(0469)《管理学》西南大学20年6月机考第五套答案

(精华版)最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共15题，共30分）1. 在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（）。

【答案】实物标准2. 确定目标成本的方法中，（）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。

【答案】定额法3. 组织结构设计必须与（）相匹配。

【答案】组织目标4. 人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。

【答案】管理的实践性5. （）反应企业资产创造利润的效率。

【答案】投资收益率6. 成就需要理论一般适用于（）的研究。

【答案】主管人员7. 首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。

【答案】彼得·德鲁克8. 计划工作的前提是（）。

【答案】预测9. 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。

【答案】高层管理者10. 目标建立过程中应注意，目标数量要适中。

一般地，要把目标限制在（）以内。

【答案】5个11. 某企业将2006年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于（）。

【答案】历史标准12. 组织目标不是一成不变的。

但是（）应保持一定的稳定性。

13. 在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

【答案】效率的逻辑14. 决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。

这就是（）。

【答案】SWOT分析15. 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属缺乏积极性，但具有足够的工作技能的情况下，应采用的领导风格是（）。

【答案】低工作—高关系二、多项选择题（共15题，共30分）1. 企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。

单项选择题1、控制工作的第一步是（）。

预先控制采取纠偏措施衡量实际业绩确定控制标准2、以下项目中不属于企业文化范畴的是（）。

价值观念企业的法律组织形式道德规范管理制度3、企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（）。

履行社会责任社会响应以上都不确切履行社会义务4、因“霍桑实验”而产生的是（）。

领导科学人际关系学说管理科学管理5、绩效评估的第一步是（）。

进行绩效评估将评估结果备案选择评估执行者确定评估目标6、根据双因素理论，以下项目中不属于保健因素的是（）。

工作环境和条件工作安全企业管理政策工作得到认可和赞赏7、美国工业心理学家麦格雷戈提出了两种对立的管理理论：x理论和Y理论，而x理论就是对传统管理方式中（）概括。

“经济人”假设“复杂人”假设“自我实现人”假设“社会人”假设8、根据管理者所处层次高低的不同，可以把计划分为（）。

专题计划、综合计划业务计划、人事计划、财务计划具体计划、指导性计划战略计划、行动计划9、控制环节不包括（）。

用标准衡量绩效制定控制标准采取矫正措施控制能力的培养10、发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通，属于（）。

无效沟通错误沟通单向沟通双向沟通11、某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（）。

双因素理论期望理论强化理论公平理论12、管理者传播者的角色属于（）。

信息角色领导角色人际角色决策角色13、在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（）。

给予下属支持和协调不与下属交换意见适当授权提高下属的工作意愿14、“M型”组织结构是指（）。

职能制组织结构直线制组织结构矩阵制组织结构事业部制组织结构15、领导的本质是（）。

人与人之间的关系管理职能决策职能有权判断题16、协调人力、物力和财力等资源是为使整个组织活动更加富有成效，这是管理活动的根本目的。

（精华版）第五套最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性真题题库及答案试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共15题，共30分）1.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

【答案】提高劳动生产率2.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。

【答案】高层管理者3.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。

【答案】经济人4.最早研究专业化和劳动分工的经济学家是（）。

【答案】亚当•斯密5.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。

这就是企业目标的（）。

【答案】变动性6.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。

【答案】高层管理者7.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

【答案】生产流程8.对供应商的评价中，（）主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。

【答案】协同能力9.企业目标具有变动性。

第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。

【答案】顾客之上10.表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。

【答案】积极强化11.人们常说“管理是一门艺术"，强调的是（）。

【答案】管理的实践性12.. M型结构又称为多部门结构，亦即（）。

【答案】事业部制结构13.关于战略远景的描述，下列选项中，（）是不准确的。

【答案】它规定了可量化的经济指标14.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（）,以明确每一阶段的任务。

【答案】编制具体的行动计划15.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（）的发展战略。

【答案】关联多元化二、多项选择题（共15题，共30分）1.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）o【答案】技术环境【答案】政治法律环境【答案】经济环境【答案】社会文化环境2.根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（）o【答案】刚性预算和弹性预算【答案】收入预算和支出预算【答案】总预算和部门预算3.在双因素理论中，（）体现的是保健因素。

