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MBOS简介Introduction to Management by Olympic System中国总部BET—MBOS团队本培训教材为APP版权所有，仅适用于APP内部培训。
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MBOS:Management By Olympic SystemOlympic思考方式，加速改善活动，致力••••KPI是有效管理绩效成果与指标竞赛的基础；因此，9Must be the vital Few9Must be Specific and Measurable可衡量性性质–––重大影响可操作性–––––平衡性––––•Sometimes, mill level KPI can 部属(处KPI can be handled by one department… 时候，工厂级EntitlementOlympic发展性工作可以改善工作内容与品质可以边做边学，促进个人发展做得越多，就可以创造自己的价值感恩工作提升竞争力增加工作乐趣25职业模型低中高维持工作工作发展工作职位26技能开发活动(SDA)是：为解决问题而成立之活动，运用突破性思考与跨功能团队之建立，以期为企业经营之关键议题找“SDA 应着重于特定的、跨功能议题；其目标必须明确，可量化，并且对公司能有较大的贡献”成立SDA想法来自于•KPI•管理單位/腦力激盪•前線作業區/腦力激盪可能的主题明确的目标使SDA小组有明确的施力点，进而将努力的重点放在实现具体且可衡量之成果上；此成果与部门整体的KPI目标是直接相关的。
很多公司停留在这个阶段(或更前面的阶段)，然后举例说明宏观了解问题发现问题SDA小组的成员组成应包括小组长、主要小组成员及其它必要的小组成员，以项目需要为原则。
小组团队的建立乃基于发起人之指示，并由协助者辅导。
启动会议在SDA的执行上是一个重要的里程碑，它与“成立SDA”阶段最大的不同在于启动会议中将针对问题进行更深入的分析，并拟定详细的工作计划确保SDA执行成功的重要步骤包括落实工作计划、经常性与定期性的追踪与检讨，以解决潜在的困难。
mBOSS业务运营支撑系统mBOSS业务运营支撑系统概述mBOSS是UTStarcom 为电信运营商准备的下一代OSS（NGOSS）。
在设计实现上遵循E TOM和TMN模型, 采用层次化、构件化的设计理念、流程和策略化的驱动机制。
mBOS S 以J2EE为核心的多层软件体系架构，基于标准的协议、构件对外提供丰富的接口和服务；强调逻辑抽象，技术适用，根据不同应用的特点采用相适应的技术路线。
mBOSS有无限的新业务支持；快速提供服务的能力，是赢得市场先机和吸引用户的有力手段。
前台业务操作和后台系统管理全部基于WEB方式,接入方便灵活，无时间、地域的限制。
子系统SAM、OBS 、AAS 、CSS 提供标准的接口，可以方便的与第三方产品进行系统组合。
客户管理子系统SAM概述SAM和其它系统（如OBS 、AAS 、CSS 等）被集成到一个统一的运营支持系统，共同提供用户管理、计费、帐务，客服等功能。
SAM是一个灵活的系统，可以单独提供管理功能, 是运营商接触最终用户的桥梁。
用户资料通过SAM汇聚到系统中。
运营商可以通过Web工作界面编辑和查询用户信息、管理号码资源、管理员工信息、进行业务受理、工单生成以及卡管理等。
功能·客户管理·业务受理·资源管理·系统和员工管理·缴费存款管理·开关机管理·卡管理特色·完全基于Web·虚拟子系统·分布式操作，集中式管理·支持多业务，交叉平台·多语言支持·支持统一的资源平台在线计费子系统OBS概述OBS 通过分析国内外的电信业务、计费系统现状，建立了灵活的价格计划模型，能对VOIP、PSTN、PHS /VAS 、GSM/CDMA、Broadband、WLAN、3G等业务进行统一的计费。
利用参数驱动的业务模型来描述通常的业务概念，可以将业务分解成多个基本的、可用于计费的功能项。
