西南大学19年3月课程0469管理学机考-作业

西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教专业：会计学2019年3月课程名称【编号】：管理学【0469】A卷大作业满分：100分答案必须做在答题卷上，做在试题卷上不予记分。

单项选择题（10×3＝30分）1．因“霍桑实验”而产生的是（）。

A人际关系学说B时间管理C冲突管理D领导科学2.根据管理者所处层次高低的不同，可以把计划分为（）。

A业务计划、人事计划、财务计划B战略计划、行动计划C具体计划、指导性计划D专题计划、综合计划3.定性预测、定量预测的分类标准是（）。

A按预测的内容分类B按预测的时间分类C按预测的性质分类D按照执行预测的管理者层次分类4.“M型”组织结构是指（）。

A直线制组织结构B职能制组织结构C矩阵制组织结构D事业部制组织结构5.以下项目中不属于企业文化范畴的是（）。

A价值观念B道德规范C管理制度D企业的法律组织形式6.美国工业心理学家麦格雷戈提出了两种对立的管理理论：x理论和Y理论，而x理论就是对传统管理方式中（）概括。

A“自我实现人”假设B“经济人”假设C“复杂人”假设D“社会人”假设7.发送者和接受者的地位保持不变的信息沟通，属于（）。

A双向沟通B单向沟通C无效沟通D错误沟通8.一般来说，组织除了维持最优订购批量外，为了预防万一，会保留一个额外的储存量，通常称为( )。

A额外库存B安全库存C最优库存D风险库存9.控制工作的第一步是（）。

A采取纠偏措施B预先控制C衡量实际业绩D确定控制标准10某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（）。

A期望理论B双因素理论C公平理论D强化理论二、判断题（10×3＝30分，正确的打√，错误的打╳）1．从根本上讲，管理之所以具有双重属性，是因为其对象——社会生产过程本身就具有双重属性。

（）2．“管理科学理论”是以泰罗的“科学管理理论”为基础的，是“科学管理”的继续和发展，二者研究的方法和手段相同。

单项选择题1、（）是以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。

A. 简单平均法B. 头脑风暴法C. 德尔菲法D. 专家会议法单项选择题2、管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（）。

A. 该沉默时必须沉默B. 留下适当的时间进行辩论C. 让别人的情绪直接影响你D. 当发觉遗漏时，直截了当地问单项选择题3、人们根据事情的重要与紧急程度的不同，将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情，处理以上四种类型的事情时，首选的是（）。

A. 重要但不紧急的事情B. 既重要又紧急的事情C. 不重要但紧急的事情D. 不重要又不紧急的事情单项选择题4、在完成一项任务时，某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询，并负责协调各部门关系，而且征求下属的意见共同决策。

根据领导行为四分图理论，该总经理的领导风格属于哪一种（）。

A. 低关心组织-低关心人的领导B. 低关心人-高关心组织的领导C. 高关心组织-高关心人的领导D. 高关心人-低关心组织的领导单项选择题5、下面哪个理论关注下属的成熟度（）。

A. 菲德勒权变理论B. 途径—目标理论C. 领导生命周期理论D. 领导系统理论单项选择题6、某部门多年来生产任务完成的很好，职工经济收入也很高，但是领导和职工的关系很紧张，请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型（）。

A. 虚弱型领导B. 任务型领导C. 俱乐部型领导D. 协作型领导单项选择题7、（）是组织文化最直观、最易于感知的部分。

A. 显现层B. 表层C. 潜层次D. 以上都不对单项选择题8、某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（）。

A. 期望理论B. 双因素理论C. 公平理论D. 强化理论单项选择题9、内部选拔是指组织中出现职位空缺时，从组织内部选拔符合条件的员工予以填补,以下关于内部选拔的说法不正确的是（）。

西南大学培训与继续教育学院课程
一、
单项选择题(本大题共10小题，每道题3.0分，共30.0分)
只能选择一个选项
1.
某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（）。

A.期望理论
B.双因素理论
C.公平理论
D.强化理论
2.
根据管理者所处层次高低的不同，可以把计划分为（）。

A.业务计划、人事计划、财务计划
B.战略计划、行动计划
C.具体计划、指导性计划
D.专题计划、综合计划
3.
“M型”组织结构是指（）。

A.直线制组织结构
B.职能制组织结构。

课程名称：(9081)《行政管理学》考试时间：150分钟满分：100分考生姓名：赵家辉学号：W19200052426013 一、 单项选择题(本大题共10小题，每道题4.0分，共40.0分)四个备选项中，有且仅有一个正确选项，将其选出并将代码字母填入答题卷。

