广汽传祺竞品手册

核心优势关键知识点标准话术Flying Dynamics凌云翼家族形象传祺GA8前脸是Flying Dynamics凌云翼家族形象，霸气十足，大型镀铬五幅”凌云翼“格栅，运用欧洲立体美学思维重构中国元素，毫米级雕琢而成，凌云流水般气势，彰显传祺旗舰车型的超然地位。

超越同级的1910mm 宽体车身设计传祺GA8宽度达到1910mm，比宝马7系还宽8mm，车宽更显稳重、豪华，GA8代表了我们中国豪华旗舰车的风范，在两会期间，北京天安门惊艳亮相，2016年二十国集团峰会（简称G20峰会）部长会议，为来自35个国家的政要提供专属座驾。

镶嵌式全LED钻石眼大灯传祺GA8大灯不只是珍宝，更是一种艺术，日本进口三颗LED高性能大灯就像三颗卡地亚钻戒，周边再点缀13颗德国欧司朗LED转向灯，全系标配，比奔驰、宝马等豪车的透镜大灯还有神韵，犹如灵动的双眼，照射距离远超豪车600M以上。

高光钛灰色18寸双十幅切削铝合金轮辋在轮毂设计方面，更体现广汽细节处的精益求精，高光钛灰色切削设计，配备18寸双十幅造型，与宝马7系设计如出一辙，采用共晶材料，不易变形，散热性好，比普通轮毂抗压提升30%。

传祺logo旗舰精致装饰全车标配“G”型金属标志翼子板装饰，“G”型光导LED组合尾灯及迎宾投射灯，座椅专属铭牌等多处独有的标志性设计，在细节处显现传祺精致用心，内蕴非凡气质，彰显品牌力量，与宝马760Li全车专属设计如出一辙，百万豪车设计风范。

大气流畅、舒展质感内饰高山花梨木嵌镀铬饰件车内舒适，质感层叠式形体布局，延续传祺家族横向设计格局，融入百年豪华品牌奔驰的简约风格，更显档次感。

选自缅甸名贵木材高山花梨木，与银色饰件镶嵌一体，古典与现代的艺术结合，达到捷豹豪华内饰设计水准。

Nappa纳帕全粒面菱形绗缝顶级真皮臻选专为CHANEL(香奈儿)世界名牌提供牛皮供应的NAPPA（纳帕）头层小牛皮，采用CHANEL(香奈儿)经典菱格纹设计，一个CHANEL(香奈儿)皮包价值超过4万，而传祺GA8全车的全粒面菱形绗缝顶级真皮价值是无法比拟的。

竞品对比话术一、传祺品牌：主要车型GS3、GS4、GS7、GS8GS3 ：1.悬架形式：传祺GS3采用的是非独立式悬架，一般来说只有小型或者微型SUV才会使用扭力梁的非独立式悬架，这种悬架不能很好的过滤路上的颠簸，乘坐起来非常的不舒服，哈弗H4采用的专业SUV的四轮独立悬架，转向指向精准，乘坐舒适性能也会更加优秀。

2.配置对比：重点体现LED前大灯与全景天窗的优势，哈弗H4采用的LED大灯他的照射距离能够达到一百米以上，像这个价位的卤素大灯实际照射距离也就20-30米，相比较而言哈弗H4能够让您在夜间行驶时看的更远，更早发现路上的情况从而提升安全性能；GS4：1.发动机：全新哈弗H6采用的是中国十佳发动机与世界十佳变速箱，同时采用了缸内直喷与CVVL 等先进技术，现在工信部百公里油耗仅仅只有6.8L，而传祺是7.2L，像传祺的GS4采用还是比较老旧的电喷技术，不能精准的控制燃油的喷射，油耗会高一点。

2. 配置对比：①与豪华智联型\精英型对比时（主要说LED大灯与全景天窗），全新哈弗H6\新哈弗H6 Coupe采用的LED大灯他的照射距离能够达到一百米以上，像这个价位的卤素大灯实际照射距离也就20-30米，相比较而言全新哈弗H6能够让您在夜间行驶时看的更远，更早发现路上的情况从而提升安全性能；而且现在那个12万元年以上的车型不配个全景天窗呀，像GS4这种配置低的车型真的挺少见了；②与至尊版对比时着重体现全新哈弗H6在智能安全配置方面的优势。

