【消费者行为】消费者市场
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消费者市场及其行为分析
消费者市场的行为分析主要包括消费行为和购买决策两个方面。
消费
行为是指消费者在购买过程中的活动,包括选择商品或服务、购买和消费
商品或服务、对购买过程的满意度等。
购买决策是指消费者在购买过程中
做出的决策,包括了解产品信息、比较不同产品的优缺点、选择购买渠道等。
消费者行为分析的重要性不容忽视。
首先,对消费者行为的了解可以
帮助企业制定准确的市场营销策略。
通过研究消费者的购买动机、购买行
为和购买偏好,企业可以更好地满足消费者的需求,提高销售量和市场份额。
其次,消费者行为分析可以帮助企业改进产品和服务。
消费者的反馈
意见和购买行为可以为企业提供有关产品的改进和创新的重要参考。
企业
可以通过研究消费者的满意度和购买反馈,不断改进产品和提高服务质量,以满足消费者的需求。
此外,消费者行为分析可以帮助企业预测市场趋势。
通过对消费者需
求和行为研究的分析,可以发现市场的新动向和趋势,为企业提供预测和
决策的依据。
企业可以根据市场趋势调整产品定位、开发新产品、开拓新
市场,以获得更大的竞争优势。
总之,消费者市场及其行为分析对于企业制定有效的市场营销策略和
提高产品和服务质量非常重要。
通过深入了解消费者需求和行为,企业可
以更好地满足消费者的需求,实现自身的发展和增长。
消费者市场与消费者购买行为消费者市场与消费者购买行为是市场经济体系中的重要组成部分。
消费者市场指的是由消费者组成的市场,消费者在此市场中进行商品和服务的需求和购买行为,如同市场的主要推动力。
而消费者购买行为则是指消费者在购买商品或服务时所展现的行为表现和决策过程。
消费者市场的特点主要表现为多元化、个体化和动态性。
首先,现代社会的消费者市场是多元化的,消费者的需求和购买偏好各异。
不同消费者有不同的消费需求,对于同一种商品或服务,不同消费者的购买行为也会存在差异。
其次,消费者市场具有个体化的特点,消费者会根据自己的利益和需求进行消费决策。
消费者的购买决策往往是根据个体的经济能力、家庭状况、个人价值观念等因素进行的,因此在购买行为上表现出差异性。
最后,消费者市场具有动态性,市场环境和消费者需求不断变化。
随着科技进步、经济发展和社会变革,消费者对于商品和服务的需求也会发生变化,因此消费者市场是一个不断调整和变化的过程。
消费者购买行为的研究主要围绕着消费者决策的过程和影响因素展开。
消费者购买行为的决策过程一般可以分为需求识别、信息搜索、评估比较、决策和后决策行为等阶段。
在这个过程中,消费者会通过感知、注意、情感、认知等心理过程进行信息处理和决策。
影响消费者购买行为的因素有很多,包括个人特征、社会文化、经济因素和市场营销等。
消费者个人特征如年龄、性别、教育程度等会影响他们的购买行为;社会文化因素如文化、家庭、个人生活方式等也会对消费者购买行为产生影响;经济因素如价格、收入水平、就业状况等会影响消费者购买力和购买决策;市场营销因素如产品特性、品牌影响、宣传推广等会对消费者购买行为产生影响。
对于企业来说,了解消费者市场和消费者购买行为对于制定营销策略和开展市场活动具有重要意义。
通过研究消费者市场,企业可以了解消费者的需求和购买偏好,从而推出符合市场需求的产品和服务;同时,通过研究消费者购买行为,企业可以了解消费者决策的过程和影响因素,从而制定有效的市场营销策略,并通过有效的市场推广来满足消费者需求,并提高企业的市场竞争力。
用户市场的购物行为特点一、自主选择用户市场的购物行为特点之一就是具有自主选择的特征。
用户在市场上可以根据自己的需求和喜好,选择不同品牌、不同规格的产品。
在购物同一种电子产品时,不同的用户可能会选择不同的品牌,甚至在同一品牌下也可能会选择不同规格的产品。
这种自主选择的特点反映了用户对市场的敏感性和选择权的独立性。
二、理性消费用户市场的购物行为特点之二是理性消费。