西南大学网络与继续教育学院
课程名称：《管理学》课程代码：0469 学年学季：20192
单项选择题
1、（）是以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。

德尔菲法
专家会议法
简单平均法
头脑风暴法/【对】
2、“M型”组织结构是指（）。

职能制组织结构
直线制组织结构
矩阵制组织结构
事业部制组织结构/【对】
3、组织理论之父是（）。

韦伯/【对】
法约尔
梅奥
泰罗
4、管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（）。

让别人的情绪直接影响你/【对】
当发觉遗漏时，直截了当地问
留下适当的时间进行辩论
该沉默时必须沉默
5、人们根据事情的重要与紧急程度的不同，将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情，处理以上四种类型的事情时，首选的是（）。

不重要但紧急的事情
不重要又不紧急的事情
重要但不紧急的事情/【对】
既重要又紧急的事情
6、长期计划、中期计划和短期计划是根据（）划分的。

计划涉及时间长短的不同/【对】
计划具体职能的不同
计划内容的特征不同。

一、单项选择题(本大题共10小题，每道题3.0分，共30.0分) 只能选择一个选项1.以下哪一项不是战略管理的特点（ ）。

A.全局性B.普遍性C.长远性D.应变性2.（ ）不属于预算方法的缺陷之处。

A.容易导致控制工作过细B.预算缺乏必要的灵活性C.在预算基础上，管理者比较容易发现实际工作与预期效果的偏差D.掩盖了效率低下的缺点3.企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（ ）。

A.履行社会责任B.履行社会义务C.社会响应D.以上都不确切4.绩效评估的第一步是（）。

A.确定评估目标B.选择评估执行者C.将评估结果备案D.进行绩效评估5.根据双因素理论，以下项目中不属于保健因素的是（）。

A.企业管理政策B.工作环境和条件C.工作得到认可和赞赏D.工作安全6.控制环节不包括（）。

A.制定控制标准B.用标准衡量绩效C.采取矫正措施D.控制能力的培养7.设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是（）。

A.罗伯特·欧文B.亚当·斯密C.韦伯D.巴贝奇8.管理者传播者的角色属于（）。

A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色9.在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（）。

A.适当授权B.不与下属交换意见C.给予下属支持和协调D.提高下属的工作意愿10.领导的本质是（）。

A.人与人之间的关系B.管理职能C.有权D.决策职能二、判断题(本大题共10小题，每道题3.0分，共30.0分)正确的打√，错误的打╳1.协调人力、物力和财力等资源是为使整个组织活动更加富有成效，这是管理活动的根本目的。

对错2.泰罗的科学管理和传统管理相比，一个靠科学地制定操作规程和改进管理，另一个靠拼体力和时间，一个靠金钱刺激，另一个靠饥饿政策。

对错3.某公司利润增长的计划表示为，在未来的一年里，利润增加5％～8％，这表明指导性计划具有内在的灵活性。

对错4.如果行业内所有企业的竞争力量比较均衡，没有任何一个企业具有明显优势，那么这种行业就是均衡竞争行业，又叫分散行业。

最新5套国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性真题题库及答案题库一试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共15题，共30分）1.管理学家彼得•德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（）。

A技术创新B信誉至上C创造顾客D质量优良2."一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。

A需要层次B双因素C公平D成就需要3.考评管理人员的协作精神主要通过向（）获取信息。

A上级部门B关系部门C下属部门D主管部门4.（）反应企业资产创造利润的效率。

A销售利润率B产品合格率C固定资产折旧率D投资收益率5.（）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。

A流动性B运营能力C损益D成本6.领导的实质在于影响。

构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（）。

品德、学识、能力、情感品德、学识、能力、资历品德、学识、资历、情感品德、威信、能力、情感7.信息沟通在上下级之间进行，信息层层传递，路线长，速度慢，且容易发生信息的过滤、篡改和失真的沟通模式是（）。

