线下促销方案
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线下营销活动方案_线下促销活动策划方案线下营销是针对“线上”营销而言的,主要是针对目标市场的小众群体。
下面是店铺为你整理的线下营销活动方案,欢迎大家阅读。
☆手机促销活动方案☪☆销售激励活动方案☪☆线上推广活动方案☪☆线下引流活动方案☪☆美发店的活动方案☪线下营销活动方案篇1活动主题:杭州意纯意式披萨啤酒狂欢节分活动:意纯披萨配啤酒,大胃王争夺赛,千元大奖等你来战! 分活动:任意消费1款披萨,啤酒、饮料免费畅饮1.活动时间:狂欢节:201X年8月23日至201X年8月31日大胃王:201X年8月31日晚20:00至22:002.活动地点:杭州滨江区、江干区狂欢节:春晓店、南环店、钱江店、意纯意式餐吧大胃王比赛地点:杭州意纯意式春晓店3.活动准备:广告:①DM单页500份②活动海报4张③线上平台宣传后勤:①啤酒代理商合作②比赛披萨原材料③比赛场地人员调配④荣誉证书采购1份布置:①气球、彩带、礼花②比赛场地横幅一条③比赛场地桌椅布置4.报名时间:201X年8月23日至8月29日截止5.参赛人数:5-10人(视报名人数而定)6.比赛规则:①比赛制式:争夺赛②规定时间:1小时③评判规则:1小时内,吃完指定食品用时最少的前三名获胜7.奖品设置:一等奖1名:1000元意纯意式储值卡一张+荣誉证书1份二等奖1名:600元意纯意式储值卡一张+荣誉证书1份三等奖1名:200元意纯意式储值卡一张+荣誉证书1份参与奖:30元意纯意式储值卡一张8.活动流程: 19:30场地布置完毕,选手到位19:45主持人主持,说明比赛规则19:55食品到位,选手准备20:00比赛开始21:00后比赛结束,稍事休息进行颁奖10.畅饮活动:活动期间,凡进店人均消费1款披萨,可享受啤酒饮料免费畅饮线下营销活动方案篇2(一)活动时间:201X年12月5日(二)活动地点:安徽工贸职业技术学院操场旁边(三)参与人员:安徽工贸职业技术学院所有参赛人员及指导老师(四)活动形式:时装秀现场拍卖(五)活动执行细案:4日准备海报及活动礼品5日8点布置场地5日9点所有参赛队员到达会场准备5日10点活动正常举行现场下单5日11点进行拍卖5日12点活动圆满结束所有参赛队员留影纪念(六)线上线下营销推广:线上运用QQ空间和校园贴吧进行宣传线下通过传单名片进行宣传我们的网店(七)执行效果:通过线上线下的营销推广,可以使我们的网店让更多的人知道,下单送礼以及现场拍卖会带来一部分销量。
线下活动促销的策划方案一、活动背景随着互联网的发展,线上销售渠道已经成为企业促销的主要方式,但线下活动依然具有其独特的优势,可以更好地吸引目标消费者、提高品牌知名度和销售额。
通过策划一系列创意且有趣的线下促销活动,可以更好地与消费者互动,建立更加紧密的关系,提高用户忠诚度和复购率。
二、活动目标1.提高品牌知名度:通过线下活动,让更多的潜在消费者了解、认可我们的品牌,提高品牌的曝光率。
2.增加销售额:通过线下活动,鼓励消费者体验、购买我们的产品,提高销售额。
3.建立用户关系:通过线下活动,与消费者互动,建立更紧密的关系,提高用户忠诚度和复购率。
三、活动策划1.活动定位:针对我们的目标消费群体,确定活动的定位。
例如,如果我们的目标消费群体是年轻人,可以选择举办音乐会、派对等活动;如果是家庭主妇,可以选择举办家庭亲子活动等。
2.活动主题:根据定位确定活动的主题。
主题应与产品特点相符,并能吸引目标消费群体。
3.活动时间:确定活动的具体时间,避开竞争对手的促销活动,以便吸引更多的消费者。
4.活动地点:选择一个合适的地点,既能容纳足够的人数,又能提供良好的活动条件和便捷的交通。
5.活动内容:根据活动主题和目标消费群体的特点,设计有趣的活动内容,例如免费试用、抽奖、互动游戏等。
6.赞助合作:找到合适的赞助商合作,提供赞助产品或服务,并在活动中宣传他们的品牌。
这不仅可以减少活动成本,还可以提高活动的知名度。
7.活动宣传:通过各种渠道进行活动宣传,包括传统媒体、社交媒体、广告牌等,以吸引更多的目标消费者参与活动。
四、活动执行1.准备工作:确定活动的流程和时间表,筹备所需的物资和人员,并做好相应的准备工作。
2.活动现场布置:布置活动现场,包括搭建展台、设置展览品、安排座位等,确保活动现场的整洁、有序且符合活动主题。
