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附件四 BOSS系统操作规范一、客户端计算机要求不允许上网、使用U盘、使用光驱等以避免可能存在的病毒隐患。
二、业务操作规范(一)新装1.个人客户新开户：综合营业——>业务受理——>新装——>新装➢业务规则1)只能有一个主机，需缴纳收视维护费；2)工单完成后开始计费；3)工单完成前状态是“预开户”，工单完成后变为开通；➢操作要点1)如果是数字新开户，则需选择“两个月免费产品”。
该产品持续两个帐期后关闭。
2)在用户信息页面，用户属性默认：数字一般用户，该属性会显示在工单上。
在否则需选择相应的用户属性（影响工单派发方向，需选择）3)如果需要给客户存入收视维护费，则在缴费页面实收金额输入总金额（初装费+收视维护费），再点击“存入结余”。
2.个人客户购买副机：综合营业——>业务受理——>新装——>副机加装➢业务规则1)最多可以购买三台副机，副机不缴纳收视维护费；2)非住宅客户不允许购买副机（非强制限定）。
➢操作要点1)不需要增加帐户，在“帐户选择”界面可直接点击“下一步”。
2)“数字电视安装服务”选择“分机免收视维护费”。
3)在“产品列表”中，如果是购买互动机顶盒，则要选择“互动电视（安装服务）”，否则互动不能开通。
4)在“设备订购信息”界面，选择时要注意看“资源名称”，“领料”时只能选择到对应种类的资源。
5)购买互动机顶盒时，工单自动提示互动，无需备注。
（互动1，2需写备注以区分）3.非住宅客户新开户：综合营业——>业务受理——>新装——>批量新装➢业务规则同个人客户新开户。
➢操作要点1)要选择“用户类型”，用户类型是和派工方向相关的。
4.减免➢操作要点1)当用户不往账本里存钱的时候，在缴费时候用减免的时候需要把实收金额改掉（应收金额=实收金额+减免金额）2)当用户往账本里存钱的时候，在缴费的时候用减免的时候要选择“存入结余”（实收金额+（-）减免金额=账本存入金额+应收金额）(二)用户补入个人客户补入：综合营业——>业务受理——>用户补入——>单个用户补入➢业务规则1)补入客户信息、用户信息，不产生缴费。
【技术规范标准】BOSS系统技术规范xxxx年xx月xx日xxxxxxxx集团企业有限公司Please enter your company's name and contentv中国移动业务运营支撑系统（BOSS）技术规范(1．0版)中国移动通信集团公司二○○一年四月中国移动BOSS系统技术规范目录目录 (2)1.总则 (7)1.1.概述 (7)1.2.目标和原则 (7)1.3.适用范围 (8)1.4.起草单位 (8)1.5.解释权 (9)2.BOSS系统的体系结构 (10)2.1.BOSS系统的等级结构 (10)2.2.BOSS系统的三层结构 (11)2.2.1.三层结构 (11)2.2.2.数据核心层 (11)2.2.3.业务逻辑层 (13)2.2.4.接入层 (13)2.3.BOSS系统三层平台之间的关系 (14)2.4.BOSS系统的功能划分 (15)3.BOSS系统实体模型 (15)3.1.BOSS系统实体模型 (15)中国移动通信集团公司 23.2.BOSS系统实体的说明及其属性 (17)3.2.1.客户管理类实体 (17)3.2.2.定单管理类实体 (17)3.2.3.产品及资费管理类实体 (17)3.2.4.资源管理类实体 (18)3.2.5.采集管理类实体 (18)3.2.6.结算管理类实体 (19)3.2.7.计费帐务管理类实体 (19)3.2.8.配置管理类实体 (19)3.2.9.系统管理类实体 (20)3.3.BOSS系统实体间的关系 (21)3.3.1.客户管理类实体间关系 (21)3.3.2.定单管理类实体间关系 (21)3.3.3.产品及资费管理类实体间关系 (22)3.3.4.资源管理类实体间关系 (22)3.3.5.采集管理类实体间关系 (23)3.3.6.结算管理类实体间关系 (23)3.3.7.计费帐务管理类实体间关系 (23)3.3.8.配置管理类实体间关系 (24)3.3.9.系统管理类实体间关系 (24)4.BOSS系统业务功能实现 (25)4.1.客服和业务管理 (25)4.1.2.业务受理 (28)4.1.3.质量管理 (41)4.1.4.信息服务 (44)4.1.5.收费管理 (47)4.1.6.产品及资费管理 (57)4.1.7.客户管理 (60)4.1.8.大客户管理 (64)4.1.9.代销商管理 (66)4.1.10.资源管理 (68)4.2.计费结算 (76)4.2.1.业务函数 (76)4.2.2.功能描述 (77)4.2.3.功能实现总体结构 (78)4.3.帐务处理 (85)4.3.1.业务函数 (85)4.3.2.出帐处理 (86)4.3.3.帐务管理 (90)4.4.系统管理 (98)4.4.1.监控 (98)4.4.2.权限管理 (102)5.网络组织结构 (104)5.1.1.全国中心局域网拓扑结构 (106)5.1.2.全国中心和省中心的连接 (108)5.1.3.容灾备份中心和省中心的连接 (108)5.1.4.全国中心和中国移动其它计算机系统的连接 (108)5.1.5.