下载文档原格式
《管理学基础》课程综述一、《管理学基础》的主要内容《管理学基础》是一门系统地研究管理活动的一般规律和一般方法的科学，非常实用，它属于应用科学。
管理者在实施管理职能时，其内容将有所不同，但遵循的基本原则和原理是一致的，这就是管理共性，即管理科学的研究对象。
（一）管理思想的发展阶段管理思想的发展大致可以分为传统经验管理、科学管理、古典组织管理、人际关系学说和现代管理五个阶段。
（二）管理的职能管理职能是指管理的职责与功能，它是管理主体对管理客体施加影响的方式和具体表现，是企业管理工作的基本内容和作用功效的概括反映，是联结管理要素的动态机制，是设计管理者职务和管理机构功能的依据。
现代管理应该包括决策、组织、领导、控制、创新、战略、市场、生产、质量和人事等方面，这里我们将重点论述计划、组织、指挥、控制和协调这五项基本管理职能。
（三）预测的方法1、定性预测方法：专家意见法（德尔菲法）、集合意见法、头脑风暴法2、定量预测方法：时间序列法、因果分析法。
（四）目标管理目标管理：组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每一个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为各部门或个人考核的依据。
简言之，目标管理就是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行"自我控制"并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。
（五）决策决策：决策是一个过程，过程有它的内在规律性，并不只限于从几个可行方案中选择一个方案，而应按照客观过程的规律性划分为几个既相对独立、又前后联系的阶段进行决策。
科学决策的一般步骤可分为：确定决策目标、准备决策方案、选定决策方案和决策的实施追踪。
（六）计量决策的方法计量决策法是建立在数学公式计算基础上的一种决策方法，是运用统计学、运筹学、电子计算机等科学技术，把决策的变量（影响因素）与目标，用数学关系表示出来，求出方案的损益值，然后选择出满意的方案。
第二章管理思想的演变第一章考核知识点与考核要求：1、领会：中国古代、近代管理思想，西方早期管理思想，管理理论主要学派。
2、理解：X理论和Y理论、超Y理论、Z理论。
3、掌握：科学管理理论、组织管理理论、行政组织理论，人际关系学说，X理论和Y理论。
第一节中国管理思想的演变一、中国古代的管理思想1、儒家管理思想儒家哲学的中心概念是“仁”（注意是仁义的意思）。
儒家管理手段和途径都强调“为政以德”（注重用道德感化臣民）。
注意：儒家虽然重道德，但是并不否认法治（碰到冥顽不灵者仍要用法制手段）。
2、道家管理思想道家思想的基本精神是“道”，它强调“无为而治”（顺其自然）真题链接：中国古代认为管理者要“处无为之事，行不言之教”来达到管理目的的是（B）A、儒家B、道家C、墨家D、法家（2012.4/2014.4选择）3、法家管理思想法家哲学以“法”为中心，强调法律在管理中的重要性韩非子提出了“上法而不上贤”的观点（往年多次考过的一个知识点）4、兵家管理思想兵家以“谋略”为中心，重视组织和编制的作用厉以宁的观点→高层要道家，中层要儒家，基层要法家（2010.4选择）二、中国近代管理思想自1840年鸦片战争以后，近代中国的舞台上涌现出不同的阶层和代表人物。
1、地主阶级改良派的管理思想林则徐最早意识到中国有不如西方之处，主张向西方学习魏源提出了“师夷长技以制夷”的观点（学习洋人的技术来抵制洋人）2、农民阶级的管理思想以洪秀全为代表的太平天国运动虽然没有成功，但是却撼动了清朝的统治《天朝田亩制度》虽然没有实现，但却体现了良好的愿望3、无产阶级的管理思想共产党人认为：要民主集中、要走群众路线、要集体领导这些思想成为我党治军治国的重要原则第二节西方传统管理思想一、西方早期管理思想的产生1、亚当斯密背景介绍：亚当斯密是经济学的主要创立者，他生于1723年，逝于1790年，被世人称为“现代经济学之父”。
他认为，劳动是国民财富的源泉。
管理学基础(第五版)管理学基础（第五版）管理学基础是现代管理学最为基础和重要的教材之一，被广泛应用于管理学相关专业的教学和研究。
通过系统的理论框架和实践案例，本书涵盖了管理学的核心概念、原理和实践技巧。
本文将对《管理学基础（第五版）》的内容进行简要介绍，包括管理学的概述、管理的基本职能、组织的设计与管理、人力资源管理、领导与决策、战略管理等方面。
旨在帮助读者全面理解和掌握管理学的基础知识。
一、管理学概述管理学是一门研究如何有效地组织和运营组织的学科。
它包括了管理的定义、历史、理论和方法等内容。
在《管理学基础（第五版）》中，作者通过介绍管理学的起源和发展、管理思想的演变等方面，使读者对管理学的背景和基本概念有了初步的了解。
二、管理的基本职能管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。
《管理学基础（第五版）》系统地讲解了这些职能的定义、原理和方法，并结合实际案例进行说明和分析。
读者可以从中了解到如何制定有效的计划、如何合理地组织资源、如何有效地领导团队以及如何进行有效的控制，从而提高组织的绩效。
三、组织的设计与管理组织结构是组织设计的核心内容，它决定了组织内部的权责关系、沟通渠道和决策流程。