3.活动流程:根据活动计划,组织各项活动,包括开幕仪式、互动环节、产品展示等,确保活动的顺利进行。
4.活动互动:通过互动游戏、抽奖等活动,吸引消费者参与,与他们建立良好的互动关系,并推广品牌及产品。
实体店活动促销方案实体店活动促销方案精选5篇(一)1. 打折优惠:提供折扣活动,如全场商品打折、指定商品打折等,吸引顾客前来购买。
2. 满减活动:设置满减活动,例如满100元减20元,让顾客购买更多商品以享受额外优惠。
3. 买赠活动:购买指定商品或满足一定金额后,赠送相应的礼品或优惠券等,增加顾客的购买欲望。
4. 限时特价:设置限时特价活动,在某个时间段内推出特价商品,引起顾客的购买兴趣。
5. 秒杀活动:设定特定数量的特价商品,限时出售,以最低价格吸引顾客购买。
6. 新品尝鲜活动:推出新品上市活动,提供特别价格或优惠,吸引顾客尝试新产品。
7. 礼品卡优惠:购买礼品卡享受额外优惠或额外赠送礼品,鼓励顾客提前购买。
8. 回购优惠:回收旧商品或让顾客带回旧包装,享受折扣或换购优惠。
9. 团购活动:与其他商家或合作伙伴合作,推出限时团购活动,让顾客能以更低价格购买商品。
10. 会员专享:为会员提供专属优惠,如额外折扣、积分兑换、生日礼品或会员专属活动等,增加会员忠诚度和购买意愿。
实体店活动促销方案精选5篇(二)以下是一些实体店活动方案的示例:1. 打折促销活动:可以选择某个时间段内对商品进行打折促销,吸引顾客前来购买。
可以增加额外的促销活动,例如满减、买一送一等,以增加顾客购买欲望。
2. 限时特价活动:在特定的时间段内,推出一些热门商品的限时特价,吸引顾客在活动时间内前来购买。
为了增加活动的吸引力,可以设置一些数量有限的特价商品,让顾客感到有限期限的紧迫感。
3. 礼品赠送活动:在购买一定金额的商品后,赠送一些小礼品作为回馈。
可以选择一些与商品相关的小礼品,如小样、明信片、贴纸等。
这不仅可以增加顾客的购买欲望,还能提升顾客对店铺的好感度。
4. 活动合作:与其他相关商家合作,举办联合促销活动。
例如,在与某家餐馆合作的情况下,顾客在该实体店购买一定金额的商品后,可以获得餐馆的一定折扣或优惠。
这样的活动可以扩大店铺的知名度,并吸引更多顾客。
实体店铺销售方案【7篇】实体店铺销售方案篇1活动目的:双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。
作为线下的实体商城,我们需要抓住双11·购物狂欢这一概念,在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。
在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色。
活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。
给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
活动时间:11月7日至11日活动内容:1、活动一全场5折终极狂欢(11月11日)11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!(注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。
)2、活动二购物有礼幸运随行(11月9日-11月11日)凡活动期间在购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。
一等奖 1名品牌智能手机一台价值1111元二等奖2名超市购物卡一张价值111元三等奖6名真空保温杯一个价值60元四等奖20名心相印卷纸一提价值 30 元参与奖名精美礼品一份价值2元(注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。
)3、活动三一个人的节日双倍的甜蜜(11月11日)购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/ 个,200份)购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒,40份)(甜蜜有限,礼品送完为止。
