现代医院管理制度改革建议和办法
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建立现代医院管理制度实施方案随着医疗服务水平不断提高,医院管理制度也成为了关注的热点。
为了更好地适应现代医疗服务的需要,建立现代医院管理制度已成为各级医疗管理部门共同的任务。
本文将从建立现代医院管理制度的意义、基本原则、实施方案等方面进行探讨,为医院管理者提供参考。
一、建立现代医院管理制度的意义建立现代医院管理制度对于提高医院服务质量和管理效率具有重要的意义。
其主要体现在以下几个方面:(1)完善医院管理体制:现代医院管理强调透明、权责明晰,各级领导、医务人员、后勤服务人员之间的权责必须清晰明确,有效地进行协同合作。
同时,目前我国医疗服务呈现出分级、分层、分时的特征,要求医院管理制度必须与工作实际相适应。
(2)提高医院管理水平:建立现代医院管理制度能够提高医院管理水平,使医院管理更加规范、科学,以便更好地服务患者,提高医疗保健水平,构建医患和谐关系。
(3)促进医疗机构的发展:医院是人民群众重要的基础设施,而一个好的医院必须有一个合理的管理制度。
当医院管理制度完备、健全时,就能够更好地发挥医院的作用,提高医院发展的速度和质量。
二、建立现代医院管理制度的基本原则建立现代医院管理制度必须遵循以下基本原则:(1)法制化原则:依法依规开展医疗服务,遵循法律与规章制度,员工自觉遵守法律与规定,维护医疗机构的合法权益。
(2)科学化原则:采取科学的管理方式,利用现代信息技术手段,提高服务质量,加快医疗科技发展步伐。
(3)实用化原则:管理制度必须具有实践性,能够真正起到规范和改进医院管理的作用。
(4)人性化原则:在制定管理制度时充分考虑职工的需求,让制度更具人性化,便于执行。
(5)精简化原则:在制定管理制度时,应避免不必要的繁文缛节,简化制度内容,提高执行效率,节约时间。
三、建立现代医院管理制度的实施方案建立现代医院管理制度的实施方案包括以下几个方面:(1)制定医院管理规章制度:制定医院管理规章制度是建立现代医院管理制度的首要任务。
一、总则第一条为适应我国医疗卫生事业发展的需要,提高医疗服务质量和效率,保障人民群众健康权益,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规,结合我国医疗卫生事业实际情况,制定本办法。
第二条本办法适用于我国境内所有公立医院、民营医院及各类医疗机构。
第三条本办法的制定遵循以下原则:(一)坚持以人民健康为中心,全心全意为人民服务;(二)坚持公益性,确保医疗服务公平可及;(三)坚持改革创新,不断完善医院管理制度;(四)坚持依法治院,强化医院内部管理。
二、医院管理体制改革第四条政府部门应进一步转变职能,强化规划、监管和公共服务,将公立医院经营管理自主权下放给医院,激发医院发展活力。
第五条公立医院应逐步取消行政级别,实行法人治理结构,建立健全医院集团法人治理机构和内部集中统一的运行机制。
第六条各级政府应完善公立医院投入政策,推进建立长效化投入机制,保障公立医院正常运营和发展。
三、医院内部管理第七条医院应建立健全各项规章制度,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量。
第八条医院应加强医务人员管理,提高医务人员职业道德和业务水平,保障医务人员合法权益。
第九条医院应加强医院财务、资产、采购、审计等管理,确保医院经济运行安全、高效。
第十条医院应加强医疗质量管理,完善医疗质量控制体系,降低医疗风险。
第十一条医院应加强患者权益保护,建立健全患者投诉处理机制,及时解决患者合理诉求。
四、医疗服务体系建设第十二条医院应优化诊疗流程,缩短患者等待时间,提高医疗服务效率。
第十三条医院应加强信息化建设,提高医疗服务信息化水平,实现医疗服务信息化管理。
第十四条医院应加强中医药服务能力建设,推广中医药适宜技术,提高中医药服务水平。
五、监督与考核第十五条各级政府应加强对医院管理工作的监督,确保医院管理制度落实到位。