《管理学基础（第五版）》详细介绍了各种经典的组织结构，如功能性结构、分工结构、矩阵结构等，并比较了它们的优缺点和适用场景。
此外，本书还涵盖了组织文化、组织变革和组织学习等方面的内容，帮助读者全面了解组织的设计与管理。
四、人力资源管理人力资源是组织中最重要的资源之一，对于组织的发展和竞争力具有重要影响。
《管理学基础（第五版）》对人力资源管理进行了全面而深入的介绍。
包括招聘与选择、培训与发展、绩效管理、薪酬管理等方面。
通过讲解这些内容，读者可以了解到如何吸引、培养和激励优秀的员工，以及如何通过人力资源管理提高组织的绩效。
五、领导与决策领导与决策是管理过程中非常重要的环节。
《管理学基础（第五版）》介绍了各种领导理论和决策模型，并结合实例进行分析和应用。
管理学基础思想和应用管理学是一门实践性非常强的学科，它研究如何高效地利用人力、物力、财力等各种资源，达到组织的各项目标。
本文将从管理学的基础思想和应用两个方面展开讨论。
一、管理学的基础思想1. 组织管理的理论组织管理的理论是管理学的核心之一。
这个理论关注的是如何通过合理的组织结构、清晰的职责划分、合理的资源配置等方式，使组织能够高效地实现各项目标。
其中，泰勒和韦伯的理论是其中两种较为典型的理论。
泰勒将组织管理归纳为了科学管理，他认为要提高生产效率，必须从实践经验出发，通过科学的分析、实验和总结方法，逐步改进管理的各个环节，从而提高生产效率。
韦伯的理论则更侧重于组织的规范性。
他认为，一种有效的组织必须有严格的职务规定和相关的规章制度，以及可靠的行政机构，才能使组织的运转更为清晰、高效。
2. 动机与领导理论另一个与组织管理相关的理论是动机和领导。
动机理论关注的是人的行为为什么发生，以及如何激励人的积极性以达到组织目标；领导理论则是探讨如何通过不同风格和技术的领导方式，提高组织中员工的工作表现。
麦格雷戈认为，员工可以分为两类：理论X型员工和理论Y型员工。
X型员工对经营者的决策理解不足，缺乏自我激励能力，只能通过外在奖励或惩罚来进行管理；Y型员工则希望在组织中发挥创造性，享受工作成果带来的自我满足，这样的员工可以通过更灵活的管理方式来激励。
在领导理论方面，赫茨伯格提出了任务导向和人际关系导向两种领导风格。
任务导向侧重于效率和成果，而人际关系导向则更注重员工和领导之间的关系，更加关注员工的需求与感受。
3. 决策和风险管理除了上述两类核心理论，决策和风险管理理论也是管理学中的重要内容。
决策理论主要研究如何选择最优的决策方案，以达到最大化效益的目标；风险管理则关注如何根据不同的潜在风险，制定相应的风险控制措施，从而降低风险带来的损失。
二、管理学的应用1. 企业管理管理学的理论在企业管理中应用非常广泛。
企业管理需要注意的是，其目的不仅仅是盈利，还要注意员工的福利、社会责任和环境保护等诸多方面。
第二章管理思想第一节管理理论的产生与形成一、名词解释1、霍桑试验1927年，梅奥应邀参加并指导在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行有关科学管理的试验，研究工作环境、物质条件与劳动生产率的关系，通常称“霍桑试验”。
试验结果表明，生产率提高的原因不在于工作条件的变化，而在于人的因素；生产不仅受物理、生理因素的影响，更受社会环境、社会心理因素的影响。
二、填空1、19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了（科学管理），标志着人类系统的管理理论的诞生2、在管理理论创立与发展的早期，管理理论主要是沿着两个方向发展的：一是将科技成果应用于管理之中，而形成的（组织技术流派）；二是强调人的作用，注重对人的行为与人群关系的研究，而形成的（人际关系流派）。
3、古典管理理论强调组织技术的作用，以提高（生产效率）和（组织的有效性）为目标。
4、古典理论的主要代表人物一是以（泰罗）为代表的科学管理理论，以（现场管理）为重点，以（提高劳动生产率）为中心；二是以（法约尔）为代表的一般管理理论，以企业的（整个活动）为研究重点，以（组织管理）为中心。
5、被西方管理学界称为“科学管理之父”的人是（泰罗）。
6、（梅奥）亲身参与并指导了具有特殊意义的“霍桑实验”，第一次较为系统地提出要重视管理中人的因素，从而创立了（人际关系学说）。
三、简答1、简述古典理论产生的背景随着生产力的发展，自由资本主义过渡到垄断资本主义，企业规模不断扩大，管理日趋复杂；所有者与经营者分离，企业由特殊的雇佣人员——经理、厂长、领班进行管理；职业管理者将过去积累的经验系统化、标准化和科学化。
2、简述韦伯行政组织理论的管理思想提出理想的行政组织体系指出理想的行政组织体系的特点韦伯对权力进行了分类，分为法定的权力、传统的权力和超凡的权力3、简述梅奥的人际关系理论的主要观点梅奥认为企业中的人首先是“社会人”生产效率主要取决于职工的工作态度和人们的相互关系重视“非正式组织”的存在和作用四、论述1、试述泰罗的科学管理理论的主要思想与贡献管理的中心问题是提高劳动生产率工时研究与劳动方法的标准化科学挑选与培训工人实行差别计件工资制管理职能与作业职能分离实行“例外原则”强调科学管理的核心是“一场彻底的心理革命”2、试述法约尔一般管理理论的主要管理思想与贡献对企业经营活动的概括，将其归纳为六大经营职能：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动及管理活动。
