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采购与供应管理（二）标准预测试卷（二）第一部分选择题1．采购与供应管理有资产收益率作用、信息源作用、营运效率作用、对企业竞争优势的作用和提供B（P6 采购与供应管理有利润杠杆作用、资产收益率作用、信息源作用、营运效率作用、对企业竞争优势的作用。
）A •提高资金周转率作用B.利润杠杆作用C ．广泛收集信息作用D ．树立企业形象作用2．下面对采购分类不正确的是（）2．A（P10 按采购范围将采购分为国内采购和国外采购。
）A ．按采购范围将采购分为企业采购、政府采购和国外采购B ．按采购时间将采购分为长期合同采购和短期合同采购C ．按采购制度将采购分为集中采购、分散采购和混合采购'D ．按输出结果将采购分为有形采购和无形采购3．采购部门隶属于生产副经理，其主要职责是3．D（P15 采购部门隶属于生产副经理，其主要职责是协助生产工作顺利进行。
）D ．协助生产工作顺利进行4．关于资产收益率的表述错误的是（）A（P28 资产收益率由利润率和投资周转率乘积求得。
）A ．资产收益率就是指利润率5．下列选项不属于企业战略包含的三个阶段中的是） A（P33 企业战略包含三个阶段：战略制定、战略实施、战略评价。
）A ．战略构想6．企业寻求针对竞争对手的产品和服务的差别化，以此来吸引广大客户，此种战略称为B（P39 企业寻求针对竞争对手的产品和服务的差别化，以此来吸引广大客户，此种战略称为差异化战略。
A.成本领先战略B •差异化战略7•下列属于ABC分析方法四条基本原则的是（）A（P48 ABC分析方法有四条基本原则：控制程度、采购记录、优先级、定货过程。
）A.定货过程8．一个完整的采购流程的第一步为（）C（P63 一个完整的采购流程由需求确定与采购计划的制定、供应源搜寻与分析、定价、拟定并发出定单、定单跟踪与跟货、验货和收货、开票与支付货款、记录维护组成，缺一不可。
其中，需求的确定是采购流程的初始环节。
）C .需求确定与采购计划的制定D .列出优先考虑的供应商名单9 ．下列记录文件中，哪一项不是必须长期保存的是（）A（P73 一些必须要保存的记录有：采购定单记录、采购定单卷宗、商品文件和供应商历史文件。
采购与供应管理期末复习总卷一填空1采购与供应管理有计划、（)、监控三大内容。
2采购谈判的阶段：摸底、（)、（）、（）、成交阶段. 3采购管理的内容：采购技术规格、( ）、（）。
4采购管理的原则：适当的质量、（）（）、（）、（）。
5选择供应商考虑额因素：技术水平、产品质量、( )（）、( ）、（）、（）.6采购决策的特点：预测性、（）、（）、( ）.7采购决策的作用:优化采购作用、（)（）。
1、组织实施 2 询价、磋商、消除分歧、3采购需求规格、采购标准化4适当的供应商、适当的时间、适当的数量、适当的地点.5 供应能力、价格、地理位置、可靠性、售后服务.6目的性、可行性、评价性。
7实现准时采购、提高经济效益8采购决策的程序：确定采购目标、( ）、（)、( ）、（）。
9网上采购的特点：( ）、（）、（）、( ）、（）、（）。
10全球采购的过程：（）、（）、（)和执行采购策略11采购价格确定方式：报价、（）（)8收集有关信息、拟定多个可行性方案、选择满意方案、实施控制反馈.9公开性、广泛性、交互性、低成本、高效率、高速度10 收集数据、确定产品价格、制定11公开竞争招标、谈判协议12//影响采购成本的因素：( ）、（）、( ）、( ）、（）13//库存控制原则：经济效益、( ）（）( ）14//采购人员素质：、（)、（)、（）15//采购订单计划：（）、( ）（)制定订单计划12//采购价格、商品质量、交货时间、采购数量、供应地区13//完整性、安全性、时效性14强烈的敬业精神、敏锐的观察能力、良好的交际能力、丰富的知识15//准备订单计划、评估订单需求、计算订单容量二单项选择题1．定价是采购的重要环节，常见的竞争性报价适用于( )。
A。
买方没有优先考试的供应商B。