全国中心和非中国移动的计算机系统的连接 (109)5.1.6.全国中心和电话通信网的连接 (110)5.2.省中心网络组织 (110)5.2.1.省中心局域网的组织 (110)5.2.2.省中心到地市的广域网连接 (113)5.2.3.省中心和中国移动其它计算机系统的连接 (113)5.2.4.省中心和国内非中国移动的计算机系统的连接 (114)5.2.5.省中心和移动通信网网元的连接 (114)5.2.6.省中心和电话通信网的连接 (115)5.3.BOSS系统使用的主要设备 (115)5.4.IP地址规划 (116)5.4.1.原则 (116)5.4.2.方法 (116)5.4.3.要求 (117)6.系统要求 (118)6.1.主机系统 (118)6.2.操作系统 (119)6.3.1.存储设备 (120)6.3.2.备份设备 (120)6.4.网络设备 (121)6.4.1.核心网络设备 (121)6.4.2.防火墙 (121)6.5.数据库 (122)6.6.开发工具 (123)6.7.应用软件 (123)6.8.系统测试环境 (124)6.9.系统文档资料 (124)6.10.设备选型原则 (125)7.BOSS系统的外部接口 (128)7.1.BOSS系统和通信网元的接口 (129)7.1.1.和移动交换机的接口 (129)7.1.2.和HLR、AUC的接口 (129)7.1.3.和短信中心的接口 (129)7.1.4.和语音信箱平台的接口 (130)7.1.5.和电话通信网的接口 (130)7.2.BOSS系统和公司内其它计算机系统的接口 (130)7.2.1.和MIS系统的接口 (131)7.2.2.和通信网网管系统的接口 (131)7.2.3.和WAP平台的接口 (131)7.2.4.和MISC平台的接口 (131)7.2.5.和IP计费认证中心的接口 (132)7.2.6.和其它增值业务逻辑层的接口 (133)7.3.BOSS系统和非中国移动计算机系统的接口 (133)7.3.1.和银行、邮储等计算机系统的接口 (133)7.3.2.和互联网的接口 (134)7.3.3.和其它电信运营者的接口 (134)7.3.4.和SP的接口 (134)7.4.全国中心和省中心之间的接口 (135)8.可靠性和安全 (135)8.1.系统可靠性 (136)8.1.1.网络 (136)8.1.2.主机 (136)8.1.3.存储、备份及恢复 (136)8.1.4.应用系统 (136)8.2.信息安全 (137)8.2.1.网络安全 (137)8.2.2.系统安全 (138)8.2.3.应用软件安全 (139)8.3.环境安全 (140)8.4.安全管理措施 (140)9.机房环境要求 (141)9.1.机房环境条件 (141)9.2.接地要求 (142)9.3.空调及电源 (143)1.总则1.1.概述为了提高中国移动的服务水平、管理水平和运营决策水平，为客户提供及时、准确和高质量的服务，使中国移动向世界一流通信运营企业迈进，从技术上指导建立高效、科学的中国移动BOSS系统（Business & Operation Support System，业务运营支撑系统），依据《BOSS系统业务规范》，特制定本规范。
第三代业务支撑系统-B O S S系统总体技术规范. 总体说明驱动力随着运营商传统业务增长的逐步放缓以及互联网行业的高速发展，同时新形势下的竞争环境、业务、客户、产品和网络的变化都对业务支撑系统支持提出了更高的要求。
而BOSS 系统作为中国移动业务、客户、计费和账务的聚合点，是整个业务支撑系统转型的关键点之一。
传统的体系架构已经很难满足数据不断增长和快速支撑业务的需求，主要体现在以下几个方面：1、从2G到3G时代，BOSS系统从批量计费发展到准实时计费，到了4G时代，随着DCC消息量的增长，实时计费、实时控制和实时提醒促使BOSS从后台支撑系统逐步参与前端的实时营销，成为实时的支撑系统，对系统处理能力提出了更高的要求。
2、4G时代音视频等大流量业务快速发展、新业务模式刺激流量消费、4G终端数量增加等原因导致流量话单大幅增长，给现有系统容量带来巨大压力，系统性能产生瓶颈，传统架构已难以完全满足业务快速增长的要求。
3、互联网时代，需要满足个人随时随地等多方面数字化的需求，同时支持流量，终端及实物产品、内容和数字化业务的管理及自由组合销售。
以流量经营为核心，以数据业务强劲增长为契机，进一步提升4G市场的运营能力、运营效率。
4、4G时代要求BOSS能力服务化，需要提供帐务管理开放能力，以拓宽中国移动的业务领域，提高在整个产业链的影响力，保持在行业的优势地位。
5、在互联网增量不增收的背景下，引入低成本的硬件和软件，支持大规模电信级的业务，在严格控制成本的同时大幅增加系统处理能力，同时保障客户感知，服务质量和运营管理水平不降低是我们面临的挑战。
综上所述：在4G时代，更高的用户体验和快速增长的业务量对BOSS系统的支撑能力提出了更高的要求，旧系统已难以提供很好的支撑；所以BOSS系统需要向低成本、可弹性伸缩的BOSS云化架构进行演进。
5. 系统架构5.1 业务支撑网体系架构中国移动的业务支撑网体系架构采用两级架构，即一级业务运营支撑系统、省级业务运营支撑系统两级，一级业务运营支撑系统归属于有限公司，省级业务运营支撑系统归属于省公司。