用户在购物产品时往往会根据产品的价格、品质、服务等因素进行综合考虑,然后做出决策。
以手机为例,用户可能会比较不同品牌的手机价格、功能、售后服务等因素,然后选择性价比较高的手机。
这种理性消费的特点,使得市场上的产品竞争更加激烈,也促使企业不断提高产品的品质和服务水平。
三、情感因素用户市场的购物行为特点之三是情感因素的影响。
尽管用户在购物产品时注重理性因素,但情感因素同样会对购物行为产生重要影响。
有时用户会因为产品的外观、品牌的形象、产品所代表的价值观念等情感因素而做出购物决策。
一些用户在购物奢侈品时会更加注重产品的品牌、包装和形象,而忽略了产品的实际功能和性价比。
情感因素在用户市场的购物行为中起着重要的作用。
四、多元化需求用户市场的购物行为特点之四是多元化需求。
不同用户对产品的需求是多样化的,而且同一用户在不同时间、不同情境下对产品的需求也会有所不同。
在购物食品时,用户可能会根据自己的口味偏好、健康需求、文化背景等因素来选择不同种类的食品。
这种多元化的需求使得市场上的产品种类丰富多样,也为企业提供了更多的发展机会和市场空间。
五、信息透明用户市场的购物行为特点之五是信息透明。
随着信息技术的发展和互联网的普及,用户获取产品信息的途径更加丰富和便利。
用户可以通过搜索引擎、社交媒体、电商评台等渠道获取产品的价格、性能、用户评价等信息,从而更好地进行购物决策。
这种信息透明使得企业在产品宣传和市场竞争中更加务实和公平,也促使企业更加注重产品品质和服务水平的提升。
消费者市场的名词解释消费者市场,又称为消费市场,是指在现代市场经济中,供给与需求相结合的市场环境下,消费者作为市场的主体,参与经济活动并进行消费行为的场所。
在这个市场中,消费者的需求和偏好对商品或服务的供应和需求起着决定性的作用。
1. 消费者:消费者是指在市场经济中购买商品或服务、满足自身需求的个人或组织。
他们可以是个人消费者或企业消费者,扮演着市场经济中的重要角色。
消费者的需求和购买行为是推动市场经济发展的重要力量。
市场是指供求双方进行交换和竞争的场所和机构。
消费者市场是供求双方在其中进行交易和消费行为的市场,是经济活动的重要载体。
市场提供了消费者选择商品或服务的环境和机会,也为供应商提供了销售产品的场所。
3. 供给与需求:供给与需求是指市场中的商品或服务供应方与需求方之间的关系。
供给是指商品或服务的提供方根据市场需求生产和提供相应的产品,而需求则是指消费者对特定商品或服务的需求和购买力。
供给与需求的平衡关系决定了商品或服务的价格和市场的运行状态。
偏好是指消费者对商品或服务的喜好程度和选择倾向。
消费者的偏好受到多种因素的影响,包括个人需求、价值观、文化传统、社会环境等。
了解消费者的偏好可以帮助供应商更好地满足消费者需求,提高产品的市场竞争力。
5. 购买行为:购买行为是指消费者在市场中选择并购买商品或服务的行为。
消费者的购买行为受到多种因素的影响,包括价格、品质、品牌、促销活动等。
了解消费者的购买行为可以帮助供应商制定营销策略,提高销售业绩。
消费者市场是供给与需求相结合的经济环境,在其中消费者作为市场的主体参与经济活动。
了解消费者的需求和偏好,了解市场供给与需求的关系,可以帮助企业更好地满足消费者的需求,提升产品的市场竞争力。
消费者市场的发展和运行对于现代市场经济的繁荣和稳定至关重要。
消费者行为与市场需求的变化随着社会的发展,消费者的需求也在不断变化,这一点在市场上表现得尤为明显。
市场上有很多不同的产品和服务,它们都是为了满足消费者的需求而存在的。
因此,要了解消费者的需求变化,才能更好地适应市场。
一、消费心理的变化随着经济的不断发展和人们生活水平的提高,消费者的心理需求也在不断提升。
以前,人们只是追求基本生活需求的满足,今天,人们除了追求基本生活需求的满足之外,还追求更高层次的需求,如精神和文化上的需求。
在购买产品时,人们更加注重产品的品牌、质量、环保和文化内涵等因素,而不仅仅是产品本身的价格和功能。