)活动宣传:1、广告投放,采用报纸提前3-5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
实体店铺销售方案篇2活动主题:我光棍,我快乐活动口号:让光棍节见鬼去吧活动目的:提升餐厅营业额,提升餐厅知名度活动地点:大厅活动时间:11月11日活动背景:今年的光棍节也格外引人关注,社会上越来越多的光棍们,想摆脱光棍的生活状态,因为我们餐厅推出光棍节活动满足光棍们的需求,避免下一个光棍节的光棍。
门店线下促销方案一. 前言随着电商快速发展,线下门店的生意越来越不好做。
然而,线下门店仍然是人们购物的一个渠道,因此大家也需要寻找一些方法,来提高门店的流量和销售额。
比起电商,门店的优势在于顾客可以直接触摸并品尝商品,可以感受到商品的质量和实际效果。
因此,如何让顾客进门,让他们留在店里,并花费更多的时间和钱,这是门店线下促销的关键。
本文将探讨一些门店线下促销的方案,希望能够对商家们有所帮助和启示。
二. 促销方案方案一:举办主题活动门店可以根据节日或当季主题,举办相应的活动,例如圣诞节主题派对、万圣节嘉年华等等。
这样可以吸引更多的顾客前来参与,增加门店的流量。
同时,门店可以制作活动标识,悬挂在门店门口,吸引路人的眼球。
对忠实顾客应该给予一些小奖励,例如门店礼品卡、限量商品等,以此来激励他们继续购买和支持门店。
这也可以加强顾客的忠诚度。
方案二:提供试用装和样品一些产品必须得通过亲身试用才能感受到产品的实际效果。
因此,为消费者提供一些试用装或样品是一种非常好的方式,能够让消费者对产品有更深入的了解。
顾客可以免费获得一些小样品,进而对产品产生兴趣,并更有可能购买相关产品。
销售员可以借此机会给顾客针对产品的详细介绍,并帮助顾客解决相关问题。
方案三:增加组合销售和折扣活动组合销售和折扣活动是非常受欢迎的促销方式。
通过对相关商品进行折扣和优惠,可以鼓励消费者购买更多的产品。
例如,门店可以针对某类商品组合促销活动,例如套餐优惠、双倍积分等等。
希望通过这种方式吸引顾客购买更多的商品,并提高交易量。
方案四:提供VIP会员服务对于那些经常光顾门店的忠实顾客,门店可以提供一些专属的VIP会员服务。
例如,专属折扣或折扣卡、生日礼品、会员专享活动和优惠信息等等。
通过提供专属的VIP会员服务,可以提高顾客的忠诚度和满意度,同时还能够增加销售额。
三. 结论门店线下促销方案有很多种,商家们可以根据自己的情况和实际需求,选择一个适合自己的方案。
游戏线下促销活动方案策划一、活动背景随着互联网的发展和智能手机的普及,线上游戏市场越来越庞大,很多玩家在家中就能够享受到游戏带来的乐趣。
然而,线上游戏缺乏面对面的交流和互动,有时会让玩家感到孤独和缺乏社交。
因此,线下游戏促销活动成为了游戏厂商吸引玩家、增加用户黏性的重要方式之一。
本次游戏线下促销活动的目标是通过举办线下活动,增强玩家之间的交流,提高玩家的参与度和黏性,提升游戏的知名度和声誉,进一步扩大游戏市场份额。
二、活动目标1. 提高游戏的知名度和品牌价值。
2. 增加活跃用户数量。
3. 增加游戏的用户黏性,提高游戏的留存率。
4. 增加玩家之间的互动和交流。
5. 收集用户反馈和建议,提供优化和改进的方向。
三、活动内容1.主题活动概述主题活动的主题是“游戏交友盛典”,通过一系列的线下活动,鼓励玩家们相互交流、互动和交友。
2.线下活动(1)线下比赛举办游戏玩家之间的线下比赛,包括实物游戏、才艺比赛等,增加游戏的趣味性和可玩性,同时增加玩家之间的竞争和互动。
(2)主题展览组织游戏的主题展览,展示游戏的制作过程、故事背景、角色设定等内容,让玩家更加了解游戏的背后故事和创作灵感,并提供互动环节,让玩家参与其中。
(3)线下聚会定期举办游戏玩家的线下聚会,提供一个交流和互动的机会。
活动可以包括游戏解说、抽奖互动等环节,增加玩家的参与度和粘性。
(4)cosplay活动举办游戏角色扮演cosplay活动,邀请玩家们扮演自己喜爱的游戏角色,增加游戏的曝光度和互动性。
(5)游戏培训和技巧分享邀请游戏专家或者玩家代表,进行游戏培训和技巧分享。
帮助新手玩家更好地了解游戏规则和操作技巧,提高游戏的门槛和观感。
3.活动周期为了保持活动的持续性和连续性,我们将活动周期定为一年。
每个月至少举办一次线下活动,确保玩家有足够的机会参与和互动。