DPCM（Differential Pulse Code Modulation，差分脉冲编码调制）是一种音频和图像等信号的压缩算法。
它的基本原理是利用信号中相邻样本之间的差异性进行编码，而不是直接编码每个样本的值。
这种差分编码的方式能够更有效地表示信号中的冗余信息，从而实现压缩。
下面是DPCM的基本步骤：1. 预测：对于每个样本，通过使用先前样本的估计值来预测当前样本的值。
这个预测值通常通过线性预测（例如，使用前一个样本值）或者更复杂的预测算法来得到。
2. 差分编码：计算当前样本与预测值之间的差异，将这个差异值编码为二进制。
如果差异值较小，需要更少的比特表示，从而实现了对冗余信息的压缩。
3. 解码：在解码端，使用相同的预测算法对已编码的差异值进行解码，得到重建的样本值。
DPCM的变种包括Adaptive DPCM（ADPCM），其中预测器的参数可以根据信号的动态范围进行调整，以提高压缩性能。
虽然DPCM在一些应用中能够有效地进行信号压缩，但也存在一些局限性，特别是在信号中存在大量高频成分或者快速变化的情况下。
在这种情况下，其他更复杂的压缩算法，如基于变换的压缩（如JPEG和MP3），可能更为适用。
当使用Differential Pulse Code Modulation（DPCM）算法进行数据压缩时，具体的步骤可以更详细地描述如下：1. 初始化：需要一个起始样本值作为预测的起点。
这个值可以是前一个样本值，也可以通过其他方式选择。
2. 预测：对于每个样本，使用预测器来估计当前样本的值。
预测器通常是根据过去的样本值来计算的，可以是一个线性的、非线性的或者自适应的模型。
线性预测器的一种简单形式是使用前一个样本值作为预测值。
3. 差分编码：计算当前样本与预测值之间的差异，称为预测误差（prediction error）。
这个误差通常通过减去预测值得到，即{误差} = {当前样本} - {预测值}这个误差值可能是正值也可能是负值。
EPON业务网网管操作指导书拟制：段珺69948 日期：2008-8-28审核：任英31410 日期：2008-8-28审核：日期：批准：日期：目录EPON业务网网管操作指导书 (1)网管在EPON工程中的典型应用 (3)场景一 (4)步骤1 增加OLT (4)步骤2增加MDU (5)2.1增加MDU能力集模板 (5)2.2增加MDU DBA模板 (6)2.3添加MDU (7)EPON基本业务配置 (7)Internet业务 (8)3.1 MA5680T上增加HSI VLAN (8)3.2 MA5680T上增加HSI VLAN 上行端口 (9)3.3 MA5680T上增加HSI service-port (9)3.4 MA5620E上增加HSI VLAN (10)3.5 MA5620E上增加HSI VLAN上行口 (10)3.6 MA5620E上增加流量模板和HSI service-port (11)VOIP业务 (13)4.1 MA5680T上增加VOIP VLAN (13)4.2 MA5680T上增加VLAN上行口和L3地址 (14)4.3 MA5680T上增加VLAN service-port (15)3.4 MA5620E上增加VOIP VLAN 和上行口，L3地址 (15)4.5 MA5620E上增加VOIP VLAN 的媒体IP和信令IP (16)4.5 MA5620E上增加VOIP MGC模板和MG (17)4.6 MA5620E上增加VOIP 用户 (18)组播业务 (19)4.1 MA5680T上增加VLAN 200和VLAN 2 (19)4.2 MA5680T上增加VLAN上行口 (20)4.3 MA5620E上增加IPTV流量模板 (20)4.4 MA5680T上关联组播VLAN和组播用户 (21)4.5 MA5680T上配置IGMP参数 (23)4.6 MA5680T上配置service-port (23)4.7 MA5620E上配置业务VLAN和组播VLAN (24)4.8 MA5620E上配置业务VLAN配置上行口和组播VLAN配置用户 (25)4.9 MA5620E上配置service-port (26)场景二、 (27)场景三、 (27)场景四、 (28)场景五、 (28)三、设备维护指导 (28)设备与业务部署环节 (28)N2000 BMS上部署全局配置模板 (29)分权分域 (30)业务保障 (30)OLT升级流程 (31)业务发放流程 (35)网管在EPON工程中的典型应用背景：随着国内FTTX市场的蓬勃发展，一线面临大量的设备安装、调测，而MDU的海量部署给一线带来巨大的工作量。