第十六条医院应定期开展内部考核,对医院管理人员、医务人员和医疗服务质量进行考核。
第十七条医院应建立健全奖惩机制,对工作表现优秀的人员给予奖励,对工作失误或违规行为进行处罚。
推进医院管理制度建设
一、建立协调、统一、高效的办医体制
在利益矩阵分布中, 以卫生行政部门、医保部门及司法机构为主要代表的政府部门处于支持立场, 且卫生行政部门在利益相关者网络中处于中心地位, 说明为推进现代医院管理制度的落实, 首先要明确公立医院的政府举办职能。
由政府牵头, 组建医院规划发展小组对医院的重大项目决策、财政的投入等进行规划, 从而形成建立起协调、统一、高效的办医体制。
同时, 现代医院管理制度也需强调法人治理。
法人治理通过对政府及院长的权利责任进行明确划分, 在医院重大决策中形成商议机制, 在医院的权利行使范围内, 政府部门进行有效的监管, 在法人治理下形成与政府机构相互制衡, 在落实医院法人地位与自主经营权的基础上, 充分调动医院的积极性, 激励公立医院按照政府规划的目标进行健康发展。
二、明确患者为中心的改革策略
在利益矩阵及社会网络中, 患者属于高影响力的利益群体, 即在实行现代医院管理制度时患者是需要特别关注与保障的利益群体。
因此, 在公立医院推进现代医院管理制度建设的过程中, 要树立以患者为中心的改革策略, 把改革的最终目的落脚在为人民群众提供健康保障目标上。
患者的利益诉求主要体现在就医体验改善及医疗质量提升上。
因此, 面临市场化竞争, 公立医院应建立完善的现代医院医疗质量与安全管理制度, 优化医疗流程, 进行全流程管理, 加强医疗质量管理, 落实医疗质量与安全的核心制度, 规范诊疗行为。
此外还应加强政府部门、第三方及社会公众的有效监督, 推动医疗质量持续改进。
随着社会经济的快速发展,医疗行业面临着新的挑战和机遇。
为了适应新时代人民群众对健康服务的需求,提高医疗服务质量和效率,保障医疗安全,我国对现代医院管理制度进行了修订。
以下是修订的主要内容:一、明确医院定位和发展方向修订后的制度强调,医院是治病防病、保障人民健康的社会主义卫生事业单位,必须贯彻党和国家的卫生工作方针政策,遵守政府法令,为社会主义现代化建设服务。
医院要以医疗工作为中心,在提高医疗质量的基础上,保证教学和科研任务的完成,并不断提高教学质量和科研水平。
同时,做好扩大预防、指导基层和计划生育的技术工作。
二、加强医院内部管理1. 领导体制:医院实行党委领导下的院长负责制,确保党的方针政策在医院得到贯彻落实。
2. 人力资源:加强医院职工队伍建设,充分发挥技术骨干的作用,鼓励职工努力学习政治、钻研业务技术,培养一支又红又专的技术队伍。
3. 医德医风:加强政治思想工作和医德教育,树立全心全意为人民服务的思想,提高医疗服务质量。
4. 制度建设:建立健全医院各项规章制度,形成权责明晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的医院管理制度体系。
三、深化公立医院改革1. 政事分开、管办分开:逐步取消公立医院行政级别,建立健全公立医院集团法人治理机构和内部集中统一的运行机制,推动公立医院集团化改革。
2. 投入政策:各级政府应根据经济发展和财政增速状况,进一步完善和落实公立医院投入政策,推进建立长效化投入机制。
3. 人员编制:深化编制、人事、薪酬制度改革,逐步实行编制备案制,解决工资总量偏低、结构固化的问题,稳步提高医务人员薪酬水平。
4. 考核评价:建立以公益性为导向的考核评价机制,对公立医院和院长开展绩效考核,通过建立激励约束机制实现政府办医目标。
四、加强医疗服务供给侧结构性改革1. 制定区域卫生规划和医疗机构设置规划,解决城市大医院挂号难、住院难、手术难和基层医疗卫生机构服务能力不足、资源闲置的问题。
2. 逐步建立以成本和收入结构变化为基础的医疗服务价格动态调整机制,通过调整医疗服务价格,实现医疗服务收入对公立医院的合理补偿。
建立现代医院管理制度实施方案一、背景随着医疗技术不断进步,医疗服务质量也不断提高,现代医院的管理要求越来越高。
而目前国内医院管理存在很大的问题,例如:医疗资源分配不合理、医疗服务不规范、管理人员缺乏现代化管理理念等问题。