链式沟通轮盘式沟通环式沟通全通道式沟通8.以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

职能制结构直线职能制结构事业部制结构矩阵制结构9.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）。

日常管理决策程序化决策确定型决策风险型决策10.表扬、赞赏、增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。

A积极强化B消极强化C惩罚D自然消退11.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

A科学技术B加强人的管理C提高劳动生产率D增强责任感12.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。

一般而言，（）的选聘多釆用外部渠道。

A基层管理者B中层管理者C高层管理者D普通管理者13.计划工作的核心环节是（）。

20年6月【西南大学】(9080)《管理学》机考(参考答案)一、单项选择题(本大题共12小题，每道题2.0分，共24.0分)1.事业部制组织结构的特点：（C ）A.分散决策，集中经营B.自主决策，分散经营C.集中决策，自主经营D.集中决策，集中经营2.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的工作是（ D ）A.计划B.策划C.预算D.预测3.人们把成功与失败归于何种因素，对以后的工作态度和积极性有很大影响。

这反映了下列哪种理论的观点?（ C ）A.双因素理论B.期望理论C.归因理论D.强化理论4.有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。

这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于 BA.X理论B.Y理论C.领导风格理论D.社会人假设理论5.过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（ B ）。

A.集权管理B.分权管理C.按劳分配D.经济责任制在以下管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板？( C )A.关于公司各部门办公电脑的分配方案B.对一位客户投诉的例行处理C.对一家主要竞争对手突然大幅削价作出反应D.对一家公司内部违纪职工按规章处理7.泰勒曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达指令，最后这种组织以失败而告终。

它失败的原因是违背了：（B ）A.责权一致原则B.统一指挥原则C.例外原则D.机构精干原则8.通过财务、顾客、内部过程、学习和成长等方面综合考察管理绩效，这种控制方法是（ A）A.平衡计分卡B.计划评审技术C.预算D.管理审核9.法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（ B ）。

西南大学培训与继续教育学院课程
一、
单项选择题(本大题共12小题，每道题2.0分，共24.0分)
1.
过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（）。

A.集权管理
B.分权管理
C.按劳分配
D.经济责任制
2.
有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。

这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于
A.X理论
B.Y理论
C.领导风格理论
D.社会人假设理论
3.
企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的工作是（）
A.计划。

20年6月【西南大学】(9081)《行政管理学机考(参考答案)一、单项选择题(本大题共10小题，每道题4.0分，共40.0分)四个备选项中，有且仅有一个正确选项，将其选出并将代码字母填入答题卷。

1.下列不属于头脑风暴法的要求的是（ D ）A.鼓励畅所欲言B.专家可以见面C.鼓励相互启发D.不能抄袭他人观点2.下列人物中属于在对传统公共行政学理论进行了全面反思和批判并运用新的研究方法、从新的视角对公共行政的现实与未来作了深人研究的新公共行政学者的是（ A ）。

A.弗雷德里克森B.里格斯C.菲德勒D.麦格雷戈3.根据分税制，税种不包括（ C ）。

A.中央税B.地方税C.混合税D.共享税4.我国行政执法体制改革的方向是（ B ）。

A.专业化行政执法体制B.联合行政执法体制C.综合行政执法体制D.混合行政执法体制5.（ C ）是为了有效地实现行政目标，对行政组织系统与外部环境、行政组织机构及其人员之间的关系进行调整，使之相互配合，步调一致，目的在于提高和实现行政系统的整体功能，顺利完成行政任务。

A.行政指挥B.行政沟通6.按照行政权力体制中是否存在着单一的权力中心划分，将行政权力体制划分为（ C ）。

A.集权制和分权制B.首长制和委员会制C.单中心制和多中心制D.名誉市长制和市经理制7.从财务、顾客、内部流程、学习与成长这四个相对独立的角度系统地对组织绩效进行考核的方法是（B ）A.关键绩效指标法B.平衡计分卡法C.业绩评定表法D.行为等级评定法8.以下关于行政领导者的素质不正确的说法有（ B ）。