3.案例展示话术：①传祺GS4车身工艺和用料实在让人担心，碰撞试验成绩仅为4星，碰撞试验两次均发生着火；您看照片这是一条村镇公路，车速不会快到哪去，碰撞了水泥路肩就断成了两截；②GS4是出了名的质量差，毛病多，您看在"汽车门"等专业投诉网站车辆各个模块的投诉排名它都是第一，这可都是发动机、变速器等核心零件的投诉；GS7\GS81.配置对比：哈弗H7的配置全方位领先与GS7、GS8无论是咱们最常使用的全景天窗、360环视影像，还是智能安全方面的ACC自适应巡航、自动刹车等功能，在H7上都有搭载，而GS7/GS8则都没有，足以说明GS7、GS8也就是壳子做的大一点，性价比非常的低二、吉利品牌：主要车型博越1.油耗：吉利博越的油耗特别高，汽车之家的网友平均油耗在12个以上，小熊油耗的在11.5个以上，而全新哈弗H6\H6 Coupe更换了全新的动力总成，实际油耗也就9个多一点。

汽车竞品策划方案一、竞品概述当前市场上存在众多汽车竞品，它们是与公司产品直接竞争的车型。

本文将就如何制定汽车竞品策划方案进行探讨。

二、竞品分析1. 竞品特点：对各竞品车型的特点进行详细分析，包括车型、价格、配置、品牌形象等方面。

2. 优劣势比较：对各竞品进行优劣势比较，分析各自的优点和不足，为制定竞品策划方案提供参考。

三、竞品定位1. 目标市场：对竞品的目标市场进行细分分析，找出与公司产品存在重叠的目标市场。

2. 定位差异化：明确公司产品在目标市场中的差异化定位，寻找与竞品的差异化关键点。

四、竞品策划方案制定1. 产品差异化：基于竞品定位，确定公司产品的差异化特点，并开发与竞品有区别的产品特色。

2. 定价策略：制定合理的定价策略，与竞品相比，满足目标市场需求并提供更有竞争力的价格。

3. 渠道建设：优化渠道建设，提高产品的销售效率和渠道的覆盖范围，以提升市场占有率。

4. 品牌传播：通过多种渠道和媒体进行品牌传播，提升品牌知名度和美誉度，吸引更多目标消费者的关注。

5. 客户服务：提供优质的客户服务，建立良好的售后服务体系，增强客户忠诚度。

6. 市场营销活动：结合公司产品特点和目标市场需求，进行差异化的市场营销活动，提升产品的市场竞争力。

五、策划实施与监控1. 实施时间表：制定详细的实施时间表，确保策划方案在合适的时间节点得以实施。

2. 绩效监控：建立有效的绩效监控体系，定期评估策划方案的实施效果，并根据评估结果进行调整和优化。

六、总结和展望通过制定汽车竞品策划方案，可以更好地分析竞争对手，并制定有效的竞争策略，提高公司产品在市场中的竞争力。

同时，随着市场的变化，还需不断进行策划方案的调整和优化，以适应市场需求的变化。

目录123451- 客户特征促推级别了解动向•车型车色选定•定付款方式•分期手续进行中•二手车处理中•商谈购车条件•确定购车时间•选定下次商谈日期•再度来看车•要求处理旧车1次/周2次/月客户分级服务的策略先不分级P 开发计划的制订☐每日召开夕会，销售顾问于夕会填写《销售日报表》，计划第二天的日程；销售经理检阅销售顾问的《销售日报表》，指示次日工作计划☐每日召开早会，销售经理宣布当天工作安排，销售顾问调整/确认自己的日程安排D销售顾问按自己的月/周/日计划进行揽接活动，并记录顾客相关信息，进行顾客分级管理；销售经理督促、帮助销售顾问实施揽接活动，并确认其进展情况C☐每日夕会前销售顾问整理当日营业活动信息和顾客资料，汇总《销售日报表》、《潜在顾客等级推进表》和《客户洽谈卡》，并向销售经理汇报☐每日夕会销售经理对销售顾问的报告内容加以检查和指示，检讨当天不足之处与失败案例☐每周举办分析研讨会，销售经理组织分析，讨论成交与失败的案例，总结经验客户洽谈卡的追踪管理☐从初次见面到签约成交，销售顾问利用《客户洽谈卡》详细记录顾客信息和接洽过程☐销售顾问应利用《客户洽谈卡》对已购车顾客进行持续跟踪，积极争取换/增购与推介商机☐《客户洽谈卡》按照卡片抽屉分类管理，按顾客级别进行分类☐销售顾问和销售经理每月至少清点/查核一次卡片抽屉☐《客户洽谈卡》信息在顾客首次保养后复印并转交售后服务部门①售前准备☐早会前准备好销售工具夹和各种客户管理表单☐早会中聆听并记录销售经理的工作安排☐早会前、后重温并补充《销售日报表》中的全天工作计划，再次明确当日的工作目标与日程安排☐早会确认排程顺序，准备好按序揽接顾客3- 