QESH综合管理手册(DOC72页)

qshe管理手册
QSHE管理手册是组织为确保员工、产品、设施和环境的安全而制定的一套全面、系统的管理方案。

它涵盖了质量（Quality）、安全（Safety）、健康（Health）和环境（Environment）四个方面，旨在通过规范管理，提高组织的整体运营水平。

在QSHE管理手册中，质量方面强调对产品和服务的质量进行严格控制，确保满足客户需求和法律法规要求。

通过建立完善的质量管理体系，提高员工的质量意识和技能水平，确保产品质量稳定可靠。

安全方面则强调对生产过程中的危险源进行识别和控制，预防事故的发生。

通过制定安全操作规程、开展安全培训和演练，提高员工的安全意识和操作技能，确保生产过程的安全稳定。

健康方面关注员工的身心健康，提供良好的工作环境和福利待遇，预防职业病的发生。

通过定期开展员工体检、健康教育和心理健康辅导，提高员工的健康意识和自我保健能力。

环境方面则强调对生产过程中产生的废弃物、废水、废气等污染物的处理和排放进行规范管理，降低对环境的影响。

通过建立环境管理体系，推行清洁生产，提高资源利用效率，实现可持续发展。

QSHE管理手册的制定和实施需要组织全体员工的参与和配合。

通过定期对QSHE
管理手册进行评估和改进，不断完善管理体系，提高组织的整体运营水平和竞争力。

同时，组织还需要接受相关监管部门的监督和检查，确保QSHE管理手册的有效实施和执行。

0。

1 目录0。

2 手册发布令随着市场竟争的不断加剧,质量、环境和职业健康安全管理越来越成为一个组织管理工作的重点，为了不断提高产品及服务质量、环境和职业健康安全,不断满足客户当前要求并识别其未来的期望，公司全体员工在公司质量、环境和职业健康安全方针的指导下,严格按ISO9001：2015 、ISO14001：2015、GB/T 28001-2011（OHSAS18001)版标准要求建立了质量、环境和职业健康安全体系，并在运行过程中积累经验不断改进与完善。

本手册规定了的质量、环境和职业健康安全方针和质量、环境和职业健康安全目标指标，它是质量、环境和职业健康安全体系建立、保持和改进的总体要求和基本原则，是用来指导公司质量、环境和职业健康安全体系的建立和运行并统一协调公司的质量、环境和职业健康安全管理活动、在质量、环境和职业健康安全管理工作中起纲领性作用的文件，并为第三方审核提供依据，必要时可用作对外介绍公司的质量、环境和职业健康安全体系。

现发布《质量、环境和职业健康安全管理手册》,从2017年9月1日起执行；全体员工必须认真贯彻执行，并在执行中积极总结经验，以利于持续改进.总经理: 郭昊日期：2017年9月1日0.3 管理者代表任命书为建立、实施和保持本公司的质量、环境和职业健康安全管理体系所需的过程，贯彻执行ISO9001:2015 、ISO14001：2015、GB/T 28001-2011版质量、环境和职业健康安全管理体系；经本公司研究决定，任命本公司管理层中姬松伟先生为管理者代表，其职责和权限规定如下：1、本公司的质量、环境和职业健康安全管理体系所需的过程得到建立、实施和保持;2、向总经理报告本公司在建立质量、环境和职业健康安全方针、确定质量、环境和职业健康安全目标并使其实现方面所取得的业绩以及有关质量、环境和职业健康安全体系的改进需求；3、对全厂各部门的环境、健康、安全和消防工作负全面责任；4、坚持本公司的安全检查，落实隐患整改措施，及时反馈安全信息；5、对环境控制点和有害作业点严格管理，做好“三废”的处理，防止环境污染；改善工人的劳动环境防止职业病和急性中毒的发生;6、在全厂范围内使全体员工意识到本公司依存于顾客和树立满足顾客要求的重要性;7、负责与质量、环境和职业健康安全管理体系有关事宜的外部沟通与联络。

qshe管理手册序言本QSHE（Quality, Safety, Health and Environment）管理手册旨在指导和规范组织内所有质量、安全、健康和环境相关事务，以确保持续改进和优化业务绩效。