中国移动一级业务运营支撑中心工程帐务枢纽和客服枢纽系统系统集成技术规范书2002年4月目次1.总则 (1)2.技术建议书要求 (2)3.项目简述 (3).一级业务中心系统概述 (3).现有相关系统的现状 (3)全国中心现状 (3)省中心现状 (4).本期工程主要设想 (4)4.本期工程要实现的功能 (5).一级业务中心的系统模型 (5).本期工程主要实现的功能 (5)全国客服枢纽 (6)全国帐务枢纽 (7)结算处理 (7)集团用户接口 (8)5.应用软件部分 (8).应用软件的技术要求 (8).开发和运行环境 (10).应用软件其它要求 (10)6.系统集成部分 (11)7.数据库部分 (13).需求说明 (13).数据库系统的技术要求 (13)8.网络设备部分 (15).概述 (15).本期工程的主要接口要求 (15)与省中心的接口 (15)与公司内其它计算机系统之间的接口 (15)与非中国移动的计算机系统之间的通信 (16)一级业务中心与其容灾备份中心间的接口 (17).IP地址规划 (17).网络设备 (17).网络设备技术要求 (18)概述 (18)核心层局域网交换机 (19)接入局域网交换机 (20)一级业务中心路由器 (20)9.主机系统部分 (22).概述 (22).主机设备技术要求 (22)10.磁盘阵列部分 (24).概述 (24).磁盘阵列技术要求 (24).磁盘阵列配置要求 (25).其它配置要求 (25)11.磁带库部分 (26).概述 (26).磁带库系统设备技术要求 (26).磁带库配置容量要求 (27).备份设备的其他要求 (27)12.各省设备的配置 (27)13.系统管理 (29)14.可靠性要求 (30)15.安全管理 (31).概述 (31).网络安全管理 (31).系统安全管理 (31).应用系统安全管理 (32).网络范围内的防病毒管理 (32).安全策略集中管理 (32).对安全产品的技术要求 (33)16.设备供电、环境及安装要求 (34)17.设备配置要求 (35)1.总则本文件是中国移动通信集团公司（简称买方）一级业务运营支撑中心工程帐务枢纽和客服枢纽系统系统集成的技术规范书，包括了本系统服务器主机、存储设备、备份设备、网络设备、数据库、应用软件及系统集成各个部分的要求，供厂商/公司（以下简称卖方）编写技术建议书和报价之用。
省级业务运营支撑系统BOSS业务技术规范省级业务运营支撑系统（BOSS）是一个用于支持省级运营商日常业务运营管理的关键系统。
它涵盖了从业务接入、资费管理、用户管理到网络管理等多个方面，对于运营商的业务运营和用户服务起到了至关重要的作用。
为了确保BOSS系统的高效运行和稳定性，以下是BOSS系统的业务技术规范。
一、系统架构BOSS系统的架构应该采用分层的结构，包括前端业务接入层、业务逻辑层、数据存储层和应用服务层。
前端业务接入层应该支持多种接入方式，包括网站、移动客户端和短信等。
业务逻辑层应该包含完整的业务逻辑处理能力，能够支持不同类型的业务需求。
数据存储层应该采用分布式数据库和缓存技术，确保系统的高可靠性和高效性。
应用服务层应该提供各种支撑服务，包括账务管理、用户管理和报表分析等。
二、业务流程管理BOSS系统应该能够支持多样化的业务流程，包括业务接入、资费管理、用户管理、查询统计和账务结算等。
对于不同类型的业务，系统应该能够根据配置的规则和流程来自动化处理，并提供可视化的流程管理界面。
业务流程管理应该包括流程定义、流程调度和流程监控等功能，确保业务的按时完成和高效运行。
三、数据管理BOSS系统的数据管理应该确保数据的完整性、准确性和安全性。
系统应该提供完善的数据入库和数据清洗机制，确保数据的质量。
数据在存储时应该采用分布式存储技术，确保数据的高可用性和可恢复性。
系统应该支持数据备份和灾备，确保数据的安全性。
同时，系统应该提供数据访问权限管理，确保数据的安全访问。
四、性能管理BOSS系统的性能管理应该包括对系统的整体性能和关键业务的性能进行监控和调优。
系统应该提供性能监控和性能分析的功能，实时监控系统的各项指标，并能够预警和报警，及时处理性能问题。
同时，系统应该提供性能调优的功能，对系统关键业务进行优化，提升系统的运行效率和响应速度。
五、安全管理BOSS系统的安全管理应该包括系统的安全防护和用户的权限管理。
中国移动通信企业标准 QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳ 经营分析系统与BOSS 系统互动技术规范 （送审稿） B A S S & B O S S I n t e r f a c e S p e c i f i c a t i o nV e r s i o n ： 1.0.0 中国移动通信集团公司 发布2004-09-╳╳发布 2004-09-╳╳实施版本号： 1.0.0目录1概述 (5)1.1背景 (5)1.2目标 (6)1.3适用范围 (6)1.4起草单位 (6)1.5解释权 (6)1.6参考文档 (7)1.7约定 (7)2总体说明 (8)2.1系统结构 (8)2.2互动原则 (9)2.3互动方式 (10)3BASS互动层 (13)3.1互动数据流图 (13)3.2互动功能描述 (14)3.3互动应用对经营分析系统的影响 (15)3.3.1实体模型的扩充 (15)3.3.2新增互动接口数据 (16)3.3.3对经营分析系统功能模块的影响 (16)3.3.4流程控制 (16)4BOSS互动层 (17)4.1互动数据流图 (18)4.2互动功能描述 (19)4.3互动对BOSS系统的影响 (20)4.3.1对BOSS实体模型的影响 (20)4.3.2对BOSS功能模块的影响 (21)5互动接口层 (21)5.1概述 (21)5.2接口的数据形式 (22)5.3接口双方责任 (22)5.3.1BOSS系统的责任 (22)5.3.2经营分析系统的责任 (22)5.4接口实现方式 (23)5.4.1文件接口处理 (23)5.4.2实时数据接口 (25)5.5接口的逻辑管理 (27)5.5.1数据管理 (27)5.5.2完整性管理 (28)6互动业务功能实现 (28)6.1主动营销平台 (28)6.1.1主动营销需求特点 (29)6.1.2系统功能实现 (30)6.1.3主动营销控制流程举例 (31)6.2客户挽留 (33)6.2.1互动流程模型 (34)6.2.2BASS应用实现 (34)6.2.3BOSS应用实现 (36)6.2.4互动接口 (38)6.3资费计划调查 (40)6.3.1互动流程模型 (40)6.3.2BASS应用实现 (41)6.3.3BOSS应用实现 (42)6.3.4互动接口 (44)6.4客户关怀 (45)6.4.1互动流程模型 (46)6.4.2BASS应用实现 (46)6.4.3BOSS应用实现 (48)6.4.4互动接口 (50)6.5营销管理 (52)6.5.1互动流程模型 (52)6.5.2BASS应用实现 (53)6.5.3BOSS应用实现 (54)6.5.4互动接口 (56)7信息共享实现 (58)7.1实现描述 (58)7.1.1信息共享需求特点 (58)7.1.2数据流程描述 (59)7.1.3接口数据内容 (59)7.2IMEI分析及应用 (60)7.2.1终端分析 (60)7.2.2并卡检查 (63)7.3资费分析 (64)7.3.1资费分析轮廓信息 (64)7.4客户价值 (65)7.4.1客户价值名单 (65)7.5代理渠道评估 (67)7.5.1代理渠道轮廓信息列表 (67)7.6SP评估 (69)7.6.1SP评估列表 (69)7.7客户关系网分析 (70)7.7.1客户关系轮廓信息 (70)1概述1.1背景经过两年多的业务运营支撑系统（BOSS）集中化改造，各省（直辖市、自治区）移动通信公司的BOSS系统已基本建设完成并投入运营，在中国移动的市场拓展、客户服务等工作中发挥了重要的支撑作用，成为中国移动贯彻落实“服务与业务领先”战略的有力手段。
（国内标准）NGBOSSBOSS在线计费接口规范NGBOSS2-BOSS3.0在线计费接口规范2010-x x-x x发布目录1. 范围 (1)2. 规范性引用文件 (2)3. 术语、定义合缩略语 (2)4. DCCA协议定义 (4)4.1. 协议结构 (5)4.2. 协议格式 (5)4.2.1. 消息头格式 (5)4.2.2. 消息列表 (7)4.2.3. AVP头格式 (8)4.2.4. AVP数据格式 (9)4.2.5. AVP编码原则 (11)5. Diameter 协议命令集 (11)5.1. Credit-Control-Request (CCR) (12)5.2. Credit-Control-Answer (CCA) (18)5.3. Re-Auth-Request(RAR) (21)5.4. Re-Auth-Answer(RAA) (22)5.5. Device-Watchdog-Request(DWR) (22)5.6. Device-Watchdog-Answer(DWA) (23)5.7. Capabilities-Exchange-Request (CER) (23)5.8. Capabilities-Exchange-Answer (CEA) (24)5.9. Abort-Session-Request(ASR) (25)5.10. Abort-Session-Answer(ASA) (25)5.11. Disconnect-Peer-Request(DPR) (26)5.12. Disconnect-Peer-Answer(DPA) (26)6. 语音业务 (27)6.1. 接口定义 (27)6.1.1. 在CCR中的IN-Information (27)6.1.2. 在CCA中的IN-Information (28)6.2. 业务流程 (29)6.2.1. 主叫流程 (29)6.2.2. 被叫流程 (31)6.2.3. 无条件呼叫前转 (33)6.2.4. 有条件呼叫前转 (34)6.2.5. 异常流程 (36)6.3. 交换机话单标志 (42)7. 短信业务 (43)7.1. 接口定义 (43)7.1.1. 在CCR中的P2PSMS-Information (43)7.1.2. 在CCA中的P2PSMS-Information (43)7.2. 业务流程 (45)7.2.1. 