供应不能确定风险和成本C。
买方要求供应商早期参与 D.供应商需要时间开发商品2．下列不属于JIT 采购应用要求的为( )。
A 供应商的参与B 信息技术应用C 供应商组织结构D 战略伙伴关系3下列不属于JIT采购基本思想的是（）。
模拟试卷（ 4）1. 第一本针对采购的书是A. 《东方管理金律》B. 《采购与处理》C. 《铁路用品的解决对策一一采购与处理》D.《铁路用品采购》2.采购部门隶属于行政副经理 , 其主要职责是A.降低成本 , 使采购部门成为企业创造利润的另一种来源B.配合生产制造与仓储部门 , 达到物料整体的补给作业C.兼顾产销利益均衡 , 获得较佳的价格和付款方式 , 达到财务上的目标D.协助生产工作顺利进行3.按采购输出的结果分类 , 如 : 一台电脑、一台电视机属于A. 有形采购B. 无形采购C. 分散采购D. 个人采购4.在大型企业中 , 战略活动发生在四个层次 , 而绝大多数小企业不设分部或战略事业部 , 它们没有 (A. 公司层次B. 业务层次C. 职能部门层次D. 经营运作层次5.如果企业所在的市场产品是标准化的 , 购买者对价格很敏感 , 那么企业为吸引更多的客飞应采取的战略为 (A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中化战略D. 最优成本供应商战略6.对 "ABC" 分析方法的优劣论述错误的是 ()7.按照供应细分分析方法 , 成本价值大 , 对企业利润影响突出 , 但供应风险较小的商品或服务属于()A. 战略型B. 杠杆型C. 策略型D. 关键型8;以最低的成本,在生命周期内使具体的物理资产获得最佳利用,即所谓的"物尽其用技术",属于采购定价方法中的 ()A. 生命周期定价法B. 目标成本定价法C. 成本导向定价法D. 需求导向定价法9.下面选项中对采购手册的表述错误的是()A.采购手册是指组织为了使内部各单位在执行采购作业时有规可循而制定的统一的法令性文件B. 采购手册使采购活动制度化与合理化C.采购手册促进采购活动达到适质、适时、适量、适价的目标D.采购手册本质上是交流信息的媒介 , 用来阐明采购政策、步骤、指令和规定等内容10.定单需多少副本以及分发给什么部门属于采购手册内容中的A. 政策B. 步骤(C. 指令D. 规定11.下面不是电子采购的模式的是()A.B2CB. 买方系统EC. 卖方系统 D. 第三方系统/ 门户12.下面选项对JIT 采购含义理解错误的是()A.JIT 采购是一种很理想的采购模式B. JITC.JIT 采购和管理思想演变出了采购最大限度地消除浪费JIT 生产D.JIT采购是一种准时化采购模式13. 供应商 I 公司的总体定单容量为 5 万个, 已经承接定单容量为 3 万个 , 供应商 E 公司的总体定单容量为 8 万个 , 已经承接定单容量为 5 万个。
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项的序号填写在题后括号内.1．下面对采购职能具体目标描述正确的是 ( a ）A．提供不间断的物料、供应和服务B．物料应该是货真价实的C．数量是符合要求的D．准确的时间发送到准确的地点2．传统的定价一般由供应商制定，下列不属于传统常用的定价方法的是 ( c ) A．成本导向定价法 B．市场导向定价法C．标的定价法 D．产品生产周期成本法3．某企业经过几年的经营已具有较大规模，部门分散在较广区域,此时，该企业应采取的采购方式为（ b )A．集中采购 B．分散采购C．政府采购 D．短期合同采购4，某企业生产规模不大，但物料或商品在制造成本或销货成本中所占的比率比较高，要强调采购部门在议价上的能力,从而降低总成本，此时采购部门应隶属于（ c ）A．生产副总经理 B．行政副总经理C．总经理D．资材部副总经理5．采购流程中定价的方法有很多，其中最为常见的有两种，即 ( a ）A．竞争性报价和谈判 B．谈判和议价C．竞争性报价和议价 D．议价和协商6．付款时审核的内容不包括 ( c )A．