新冠疫情期间的卫生品牌宣传在2020年新冠疫情期间，全球各地的卫生品牌面临着巨大的市场机遇和挑战。

一些品牌通过积极参与抗击疫情的公益活动，借助公关策略提升了品牌形象，取得了巨大的成功。

某知名抗菌洗手液品牌通过捐赠产品和资金支持一线医护人员，获得了社会各界的认可和好评，进而提升了品牌知名度和美誉度。

2. 案例二：环境保护议题引发的公众关注2020年，环境保护议题再次成为全球热点话题，许多品牌通过公关活动积极参与环保事业，取得了显著的品牌提升效果。

某国际快餐品牌宣布全面禁止使用塑料吸管和一次性塑料制品，引发了公众的广泛关注和讨论，成为了品牌形象提升的关键一步。

3. 案例三：线上营销活动的成功转型2020年，受疫情影响，线下实体店铺面临着关闭和减少客流的困境，许多品牌通过公关策略成功转型线上营销，取得了可观的成绩。

某知名时尚品牌通过线上直播和社交媒体互动，吸引了大量消费者的关注和购买，成为了一大成功案例。

4. 案例四：创新产品发布引发市场轰动在2020年，许多品牌通过公关策略成功发布了一系列创新产品，引发了市场的轰动和关注。

某电动汽车品牌推出了一款能源效率极高的新能源车型，引发了全球媒体和消费者的热议，成为了一次成功的公关案例。

5. 案例五：公益活动与品牌形象提升2020年，公益活动成为了品牌提升形象的重要手段。

一些品牌通过公益活动与慈善捐赠，获得了公众的一致好评和认可，成功提升了品牌形象和知名度。

某知名运动品牌在疫情期间积极参与公益活动，获得了社会各界的赞誉，并在公关活动中取得了成功。

10个经典公共关系案例
1. Coca-Cola的“Share a Coke”活动这个活动让消费者在
产品上印上自己的名字，大大增加了品牌的亲和力和消费者参与感。

2. Airbnb的“爱彼迎”，通过社交媒体和口碑营销，成功打
造了一个分享经济的品牌形象，成为全球最大的短租平台之一。

3. 红十字会的危机公关在自然灾害或人道主义危机中，红十
字会总是能够通过高效的公关活动吸引更多的捐款和志愿者。

4. 奥巴马的总统选举活动通过社交媒体和地面活动，奥巴马
成功地利用了新媒体和传统媒体，建立了一个庞大的支持者网络。

5. 贝克汉姆的个人品牌他成功地通过公关活动塑造了自己的
时尚偶像形象，成为了一个备受关注的全球品牌代言人。

6. 苹果公司的产品发布会苹果每次新产品发布都能够通过精
心策划的公关活动吸引全球媒体的关注，为新产品创造了巨大的曝
光度。

7. 奥运会的宣传和组织每届奥运会都是一个公关盛事，组织者通过公关活动吸引全球关注，同时处理各种危机和挑战。

8. 美国疾控中心的公共宣传在疫情期间，美国疾控中心通过各种渠道向公众传达疫情信息，提高了公众对疫情的认识和防范意识。

9. 谷歌的创新公关谷歌通过不断的创新和公关活动，成功地塑造了一个开放、创新的企业形象，成为全球最受欢迎的科技公司之一。

10. 梅赛德斯-奔驰的品牌塑造梅赛德斯-奔驰通过赛车赞助、高端活动赞助等公关活动，成功地塑造了一个高端、豪华的品牌形象，成为了全球知名的汽车品牌之一。

公关成功的经典案例有哪些公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。

店铺精心为大家搜集整理了公关成功的案例，大家一起来看看吧。

公关成功的经典案例篇1一、事件描述：1.加多宝集团背景加多宝集团是一家大型专业饮料生产及销售企业，于1995年创立，同年推出首批红色罐装“王老吉”。

1998年，集团以外资形式在中国广东省东莞市长安镇设立首个生产基地。

销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区，并销往东南亚、欧美等地。

2.加多宝与广药集团商标权之争2011年4月，广药向中国国际经济贸易仲裁委员会提出仲裁申请，并提供相应资料，广药集团认为“2002年至2003年间，鸿道与广药分别补签的《“王老吉”商标许可补充协议》和《关于“王老吉”商标使用许可合同的补充协议》“是当时任广药总经理的李益民收取了鸿道数百万的贿赂后，才签署了将租赁期限延长到2020年的授权书。