该手册适用于公司所有员工，包括管理层、员工及供应商，以及与公司业务有关的外部合作伙伴。

1. 引言本章节将介绍QSHE管理手册的范围、目的及相关定义，以确保对管理手册有清晰的理解。

1.1 范围本QSHE管理手册适用于公司所有部门、员工和业务活动，以确保满足国内外法律法规、行业标准和客户需求。

1.2 目的本QSHE管理手册的目的是建立和维护一个高效的QSHE管理体系，以提供产品和服务的质量、安全、健康和环境保护。

1.3 定义在本QSHE管理手册中，以下术语具有以下定义：- 质量：符合标准、规范和客户需求的程度。

- 安全：预防和控制事故、伤害和危险的措施。

- 健康：保护员工身心健康和促进工作场所健康。

- 环境：资源保护、减少污染以及可持续发展的措施。

2. 核心责任本章节将明确公司各级管理人员和员工在QSHE管理体系中的核心责任，以确保每个人都能参与到质量、安全、健康和环境保护中。

2.1 高层管理人员责任高层管理人员负有以下责任：- 制定和领导QSHE政策和目标，并确保其与组织目标保持一致。

- 分配足够的资源来支持QSHE管理体系的实施。

- 进行定期监督、审查和评估QSHE管理体系的有效性。

2.2 部门经理责任部门经理负有以下责任：- 在本部门内推广和执行QSHE政策和目标。

- 确保部门内所有员工理解并遵守相关的QSHE规定和程序。

- 提供必要的培训和资源，以促进员工的QSHE意识和技能提升。

2.3 员工责任每个员工都有以下责任：- 遵守公司的QSHE政策、规定和程序。

- 及时报告任何质量、安全、健康和环境问题或事件，以促进及时纠正和预防措施的实施。

- 积极参与QSHE培训和提升，提高自身的QSHE意识和技能。

体系文件编号：LH-SC-2021版本号：A/0 质量、环境、职业健康安全管理体系管理手册（依据GB/T19001-2016、GB/T24001-2016、GB/T45001-2020三标准编制）受控状态：受控编写：XXX审核：XXX批准：XXX2021年1月21日发布2021年1月21日实施XXX有限公司标准对照表目录0概述 (4)01发布令 (4)02授权令 (5)1.管理者代表授权令 (5)2.职业健康安全事务代表授权令 (5)03公司简介 (6)04手册说明 (7)05管理方针和管理目标 (8)1.管理方针： (8)2.管理目标： (8)1范围 (9)2规范性引用文件 (9)3术语和定义 (9)4.公司所处的环境 (10)5领导作用 (12)6策划 (17)7支持 (21)8运行 (27)9绩效评价 (36)10改进 (39)管理手册修改页 (41)附录1：一体化管理体系组织结构图 (42)附录2：职能分配表 (43)附录3：公司程序文件清单 (47)附录4：工艺流程 (48)0概述01发布令为了能够持续满足市场的需求和顾客及相关方的要求及期望，适应市场的竞争，切实保证产品和服务质量，提高员工的安全和环保意识，保证质量、环境和职业健康安全管理体系的持续有效运行，依据GB/T19001-2016《质量管理体系要求》、GB/T24001-2016《环境管理体系要求及使用指南》和GB/T45001-2020《职业健康和安全管理体系要求》标准，特制定了本公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系纲领性文件——《管理手册》，经审定本《管理手册》符合国家有关政策、法律法规和本公司的实际情况，现予以发布实施。