单据的匹配性 B．单据的规范性C．单据的有效性 D．单据的真实性7．采购规定指的是 ( d ）A．总体性或结论性的政策B．制定各种行动的先后运作次序,以便政策的贯彻C．给负责执行政策和步骤的人或部门具体的指乐或指导D．用来指导采购工作和采购人员在履行他们责任的过程中面临不同情况时，应遵守的具体规章制度8．在电子采购模式中，买方系统的优点有（ b )A．访问容易 B．快速地客户响应C．能接触更多的供应商 D．买方企业无需做任何投资9．某手表厂下个季度计划生产1万块手表,因此需要采购1万条手表带，则手表带属于的物料。
( c )A．独立需求 B．离散需求C．相关需求 D．以上都不是10.以下关于定期订货方式的叙述错误的是 ( c )A．按预先确定的订货间隔期进行订货补充库存的一种库存管理方式B．比定量订货系统要求更多的安全库存C．定期订货方式要求规定一个特定的点R，当库存水平达到这一点时就应该进行定购D．定期订货系统中每次订货数量都不尽相同11。
2007年11月中国物流职业经理资格证书考试（中级）采购与供应管理（二）（课程代码：5377）一、单项选择题下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。
答在试卷上不得分。
1．按采购主体进行分类，采购可以分为A）长期合同采购和短期合同采购 B）有形采购和无形采购C）国内采购和国外采购 D）政府采购、个人采购和企业采购2．下列职责属于采购经理职责的是A）协助供应商建立品质管理制度 B）对供应商的问题及抱怨尽快回应C）编制年度采购计划与预算 D）尽快付款3，某连锁超市在全国30个大城市有连锁店，各连锁店既销售相同品牌的商品，如可口可乐，也销售本地化的商品，如南京连锁店销售盐水鸭。
那么，该连锁超市应采用的采购方式是A）集中采购 B）分散采购C）混合采购 D）以上皆不是4．企业中制定采购与供应战略的通常是A）总经理 B）采购部门经理C）行政副总 D）采购人员5．下列比较适合采取成本领先竞争战略的情形是A）企业所在市场的产品是标准化的，且购买者对价格比较敏感B）市场需求个性化，标准化的产品难以满足购买者不同的偏好C）没有其他竞争厂商在企业的目标小市场上进行专业化经营D）企业具有独特的服务于细分市场的资源和能力6．利用供应细分法制定采购与供应战略时，价值大但供应市场风险高的是A）杠杆型物料 B）战略型物料C）关键型物料 D）策略型物料7．下列关于MRP系统说法正确的是A）MRP是按预定的订货间隔期进行订货补充库存的一种库存管理方式B）MRP对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念C）MRP处理相关需求物料时会形成“块状”需求D）MRP主要解决分销物资的供应计划和调度问题8．采购订单发给供应商之后，采购部门接下来应A）等待验货 B）等待收货C）进行订单跟踪和跟催 D）准备开票和支付货款9．下列采购预测方法中，属于定性预测法的是A）德尔菲法 B）移动平均法C）指数平滑法 D）线性回归法10．在编制采购预算过程中，如果涉及的变量较多，企业管理者又不能精确地预见到这些因素在将来会发生何种变化，以及变化到何种程度时，一般采用A）弹性预算 B）零基预算C）概率预算 D）滚动预算11．与供应商建立长期合作关系的第一步是要A）选择合作伙伴 B）制定选择标准C）评价合作伙伴 D）得到企业高层领导的支持12．苏星稀有气体厂每年需要向天河钢瓶厂采购数千只钢瓶，该采购业务对苏星十分重要，但对于天河只是一笔无关紧要的小订单。
采购与供应中的管理试卷一、选择题1.采购与供应管理是指对企业采购与供应活动进行规划、组织、指导、协调和控制的一种管理活动。