李益民东窗事发后，广药集团认为上述补充协议无效，商标租赁期限已于2010年5月2号到期。

2012年5月12日，根据中国国际经济贸易仲裁委员会的裁决书，加多宝停止使用“王老吉”商标。

3.在痛失“王老吉”商标之后，加多宝以6000万打包冠名《中国好声音》，迅速以一种“地毯式轰炸”的营销方式变颓势为优势，建立起“红罐凉茶”的品牌-连锁加盟-形象。

4.加多宝沿袭了在营销策划王老吉品牌时一贯的定位思想，对加多宝凉茶进行了精准、明确的定位：正宗凉茶领导者——加多宝。

大张旗鼓地宣传加多宝是正宗凉茶，直接挑战王老吉的正宗凉茶定位。

为了有效阻截原来的王老吉品牌，用了这样的广告语“全国销量领先的红罐凉茶，改名加多宝，还是原来的味道，还是原来的配方”，并且使用与原来的王老吉广告相似的场景画面，试图让原来的王老吉消费者相信王老吉凉茶已经改名加多宝凉茶了，加多宝凉茶就是正宗凉茶的代表。

通过此种策略，试图留住原来为王老吉品牌辛辛苦苦积累下的老顾客。

中国公关大奖案例1. 中国公关大奖案例之一：宝洁公司的“漂亮的力量”宝洁公司在中国推出了“漂亮的力量”公关活动，旨在提升品牌形象和产品知名度。

活动通过与中国知名女性团体合作，举办了一系列漂亮力量讲座和互动活动，吸引了大量媒体关注和消费者参与。

活动获得了中国公关大奖的认可，成功提升了宝洁在中国市场的品牌形象。

2. 中国公关大奖案例之二：百度的“人工智能助推教育”百度公司推出了“人工智能助推教育”公关活动，旨在展示其人工智能技术在教育领域的应用和价值。

活动通过与教育机构合作，举办了一系列人工智能教育实践案例分享会和培训活动，展示了人工智能在提升教育质量和效率方面的优势。

活动获得了中国公关大奖的认可，成功推动了人工智能在教育领域的应用。

3. 中国公关大奖案例之三：华为的“5G领航未来”华为公司推出了“5G领航未来”公关活动，旨在展示其在5G技术领域的领先地位和创新能力。

活动通过与运营商合作，举办了一系列5G技术展示和应用体验活动，吸引了大量媒体关注和行业专家参与。

活动获得了中国公关大奖的认可，成功推动了5G技术在中国市场的发展。

4. 中国公关大奖案例之四：阿里巴巴的“新零售革命”阿里巴巴集团推出了“新零售革命”公关活动，旨在展示其在电商领域的创新和领先地位。

活动通过与线下零售商合作，举办了一系列新零售体验和合作交流活动，吸引了大量媒体关注和消费者参与。

活动获得了中国公关大奖的认可，成功推动了新零售模式在中国市场的普及。

5. 中国公关大奖案例之五：美的集团的“智能家居引领未来”美的集团推出了“智能家居引领未来”公关活动，旨在展示其在智能家居领域的技术和产品优势。

活动通过与房地产开发商合作，举办了一系列智能家居展示和体验活动，吸引了大量媒体关注和消费者参与。

活动获得了中国公关大奖的认可，成功推动了智能家居产业的发展。

6. 中国公关大奖案例之六：腾讯的“互联网+医疗健康”腾讯公司推出了“互联网+医疗健康”公关活动，旨在展示其在医疗健康领域的创新和应用能力。

公关活动经典案例在当今竞争激烈的市场环境中，公关活动成为企业推广品牌形象、提升知名度、吸引目标群体的重要手段之一。

