样品跟踪单

新品试制管理制度1 目的对新品试制进行有效的管理，确保满足顾客要求，特制定本制度。

2 范围适用于公司新品试制管理。

3 职责3.1 营销部职责3.1.1负责接收客户技术资料，包括图纸、技术要求、包装要求等；3.1.2负责样品的报价；负责填写《新品开发立项报告》；3.1.3负责编制、发出《样品试制指令单》；3.1.4负责交期的对接；3.1.5负责样品使用情况的跟踪和反馈。

3.2 技术部职责3.2.1负责新品评审，编制《新品评估单》，必要时召集相关部门开新品评估会议；3.2.2负责设计工艺，设计模具，并出相关图纸；3.2.3负责编制、发放《样品试制通知单》《样品试制工艺单》、《新品试制跟踪单》，BOM清单及涉及的相关产品图纸、配件图纸，技术文件；3.2.4协助各部门解决试制中发现的技术问题；3.2.5协助营销部进行新品送样、跟踪确认。

3.2.6负责新品试制全过程跟踪与落实,并按工艺确认各车间设备、工装、夹具、刀具、检具状态，确认试制过程与工艺要求的符合性，验证试制工艺的适宜性，并记录相关参数。

3.3 PMC部职责3.3.1负责根据样品需要，组织零件或部件乃至整机的加工和物料齐备；负责3.3.2安排车间试制进度，回复交期，并和营销部协调，确定客户认可的交期，安排生产计划。

3.4 生产部职责3.4.1根据《样品试制通知单》确认、安排新品试制、异常处置。

3.4.2各车间负责新品生产或模具的调试，对新品试制质量、新品试制进度负责。

3.4.3车间负责试制过程异常情况的处置和反馈，及时填写、流转《新品试制跟踪单》。

3.5品管部职责3.5.1负责新品检验计划编制，并取得客户认可；3.5.2负责相关量具定制或安排自制；3.5.2负责过程质量的监控与成品检测，出具完整的检测报告，判定样品的合格性。

4 术语和定义4.1新品4.1.1新品系开发新的产品，用于向顾客送样确认或内部试制验证的产品。

4.1.2成熟产品因图纸更改或技术状态变更，需顾客重新确认的产品。

外贸跟单员工作职责具体内容外贸跟单员的工作职责主要包括以下几方面：1. 跟单协调：与客户沟通确认订单细节，包括产品规格、数量、交付时间等，协调内外部资源确保订单顺利执行。

2. 样品跟进：负责样品制作和寄送，与客户确认样品需求和要求，并跟踪样品的寄送和反馈。

3. 生产进程跟踪：监督生产进程，确保按照客户要求和合同约定进行生产，及时反馈生产进度和制约因素。

4. 质量控制：与生产部门或供应商合作，监督产品质量，确认产品符合客户要求，协调解决任何质量问题。

5. 交付和物流：负责安排适当的运输方式，并与物流公司协调运输安排，确保货物按时送达，处理相关的报关和清关手续。

6. 文档处理：处理订单的各类文件，包括合同、发票、装箱单、运输文件等，确保文件的准确性和及时性。

7. 客户服务：与客户保持密切联系，回答客户问题，解决客户疑虑，提供及时的售后服务和支持。

8. 报告和统计：定期向上级汇报工作进展和问题，并进行订单统计和分析，为业务决策提供数据支持。

这些职责可能会根据不同公司和行业有所差异，但总体上来说，外贸跟单员负责确保订单的顺利进行，满足客户需求，并协调内外部资源以解决各种问题和挑战。

外贸跟单员工作职责具体内容（2）外贸跟单员是一种专业技术工作，主要负责监督和协调国际贸易业务。

他们通常在外贸公司、跨国公司或进出口企业中工作，与供应商、采购商和物流公司保持良好的沟通和合作关系。

外贸跟单员的工作职责可以分为以下几个方面：1. 确定订单和合同：外贸跟单员负责与客户和供应商进行联系，收集详细的订单要求和合同条款。

他们需要确保订单的准确性和完整性，对价格、数量、质量要求等进行核对，并与供应商进行确认。

2. 跟踪生产进度：外贸跟单员要跟踪订单的生产进度，并及时向客户报告。

他们需要与工厂或供应商保持良好的沟通，了解生产进度、品质控制等情况，并采取必要的措施确保订单按时完成。

3. 协调物流安排：外贸跟单员需要与物流公司合作，安排货物的运输和报关手续。

外贸部岗位职责外贸主管岗位职责：（1）指导、管理、监督下属人员的业务工作，关注员工的工作状况、员工关系管理，改善工作质量和服务态度，加强对下属人员的绩效考核和奖励惩罚事项。

（2）在分管区域内争取订单，巩固老客户，争取新客户，根据销售指标，制定计划及执行方案并付诸实施，对本部门的订单进行严格管理和密切监控，指导相关业务员或业务助理完成订单，直到货物安全出运。