在采购与供应管理中，以下哪项不是其主要任务？A. 采购计划的制定和实施B. 供应商的选择和评估C. 库存管理D. 客户关系管理2.采购成本包括以下哪些方面？ A. 采购价格 B. 运输费用 C. 进货成本 D. 以上所有3.供应商评估的目的是什么？ A. 了解供应商的信誉和实力 B. 寻找最低价格的供应商 C. 挖掘供应商的潜能 D. 追求长期稳定的合作关系4.采购与供应管理中的ABC分析是指根据采购物料的重要性将物料划分为三个等级，以下哪个选项是ABC分析的具体依据？ A. 采购数量 B. 供应商信誉度 C. 采购价格 D. 采购金额或使用频率5.供应链管理的目标是什么？ A. 实现供应链的最大利润 B. 实现供应链的最低成本 C. 实现供应链的高效运作 D. 实现供应链的最高速度二、简答题1.请简要介绍采购流程。
采购流程分为需求确定、供应商选择、采购合同签订、采购执行和供应商绩效评估几个环节。
–需求确定：根据企业的实际需要，确定所需采购的物料、数量和要求。
–供应商选择：根据产品需求和采购目标，通过评估和审查，选择合适的供应商。
–采购合同签订：双方商定采购合同的条款和条件，明确双方的权利和义务。
–采购执行：根据合同约定执行采购活动，包括下单、跟踪、验收等。
–供应商绩效评估：对供应商的交付能力、服务质量和合作态度进行评估，以便为未来的采购决策提供参考。
2.ABC分析在采购与供应管理中有什么作用？ABC分析是一种重要性分类法，将物料划分为A、B、C三个等级，有助于采购与供应管理的决策。
–A类物料：重要度高，采购金额或使用频率占据主导地位，应加强物料管理，建立与供应商的长期合作关系。
–B类物料：重要度适中，采购金额或使用频率次之，采取一定的管理措施，进行定期评估。
–C类物料：重要度较低，采购金额或使用频率较少，采购与管理成本相对较低，可以采取简化的管理方法。
采购与供应管理试卷（一）一、简答题1、集中采购与分散采购的优缺点分别是什么？答：集中采购：优点：效率高、成本相对较低；缺点：业务职能机构活动分割，容易造成供应过程各环节的脱节。
分散采购：优点：有利于采购、存货、供料各环节的协调配合，提高保证供应率；缺点：业务工作头绪多，不便于统筹安排各种货物的采购业务，不利于货物间的配套安排，也影响了效率。
2、采购管理部门的基本任务是什么？答:a、保证供应b、保证价格优势c、供应商选择和关系管理d、制定采购技术和设计合理的采购流程e、降低采购运作成本f、建立和维护企业的良好形象g、控制采购风险。
3、采购外协的优点是什么？答：a、投资能集中在关键业务；b、可优化利用供应商的技术、设备和经验；c、灵活性强，可利用供应商的能力消化生产负荷波动；d、本公司的前期工艺简单；e、将投资风险转移给供应商；f、降低整体开发和运作成本；g、延伸供应链管理。
4、什么是采购提前期？答：指从发出订单开始，经供应商供货、在途运输、到货验收、入库所需的时间。
5、进货管理的目标是什么？答：a、保量:数量准确无误，满足需要b、保质：符合要求不破损、不潮湿、霉变等c、保安全：防止途中发生安全事故d、保时间：按时到货e、保环境：确保运输途中不危害环境f、有费用：总费用最高，包括运输方式最经济、运输路径最短、费用最省、安全保障方面要是损失最小，风险最小。
二、论述题1、采购的基本过程包括哪些内容？答：（一）接受采购的任务。
任何采购都是源于企业确切的需求：需要什么，需要多少，何时需要，要制定采购申请单即请购单。
(二）制定采购计划。
要进行采购申请单的汇总，进行资源市场调查，确定采购方法、采购日程计划以及运输方法、货款支付方法等。
（三)根据既定的计划联系供应商。
（四）与供应商洽谈、成交、最后签订订货合同。
这是采购工作的核心步骤，要和供应商反复进行磋商谈判、讨价还价，讨论价格、质量、送货、服务及风险赔偿等各种限制条件，最后把这些条件用订货合同的形式规定下来，形成订货合同。
（五）运输进货及进货控制。
在这一过程中采购员要督促、监督进货过程，确保按时到货，采购订单发给供应商之后，采购方会对订单进行跟踪或催货，跟踪是对订单所作的例行跟踪，以便确保供应商能够履行其货物发运的承诺。
（六）到货验收、入库。
采购员要督促有关人员进行检验验收和入库，包括数量和质量的检验和入库。
（七）支付货款。
要与会计部门配合完成。
（八）善后处理。
一次采购完成以后，要进行采购总结评估，并妥善处理好一些未尽事宜。