成功的公关活动不仅可以为企业带来巨大的商业价值，更能够在消费者心中树立良好的品牌形象。

下面我们将介绍几个经典的公关活动案例，希望能够为您的公关策划提供一些启发和借鉴。

案例一，红牛极限运动赛事。

红牛作为一家知名的能量饮料品牌，通过举办极限运动赛事来推广品牌形象。

这些赛事包括自行车极限运动、滑板极限运动、跳伞极限运动等，吸引了大批年轻人的关注和参与。

通过赛事的直播、新闻报道、社交媒体传播等渠道，红牛成功地将品牌形象与极限运动、活力、勇气等价值观联系在一起，赢得了消费者的认可和喜爱。

案例二，可口可乐“开心每一天”。

可口可乐通过“开心每一天”系列公关活动，将品牌形象与快乐、分享、活力等情感联系在一起。

他们在全球范围内举办了各种形式的活动，包括音乐节、派对、公益活动等，吸引了大批年轻人的参与和关注。

同时，可口可乐还通过社交媒体、明星代言、广告宣传等方式，将活动推广至全球，取得了巨大的成功。

案例三，星巴克“星享家”活动。

星巴克通过“星享家”公关活动，将品牌形象与温馨、舒适、品质生活等价值观联系在一起。

他们在各大城市开设了“星享家”主题咖啡店，提供高品质的咖啡、舒适的环境和个性化的服务，吸引了众多咖啡爱好者的光顾。

同时，星巴克还通过线上线下的互动方式，与消费者建立了更加紧密的联系，赢得了消费者的信赖和支持。

这些经典的公关活动案例，都充分展现了品牌与消费者之间的情感连接和共鸣。

通过精心策划的公关活动，企业不仅可以提升品牌知名度和美誉度，更能够与消费者建立起更加紧密的关系，实现双赢局面。

因此，我们在进行公关活动策划时，需要深入了解目标群体的需求和情感诉求，巧妙地将品牌形象与消费者情感联系在一起，从而达到品牌推广和营销的最终目的。

总结。

通过以上经典案例的介绍，我们不难发现，成功的公关活动往往能够触动消费者的情感，引发共鸣，从而赢得他们的支持和信赖。

2020年十大经典成功公关案例随着社交媒体的发展和全球化的影响力，公共关系（PR）在企业和品牌宣传中的作用愈发重要。

在2020年，许多公司和组织都通过巧妙的公关策略获得了巨大成功，为自己树立了良好的形象。

以下是2020年十大经典成功公关案例：1.新冠疫情期间的公关应对2020年全球爆发的新冠疫情给无数企业带来了前所未有的挑战。

在这样的时刻，许多企业通过积极的公关活动，及时向公众传递信息，为自己树立了负责任的形象。

例如，许多医药公司通过发布疫苗研发进展等相关信息，赢得了公众的信任和支持。

2. Zoom的快速应对随着疫情的蔓延，许多企业纷纷转入远程办公模式。

视频会议软件Zoom在这一时刻得到了迅速的关注和使用，其公关团队通过及时回应用户的需求和问题，维护了良好的用户口碑，成为远程办公的首选软件。

3.美团外卖的公关危机处理2020年，美团外卖因为配送员涉嫌不文明行为引发了公众的广泛关注和批评。

面对舆论压力，美团外卖迅速发布了致歉声明，并采取了相关的整改措施，及时平息了公众的愤怒。

4.外卖平台的战役2020年，外卖平台之间的竞争激烈，公关战役不断。

某些平台通过明星代言、定期推出优惠活动等手段，成功地吸引了更多的用户，实现了业绩的增长。

5.互联网巨头的公关策略诸如腾讯、阿里巴巴、百度等互联网巨头在2020年也通过各种公关活动树立了良好的形象。

