中国主题公园调查统计表

上海迪士尼乐园游客满意度研究摘要：游乐性主题公园以其主题的故事性和项目的趣味性吸引着众多的游客前来游玩体验，在这类游客高参与度的旅游景区经营过程中，及时地了解游客的需求和游玩体验的满意度情况，找准不足之处并做出针对性的调整，这样才能更好的吸引游客、留住游客。

本文以上海迪士尼乐园为研究对象，进行园区配套满意度感知调查，采用李克特量表获得游客对于游玩满意度的打分情况。

通过对调查问卷数据进行研究分析表明，在园区配套设施中餐饮和旅游纪念品是游客满意度较低的部分，是园区管理者改善的重点。

关键词：上海迪士尼；游客满意度；主题乐园一、案列的选取上海迪士尼乐园，是中国内地首座迪士尼主题乐园，位于上海市浦东新区川沙新镇，2017年开幕一周年时，已接待游客超过1100万人次。

上海迪士尼主题乐园目前建成的七大园区包括探险岛、奇想花园、米奇大街、明日世界、宝藏湾及拥有奇幻童话城堡的梦幻世界，玩具总动员主题也于2018年4月26日正式运营。

二、问卷设计问卷的主要目的是获取游客对于游玩上海迪士尼乐园的游玩体验满意度情况。

第一部分是对游客的人口统计学特征和旅游特征进行问题设置，主要包括游客的性别、学历、年龄、职业、购票方式、游玩方式、以及游玩上海迪士尼的次数进行调查。

第二部分是针对主题乐园整个园区配套设施的满意度情况来设计问题。

主要包括：园区的环境与主题的契合程度、园区的指引和休息设施、人员服务、餐饮服务和旅游商品、现行门票价格五个方面，共计15个问题；三、数据获取和分析处理途径问卷调查的对象是已经游览过上海迪士尼的游客，问卷发放的方式包括现场和网络：现场发放方式是在晚上七点半至八点半这一时间段，对结束游玩的返程游客进行问卷调查；网络发送方式主要是通过微博向游客发送问卷链接来完成填写。

整个调研时间从2017年12月29日至2018年1月14日，现场共计发放问卷230份，回收问卷228份，回收率99.13%。

通过网络共计回收问卷77份，其中包括现场发送问卷时引导游客进行网络填写的问卷。

公园问卷调查分析报告——以东升城市公园中心公园为例目录摘要1.城市公园 (1)1.1城市公园概况·······································1.2东升城市公园概况···································2.POE调查方法及内容·······································2.1Post Occupancy Evaluation评价方法·························2.2调查对象及范围·········································2.3调查内容及方法···································································································································3.中心公园综合设施系统现状调查结果·························3.1慢行系统···············································3.2绿化系统·················································3.3服务设施系统············································3.4照明系统···············································3.5小结·················································4中心公园使用者调查分析································4.1性别构成············································4.2年龄结构···············································4.3使用者职业················································4.4使用者到访时间········································4.5使用者行为特征调查·······································4.6使用者的景观偏好·······························5使用者对中心公园建议·······································5.1交通换乘系统··············································5.2服务设施方面··············································5.3后期管理方面···············································6结语·····················································摘要：随着人们生活水平的提高，人们对生活环境质量的追求日益提高。

罗蒙环球城乐园篇一：中国主题公园调查统计表篇二：城市公园的规划设计乐园的规划设计我们认为，一个好的溜冰场，应该是方方面面唯美都能完美体现出“主题”的，当设定了一个所要表达的主题概念后，所有有关的场馆、设施、表演、气氛、景观、附属设施、商品等是围绕着这个产品主题来塑造，无论是在设备精心设计的定制上还是园区的布置上，甚至小到一个垃圾桶垃圾桶的摆设，一位服务从业者的服装都有所要求。