二、消费习惯的变化消费习惯是消费者进行购物决策的重要因素。
随着生活节奏的日益加快,消费者购物的时间、地点和方式都发生了很大变化。
正是在这个背景下,电子商务的兴起成为了生活中不可或缺的一部分。
人们可以通过手机、平板电脑等设备在线购物,这既方便又快捷,降低了时间、空间和成本上的限制。
同时,现在的消费者也更加注重信息的获取和交流,在社交媒体平台上发表意见和评论,分享消费心得,这对于商家来说,也是一种重要的信息来源和沟通渠道。
三、消费结构的变化消费结构是指消费者在消费中所选择的产品或者服务的种类和比例。
随着社会的不断发展和变化,消费结构也在不断变化。
人们的生活节奏加快,对身体健康的重视度不断提高,这导致健康和环保型产品的需求量逐年上升。
另外,随着年轻一代消费者的兴起,时尚、文化、娱乐、体验型产品的需求量也在逐步增加,越来越多的人愿意花费时间和金钱去追求个性化的生活方式。
四、消费方式的变化随着人们生活方式的多元化,市场上呈现出的消费方式也更加多样化。
传统的实体店铺虽然在市场中依然占有一席之地,但在线购物、卡车售卖、无人货架等新兴商业模式也在不断拓展,更适应了消费者的消费需求和购物习惯。
总之,随着社会的发展和变化,消费者的需求也在不断变化,这需要商家不断探索和创新,以适应市场的发展和变化,更好地服务消费者。
消费者行为与市场营销分析论文三篇引言本文档包含了三篇关于消费者行为与市场营销的分析论文。
通过对市场案例的深入研究,本文旨在探讨消费者行为的特点及其在市场营销中的应用。
以下是三篇论文的摘要和主要内容。
论文一:消费者行为与购买决策过程摘要:本文以消费者行为为研究对象,重点探讨了消费者购买决策过程的影响因素。
通过对某电子产品市场的案例分析,本文发现消费者在购买过程中会受到个人需求、产品特点、价格、促销活动等因素的影响。
主要内容:1. 消费者需求分析:本文以某电子产品市场为例,通过对消费者的需求进行深入剖析,总结了消费者在购买过程中关注的主要需求点。
2. 产品特点分析:本文从产品功能、性能、外观等方面分析了产品特点对消费者购买决策的影响。
3. 价格分析:本文研究了价格因素对消费者购买决策的影响,发现价格波动会直接影响消费者的购买意愿。
4. 促销活动分析:本文探讨了促销活动对消费者购买决策的影响,认为合适的促销策略能够有效提高消费者的购买积极性。
论文二:社交媒体营销对消费者行为的影响摘要:本文以社交媒体营销为研究对象,分析了社交媒体营销对消费者行为的影响。
通过对某快消品牌在社交媒体上的营销活动进行案例分析,本文发现社交媒体营销能够提高消费者的品牌认知度、购买意愿和口碑传播。
主要内容:1. 社交媒体营销概述:本文介绍了社交媒体营销的基本概念、特点和主要形式。
2. 社交媒体营销对消费者行为的影响:本文分析了社交媒体营销对消费者品牌认知、购买意愿和口碑传播的影响。
3. 案例分析:本文以某快消品牌在社交媒体上的营销活动为例,详细阐述了社交媒体营销的实际效果。
论文三:基于大数据的消费者行为预测与营销策略优化摘要:本文以大数据为背景,探讨了基于大数据的消费者行为预测与营销策略优化方法。
通过对某零售企业的销售数据进行分析,本文为企业提供了针对不同消费者群体的营销策略建议。
主要内容:1. 大数据与消费者行为预测:本文介绍了大数据技术在消费者行为预测方面的应用,分析了消费者行为数据的获取、处理和分析方法。
消费者行为与市场营销策略分析随着市场经济的不断发展,消费者群体的日益庞大和消费需求的日益多样化,企业的市场营销策略也需要不断调整和改善。
作为消费者行为和市场营销策略两个密切相关的领域,其相互影响和互动不断增强。
本文将从消费者行为和市场营销策略两方面入手,探讨它们之间的相互关系。
一、消费者行为消费者行为是指个人和组织在满足自身需求的过程中,购买、使用和评估商品和服务的过程。
消费者行为不仅仅是一个简单的行为,也涉及到消费者的心理、文化背景等多个方面。
1.心理因素心理因素是指影响消费者行为的内心因素,包括个人需求、态度、意见等。