不仅是公司层面，互联网巨头的创始人也通过慈善捐赠等活动，赢得了公众的尊重和好感。

6.五一劳动节期间的品牌营销2020年五一劳动节期间，许多品牌通过各种创新的公关活动，吸引了大量的关注。

例如，某些餐饮品牌推出了各种优惠活动，吸引了大量消费者。

7.卫生用品品牌的公关策略在疫情期间，卫生用品品牌通过积极的公关活动，为自己赢得了更多的市场份额和消费者的信任。

例如，某些卫生巾品牌通过捐赠防护物资等活动，树立了积极的形象。

8.社会责任公关活动2020年，社会责任成为许多企业公关策略的重要一环。

优秀公关处理案例分享公关是企业与外界沟通的重要手段，一个成功的公关活动能够为企业带来良好的声誉和形象。

以下是10个优秀公关处理案例的分享。

1. 雀巢婴儿奶粉事件2015年，雀巢婴儿奶粉事件曝光，雀巢被曝光在中国市场销售含有过量雀麦素的婴儿奶粉。

为了应对危机，雀巢迅速采取措施，第一时间发布了道歉声明，并主动召回问题产品。

他们还与中国政府合作，进行产品检测和监管改进，以恢复消费者对其产品的信任。

2. 美国航空公司事件2017年，一段视频在社交媒体上广泛传播，显示一名乘客被美国航空公司的安保人员硬拖下飞机。

该事件引起公众的强烈愤慨，对航空公司的声誉产生了负面影响。

为了应对危机，美国航空公司迅速道歉，并公开承认错误。

他们还采取了一系列措施，包括提高赔偿标准、改善员工培训等，以恢复公众对公司的信任。

3. 谷歌涉嫌侵犯隐私事件2010年，谷歌被曝光在其街景服务中收集了大量用户的个人信息，涉嫌侵犯隐私。

为了应对危机，谷歌迅速发布了道歉声明，并停止了收集用户信息的行为。

他们还与各国政府和隐私组织进行合作，改进隐私保护措施，并公开透明地向用户解释他们的数据收集和使用政策。

4. 苹果公司iPhone电池事件2017年，苹果公司被曝光故意降低老款iPhone手机的性能，以推动用户购买新款手机。

这一事件引发了用户的强烈不满和质疑。

为了应对危机，苹果公司发布了道歉声明，并推出了更便宜的电池更换计划，以补偿用户。

他们还承诺改进产品设计和公开透明地向用户提供信息。

5. 联合利华公司可可产业可持续发展计划联合利华公司是全球最大的消费品公司之一，其可可产业一直面临着可持续发展的挑战。

为了应对这一挑战，联合利华公司推出了可可产业可持续发展计划，致力于提高可可产业的可持续性。

他们与可持续发展组织和当地农民合作，改善可可种植和加工的环境和社会效益。

6. 丰田公司汽车召回事件2009年，丰田公司因车辆存在安全隐患而进行大规模的汽车召回。

企业危机处置十大经典案例企业危机解决方案推荐：在一个新的市场环境中，咱们不该该将企业危机简单明白得为利益上的冲突，价值观、情感方面的迥异及对抗都可能是引发企业重大危机的本源。

在网络时期，便利的网络传播环境为集结、扩散、煽动公众对企业或品牌的敌对情绪提供了最好的平台。

这对企业而言，危机治理的重点或许就应该在完善企业内部治理同时，认真倾听、追踪公众舆论，并及时对舆论情绪做出反映，第一时刻将危机的种子抹杀在萌芽状态，这或许确实是十大企业危机治理案例给咱们最好的启发。