四、活动推广1.线上推广通过游戏官方网站、官方微博、微信公众号等渠道,发布活动信息,吸引玩家的关注和参与。
双十一线下活动方案范文一、促销的过程1、确定促销的商品、并备好充足的货。
不同的商品采取不同的促销方式,不同的季节促销不同的商品。
促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对感官与好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。
促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的受众,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,找到了你的目标消费群,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
二、制定促销方案⑴会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客,都成为我公司的会员,会员不仅可享受购物优惠,同时还可以累计积分,用积分免费兑换商品。
优点:采用这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!⑵折扣促销:折价亦称打折、折扣,是目前最常用的一种阶段性促销方式。
由于折扣促销直接让利与消费者,让客户非常直接的感受到了实惠,因此,这种促销方式是比较立杆见影的。
A、直接折扣:找个借口,进行打折销售。
优点:符合节日需求,会吸引更多的人前来购买,虽然折扣后单件利润下降,但销量上去了,总的销售收入不会减少,同时还增加了店内的人气,拥有了更多的客户,对以后的销售也会起到带动作用,何乐而不为呢?建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。
对于价格敏感度不高的商品,往往徒劳无功。
不过,由于网上营销的特殊性,直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑,一般不建议使用。
B、变相折扣:免邮费,单件商品的价格略低于免邮费要求的价格,组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。
将商品组合起来打折。
优点:更加人性化,而且,折扣不露痕迹!建议:产品的组合有很高的学问,组合得好可以让消费者非常满意,一定要找相关产品进行组合。
门店线下促销方案随着互联网的发展,电商的繁荣,门店的销售压力也越来越大。
如何通过线下促销活动来吸引消费者的眼球,增加销售额成为门店老板必须攻克的难题。
本文将分享一些门店线下促销策略,帮助业主们提高门店的曝光度、促进销售。
1. 举办主题活动门店可以结合节日、纪念日或是社区文化特点进行主题活动。
主题活动可以包括送礼品、抽奖、演出、展览等,与此同时,门店还可以举办接受捐赠物资的慈善活动,并向客户推广门店产品。
这些活动可以为门店引流、增加曝光度,同时也能够增加客户的满意度。
2. 联合活动门店可以联合其他相关或非相关行业的企业进行活动,如与当地美食城合作举办烧烤大会,与理发店合作举办造型比赛,与当地运动协会合作举办运动会等。
这样门店就可以分享其他企业提供的资源,提高自己的曝光度和客户的聚集度,从而提高销售额。
3. 搭建美食区门店可以特别为客户打造一个美食区,展示自己的特色美食,以此吸引消费者的目光。
这样消费者可以尝试到不同的美食,并在享受美食的同时,了解门店产品或服务。
4. 门店布置门店的布置和装饰可以反映出门店的特色和吸引力。
具有特色的环境可以给消费者带来愉悦的体验,进而提高他们的购买可能,增加销售额。
5. 优惠活动门店可以在节假日或者是消费淡季推出相应的优惠活动以吸引消费者,如送礼品、购买赠送、满减等。
这种方式可以吸引客户前来消费,增加销售额。
6. 公益活动门店可以开展公益活动,如捐款、志愿服务、环保活动等,通过提高社会贡献来提高公众对门店的印象,进而提高销售额。
以上就是几种门店线下促销的方案,门店可以根据自己的具体情况选择合适的方式进行推广。
在推广的过程中,门店还需注重自身品牌的塑造,注重口碑的传递,才能真正将活动所带来的优势最大化。