比如,消费者在面对同一种商品时,他们的决策会受到自己的性格、动机、态度、知识、记忆等因素的影响。
2.文化因素文化因素是指消费者的文化背景、价值观和社会环境等外部因素。
不同的文化背景会导致不同的价值观和行为方式。
例如,中国人重视团体大于个人,因此在推销某种产品时,更应该考虑到团队的惠及效果。
3.社会因素社会因素指的是消费者所处的社会环境,包括家庭、朋友、社交媒体、新闻媒体等。
家庭成员是影响消费者决策的重要因素,因为消费者很可能会从自己的父母、配偶、兄弟姐妹等人中获取购买建议。
此外,社会媒体已经成为一种重要的决定消费者行为的新因素。
二、市场营销策略市场营销策略是指企业为达成企业目标而采用的各种推广和营销方案。
它需要全面计划,并考虑到消费者的需求和行为特点。
一个成功的市场营销策略能够帮助企业实现产品/服务销售目标。
1.定位策略定位策略是指企业通过针对特定市场部分的营销措施来建立和维持对商品品质的映射。
因此,在制定一个良好的定位策略时,企业应该有充分的了解消费者群体个体特征和不同消费者群体之间的不同点。
2.促销策略促销策略包括各种促销活动和营销手段,如价格促销、广告营销、销售人员和销售活动等。
这些促销策略的目的是向潜在顾客传递有关此商品或服务的各种信息,并通过改变消费者的认知、态度和预测来促进销售。
(消费者行为)消费者市场一、市场--------------------------------------------------------------------------------消费者市场一、市场市场是商品经济的范畴,是一种以商品交换为内容的经济联系形式。
对于企业来说,市场是其营销活动的出发点和归宿。
能否正确地认识其特征和作用、了解市场购买者的行为,关系到企业能否制定正确的营销方案,进而关系到企业的兴衰存亡。
(一)市场的含义市场是社会生产和社会分工的产物。
人们对市场的认识随着生产力的发展和社会分工的扩大而不断深化、充实和完善。
市场是商品经济的产物,哪里有社会分工和商品生产,哪里就有市场,正如列宁所说:“商品经济出现时,国内市场就出现了;国内市场是由这种商品经济的发展造成的”(《列宁选集》第1卷,第189页)。
而且市场的含义随着商品经济的发展而不断发生变化,在不同的历史时期,不同的场合,具有不同的含义。
“市场”最初的含义是指商品交易的场所,“市”就是买卖,“场”就是场所,“市场”即买者和卖者于一定的时间聚集在一起进行交换的场所。
因此,市场就是交易的场所,这是市场最古老的定义。
当时生产力水平低下,人类的交换是物物交换,这样就要求交换的双方必须在约定的时间和地点进行交换。
一定的时间和空间为物物交换创造了条件,但又同时限制了物物交换。
例如我国古代文献中记载有“神农之市,日中为市……致天下之民,聚天下之货,交易而退,各得其所”。
随着商品生产和商品交换的发展,市场的含义也随之发生变化。
这是因为由于社会分工的发展,每个生产者的生产活动都不仅仅是满足自己的需要。
生产者一方面为满足自己的需求而生产产品,同时也为他人的需求提供商品,从而出现了实现商品交换的商品流通,这就是市场,而此时的市场不仅是指具体的交易场所,而是指所有卖者和买者实现商品让渡的交换关系的总和。
马克思指出:“生产劳动的分工,使它们各自的产品互相变成商品,互相成为等价物,使它们互相成为市场。
”因而,市场又是指一定时间、地点条件下商品交换关系的总和。
经济学一般是在这种意义上使用“市场”这一概念的。
随着科学技术的进步,劳动分工更加精细,生产力进一步提高,货币职能的进一步完善,商品交换且不固定局限在某些场所,而能够采取电话、电报、邮汇、电汇、传真等多种形式和方式达到商品交换的目的,因而,市场这一定义,又发生了根本的变化。
从微观市场学观点见,即从卖方立场来研究买方市场。
那么,市场是由那些具有特定需求或欲望,而愿意通过交换来满足这种需求或欲望的全部的潜在顾客所构成。
从宏观市场学观点见,市场是商品供求关系的总和。