1.行政伦理的灵魂和导向是（）。

A.行政道德规范B.行政伦理制度C.行政伦理价值观念D.行政伦理立法 2.以下关于行政监督的说法不正确的是（ ）。

A.行政监督必须依法进行B.行政监督是指行政机关及其人员对行政相对人的监察和督促C.行政监督是指有关机关及其人员对行政机关及其人员的监察和督促D.行政监督既包括对具体行政行为的监督也包括对抽象行政行为的监督3. 基于对新公共管理理论的反思，尤其是针对作为新公共管理理论之精髓的企业家政府理论缺陷进行批判而提出新公共服务理论的是（ ）。

A.奎德B.奥斯本C.盖布勒D.罗伯特·登哈特4.1988年，中国行政管理学会正式成立，并发行了会刊（）。

A.《中国行政管理》B.《公共行政评论》C.《公共管理学报》D.《管理世界》5.首先对政治与行政二分理论进行系统论证的学者是（）。

A.威尔逊B.古德诺C.泰勒D.韦伯6.下列不一定拥有地方行政规章制定权的是（）A.省、自治区、直辖市人民政府B.省、自治区人民政府所在地的市政府C.经国务院批准的较大的市人民政府D.全国70个大中城市的市人民政府7.下列关于我国行政改革经验总结不正确的是（）。

A.要“摸着石头过河”B.要有顶层设计C.应进行“休克疗法”D.借鉴国外经验时要首先将其中国化8.扁平型行政组织的特点不包括 ( )。

A.有利于发挥成员的积极性B.组织信息流转快C.不宜准确指挥控制D.信息失真度增加9.借用生态学研究生命主体与其环境的相互关系和作用的基本理论与方法来研究行政系统与其社会环境的相互关系，即通过生态系统的模拟来研究行政生态系统的是（）。

A.德罗尔B.里格斯C.彼得D.麦格雷戈10.党的十八届三中全会对政府和市场的最新定位是（）。

一、单项选择题(本大题共10小题，每道题3.0分，共30.0分) 只能选择一个选项1.以下哪一项不是战略管理的特点（ ）。

A.全局性B.普遍性C.长远性D.应变性2.（ ）不属于预算方法的缺陷之处。

A.容易导致控制工作过细B.预算缺乏必要的灵活性C.在预算基础上，管理者比较容易发现实际工作与预期效果的偏差D.掩盖了效率低下的缺点3.企业经营合法产品、依法纳税、按期发放员工工资和福利的行为属于（ ）。

A.履行社会责任B.履行社会义务C.社会响应D.以上都不确切4.绩效评估的第一步是（）。

A.确定评估目标B.选择评估执行者C.将评估结果备案D.进行绩效评估5.根据双因素理论，以下项目中不属于保健因素的是（）。

A.企业管理政策B.工作环境和条件C.工作得到认可和赞赏D.工作安全6.控制环节不包括（）。

A.制定控制标准B.用标准衡量绩效C.采取矫正措施D.控制能力的培养7.设计了一种工资加利润分享制度的管理学家是（）。

A.罗伯特·欧文B.亚当·斯密C.韦伯D.巴贝奇8.管理者传播者的角色属于（）。

A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色9.在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（）。

A.适当授权B.不与下属交换意见C.给予下属支持和协调D.提高下属的工作意愿10.领导的本质是（）。

A.人与人之间的关系B.管理职能C.有权D.决策职能二、判断题(本大题共10小题，每道题3.0分，共30.0分)正确的打√，错误的打╳1.协调人力、物力和财力等资源是为使整个组织活动更加富有成效，这是管理活动的根本目的。

