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国家开放大学智慧树知到“形考”《电子商务概论》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.电子现金支付的匿名性及不可追踪性使得电子现金的持有者一旦丢失相关资料，将无法追回。
()A.正确B.错误2.3.常用网络连接设备有()。
A、路由器B、中继器C、集线器D、交换机4.数据仓库是从大量的数据中筛选隐含的、可信的、有效的信息的高级处理过程。
()A、正确B、错误5.电子商务对信息流的革命，极大地扩大了交易双方的配对范围。
()A.正确B.错误6.Java语言是面向对象的程序语言，是专为网络设计的。
()A、正确B、错误7.Q币是由()网推出的一种虚拟货币。
A.搜狐B.新浪C.百度D.腾讯8.选择多个可比的主体组，分别赋予不同的实验方案，控制外部变量，并检查所观察到的差异是否具有统计上的显著性，这种网络市场调研方法是()。
A.网络问卷调研法B.专题讨论法C.网上观察法D.网上实验法9.云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。
()A.正确B.错误10.在B2B网上支付模式下，企业要求所使用的支付工具具有非常高的安全特性，而对支付系统效率方面的考虑则在其次。
()A.正确B.错误11.下列选项属于电子商务法基本框架的是()。
A、电子合同法律规范B、电子商务税收法律规范C、电子商务经营法律规范D、电子支付法律规范12.以下属于电子商务企业主要利益相关者有()。
A.社区与环境B.债权人C.慈善机构D.股东E.顾客13.()将不同网站的同一商品按参数对照放在一个页面作横向比较，有助于用户高效地选用价格更低的商品。
A.比较购物网站B.搜索引擎C.联盟网站D.分类导航网站14.()模式是以一家买家为中心的B2B电子商务模式。
A.外贸型B.卖方集中C.买方集中D.内贸型15.移动支付的优点是()。
A.快捷性B.实时性C.安全性D.信用体系完善E.移动性第2卷一.综合考核(共15题)1.下面关于虚拟货币的说法正确的是()。
教案首页课题：电子商务的基本概念课次：一教学方法：讲授教具：PPT教学目的:讲授电子商务的基本概念教学重点：电子商务的概念及内涵电子商务分类教学难点：电子商务分类课后记：第一节电子商务的基本概念一、电子商务的作用和特点二、电子商务的概念及内涵电子商务系指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术（主要是互联网）等现代信息技术所进行的各类商务获得弄个包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。
含义：（1）电子商务是一种采用最先进信息技术的买卖方式（2）电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所（3）对电子商务的理解，应从“现代信息技术”和“商务”两个方面考虑（4）电子商务不等于商务电子化第二节电子商务的分类一、按照交易对象分类按照交易对象分类，电子商务可以分为3种类型：1.企业与消费者之间的电子商务2.企业与企业之间的电子商务3.企业与政府方面的电子商务二、按照商务活动内容分类按照商务活动的内容分类，电子商务主要包括两类商业活动。
1.间接电子商务2.直接电子商务三、按照使用网络类型分类根据使用网络类型的不同，电子商务目前主要有3种形式:第一种形式是EDI（电子数据交换）商务，第二种形式是互联网（internet）商务，第三种形式是intranet（内联网）商务第三节电子商务的基本组成电子商务的基本组成要素有网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家等。
电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的‘流’，即物流、资金流和信息流。
课题：电子商务的基本应用模式课次：二教学方法：讲授教具：PPT 教学目的:讲授电子商务的基本应用模式教学重点：企业与消费者之间的电子商务企业间的电子商务教学难点：企业间的电子商务课后记：一、企业与消费者之间的电子商务（一）网上商场（二）物流配送（三）支付结算目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有送货上门付款、汇款方式和电子支付方式。
（四）安全认证采用B2C模式电子商务的企业大致可分为经营着离线商店的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。
2017年4月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务概论试卷(课程代码00896)本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。