毕竟主题乐园要创造的，就是这种不同于现实世界的感觉。

在这一系列教育工作环节中，乐园的意蕴规划设计是主题项目的中华文化内涵和创意的最直接体现。

已在主题化总的来说做得相当出色的常州中华恐龙园为例。

常州中华恐龙园2021年9月20日开园，一期仅开放了中华恐龙馆。

十几年来，一直有更新或者新建主题区域，目前已经形成了恐龙伯国区、鲁布拉区、库克苏克峡谷区、魔幻雨林区、梦幻庄园区、解谜港区等多个主题区域。

在接受《游乐界》的采访时，中华恐龙园的工作人员就这样认为：“规划设计是一个主题项目确定实施之后后的开端工作。

建筑包装是项目主题的最直观的体现。

”“2021年5月1日开放的恐龙常州梦幻庄园是宝贝首个真正意义上文科融合在旅游景区中运用的代表作品。

营造的气氛是欢快的，色彩是丰富多彩的，合适小朋友和家庭游玩，故事主题是在这块极富幻想的土地上，孩子们心愿全都可以变成现实。

参照本区域的场景氛围参照恐龙园率先推出的《恐龙宝贝之失落的文明》、《米多龙》、《小龙甜品工坊》三部动画片，将动画场景还原为现实，骨架一个孩子们的梦想梦想世界。

区域内的建筑全部经过精心设计，形塑利用玻璃钢艺术创造出活泼、夸张、异形的建筑形态，最终呈现的效果在国内属独领风骚。

”化后如果没有一个明确的主题化要求，那么就很难形成一个鲜明的主题游乐区域。

“主题乐园是一种人造旅游资源，它着重特别的构想，是一种以游乐为目标的模拟景观的呈现。

围绕着一个或几个主题创造一系列的特别有环境和气氛的项目吸引游客。

2014年11月下半月刊城市旅游规划旅游的过程就是一个求新、求异、求美、求知、求乐的过程。

旅游就是创造体验的行业，而主题公园是旅游类型中游客参与程度最高的业态，学者一致认为，我国主题公园转危机为机遇的战略选择是增加游客体验。

从管理者的角度出发，游客体验是通过游历旅游地形成的，因而游客构成旅游地管理的首要信息来源，游客对旅游地的评价，构成重要的反馈信息，管理者根据反馈信息采取相应的管理改进和营销策略。

近年来，游客体验的满意度一直是旅游研究的重要领域，故本研究也试图通过游客满意度来研究方特游客的旅游体验质量。

一、芜湖方特欢乐世界的概况芜湖市方特欢乐世界位于安徽省芜湖市长江大桥开发区，占地总面积 125 万平方米，它是目前亚洲单体面积最大的主题公园，被誉为是中国目前规模最大的第四代高科技主题公园。

它以科幻和动漫为主题，主要包括渔人码头、太空世界、神秘河谷、维苏威火山、西部传奇、海螺湾等 15 个主题项目区。

已发展成为安徽省重点景区（ 游客接待量仅次于黄山、九华山，名列前三位），成为安徽、长三角旅游新的新亮点。

二、实地调研情况本文在前人研究的基础上，设计了《主题公园游客体验质量调查表》，调查内容主要包括游客人口统计学特征、服务人员态度和效率、公共基础设施满意度、游乐项目体验评价、总体体验质量等。

对各项目体验质量采用里克特量表，1（非常不满意）-5（非常满意）。

笔者于2013年11月末开始进行为期一周的实地问卷发放，总计发放问卷300份（因为是一对一进行调查，问卷全部回收，其中有效问卷290份，问卷有效利用率约97%）。

三、调查结果分析（一）游客人口统计学特征分析根据调查问卷数据统计可知，女性游客占调查总数的53%，男性游客占总数的47%，性别比例适中。

（见图1）（二）客源地分析这次调查结果显示，其中90%都是来自于安徽省内游客，而且旅游方式基本选择的都是一日游或自驾游，多数是当天 来回。

（三）游客体验质量分析游客对园内工作人员的工作时效及各硬件因素的体验质量的平均值（见表1）。

清明上河园旅游与休闲问卷调查及统计分析报告清明上河园清明上河园旅游与休闲问卷调查统计及分析本次旅游与休闲话题的问卷在清明上河园共发放 50 份，有效问卷 46 份。

下面将根据各选项所占比例做出分析.此次问卷旨在通过调查大家对开封清明上河园的旅游与休闲、他们的休闲文化需求及对清明上河园中的休闲文化等的感悟和建议等,调查统计了解大家的意向，并整理成为专业知识方面的意见等,为清明上河园的休闲文化产业提供可行性建议。

1.所调查的对象性别比例，男性占 48％，女性占 52%，比例基本持平，从访问的游客中,基本是男女结伴游,当然很大可能是与当前的计划生育有关.2.来清明上河园，关心特色景点的占到 71％，这也是特色景区吸引的.也是清明上河园今后重点要对外宣传的，从而带动更多的游客。

29%关心地图及参观路线，这也是大家为了保证旅游质量而所关心的，于此园区可在园区路线方面做更好的指引，使游客能满意而归。

而其他的住宿、没事、天气、购物等是旅游休闲的相关产业链延伸服务, 是景区可以相互合作的，从合作中加强利益的争取. 值得注意的是有 9％的人关心园区的环境容量，或求热闹或想求的偶尔的休闲或关心景区的环境承载力.3.调查统计，有 38%人选择在周末空闲时间出来休闲，这也是闲暇时间的利用。