客户来店接待来电/店批次－统计标准以看车、咨询、购车为目的打电话或来店的客人视为来电/店客户②顾客接待☐根据排班制度，销售顾问按排班表，照序按规热情招呼每一位进店顾客，询问非首次来店顾客原先接洽的销售顾问姓名，该顾客不纳入排班计划☐展厅接待应按照排班制度通知下一顺位销售顾问进入指定位置等待客户，同时登记《来访客流量登记表》②顾客接待☐销售顾问应主动请顾客留下信息，同时让顾客理解留下信息的好处，送客后整理接待顾客信息，先填《来店顾客登记表》☐对于来电顾客，用笔在《来电登记表》中记录客户姓名、电话、地址等重要信息，同时加以复述核准，以免搞错，根据分类方式建立客户档案及录入系统☐对留有姓名与准确联系电话的顾客，转登填写《客户洽谈卡》☐将接待过程和顾客信息详细填入《销售日报表》②顾客接待☐《客户洽谈卡》☐《销售日报表》②顾客接待C级：☐在《顾客管理卡》中只留有顾客个人信息，包括简单询价或问产品者☐了解产品欲望不急切，顾客告之三个月后才购买无级：☐顾客名、联系电话、意向车型缺一者，且无法填写《客户洽谈卡》的客户4- 客户跟进沟通跟进的基本原则⏹建立有效的客户资料数据库⏹以积极的态度进行未成交客户跟进工作⏹切实遵守和落实跟进计划跟进基本步骤1、回顾以往与该顾客的联系记录查看顾客的基本信息、兴趣、爱好等回顾以往与顾客谈话的内容和重点问题看一下当前的库存情况2、确认电话联络的主要目的主要目的是令客户返回销售店，进而达成交易，或者再次来销售店看车再次确认顾客关注的车辆（询问顾客对于车辆需求是否有变化）提醒顾客为了获得与他交易合作的机会，你在不断的努力工作3、预先写下你要与客户进行交谈的要点帮助你在谈话时专注于主要话题，可以将所有的问题与顾客逐一探讨你的顾客将会从另外一个角度来看待你——一个职业的销售顾问，一个了解自己要做什么以及怎么做的销售顾问顾客将对此产生深刻的印象，并且佩服你的职业素养跟进基本步骤4、对顾客可能的回答作预先估计预先写下你所要问的问题也将帮助你预先估计顾客的反应可以针对顾客的异议准备出更多有说服力的回答5、记录电话内容无论最后的结果如何，都应该将通话的内容及重点作记录，以便今后的再次跟进此次跟进没有成功，不能气馁，长期持续的跟进工作会令你最终得到应有的回报6、要求预约，获取推荐信息7、持续跟进，与客户保持长期联系在24小时内寄感谢信给每一个未达成交易的顾客在24小时内对每一个未达成交易的客户进行跟进，这与你的感谢信无关系将每一次的跟进内容记录在《客户洽谈卡》上，以便个人及管理层回顾经常给顾客邮寄一些信件，包括公司的新闻、促销邀请函、产品宣传手册以及个人的问候信等☐根据《销售日报表》及《潜在顾客等级推进表》制定跟进追踪计划，将曾经接待的低级别客户因人而异的向下一步流程推进，通过《需求分析记录单》，引导分析购车需求，为有针对性的产品介绍做铺垫☐送客后，根据《需求分析记录单》的有效记录，补充填写《客户洽谈卡》，《潜在顾客等级推进表》及《销售日报表》及时在DMS系统中登记相关信息：包括客户喜好、感兴趣的活动、了解品牌及车型的渠道等概况、购车意向等，同时对客户进行级别判断，补充下次联系记录等相关跟进信息级别判定：④产品介绍☐根据顾客需求分析的进展情况和《销售日报表》、《潜在顾客等级推进表》中的追踪计划的要求，展开有针对性的产品介绍☐在绕车介绍后，对照产品型录勾划讲解相关配置与参数☐送客时，附送带有名片的产品型录，标上全国统一价和重点配置，将推进情况填入《客户洽谈卡》、《销售日报表》和《潜在顾客等级推进表》☐老客户回访更新：每日按回访计划对老客户信息进行整理，对回访计划进行及时更新，并记录于DMS系统中级别判定：④产品介绍☐根据产品介绍中顾客的反应及《销售日报表》、《潜在顾客等级推进表》中的试驾预约或推进计划，适时通过试驾活动跟进顾客级别☐在积极履行完试驾前的手续后，专注试驾过程，让顾客体验感兴趣的项目，提出相关问题☐试驾完毕后，填写《试乘试驾信息反馈表》，引导顾客签单☐送客后，根据《试乘试驾信息反馈表》调整顾客级别，填写《客户洽谈卡》、《潜在顾客等级推进表》和《销售日报表》级别判定：B+级☐专注听取1-2款重点车型产品介绍，索要型录并提及相关产品问题☐对重点车型实车及反复对比触摸打量，对比权衡☐试驾意愿不十分强烈，没有主动要求试驾☐告之在1-3月内购车5- 应对措施- 培训提升- 总结奖励☐根据《潜在顾客等级推进表》及《销售日报表》的推进计划，严密跟踪此阶段的高级别客户，提供高品质的服务和有吸引力的签单计划☐按规定通过《商谈明细表》的报价顺序进行报价，并逐项说明各项费用与程序☐若顾客的签单意向强烈，立即引导收取订金或全款，签订《购车合同》☐送客后，填写《客户洽谈卡》、《潜在顾客等级推进表》和《销售日报表》，制定配车、余款收缴、交车跟踪计划☐成交客户还须寄送《袖珍驾驶员手册》☐若顾客因故战败，明确原因后填写《战败分析表》步骤一：针对战败客户进行原因分析步骤二：组织销售顾问进行交流研讨步骤三：制定应对措施步骤四：培训演练、提升技巧和知识步骤五：奖励成交率高的销售顾问信心：对该品牌的信心，对该款产品质量的信心，对其售后服务的信心等等！需求：购买该产品想满足哪几方面的需求，需求分析是否准确到位！销售顾问有否判断准确并有效地做出应对介绍！购买力：购买力的判断，是否引导顾客选购真正符合其经济实力和需求的产品。