因此,建立现代医院管理制度成为当前的重要任务。
二、建立现代医院管理制度的必要性1.提高医疗服务质量建立现代医院管理制度,可以规范医疗服务,提高医疗服务的质量和水平。
通过规范化的管理流程,提高医疗服务的科学性和合理性。
2.优化医疗资源配置建立现代医院管理制度可以根据医疗资源的配置情况,制定合理的管理计划。
可以将医疗资源利用率提高到最大程度,避免资源的浪费。
3.加强医疗安全管理建立现代医院管理制度可以加强医疗安全管理。
医院作为一个公共场所,不仅需要提供高质量的医疗服务,同时也要为患者和医护人员提供安全的工作和治疗环境。
4.加强人才培养建立现代医院管理制度可以为医院的人才培养提供条件。
制度不仅可以规范管理流程,还可以通过培养现代化管理理念,提高管理人员的素质和能力。
三、建立现代医院管理制度实施方案1.完善管理制度建立现代医院管理制度需要完善相关的管理制度。
可提出包括制订医院管理制度、落实医疗服务标准和监督机制等在内的管理计划和制度。
2.加强医院管理人员培训为了实现医院现代化管理制度建立,应加强医院管理人员的培训。
通过加强管理人员的管理知识和能力,提高其管理水平和管理理念,以及贡献整个医院管理实行。
3.推动科技发展医院管理工作需要高效、科技的支持。
应注重建设信息化平台,提高医疗服务信息化水平,推动医院信息技术的快速发展,提高工作效率。
4.加强医疗服务监督机制建立完善的医疗服务监督机制,可以保证医疗服务规范。
监督机制应该由专门的监督机构管理,确保制度的严格实施,并定期对医院管理工作情况和服务质量进行监督和考核。
5.建立激励机制为了提高医院管理人员的积极性,应该建立有效的激励机制。
激励机制既可以是物质激励,也可以是精神激励。
一、明确改革目标,以患者获益最大化为核心价值观现代医院管理制度改革应以患者获益最大化为核心价值观,关注患者需求,提高医疗服务质量和效率。
改革目标应包括以下方面:1. 优化医疗服务流程,缩短患者就诊时间,提高就医效率;2. 提高医疗服务质量,降低医疗事故发生率;3. 加强医院内部管理,提高医院运营效率;4. 优化医院人力资源配置,提高医务人员待遇;5. 促进医院与社区、家庭、其他医疗机构之间的合作,形成健康服务网络。
二、强化党建领导,构建管理组织核心力1. 明确党委在医院中的领导核心地位,修订完善党委书记和院长职责,制定党委会议事规则、院长办公会议事规则和范围;2. 按照党建领着业务走、支部建在科室上工作模式,选优配强支委会班子,共调整支部10个;3. 以党建为引领,抓改革、促管理,充分发挥党委把方向、管大局、作决策、保落实的领导作用。
三、健全医院章程,规范医院管理1. 健全医院章程,明确医院组织架构、管理职责、运营机制等;2. 树牢做事有制度、看病有流程规则意识和制度是共识、执行是培训、监管有结果、改进有成效管理理念;3. 完善议事决策机制,强化决策的科学性、民主性和透明度。
四、激发队伍活力,提升服务水平1. 加强医务人员培训,提高医疗服务水平;2. 完善绩效考核制度,激发医务人员积极性;3. 优化医疗服务流程,提高患者就医体验;4. 强化医院文化建设,提升医院形象。
五、加强医院与社区、家庭、其他医疗机构之间的合作1. 促进医院与社区、家庭之间的合作,实现健康服务网络;2. 加强与其他医疗机构之间的合作,实现资源共享、优势互补;3. 开展远程医疗、分级诊疗等合作,提高医疗服务可及性。
总之,现代医院管理制度改革需要明确改革目标,强化党建领导,健全医院章程,激发队伍活力,加强合作。
通过深化改革,提高医疗服务质量和效率,增进人民健康福祉。
关于现代医院管理制度一、引言随着医疗技术的不断发展和医疗需求的不断增加,医院管理制度也面临了越来越大的挑战。
在这种情况下,现代医院管理制度必须不断调整和完善,以适应新时代的要求。
本文将从现代医院管理制度的现状、问题和发展方向等方面进行探讨,以期为医院管理者提供一些思路和建议。
二、现代医院管理制度的现状1. 医院管理制度的体系化和规范化程度较低目前,我国医院管理制度的体系化和规范化程度相对较低,很多医院管理还停留在传统的管理模式上。