而 33%人选择避开节假日,保证质量，不太喧嚣,在这样环境下选择休闲。

有33%人选择随机出游，不受限制，想什么时候就什么时候，随性随时,只要玩得开。

而仅 14%人选择在五一等短假日出来散心旅游。

不同的出游休闲时间，是大家不同的时间分配决定，可能与职业、家庭状况等相关。

需要在各方面因素上分析影响。

4.统计得知，有 62%人是个人出游或与家人、亲朋一起，这也是为了增进感情需要的有效方式。

19% 人是单位组织来旅游，这也反映部分企业重视员工的休闲放松，这是值得其他公司借鉴的,使得员工在工作与休闲之间找到平衡，从而获得身心的全面发展。

有 9％人是报团出游的,多是些想深刻了解其中内涵的领导或知识分子等。

公园绿化调查报告
为了进一步了解公园绿化情况，本报告对某市区内的三个公园进行
了实地调查。

通过对植被种类、绿化覆盖率、管理维护情况等方面的
观察和统计，制定了进一步改善公园绿化的建议。

一、公园概况
在调查的三个公园中，公园A位于市中心繁华地段，占地面积较小，主要以草坪为主，植被少且分布不均匀；公园B地处市区边缘，面积
较大，树木较为密集，但草坪杂草丛生；公园C位于市郊，植被较为
丰富，绿树成荫，整体绿化效果较好。

二、绿化植被种类
三个公园内的绿化植被种类繁多，主要包括乔木、灌木、草本植物等。

在公园A中，乔木种类单一，缺乏灌木和草本植物的点缀；公园
B内乔木较为杂乱，需要进一步修剪整理；而公园C的植被种类丰富，植物分布均匀，景观效果较好。

三、绿化覆盖率
通过实地测量，发现公园A的绿化覆盖率较低，大片荒凉；公园B
的绿化覆盖率中等，但需清除杂草，整理乔木；公园C的绿化覆盖率
最高，植被茂盛，景观宜人。

四、管理维护情况
在采访园林工作人员的过程中得知，公园A的管理维护不到位，缺乏专业人员进行植被保养；公园B的管理稍有改善，但仍存在草坪缺乏修剪等问题；公园C的管理更加规范，有专业园林公司进行周期性养护，绿化效果较为显著。

五、建议改进建议
针对以上调查结果，我们提出以下改进建议：公园A应增加植物种类，加大绿化投入，提升绿化覆盖率；公园B应加强草坪修剪，优化乔木植被，改善整体景观效果；公园C应继续保持管理水平，适时更新植被，保持绿化质量。

通过本次调查，对三个公园绿化情况有了更深入的了解，相信在相关部门和市民的共同努力下，公园绿化将会得到进一步改善，为市民提供更美好的休闲环境。

国家5A级景区【长隆旅游度假区】案例分析目录一、基本简介二、旅游市场三、未来目标四、发展战略五、产品之最六、营销推广七、配套要素八、经营管理九、发展历程一、基本简介1.区位交通长隆旅游度假区是一家集主题乐园、酒店餐饮、娱乐休闲于一体的综合性主题旅游度假区，占地面积1万亩，包括广州长隆度假区和珠海长隆度假区。

长隆旅游度假区区位广州长隆交通图：珠海长隆交通图：2.集团荣誉长隆旅游度假区是国家首批AAAAA级景区，年游客量连续多年超过1000万人次，位居世界主题景区前列，成为中国在世界旅游业的标杆。

长隆旅游度假区是长隆集团开发建设的首个国际标杆项目。

长隆集团是国家文化部的“文化产业示范基地”和广东省“科普教育基地”，先后被省、市政府授予“优秀民营企业”、“先进民营企业”、“广东省文明风景旅游区示范点”等系列荣誉称号。

附1：长隆集团的经营公司名录：·广州长隆集团有限公司，2000年9月注册·珠海长隆投资发展有限公司，2008年12月注册·广州长隆游览景区管理有限公司，2013年2月注册（已注销）·广州长隆财务咨询有限公司，2013年2月注册（已注销）·广州长隆餐饮企业管理有限公司，2013年2月注册（已注销）·清远长隆投资有限公司，2014年1月注册·广东长隆文化产业有限公司，2015年2月注册·广东长隆演艺制作有限公司，2015年2月注册·珠海横琴长隆文化创意有限公司，2017年11月注册·海南长隆投资有限公司，2018年5月注册附2：长隆集团机构经营板块涵盖了3大类和15个子项目。

附3：长隆集团LOGO图集二、旅游市场1.年游客总量根据美国TEA与AECOM联合发布的统计报告，长隆集团2017年接待的游客总量高达3100万人次，全球主题公园接待游客量排名第6位。

长隆集团近五年来均保持两位数的高位增长，营业收入约30亿元。