本手册是对本公司管理工作开展的最基本要求，是本公司一体化管理体系运行的依据之一，也是全体员工必须遵守的行为规范，这体现了本公司对顾客及相关方的管理承诺。

本手册作为本公司一体化管理体系的纲领性文件。

管理手册编制：文件编制组审核：&&&批准：&&&发布日期：2018-08-24 实施日期：2018-08-25手册修改控制页目录0.1手册发布令为了确保本公司 QES 管理体系的各个过程有效实施并持续改进其有效性，依据ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011 标准要求、相关法律法规要求，以质量体系标准为基础，采取了共性要素融合、个性要素相互补充的方式，形成了QES管理手册。

结合本公司的实际情况，特编制本《手册》。

本《手册》是公司 QES 管理体系的法规性文件，是指导公司建立与实施 QES 管理体系的主要依据，是公司各级管理人员从事 QES 管理工作的行为准则，也是公司向顾客、相关方及向认证审核机构提供 QES 保证的主要依据，全体员工必须遵照执行。

总经理：###日期：2018-08-250.2公司简介省略1范围1.1总则为了证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律、法规要求的产品；最终达到顾客、相关方以及社会满意。

因此公司应建立、实施和保持 QES 管理体系，并持续改进其有效性。

D)本手册规定了公司的 QES 管理体系要求，适用于证明公司有能力稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规和标准要求的产品；D)可用于我公司各有关部门 QES 管理活动，也可作为第三方审核认证的主要依据。

1.2不适用条款说明无不适用条款2规范性引用文件下列文件中的条款通过本手册的引用而成为本手册的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

2.1 ISO9001：2015《质量管理体系要求》2.2 ISO14001：2015《环境管理体系要求及使用指南》2.3 GB/T28001-2011 《职业健康安全管理体系要求》2.4 GB/T28002-2011 《职业健康安全管理体系实施指南》2.5GB/T19004:2011《追求组织的持续成功质量管理方法》2.6 ISO19011:2011《管理体系审核指南》3术语和定义本《手册》质量术语和定义采用 ISO 9000 标准术语。

QES三体系管理手册一、引言本文档旨在规范和指导公司内部的QES（质量、环境、安全）三体系管理工作，提升公司各项业务的管理水平，确保其持续稳健发展。

二、质量管理体系2.1 质量方针公司将始终致力于产品质量的提升，不断满足客户需求，确保产品符合相关标准和法规要求。

2.2 质量目标•提升产品合格率至98%•减少质量事故发生率至每月不超过1起•完成年度质量管理体系内审及外部审核2.3 质量管理程序•质量管理体系文件控制•质量内审•不合格品管控•客户投诉处理三、环境管理体系3.1 环境方针公司积极倡导绿色生产，致力于资源节约和环境保护，保障员工及周围环境的健康与安全。

3.2 环境目标•实施节能减排工程，降低能源消耗至20%•减少废水、废气排放，达到国家排放标准•完成环境管理体系内部审核及环境相关培训3.3 环境管理程序•环境影响评价•环境管理目标与计划•废物处理与综合利用•环境紧急响应四、安全管理体系4.1 安全方针公司将安全生产放在首位，确保员工安全、设备安全、产品安全，维护公司整体利益。

4.2 安全目标•降低事故发生率至每季度不超过1起•提升员工安全意识培训覆盖率至100%•完成安全管理体系内部审核及安全风险评估4.3 安全管理程序•安全生产规程•安全风险评估•安全事故调查与处理•安全应急预案五、持续改进公司将持续改进QES管理体系，不断优化管理流程，提升管理效率和公司整体竞争力。

六、责任与授权各部门领导对QES管理体系的实施负有全面的责任和授权，确保QES管理体系的有效落实和持续改进。

七、修订记录版本号修订日期修订内容修订人V1.0 2022-01-01 初稿编写John DoeV1.1 2022-02-15 增加环境管理体系内容Jane SmithV1.2 2022-03-20 完善安全管理程序David Brown以上为QES三体系管理手册的内容，希朁会对公司的QES管理工作提供指导和支持。