对错2.泰罗的科学管理和传统管理相比，一个靠科学地制定操作规程和改进管理，另一个靠拼体力和时间，一个靠金钱刺激，另一个靠饥饿政策。

对错3.某公司利润增长的计划表示为，在未来的一年里，利润增加5％～8％，这表明指导性计划具有内在的灵活性。

对错4.如果行业内所有企业的竞争力量比较均衡，没有任何一个企业具有明显优势，那么这种行业就是均衡竞争行业，又叫分散行业。

（2）行政组织决策内容的特殊性。

行政组织决策的内容及对象是国家或社会的行政事务，其决策目的是为了谋求社会的公共利益。

（3）行政组织决策依据的特殊性。

行政组织决策与其他决策的一个重要区别还在于行政组织决策的制定及其实施都必须以国家的有关法律法规为依据。

（4）行政组织决策作用方式的特殊性。

行政组织决策是以公共权力为后盾，通过行政的方式作用于社会，作用于公民。

行政组织决策对社会具有强制力的作用。

（5）行政组织决策后果的特殊性。

行政组织决策的后果及影响一般比较重大，它会影响到社会的共同利益和公民的直接利益。

4、论述行政组织激励的影响因素。

答：要科学地把握行政组织激励的原则与方法，首先必须科学地分析影响和制约行政组织激励的因素。

行政组织激励受一系列因素的影响和制约，概括起来可分为客观因素和主观因素两大类。

客观因素客观因素主要包括目标、结果、政策、组织状况和团体气氛等。

（1）目标。

合适的目标能诱发公务员的动机，引导其行为方向，既是行动的指南，又是行动的旗帜。

公务员对目标的价值看得越大，估计实现的概率越高，这个目标对公务员激发的力量也就越大。

（2）结果。

结果是行动改造或改变客观事物而达成的一种状态。

结果的好坏对人的激励具有很大的作用。

如果结果是好的，能满足公务员的某种需要，就会强化引起这种结果的行为，使这种行为重复出现；相反，如果这种结果是坏的，不能满足公务员的任何需要，这种行为就会逐渐消失。

（3）政策。

政策是行为的准绳，如果政策公平合理贯彻按劳分配原则，能把公务员的职、责、权、利有机地统一起来，克服用人上的不正之风，做到任人惟贤，惟才是举，不拘一格，就能深得人心，充分调动公务员的积极性；如果分配不公，职、责、权、利不统一，任人惟亲，就会丧失人心，不能调动公务员的积极性。

（4）组织状况。

行政组织结构是否合理，权责关系是否明确，职务分工是否科学，规章制度是否健全，领导方式是否妥当等，对调动公务员的积极性有直接的影响。

管理学一．选择题24、管理是一门艺术，这是强调管理的（）。

实践性1、（）是以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。

头脑风暴法2、管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（）。

让别人的情绪直接影响你3、人们根据事情的重要与紧急程度的不同，将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情，处理以上四种类型的事情时，首选的是（）。

重要但不紧急的事情4、在完成一项任务时，某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询，并负责协调各部门关系，而且征求下属的意见共同决策。

根据领导行为四分图理论，该总经理的领导风格属于哪一种（）。

高关心人-低关心组织的领导5、下面哪个理论关注下属的成熟度（）。

领导生命周期理论6、某部门多年来生产任务完成的很好，职工经济收入也很高，但是领导和职工的关系很紧张，请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型（）。

任务型领导7、（）是组织文化最直观、最易于感知的部分。

显现层8、某公司改善了一位职工的工作条件，该职工的积极性和主动性并没有提高，不久后该职工接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可以运用哪一种激励理论来解释（）。

双因素理论9、内部选拔是指组织中出现职位空缺时，从组织内部选拔符合条件的员工予以填补,以下关于内部选拔的说法不正确的是（）。

为组织注入新鲜血液10、组织变革的基本程序的首要步骤是（）。

进行组织诊断11、以下命题不正确的是（）。

管理就是控制12、在组织中，（）构成组织沟通最普遍的形式。

人际沟通13、在使用经济订购批量模型计算最优订购批量时，通常考虑四种费用，但不包含（）。

销售费用14、人出于生物属性的本能要谋“利”，但有时也会产生“舍生取义”、“君子不言利”的行为，这可用中国早期管理思想中的（）解释。

“利”、“义”观15、俗话说“饥寒起盗心”，但古人云“廉者不受嗟来之食，志士不饮盗泉之水”，根据管理学的有关理论，以下哪一项对这一俗语、格言的解释比较恰当（）。

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一、
单项选择题(本大题共12小题，每道题2.0分，共24.0分)
1.
过去企业内部各分厂（车间）之间是“无偿”提供零部件或半成品，现在企业内部管理体制改革，各分厂实行独立核算，各分厂（车间）之间零部件半成品的转移按内部结转价格核算，这体现的组织管理思想是（）。