考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2．第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3．第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。
、4合理安排答题空间，超出答题区域无效。
第一部分选择题(共30分)一、单项选择题（本答题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其逑出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1．下列不属于电子商务特点的是A．集成性 B．交互性 C．虚拟性 D．封闭性2．下列不属于82C电子商务网站的是A．阿里巴巴 B．京东商城C．亚马逊网站 D．必胜客外卖网站3．下列属于对称加密算法的是A．RSA B．ECC C．AES D．HASH4．下列关于数字信封技术叙述正确的是A．使用发送方的公开加密密钥对信息进行加密B．使用发送方的对称加密密钥对信息进行加密C．使用接收方的公开加密密钥对信息进行加密D．使用接收方的对称加密密钥对信息进行加密5．移动终端访问无线信息服务的主要标准是A．WWW技术 B．WAP技术 C．GPRS技术 D．3G技术7．英美法认为合同消灭的几种方式中最主要的是A．合同因履行而消灭 B．合同因违约而消灭C．合同因不能履行而消灭 D.合同因法律而消灭8．向一个或一个以上的人提出的订立合同的建议，如果十分确定并表明发盘人在得到接受时承受约束的意旨，即构成A．询盘 B．发盘邀请 C．接受 D．发盘9．世界贸易组织是根据下列哪一种国际条约成立的?A．《海牙第一公约》 B．<华沙公约》C．《建立世界贸易组织的协议》 D．《汉城公约》10．下列关于发盘的说法中，错误的是A．发盘表昵受盘人接受发盘人即受约束的意思B．发盘的内容必须十分确定C．发盘送达受盘人时生效D．发盘必须指定可以接受的受盘人，且只能指定一个11．在国际货物运输中，最主要且使用最广泛的运输方式是A．海洋运输 B．铁路运输 C．航空运输 D．管道运输12．船舶公司已收到指定货物，等待装运货物期间签发的提单是A．已装船提单 B．指示提单 C．备运提单D．舱面提单13．目前仅适用于我国港澳地区和少部分新马泰地区业务的承保凭证为A．保险单 B．保险凭证 C．联合凭证 D．保险通知书14.根据《中华人民共和国票据法》的规定，本票自出票之日起，付款最长期限不得超过 A．1个月 B．3个月 C．2个月D．6个月15．国际贸易中使用的支付工具包括票据和A．货币 B．信用证 C．发票 D．托收16．若进1：3的货物发生残损或到货数量少于提单所载数量，且运输单据是清洁的，则买方应提出的索赔对象是A．卖方 B．承运人 C．保险公司 D．厂家17．某公司予9月10目以信件形式向受盘人发盘，该信件予9月15日送达。
电子商务概论平时作业第一次作业1、我国发展电子商务面临的主要问题？答：我国发展电子商务所面临的主要问题包括：安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题和其他问题等。
a．安全问题。
电子商务的运作，涉及多方面的安全问题：资金安全、信息安全、货物安全、商业机密等。
b．观念问题。
电子商务虽然已在我国形成高潮，但推动电子商务的原动力企业却多数对此采取观望态度，其中的一个主要原因就是观念滞后。
c．技术问题。
首先，中国的信息产品，无论是底端的PC机、网络设备、电源，还是高端的主机系统还都不能完全国产化，计算机的性能越高，其核心元件产品或技术对美国的依靠性越强，而运算速度比美国的高性能计算机要差几个数量级。
d．法律问题。
由于电子商务是一个全新的商务模式，全球对电子商务都没有标准的法律文献，还需要从系统的角度考虑通过立法解决电子商务实践中的法律问题。
e．物流问题。
电子商务高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标。
而物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施是最基本的保证。
f．其他问题。
由于我国计算机应用起步较晚，大部分企业对计算机网络缺乏认识，计算机的应用还主要限于文字的处理和计算，产、供、销、人、财、物等重要资源的管理，大多数未实现电子化，信息加工和处理手段落后。
企业对电子商务的需求还处于较为原始的阶段。
全国性的金融网络还没形成，电子商务的全面发展就不具备条件。
信用问题也是我国电子商务发展的障碍。
供求双方的网上交易，相互信任是成交的根本保证。
2、试描述在交易过程中使用公钥加密系统的工作过程？答：在对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。
也就是说，一把钥匙开一把琐。
使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。
如果进行通讯的贸易方能够确保专用密钥在密钥交换阶段未曾泄露，那么机密性和报文完整性就可以通过对称加密方法加密机密信息和通过随报文一起发送报文摘要或报文散列值来实现。