QES管理手册2012－12－30发布 2013－01－01实施件修改履历表目录A章QES管理手册发布令 (1)第B章企业概况 (2)第C章 QES管理体系方针和目标 (3)第1章 QES管理体系综述 (4)第2章质量管理体系 (21)第3章环境管理体系 (34)第4章职业健康安全管理体系 (38)第5章监视、测量、分析和改进 (43)第A章 QES管理手册发布令共49页第1页第A章 QES管理手册发布令公司依据GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》，结合本公司实际，制定了《QES管理手册》。

本手册阐明了公司的QES管理方针、目标和指标，明确了各部门职责，对质量、环境、职业健康安全管理体系要素作了具体描述。

本手册是公司生产经营活动中对质量、环境、职业健康安全实施全方位有效控制的纲领性文件和行动准则，于2013年1月1日正式实施，要求各级领导和全体员工都必须认真执行。

为了使公司《管理手册》的全部内容与要求更好地落实，我任命公司总工程师宋彬为管理者代表，授权其对内负责质量、环境和职业健康安全管理体系的建立、实施、保持和改进的一切活动，对外代表公司就质量、环境、职业健康安全管理体系的有关事宜进行联络。

同时，授权技术中心和生产安环部为公司QES三体系管理部门，并负责质量、环境和职业健康安全管理体系的日常管理工作。

第B章企业概况共49页第2页第B章企业概况XX集团有限公司（以下简称公司）是钢铁联合企业。

公司位于XXX，占地面积XXX公顷。

主要产品有XXX等。

公司年生产能力XXX。

公司的主要工艺装备XXX等。

公司现有员工XX人，其中具有中高级职称的XX余人。

1998年通过GB/T19002-1994标准质量体系认证；2001年复评换版通过GB/T19001-2000标准质量体系认证。

目录章节标题（标准对应条款号）页次0.1. 目录 (2)0.2. 颁布令 (5)0.3. 任命书 (6)0.4. 企业概况 (8)0.5. 管理方针和目标 (9)0.6. 体系运行管理机构图...................................................................... .11 0.7. 管理职能分配表.. (12)附录1：重要环境因素清单附录2：重大职业健康安全风险清单附录3：目标、指标及管理方案0.1 颁布令颁布令为保证对顾客提供持续优质的产品、销售和技术支持服务，全方位满足用户的要求，提升企业和产品的竞争力。

依照公司的实际情况，上海奥星制药技术装备有限公司奥星流体工艺系统部（LPS）以GB/T19001-2015 idt ISO9001:2015质量管理体系为基础和主线，融合GB/T24001-2015idt ISO14001：2015环境管理体系和GB/T28001-2011（OHSAS18001：2007）职业健康安全管理体系，建立A版《QEHS综合管理手册》，对公司的管理方针和目标及公司的质量、环境、职业健康安全的一体化管理体系作了总体的描述。

规定了对安全生产施工、环境保护管理体系和基本要求，以便于贯彻公司三体系管理方针，自觉遵守适用的法律法规、标准规范和有关要求。

通过贯彻本管理计划，使各项目施工现场和生产车间能充分有效地识别、评价施工现场所有施工过程和场所存在的危险源和不利环境因素，采取适当的技术和管理措施，控制和减小安全风险和不利环境因素，并持续改进安全业绩，为工程施工创造良好的条件，最大限度地预防和减少安全事故的发生。

本手册是本公司必须长期遵循的管理体系文件，是公司开展质量、环境和职业健康安全管理及活动的要求和准则。

公司各部门单位和全体员工必须认真学习、严格遵照执行。

现特予批准发布，于20XX年7月15日起生效。

总经理：年月日0.3 企业概况：1 管理职责1.1 综合管理体系应用范围公司的综合管理体系覆盖所有与流体工艺系统的生产制造/现场施工与销售有关的质量、环境、职业健康和安全有关的各职能部门及其业务活动。