A.集权管理
B.分权管理
C.按劳分配
D.经济责任制
2.
有些公司实行了弹性工作制，员工可以自行安排工作时间，甚至从事特殊工作的人可以利用公司提供的互联网等资源在家里办公。

这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于
A.X理论
B.Y理论
C.领导风格理论
D.社会人假设理论
3.
企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的工作是（）
A.计划。

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课程名称：《管理学》课程代码：0469 学年学季：20192
单项选择题
1、（）是以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。

德尔菲法
专家会议法
简单平均法
头脑风暴法【√】
2、“M型”组织结构是指（）。

职能制组织结构
直线制组织结构
矩阵制组织结构
事业部制组织结构【√】
3、组织理论之父是（）。

韦伯【√】
法约尔
梅奥
泰罗
4、管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（）。

让别人的情绪直接影响你【√】
当发觉遗漏时，直截了当地问
留下适当的时间进行辩论
该沉默时必须沉默
5、人们根据事情的重要与紧急程度的不同，将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情，处理以上四种类型的事情时，首选的是（）。

不重要但紧急的事情
不重要又不紧急的事情
重要但不紧急的事情【√】
既重要又紧急的事情
6、长期计划、中期计划和短期计划是根据（）划分的。

计划涉及时间长短的不同【√】
计划具体职能的不同
计划内容的特征不同。

西南大学网教[0469]《管理学》第三、四次作业答案西南大学网教[0469]《管理学》第三、四作业答案=================第三次作业(名词解释)================ 1、管理:是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织中的各种资源，实现组织既定目标的活动过程。

2、人际技能:又称人际交往技能，指的是与人共事、与人打交道的能力。

具体说来，包括:联络、处理、协调组织内外人际关系的能力;创造一种使人感到安全并能自由发表意见的氛围，从而激励和诱导组织成员充分发挥积极性、创造性的能力;正确地指挥和指导组织成员有效开展工作的能力。

3、社会责任:是工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务。

社会责任是评价从长期来看企业何种行为对社会有益、何种行为对社会有害，并要求企业确定行为对与错的道德标准。

4、指导性计划:只规定一般的方针，指出重点，但不为管理者限定具体的目标或特定的行动方案。

5、目标市场:是指企业决定要进人的细分市场，是企业所选择和确定的营销对象，即企业能够为之提供有效产品与服务的顾客群。

6、市场定位:是对企业的产品及企业的形象进行设计，树立企业及其产品的特定形象，从而使企业及其产品在目标顾客的心目中占有一个独特的、有价值的位置。

7、目标管理:就是强调通过目标来进行管理，目标管理应置于管理的中心地位，成为经营管理事件中的一项强有力的中心原则。

8、非程序化决策:又叫一次性决策，是指对不经常重复发生的业务工作和管理工作所做的决策。

这种决策不是经常反复进行的，多为偶然发生或首次出现而又非常重要的问题，缺乏准确可靠的统计数据和资料，没有先例，无章可循，由于解决这类问题的经验不足，很大程度上依赖于决策者的知识、经验、洞察力和逻辑思维。

9、风险型决策:它的各种备选方案都存在着两种以上的自然状态，不能肯定哪种自然状态会发生，但可以测定各种自然状态发生的概率。

企业的战略目标制定是否正确，关系到企业未来的生存和发展，目标能否实现，决定着企业的生存和发展。

因此要求目标的制定必须确保严肃性和科学性，不能主观臆想，更不能脱离客观实际，目标的制定要遵循客观规律的要求办事。

（2）目标必须明确和具体，并规定出完成期限。

目标应尽可能具体化和定量化，使决策者和执行者有一个一致的理解；一些不能定量的目标，也应使其尽量能够量化，如竞争能力的提高目标，规定其竞争地位应提高到第几位。

（3）目标必须具有挑战性，并切实可行。

企业的战略目标应该定得高一些，使其具有挑战性和刺激性，这样才能激发员工的竞争性本能。

目标应体现企业员工奋发向上，不断进取的精神，应高于企业和员工个人的能力，使之具有感召力；同时目标又不能高不可攀，挑战性与可行性应相结合，把目标的实现限定在主客观条件允许的范围内，使人们经过努力能够实现。