短信流程 (45)8. GPRS业务 (46)8.1. 接口定义 (46)8.1.1. 在CCR中的PS-Information (46)8.1.2. 在CCA中的PS-Information (47)8.2. 业务流程 (47)8.2.1. 流量计费类业务在线计费流程 (47)8.2.2. 时长计费类业务在线计费流程 (54)8.2.3. 费率改变控制流程 (56)8.2.4. 余额不足控制流程 (57)8.2.5. 用户充值成功业务放通流程（可选） (60)8.2.6. 异常流程 (61)8.2.7. 其他流程 (62)8.3. Result-Code场景举例 (62)9. 梦网业务 (63)9.1. 接口定义 (63)9.1.1. 在CCR中的DSMP-Information (63)9.1.2. 在CCA中的DSMP-Information (64)9.2. 业务流程 (65)9.2.1. 梦网SMS/MMS业务 (65)9.2.2. 梦网SMS/MMS业务包月费用收取 (66)10. 已定义的AVP表 (66)10.1. CCR AVP表 (67)10.2. CCA AVP表 (68)11. Result-Code定义 (68)图4.1DCCA协议的协议结构 (5)图4.2消息头格式 (5)图4.3AVP头格式 (8)图6.1语音主叫流程 (29)图6.2语音被叫流程 (32)图6.3语音无条件前转流程 (33)图6.4语音有条件前转流程 (34)图6.5语音异常流程，初始余额不足，不足一个时间片 (36)图6.6语音异常流程，初始余额不足，不足最小计费单元 (37)图6.7语音异常流程，通话过程中余额不足，不足一个时间片 (38)图6.8语音异常流程，通话过程中余额不足，不足一个计费单元 (39)图6.9语音异常流程，未受到更新或中止消息 (41)图8.1GPRS非内容计费类业务在线计费流程 (48)图8.2GPRS内容计费类业务在线计费流程 (51)图8.3GPRS时长计费类业务在线计费流程 (54)图8.4GPRS费率改变控制流程 (56)图8.5用户上线过程中发现余额不足控制流程 (58)图8.6用户使用数据业务过程中发现余额不足控制流程1 (58)图8.7用户使用数据业务过程中发现余额不足控制流程2 (59)图8.8用户充值成功业务放通流程 (60)图8.9异常流程的离线话单处理流程 (62)图8.10R ESULT-C ODE场景举例 (63)图9.1梦网SMS/MMS流程 (65)表2-1规范性引用文件 (2)表3-1术语和定义 (2)表3-2缩略语 (3)表4-1消息列表 (7)表5-1C REDIT-C ONTROL-R EQUEST (CCR) (12)表5-2C REDIT-C ONTROL-A NSWER (CCA) (18)表6-1CCR中的IN-I NFORMATION (27)表6-2CCA中的IN-I NFORMATION (28)表7-1CCR中的P2PSMS-I NFORMATION (43)表7-2CCA中的P2PSMS-I NFORMATION (43)表8-1CCR中的PS-I NFORMATION (46)表8-2CCA中的PS-I NFORMATION (47)表9-1CCR中的DSMP-I NFORMATION (63)表11-1R ESULT-C ODE (68)前言本标准以新一代业务运营支撑系统（NGBOSS）整体规划为指导，明确定义了中国移动省级BOSS系统的在线计费接口规范，用以指导现有BOSS系统建设。
BOSS业务技术规范欠费风险控制分册(DOC 102页)中国移动通信企业标准QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范欠费风险控制分册版本号：3.0.0T h e B u s i n e s s&T e c h n i c a l S p e c i f i c a t i o n o fB u s i n e s s&O p e r a t i o n S u p p o r t S y s t e m(B O S S)V e r s i o n：3.0.0╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信集团公司发布目录1.范围 (1)2.规范性引用文件 (1)3.术语、定义和缩略语 (6)4.总体说明 (12)4.1.目标 (13)4.2.编写原则 (13)4.3.文档说明和使用人员 (14)4.4.与BOSS3.0规范关系 (15)5.系统功能 (17)5.1.概述 (17)5.1.1................................................ 数据流图 195.1.2................................................ 逻辑功能 255.1.3................................................ 基本流程 265.1.4................................................ 控制流程 32 5.2.