线下促销活动方案5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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一、方案背景随着社会的发展,人们对自我提升的需求日益增长,各类线下课程应运而生。
为了吸引更多学员参与,提高课程报名率,特制定本线下课程促销方案。
二、促销目标1. 提高课程知名度,扩大品牌影响力。
2. 吸引潜在学员,提高报名率。
3. 增加课程收入,实现经济效益。
三、促销时间促销活动时间:自方案实施之日起至活动结束。
四、促销内容1. 限时优惠(1)报名优惠:活动期间,报名学员享受8折优惠。
(2)团购优惠:3人以上团购,每人享受7折优惠。
2. 老学员推荐(1)老学员推荐新学员,双方均可享受100元现金奖励。
(2)推荐人数达到5人,赠送课程原价50%的优惠券。
3. 线下体验课(1)活动期间,免费提供线下体验课,让学员充分了解课程内容。
(2)体验课后,报名课程,享受额外9折优惠。
4. 社交媒体互动(1)关注官方微信公众号,转发活动海报至朋友圈,集赞满20个,即可获得课程优惠券。
(2)转发活动海报至微博,@3位好友,即可获得课程优惠券。
5. 优惠券赠送(1)活动期间,转发活动海报至朋友圈,可获得课程优惠券一张。
(2)邀请好友报名课程,赠送课程优惠券一张。
五、促销策略1. 制作精美的活动海报,确保活动内容清晰易懂。
2. 通过多种渠道(如官方网站、微信公众号、朋友圈等)广泛宣传促销活动。
3. 邀请讲师进行线上直播,分享课程内容,吸引潜在学员。
4. 邀请优秀学员分享学习心得,提高课程口碑。
5. 定期发送活动提醒,确保学员关注活动动态。
六、促销效果评估1. 评估报名人数、报名率、课程收入等数据。
2. 调查学员对促销活动的满意度。
3. 分析活动期间学员的参与度和互动情况。
七、注意事项1. 促销活动期间,确保活动宣传到位,提高学员知晓率。
2. 严格把控课程质量,确保学员满意度。
3. 针对不同学员需求,提供个性化服务。
4. 定期总结促销活动效果,优化促销方案。
5. 遵守国家相关法律法规,确保促销活动合规合法。
八、总结通过本次线下课程促销方案的实施,旨在提高课程报名率,增加课程收入。
线下促销方案篇一:经典的线上线下营销策划书1 绪论1.1 研究背景外卖是消费者熟悉的一种便捷的订餐方式。
目前各大外卖平台已经初具规模,它们之间的竞争也逐渐呈现白热化状态,从白领到学生,从写字楼到各大高校,寸土必争。
各大外卖平台为了进一步占据市场,利用越来越吸引目光的优惠活动,努力扩大自己的用户群体,而饿了么、美团外卖、淘点点等外卖平台凭借自身的优势逐渐从这场残酷的竞争中脱颖而出[2]。
尽管饿了么目前占据外卖行业的第一位置,但是饿了么仍然在品牌策略、渠道管理、营销模式、食品安全问题存在缺陷。
饿了么在接下来激烈的竞争中保持自身的市场领先地位,进一步扩大领先优势,已经成为饿了么不得不重视的课题。
O2O模式相比较B2C和C2C更能给用户带来便捷,凸显信任度高以及成交量大特点[3]。
由此可见,饿了么需要对营销模式进行分析,找出当前自身存在的问题,利用线上线下营销模式的特点,增强自己的竞争力。
当前饿了么想要在当前激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须利用020营销模式本身的特点,融合线上线下营销模式,从而在当前的激烈的竞争中继续保持自己的优势。
1.2 研究目的从当前外卖020行业的激烈竞争来看,饿了么现有的线上线下营销模式已经不能够满足自己的发展需求。
饿了么需要进一步完善线上线下营销模式的体系,使饿了么能够在激烈的市场竞争中取得先机,实现实质性突破。
本文通过对020营销模式的理论进行研究,以饿了么为具体的研究对象,在研究了该企业的基本市场竞争现状之后,分析饿了么的线上线下营销模式存在的一些问题以及饿了么实施线上线下融合的原因。
并从线上线下电子商务的视角出发,提出了自己独到的见解。
因此本文的研究目的在于:(1)了解解饿了么的发展现状,并通过分析饿了么当前存在的问题,提出整合线上线下营销模式的建议;(2)提高饿了么的知名度,塑造品牌形象,稳固市场占有率;(3)为平台型企业和本地生活服务企业提供可以借鉴的策略。