•仅供内部使用
•本手册所涉及CC的装备、图片、技术参数等信息以销售公司最终公布信息为准
一汽-大众销售有限责任公司大众品牌培训部
竞品对比话术
CC
—优雅动感的高级轿车
目录
核心竞品简介 外观设计对比 内部设计对比 动力性能对比 安全性能对比 操控舒适性能对比
相对于竞争对手，CC 的优势不仅体现在备受赞誉的完美设计、创新科技、驾驶乐趣上，更表现在由此而给用户带来的使用豪华车所特有的舒适、尊贵和优越感
核心尊贵导航版、TYPE-S、TYPE-S NAVI
核心C C
核心
核心
核心
核心
核心丰田品牌让全世界关注汽车安全
核心
核心
核心•思铂睿的前座椅外形比较普通，8向调节，后排座椅坐垫短，中间没有储物区，
核心
核心
谢谢
您的关注！！！。

前言感谢您选择广汽乘用车(杭州)有限公司(简称：广乘杭州公司)生产的传祺汽车，为了让您能更加愉快地享受传祺汽车提供的驾驶乐趣，请您仔细阅读本《用户手册》。

本手册中对传祺汽车的使用说明能让您充分了解本车的使用方法及使用注意事项。

正确地使用本车能提高驾驶安全性并延长车辆的使用寿命。

随车配套的《保修手册》阐述了您能享受到由广乘杭州公司提供的保修服务，以及传祺汽车的定期保养说明。

请您仔细阅读该手册，了解您的权利及责任。

请随车携带本手册以便随时翻阅。

本手册提供了所有车型的相关信息。

由于车型配置不同，本手册的说明与您所购车辆的实际配置可能会有差别，请以实际购买的车辆为准。

如果您在阅读本手册中遇到任何疑问，欢迎咨询广汽传祺特约店，我们将十分乐意为您详细解答。

如果您对您的爱车有任何的意见或建议，欢迎致电广乘杭州公司客户服务热线：400-813-6666。

感谢您对广乘杭州公司的支持与厚爱，祝您用车愉快！本手册阅读说明驾驶员对车上所有乘员的安全负有重要责任。

为了使您了解有关安全注意事项，我们通过车辆上的各种标牌和本手册，介绍了有关操作步骤和其他提醒您注意可能会伤及您或乘员的潜在危险说明。

当然，将所有与操作及保养车辆有关的危险注意事项均列举出来是不现实的。

因此，应靠您本人及时做出正确的判断。

这些重要的安全说明具有多种形式，其中包括：●安全标牌—贴于车上。

●安全提示—前面标有警告注意符号以及“警告”、“注意”或“提示”三种字样之一的文字。

这些文字的含义是：重要或可能会造成人员伤亡的说明。

较重要或可能会造成车辆损伤的说明。

一般或不会造成伤害的说明和功能说明。

●本手册的部分段落可能并不适用于所有车型，当有不同配置区分时标有“﹡”号。

●除特殊说明外，本手册关于车辆方位(前、后、左、右)的说明均以车辆行驶方向为准。

●系列车型配备一键启动开关和传统点火开关装置，除特殊描述，统一名称为点火开关。

目录1.重要安全注意事项 (1)2.图片索引 (3)2.1车外 (3)2.2车内 (5)2.3前机舱 (10)3.安全操作指示 (11)3.1安全驾驶 (11)3.1.1一般说明 (11)3.1.2驾乘人员正确坐姿 (12)3.2安全带 (13)3.2.1为何须佩戴安全带 (13)3.2.2安全带的使用 (14)3.3安全气囊 (19)3.3.1安全气囊分布 (19)3.3.2安全气囊可能会展开的情况 (23)3.3.3安全气囊可能不会展开的情况 (24)3.4儿童安全乘车 (25)3.4.1儿童安全一般说明 (25)3.4.2儿童安全座椅 (26)3.4.3儿童安全座椅相关信息 (27)3.4.4正确安装儿童安全座椅 (29)3.5废气危险 (33)3.6安全标签 (34)4.操作系统及装备 (35)4.1驾驶室 (35)4.1.1方向盘 (35)4.1.2组合仪表 (37)4.1.3指示灯 (47)4.2开启和关闭车辆 (52)4.2.1遥控钥匙 (52)4.2.2机械钥匙 (57)4.2.3门锁系统 (58)4.2.4车门 (64)4.2.5掀背门 (65)4.2.6前机舱盖 (70)4.2.7电动车窗 (71)4.2.8电动天窗 (73)4.2.9车身防盗基本操作 (78)4.3车灯及视野 (79)目录4.3.1车外照明灯 (79)4.3.2车内照明灯 (85)4.3.3刮水器组合开关 (88)4.3.4风窗 (92)4.3.5后视镜 (93)4.3.6遮阳板 (97)4.4座椅和储物装置 (98)4.4.1头枕 (98)4.4.2前排座椅 (99)4.4.3后排座椅 (104)4.4.4储物装置 (105)4.4.5电源插座 (109)4.4.6手机无线充电系统* (110)4.4.7行李箱 (113)4.4.8行李架* (116)4.4.9附件与改装 (116)4.5空调系统 (118)4.5.1一般说明 (118)4.5.2自动空调系统* (119)4.5.3手动空调系统* (125)4.5.4空调出风口 (128)4.6音响系统 (129)4.6.1控制面板 (129)4.6.2方向盘控制按键 (130)4.6.3基本操作 (132)4.6.4收音机 (136)4.6.5 USB播放 (138)4.6.6蓝牙功能 (139)4.6.7系统设置 (142)4.6.8车辆设置 (144)4.7智慧传祺* (146)4.7.1一般说明 (146)4.7.2手机APP下载 (147)4.7.3紧急救援 (148)4.7.4功能列表 (150)5.驾驶指南 (152)5.1启动和驾驶 (152)5.1.1点火开关 (152)5.1.2启动发动机 (154)5.1.3关闭发动机 (155)5.1.4挡位说明 (156)目录5.2制动系统 (160)5.2.1行车制动 (160)5.2.2电子驻车制动系统(EPB) (163)5.3行车电子制动系统 (168)5.3.1防抱死制动系统(ABS) (168)5.3.2电子控制制动力分配系统(EBD) (170)5.3.3车身电子稳定系统(ESP) (170)5.3.4牵引力控制系统(TCS) (173)5.3.5液压制动辅助系统(HBA) (174)5.3.6上坡辅助控制系统(HHC) (174)5.3.7下坡辅助控制系统(HDC) (175)5.3.8液压助力失效补偿(HBC) (177)5.4驾驶辅助系统 (177)5.4.1智能启动/停止系统 (177)5.4.2定速巡航控制系统* (180)5.4.3自适应巡航控制系统* (182)5.4.4集成式巡航辅助ICA* (191)5.4.5前碰撞预警系统* (197)5.4.6主动制动辅助系统* (198)5.4.7行人探测系统* (202)5.4.8车道偏移预警系统* (205)5.4.9智能远光灯* (211)5.4.10盲区监测系统* (213)5.4.11雷达传感器和摄像头* (216)5.4.12轮胎气压监测系统 (218)5.5倒车辅助系统 (220)5.5.1倒车雷达系统* (220)5.5.2倒车后视系统* (223)5.5.3全景泊车系统* (225)5.6电动助力转向系统(EPS) (228)5.7驾驶技巧 (228)5.7.1行车安全检查 (228)5.7.2磨合期驾驶 (229)5.7.3驾驶要领 (230)5.7.4高效使用车辆 (232)5.7.5预防火灾 (233)6.使用保养 (234)6.1保养说明 (234)6.2内部保养 (234)6.3外部保养 (236)6.4检查和添加油液 (240)目录6.4.1燃油 (240)6.4.2发动机机油 (242)6.4.3冷却液 (245)6.4.4风窗洗涤液和雨刮器片 (248)6.4.5制动液 (250)6.4.6蓄电池 (252)6.5空调滤清器 (254)6.6更换灯泡 (256)6.7车轮 (262)6.8防滑链 (268)7.技术数据 (269)7.1识别代号 (269)7.2整车外形尺寸 (271)7.3整车参数 (273)8.意外事故处理 (280)8.1随车工具、备用轮胎 (280)8.2三角警告牌的使用 (281)8.3反光背心的使用 (281)8.4补胎 (282)8.5更换漏气轮胎 (283)8.6保险丝 (286)8.6.1仪表板电器盒内的保险丝 (288)8.6.2前机舱电器盒内的保险丝 (292)8.6.3蓄电池电器盒内的保险丝 (295)8.7应急启动 (296)8.8紧急牵引 (297)9.环保信息 (301)9.1环保信息号 (301)9.2环保信息 (302)1.重要安全注意事项◆务必正确佩戴安全带在碰撞事故中，安全带是最佳的保护装置。