1、淘宝网属于下列那种电子商务模式1.C2C2.B2G3.B2C4.B2B2、加密算法RSA属于1.对称加密算法2.非对称加密算法3.数字摘要算法4.Hash算法3、网络营销策略包括价格策略、产品策略、促销策略和1. C. 成本策略2.渠道策略3.组织策略4.运营策略4、哪项不是电子商务法的特点？<="">1.封闭性2.程式性3.技术性4.复合性5、电子合同不具备以下哪项优点1.提高业务效率2.减少成本3.节省办公用纸4.不易被篡改6、哪种零售商最象网上零售商：1.专卖店2.日用品3.邮购与电话订购4.杂货7、互联网最早的发展是始于1.20世纪70年代2.20世纪60年代3.20世纪80年代4.20世纪50年代8、以下关于电子商务一般结构的说法不正确的是1.目前最常用的内容传输结构是WWW2.网络基础设施包括电话、有线电视、无线通信和互联网3.VAN是支持远程登录服务的4.公共政策和技术标准是所有电子商务应用和基础设施的两大支柱9、一个市场存在大量竞争者意味着1.该市场未开拓2.该市场已经饱和3.在该市场很难获得利润4.B和C10、下面哪个公司是利用交易费用赢利模式1.易趣2.百度3.雅虎4.GOOGLE11、让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法是下列那种营销方法1.会员制营销2.病毒营销3.品牌延伸4.一对一营销12、以下哪一家企业属于鼠标加水泥型企业1.易趣2.淘宝3.联想4.阿里巴巴13、DES属于1.对称加密算法2.非对称加密算法3.数字摘要算法4.Hash算法14、我国在电子商务相关领域内的第一部法律是1.电子商务法2.电子政务法3.电子签名法4.数据认证法15、B2C模式是指1.企业与政府间的电子商务2.企业与消费者间的电子商务3.企业与企业间的电子商务4.消费者与消费者间的电子商务16、京东网属于下列那种电子商务模式1.B2B2.C2C3.E2E4.B2C17、最早出现的网络广告形式是1. E. 横幅广告2. F. 按钮广告3.关键字广告4.视频广告18、下列哪项被认为是电子商务的早期应用1. A. GPS2. B. RSS3. D. EDI4.OA判断题19、存在没有任何实体营业场所，只在网上处理账户信息的网络银行。
1. A.√2. B.×20、电子商务各种模式中交易量最大的是B2B模式。
1. A.√2. B.×21、电子商务是必须要完成网上交易的商务活动。
1. A.√2. B.×22、商务模式中最关键的两个要素是价值体现和盈利模式。
1. A.√2. B.×23、供应链管理的目标之一是追求整条供应链的利润最大化。
1. A.√2. B.×24、我国已制定出完善的《电子商务税收法》。
1. A.√2. B.×25、网络招聘在初次招聘中最为多见。
1. A.√2. B.×26、电子零售商的进入壁垒非常高。
1. A.√2. B.×27、认证中心是发放数字证书的受信任的第三方。
1. A.√2. B.×28、信息商品的边际成本分散到Internet上几乎是0或接近0。
1. A.√2. B.×29、CA证书可以用来进行电子商务中的身份认证。
1. A.√2. B.×30、Internet的前身是ARPANET。
1. A.√2. B.×31、一般来说，网上营销比传统的大众媒体营销花费较多。
1. A.√2. B.×32、水平市场是为不同行业提供通用的产品和服务的市场。
1. A.√2. B.×33、电子商务包括三大主题，即技术、商务、社会。
1. A.√2. B.×34、各种网络广告形式中最使消费者反感的是弹出式广告。
1. A.√2. B.×35、今天的电子商务已经离不开Internet和WWW。
1. A.√2. B.×主观题36、商业模式：参考答案：一种关于企业产品流、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制，它包括三个要素：①产品、资金和信息流的体系结构，包括不同商业角色的状态及其作用；②不同商业角色在商务运作中获得的利益和收入来源；③企业在商务模式中创造和体现的价值。
37、对称加密：参考答案：指加密和解密均用同一把秘密钥匙，而且通信双方必须都要获得这把钥匙并保存钥匙的秘密。
当给对方发送信息时，用自己的加密密钥进行加密，而在接收方收到数据后，用对方所给的密钥进行解密。
38、对称加密参考答案：指加密和解密均用同一把秘密钥匙，而且通信双方必须都要获得这把钥匙并保存钥匙的秘密。
当给对方发送信息时，用自己的加密密钥进行加密，而在接收方收到数据后，用对方所给的密钥进行解密。
39、电子钱包参考答案：电子钱包：是电子商务活动中购物顾客常使用的一种支付软件，是在小额购物或购买小商品是常用的新式钱包。
40、电子货币：参考答案：通过销售终端、不同电子设备之间以及在公开网络上执行支付的储值和预付支付机制。
41、网络营销：参考答案：是企业整体营销战略的一个组成部分，它是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来满足客户需要，实现一定市场营销目标的一系列市场行为42、商务参考答案：商务: 商务的含义有狭义和广义之分。
狭义的商务指的是商品的买卖、服务的提供，广义的商务指的是为了获得利润的一切活动。