企业危机处置案例一：新奥燃气政府公关泄密事件1、企业危机通过：2020年1月7日，一名网友在其博客中发表题为《山东聊城一燃气公司行贿官员预算表》的帖子，聊城新奥燃气公司拟保护的官员名字、职务和费用款项一目了然。

这篇题为《山东聊城一燃气公司行贿官员预算表》的帖子热透了网站，舆论一片哗然。

2、企业危机处置方式：在泄密事件发生以后，新奥燃气进行紧急危机治理：一是在1月8日紧急召开新闻公布会，澄清新奥从未做过此打算，指责事件由竞争对手所策划，称已报警，并警告其他媒体不要盲目报导，不然将被追究责任。

二是紧急开展网络媒体的负面报导的删帖处置。

新浪、搜狐、网易等主流门户网站的新闻报导已大部份被删除。

三对事件更多黑幕闭口不谈，因此对外信息披露均以新闻公布会上发布的称此事乃对手策划所致。

3、事件启发：新奥燃气所采取否定策略尽管不符合道德标准，但从危机治理的角度却是正确的。

因为不管这份公共关系保护方案是如何被曝光的，企业这种行为本身已经跨越了企业道德与法律之间的界限，因此否定策略是企业必需坚守的底线——惨白无力的否定尽管会到质疑与批判，但最少将事件框定在企业道德层面。

若是承认那么使事件升级至法律层面，既使媒体再也不炮轰，聊城官员也会让新奥燃气吃不了兜着走。

企业危机处置案例二：马自达6危机：明星吸毒，品牌遭殃1、企业危机通过：2020年2月1日，奥运金牌王菲尔普斯吸食大麻的照片被英国媒体曝光，舆论震惊。

公关公司的案例公关公司是指为客户提供公共关系服务的机构或组织。

其主要职责是通过策划和执行公共关系活动，来维护和改善客户的形象和声誉，提高客户在公众心目中的认可度和影响力。

下面列举了十个公关公司的案例，以展示公关公司在不同领域和行业中的应用。

1. 某汽车品牌公关活动：一家汽车制造商在新车发布前举办了一场媒体预览会。

公关公司负责邀请媒体人员参加活动，并通过相关媒体渠道发布新车的信息。

通过此次活动，汽车品牌成功吸引了广泛的媒体关注，提高了新车上市后的销售表现。

2. 某电子产品公司公关危机应对：一家电子产品公司在产品发布后，因质量问题引发了消费者的投诉。

公关公司迅速响应，与媒体进行沟通，发布声明并解释产品的质量问题，同时公开承诺进行售后服务和质量改进。

通过及时和积极的公关危机应对，公司成功恢复了消费者的信任，并维护了品牌形象。

3. 某酒店品牌公关活动：一家高端酒店品牌在开业前举办了一场盛大的揭幕仪式。

公关公司负责邀请媒体和重要客户参加活动，并通过社交媒体平台传播开业消息。

此次活动吸引了众多媒体和社交媒体用户的关注，提高了酒店的知名度和美誉度。

4. 某时尚品牌公关活动：一家时尚品牌与公关公司合作，举办了一场时尚发布会。

公关公司负责邀请时尚界重要的媒体和意见领袖参加活动，并通过时尚杂志和社交媒体发布品牌的最新系列。

通过此次活动，时尚品牌成功扩大了目标受众，提高了品牌的时尚形象。

5. 某科技公司公关活动：一家科技公司与公关公司合作，举办了一场科技峰会。

公关公司负责邀请业界专家和媒体参加活动，并通过专业媒体发布公司的最新科技成果。

通过此次活动，科技公司成功展示了其技术实力和创新能力，提高了在科技行业中的影响力。

6. 某医疗机构公关危机应对：一家医疗机构因为一起医疗事故引发了公众的质疑和不满。

公关公司迅速响应，与媒体进行沟通，发布公开声明并解释事故原因，并承诺对相关问题进行调查和改进。

通过透明和及时的公关危机应对，医疗机构成功恢复了公众的信任。