前言前言祝贺您选择传祺汽车，并对此表示衷心的感谢！我们确信：传祺汽车会给您带来更大的驾驶乐趣。

为了使您的汽车长期处于良好状态，请您务必按照本手册的“定期保养表”的规定前往广汽传祺特约店进行定期保养，广汽传祺特约店能以合理的价格提供优质的服务，经过广汽乘用车（杭州）有限公司（简称：广乘杭州公司）专业培训的技术人员将按照特定的操作规范进行工作。

本手册作为您爱车的保修保养凭证，请您认真填写用户详细资料，并妥善保管本手册，在广汽传祺特约店接受保养和申请保修时需要出示本手册。

向您致以最美好的祝愿：希望传祺汽车能给您带来愉快的驾驶体验！广汽乘用车（杭州）有限公司敬告没有首次保养凭证的车辆将不能享受首次免费保养，并失去保修权利，请您拒绝接收。

请您在提车时填写好“用户资料”后，由交车给您的特约店存档并将信息录入广汽传祺管理系统。

本手册为您的传祺汽车的保修保养凭证。

当您涉及汽车产品三包责任项目时，请依照《家用汽车产品三包凭证》及《家用汽车产品三包说明》处理；当您涉及汽车产品三包以外的保修项目时，请依照本手册处理。

为确保您能享受广乘杭州公司提供的保修保养服务，请您在提车时务必协助广汽传祺特约店填写本手册内的“保修登记表”中的用户详细资料栏目。

没有填写保修登记表并进行保修登记的车辆将失去保修权利。

广汽乘用车（杭州）有限公司对本手册享有版权，负责本手册的修订、解释及说明。

本手册中的内容及技术数据在被许可印刷时均为有效，但是广汽乘用车（杭州）有限公司保留不另行通知的情况下，随时中止使用某些内容/ 技术或变更某些内容/ 技术数据的权利，并且不因此承担任何义务。