而把市场的概念定义为:市场是具有需求欲望和购买能力而进行交易活动的个人、企业和组织这一需求主体和商品所有者这一客体的关系。
市场营销学是从卖者的角度来认识和理解市场的含义,它要研究的是如何采取有效的措施,来满足消费者需求,其中包括现实的需求和潜在需求。
能够说,在市场营销学的范畴里,“市场”即等同于“需求”。
例如美国市场营销协会(AMA)的定义委员会1960年对市场提出了如下定义:“市场是指一种货物或劳务的潜在购买者的集合需求。
”菲利普·科特勒把市场定义为“市场是指某种产品的所有实际的和潜在的购买者的集合”(《市场营销管理》第4版第21页,《市场学原理》第1版第16页)。
同经济学相比,市场营销学对“市场”含义的认识不仅角度不同,而且构成市场的因素亦有区别。
按照上述的俩种观点,市场包括以下几层含义:1.有一定量的商品或劳务,这是人们进行交换的物质基础。
2.市场的概念是相对的,在交换中相互成为对方的市场。
因为货币已经成为一种特殊的商品,是互供互求的。
3.存在商品的不同所有者,彼此又需要对方的商品,使商品交换成为必要。
这就是说有购买力、有购买动机。
购买力包括商品和货币。
4.有参加交换活动的当事人。
当事人是指生产者、消费者、中间商、个人、企业和团体组织。
双方的当事人实质上都是对方的直接消费者或者是间接消费者。
由之上含义我们知道,市场是一个动态的组合的概念,但应突出消费者的需求,因而市场构成的因素是人口、购买动机及购买力。
这三个要素同时且存,缺一不可,任何一个因素的变化都会影响市场规模和容量大小的变化。
可用一个函数式表示,即市场规模和容量是人口、购买动机、购买力的函数,其中人口是决定市场规模和容量大小的最活跃的基本因素。
一般来说,人口越多,市场的规模和容量就越大,反之则小;但仅有人口,而人口的购买力水平不高,也不能构成理想的市场;同时,虽然人口多,购买力亦强,但消费者将货币储蓄起来,或者因商品不适合消费者的需求,不能引起他们的购买欲望,对卖方来说,仍然构不成现实的市场。
因此,市场的三要素缺一不可。
(二)市场的分类市场从不同的角度,能够划分为各种具体的类型。
一般地说,划分的方法主要有以下几种:1.按竞争程度,能够把市场划分为完全竞争市场、完全垄断市场、不完全竞争市场和寡头垄断市场所谓完全竞争市场,是指市场价格由众多卖者和买者的共同行为决定、任何单个的卖方和买方都只能是价格的承受者的市场。
因此,在完全竞争的市场里,每一买者和卖者对于价格信息都有完全的信息;市场上,价格自发地调节着商品的供求关系,价值规律得到了充分地利用;企业能够自由进出市场。
不过,这样的市场在现实生活中是很少出现的,它只是一种理论抽象,只有少数农产品市场比较近似于它。
所谓“完全垄断市场”,是指只有一个买主或卖主、因而这唯一的买主或卖主能完全控制价格的市场,所以这个垄断者又被称为“价格制定者”。
完全垄断的市场是和完全竞争的市场相对的另一极端,除少数国家垄断运营的产品和行业以外,这种市场也很少存在。
“不完全竞争市场”,又称“垄断竞争市场”,在这样的市场里,卖者较多,彼此间存在着竞争,但每个卖者的产品均具有一定的特色和优势,对价格起着影响作用,在市场上,价值规律起着较大作用。
“不完全竞争市场”或“垄断竞争市场”是较为现实的一种市场。
一般的日用工业品市场就属这种类型。
“寡头垄断市场”,是指为数不多但却占有相当大份额的大企业所构成的市场。
这些大企业对市场价格具有相当大的影响力,但各企业在制定价格时,都要考虑别的企业的反应。
这种市场类型多存在于汽车、钢铁、石油和有色金属等行业。
2.按商品流通的区域,能够把市场划分为地方市场、全国市场、国际市场“地方市场”是指由于某些经济地理因素或行政分隔的原因而形成的以特定的地方活动空间进行商品交易的市场。
地方市场有俩种类型:一是经济性地方市场,这是由于商品交易受自身条件或某些经济地理因素的影响而形成的有利于商品实现的地方市场;一种是行政性地方市场,这是由于地方行政区划和地方政府的行为所形成的。