A.行政领导者必须要具有决策力B.行政领导者必须要出自是其领导部门的专家C.行政领导者必须要能够处理突发事件D.行政领导者必须要具备良好的协调与沟通能力9.首次提出转变职能要求的行政改革是（B ）。

A.1982年改革B.1988年改革C.1993年改革D.1998年改革10.在政府的基本职能中，于十八大首次提出的是（ C ）A.政治职能B.经济职能C.文化职能D.生态职能二、多项选择题(本大题共5小题，每道题4.0分，共20.0分)四个备选项中，有二到四个正确选项，将其选出并将代码字母填入答题卷。

综上所述，员工个人的职业发展应建立在组织发展的基础上，通过个人自我目标和组织目标的实现，可促进个人和组织的共同发展。

四、案例分析题（20 分）
随着我国加入 WTO，企业面临新的机遇和挑战。

某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。

而培训是先导。

过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，在培训过程疏于控制。

培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。

如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作？
答：(1)虽然企业认识到培训是先导的重要性的认识。

的单调单一.培训过程控制和培川 I 效果评导正加案例中所是示的企业在培训方面还存在许多问题，加培训内容和方法估不够等。

为了保证培洲的有效性，应当从以下几方面进行考虑：’想教育、业务知识和管理等方面的内容；二采用务种培训方法，包括系统的理论培制、眼务抢换、见内察都择和培川好教员；培训内容要有针对性，培训方法要 5 与培训对象和培训内容结合，理论和实践更结合。

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课程名称：《管理学》课程代码：0469 学年学季：20192
单项选择题
1、（）是以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。

德尔菲法
专家会议法
简单平均法
头脑风暴法【√】
2、“M型”组织结构是指（）。

职能制组织结构
直线制组织结构
矩阵制组织结构
事业部制组织结构【√】
3、组织理论之父是（）。

韦伯【√】
法约尔
梅奥
泰罗
4、管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（）。

让别人的情绪直接影响你【√】
当发觉遗漏时，直截了当地问
留下适当的时间进行辩论
该沉默时必须沉默
5、人们根据事情的重要与紧急程度的不同，将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情，处理以上四种类型的事情时，首选的是（）。

不重要但紧急的事情
不重要又不紧急的事情
重要但不紧急的事情【√】
既重要又紧急的事情
6、长期计划、中期计划和短期计划是根据（）划分的。

计划涉及时间长短的不同【√】
计划具体职能的不同
计划内容的特征不同。

西南大学培训与继续教育学院课程考试课程名称：(0755)《工程项目管理》考试时间：150分钟满分：100分一、单项选择题(本大题共15小题，每道题3.0分，共45.0分)1.确定项目经理和进度控制、质量控制等主管工作部门或主管人员的工作任务分工应采用( )。

A.组织结构模式B.任务分工表 C.职能分工表D.工作流程图 2.建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目的( )。

A.全寿命周期B.决策阶段C.实施阶段D.施工阶段3.下列关于中标通知书的描述中，正确的是( )。

A.投标人和中标人应当自中标通知书发出之日起28日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同B.中标人应该按照招标人要求提供履约保证金C.招标人不需要同时向中标人提供工程款支付担保D.招标人与中标人签订合同后3个工作日内，应当向中标人和未中标人退还投标保证金4.不属于MA合同条件的是( )。

A.单价B.总价C.成本补偿合同D.最高限定价格法5.项目信息管理的目的是( )。

A.协调各建设单位的关系B.为项目建设的增值服务C.确保施工进度D.有效地进行文件档案管理6.建设工程项目一般应采用( )招标方式。

A.邀请招标B.议标C.秘密招标D.公开招标7.涉及项目整个实施阶段的是（）的项目管理规划。

A.业主方B.设计方C.施工方D.供货方8.工程预付款预付时间应不迟于约定开工日期前( )天。

A.4B.5C.6D.79.大型复杂工程初步设计完成后即开始进行施工招标，所采用合同类型为( )。

A.成本加酬金合同B.固定总价合同C.单价合同D.可调总价合同10.由于建设工程项目大量数据处理的需要，应重视利用信息技术的手段进行信息管理，当今时代其核心手段是( )A.数据库技术B.数据仓库技术C.基于网络的信息处理平台D.信息处理工作平台11.供货方项目管理的目标不包括( )。