保存的记录有以下几种：1．采购订单目录2．采购订单卷宗3．商品文件4．供应商历史文件2、阐述进货管理的方式。
答：方式一：供应商包送。
供应商负责将货物送到买方。
对买方来说这是一种最省事的方式。
好处是把所有事务都推给了供应商，有供应商承担运输费用、货损货差和运输风险。
买方只等供应商送货上门，只在家门口与供应商进行一次交接、验收工作就可以全部完成这次采购工作。
方式二：托运。
由供应商委托一家运输商负责运输，把货物送到买方手中。
对买方来说这是一种比较省事的方式，在家里等待运输商送货上门。
运输商通常是铁路部门、汽车运输公司等。
买方需要和运输部门交接，若出现货损货差，容易出现扯皮现象。
方式三：外包。
买方接受货物以后把运输进货任务交给第三方物流企业或运输商。
这是买方需要进行两次交接，两次验货，这种方式比较麻烦。
方式四：自提。
买方自己带车到供应商处去提货，自己承担运输进货业务，这种方式要和供应商进行一次交接，一次验货，但是自己承担运输费用、货损货差和运输风险，入库时还要进行一次入库验收。
三、案例分析题一、关于供应商管理的通用电气对供应商的要求通用电气（GE）公司是有着悠久历史的一家全球性公司，成立于1896年，目前主要有十三个全球性的商务操作部门，全球大约30万员工，132个销售部门。
GE是一个非常全球化的公司，又将近90％的员工是自于美国以外，40％的销售来自海外。
GE的采购模式不考虑国别限制，对全球各国的供应商的要求都是一样的，各个国家的供应商都要达到同样的标准、同样的程序、同样的操作方式。
GE对供应商有四个基本的要求：价格、质量、交货和诚信。
首先，在价格方面，GE是全球采购，这种全球的竞争会将供应商的价格压得很低。
因为全球范围内有很多的公司相互竞争。
同时，GE看中的不仅是一开始的价格，和GE合作开始之后，它会要求供应商第二年、第三牛，每年都要下降5％～10％的价格。
GE的理念是：“我要成为世界上最有竞争力的公司，我的供应商也要成为世界上最有竞争力的供应商。
我不仅希望我自己内部成本要降低，我希望供应商的成本也要降低。
”这样就要求供应商改革自己的采购程序、供应效率、生产成本等。
如果供应商连续三年不怎么降低价格，GE就要考虑选择新的供应商。
在质量方面，如果供应商有一年质量非常差，他就有可能不能再和GE合作了，在质量上就没有任何商量。
GE对全球供应链的要求非常严格，供应商一定要准时交货，如果不能准时交货，就要用飞机运输，而不是用船，成本就一下上去了。
GE对供应商的要求不仅是质量和价格，还包括供应商整体的质量水平。
如果供应商有一个程序错误，就会被GE取消供应商资格，包括供应商对GE的人贿赂，供应商自己人员的管理等。
很多供应商通过和GE合作，不仅和GE的交易越做越大，而且提高了企业的整体竞争力。
问题：1、结合材料分析应如何保持与供应商的良好关系？答：首先，GE在一开始对供应商的选择就对供应商提出了严格的要求：价格、质量、交货和诚信，这就为下面的供应商管理打下了良好的基础；再次，他对供应商实行一种竞争淘汰制，有意识的引入竞争机制，这是对供应商的激励与控制；然后，GE与供应商逐步建立了一种稳定可靠的关系，GE还对它的供应商建立了相应的监督控制措施，帮助供应商与它一起减低成本，提高整个供应链的整体竞争力；最后，对公司内部人员也做了具体的规定，防止供应商的不轨行为，预防一切对企业对社会的不确定性损失。
2、你认为企业与供应商建立战略联盟时应注意哪些问题？答：首先，在供应商的选择上做好工作，把好关，要考虑供应商的财务状况是否稳定，供应商内部组织与管理是否良好，供应商员工的状况是否稳定等，做好这些工作可以为企业与供应商建立战略联盟打下良好的基础；再次，要做好供应商的绩效考核工作，建立供应商绩效考核的指标体系；然后，要防止供应商控制，这需要企业采取一些措施，比如进行全球采购，或者再找一家供应商，但是由于供应链的关系彼此要增强相互的依赖性等；最后，如果双方不再合作，那么要友好的结束供应商的关系，尽量做到不损害客户满意度、公司的利润以及名誉。