1. 家用汽车产品三包凭证 (1)2. 家用汽车产品三包说明 (3)3. 保修证 (7)4. 车辆交接 (9)4.1 交车前检查 (9)4.2 车辆交接 (9)5. 保修说明 (10)5.1 保修说明 (10)5.2 车主的责任 (12)5.3 广汽传祺特约店的义务 (12)6. 保养说明 (13)6.1 首次保养约定 (13)6.2 定期保养 (14)6.3 恶劣驾驶条件内的补充保养 (17)6.4 定期保养记录表 .......................................197. 缺陷报告 .. (24)8. 用户变更 (29)9. 特约店通讯录 (30)目录目录家用汽车产品三包凭证基本信息（以下由销售商填写）生产者信息名称：广汽乘用车（杭州）有限公司客服电话：400-813-6666地址：浙江省杭州大江东产业集聚区江东四路6188号邮政编码：311222销售者信息名称：联系电话：地址：销售日期：邮政编码：销售店盖章：产品信息产品品牌：型号：车辆类型：车辆识别代码（VIN)：车辆规格：生产日期：三包条款汽车产品三包有效期：2年或者行驶里程50,000公里，以先到者为准汽车产品包修有效期：3年或者行驶里程60,000公里，以先到者为准其他三包责任承诺：详见《家用汽车产品三包说明》三包注意事项：1、三包及包修有效期自销售者开具购车发票之日起算。

传祺影子车手说明书众所周知，国内紧凑型SUV市场的竞争，相当激烈，无论是合资还是自主厂商，在这个细分级别推出的产品，基本是主力选手，因此要想在这个细分市场“出人头地”，就得付出更大的努力才能“卷到”其它对手。

最近的新车传祺（丨），就是被不少消费者，尤其是年轻消费者寄予厚望的新一代“卷王”。

那么，传祺影酷能不负众望吗？产品力表现究竟如何？不久前，带着这些疑问，我们进行了一次探店，并总结了9个点，试图帮你参透它。

第一点：外观颇具机甲风，前脸拥有“跃迁光栅”基于GPMA架构打造的传祺影酷，外观颇具机甲风，我们觉得，一眼看过去确实挺酷的。

前脸部分，新车拥有“跃迁光栅”设计，24条镂空进气帘呈V字型往两侧排列开，营造出了时下比较流行的酷炫无边中网设计；车头两侧名为“启示之眼”的LED前大灯，线条感比较犀利，还具备智能交互灯语功能。

车侧部分，新车采用了前低后高的姿态，线条足够硬朗矫健，搭配上倾斜度较大的后挡风玻璃，颇具轿跑SUV的感觉。

另外，影酷还提供了雪域白、超星银、星湖绿、皓月灰和星夜黑五种车身颜色供消费者选择。

新车的车尾造型与车头前后呼应，充满了锋利的线条设计，名为“量子光剑尾灯”在夜晚点亮后，能发出脉冲式灯光光效，科幻风较浓郁。

第二点：采用“蓄能卷轴”的别致设计内饰部分，影酷走的是简约化的设计风格，同时空调出风口区域采用了被官方称之为“蓄能卷轴”的别致设计，可以让14.6英寸的中控屏犹如一个从卷轴中徐徐展开的画卷，算得上是将科技与东方美学充分地结合在了一起。

同时，水晶电子挡杆也比较精致，10.25英寸全液晶仪表盘显示效果细腻，信息比较全面。

同轴整体旋转式的出风口也挺有特点，整个圆柱形会随着风口的上下调节而旋转。

第三点：搭载高通骁龙8155芯片，内嵌ADiGO5.0智驾互联生态系统智能网联配置方面，影酷全系标配ADiGO5.0智驾互联生态系统，并且得益于高通骁龙8155芯片，使得新车升级为超感交互智能座舱2.0，整个系统的运转速度相当流畅，响应速度相当迅速。