（3）根据客户要求安排样品，并排出交样时间，随时跟踪样品的进程。

确保样品正确，及时。

正确理解客人的意见，并在第一时间内准确转达客人的意见给工厂。

同时要督促下属执行。

（4）接收客户订单和询单，准确报价，合理确认交期。

（5）完成跟客户的销售合同及跟工厂的采购合同的制作与签订。

(6) 跟踪生产进程及产品质量，与客户和工厂进行有效的沟通，准确、迅速的传达相关信息，并及时做出处理，确保货物准时出运并安全收汇。

勤下工厂。

外贸业务员岗位职责：1积极主动与客户保持联系。

积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。

样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

2、及时安排好打样要按客户的要求，书面详细列出打样单。

打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。

打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号-颜色-数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。

打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部主管不在时，由外贸部主管指定的人签字。

样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。

如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。

总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。

如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

3、精确地报出美金销售价格严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。

一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。

工厂跟单员职责曾经有一位德国的客人跟我说："永远不要相信工厂〞，我也曾屡次对别人提起此话，不同的人对这句话有不同的理解。

有的人认为：工厂没有信誉或者工厂没有素质等等。

但是，我是这么理解的：工厂里的工作非常复杂，只要自己干过工厂的人都知道，工厂里的事情太多了。

工厂的老板面临两大任务：一是筹措流动资金，二是管理工厂。

如果是中小型工厂，没有专门的采购人员，则工厂的老板还有一个耗时耗力的重任：原材料和配件采购。

这三大任务足以让工厂的老板忙的团团转，这必然会带来管理上的漏洞，进而导致质量和交货期出现问题。

因此，我们才会"永远不要相信工厂〞。

管理一个工厂，就好比中医给病人诊断，需要做到：望、闻、问、切。

工厂里有很多管理人员，比方说总经理、管理厂长、生产厂长、车间主任、质检员等等，我想这些人员都应该做到望、闻、问、切这四点。

只有这样，我们才能够发现问题，并解决问题。

望，就是养成仔细观察的习惯，发现一些细节上的问题，比方产品的瑕疵，管理上的疏忽等等，进而找出问题的根本，是什么造成了这些细节上的问题？管理？还是其他？闻，就是我们要仔细聆听别人的建议，不要做唯我独大或者唯我独懂这样的人，我想这跟自信或者胸有成竹完全是两种事情；别人的意见我们要听，要仔细的听，听完了之后自己再做出判断，好的意见一定要吸收，不好的意见就把它抛弃，我想这关系到管理人员的判断能力和实践经历的积累以及为人处世的哲学。

我们要养成相互学习的习惯，养成谦虚、慎重、不骄不躁的习惯。

厂长可以向每一个岗位上的员工学习，具体岗位上的员工可以向厂长学习。

具体岗位上员工因为自己在一直亲身实践着，所以有可能对从事的工种进展提高或改良；厂长之所以是厂长，就是凭借多年积累起来的实践经历和刻苦努力才成为厂长，我们的员工更应该向其好好学习。

问，就是对不明白的问题或发现了问题，对相关人员进展咨询或询问。

不要不懂装懂或者发现了问题而不管不问，作为一名工作人员，这些态度都是极其不负责任的。

实验室样品交接和保管管理办法1. 引言实验室是科研机构和企业中非常重要的一个组成部分，实验室中的样品在科研工作中起到至关重要的作用。

为了保证实验室样品的交接和保管工作的规范性和安全性，制定本办法。

2. 交接管理2.1 交接流程1. 在样品交接前，交接双方应当核对样品信息，确保准确性和完整性。

2. 交接双方应当按照约定的时间和地点进行交接。

3. 交接双方应当互相确认样品的数量和质量，并在《实验室样品交接单》中签字确认。

2.2 交接人员要求1. 实验室样品交接应由专人负责，具备相关的实验操作经验和样品管理知识。

2. 交接人员应当具备审慎、认真、细致的工作态度，确保样品交接的准确性和安全性。

3. 样品保管管理3.1 样品存放要求1. 样品应当妥善存放于专用存放柜或货架中，按照不同性质进行分类和分区。

2. 样品存放区域应干燥、通风，避免阳光直射和潮湿环境。

3. 不同性质的样品应分开存放，避免相互污染或化学反应。

3.2 样品标识与记录1. 每个样品应在样品容器上贴上标签，标注样品的名称、编号、采集日期、保管人员等必要信息。

2. 样品交接人员应在《实验室样品交接单》中记录样品的详细信息，包括样品名称、数量、交接时间、交接人员等。

3.3 样品定期检查和清理1. 定期对实验室样品进行检查，发现受损、过期或已无用的样品应及时处理或淘汰。

2. 定期对样品存放区域进行清理，保持整洁有序。

3.4 样品外借管理1. 实验室样品严禁私自外借，外借需经过上级批准，并签订借用协议。

2. 借用期间应对样品的使用情况进行跟踪和控制，确保样品的安全性和返还。

4. 安全提示1. 实验室样品涉及化学药品、生物制品等，应当遵守相关的安全操作规程和法律法规。

2. 实验室中应配备必要的安全设施和器材，保障工作人员和样品的安全。

3. 发现任何样品泄露、变质、变异等异常情况，应及时报告上级进行处理。

5. 总结实验室样品交接和保管管理是实验室工作中非常重要的一环，关系到实验室工作的规范性和有效性。

跟单员工作总结5篇跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。

下面是小编给大家带来的跟单员工作总结，希望能帮助到大家!跟单员工作总结1两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心--固然我坚信自己不是锈铁!在这两个月期间，我有20天的时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进办公室熟悉业务跟单流程。