A.供货方的成本目标B.供货进度目标C.供货的质量目标D.供货方与收货方的关系12.流水作业施工中，造成专业队窝工是由于出现( )。

单项选择题1、控制工作的第一步是（）。

预先控制采取纠偏措施衡量实际业绩确定控制标准2、以下项目中不属于企业文化畴的是（）。

价值观念企业的法律组织形式道德规管理制度3、企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（）。

履行社会责任社会响应以上都不确切履行社会义务4、因“霍桑实验”而产生的是（）。

领导科学人际关系学说管理科学管理5、绩效评估的第一步是（）。

进行绩效评估将评估结果备案选择评估执行者确定评估目标6、根据双因素理论，以下项目中不属于保健因素的是（）。

工作环境和条件工作安全企业管理政策工作得到认可和赞赏7、美国工业心理学家麦格雷戈提出了两种对立的管理理论：x理论和Y理论，而x理论就是对传统管理方式中（）概括。

“经济人”假设“复杂人”假设“自我实现人”假设“社会人”假设8、根据管理者所处层次高低的不同，可以把计划分为（）。

专题计划、综合计划业务计划、人事计划、财务计划具体计划、指导性计划战略计划、行动计划9、控制环节不包括（）。

用标准衡量绩效制定控制标准采取矫正措施控制能力的培养10、发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通，属于（）。

无效沟通错误沟通单向沟通双向沟通11、某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（）。

双因素理论期望理论强化理论公平理论12、管理者传播者的角色属于（）。

信息角色领导角色人际角色决策角色13、在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（）。

给予下属支持和协调不与下属交换意见适当授权提高下属的工作意愿14、“M型”组织结构是指（）。

职能制组织结构直线制组织结构矩阵制组织结构事业部制组织结构15、领导的本质是（）。

人与人之间的关系管理职能决策职能有权判断题16、协调人力、物力和财力等资源是为使整个组织活动更加富有成效，这是管理活动的根本目的。

A.√B.×17、管理的社会属性决定于生产力发展水平和劳动的社会化程度，不取决于生产关系，因而它是管理的一般属性。

单项选择题1、（）是以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。

德尔菲法专家会议法简单平均法头脑风暴法2、管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（）。

让别人的情绪直接影响你当发觉遗漏时，直截了当地问留下适当的时间进行辩论该沉默时必须沉默3、在完成一项任务时，某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询，并负责协调各部门关系，而且征求下属的意见共同决策。

根据领导行为四分图理论，该总经理的领导风格属于哪一种（）。

高关心组织-高关心人的领导高关心人-低关心组织的领导低关心人-高关心组织的领导低关心组织-低关心人的领导4、下面哪个理论关注下属的成熟度（）。

领导系统理论菲德勒权变理论领导生命周期理论途径—目标理论5、某部门多年来生产任务完成的很好，职工经济收入也很高，但是领导和职工的关系很紧张，请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型（）。

任务型领导俱乐部型领导协作型领导虚弱型领导6、（）属于激励方法中的精神激励。

员工股份制和产权激励分红晋升工资，颁发奖金目标激励7、内部选拔是指组织中出现职位空缺时，从组织内部选拔符合条件的员工予以填补,以下关于内部选拔的说法不正确的是（）。

为组织注入新鲜血液有利于保证选聘工作的正确性有利于调动员工的工作积极性有利于被聘者迅速展开工作8、组织变革的基本程序的首要步骤是（）。

进行组织诊断设计组织变革评估组织变革实施组织变革9、以下命题不正确的是（）。

管理的实质是协调管理是在一定环境下进行的管理就是控制管理的目的是实现组织目标10、在把控制的关键点控制原则和例外控制原则相结合时，关键点控制原则强调（），而例外控制原则强调（）。