一般来说,经济性地方市场对经济的发展有积极的促进作用,行政性地方市场有时则阻碍经济的发展。
“全国市场”是指商品流动以全国为活动空间的市场。
地方市场的存在是全国市场形成的基础,全国市场的形成首先必须有稳定的政治局面,社会的动乱和地方割据不可能形成全国统一市场;其次要形成有比较利益的交易竞争,使商品的流通具有内在的驱动力;再次,要形成发达的流通设施和广泛的信息、交通网络,以突破地理的自然障碍。
全国市场的形成是诸多地方市场有机联系的表现。
“国际市场”是指商品交换以全世界为活动空间的市场,它是随着社会分工和社会化大生产的国际化而产生和发展的。
和国内市场相比,国际市场的容量更大、竞争更激烈、进行交易的制约因素更多,要进入国际市场不仅要有较强的开放意识,而且要努力提高经济效益和产品的竞争实力。
3.按商品流通的交易形式可分为“期货市场”和“现货市场”“现货市场”是指买卖双方以现款和现货进行交易、实现实物商品及其所有权同时转让的交易市场。
现货交易又分为即期交易和远期交易。
即期现货交易是指买卖双方立即进行的一手交钱一手交货的交易;远期现货交易则指买卖双方事先签订商品买卖合同,约定在一定时期内按合同条款进行实物交割的交易。
“期货市场”是指在商品交易所内进行买卖期货合同的市场。
期货交易的对象且非商品实体,而是商品的标准化合约,因而期货交易者进行期货交易的目的一般不是为了得到商品实物,而是或为“套期保值”,即利用期货市场减少他们所承受的价格变动的风险,或为了“投机”,即利用期货市场和有利的价格变动进行“赌博”。
期货交易所一般采取会员制组织形式,只有期货交易所的会员才能在期货交易所内进行交易。
4.按商品的属性市场可分为一般商品市场和特殊商品市场“特殊商品市场”是指为满足人们对资金及各种服务的需要而提供的市场,包括金融市场(或称资本市场)、劳动力市场和技术信息市场等。
金融市场是经济主体间相互融通资金的场所和相互关系的总和,它包括货币市场和资本市场俩种形式。
货币市场是指专门融通短期资金的市场,一般期限在一年以内,其特点是融资期限短和被融通的资金主要是作为再生产过程中所需要的流动资金;资本市场是指提供长期营运资本的市场,它通过发行债券、股票以及长期抵押贷款等方式融通资金,且将其主要作为扩大再生产所需投入的资本使用。
劳动力市场是指通过市场机制的作用,促使劳动力的合理配置,以满足消费者或生产者对劳务需求的场所。
技术、信息市场主要由俩部分市场活动组成:一种是技术成果实行有偿转让、满足消费者需求的技术市场;一种是专门进行信息交换,以满足生产、消费需求的信息市场。
技术市场具有实现价值、转移服务、横向联系、加快转化的功能。
(马洪主编:《什么是社会主义市场经济》第103页)房地产市场实际上是指房产市场和地产市场俩个方面。
房产市场交换的物质对象是房屋,而地产市场在我国进行的是土地使用权的交易和转让。
建立地产市场,不仅有利于合理使用土地,而且能较好地开发和利用土地这一重要资源;而房产市场的形成,则有利于调整居民的消费结构,促进房产建设基金的良性循环,提高国民的住宅水平。
“一般商品市场”指的是狭义的商品市场,又称货物市场,即消费资料市场和生产资料市场,而这俩大市场是市场营销所要着力研究的市场,对它们的分析我们将在后面进行。
(三)市场的作用市场无论对宏观经济活动仍是对微观(企业)经济活动均起重要作用。
从宏观角度见,在市场经济社会中,市场成为社会经济的“晴雨表”及“调节器”,即社会经济的兴衰往往通过市场反映出来。
如果社会经济繁荣,市场便繁荣,反之,市场便衰落。
市场是生产和消费的连接点,从而是保证国民经济正常运行及广大居民生活需求的重要手段。
从微观角度见,市场对企业营销发生巨大的作用。
1.市场是企业不断满足顾客需求的场所市场是企业生产运营活动的出发点,一方面是企业只有通过市场才能了解顾客的需求,且根据市场需求特点制订正确营销方略,实现企业营销目标;另一方面,在商品经济条件下,产品必须通过市场进行交换才能传递到消费者手中。