两个月来，我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。

并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。

同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录)。

我一直本着"当天的事情，当天做"的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。

经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。

在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。

以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。

就总体的工作感受来说，我还是比较满足。

只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。

有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。

在这期间，工作上最大的不足主要有：1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。

对很多公司其他同事的话题，了解未几。

这也许是由于刚来这边的关系，很多思想还跟不上他们的节奏。

但我已经体会到这无形中微妙的关系了。

相信我可以在接下来的日子里取得进步。

2、对发货和船务这块还没有机会操练，整个跟单少了这个环节，似乎就不完整了;3、对公司的生产运做还了解得不够。

尽管现在的工作存在这些瓶颈，但我相信，只要坚持不断地学习，不断地总结。

我一定可以在接下来的日子里取得进步。

我在工作上的收获主要有：1、在预备欧盟考察团要来我是司考察的过程中，我学习了各个部分的表格制作;2、学习了erp系统和万宝系统的基本操纵方法;3、熟悉了公司职员的分工情况。

1.目的对产品的样品订单、中试阶段转入量产阶段产品的过程控制，确保产品能满足顾客的需求及有关法律，法规要求。

2.范围规范样品订单、代工类项目、新增产品型号项目、技术或工艺基础研究类项目、均适用本程序。

3.术语及定义3.1产品项目类型定义3.1.1 新产品：现有成熟产品设计和工艺平台中没有的产品。

3.1.2 新增产品型号：与现有生产线上产品设计和工艺平台相同或类似，仅仅尺寸不同的产品。

3.1.3代工产品:按客户要求执行。

3.1.4其他类：不属于以上性质的技术或工艺基础研究类项目，需要实施时，按照《工程变更控制程序》导入和执行。

3.2 样品订单：公司接到订单时被客户或者销售指定为样品订单。

3.3 中试过程阶段（PVT）：小批量过程验证及测试，验证产品工艺稳定性、产品可靠性和产品可生产性。

3.4 量产阶段（MP）：量产阶段，产品开始批量生产。

4.职责4.1 业务部：4.1.1 主导样品订单的执行流程。

4.1.2 负责给客户样品送样及确认客户使用情况反馈。

4.1.3 主导小批量订单评审。

4.1.4 参与各阶段转移阶段评审。

4.2 工程部（产品经理/项目经理/项目主管）4.2.1 产品样品及中试阶段与市场/业务部一起进行的客户必要沟通。

4.2.2 主导将产品成功地转入到量产阶段的过程。

4.2.3 审核本程序执行过程中要求的文件。

4.2.4 按要求提交有关的设计文档给DCC。

4.3 生产工程部（经理/主管）:4.3.1 主导产品中试过程。

4.3.2 负责将中试产品导入到生产现场，主导和协调产线产品引进活动。

4.3.3 负责产品中试过程中的过程开发和改进，新产品试产的准备，以及产品线提供技术支持。

4.3.4 负责生产用工装夹具及过程能力和直通率的管理和持续改善。

4.3.5 负责物料及供应商的验证，主导新产品PFMEA的制定。

4.3.6 负责样品正式确认后，负责产品相关文件编写。

4.3.7 参与转移阶段评审(PVT,MP)。

样品跟单工作改善与建议样品跟单工作改善与建议「篇一」忙碌的20年即将过去，充满期望的20年即将到来。

回首在公司工作的半年时间，在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。

现将个人工作总结报告如下：一：半年的工作表现（一）接客户的订单，客户下单方式主要有电话（口头）、传真、E―mail三种方式。

公司一般是以接传真的方式下单，在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

（二）审单需做以下几点：品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。

（三）与客户的联系和沟通，处理客户下订单时所遇到的问题，跟踪货物的生产和发货，以及是货物在运输过程中的状况。

（四）跟单文员的言行、态度均代表本公司，因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。

严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。

处理业务过程中不能随意越权表态，有问题及时请示公司决定。

对客户的要求和问题均做到有问必答。

（五）客户的货款，在货物生产完成以后，及时通知客户准备货款，当货款到位以后，及时安排发货。

（六）接到客户的样板和样油，及时下样品单，跟踪样品的打样，做好记录，及时安排样品的发出。

工作中存在的问题和推荐：（一）经常会出现缺料的现象，导致货物生产不及时，影响交货日期。

我推荐采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货，到货后能及时通知生产部门及时生产。

（二）客户打款对公的账号这天打款这天不能及时查到，影响客户的交货日期（三）色漆生产很慢，经常到了交货日期，色漆还没有生产来。

我推荐调色部门能提高生产效率，调色主管跟踪色漆的生产进度，生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。

回顾半年以来的工作，我在思想上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，工作还不够严谨，处理工作的中出现的问题有时不够及时。