这导致了医院管理中存在着信息不透明、决策不科学、资源配置不合理等问题。
2. 医院管理人员素质不高由于医院管理人员的素质参差不齐,存在着管理能力不足、理论水平不够、工作经验不足等问题,导致医院管理水平整体偏低。
3. 医院管理体制不健全许多医院的管理体制不健全,存在着权责不清晰、制约不明晰等问题。
这导致了医院管理中存在着责任不明晰、推诿扯皮等问题。
三、现代医院管理制度的问题1. 缺乏健全的医院管理制度目前,我国许多医院缺乏健全的医院管理制度,导致了医院管理工作无章可循、混乱无序等问题。
2. 缺乏有效的管理信息系统现代社会是一个信息化社会,缺乏有效的管理信息系统将导致医院管理工作无法进行科学化、信息化。
3. 缺乏健全的人才培养体系医院管理人员的队伍缺乏科学化的培养体系,这导致了医院管理人员素质参差不齐,医院管理工作难以进行科学化。
4. 缺乏科学的管理理论和方法现代医院管理工作需要的是科学的管理理论和方法,缺乏这些东西将导致医院管理工作无法进行科学化。
四、现代医院管理制度的发展方向1. 健全医院管理制度为了确保医院管理工作能够进行有序而科学的展开,必须健全医院管理制度,确保医院管理工作能够严格按照法律法规、制度规章进行。
2. 建立健全的管理信息系统在现代社会,信息化已成为一种趋势,医院管理工作也需要建立健全的管理信息系统,确保医院管理工作能够进行科学化。
3. 建立健全的人才培养体系医院管理人员队伍是医院管理的基础,因此,必须建立健全的人才培养体系,确保医院管理人员的素质能够得到提高。
现代医院管理制度的指导意见随着社会的发展,医院的管理工作也变得愈发复杂和重要。
而现代医院管理制度既要满足医疗服务的需求,又要兼顾患者、医生和管理人员的利益,如何建立一套科学合理、能够保障医疗质量的医院管理制度成为了医院管理者们亟待解决的难题。
因此,本文将从医院管理的目标、原则、方法和重点四个方面,对现代医院管理制度进行一些探讨和指导意见。
一、医院管理的目标1.提供高效合理的医疗服务医院的管理工作的根本目的是提供高效合理的医疗服务。
医院管理者应当设定合理的服务目标,确保医疗资源的合理利用,在繁忙的医疗服务时间内,保证患者的就诊效率。
2.提升患者满意度患者是医院的服务对象,提升患者满意度是医院管理工作的一项重要任务。
医院管理者应当设定一系列的服务质量指标,通过不断改进医疗技术、提升服务态度等方式,满足患者的需求。
3.保障医护人员的权益医护人员是医院的主要生产力,是医院服务的执行者。
医院管理者应当设定合理的工作标准,提高医护人员的工作积极性,保障其权益。
二、医院管理的原则1.科学决策医院管理者在进行决策时应当以科学的方法进行分析和评估,确保决策的科学性和合理性。
2.公平公正医院管理工作的进行应当以公平公正为原则,对患者和医护人员一视同仁,杜绝利用职权谋取私利的行为。
3.规范管理医院管理者应当建立规范的管理制度和流程,健全医院的管理机制,确保医院管理的顺畅进行。
4.信息化管理随着信息化技术的发展,医院管理也应当借助信息化技术进行管理,提高管理的科学性和效率。
三、医院管理的方法1.建立完善的管理制度医院管理者应当建立完善的管理制度,明确管理的职责和权限,确保医院管理工作的规范进行。
2.加强绩效管理医院管理者应当通过建立绩效评价体系,对医院的管理工作进行定量化和量化评价,推动医院管理工作的改进。
3.注重团队合作医院管理者应当注重团队合作,搭建一个积极向上、团结一致的管理团队,共同推动医院管理工作的进行。
4.加强沟通交流医院管理者应当加强与医护人员以及患者的沟通交流,及时了解医院管理中的问题和建议,以便及时解决。
现代医院管理制度建议一、医院组织结构1.建立科学的组织结构。
医院应该按照科室和岗位的职责划分清晰,确保每个科室和部门的职能互相协调,有效合作。
同时,要建立健全的管理层级,实行科学的权力下放,强化责任制度,分工明确,避免人员岗位之间的重叠和冲突。
2.架构灵活、平等协作。
医院组织架构应该适应当今社会的快速变化,灵活调整组织架构,提高医院的应变能力。