欠费风险控制功能 .. (42)5.2.1............................................ 协议适配器 425.2.2........................................ 实时事务控制 435.2.3........................................ 实时计费引擎 525.2.4........................................ 实时帐务处理 545.2.5............................................ O CGF功能 57 5.3.实时话单稽核 . (82)5.3.1........................................................ 概述 825.3.2................................................ 逻辑结构 825.3.3................................................ 数据流图 845.3.4................................................ 基本流程 845.3.5................................................ 用户筛选 855.3.6................................................ 话单稽核 86 5.4.系统管理 (87)5.4.1........................................ 操作权限管理 875.4.2................................................ 安全管理 885.4.3........................................ 操作日志管理 895.4.4................................................ 系统备份 905.4.5.................................... 故障处理和告警 925.4.6................................................ 网管接口 1065.4.7................................................ 统计报表 1075.4.8............................... 运行统计KPI设计 108 5.5.系统要求 . (112)5.5.1........................................ 业务处理能力 1125.5.2........................................ 数据备份要求 1125.5.3............................................ 可靠性指标 1136.系统接口 (113)6.1.概述 (113)6.1.1........................................ 接口连接管理 1146.1.2........................................ 接口逻辑管理 1156.1.3................................................ 接口服务 1166.1.4........................................ 接口相关标准 116 6.2.欠费风险控制功能接口 . (117)6.2.1........................................................ 概述 1176.2.2........................................ 接口消息结构 1206.2.3................ 欠费风险控制接口参数描述 180 6.3.计费接口 . (200)6.3.1................................................ 正算接口 2006.3.2................................................ 反算接口 205 6.4.其他同步接口 .. (208)6.4.1........................................ 资料同步接口 2086.4.2........................................ 余额同步接口 2086.4.3........................................ 余额查询接口 2096.4.4................................................ 网管接口 209附录一：对相关系统的要求. (210)1.对BOSS其他功能域的要求 (210)1.1. ............................. 