营运训练手册真功夫餐饮管理有限公司目录第一章训练概述 P31.1训练哲学P31.1.1训练意义P31.1.2训练的好处P31.2训练对业务绩效的影响P41.2.1训练影响营业额P41.2.2训练影响流失率P41.2.3训练影响利润P41.3训练原则和学习方式P61.3.1四个基本原则P61.3.2三种学习方式P6第二章员工训练P72.1有效的员工训练系统P72.2组建训练团队P72.3月度训练工作的计划及实施P112.3.1 流程图P112.3.2 运用GAME模式制定和实施训练计划P132.4训练五步曲（修改）P162.5训练追踪系统P172.6训练工具P182.7员工学习发展流程P192.7.1 员工培训流程P202.7.1 员工发展流程P21第三章经理训练P253.1经理训练概述P253.2经理发展之路P263.3经理学习发展流程P283.4经理课程体系介绍P303.4.1经理课程体系P303.4.2各级经理课程的入学条件P303.4.3经理课程入学考试流程P303.4.4经理课程奖励与学员表现评估P31附件工具箱：P32附件一: 《岗位追踪表》附件二: 《员工训练需求分析表》(内附举例分析：《员工训练需求分析表》、《员工招募计划表》和《员工招募计划表》) 附件三: 《员工岗位跟进计划表》附件四: 《训练资料检查登记表》附件五: 《训练预算表》(内附《训练工时指引》)附件六: 《月度训练计划及总结表》附件七: 《训练树形图》附件八: 《训练月历》附件九: 《训练检查表》附件十：《一副测评表》附件十一：《餐厅经理测评表》第一章训练概述1.1训练的哲学“对训练的重视和投入是我们区别于竞争对手的重要特征之一”_____蔡达标人员是真功夫最大的财富，而训练是你对员工进行的最好的投资。
1.1.1 训练的意义:训练是可以将品质、服务和清洁推至最高境界的有效武器。
训练影响到餐厅的每个方面,最终对利润产生极大影响。
执行力EXECUTION没有执行力，哪有竞争力根据笔者的观察，一间企业的成功，30%靠策略，40%靠执行力，其它30%呢?当然就是运气。
运气无法教，但策略和执行力却可以言传。
国外靠执行力最成功的例子是威名百货(wal-Mart)，百货业在美国早就是成熟的产业，照波特的五力分析，那是无利可图的产业。
但是，威名百货的创办人华顿(sam walton)开始从乡村包围城市，一点一滴拉大和竞争者之间的差距。
例如光是偷窃的损失，威名百货就比竞争者少了一个百分点，这样的成果和3%的净利相比，真是贡献可观，而这就是执行力的具体表现。
除此之外，威名百货还利用集中发货仓库，每天都提供低价商品(everyday low price)，还有全国卫星联机的管理信息系统等等，威名百货便以这些看似平淡无奇的管理手法，创造出全球最大的百货公司。
过去四十年中，没有任何公司能成功地模仿威名百货，成功之道无他，唯执行力而已。
书中第四章《改变文化，让公司动起来》，更与趋势科技这半年来全力推行的「登高峰计划」(Paramount project)息息相关。
因为全球同仁中新旧各半，最初的创业团队与后来延揽的专业经理人，在用人、用钱与做事的方法上都有很大的不同。
趋势内部史无前例地出现部门冲突、分工不合作的现象，以致我们订定的计划与策略延宕不行。
经过多次会议痛定思痛的自省检讨，我们终于同意最大的问题在于文化的不同，解决之道唯有加强再造、创造全体共识。
登高峰计昼于焉产生。
原掌行销的怡秦转而全力推行文化再造，协同所有高阶管理阶层订定公司愿景、任务、策略执行目标、文化与核心价值观，然后高阶管理阶层全部出动，亲自周游列国。
从二00二年十月八日开始，以德国慕尼黑为首站，紧接着到巴黎、斯德哥尔摩、伦敦、美国、亚洲、南美等各个国家，与每位员工面对面，畅谈公司的愿景、策略与文化，宣扬解释这些观念。