1.3 研究意义本文以饿了么的为例,通过对饿了么餐饮平台进行分析,找出饿了么存在的问题[4]。
经过分析得出,外卖O2O服务平台线上线下整合影响饿了么的发展,进而提出线上线下整合方案。
1.3.1 理论意义随着外卖O2O市场的竞争日益激烈,市场上出现侵害消费者、商家以及竞争对手的行为,特别是恶意竞争、食品安全以及支付陷阱等方面。
面对外卖020营销模式分析当前外卖平台发展过程中存在的问题,提出相应的对策,对饿了么等O2O平台提高自身竞争力有积极意义[5]。
(1)本文以营销模式视角对饿了么外卖营销模式进行研究,找出问题,然后提出对策,这对他人具有参考意义;(2)本文着重分析饿了么020发展现状及020营销模式两个方面,这对于饿了么、商家以及用户实现共赢都有积极的意义。
1.3.2 现实意义O2O主要要发挥信息流的价值,饿了么通过利用线下线上的信息流获得信息价值,精准服务用户。
(1)发挥信息流优势顾客可以利用饿了么平台传递商品的性能及价格信息感知实体、商品或者服务的价值,让顾客自己进行选择和判断,避免无效的耗费。
饿了么020平台深入发展稳定的技术,应用在信息技术方面,使得信息流更有意义,为用户创造价值。
(2)发挥大数据的优势实体商店一直难以获得用户的数据以及对数据的分析。
饿了么O2O模式可以利用减免策略让用户选择在上支付。
商家就可以针对支付信息对用户信息进行深度挖掘,不仅可以提高对老客户的维护效果,还可以进一步发现新的客户,预测和控制客流量。
销售数据的量化对于饿了么来说也是一笔重要的财富。
1.4 研究内容和研究方法1.4.1 研究内容全文共分五个部分:第一部分,绪论。
简述了饿了么线上线下营销模式的研究背景、研究目的、研究意义以及研究内容及研究方法;第二部分,相关综述。
主要介绍O2O营销模式、O2O相关研究综述以及市场分析方法,为本文的研究提供理论基础;第三部分,饿了么现状及线上线下问题。
通过了解外卖市场并利用五力竞争模型对饿了么的市场竞争现状进行分析,主要从营销模式出发,了解饿了么品牌的竞争力,分析饿了么外卖平台营销中出现的问题,并对存在的问题原因进行分析,为接下来解决这些问题做准备;第四部分,对策。
进一优化饿了么线上线下营销模式,为饿了么进一步发展提供合理的对策和建议,让饿了么立足于激烈的竞争市场;第五部分,结论。
对当前餐饮外卖020市场进行简单的总结,并对未来发展趋势进行展望。
1.4.2 研究方法研究过程采取的主要方法如下:(1)文献综述法通过查阅资料、收集相关文献,整理各界对线上线下营销模式的各种分析和认识,帮助了解饿了么站平台的市场环境与营销模式优劣势,归纳总结有关于餐饮外卖020营销模式的特点,为文章的展开树立牢靠的理论基础。
(2)描述性研究法通过对饿了么上订餐平台现状的分析,分析上订餐平台进行营销模式市场竞争,针对现阶段外卖营销应用的存在的主要问题,给出相关策略,提出发展建议。
2 相关理论研究2.1 020相关理论2.1.1 020的概念020,即线上线下电子商务,全称为Online To Offline。
020就是把线上平台的用户在线上浏览选择实体店中的商品以及服务,通过在线支付线方式结算,再到线下去享受服务的电子商务[6]。
图21 020模型 O2O商业模式核心理念是引导线上用户到线下实体店中,利用在线支付的方式,线下的店提供商品或者服务,将实时消费数据给商家,另外可以把商家的服务或者商品信息传递给客户和消费者的消费感受准确给到商家。
商家不需要全程参与买卖的整体过程,整体的商品或者服务的交换行为由络实现[7]。
O20模式这种线下和互联连接的方式,为本地生活服务性质的行业解决了无法利用络销售的难题[8]。
2.1.2 020营销模式发展趋势随着互联技术的发展,O2O模式相比较B2C和C2C更能给用户带来便捷,凸显信任度高以及成交量大特点[9]。
2010年,Alex Rampell 首次提出O2O营销模式概念,并认为O2O模式在移动互联的影响下能够得到快速发展。
2011年,我国也提出了O2O概念,在本地生活服务类营销活动中得到快速应用,特别是团购行业。
2012年,O2O营销模式越来越引起了了互联巨头、草根创业团队以及风险投资等方面的人的兴趣。
无论是创业型的互联公司还是包括BAT在内的互联巨头都想抢占O2O营销模式的行业宝贵。