西南大学网络与继续教育学院课程考试试题卷类别：网教专业：法学 2019年3月课程名称【编号】：《物权法》【1150】 A 卷大作业满分：100 分一、简述题(共5小题，任选3题作答：8分/题，共24分，多选不计分）1、简述物的概念及特征。

物是指自然人身体之外，能够满足人们的某种需要（物质需要或精神需要），并且能够被人力所控制、支配的物质实体。

如房屋、机器等。

民法上的物是作为民事法律关系客体即民事权利义务共同指向的对象，，其具有以下特征：存在于人的身体之外、占有一定空间并具有一定形体、能够为人力所实际控制、能够满足人们的生产或生活的某种需要。

2、简述物权的特点。

1、物权是对世权。

2、物权是支配权。

3、物权是绝对权。

4、物权是以物为客体的权利3、简要说明物权的优先效力。

优先效力物权的优先效力，也称为物权的优先权，其主要含义指同一标的物上有数个利益冲突的权利并存时，效力强的权利排斥效力弱的权利的实现。

这种效力的强弱既体现在物权与债权之间，也体现在物权与物权之间。

物权的优先效力包括两方面：(1)当物权与债权并存时，物权优先于债权。

例如，享有担保物权的人较之普通债权人具有优先受偿的权利。

当然，法律和司法实践也赋予某些债的关系具有优先效力。

如已出租的私有房屋由出租人出卖时，承租人享有优先于他人购买该房屋的权利。

但这种优先效力不是基于物权产生的，所以不具有优先于物权的效力。

如甲、乙、丙三人将其共有的房屋出租给丁，以后三人协商同意将房屋出卖，在出卖给何人时发生了争议。

甲、乙要将房屋出卖给戊，丙根据其物权主张优先购买权，丁则根据其债权主张优先购买权。

根据物权优先于债权的原则，房屋应出卖于丙。

(2)同一物上有数个物权并存时，先设立的物权优先于后设立的物权。

即物权相互间也有优先效力的问题。

在某些情况下，当事人可以在同一物之上设立多个物权，例如为担保同一债权而设立两个或两个以上性质相同的担保物权，此时应当根据设立时间的先后顺序确定物权的优先效力。

0469 20192单项选择题1、（）是以会议的形式，让预测人员在一种非常融洽和轻松的气氛中无拘无束、自由奔放地思考问题。

1.德尔菲法2.专家会议法3.简单平均法4.头脑风暴法2、“M型”组织结构是指（）。

1.职能制组织结构2.直线制组织结构3.矩阵制组织结构4.事业部制组织结构3、组织理论之父是（）。

1.韦伯2.法约尔3.梅奥4.泰罗4、管理人员要学会积极倾听，以下不属于积极倾听的做法的是（）。

1.让别人的情绪直接影响你2.当发觉遗漏时，直截了当地问3.留下适当的时间进行辩论4.该沉默时必须沉默5、人们根据事情的重要与紧急程度的不同，将事情划分为重要但不紧急的事情、既重要又紧急的事情、不重要但紧急的事情、不重要又不紧急的事情，处理以上四种类型的事情时，首选的是（）。

1.不重要但紧急的事情2.不重要又不紧急的事情3.重要但不紧急的事情4.既重要又紧急的事情6、长期计划、中期计划和短期计划是根据（）划分的。

1.计划涉及时间长短的不同2.计划具体职能的不同3.计划内容的特征不同4.计划明确性的强弱7、在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（）。

1.给予下属支持和协调2.不与下属交换意见3.适当授权4.提高下属的工作意愿8、在完成一项任务时，某公司的总经理不仅给下属提供工作所需要的资料、条件和咨询，并负责协调各部门关系，而且征求下属的意见共同决策。

根据领导行为四分图理论，该总经理的领导风格属于哪一种（）。

1.高关心组织-高关心人的领导2.高关心人-低关心组织的领导3.低关心人-高关心组织的领导4.低关心组织-低关心人的领导9、下面哪个理论关注下属的成熟度（）。

1.领导系统理论2.菲德勒权变理论3.领导生命周期理论4.途径—目标理论10、某部门多年来生产任务完成的很好，职工经济收入也很高，但是领导和职工的关系很紧张，请根据管理方格理论判断属于哪一种领导类型（）。