获得全体初步共识之后，再由中阶管埋阶层继续依据最高指导原则，与团队一同定出年度目标与执行计划。
Cognos初级培训教程引言：本文档旨在为初学者提供Cognos的基础知识培训，通过本教程，读者将了解Cognos的基本概念、功能以及操作方法。
本教程将分为几个部分，包括Cognos简介、安装与配置、基本操作、报表制作、数据管理以及安全设置等。
通过本教程的学习，读者将能够熟练掌握Cognos的基本操作，并能够制作简单的报表。
第一部分：Cognos简介Cognos是一款功能强大的商业智能工具，由IBM公司开发。
它可以帮助用户快速、准确地进行数据分析和报表制作，为决策提供支持。
Cognos的主要功能包括数据连接、数据建模、报表制作、数据分析、仪表盘制作等。
第二部分：安装与配置在开始使用Cognos之前，需要先进行安装和配置。
安装Cognos需要满足一定的硬件和软件要求，具体要求可以参考官方文档。
安装完成后，需要进行配置，包括配置数据源、设置用户权限等。
第三部分：基本操作Cognos的基本操作包括登录、导航、搜索等。
登录Cognos 后，用户可以看到一个导航栏，通过导航栏可以访问Cognos的各种功能。
在Cognos中，用户可以通过搜索功能快速找到需要的数据和报表。
第四部分：报表制作报表制作是Cognos的核心功能之一。
在Cognos中，用户可以通过拖拽的方式制作报表，非常方便。
制作报表的基本步骤包括选择数据源、选择报表类型、设置报表布局、设置报表样式等。
第五部分：数据管理Cognos提供了丰富的数据管理功能，包括数据连接、数据建模、数据清洗等。
通过数据连接功能，用户可以将Cognos连接到各种数据源，如数据库、Excel文件等。
数据建模可以帮助用户对数据进行预处理，以满足报表制作的需求。
数据清洗功能可以帮助用户清洗数据中的错误和重复数据。
第六部分：安全设置Cognos提供了完善的安全设置功能，包括用户管理、角色管理、权限管理等。
通过用户管理功能，管理员可以添加、删除和修改用户信息。
角色管理可以帮助管理员设置不同的角色，并为角色分配不同的权限。
壹、開啟/關閉系統 (2)一、開啟系統操作說明 (2)二、關閉系統操作說明 (3)貳、主畫面基本操作說明 (4)一、主畫面 (4)二、工具列、系統按鈕及功能鍵操作 (5)三、系統按鈕及功能鍵操作 (11)參、建檔基本操作說明 (15)一、基本資料建檔操作說明 (15)二、異動單據建檔操作說明 (24)肆、憑證列印基本操作說明 (31)一、直接在建立作業按「預覽」開啟憑證 (31)二、憑證列印操作說明 (32)伍、報表基本操作說明 (37)一、操作報表的步驟如下 (37)二、前端選項畫面 (39)三、佇列工作控制台畫面 (50)四、佇列工作管理員 (QueueManager) 畫面 (54)五、閱覽報表 (ReportView) 畫面 (61)六、權限設定畫面(「使用者權限建立作業」) (75)柒、批次作業基本操作說明 (77)一、批次作業操作說明 (77)捌、週期性功能 (80)玖、DS Pager鼎新傳呼系統 (83)壹、開啟/關閉系統一、開啟系統操作說明(1)方法一：系統安裝完後，電腦螢幕的左下方找到開始\程式集\鼎新SmartERP系統\Smart ERP系統，用滑鼠左鍵點2下，就進到登入畫面。
(2)方法二：桌面上找到SmartERP的圖示，用滑鼠左鍵點2下，開啟登入畫面。
二、關閉系統操作說明點選視窗右上角的叉叉離開，記得離開前，已開啟的作業要先全部關閉喔，否則系統會跳出提示訊息。
第一次登入系統，鼎新出貨預設帳號是DS，密碼空白，公司是測試公司，提供剛使用系統者一個測試的環境，後續可以自行設定貴公司的資料庫，如果設多公司別，登入時記得公司的下拉鍵按下，點選要使用的公司別，帳號可以輸入系統管理員(MIS)設定好的，按下確定後，就進到系統主畫面了。
貳、主畫面基本操作說明 一、主畫面二、工具列、系統按鈕及功能鍵操作1.檢視類別：(1)於檢視類別處移動滑鼠按下鍵，使用者可以選擇性選單，圖示如下：系統出貨時預設這四種檢視類別「系統+作業別」、「內部控制與稽核」、「System & Operation」、「客戶新增」。