O2O将改变未来国内的业态,线上线下如果逐步融合联动,其爆发的能量是巨大的,2011年,国内 O2O 规模约560亿元;2012 年达到987亿元增长率为 76%。
国内两家领头的互联企业腾讯和阿里巴巴均已布局O2O,这是互联巨头从电脑端转向互联端的较量。
两家公司均都把握了O2O和生活服务类电子商务的的机会,毫无疑问,O2O是电子商务的未来趋势之一,将来更多的线上或线下的品牌均面向全渠道[11]。
[10]2.1.3 020线上线下营销模式理论电子商务公司需要完成以下任务:渠道电商化、配送渠道电商化、营销互联化、生产的信息化、顾客管理信息化和产品互联化六个步骤[12]。
(1)配送渠道电商化传统企业利用持续的供货能力来保证质量,利用完善的物流体系来提高品牌知名度,利用完善的售后服务吸引用户。
然后这些线下的优势可以有效的传递给线上的电子商务企业。
同时电子商务企业可以利用互联技术,将线下物流信息传递到线上,完成配送渠道电商化的进程。
苏宁易购就创造“B2C+实体”的电子商务运营模式[13]。
(2)营销互联化O2O微营销模式是在互联高速发展带来的结果,强调用户结构和用户黏性。
微营销实际上是微移动络互动,微营销就是是“微博+微电影+微信+二维码+公共平台+公司微商城”。
微营销就是将线上线下营销整合起来,线下引流到线上支付,线上引流到线下服务[14]。
(3)履约服务电子化企业给用户提供一个完整的服务,并把把这个服务系统化,并在交易的各个环节进行跟踪维护。
通过这样的闭环,让用户享受到完整的服务体验,并可以通过口碑效应形成二次传播。
(4)生产的信息化平台通过这一展示一市场—品牌模式,来实现强化品牌的目的;平台通过这一供应—品质—成本模式,控制成本以及保证质量。
线下店面没有足够的空间展示所有的商品,当用户无法在线下看到满意的产品或者服务,店面人员就可以通过线上的平台引导顾客至官方商城,利用官方商场让客户查看不能展示的商品,而且上更清晰地描述了商品和服务,配合线下的体验,能够便捷让用户获取商家和产品的研发和生产信息[15]。
(5)顾客管理信息化企业线上线下二者的客户大数据的共享,首先需要把线上前端的数据跟线下对接,然后线下需要把后端数据等反馈回前端,通过数据共享及反馈模式来影响商家的产品、价格体系、客户体验及服务的提升,两者之间相互循环的,相互促进[16]。
(6)产品互联化在产品的需求方面,我们为用户设身处地的着想,真正做到“按需设置”。
产品信息应该包括产品说明,价格和服务,通过利用产品间对比,实现上的“货比三家”。
消费者免费在互联上进行选择,就可以做出决定,以降低风险,节省顾客购买决策在时间[17]。
2.2 国内外研究现状2.2.1 国外研究现状查阅国外相关的文献资料,Anthony Frank Menninger、John Visconti等人的相关研究进行总结,对国外互联餐饮模式和国内的相似模式做了大概的分类,餐饮行业的互联篇二:线下活动策划方案我大致划分了一下阶段:1、策划筹备阶段:制定详细的促销计划方案,一定要考虑全面,确保促销活动顺利而有效的实施。
组织一个策划小组从目的、准备、实施、成本直到效果的评估测定制定出一整套的方案,交由上层研究决定修改并付诸执行。
2、前期的准备阶段:这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。
(1)选择合适的促销时间与地点:特别日期(节假日)、时段、持续多少天、设几个促销点、主会场设置、人员配置、物品配置、奖品赠品发放奖励规则与数量限制等。
(2)器材物品类:现场用到的展台,条幅,拱门,气球,一拉宝,张贴的海报,宣传单(彩印或黑白),音响——听觉的冲击(可用扩音喇叭替代),其他赠品——捆绑式销售赠品、买几赠几的赠品、参与即赠的奖品、购买抽奖的奖品等等。
视整体情况与公司经济实力有选择的、安排好数量的合理准备与使用。
(3)人员:促销员工的选择与安排,如要组织节目、游戏、活动则考虑请嘉宾、主持人(稍有名气费用要低),请促销员视情况决定数量(建议请大学生,可靠且廉价)。
(4)宣传造势的准备:如有实力,前期的大规模全方位造势宣传是必不可少的。
如想节省,有些工作也是应该做的,去人口密集的市中心区域散发传单,发放区域与发放数量要事先决定。
市内影响力大的媒体(报纸广播电视)投放广告,注意媒介的选择、媒介暴露的频次、成本预算等,以期达到广泛告知的宣传效果。