43、网络银行参考答案：网络银行，包含两个层次的含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务，包括传统银行业务和因信息技术应用带来的新兴业务。
44、电子支票：参考答案：是一个经付款人私钥加密的写有相关信息的电子文件。
它由客户计算机内的专用软件生成，一般应包括支付数据（支付人、支付金额、支付起因等）、支票数据（出票人、收款人、付款人、到期日等）、客户的数字签名、CA证书、开户行证明文件等内容。
45、企业资源规划：参考答案：将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。
46、SET：参考答案：（Secure Electronic Transaction,安全电子交易协议）是由Visa和MasterCard所开发，是为了在Internet上进行在线交易时保证信用卡支付的安全而设立的一个开放的标准。
47、防火墙参考答案：防火墙：是配置在内部网和外部网之间的系统或一组系统，通过控制内外部网络间信息的流动来达到增强内部网络安全性的目的。
防火墙决定了内部的哪些服务可以被外部用户访问以及哪些外部服务可以被内部用户访问。
48、电子商业参考答案：电子商业：电子商业，即通过因特网进行的商业购销活动的总称，是现代商业形式发展到当今网络信息时代的产物，是人类不断追求商业交易的便利化和高效性的必然结果。
49、电子商务参考答案：电子商务：企业利用网络信息技术和电子技术来从事的外部经营和营销活动以及与这些活动相关的外部环境。
外部在线商务活动主要包括：采购、销售、商贸磋商、价格比较、经营决策、营销策略、推销促销、公关宣传、售前/售后服务、客户关系、咨询服务等。
外部环境：安全认证、清算结算、物流配送、信用体系、技术标准、支付体系等。
50、供应链参考答案：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
51、电子商店的经营策略有那些？举例论述“当当网”、“卓越网”成功经营的策略。
参考答案：电子商店的经营策略有：设定具体可行的营业目标；拟订电子营销策略；进行成本与效益评估；搞好消费者招待服务，加强客户忠诚度；善用因特网的特性，抓好首页设计的表现；注重安全及隐私权；降低进货物流及库存成本；建立强大的管理信息系统。
卓越与当当的经营策略在于：精品路线与群众运动一、认清网站对象。
卓越网最核心的用户是白领和大学生。
从产品组织到页面设计，企业刻意营造相匹配的文化氛围，保持了顾客黏度。
而当当网面对的是更广泛的网民，不从网页设计这一自己的弱项出发，而是紧紧抓住品种和价格两个关键点，同样也能为自身带来效益。
二、有针对性的丰富资讯。
卓越网是单个产品给出更多的讯息，因为它特定的用户需要。
而当当网是同一类产品给出更多的选择，同样也是基于自身优势和用户需求。
三、精美的网页设计。
图片的应用、文字的编辑应从网站建设目的出发，仔细推敲。
四、与网民良性互动。
卓越网和当当网通过合适的产品、E-mail、客服热线、配送等方式不断和客户保持接触，形成庞大的用户群，最终产生效益。
五、没有最好的，只有合适的。
尽管同处网上图书零售行业，卓越和当当还是走出了自己的路。
52、分析说明数字证书的原理与使用过程，并按顺序加以说明。
参考答案：1）A用户先用Hash算法对发送发信息（即"明文”）进行运算，形成"信息摘要”，并用自己的私人密钥对其加密，从而形成数字签名。
2) A用户再把数字签名及自己的数字证书附在明文后面。
3) A用户随机产生的对称密钥（DES密钥）对明文进行加密，形成密文。
4) 为了安全把A用户随机产生的对称密钥送达B用户，A用户用B用户的公开密钥对其进行加密，形成了数字信封。
这样A用户最后把密文和数字信封一起发送给B用户。
5) B用户收到A用户的传来的密文与数字信封后，先用自己的私有密钥对数字信封进行解密，从而获得A用户的DES密钥，再用该密钥对密文进行解密，继而得到明文、A用户的数字签名及用户的数字证书。
6) 为了确保"明文”的完整性，B用户把明文用Hash算法对明文进行运算，形成"信息摘要”。
7) 同时B用户把A用户的数字签名用A用户的公开密钥进行解密，从而形成另一"信息摘要1”。
8) B用户把"信息摘要”与"信息摘要1”进行比较，若一致，说明收到的"明文”没有被修改过。
53、分析说明数字信封的原理与使用过程。
参考答案：数字信封的具体操作方法是：每当发信方需要发送信息时首先生成一个对称密钥，用这个对称密钥加密所需发送的报文；然后用收信方的公开密钥加密这个对称密钥，连同加密了的报文一同传输到收信方。
收信方首先使用自己的私有密钥解密被加密的对称密钥，再用该对称密钥解密出真正的报文。
54、企业网站推广主要有那几种办法参考答案：搜索引擎注册、在线推广（网站链接、在线广告推广）、利用新闻组、利用邮件列表、离线广告推广。
55、简述网上保险的主要业务模式。
参考答案：保险公司网站模式；保险产品网站模式；综合性网站模式；网上保险经纪人模式；网上风险市场模式；反向拍卖模式；提供某项专门服务的网上公司模式56、企业网站推广主要有那几种办法？参考答案：搜索引擎注册、在线推广（网站链接、在线广告推广）、利用新闻组、利用邮件列表、离线广告推广。