1.任务型领导2.俱乐部型领导3.协作型领导4.虚弱型领导11、“复杂人”的人性假设理论，也称（）。

西南大学培训与继续教育学院课程课程名称：(9053)《企业管理学》一、单项选择题(本大题共 15 小题，每道题 2.0 分，共 30.0 分)选择您认为正确的答案。

1.公司进入稳定发展时期后形成的公司文化称为（）。

A.企业创业文化B.企业守业文化C.企业败业文化D.企业求实文化2.弗鲁姆提出的激励理论认为( )A.激励力=期望值×效价B.人是社会人C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D.激励不是一种简单的因果关系3.环境分析中技术方面的因素包括：（）A.创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。

B.在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。

C.公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。

D.公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。

4.关于心理测试，表述错误的是（）A.人格测试通常采用自陈量表和投射法B.心理测试是可信的，但不能全信，要依靠实践经验C.人格测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能5.把不同材料、不同加工者、不同操作方法、不同设备生产的两批产品混在一起时，直方图形状为( )A.双峰型B.孤岛型C.对称型D.偏向型6.按消费者进入市场的程度不同，可将市场细分为某种产品的经常购买使用者群体、初次购买者群体、潜在购买者群体等不同市场。

这里采用的市场细分的标志是（）。

A.人口因素B.地理区划 C.购买心理因素D.购买行为因素7.以现有产品开发新市场，这是( )战略。

A.一体化B.市场渗透C.市场开发D.产品开发8.生产计划的具体执行计划是（）。

A.物资供应计划B.设备修理计划 C.生产作业计划D.生产准备计划9.企业通过市场细分，分别选择若干子市场并为其制定营销组合策略是（）A.大量营销B.目标市场营销C.产品差异营销D.定制营销10.某企业侧重于运用广告进行促销，表明该企业采用的促销总策略是( )A.推动策略B.拉引策略C.媒体策略D.营业推广11.企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( )。

试卷名称:0469_作业_3主观填空题（10.0 分）1.主观填空题1、目前，人们对管理职能的认识已经基本统一，认为管理具有四个基本职能，即。

2、在实际工作中，是否能够有效地执行管理职能，取得预期管理效果，在很大程度上取决于管理者是否真正掌握了管理的基本技能。

这些技能主要包括：。

3、管理学家亨利·明茨伯格提出，管理者扮演着10种不同的但却是高度相关的角色，这些角色可以归纳为三种类型，即。

4、罗伯特·欧文是英国工业家、改革家和空想社会主义的代表人物，在历史上第一个公开出版了有关管理的著作。

他开辟了人际关系和行为管理理论的先河，被称为。

5、泰罗因在创建管理理论上的突出贡献而被人们誉为。

6、韦伯从社会学的角度对组织基础进行了分析，他认为，等级、权威和行政制是一切社会组织的基础，而权威有三种类型：。

7、行为科学理论始于20世纪20年代，早期被称为，后来发展为行为科学，即组织行为理论。

8、由于企业面对的对象是多方面的，因此企业的社会契约也是多元化的，其基本内容主要包括。

9、按照企业的经营价值观和经营行为的具体表现，企业对社会责任的态度可以划分为两种观点，。

10、关于管理道德的标准，有三种不同的看法，即。

11、一个组织所处的环境可分为，每个组织的管理者都必须准确把握这些环境要素的变化和发展趋势及其对组织的重要影响。

12、概括来看，同行业企业间的竞争有四种情况：。

13、能够使企业实现其目标的战略有很多，归纳起来，可以概括为以下三种基本类型：。

14、按预测的内容分为。

15、由于管理者经常被迫打断其工作日程，不得不去处理各种各样的意外事件，所以，对他们来说，并不能完全由自己来掌握和控制全部时间，这样，一个管理者的时间就被分成。

16、管理者根据实现每个目标所需进行的活动的重要性和紧迫性，排出活动的先后顺序。

一般来说，活动的重要程度和紧迫程度可分为四类：。

17、美国著名管理学家在他1954年出版的《管理实践》一书中，首先提出了目标管理的基本思想。