MBOS训练管理知识及业务管理知识分析MBOS（Market-Based Operation System）是市场化运作系统的简称，是一种基于市场竞争的管理模式。
训练管理知识及业务管理知识在MBOS中占据重要地位，本文将围绕这两个方面进行分析，探讨其在MBOS中的作用与实施。
首先，训练管理知识是指对企业员工进行培训的知识和技能。
在MBOS中，正确的训练管理知识能够提高员工的业务能力，增强竞争力。
一方面，训练管理知识能够帮助员工掌握行业最新的发展动态和技术知识，保持竞争力。
另一方面，训练管理知识能够提升员工的管理能力，使他们更好地适应市场变化和管理团队。
MBOS中的业务管理知识是指对企业核心业务的管理知识和技能。
企业要想在竞争激烈的市场中取得成功，必须有一套有效的业务管理知识，以指导和管理业务的开展。
业务管理知识主要包括市场营销、产品管理、供应链管理、财务管理等方面的知识。
通过掌握这些知识，企业能够更好地了解市场需求、提供优质产品和服务、优化资源配置，从而提高市场竞争力。
在MBOS中，训练管理知识和业务管理知识是相互关联的，相互促进的。
训练管理知识可以为企业员工提供专业的业务知识和技能培训，使他们能够更好地理解和应用业务管理知识。
而业务管理知识则为企业提供了方向和目标，指导员工的培训和实施，确保培训的有效性和目标的实现。
在实施MBOS的过程中，训练管理知识和业务管理知识的融合是关键。
首先，企业应该制定科学合理的培训计划，根据企业的实际情况和市场需求，确定培训的目标和内容。
其次，培训应该注重实践应用，通过案例分析、实地考察等方式，将知识与实际业务相结合，培养员工在实践中的解决问题的能力。
再次，企业应该建立完善的培训评估机制，及时了解培训效果，以便对培训进行调整和改进。
总之，训练管理知识及业务管理知识在MBOS中是不可或缺的。
它们能够提高员工的业务能力和管理能力，增强企业的竞争力。
在实施MBOS的过程中，企业应该注重训练的实践应用和培训效果的评估，不断改进和提高培训的质量，以适应市场的需求和变化。
MBOS介绍范文MBOS（Management by Objectives）是一种管理方法，它的核心理念是通过制定目标来激励和引导组织成员的行为和工作。
MBOS是由彼得·德鲁克（Peter Drucker）在20世纪50年代提出的。
他认为，通过明确的目标和清晰的期望，可以促使员工的积极性和创造力，从而实现组织的长期发展和成功。
MBOS的理念和方法已经被广泛应用于各种组织中，包括企业、政府机构、非营利组织等。
MBOS的核心过程包括制定目标、与员工达成共识、定期进行进度跟踪和评估、提供及时反馈和奖励。
首先，制定目标时应该明确、具体、可衡量、可达成，并与组织的整体目标相一致。
目标可以分为长期目标和短期目标，长期目标通常是更宏大的、具体的，而短期目标则是具体的、可达成的里程碑。
然后，与员工达成共识是非常重要的一步，通过与员工一起讨论和制定目标，可以增加他们的参与感和责任感。
接下来，定期进行进度跟踪和评估是为了确保目标的达成和实现。
这通常可以通过定期的进度会议、绩效评估和数据分析来完成。
最后，提供及时的反馈和奖励是为了鼓励和激励员工。
正面的反馈和适当的奖励可以促使员工进一步努力，提高绩效。
MBOS的优势在于它强调明确的目标和结果导向，并将员工的个人目标与组织整体目标相一致。
这种目标导向的管理方式可以激发员工的积极性和创造力，提高组织的执行力和绩效。
此外，MBOS还强调员工参与目标制定的重要性，这有助于增强他们的责任感和参与感。
通过定期的进度跟踪和评估，可以及时发现问题和调整。
最后，MBOS强调提供及时反馈和奖励，这可以激励员工进一步努力，保持高绩效。
然而，MBOS也存在一些挑战。
首先，制定目标需要一定的专业知识和经验，否则可能导致目标的不合理或不可达成。
其次，MBOS不适用于所有类型的工作和组织。
特定的工作需要更多的自由度和创造力，而MBOS过于强调目标和结果可能抑制了员工的创新能力。
此外，MBOS也需要组织提供良好的支持和资源，否则目标的实现可能会受到限制。