二、关于采购策略的飞利浦的全球采购策略在过去的10～15年当中，飞利浦有了很多的成就，其中一方面就是把它的生产基地最早从欧洲转移到了亚洲，开始是到韩国，后来又到了中国。
在1920年，飞利浦就在中国大陆立足了，现在的趋势不光是采购，而且是要选择好的供应商，它现在有了一个很好的服务中心，提供IT方面的服务和培训、金融方面的服务。
为什么公司要进行全球化的发展呢？这是因为市场竞争太激烈了。
我们可以看到很多公司都都到全球市场当中去竞争，如果在本国的市场当中遇到了很强、很激烈的竞争，而到国际市场当中，你会觉得竞争的压力会相对小一些。
还有一方面是关于市场发展的，中国是一个巨大的市场，对于飞利浦公司来讲，在未来10～12年当中，中国可能是飞利浦业务增长最大的一个市场，他们希望在技术发展以及技术产品的开发方面，成为中国市场的先驱。
在全球范围内进行运作会使成本降低，因为你可以把高成本生产放到低成本的基地去生产。
另外，在业务发展过程当中需要采取灵活的战术，这也是为什么要进行全球化采购的原因。
当然，在全球化进程当中，飞利浦也遇到了很多阻力，比如说在地理方面的不同，会有不同的文化、语言等等。
其实，飞利浦公司在亚洲的很多国家都建立了国际采购中心，主要就是为了应对这种不同的文化、语言差距，并且还和当地的政府积极合作。
全球采购中还要密切注意库存，不要库存过多，这就需要你对供应进行管理。
当然还有一些政治方面的问题，比如可能这个地区会采取一些贸易保护等，这样那些全球化的公司就会遇到一些阻力；当对于某种资源有依赖时，应该考虑当地政府会不会不希望你使用他的资源等等。
全球采购除了考虑成本外还要考虑供应的风险，即从市场上采购到这种货物的风险。
如果市场上只有一个供应商，那采购风险就很大，这个市场就是一个高风险的市场。
如果这个市场是一个标准化的市场，能供应标准产品的卖方很多，这就是一个低风险的市场。
日常用品通常情况下价值很低，市场上有很多的供应商，公司在对待这样的产品的时候，就不需要太多在意。
战略性的产品则不同，因为它对整个企业是至关重要的。
所以，任何一个公司购买这种战略性物资的时候，要了解到你供应商所能提供物品的能力。
很多公司都在进行全球化采购的活动，因为他们的经营领域太广泛，在本国内采购可能并不能满足生产经营的需要。
这种情况下可以将业务外包。
什么东西可以外包呢？显然不是你的核心能力。
外包如果对企业产生的效益更多的话，就应当把这部分产品和服务外包出去。
比如说，飞利浦公司在很长一段时间内，都自己生产某种印刷产品，而且他在印刷电路板方面每年都投入大量资金。
后来，飞利浦发现如果用其他公司生产电路板会比自己生产的成本更低，所以就把这部分生产活动外包给其他公司了。
为什么要进行外包呢？主要是为了提高效率，不管是成本、效率、速度等，中国市场体现了巨大的机会。
在外包之前一定要了解你的核心竞争力是什么，现在飞利浦把很多产品放在中国进行制造，这就是一个外包的过程。
在进行跨文化的商业运作当中，往往会遇到很多困难。
所以，国际采购中了解你的供应商也就变得十分必要。
如果企业发现了一个市场，并成为这个市场上最先建立这种产品生产基地的公司，那在这种情况下，你没有任何的经验，就要认真仔细研究供应商，这样才能赢得整个市场。
根据材料回答下列问题：1、供应商的选择方法有哪些？答：（一）直观判断法（二）招标法（三）协商选择法（四）采购成本比较法（售价、运输费用、采购费用等成本）（五）ABC成本法（计算合作伙伴的总成本）（六）层次分析法（七）合作伙伴选择的神经网络算法2、对供应商的考核应从哪几个方面着手？答：主要有以下几个方面：1、产品质量，它包括合格率和退货率。
2、交货期。
3、交货量，其指标有按时交货量率、总供货满足率、总缺货率。
4、工作质量，主要指标是交货差错率和交货破损率。
5、价格：品均价格比率和最低价格比率6、进货费用水平：主要是进货费用节约率。
7、信用度。
8、配合度3、在全球经济一体化的形势下，国际市场采购也越来越多，试分析其采购特点、原因以及在进行国际市场采购过程中需要注意的问题。