同时,各科室和部门之间要平等协作,加强沟通协调,实现资源共享,促进信息交流,推动各项工作的顺利开展。
3.加强专业人才培养。
医院管理层要加强对专业人才的培养和引进,推行职业发展规划,激励医护人员的积极性和创造性,确保医院的人才队伍健康发展。
二、医院管理政策1.制定合理的管理政策。
医院应该根据自身的特点和需求制定科学合理的管理政策,明确目标和任务,规范医院的各项运作,确保医院的稳健发展。
2.建立完善的绩效考核机制。
要建立绩效考核制度,明确各岗位的工作职责和绩效指标,并根据绩效评价结果进行奖惩,提高医院管理的效率和水平。
3.加强对患者和医护人员的关怀。
医院应该关注患者和医护人员的健康和福祉,制定合理的关怀政策,提高医院的服务品质和员工的工作满意度。
三、医院运营管理1.加强医疗质量管理。
医院应该建立科学的医疗质量管理体系,加强对医疗过程和医疗质量的监督和检查,提高医疗服务的质量和安全性。
2.科学合理配置资源。
医院要做好资源的统一调度和合理配置,优化资源结构,提高资源利用效率,降低成本,提高经济效益。
3.推行信息化管理。
医院要推行信息化管理,建立健全的信息化系统,实现医疗信息的共享和交流,提高医院的管理效率和服务水平。
四、风险管理1.建立健全的风险管理机制。
医院要加强对风险管理的重视,建立健全的风险管理机制,制定风险管理政策和应急预案,预防和应对各种风险。
2.全面推行质量管理。
医院要全面推行质量管理,建立质量管理体系,推行质量管理的全过程,确保医院的医疗服务水平和服务品质。
现代医院管理制度改革建议和办法
背景:现代医院管理制度改革启动
日前,国务院办公厅印发《关于建立现代医院管理制度的指导意见》(以下简称指导意见),提出到2020年基本建立现代医院管理制度的目标。
作为中国特色基本医疗卫生制度的重要组成部分,现代医院管理制度是基本医疗卫生制度“立柱架梁”的关键制度安排,也是深化医药卫生体制改革的重中之重、难中之难。
按照国务院医改办相关负责人的说法,现代医院管理制度是基本医疗卫生制度“立柱架梁”的关键制度安排。
可见,现代医院管理制度之于医改的深化而言至关重要。
现代医院管理包括两大类体系建设:一类是业务技术管理体系。
另一类是经济和经营管理体系,指导意见基本覆盖了这两大领域。
国家卫生计生委副主任、国务院医改办主任王贺胜表示,保证公立医院良性运行,关键在于破除以药补医机制,建立维护公益性、调动积极性、保障可持续的运行新机制。
现代医院管理的6大重点
一、制定区域卫生规划和医疗机构设置规划。
按照规划落实公立医院功能定位,建立整合型医疗服务体系,推进分级诊疗制度建设,解决城市大医院挂号难、住院难、手术难和基层医疗卫生机构服务能力不足、资源闲置的问题。
制定区域卫生规划和医疗机构设置规划,合理控制公立综合性医院数量和规模。
坚持政事分开、管办分开。
加快转变政府职能,落实公立医院经营管理自主权。
二、全面落实对符合区域卫生规划的公立医院投入政策。
逐步偿还和化解符合条件的公立医院长期债务,这是政府义不容辞的责任,是维护公立医院公益性的基本保障。
三、逐步建立以成本和收入结构变化为基础的医疗服务价格动态调整机制。
四、要深化编制、人事、薪酬制度改革。
五、建立以公益性为导向的考核评价机制。
六、健全非营利性和营利性社会办医院分类管理制度,加强对非营利性社会办医院产权归属、财务运营、资金结余使用等监管,加强对营利性社会办医院盈利率的管控。
规范医药物流的流通成本
【传统医院医药配送模式】:
医院招标-医院采购药物-配送管理-药房入库管理-医生开药-患者领药
整个过程繁琐冗余,暴露出来的问题也很多,对于医院的管理来说无疑增加了很大的负担。
不可置否的是该模式提供的是专业的用药指导,为消费者用药安全提供可靠的保障。
但是其中消耗的人力物力都是相当大的,这种模式是急需要改变的。
中国医药物联网就紧跟国家医改步伐,运用创新的服务模式和先进的互联技术,打造“消费者—商家—药企”共享共赢的医药流通生态圈,推出站式平台化医药流通共享新模式——中国医药物联网。
互联网+医疗能给当下的市场带来的改变,就是实现信息共享,资源价值最大化。