提供需监控用户列表 2101.2. ......................................... 签约信息修改 211 (211)1.4. ......................... 短信监控用户列表生成 2122.对SCP系统的要求 (212)2.1.要求SCP支持把时长无误差地传递给IGW2122.2.要求SCP支持IGW实现主叫同城特例的计费要求2.3.要求SCP支持IGW故障后能够接续呼叫的能力 22.4.删除SCP与IGW之间的业务许可表模式132.5.要求SCP支持点对点短信的DCC接口2142.6. ............ 要求SCP具备产生话单的能力 2143.对SMSC/ISMG的要求 (214)附录二：修订说明 (215)1.名词调整 (215)2.引用标准 (215)3.总体说明 (216)4.系统功能 (216)4.1. ................................. 欠费风险控制功能 2164.1.1............................................ 协议适配器 2174.1.2........................................ 实时事务控制 2174.1.3........................................ 实时计费引擎 2174.1.4........................................ 实时帐务处理 2174.1.5..................................................... O CGF 2175.系统接口 (218) (218)5.2. ......................................... 其他同步接口 219 7.编制历史 (219)前言本规范主要用于指导各省（直辖市、自治区）进行BOSS 3.0系统扩容改造工程建设中欠费风险控制能力建设。
本规范主要包括以下几方面内容：总体说明、系统功能、系统接口、编制历史、附录等。
本规范的附录一、二为规范性附录。
本规范由中移XXX号文件印发。
本规范由中国移动通信有限公司业务支撑系统部提出并归口。
本规范由规范归口部门负责解释。
本规范起草单位：中国移动通信有限公司业务支撑系统部。
本规范主要起草人：常倩、滕滨、张晓京、白国涛、余兆成、唐涛、潘丹、黄岩、宁宇、刘虹、张红星、魏春辉。
1. 范围本规范规定了BOSS3.0系统中欠费风险控制能力的建设要求，供中国移动内部和厂商共同使用；适用于中国移动各省（直辖市、自治区）BOSS3.0系统工程欠费风险控制项目的建设。
2. 规范性引用文件下列文件中的条款通过本规范的引用而成为本规范的条款。
凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本规范，然而，鼓励根据本规范达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规范。
[1] QB-J-001-2006 省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范欠费风险控制分册（2.0版）中国移动通有限公司[2] QB-J-001-2006 省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范（2.0版）中国移动通信有限公司[3] QB-J-001-2006 省级业务运营支撑系统（BOSS）业务技术规范接口分册（2.0版）中国移动通信有公司[4] 中国移动智能网发展策略中国移动通信有限公司[5] IN/BOSS计费功能融合软课题研究报告 V1.0中国移动通信有限公[6] 中国移动智能网业务控制点(SCP)设备规范中国移动通信有限公司[7] IETF RFC 3588－Diameter BasedProtocol 中国移动通信有限公司[8] IETF RFC 4006－中Diameter Credit-Control Application 国移动通信有限公司[9] ITU-T X.608Informationtechnology–AbstractSyntax Notation One(ASN.1):Specification ofbasic notation 中国移动通信有限公司[10] Extensible MarkupLanguage(XML)1.0(Second Edition) W3C 中国移Recommendation 6 October 2000动通信有限公司[11] 3GPP TS 32.299Telecommunicationmanagement;Chargingmanagement;Diameter chargingapplications 中国移动通信有限公司3. 术语、定义和缩略语下列术语和定义适用于本规范：下列缩略语适用于本规范：4. 总体说明BOSS系统经过多年的发展，已经具备了基于CDR的准实时计费功能，但是基于CDR 的计费方式必然存在一定的欠费风险，欠费风险的控制已经成为运营商亟待解决的问题。