选择控制点；观察控制点外的异常偏差选择控制点；选择关键点选择关键点；选择控制点选择控制点；对管理人员的控制11、在使用经济订购批量模型计算最优订购批量时，通常考虑四种费用，但不包含（）。

E. 采购费用销售费用保管费用订货费用12、以下关于群体决策优点的说法，不正确的是（）。

西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教2020 年5月课程名称【编号】：《管理学》[0469]要答案：178 53 49572一、单项选择题(本大题共10小题，每道题3.0分，共30.0分) 只能选择一个选项1.企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（）。

A.履行社会责任B.履行社会义务C.社会响应D.以上都不确切2.管理者传播者的角色属于（）。

A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色3.根据双因素理论，以下项目中不属于保健因素的是（）。

A.企业管理政策B.工作环境和条件C.工作得到认可和赞赏D.工作安全4.以下哪一项不是战略管理的特点（）。

A.全局性B.普遍性C.长远性D.应变性5.在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（）。

A.适当授权B.不与下属交换意见C.给予下属支持和协调D.提高下属的工作意愿6.（）不属于预算方法的缺陷之处。

A.容易导致控制工作过细B.预算缺乏必要的灵活性C.在预算基础上，管理者比较容易发现实际工作与预期效果的偏差.D.掩盖了效率低下的缺点7.控制环节不包括（）。

A.制定控制标准B.用标准衡量绩效C.采取矫正措施D.控制能力的培养8.绩效评估的第一步是（）。

A.确定评估目标B.选择评估执行者C.将评估结果备案D.进行绩效评估9.领导的本质是（）。

A.人与人之间的关系B.管理职能C.有权D.决策职能10.设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是（）。

A.罗伯特·欧文B.亚当·斯密C.韦伯D.巴贝奇二、判断题(本大题共10小题，每道题3.0分，共30.0分)正确的打√，错误的打╳1.某公司利润增长的计划表示为，在未来的一年里，利润增加5％～8％，这表明指导性计划具有内在的灵活性。

对错2.传统的质量控制往往局限于成品的检查，把次品或废品挑选出来，以保证出厂的产品都符合质量标准，这是典型的事中控制。

对错3.协调人力、物力和财力等资源是为使整个组织活动更加富有成效，这是管理活动的根本目的。

西南大学培训与继续教育学院课程代码：0469学年学季：20202窗体顶端单项选择题1、（）是以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。

德尔菲法专家会议法简单平均法头脑风暴法2、“M型”组织结构是指（）。

职能制组织结构直线制组织结构矩阵制组织结构事业部制组织结构3、管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（）。

让别人的情绪直接影响你当发觉遗漏时，直截了当地问留下适当的时间进行辩论该沉默时必须沉默4、人们根据事情的重要与紧急程度的不同，将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情，处理以上四种类型的事情时，首选的是（）。

不重要但紧急的事情不重要又不紧急的事情重要但不紧急的事情既重要又紧急的事情5、在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（）。

给予下属支持和协调不与下属交换意见适当授权提高下属的工作意愿6、在完成一项任务时，某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询，并负责协调各部门关系，而且征求下属的意见共同决策。

根据领导行为四分图理论，该总经理的领导风格属于哪一种（）。

高关心组织-高关心人的领导高关心人-低关心组织的领导低关心人-高关心组织的领导低关心组织-低关心人的领导7、下面哪个理论关注下属的成熟度（）。

领导系统理论菲德勒权变理论领导生命周期理论途径—目标理论8、某部门多年来生产任务完成的很好，职工经济收入也很高，但是领导和职工的关系很紧张，请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型（）。

任务型领导俱乐部型领导协作型领导虚弱型领导9、（）是组织文化最直观、最易于感知的部分。

潜层次显现层以上都不对表层10、战略管理分类中，低成本战略、差异化战略、重点战略是（）。

按制定战略符合主客观条件的程度分类按战略确定的中心分类按战略所涉及的地区范围分类按偏离企业战略起点的程度分类11、管理者传播者的角色属于（）。